Estado del servicio de Telmex en Canutillo, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Canutillo, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Canutillo, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Canutillo, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Canutillo y lugares cercanos:

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 6 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 8 minutos desde Mocochá, Yucatán

  Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 8 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Que paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 10 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 11 minutos desde Motul, Yucatán

  No tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 13 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 24 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 28 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Oye @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona donde esta mi apoyo? 9 dias sin servicio y me siguen abriendo nuevos folios ya llevó 3 diferentes folios para el mismo problema. Que onda con los tecnicos de Telmex?

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 34 minutos desde Motul, Yucatán

  @infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 37 minutos desde Canutillo, Yucatán

  Como siempre @TELMEXSoluciona dando un pésimo servicio. Señores no tengo Internet

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  Karol ✨ (@LaPuc_) reportó hace 42 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona me "dieron respuesta" pero no la solución. Los días del primer reporte ya pasaron y el técnico que dijeron que vendría en el segundo reporte ni se asomó el día y la hora que me dijeron, urge solucion.

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 43 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 45 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 50 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Todavia sin servicio y sin un modem que funciona.

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  Jaime Jiménez Castillo (@Jaime_EJC) reportó hace 56 minutos desde Telchac Pueblo, Yucatán

  @001Moy @TELMEXSoluciona Son robos que hacen los empleados de Telmex poniendo tiempo aire a sus teléfono y cargando el cobro a tu cuenta. A mí ya me pasó. Habla y te lo solucionan. Te recomiendo solicitar la baja de ese servicio en tu cuenta Telmex. Saludos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Asael Villa (@AsaelVilla) reportó hace 2 minutos

  Primero dicen que un par de horas, luego 1 día entero y a más de 30 horas, siguen sin reparar el daño y toda la colonia sin Internet ¿Podrían ser serios con su atención? Su falta de servicio no sólo afecta en lo secular, también en lo laboral. Seriedad. @TELMEXSoluciona

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  ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, se fue de repente, tengo que estar colgado a la red de Totalplay de mi vecino

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  Nora_Itarec (@sritapotts) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona cuanto tiempo tardan en darme una respuesta para un reporte? Un camión jalo mi cableado y no tengo Internet desde hace un par de horas

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  Jehieli (@AzaliaFdz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telcel Ya pasaron 4 horas y nadie se comunicó. CUANDO VAN A REPARAR MI MALDITO SERVICIO?

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  xihby (@Mrxasheen) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco no les doy nada pq literalmente ya reportamos como 5 personas ***, que ********* les pasa por su **** cabeza? ¿Como no van a tener contacto con sus tecnicos? Es lo mas ******* que he escuchado de un servicio, pero neta se nota q ni quieren trabajar, alch mejor no trabajen

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Sergio_Armando @Telmex ¡Hola, @Sergio_Armando! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Black Terry Jr. (@BLACKTERRY) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de interntet, quiero saber si es una falla de la zona o de mi fibra óptica, no me dan respuesta por teléfono, necesito ayuda ya.

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 9 minutos

  @lopezdoriga De que sirven estas políticas si las empresas como @TELMEXSoluciona no dan servicio de calidad, te dejan semans sin servicio y solo saben decir "usted disculpe" y el gobierno con profeco solo viendo de lejos al final no importa como, el ciudadano de a pie siempre pierde

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @AtencionProfeco 3 dias y medio y sin solucion nuevamente, 15 dias sin internet y 3 fallas en 2 meses, que servicio tan nefasto, lo bueno es que le estan dando prioridad y estan trabajando con urgencia

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  Manny Quintero (@Mannyquintero) reportó hace 15 minutos

  @Carlamtzg @Ookla Cuesta muy caro, Telmex nomas lo tiene para clientes de paquetes caros además los equipos nuevos de alta gama son los que tienen WiFi 6 o 7 mientras que la población general tiene equipos viejos