Estado del servicio de Telmex en Canutillo, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Canutillo, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Canutillo, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Canutillo, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Canutillo y lugares cercanos:

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 6 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 15 minutos desde Canutillo, Yucatán

  Como siempre @TELMEXSoluciona dando un pésimo servicio. Señores no tengo Internet

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  Karol ✨ (@LaPuc_) reportó hace 17 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona me "dieron respuesta" pero no la solución. Los días del primer reporte ya pasaron y el técnico que dijeron que vendría en el segundo reporte ni se asomó el día y la hora que me dijeron, urge solucion.

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 19 minutos desde Motul, Yucatán

  No tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 27 minutos desde Motul, Yucatán

  @infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 28 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 28 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Que paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 31 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 31 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 36 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Todavia sin servicio y sin un modem que funciona.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 37 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Oye @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona donde esta mi apoyo? 9 dias sin servicio y me siguen abriendo nuevos folios ya llevó 3 diferentes folios para el mismo problema. Que onda con los tecnicos de Telmex?

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 41 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

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  Jaime Jiménez Castillo (@Jaime_EJC) reportó hace 49 minutos desde Telchac Pueblo, Yucatán

  @001Moy @TELMEXSoluciona Son robos que hacen los empleados de Telmex poniendo tiempo aire a sus teléfono y cargando el cobro a tu cuenta. A mí ya me pasó. Habla y te lo solucionan. Te recomiendo solicitar la baja de ese servicio en tu cuenta Telmex. Saludos.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 50 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?

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  Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 60 minutos desde Mocochá, Yucatán

  Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexis aguirre (@Alexis_rush1) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Hola por favor su apoyo con solución a la intermitencia de mi servicio, llevo más de 24 horas sin servicio y su respuesta unicamente es falla general

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  mittomagic (@mittomagic99113) reportó hace 3 minutos

  @Profeco ocupo orientación @Telmex lleva desde el 25 de agosto ASEGURANDO que vendrá un técnico a mi hogar a reparar un servicio, y hoy es 29 y no he recibido respuesta, incluso por sus redes sociales mw han estado ignorando diciendo que "mañana" atenderán mi situación

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  Betty Vazquez (@bettyvabu2) reportó hace 4 minutos

  @telmex @Profeco No puede ser que me llamen de Telmex para decirme que mi reporte sigue activo, YA LO SÉ, PIDO SOLUCIÓN INUMWRABLES VECES AL DIA DESDE EL MARTES!!!!! ES DOMINGO!!!! Eso es una total y completa burla!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @coolwhannie @Telmex @coolwhannie ¡Hola! Por favor, compártenos por mensaje privado tu nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y un horario de atención para comunicarnos contigo. Adicional, envíanos evidencia fotográfica y la dirección exacta del incidente. Dulce P.

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  Artemio Jiménez Pérez (@PerezJimen2428) reportó hace 8 minutos

  Pues como no obtuve una respuesta clara de TELMEX voy a cancelar todo, teléfono internet y Telcel ya se los mostraré y a ustedes los de TELMEX chaspm. Quédense con el dinero, decisión tomada, ya no quiero más respuestas. Ch de nuevo asrpm.

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  Artemio Jiménez Pérez (@PerezJimen2428) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no se ve que trabajen Salvador continúan la vieja cantalena de estamos atendiendo tu caso, le estás dando prioridad y eso ni el pele se las cree. ¿Van a atender o no?

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 11 minutos

  Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona cuando quedará ????

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  Donnovan Montero (@DonnovanMontero) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevan horas diciendo exactamente lo mismo: “estamos trabajando” y “nos comunicaremos contigo”, pero mi internet sigue sin funcionar. Ya no necesito más información, necesito que solucionen la falla YA. Este mes ya son 2 días sin servicio. ¿Cuánto más tengo que esperar?

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  Donnovan Montero (@DonnovanMontero) reportó hace 23 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona otra vez sin internet. Este mes ya suman 3 días sin servicio y nuevamente falla. Exijo solución inmediata y ajuste en mi recibo por todos los días sin conexión. ¡Ya basta de pagar por un servicio que no brindan! #ClaroSports #ClaroVideo #Infinitum

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  Un Blanco Fácil (@blanco_facil) reportó hace 28 minutos

  Hola, me pueden ayudar a consultar un reporte, llevo tres días sin internet, hice mi reporte y me contesta un bot que al final me dio una respuesta de que ya no necesito el servicio hoy y sí necesito que vengan. Me ayudan a verificar el estatus @TELMEXSoluciona ?