Estado del servicio de Telmex en Canutillo, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Canutillo, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Canutillo, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Canutillo, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Canutillo y lugares cercanos:

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 9 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Oye @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona donde esta mi apoyo? 9 dias sin servicio y me siguen abriendo nuevos folios ya llevó 3 diferentes folios para el mismo problema. Que onda con los tecnicos de Telmex?

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  Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 17 minutos desde Mocochá, Yucatán

  Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 22 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Que paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 23 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Todavia sin servicio y sin un modem que funciona.

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 26 minutos desde Canutillo, Yucatán

  Como siempre @TELMEXSoluciona dando un pésimo servicio. Señores no tengo Internet

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 30 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 35 minutos desde Motul, Yucatán

  No tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 40 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  Jaime Jiménez Castillo (@Jaime_EJC) reportó hace 41 minutos desde Telchac Pueblo, Yucatán

  @001Moy @TELMEXSoluciona Son robos que hacen los empleados de Telmex poniendo tiempo aire a sus teléfono y cargando el cobro a tu cuenta. A mí ya me pasó. Habla y te lo solucionan. Te recomiendo solicitar la baja de ese servicio en tu cuenta Telmex. Saludos.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 41 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 44 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 48 minutos desde Motul, Yucatán

  @infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa

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  Karol ✨ (@LaPuc_) reportó hace 53 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona me "dieron respuesta" pero no la solución. Los días del primer reporte ya pasaron y el técnico que dijeron que vendría en el segundo reporte ni se asomó el día y la hora que me dijeron, urge solucion.

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 53 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 56 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó hace 7 minutos

  @Telmex necesitamos ayuda no hay línea telefónica y tampoco Internet nuevamente esta semana que porque ría de empresa que a si se descompone un día nuevamente y nuevamentw

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  Diego Orea (@DiegoOrea14) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con mi módem. Ya intenté reportar al número que proporcionan, pero me dejan en espera. El led de “PON” parpadea en rojo. Ya llevo varias hrs sin servicio. Gracias.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @vmcr100268 @vmcr100268 Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Marco Andrade (@andrademarco79) reportó hace 14 minutos

  @Telmex he estado pidiendo servicio de reubicación de módem durante dos semanas, llevo 23 llamadas y solo repiten el folio y no acude nadie a mi domicilio!! Es urgente por remodelación!! Ayuda @carlosslim @TELMEXSoluciona

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  Ania (@Anvamusic) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto va a tardar el seguimiento? Una semana? Trabajo en casa y necesito una solución hoy.

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  LUZ IZAYADETH RA (@IzayadethRa) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet. Y no puedo comunicarme con un ser humano. Ayuda porfavor

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D De nada sirve si el DM solo encuentro justificaciones, que no les enseñaron en la escuela a resolver problemas...

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  Agente P (@007coi) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Ya mandé los datos solicitados quedó en espera de una solución

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  Bren vio a BTS (@is_me_Bren) reportó hace 22 minutos

  Es increíble que cada mes tengo que reportar el internet de @Telmex , me dejan sin servicio y todo por no querer meter fibra óptica en mi zona . Horrible .

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  Natanahel ROBLEDO (@NatanahelROBLE2) reportó hace 25 minutos

  @Telmex y @TELMEXSoluciona necesito ante su falta de respuesta y trabajo para restablecer el servicio de internet, necesito que cancelen el contrato y no salgan con sus mamadas que tengo que esperar a la próxima factura porque no tengo que pagar por un servicio que no tengo