Estado del servicio de Telmex en Canutillo, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Canutillo, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Canutillo, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Canutillo, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Canutillo y lugares cercanos:

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 9 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 14 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 15 minutos desde Canutillo, Yucatán

  Como siempre @TELMEXSoluciona dando un pésimo servicio. Señores no tengo Internet

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 18 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?

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  Karol ✨ (@LaPuc_) reportó hace 18 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona me "dieron respuesta" pero no la solución. Los días del primer reporte ya pasaron y el técnico que dijeron que vendría en el segundo reporte ni se asomó el día y la hora que me dijeron, urge solucion.

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 26 minutos desde Motul, Yucatán

  No tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 26 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Todavia sin servicio y sin un modem que funciona.

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 34 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 37 minutos desde Motul, Yucatán

  @infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa

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  Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 39 minutos desde Mocochá, Yucatán

  Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.

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  Jaime Jiménez Castillo (@Jaime_EJC) reportó hace 43 minutos desde Telchac Pueblo, Yucatán

  @001Moy @TELMEXSoluciona Son robos que hacen los empleados de Telmex poniendo tiempo aire a sus teléfono y cargando el cobro a tu cuenta. A mí ya me pasó. Habla y te lo solucionan. Te recomiendo solicitar la baja de ese servicio en tu cuenta Telmex. Saludos.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 43 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 47 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Que paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 51 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Oye @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona donde esta mi apoyo? 9 dias sin servicio y me siguen abriendo nuevos folios ya llevó 3 diferentes folios para el mismo problema. Que onda con los tecnicos de Telmex?

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 55 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana 🌷 (@anna_stesia_) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Hola! Mi cable de fibra óptica se rompió y ya hice el reporte, pero en línea ni por llamada me deja explicar el problema, dicen que me atienden en 3 días, pero cómo, si ni saben cuál es el problema. Tengo un número de reporte, ¿podrían agilizar la atención?

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  Finance Guy (@charlylpz01) reportó hace 2 minutos

  @infinitum es el PEOR servicio de internet. No lo contraten, NI LO TOQUEN. Pésimo.

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  ::::Webber:::: (@WebberMx) reportó hace 3 minutos

  Y que @TELMEXSoluciona me van a dar algún descuento o algo? Digo, ya van 36 hrs sin servicio de @infinitum

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  AdanBalcazar (@adanbalcazar) reportó hace 6 minutos

  @SrBuenahonra Iba en el cap 6 y se me fue la señal de @infinitum desde el viernes. Pero ya dijeron en @infinitum que hoy viene un técnico y lo solucionan.

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  Mikelito Carbs (@kuinikee) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D Lo peor hacen es engañar al cliente dando falsas esperanzas, no hagan eso. Que mal que una empresa de ese calibre no tenga el personal suficiente para atender tantos reportes mencionados aquí. Lo único que si es puntual y sin contratiempos es la factura.

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  GavinSeim (@gavinseim) reportó hace 10 minutos

  @Profeco ya tengo como 6 meses que mi internet de @Telmex no sirve por nada. Me siguen cobrando y diciendo que estoy atrasado, pero se niegan a acreditarme los meses en los que no tuve servicio. ¿Cómo puedo presentar una denuncia oficial?

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  miguel g c (@miguelgomc) reportó hace 12 minutos

  @infinitum 48 horas sin internet, pésimo servicio al cliente

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  My Guzman (@my_guzman) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un cargo en mi recibo de Telmex que no autorice y en tu teléfono nadie contesta, con quien puedo ver la cancelación del servicio

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, estoy pegada al celular. Necesito finiquitar la situación, llevo demasiado tiempo mal invertido en este problema

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  Enrique Tejedor Diaz (@kike_td) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Así llevais diciendo desde las 11 de la mañana cuando su amigo técnico tiró abajo todo internet y telefonia y se fue bien feliz a cobrar su día...es mejor no decir nada que un **** mensaje predefinido que solo hace que aumentar el enojo