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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Canutillo, Motul, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Canutillo, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Canutillo, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Canutillo, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Telchac Pueblo.

CityProblem TypeReport Time
Telchac Pueblo Internet hace 21 días
Motul Internet hace 2 años
Tixkokob Corte Total hace 6 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Canutillo, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Canutillo y lugares cercanos:

  • LaPuc_
    Karol ✨ (@LaPuc_) reportó desde Motul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona me "dieron respuesta" pero no la solución. Los días del primer reporte ya pasaron y el técnico que dijeron que vendría en el segundo reporte ni se asomó el día y la hora que me dijeron, urge solucion.

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    Oye @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona donde esta mi apoyo? 9 dias sin servicio y me siguen abriendo nuevos folios ya llevó 3 diferentes folios para el mismo problema. Que onda con los tecnicos de Telmex?

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Todavia sin servicio y sin un modem que funciona.

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

  • anapenichef
    Ana Peniche (@anapenichef) reportó desde Mocochá, Yucatán

    Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.

  • ferneli_87
    ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán

    @infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa

  • ferneli_87
    ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi

  • Jaime_EJC
    Jaime Jiménez Castillo (@Jaime_EJC) reportó desde Telchac Pueblo, Yucatán

    @001Moy @TELMEXSoluciona Son robos que hacen los empleados de Telmex poniendo tiempo aire a sus teléfono y cargando el cobro a tu cuenta. A mí ya me pasó. Habla y te lo solucionan. Te recomiendo solicitar la baja de ese servicio en tu cuenta Telmex. Saludos.

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    Que paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.

  • ferneli_87
    ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

  • contrerasg2627
    Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó desde Motul, Yucatán

    No tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TuCoalcoman
    Coalcomán, Mich. (@TuCoalcoman) reportó

    Va de nuevo sin servicios de teléfonos, teléfono celular e internet en #Coalcomán #Michoacán. Gracias @Telmex por sus 20 horas de servicio en toda la semana. 👏👏👌

  • rickcoinbtc
    Rickcoin (@rickcoinbtc) reportó

    @infinitum Porque su servicio siempre es intermitente? Podría ser que algun día proporcionen si no un servicio premium algo cuando menos "digno"?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PrayzKH @PrayzKH ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.

  • aojimenez
    Angel Jiménez (@aojimenez) reportó

    @TELMEXSoluciona me estan haciendo un cargo incorrecto en mi servicio, he llamado por telefono y nunca solucionan nada. Que puedo hacer? Ayuda @Profeco

  • smash_ness
    NessSmash (@smash_ness) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi folio de reparación de servicio era el 10181641 y se atenderia el día Lunes 18 de enero entre las 11:00 y 18:00 horas, pero no lo hicieron Me urge que reparen mi línea. Tengo trabajo que hacer. Denme una solución.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RmzGabo @RmzGabo ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

  • Lucifer18146879
    Lucifer (@Lucifer18146879) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex otra semana mas que no puedo trabajar como se debe por su servicio basura, 48 DIAS SIN SERVICIO DE INTERNET, pero eso si el recibo ya esta para pagar....

  • conejo29
    rodrigo laraMsour (@conejo29) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona que feo servicio proporcionan en Telmex ya que llevo 9 días y contando sin servicio de internet,telefonía y nada esto en la ciudad de Puebla ccp @arturoelias y @carlosslim

  • JohanTo43
    Johan Torres (@JohanTo43) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayer que hice mi reporte pensé que era problema de Telmex pero más tarde me di cuenta que mi cable estaba partido en dos quiero saber si me pueden ayudar

  • Ceriiizee
    ღ Ceriize ღ (@Ceriiizee) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio de internet, y a cómo se ve no creo q vengan pronto, me van a descontar esto de mi próximo recibo, porque siempre les he pagado a tiempo!