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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Dzemul, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dzemul, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Dzemul, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Dzemul, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Telchac Pueblo.

CityProblem TypeReport Time
Telchac Pueblo Internet hace 14 días
Motul Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Dzemul, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dzemul y lugares cercanos:

  • _aide_2015
    Aidé (@_aide_2015) reportó desde Conkal, Yucatán

    @Telmex 9 DÍAS SIN SERVICIO!!!!

  • chinchulin_yuca
    JARA BOT ANTI VIRUS 🇲🇽 (@chinchulin_yuca) reportó desde Conkal, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Alguna noticia de la reparación del servicio?

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Todavia sin servicio y sin un modem que funciona.

  • ALEPDAVO
    Dr. Alejandra Prieto-Davó (@ALEPDAVO) reportó desde Conkal, Yucatán

    @TELMEXSoluciona sigue igual todo, una semana y siguen diciendo que pasaron mi reporte y que en 24-48 hrs se presentara el técnico. Desde el domingo pasado han dicho eso. Ah pero qué tal su puntualidad para cobrar? No solucionan nada. Seguimos 8 casas esperando

  • contrerasg2627
    Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó desde Motul, Yucatán

    No tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐

  • Tottystilla
    Totty Posada (@Tottystilla) reportó desde Conkal, Yucatán

    Ya no se quien tiene menos madre ya, Telmex o @CFE_Contigo. 24 horas sin servicio por un error de ellos. Refri entero echado a perder, sin dar la cara… #sinmadre #elpeorservicio

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

  • ALEPDAVO
    Alejandra PrietoDavo (@ALEPDAVO) reportó desde Conkal, Yucatán

    @TELMEXSoluciona buenas noches. Sin internet ni teléfono desde hace más de 5 horas. Tampoco telcel funciona bien por cierto @Telcel Conkal-Cholul Merida Yucatán

  • ferneli_87
    ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi

  • ferneli_87
    ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán

    @infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa

  • JorgeCamachoBRH
    AlejandroCamachoH (@JorgeCamachoBRH) reportó desde Conkal, Yucatán

    Sin más nos quedamos sin internet ni línea telefónica, en la línea de servicio me dicen que tardará dos a tres días en restablecerse... @Telmex nos vas a hacer descuento por el tiempo sin servicio?

  • _aide_2015
    Aidé (@_aide_2015) reportó desde Conkal, Yucatán

    @Telmex @infinitum ¿Cómo puedo disfrutar de este servicio si no tengo servicio hace 9 días????

  • anapenichef
    Ana Peniche (@anapenichef) reportó desde Mocochá, Yucatán

    Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.

  • ferneli_87
    ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    Oye @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona donde esta mi apoyo? 9 dias sin servicio y me siguen abriendo nuevos folios ya llevó 3 diferentes folios para el mismo problema. Que onda con los tecnicos de Telmex?

  • LaPuc_
    Karol ✨ (@LaPuc_) reportó desde Motul, Yucatán

    @TELMEXSoluciona me "dieron respuesta" pero no la solución. Los días del primer reporte ya pasaron y el técnico que dijeron que vendría en el segundo reporte ni se asomó el día y la hora que me dijeron, urge solucion.

  • BUMSPAM
    Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán

    Que paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cesarzr181
    Cesar Zuñiga (@Cesarzr181) reportó

    @glasgowde1punto @TELMEXSoluciona Carnal que le den seguimiento a tu caso, si me solucionaron la velocidad el día de ayer siuu

  • mavj78
    Javier (@mavj78) reportó

    @TELMEXSoluciona Según me cambiaron la fibra y quedo peor

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MiguelR84078033 ¡Hola! Disculpa por la espera, te comento que es necesario que nos indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. ¡Excelente noche! Jesús G.

  • OscarG8223
    Oscar Gonzalez (@OscarG8223) reportó

    @TELMEXSoluciona Los tips más recomendables es no contratar esa basura de internet.

  • Edith_Sanz
    Edith Sanz (@Edith_Sanz) reportó desde Cárdenas, Tabasco

    @TELMEXSoluciona por favor arreglen el servicio porque se está pagando.

  • GACJVAL
    JESUS GALLEGOS (@GACJVAL) reportó

    @TELMEXSoluciona He reportado varias ocasiones y nada de solución. Hace un momento reporte y a los minutos cerraron mi reporte. Sus instaladores de fibra óptica en HUEJUTLA, Hgo. son una mafia extorsionadora que cobran por instalar el servicio. @carlosslim ojalá pongan atención.

  • NievesUciel
    Uciel Nieves (@NievesUciel) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo una semana con una señal pésima de internet

  • jackycarrillo
    jacky carrillo (@jackycarrillo) reportó

    @TELMEXSoluciona todo el día sin internet, no chinguen! Y por lo menos 3 veces o más a la semana falla el servicio! A donde tengo que ir @Profeco ?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mavj78 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • Mariomictlan
    Mario Alvarez (@Mariomictlan) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Van a solucionar el problema hoy? ¿O no tienen personal laborando? Sino, para no estar esperando que se restablezca el servicio