Estado del servicio de Telmex en Canutillo, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Canutillo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Canutillo, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Canutillo, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Canutillo, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Canutillo y lugares cercanos:
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Ana Peniche (@anapenichef) reportó desde Mocochá, YucatánPésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.
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ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán@TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte
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Karol ✨ (@LaPuc_) reportó desde Motul, Yucatán@TELMEXSoluciona me "dieron respuesta" pero no la solución. Los días del primer reporte ya pasaron y el técnico que dijeron que vendría en el segundo reporte ni se asomó el día y la hora que me dijeron, urge solucion.
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Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán@TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.
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Jaime Jiménez Castillo (@Jaime_EJC) reportó desde Telchac Pueblo, Yucatán@001Moy @TELMEXSoluciona Son robos que hacen los empleados de Telmex poniendo tiempo aire a sus teléfono y cargando el cobro a tu cuenta. A mí ya me pasó. Habla y te lo solucionan. Te recomiendo solicitar la baja de ese servicio en tu cuenta Telmex. Saludos.
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Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán@TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.
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Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán@TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?
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ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán@TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi
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Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó desde Motul, YucatánNo tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐
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Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó desde Canutillo, YucatánComo siempre @TELMEXSoluciona dando un pésimo servicio. Señores no tengo Internet
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Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Yucatán@TELMEXSoluciona Todavia sin servicio y sin un modem que funciona.
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ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Yucatán@infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa
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Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, YucatánOye @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona donde esta mi apoyo? 9 dias sin servicio y me siguen abriendo nuevos folios ya llevó 3 diferentes folios para el mismo problema. Que onda con los tecnicos de Telmex?
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Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, YucatánQue paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@acero_27 @Telmex ¡Hola! Permíteme revisar tu servicio por este medio. Confírmame por DM, por favor, si tu línea Telmex con terminación 358 sigue activa y si tus números de contacto 782, 825 y 210 siguen vigentes para ponernos en contacto contigo. America L.
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Humberto Morales (@hugemosu) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo sin servicio @TELMEXSoluciona no paso ni un mes y de nuevo ya 2 días si comunicación.
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Fabiola DB (@office_ch) reportó@TELMEXSoluciona Pues no llegó el técnico a revisar el internet, entonces definitivamente la atención es elitista y como veo que no me quieren atender el siguiente paso es cancelar el servicio y demandarlos
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Anton Mengar (@AntonMengar) reportó@elsalonrojo @Telmex Mi particular historia de horror con ellos inicio a principios de septiembre y terminaron "resolviendo" el a mediados noviembre. Lo peor del caso es que el problema terminó siendo uno que les planteé desde el principio.
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Gus Gus (@getgus) reportó@azucenau Ya no se a que empresa contratar, me ha fallado bastante @TELMEXSoluciona no dan respuesta en nada
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Alvaro Palomino (@alvaropalomin17) reportóYA SON 9 DIAS WIN SERVICIO, VANDALIZARON LA RED DE FIBRS ÓPTICA Y A LA FECHA NO SE HA PRESENTADO NINGÚN TÉCNICO A RESOLVER EL PROBLEMA, ÉSTO EN LA ZONA DE COLONIA LA VENTA EN IXTAPALUCA, ESTADO DE MÉXICO @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AlenVermat @Telmex @AlenVermat Estamos trabajando para darte una solución lo antes posible y asegurarnos de que tu servicio funcione correctamente. Diana S.
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Ricardo LH (@rica_lara) reportó@GeovanniBelmon2 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gracias por decirme si me estaba planteando cambiar pero veo q está peor.
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bobby (@bobby000) reportó@TELMEXSoluciona más de 24 horas sin servicio, ya reportamos y ningún técnico se ha presentado a reparar el servicio. Cómo es posible que un técnico este haciendo una conexión nueva, nos deje sin internet y nos diga que no está capacitado para reparar la caja de conexión?
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Luna♍💜 (@LunaVIPBigBang) reportó@TELMEXSoluciona Se pasan de rateros, ya ni tengo el servicio, melo negaron por 2 meses y ahora resulta que pague. Pagar que?