¿Telmex está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Internet | hace 8 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 8 días |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 9 días |
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Iztapalapa
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Corte Total | hace 9 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 11 días |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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Antonio Aguilera (@VAMPISMOCHO) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex ESTOY RECIBIENDO MENSAJES DONDE DEBO PAGAR PARA QUE NO QUITEN SERVICIO, ¿ PORQUE VOY A PAGAR? DURANTE 2 MESES Y MEDIO NO TUVE SERVICIO DE DATOS Y VOZ? LES DIJE QUE REVISARAN Y AJUSTARAN MI FACTURA POR LOS DIAS QUE NO TUVE SERVICIO
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ROMUALDO GARCIA ROCH (@ROMIS2000) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona No se han puesto en contacto, sigue esperando...
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ॐ Armand ॐ (@armandocarranco) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Buenas tardes. 2 semanas SIN recibir una llamada de ustedes dando "seguimiento" a la intermitencia de mi servicio de internet.
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JuanLuis Rioja (@jnrioja) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex vayan y chinguen a su madre por su pésimo servicio.
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Manuel hernández 🐻 (@Jocmanuhdez) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi son lo peor q me puede haber encontrado yo pensé q telmex era lo mas malo pero no ya me di cuenta q ustedes son de lo peor me hicieron pagar y apeasar q ustedes ya me confirmaron q mi pago ya esta reflejado se limitan a decirme q espere a q me llegue el servicio
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Shaula (@shaulaXD) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas noches me urge cancelar el servicio que contrato mi hermano. Él no está en el país y me mudé de casa. Que puedo hacer. Me urge cancelar para entregar la casa. Gracias
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ROMUALDO GARCIA ROCH (@ROMIS2000) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Mpmsm2010 @TELMEXSoluciona Error de dedo, es 21 de septiembre
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Es un eslogan o script ya realizado para responder a tantas quejas??
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Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@infinitum @TELMEXSoluciona 12 hrs. Esperando su respuesta a mi problema de baja velocidad y nula velocidad en subida de archivos intermitencia .. .
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fhernando (@GOUTRERA) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona que tengo que hacer para dar de baja la linea telefónica servicio asqueroso y nadie da solución pero para el cobro ahí si no falla nada me urge .
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Consejo Agrarista Iztapalapa (@inseguridadIzt1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@AnimadoFeliz @RalAram2 Después te dirán que te regresan la llamada y te piden un número, los esperé tres días y nunca marcaron, 20 días sin servicio @TELMEXSoluciona es una basura 🗑
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó desde Tlalpan, Mexico CityDespués de más de un mes.. alguien de redes sociales @Telmex @infinitum se preocupo por solucionar mi problema que @TELMEXSoluciona no lo hizo... Muchas Gracias "Mateo Jiménez" d redes sociales por el interés y paciencia en solucionar mi inconveniente. MUCHAS GRACIAS!! 👉👹👈
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Daniel García (@danielgarciaizp) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona reporte por navegación lenta y para que no los moleste, mejor me quitaron el servicio
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Ci, soy yo! (@CitlaliTenopala) reportó desde Tlalpan, Mexico CityLlame fácilmente 20 veces a la línea de telmex 8001230000 y 2222 nadie me respondió, una grabadora me pidió mi número de teléfono según para reportarse, sigo esperando... Pésimo servicio!!!
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Luis E. Castillo (@luiscastillo80) reportó desde La Paz, México@TELMEXSoluciona tengo problemas con la velocidad del servicio. Espero puedan contactarme.
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Lalo Adler Ávila (@AdlerLalo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo 4 días esperando una solución y nada mas no vienen a arreglar ni el Internet ni el teléfono 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬
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Dear❤️Shaar (@SunShaar) reportó desde Tlalpan, Mexico City¿Alguien más piensa que el internet de Telmex es una mierda?
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Ci, soy yo! (@CitlaliTenopala) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona el día de ayer supuestamente me harían un cambio de domicilio, el operador que vino hizo un corto que dejó a 3 edificios sin luz, La CFE no se quiso hacer responsable de los gastos porque habían manipulado la caja de luz, el operador se fue, no hizo nada
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Ci, soy yo! (@CitlaliTenopala) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Llame fácilmente 20 veces a la línea de telmex 8001230000 y 2222 nadie me respondió, una grabadora me pidió mi número de teléfono según para reportarse, sigo esperando... Pésimo servicio!!!
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Alex Maravilla (@1AlexMaravilla) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo desde antes de las 11 sin servicio de Internet, y la línea 8001232222 no está habilitada. Tengo que enviar archivos de trabajo ¿Ustedes me pagarán lo que pierda hoy?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JBJupiterr @Megacable @JBJupiterr No más fallas ¡Cámbiate a Telmex! Presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@GuadalupeL25263 @ServicioTelcel Buen día @GuadalupeL25263, nos pondremos en contacto contigo desde el 800 123 2222, para revisar tu servicio Telmex, por favor, queda al pendiente. Yani F.
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EL GORJEKE (@GORJEKE) reportó@TELMEXSoluciona se fue la señal de mi servicio
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luis arreola (@larreolaf) reportó@Telme Desde el viernes no tengo internet, ya van cuatro días sin conexión. Quedaron en repararlo el 24 de noviembre y hoy, 25, sigo sin respuesta. Trabajo en casa urge una solución inmediata. ¿Me descontarán los días sin servicio? @Telmex ¡ #Telmex #Internet #ServicioUrgente
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JOSE GIL GARCIA RODR (@jggr10) reportó@TELMEXSoluciona ya sirve su app o la página para pagar o este mes van a dar prórroga, porque es su culpa que no paguemos.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@albertogarc14 @Telmex ¡Hola, @albertogarc14, muy buen día! Continuamos dando seguimiento a tu caso y estamos haciendo todo lo posible para resolverlo a la brevedad. Muy pronto, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo. Quedo a tus órdenes. Fernanda R.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Lalo_Castil @izzi_mx @Lalo_Castil Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Herlinda X.
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miriam morales (@MiriamMoSa) reportó@TELMEXSoluciona Desde el 21 de noviembre estamos sin internet Desafortunadamente el servicio ya es una necesidad para trabajo y estudios Me podrían apoyar levantando mi reporte Por favor Sigo en espera de que se restablezca Me urge!!! Muchas gracias
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Yoziri Islas (@YoziriIslas) reportó@TELMEXSoluciona desde las 2am no me carga nada con mi internet, ya tenía rato que no pasaba, a veces si me mandan correo cuando hay mantenimiento a estas horas pero esta vez no lo hicieron
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@eder8282 @TotalplayAyuda @eder8282 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.