¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 01: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Iztapalapa, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ixtapaluca, Chalco, Santa María Chimalhuacán y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
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| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Tlalpan |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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Roberto Pérez
(@pertinoide) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por este medio expresó queja abierta de la falta de profesionalismo para restablecer el servicio de voz y datos. 5 días sin servicio, el soporte telefónico, WhatsApp y Twitter fallido. En general el producto es bueno mientras no falla, ineptos. @Profeco
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otro día más de burla con @TELMEXSoluciona quedaron hoy muy "formales " ja y más ja pésimo "servicio "
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Mendoza ser
(@turrubiates65) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@mol89016 @arturoelias Pero no puedes negociar un buen servicio en telmex
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Kar Cast
(@BabySkar) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hoy voy a cancelar Linea Telmex & Infinitum.. después de 4 días sin servicio y ni una llamada prometida desde el minuto 1.. deséenme suerte ya ven que no se dejan cancelar #telmex #Infinitum #profeco @Profeco @TELMEXSoluciona
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Aristerio
(@arisrojas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor su apoyo el servicio está muy intermitente y no puedo llevar a cabo mis actividades laborales.. urge su apoyo
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𝓛𝓾𝔃𝔃𝓑𝓮𝓵𝓵
(@ilumdenit) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NO me fue instalado el servicio pues no llegaba la "fibra óptica" a mi domicilio (indicado por el técnico), ya contraté otro servicio y me llegó solicitud de pago de sus servicio que no pudieron instalar.
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Más burla de @TELMEXSoluciona qué horror a cambiar de cia , q Bueno q no tengo internet es un asco sin duda más de 1 mes sin línea y puras estupidas disculpas
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No lo hagan es pésimo el "servicio" más de 2 semanas sin línea ah pero el recibo no deja de llegar verdad y solo te ofrezco disculpa y bla bla pura burla
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FRANCISCJVILLALOBOS
(@fjvillalobos) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Como diría Don Teófilo yo y seguirá @TELMEXSoluciona sin responder y dar solución a la falta de internet no obstante se reporte tras reporte Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 DIEZ DÍAS y solo dicen se ajustará el costo @Profeco
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio en mi línea y necesito trabajar desde casa .. mi número es 5525962895
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok, pues tomen en consideración que IZZI está a punto de iniciar operaciones en esta zona !! Y cada queja que ha venido suscitando su deplorable servicio contará para efectuar ese cambio tan ansiado !! Tárdense lo que quieran .. me darán más motivos para efectuarlo !!
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ANDRÉS VALERIA
(@andres_varia) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?
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𝓛𝓾𝔃𝔃𝓑𝓮𝓵𝓵
(@ilumdenit) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NO me fue instalado el servicio pues no llegaba la "fibra óptica" al mismo (indicado por el técnico), ya contraté otro servicio y me llegó solicitud de pago de un servicio que no se pudo instalar.
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@stephaniaBraca @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo yo ya voy para 25 días y solo salen con sus disculpas ayer hablaron y q mandarían técnico y obvio pura burla más!! Nefastos a más no poder a cancelar la línea
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Roberto Pérez
(@pertinoide) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Día 7, continuó sin servicio de Voz ni datos con @Telmex. No hay forma de que me solucionen vía @TELMEXSoluciona. Es lamentable que siendo tan necesario el servicio esté en manos de empleados mediocres. @SergioyLupita
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Missael lópez
(@Missa_lopez) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Mande un DM a @TELMEXSoluciona y nada de respuesta. Ayuda @Telmex. Pésimo servicio.
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Roberto Pérez
(@pertinoide) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Alguien me puede proporcionar un correo electrónico para quejarme formalmente de la falta de servicio de voz y datos de Telmex. @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @pertinoide @carlosslim Ja ja a mi disque mi línea quedó y estoy sin servicio o muy mañosos sus técnicos o no tienen idea de cómo "solucionar "
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Le Gar
(@garniqueishon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando cancelar mi línea!!
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Le Gar
(@garniqueishon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden dar el correo para solicitar la baja de mi servicio y me pueden decir si en la sucursal de prado norte puedo hacer la baja?!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dalia Ramirez
(@DaliaRa73856605) reportó
desde
Las Ánimas (Ex-Rancho las Ánimas), Estado de Puebla
Tengo sin servicio de internet mas de un mes y sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona No es posible que en un mes no puedan darme respuesta a mi problema o mandar a un tecnico
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Victor M. Rivera
(@VictorMRivera81) reportó
@denilsonwheels @TELMEXSoluciona Si te urge el servicio mejor migra. Se tardan más en ponerte un nuevo servicio de otra compañía a que te den solución. Yo llevo más de dos semanas sin servicio y hay quienes llevan más de un mes. #AccionColectiva Vs @Telmex
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Srita. Rojas ✨
(@Lees_RGuevara) reportó
Pesimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona !!!!
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Rigoberto Vera
(@ing_versol) reportó
@TELMEXSoluciona es otra mentira ustedes solo saben dar disculpas por no soluciones son 172 días sin servicio y lo he reportado 113 veces y solo cierra los reportes y manda un correo diciendo que ya está solucionado y es mentira, espero los corran por mentirosos a todos los del área técnica
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@felipemacias95 @felipemacias95 ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.
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Consuelo Camacho
(@conssuelitto) reportó
@TELMEXSoluciona Ni siquiera saben ni del reporte ni del caso...solo hablar por hablar #pésimoservicio
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José Castanedo
(@Joecasta63) reportó
@TELMEXSoluciona Lamentablemente ya no les creo, lo mismo me han venido diciendo y sigo con el problema. Ahora peor pues al contestar no toma la llamada
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Pérez K.
(@del_bache) reportó
@TELMEXSoluciona lamentable servicio.
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Zara Moayedi
(@ZaraMoayedi) reportó
@Telmex Llevo días sin internet y no han podido solucionar mi problema, ya he marcado varías veces y no me pueden dar solución, su atención a clientes pésimas también, muy groseras sus ejecutivas, pésimo servicio.
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La joya de la corona (inside joke)
(@ere_cuevas) reportó
@TELMEXSoluciona En resumen no hay respuesta... Por lo menos esperaríamos que en la siguiente factura se descuente la parte proporcional a los días que nos dejen sin servicio