Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México 02/28/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ixtapaluca, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.

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City Problem Type Report Time
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMexico City E-mail
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoTlalpan Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

  • SoyUnBagada Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona De acuerdo, espero que sea lo antes posible ya que si no tengo servicio de todas formas nos cobran lo mismo

  • SoyUnBagada Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hasta el momento no he tenido solución!! Ya son tres días sin servicio y ni una llamada de seguimiento he recibido, lo peor de todo es que en la factura se cobra el mes completo @IFT_MX @Profeco

  • CirezDanDM Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenos días, el servicio de mi domicilio lleva más de 12 días sin línea telefónica, se reportó el 16 de octubre y es fecha qué no se atiende el reporte...

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola nuevamente el día de hoy nadie se comunicó, sigo sin servicio de Internet y teléfono

  • STRATTRAVEL CLARA PLANCARTE (@STRATTRAVEL) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin internet pero me llegó una encuesta de su servicio , si no lo han resuelto cómo los puedo evaluar ?

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet ni teléfono, ya levante mi reporte pero sigo en las mismas, que hago para que solucionen mi falla?

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona día 5 sin internet, quien y cuando dará solución a mi falla, ya levanté mi reporte y sigo sin ser atendido por un ser humano. Me urge que restablezcan mi servicio

  • STRATTRAVEL CLARA PLANCARTE (@STRATTRAVEL) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona dónde puedo llamar para checar mi internet Infinitum no funciona 5556418852 gracias es paquete negocios

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum Y cómo le hago si me tienes sin servicio de internet

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y luego hasta cuándo su solución? Los sigo esperando y no a que se comuniquen si no a qué hagan su trabajo y desaparezca mi problema con su pésimo servicio

  • SoyUnBagada Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio de Internet y voz!! En línea telefónica no me dan estatus

  • APReportero Alejandro Pacheco (@APReportero) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ahora se cumplen 72 horas desde que reporté que no tengo servicio de internet. Hasta ahora ningún técnico ha acudido a mi domicilio. #Ayuda P. D. ya envié mis datos por MD.

  • osklan Oscar Luna Martinez (@osklan) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex así como son buenos para cobrar deberían ser buenos para atender los desperfectos llevo 7 días esperando me reparen mi servicio con reporte 047322863 mi línea es comercial y lamentablemente dependo de ella para trabajar, pésimo servicio!!

  • STRATTRAVEL CLARA PLANCARTE (@STRATTRAVEL) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona A qué número puedo llamar me urge

  • APReportero Alejandro Pacheco (@APReportero) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Recién me entero que existe una falla en la central de @Telmex que me dejará una semana sin Internet. Eso NO es navegar a exceso de velocidad. @infinitum #Ayuda P. D. Ya reporte la falla, pero no pasa nada.

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues su seguimiento es demasiado lento haber si pueden ser más eficaces

  • CirezDanDM Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues eso mismo me comentaron al acudir a la Tienda Telmex y sigo sin servicio, necesito una respuesta real y no sólo un mensaje virtual...

  • danhpalomares Dan Hache Palomares (@danhpalomares) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo mismo han dicho todos los días. Y nadie se pone en contacto. Soy yo quien tiene que estar marcando y me dejan siempre, mínimo 40 minutos en espera para que alguien tome la llamada.

  • Mike_masters117 Mike Masters (@Mike_masters117) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Jajajaja no tengo ningún problema solo estoy diciendo que es un excelente servicio así como ahí gente que dice que no sirve yo les tiro buena onda. Gracias @Telmex

  • Carlos06657817 Carlos EP (@Carlos06657817) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona dónde se levanta un reporte por más de un mes sin servicio de teléfono

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jabk_bk Jesús Bello C. (@Jabk_bk) reportó

    ESTAMOS A NADA DE CUMPLIR 60 HRS SEGUIDAS SIN SERVICIO DE #INFINITUM Y AUNQUE SI HAN ACUDIDO LOS TECNICOS, NO HAN LOGRADO ENCONTRAR LA FALLA. URGE QUE REDOBLEN ESFUERZOS @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco ¿DÓNDE NOS REPONDRAN LOS DÍAS SIN SERVICIO? #MÉXICO #GUERRERO

  • Fahd_Santiago Fahd Santiago (@Fahd_Santiago) reportó

    @TELMEXSoluciona Se activaron con éxito mis paquetes de Disney+ y star+ pero no el de Netflix y mi velocidad de 6 mb/s no ayuda mucho

  • Christi54313356 Christian Lira (@Christi54313356) reportó

    @TELMEXSoluciona no me reolvieron el problema, me dijeron que en ¡¡¡7 dias hábiles!!! Y nunca mandaron a un técnico cuando dijeron lo harían. En los medios por los que me respondian, en todos eran respuestas diferentes, pésimo servicio. Me cambié a totalplay.

  • vanegespinoza vane g (@vanegespinoza) reportó

    @HuetandJoey @Ale_amarillo @Telmex Yo aún sigo esperando y cuando hablo así o más tiempo te dejan en espera , ya son dos semanas y nada que me atienden 😥😥

  • rolivarz Rafael Oliva (@rolivarz) reportó

    @juanbaaq @TELMEXSoluciona Es común, entras en un círculo de pruebas infinitas que no resuelven el problema!!!! Y peor si te transfieren con un ejecutivo, inmediatamente te vuela y volver a intentar

  • Lecum23 Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó

    @TELMEXSoluciona Por supuesto que el cuento de la falla eléctrica es puro cuento, ocultan la verdadera razón de cortar el Internet y claro los clientes a chingarse. Pésima calidad de servicio

  • luis89296568 luis (@luis89296568) reportó

    @TELMEXSoluciona a que numero me puedo comunicar llevo desde el 15 de marzo intentando comunicarme con facturacion y solo me mandan con el asistente virtual el cual no sirve para nada. Entonces me pueden dar un numero que no sea el 800?

  • HuetandJoey Huetzin (@HuetandJoey) reportó

    @telmex y al final, las cosas se solucinan cancelando el servicio y contratando @totalplaymx

  • Javier72135278 Javier (@Javier72135278) reportó

    @TELMEXSoluciona Me quedé esperando que me instalarán la línea y no más nada, y tengo cosas que hacer... Deberían cumplir con sus horarios que dicen.

  • velascolopra alonso (@velascolopra) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buena tarde, pueden apoyarme para cancelar mi servicio de Telmex por favor