¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Chalco, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Tizilingo, Tláhuac, Tlalpan, Xochimilco y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 13 horas
Chalco	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace 4 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahorita la internet pierde conexión, ya es muy seguido, de que se trata?

• Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• PamFlowersWeeks (@kRokiLl) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Rubilaa @Telmex X2 Todo el tiempo me dice "Conexión inestable". Maldita relación tóxica con el internet.

• Luis Salmerón (@salme_ron) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @stateofchange_ Si, me funciona mucho mejor que Telmex.

• mariiidrew (@MariiiDrew) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No es posible que en estos tiempos el servicio de internet esté fallando, realizamos el reporte a medio día y seguimos sin internet. @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade estamos de home office y no podemos trabajar por esto.

• Psycho570 (@enriquefreixas) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola me están cobrando un servicio que nunca contraté tengo que ir a las oficinas o puede ser por aquí o por teléfono ?

• Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me llamaron y la respuesta es la misma "van a agendar una cita"... 5 días para que venga un técnico?! Es real?!

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quiero regresar el celular que dieron de “regalo”, No sirve, no se pueden bajar aplicaciones dado que tiene un Sistema Operativo Android recortado. Y por si fuera poco, no estoy dispuesto a pagar una multa por este seudo teléfono. Ya tienen mis datos por DM desde la semana pasada

• Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Solicito de su apoyo @Profeco tiene una semana la gente de @TELMEXSoluciona me solicitó por correo copia d mi INE y comprobante de no adeudo. Ya pasaron 7 días y nadie responde, sobre un trámite que “sólo” faltaban esos documentos. Cómo presento una queja formal contra @Telmex ?

• Gildy (@Gildita80) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum no tenemos servicio de internet. Urge.

• Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona desde el lunes 10 levanté reporte por falta de servicio de internet, tanto serv a cte telefónico, chat y Telmex Soluciona no dan solución... a quién debo acudir? Estoy haciendo home office y la situación ya es desesperada!

• Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex es el colmo gracias a su pésimo servicio de internet intermitente la factura de mi celular se incrementó al doble estando en mi casa confiada de que usaba #wifi no es posible! Meses y meses reportando y no hacen nada! @Profeco

• Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No, definitivamente no entienden mi situación y tampoco están tratando de solucionarlo, ayer me aseguraron que venía el técnico, hoy fueron 3 llamadas para checar si ya estaba aquí y qué creen? NUNCA LLEGÓ!!!

• Samuel Ramirez (@SamSeguros) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona NEFASTO, por decir lo menos, la asistencia de @Telmex. Además el asesor cometió la indiscreción de referirse a mí como “el pendejo” que no puede... y colgó!!! Con quién levanto mi queja???

• mariiidrew (@MariiiDrew) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Nunca me contestaron .-. Se vieron peor @TELMEXSoluciona

• Karla Glez (@karmagab) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mariaignorosa @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona ! Ni contestan!

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?

• Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya mandé la info solicitada, alguna respuesta? El servicio de atn a ctes es pésimo, lo único que me dicen es que enviarán un técnico en 3 días! Y esa respuesta es cuando no cortan la llamada!

• Hugo Ruiz (@HugoRuizBiker) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y jamás vinieron a poner un cable con un soporte ... Lástima que #telmex fue una impresa tan importante y ahora es solo un reflejo del descuido y malas decisiones y sin liderazgo

• Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Van 3 llamadas del área de redes sociales para dar seguimiento a mi reporte pero la solución no llega, ahora resulta que no puedo cancelar el cargo de netflix por el reporte levantado, sin embargo el cargo por un servicio inexistente sigue corriendo...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Q. Cuervo (@Q_Ultra75) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio de internet y cada que llamo me dicen que en 24 horas lo solucionan y hasta el momento nada. Nota: Su perfil no permite mandar DM

• Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 7 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• rarenasc (@rarenasc) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio y atención,mi internet caído y tengo evento con. Clientes, y nadie me resuelve por eso cancelamos todos , me cambio a la competencia

• guss the darks (@gussthedarks) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola en enero antes de que fuera mi siguiente mes de pago fui a cancelar mi servicio pero me ofrecieron algo asi como posponerlo 2 meses y pagar 50 pesos pero el recibo me sigue llegando como siempre, quisiera ver que se puede hacer

• Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 11 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @PlayMakerrr14 @totalplaymx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• Pawel Rivers (@PavelRivers) reportó hace 13 minutos

  Pues no vinieron los de @Telmex ya más de un mes @Profeco según me agendaron para hoy pero no se llegó. @arturoelias a ver si por ahí me hace el paro con la fibra óptica también ya fue mucho tiempo sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @CooperFher @Telmex @CooperFher Nos encontramos trabajando en la reparación del servicio con prioridad. Dame oportunidad, me comunico para brindarte mayor detalle. Reyna H.

• Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @1226Gezuus @Telmex Den una respuesta convincente, que pasa con Telmex infinitum, solo dan informes vagos

• chokoemi (@chokoemi2503) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona les podría mandar una captura de pantalla de todas las llamadas La mujer a la que es la línea no la conozco y no tengo alguna conexión con cierta persona ,les pido ne pueda. Ayudar porque si no empezRw a publicar todas las llamadas que me hacen cada día,

• mireya chavez (@chavez_mireya) reportó hace 24 minutos

  Otra vez @TELMEXSoluciona 😡😡😡 sin servicio