¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tizilingo, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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Pequeño Runner
(@Robertitolopez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
No cabe duda @TELMEXSoluciona es un asco 4 días sin servicio una tal Alejandra R quedó muy formal de que el servicio se restablezca pero no dan señales de vida de que forma les pido la atención @Profeco @Telmex
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Rubén Darío García González
(@rube_na00) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Señores, la señorita que me atendió por teléfono me aseguró que mi servicio se encontraba en "proceso de restablecimiento" pero ya pasaron dos días y mi línea sigue suspendida. ¿Cuánto tiempo más necesitan? Especialmente cuando el error fue suyo.
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Pau Sigüenza
(@pausiguenza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hay alguna falla de señal en portales?...de por si es pésima pero hoy está peor que nunca
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Bufflehead
(@BetosBit) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona a dos semanas de que solucionaron otra vez se desploma el servicio
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Miguel Chávez
(@miguelchavezsup) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, nuevamente yo, intento hacer la consulta del saldo por el 8001232222 pero marca error, quiero verificar por que me sigue llegando el cobro del paquete 249 si el mes pasado según ya lo habían dado de baja, además ese paquete nunca lo solicité
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Ahmed-Edmundo
(@EdmundoAhmed) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Su servicio es una ******. Me instalaron su Internet en chinga sólo para cobrarme y ni una ****** película puedo ver. Requiero de sus servicios urgentemente @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona
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MaryCarmen Guerra
(@MaCarmenGuerra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Buenos dias Sr. @hectorslimseade esta usted enterados de los grandes problemas que tiene @TELMEXSoluciona tanto en el servicio en internet como en las oficinas de atención y que no hay nadie que ayude para resolver los problemas??Llevo una semana con una queja q no se ha resuelto
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León CSM ⎊ (1/14000605) 🚲💾
(@leoncsm) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MauZetaCe @STaboadaMx @PaulaSoto Estoy super, super, super decepcionado de Taboada. Lo que comentaba, el problema de Paula es su partido (Morena ha cometido muchiiiiiiiiiisimos errores, gestión horrenda de pandemia, personajes nefastos, etc, etc, etc ad infinitum) Pero Taboada para mí es un cero.
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Adriana Ramos
(@ady_8_26) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Falla masiva dice @Telmex , ayuda @warkentin @risco hacer presión y que no nos corran del home office...
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Elvia Tapia
(@ElviaTapia) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hola @infinitum y @TELMEXSoluciona tengo un problema al tratar de ver contenido en claro video. Tengo entendido que, por tener Infinitum, puedo ingresar a la plataforma. Al hacerlo, me pide pagar la mensualidad para ver el contenido. Cómo puedo resolver el problema?
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Fernanda Campillo
(@feercampillo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@rptm27 @TELMEXSoluciona Jajajajaja a mí me tuvieron 1 semana esperando y nunca vinieron, suerte!
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Rubén Darío García González
(@rube_na00) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Señores, ya son 5 días con el servicio suspendido y tampoco me dan solución sobre el cargo que me hizo Netflix. No voy a pagar el mes doble.
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Adriana Ramos
(@ady_8_26) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayuda! no tengo internet desde ayer en la noche! Me van a correr del Home Office.
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Rubén Darío García González
(@rube_na00) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya llevo una semana con mi línea suspendida. ¿Cuánto tiempo más necesitan para darme una solución?
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Adriana Ramos
(@ady_8_26) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Falla masiva de @Telmex 🙀 dan justificante para el home office #internettambiénesunderechohumano
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Angela Salinas
(@Ekmuyal01) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Por favor @TELMEXSoluciona arreglen su falla en la Narvarte, desde la tarde no tenemos internet y yo tengo clase mañana... yo soy la maestra 😭😭
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KNIGHT GIRL 🖤💀🖤
(@olvidokw) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex tenemos un reporte con #45567240 desde hace 15 días no nos dan solución y hasta un técnico de calle nos quiso cobrar por solucionar el problema, estamos haciendo home oficce y es necesario el internet, donde puedo poner una súper queja? 🤬🤬🤬
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SiledyRey
(@Edys53) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum cómo le hago para hacer valer mis derechos y tener el internet que estoy pagando? en junio 2020 pagué más y está igual o peor, hoy no he podido ver y hacer nada x que se cae AYUDA @Profeco
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Hugo Sebastián
(@eccsebastian) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Administro un condominio en @LaNapolesCdMx sobre la calle de nueva York y de repente varios de los hogares se quedaron sin servicio
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LIVIAM2
(@liviam2) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet ayuda por favor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@israel1010 @israel1010 ¡Hola! Lamentamos la falla que tu servicio presenta. Por favor, para poder brindarte una optima solución, compártenos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Estamos para servirte, saludos. Octavio Q.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Daniela67593415 @Daniela67593415 ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para poder darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.
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miofutbol
(@miofutbol) reportó
@TELMEXSoluciona Le repito que es un problema general de su app.
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miofutbol
(@miofutbol) reportó
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Mire quien quiera que sea, no es un caso aislado, SU APP NO SIRVE!!! Ya borre caché del celular, ya reinstalé la app y es lo mismo, manda error de inicio de sesión. Llevo semanas intentando ingresar; el segundo punto es que su servicio de internet igual no me da lo que pago.
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miofutbol
(@miofutbol) reportó
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Lleva semanas intermitente, no cumplen lo que prometen y creo que no soy el único usuario que está harto, porque son buenísimos para cobrar, pero malos para dar un servicio.
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Sonia
(@Soreyi_Just) reportó
@TELMEXSoluciona @puulmon Siiii! Yo desde hace un mes y su respuesta es “estamos trabajando”. Pues yo no sé dónde trabajen porque a mi no me resuelven nada y eso si, la nueva factura ya está lista pendiente de pago
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@adolfosglez @adolfosglez ¡Hola! Por favor, para poder brindarte una optima solución, compártenos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y correo electrónico. Estamos para servirte, saludos. Octavio Q.
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Sebastian Julio Escobar Cahuasiri
(@Blackyellow777) reportó
@Conterstine Vaya basura que es Telmex
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Nim79mar
(@Nim79mar1) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando sin servicios
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Alejandro Avalos
(@AleAvalosCastil) reportó
@TELMEXSoluciona Amanecí sin internet, eso de lo "antes posible" es una broma. No solo lo residencial está para llorar, en lo empresarial están muy mal también, tenemos dos brazos de FO con ustedes, el de respaldo lleva meses sin trabajar y puro pretexto. En fin, ese es otro tema