¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 15: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pasan los días y sigo sin servicio,a ustedes poco les importa @Profeco requiero apoyo estoy pagando un servicio en la tarifa más alta y no recibo el servicio todos los días me prometen quedará resuelto y lo mucho que les importa mi caso, casi 3 semanas y nada
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Nestor Carreto
(@NestoRCarreto) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Que lamentable es ver cómo una empresa como @Telmex @TELMEXSoluciona ha perdido su buen servicio. Contrate en 15 de enero, Instalaron el 31 del mismo, hoy día no tengo servicio y me tienen vuelta y vuelta. #QueMalServicio
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RAID KILLABITCHEZ
(@KILLABITCHESDTK) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Unefon @UnefonTeEscucha pinche internet más feo que el de Telmex con sus dos megas en cobre en cuanto se acabe mi saldo me regreso a mi compañía anterior
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona,no soluciona,solo engaña y promete lo que no está en sus manos resolver,él área técnica solo se reí y les mienten,pena ajena que ustedes den la cara y los técnicos se pitorreen de ustedes no cumpliendo con su trabajo,empresa en declive por malos empleados 😭😭😭
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 16 y sigo sin el servicio que pago,hagan su trabajo por el amor de Dios,den solución y resultados,triste que una empresa que era buena yo la contraté hace 33 años y hoy veo como se Esta perdiendo por malos empleados y un pésimo liderazgo no hay coordinacion😡
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pena tener que estar suplicando por algo que pago y muy caro que pena tener que hablar diario4o5veces con diferentes personas en busca de una solución a la ausencia de internet y teléfono,@Profeco necesito ayuda de alguien ya que la empresa se ha deslindado
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Tal como lo vaticiné otro día sin internet y @TELMEXSoluciona sin solucionar,sin resolver,sin coordinar , sin nada,no tengo internet y parece ser que no hay solución,hace 2 semanas tenía el servicio y hoy estoy pagando el paquete más caro sin recibir nada a cambio,solo mentiras
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @ifetel gracias, otra vez me dejaron sin Internet, sus pinches técnicos al instalar otro servicio desconectaron el mío, haber hasta cuando me vienen a arreglar...
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otro día ysigo sin internet y teléfono todos los días me engañan que el servicio será restablecido,pago la tarifa más alta,en 33 años nunca he dejado de pagar y ustedes engañan y no cumplen,hagan su trabajo y den lo que ofrecen,no es posible tanta ineptitud 😡
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EduardoGonzalezNieto
(@ProfesorEGN) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues a ver. Porque ya voy para el 2o mes sin servicio
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuando se solucionará mi problemaTodos los días me hablan 3o4 de esa área para prometerme que ese día quedara resuelto,el problema es que no se ponen de acuerdo con los técnicos,estos por lo que veo no cumplen con su trabajo,mienten asegurando servicio,no es así
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José Antonio
(@J_Antonio0619) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MarthaFigueroax @izzi_mx BlueTelecomm no es una mala opción, falla menos que Telmex pero el problema es que si te falla una vez para localizar algún soporte técnico está cañon. Sin embargo puedes conectarte a red 3G, 2G si llega a fallarte la 4G
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Rocio Carrera
(@ChioCarreraC) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde ayer hicimos un reporte vía telefónica de que no tenemos servicio de internet en casa y sólo nos dan largas. No nos dan ninguna solución y hace 4 horas levantamos un nuevo reporte y quedaron de regresarnos la llamada y nada. Urge solución!
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y no soluciona, promete y no cumple,pena debería de darles hacer un trabajo en donde solo puedes prometer sin tener certeza de que lo que dices sucederá,solo sirven para recibir quejas pero no para resolver,33 años y nunca había visto tanta ineptitudpobre empresa
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona como todos los días hoy recibí 4 llamadas de Telmex soluciona😂😂que no soluciona nada,otro día sin servicio,nadie puede hacer nada para que yo tenga un servicio que pago sin falla,ya me siento patética pidiendo algo cuando no tendría que hacerlo,terrible servici
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona diario me llaman 4o5veces externándome su “preocupación”por mi situación,16 díassin teléfono ni internet,diario desde hace 16 días le darán“seguimiento”,hoy una nueva,”no pueden hacer nada,todo depende de servicio técnico”y si ellos no quieren no pueden ayudarme
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio 16 días y parece que va para largo diario me prometen que ese día quedará resuelto ydiario me dicen que espere al técnico de 12:30 a18hrs que no me mueva de ahí que ese día es el bueno y así lo he hecho,sentada esperando a quien nunca llegará
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Tonella
(@Smekeadriana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 16 y sigo sin servicio pago el paquete más caro, hablo diario,diario me dicen que ese día quedará que un ejército de técnicos están arreglando mi línea,que llegarán diario entre 12:30y18 hrs que no me mueva de mi casa porque tengo que recibirlos,incompetencia
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 16 días y contando, sigo sin teléfono e internet,pago el paquete más caro y área técnica no funciona,recibo de 4 a 5 llamadas al día por parte de area de atención,y área técnica no hace su trabajo y nadie puede hacer nada, nadie puede ordenarles hagan su trabajo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Caster
(@Caster98795932) reportó
@TELMEXSoluciona a ver si por este medio existe alguien con la capacidad de resolver mi problema de falta de servicio de internet
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wendy
(@wendycecy) reportó
@TELMEXSoluciona no funciona mi teléfono osea pago por el servicio y no funciona y como quiera te cobran
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HECTOR EDUARDO
(@HECTOREDUARDO85) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días llevo días sin servicio, dudo que me hagan un descuento, ayuda!
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Malu Lara
(@marylu_brindys) reportó
@TELMEXSoluciona Nanacamilpa Tlax, NO HAY SERVICIO DE LÍNEA TELEFONICA Y OBVIAMENTE SIN INTERNET TEMPORADA DE LUCIÉRNAGAS Y TURISTAS SE QUEJAN VENTAS DISMINUYEN
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jv
(@jr95v) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito me contacten urgentemente. Es un asco su servicio con el "asistente en línea" debido a que tengo que hablar con un asesor. Llevo ya un mes sin servicio y necesito me contacten para iniciar el tramite de portabilidad por el pésimo servicio que brindan ustedes.
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jv
(@jr95v) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito me contacten urgentemente. Es un asco su servicio con el "asistente en línea" debido a que tengo que hablar con un asesor. Llevo ya un mes sim servicio y necesito me contacten para iniciar el tramite de portabilidad por el pésimo servicio que brindan ustedes.
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Ramon Mendez
(@chuckiemendez) reportó
@feralc96 @TELMEXSoluciona Hay huelga en la sucursal de tama creo que seguirás esperando
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Sara Santoy
(@sarasantoy) reportó
@TELMEXSoluciona 21 días y siguen sin atender mi solicitud, no se han comunicado conmigo los técnicos ni se han presentado en mi domicilio, llamo a la línea de atención y solo dicen que se reprograma la cita pero siguen sin atender. @Telmex espero se comuniquen para dar respuesta
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jv
(@jr95v) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito me contacten urgentemente. Es un asco su servicio con el "asistente en línea" debido a que tengo que hablar con un asesor. Llevo ya un mes sim servicio y necesito me contacten para iniciar el tramite de portabilidad por el pésimo servicio que brindan ustedes.
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Caster
(@Caster98795932) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco pueden ustedes intervenir para que se me solucione mi problema de falta de servicio?