¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 18 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @arturoelias le pido su ayuda a fin de que @TELMEXSoluciona nos solucione la falta de línea e Internet que desde ayer nos ha perjudicado en todo el edificio sobre todo a quienes trabajamos en home office y hasta ahora no nos solucionan

• ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona solicito de su ayuda @AtencionProfeco ya que el servicio del internet está sin servicio y lo peor que en mi recibo del servicio tengo que cubrir completo

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No es posible porfavor necesito me indiquen la fecha de reestablecimiento del servicio mas de una semana sin el servicio deberan bonificar o condonar el costo de este tiempo sin servicio

• Meryl Barr (@merylbarr) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex No se te olvide que desde ayer por la mañana, no tengo internet ni servicio telefónico. # de reporte 44790324. @TELMEXSoluciona

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me respondieron en llamada que no lo pueden arreglar a distancia que es cosa del equipo técnico u eso puede tardar hasta dos dias¡ me urge hoy el arreglo,o en mi trabajo que les digo,que en 2 días a ver si vuelvo a trabajar? @arturoelias @Profeco espero hoy solucion

• Meryl Barr (@merylbarr) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Aparentemente, ya funciona mi servicio de internet. Mil gracias.

• adriman34 (@adrianerana) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  No tengo servicio de internet desde hace más de 3 días y nadie me resuelve, el reporte ya se realizó folio 50008557 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les mande dos números donde pueden marcar ahora. Lo que no quiero es que me perjudiquen más en mi trabajo. Urge solución urge jn técnico, no una llamada @arturoelias @Profeco

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Están esperando que salgan de trabajar sus técnicos para entonces decirme que ya no lo pueden enviar? Quien si puede succionar ya???

• Meryl Barr (@merylbarr) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Necesito que asista un técnico, no sirve el mødem.

• ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco tengo 24 hrs sin servicio de internet, no tengo respuesta mi reporte 44926087

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias Otra vez la misma respuesta, no quiero una llamada, urge que sus técnicos de cableado estén aquí,eso es lo que necesitamos

• Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Queridos amigos de @Telmex su internet de @infinitum es una GRAN PORQUERIA y me están haciendo quedar MAL en el trabajo, LOS ODIO. Gracias por NADA. Atte. YO #apestan

• Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Desde el sábado quiero hacer una compra en @claroshop_com con cargo a mi recibo @Telmex como en ocasiones anteriores y ahora me dicen que mi línea no es apta para este tipo de pago. ¿Qué explicación me pueden dar @TELMEXSoluciona?

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor no me digan que cuando haya avances se comunican, ya dijeron que no pueden arreglar remoto. Necesito que manden un técnico.urge @arturoelias @Profeco

• Renomon (@Renomon1) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona el día de hoy uno de tus técnicos vino a instalar una línea a un vecino, acto siguiente todos estamos sin Internet y su solución fue echar la culpa a una falla nacional cuando es más que obvio que fue el quien ocasionó todo. @Profeco

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No hay respuesta de su parte estamos esperando a lis técnicos y nada

• ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @Profeco @telmex ya cumplí más de 24 hrs, sigo sin tener servicio de internet, ya levanté mi reporte y no hay atención, pido de su ayuda por favor

• Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó hace 52 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Y después de más de 2 horas sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona es deplorable

• Meryl Barr (@merylbarr) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quedaron de solucionar mi problema de teléfono e internet y NO vinieron . #TELMEXNOCUMPLE @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jaimhfoto (@jaimhfoto) reportó hace un minuto

  Lo peor de todo @TELMEXSoluciona es que me prometen que viene un técnico entre las 11 y 18hrs y nunca llega. Por favor un poco de empatía.

• Die_Katze (@alejandrorivacu) reportó hace un minuto

  @Telmex que porquería de servicio tienen, tengo 5 días sin internet y ni siquiera son para que una persona te atienda por teléfono, siempre están ocupadas sus líneas, siempre es una máquina y lo peor es que ni siquiera le dan seguimiento a sus fallas #Telmexlopeor #Telmexnosirve

• Gaby S.G. (@aireinvisible) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya me conozco su "breve" dijeron que ayer ya tenía que reflejarse el ajuste y mi fecha de pago es mañana, también dijeron que en breve reparaban la falla y pasó un mes 🤨🤨🤥🫤

• (.-.) (@francotwitting) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona su bot de whatsapp no jala y nadie me contesta en su teléfono de atención al cliente y tienen meses cobrándome servicio que ya había cancelado, me ayudan o qué pedo? Ya estuvo con su sistema de cagada que cobra lo que quiere cuando quiere

• JUAN CARLOS DE SANTIAGO (@PPJCDSALVC) reportó hace 9 minutos

  @Juanagiselleher @TELMEXSoluciona 👎pésimo servicio en verdad, yo estoy con un número de reporte, sin línea telefónica, sin internet, desde el 26 de julio. Q mal plan.... ¿En donde queda la atención al cliente.?

• JUAN CARLOS DE SANTIAGO (@PPJCDSALVC) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim llevo aquí en chat +30mn y aún nada. No es posible, estoy con mi reporte y sin servicio de internet y sin línea telefónica desde el 26 de julio con mi número de reporte: FOLIO 48913530. TELMEX buuuuu, servicio incompetente, super mal👎

• Edgar (@Sutek27) reportó hace 15 minutos

  @Telmex ya tengo una semana sin servicio de Internet y teléfono, ¿cuándo piensan repararla? Ya hice el reporte y no han hecho nada. Solo se disculpan por la tardanza.

• Kat (@Katgarz) reportó hace 15 minutos

  @Telmex trabajo en casa y tengo casi todo el día sin internet llamo a la línea con terminación 0000 y la señora irrespetuosa que me contestó no me dio solución y me colgó el teléfono.

• JUAN CARLOS DE SANTIAGO (@PPJCDSALVC) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero q me gano con millones de disculpas...? Eso no me ayuda en nada! Requiero q me reestablezcan mi servicio ya!

• Lª ¥ª¥ª w∆s h€®€ (@alejandra_corsa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ya vamos para una semana sin llamadas y sin contacto al número reportado ¿Será que empiezo a convencer a mis papás el cambio a otra compañía?