¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Wi-fi | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Afortunadamente no soy cliente de esta 9inche empresa mugrosa sin valores donde sus empleados dejan basura en la vía pública dos horas de mi tiempo perdidas al llamar y solo una ppinche maquina contesta y no da solución. Denles escobas y recojedor
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Paco
(@Pacoooooooooooo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ayuda ya tengo más de 2 hrs sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex 😡😡😡
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JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona del asco el Internet y así llevs una semana se conecta 10 segundos y 1 minuto desconectado ah pero *ya detectaron que mi servicio funciona correctamente* que pésimo servicio. @arturoelias @Profeco
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Max Mtz V
(@maxmtzv) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona terribles en su atención a clientes nadie te ayuda ni app ni portal y el teléfono después de picarle a mil opciones pones atención personal y te dicen que están ocupados y cortan la llamada … les valen sus clientes ?
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eva prado sole
(@epradosole) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet y 4 días que levante queja. Me dijeron que hoy venían entre 11 y 6 y nada!! 😡😡😡 me urge solución.
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KrMn Kiddo
(@lovestreet26101) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmex por favor su apoyo urgente la colonia Aquiles Serdán se encuentra sin servicio de internet desde el día sábado 31 de diciembre del 2022, nos comentaron de una falla en la zona indicando que el servicio se restablecería en dos horas
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Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ahora solo necesito darlo de baja
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eva prado sole
(@epradosole) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quinto día sin internet ni teléfono ni solución! @Telmex
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ING. Taquito
(@SubeckBukowski) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
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Erik Murillo
(@ErikMurillo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les he enviado infinidad de veces los detalles, y ustedes insisten en cobrar un servicio que ustedes mismos quitaron. Por cierto, @GobCDMX debería enterarse de lo que hacen con la infraestructura de la ciudad @Claudiashein
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Erik Murillo
(@ErikMurillo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Punto número uno: Si no quieres problemas, que tú módem sea de un proveedor distinto a #telmex.
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DIRÉN
(@direncheca) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
A, y además, si quieres cancelar el servicio, el asesor nos informa que sí podemos proceder a la baja del servicio pero qué hay que esperar 60 días para que se aplique. 🤬 @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim
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CODIDE
(@CODIDHE) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que haces Telmex que desde ayer está.muerta la.linea y cero internet siempre me.llaman tus ejecutivos por un servicio diferente y terminan diciendo es falla general y ya lo estamos atendiendo pero ya va un día completo igual alvpagar el servicios les.dire falla
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Elsa 😷
(@ElsaRodriguezC) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@nachoblee @TELMEXSoluciona @Romano45348812 Además no soluciona nada. Llevo 2 meses esperando el cambio de módem y me mandan correos de que no me encuentran y los muy mentirosos no han ido.
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Salvador Y. Vargas
(@yolocuauhtli) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@BeltranB2012 @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Y ya te dieron solución? En casa llevamos una semana sin servicio de internet.
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DIRÉN
(@direncheca) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
En casa llevamos desde el 16 de diciembre sin internet. Diario hablamos a @Telmex @TELMEXSoluciona y dicen que vendrá un técnico y nada. Por WA diario nos hacen resetear el módem, mandarles videos y nada cambia. Hago pública esta queja y cancelaremos el servicio. Ya estuvo bueno.
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el Internet del asco, no carga ninguna página. Urge el servicio @arturoelias
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El Faraón
(@YoSoyFaraon) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
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Salvador Y. Vargas
(@yolocuauhtli) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@carlagtp @Telmex La misma historia he tenido desde hace una semana. Y no te dan explicación, sólodicen que ellos son el contacto con la Central y que no pueden saber porque no han atendido tu reporte.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@diego_covz @diego_covz ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.
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Belinda Cárdenas
(@AndreaBelindaC1) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex porfaaaaaaaaaaa no me sigan haciendo sufrir :(((( yo solo quiero ver mi serie y ustedes no me dejan ni mandar un whats :(
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JerryBoy
(@JerryBo96669903) reportó
@TELMEXSoluciona De que me sirve pasarles los datos si me van a responder lo mismo, les digo que es pésimo si servicio de atención al cliente ????
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Laura Meza
(@alaurameza) reportó
@TELMEXSoluciona Un día más sin servicio de Internet. Me gustaría saber ¿cuánto tiempo más debo esperar a que hagan su trabajo y su trámite en elárea correspondiente? La palabra URGENTE no aplica en Telmex?
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Aneliz
(@Aneliz85) reportó
@TELMEXSoluciona Hay muchas quejas mi estimada, esta muy lento, no me deja mandar mi tarea😔👎
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Carlos de los Cobos
(@Cdeloscobos7) reportó
@TELMEXSoluciona me ayudas con el ínternet y tus costos por cambio de domicilio o me voy a total play. Urge.
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SolveyGM
(@sg_pero) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando, a qué horas me aclaran los cargos dobles en mi servicio? Quiero pagar, pero lo que corresponde, hoy volví a llamar y me dice que me atenderá un asistente virtual, qué pasa que no tienen ni capacidad para responder una llamada?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Aurorab51470515 @Aurorab51470515 ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.
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te odio infinitum 🎅🎄⛄️
(@diego_covz) reportó
@TELMEXSoluciona con todo respeto llamé cinco veces hoy y me dijeron que la falla estaba solucionada al 90%, no les creo nada
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Kafraje Capetillo
(@Kafraje) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 8 días sin servicio de Internet y línea telefónica. No contestan las llamadas ni mandan a nadie a repararlo.