¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (13%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Xico, Tizilingo y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
-
Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ahora solo necesito darlo de baja
-
Chema Rodríguez Trova
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Otro día más. El técnico no vino. Pasé de tener señal intermitente a no tener señal y ahora tampoco línea telefónica. El not de @TELMEXSoluciona ya me tiene como cuatro números de folio. @Profeco ¿donde puedo poner una queja formal? Esto se llama FRAUDE/ESTAFA.
-
Jesús Flores
(@jchuy59) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi línea de voz no funciona, favor de solucionar el problema, 5521278936, ya está reportado, folio 49616527
-
Juan López L.
(@juanlopezl) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni una semana de haber instalado mi nuevo servicio y ya no tengo Internet... Y en el 800 123 222 simplemente no hay quien conteste. #pesimoservicio
-
Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Se comunicaron conmigo, pero se cortó la llamada... No me han vuelto a llamar. Me urge reubicar el módem.
-
David Rodriguez
(@david_rodri1808) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez fallo en mi línea, ya llame atención a clientes y me dicen que quizá quede en hoy pero me urge
-
Chema Rodríguez Trova
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco : Llevo 335 días con un servicio basura por parte de @TELMEXSoluciona Nunca saben decirme cuál es la falla y sus telefonistas hasta se ofenden ante el reclamo. Creen que me hacen un favor al llamarme para preguntarme por sus deficiencias.
-
Starlight✨
(@airabello19) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola! Oigan, desde Octubre reporté un problema con la dirección de mi recibo, no le dieron solución y solo revolvieron todos los datos, hace 1 me volví a poner en contacto y solo me traen vueltas, ¿Cuál es el proceso para cancelar su servicio?
-
Mario Serrano
(@maserra67) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum su app para realizar pagos en línea es una porquería!Quise hacer mi pago porque se venció el 06/12 y no pasó mi tarjeta Banamex en su app.Voy a Mercado pago y lo trate de hacer ahí y su sistema reboto el pago pero MP jalo el dinero y ahora no tengo como pagar mi tecibo
-
Princess Ligth
(@PrincessLigth) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Llamo a Telmex al número 8001232222 y no hay con quien consultar, me manda un mensaje,no se puede continuar con el cambio de domicilio me dice que llame al número que lparece una pesadilla Estamos haciendo todo lo posible por darle solución a nuestros clientes. Gracias 
-
JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
-
JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Afortunadamente no soy cliente de esta 9inche empresa mugrosa sin valores donde sus empleados dejan basura en la vía pública dos horas de mi tiempo perdidas al llamar y solo una ppinche maquina contesta y no da solución. Denles escobas y recojedor
-
Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En caso que no funcione, estaré valorando la opción de cambio de compañía
-
Marco starck 🧞♂️☠☠🎃🎃🎃🎃
(@MarcoBa26342840) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes ya casi un mes sin servicio ni de Internet ni teléfono marco a soporte y me dejan en espera me podrían dar solución o realizó cancelación del servicio
-
Erik Murillo
(@ErikMurillo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@jessicaguayoo @TELMEXSoluciona No les des oportunidad de que siga el servicio, luego te van a querer cobrar porque ya es el otro mes de facturación. Así se las gastan.
-
juan becerra
(@MrMazinkaizer) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex dónde se puede reportar un poste dañado @TELMEXSoluciona el poste dañado está ubicado en sur 159 esquina con oriente 106
-
Zamy Libb
(@LibbZamy) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Muy mal servicio, llevo semana y media sin línea ni internet y solo me dicen que tengo que esperar, pésimo servicio
-
La gran Solín
(@Claudia_Osnaya) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya regreso la señal
-
Mario Serrano
(@maserra67) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum de haber sabido que sus medios de pago en línea son semejante desecho, mejor hubiera ido directamente a sus oficinas !!!😡😡😡😡Cada día están peor!!!
-
A .Verdayes
(@a_verdayes) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les encargamos mucho saber si es de ustedes o de alguna otra dependencia para poder seguir viendo a donde dirigir nuestra queja para darle solución antes de que suceda un accidente
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
CCH
(@Chesoween) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Listo, Ya van 2 horas y el señor no puede comunicarse con su supervisor. Sigo esperando a que me resuelvan mi problema.
-
CCH
(@Chesoween) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevo ya dos horas en su servicio al cliente, no me han podido resolver mi problema, me transfieren con un supervisor y no me contesta. ¿Se están burlando de mí?
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jepari @jepari Con gusto te apoyamos por este medio. Envía por DM el nombre completo del titular, la línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y correo electrónico. Quedo en espera. Sam M.
-
adrian brizuela
(@adrianbrizuela4) reportó
@TELMEXSoluciona No se que es DM El folio de reclamo es 54893919
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@chelita_sal1999 @totalplaymx @chelita_sal1999 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
-
Irving Munoz
(@Irvingmp82) reportó
@tobe1010 @Telmex @TELMEXSoluciona Yo llevo 13 días sin servicio
-
CCH
(@Chesoween) reportó
@Telmex Telmex no está brindando un buen servicio. Se están robando sus cables, cuando vienen a arreglarlos todo lo echan a perder y tiran mi internet. Llevo más de media hora con alguien que me va a comunicar con un supervisor porque no tiene idea de cómo atenderme.
-
adrian brizuela
(@adrianbrizuela4) reportó
@TELMEXSoluciona Otra vez lo mismo ya hicimos el reclamo y siguen sin solución. Byasoc prosolutions sa de CV 5556577568 Folio de reclamo 54893919 5536658315 celular
-
BSTT
(@BernardoT95567) reportó
@infinitum exceso de velocidad? cada vez que viene uno de sus primates tocar la caja me desconecta. 3 días este mes.
-
BSTT
(@BernardoT95567) reportó
Otra vez sin servicio de @infinitum de @carlosslim. Cada vez que viene un primate me desconecta. A wbo, si pagas cacahuates, tienes changos.