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Telmex

Estado del servicio de Telmex en La Nopalera, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Nopalera, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 may, 9:45 GMT-5.
  • 72% Internet (72%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 11% Corte Total (11%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Chalco, Xochimilco, y Tizilingo.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Internet hace 2 días
Iztapalapa Internet hace 2 días
Chalco Internet hace 11 días
Chalco Wi-fi hace 11 días
Chalco Internet hace 11 días
Iztapalapa Internet hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Iztapalapa

3 recent signals

hace 6 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

  • LE_N0IR
    Claudio Tinajero (@LE_N0IR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    ¿Qué onda con, @TELMEXSoluciona? El Domingo pasado me quedé sin servicio, pagué por adelantado, espero y nada, hasta el Martes me avisaste de tu “falla que estabas solucionando”, pero hasta hoy, nada, y ni siquiera para dar la cara o estar al pendiente. @Profeco, ayuda.

  • Y43Lrb
    Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum lo reporté desde las 6pm y aún nada. El número de reporte es 70967814. Ya mandé DM y nadie me atiende.

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    Mediocres @TELMEXSoluciona gracias por hacerme quedar mal en mi trabajo necesito mi servicio o dejen entrar otras compañías

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona como va el estatus de mi reporte? 12 h y sin servicio.

  • AnglicaYae21436
    Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco En verdad si hoy no queda ya vengan por su modem, no voy a pagar por un servicio que no tengo

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Llevo media hora esperando y era según a la brevedad

  • astorga_juarez
    ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

  • Rajubb
    Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, no tenemos servicio de Internet y teléfonia

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona El colmo es que vía telefónica no contesten! Lo que necesito es arreglo de mi falla reportada, detalles ? Ya los he tenido 4 días pero ninguna solución... exijo la resolución de mi reporte!!!

  • mexicanisimomx
    Mexicanísimo (@mexicanisimomx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola, buenos días. Necesitamos de su ayuda debido a que mi internet está intermitente.

  • Y43Lrb
    Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @infinitum es la segunda falla en menos de una semana.

  • astorga_juarez
    ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona volvemos a tener el problema, ahora interrupciones de Internet. Llevo media hora con el problema. Apenas 3 días que se arreglo la suspensión y ahora con esto.

  • Y43Lrb
    Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer a las 6pm, ya lo reporté, ya me mandaron DM por este medio, y sigo SIN SERVICIO de @infinitum

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    Arreglen mi servicio rateros @TELMEXSoluciona

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Lo que yo necesito y urge es mi servicio por el que pago puntualmente.

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues no me están solucionando nada de hecho yo creo que voy a comprar un router y ya mejor datos móviles porque yo no tengo ninguna prestación ni Netflix nada y puros corajes con ustedes y en todos los comentarios de facebook y Twitter veo pura queja

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona 5 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona De que sirve estar al pendiente? Si la vez pasada tuve que salir a las calles a buscar una camioneta con un técnico el cual dijo que nunca recibió el reporte

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chicacibernetic ¡Hola! @chicacibernetic Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 007, 240 417 478, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM nombre, línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • Chalenotecreo
    Funky (@Chalenotecreo) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el jueves sin internet y sin línea telefónica, necesito dar de baja mi servicio si no lo reanudan hoy. He llamado más de 20 veces y no me resuelven, si no queda hoy, lo voy a dar de baja #temex

  • FerCarPav
    Fernando Carvajal™ (@FerCarPav) reportó

    @TELMEXSoluciona En menos de un mes nos hemos quedado sin servicio por 5 días en 2 ocasiones, es decir en total si se suman son 10 días sin internet. Ahh pero la factura llega en tiempo y forma y cuidado si te atrasas. No es posible que tarden tanto en reparar el servicio.

  • EdenColindres
    El MB (@EdenColindres) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex desde el día de ayer no se tiene servicio de internet Ya es un poco cansado que se repita esta situación de manera recurrente y que se tarden en darle solución

  • BRENDAYZ1
    Han Brendiz (@BRENDAYZ1) reportó

    @resuelveTELMEX Llevo desde el día jueves sin servicio de internet, quedaron de reportarse sobre el estado de mi servicio, de mandar el técnico y nada. No es posible porque ya ni siquiera se comunican. #fibraoptica #TELMEX

  • brandyconcafe
    Titivillus (@brandyconcafe) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Llevo un día en espera y necesito que el servicio se restablezca porque trabajo desde casa. Mi trabajo depende de que el servicio por el que los contrate funcione de manera adecuada y se ve afectado por lo mal que funciona. Si tengo que dejar de trabajar Telmex me va a compensar?

  • Kira0067
    cristal mtz. (@Kira0067) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya he hablado con demasiados y nadie me da solución

  • Karel_1O
    KarVader (@Karel_1O) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo servicio de internet, y es prácticamente imposible el comunicarme por teléfono.. Necesito que me brinden una solución por favor.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jorge_eduardol @Telmex @jorge_eduardol Entiendo lo frustrante que puede ser enfrentar estos problemas; quiero que sepas que estamos comprometidos en resolver tu situación. Diana S.

  • Porfiriobalz
    Porfirio (@Porfiriobalz) reportó

    @TELMEXSoluciona tiene muchos días que el internet está pésimo 😡 en la app me dejan colgado, la atención es pésima como el servicio.