¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Xico y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 16 horas
Iztapalapa	Internet	hace 17 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 58 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Una pregunta: a alguien más le está fallando el internet de @TELMEXSoluciona @Telmex ??? En la casa ha estado fallando todo el día se desconecta y conecta cada rato.

• José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona presentó falla de línea telefónica e internet

• Aaron PeBe (@aaronpebe) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Síguete #laMENTANDO, pero RESUELVE LA SITUACION. No me sirve que te disculpes y siga igual. #inutil #decepcionas Exijo que restablezcas mi servicio #HOY y me reembolses el cargo del mes que lleva restringido. #renuncia por #dignidad @Profeco @ift @arturoelias @hectorslimseade

• La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola. Quiero cancelar el servicio de telefonía e Internet. Ya realicé la potabilidad con otra compañía.

• Pedro Gutierrez M (@pgutierm) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Me parece que hay otras empresas con mejores servicios. Telmex es pésimo.

• Aaron PeBe (@aaronpebe) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Profeco Imagínate si no puedes ni resolver esto en 1 mes que llevas... Mejor #renuncia. No puedes ni hacer tu chamba. #inútil Exijo que me den una solución! Restablece mi servicio y reembolsa el cargo del mes que lleva #restringido #fraude @IFT_MX @profeco @arturoelias @hectorslimseade

• Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona falla en la línea 5555162672 no entran llamadas

• Hanz (@hanz_mtz) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona para verificar la cancelación de mi servicio ¿cual es el procedimiento?

• Azael (@azael_cuevas) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Ya te la mande, ¿contestan solo para que crean los dueños de que si trabajan? En serio dan pena, no pensé su servicio y atención al cliente fuera tan deplorable

• Aaron PeBe (@aaronpebe) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Profeco @IFT_MX Ya tengo folio y todo. El problema es su periodo de respuesta al 15 de julio. Mientras, sigo con el servicio #basura de @Telmex y obvio @TELMEXSoluciona se hace pato y #NoSoluciona. Exijo el restablecimiento de mi servicio y el reembolso del cargo del mes que lleva restringido.

• Cesario Reyes (@ReyesCesario) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Todavía no sirve el Id de llamadas @TELMEXSoluciona !!!!!!

• Aaron PeBe (@aaronpebe) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @morenosuayed @TELMEXSoluciona @Telmex Seguimos sin #servicio, o con #interrupciones y #restricciones. Aún con pagos al corriente. @Infinitum es un #fraude #coercitivo @IFT_MX #SoyUsuario @arturoelias @hectorslimseade

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No sé si Telmex tenga muy claro que habemos muchos que estamos trabajando desde casa, es neta que si no tengo plan empresarial no le dan importancia a mi reporte? Tengo 4 meses @Carlos_Slim_D @hectorslimseade recomiende su compañía? No Creo que sea telmex

• Eduardo L. Mendiola (@eddimen) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona según esto iban a hacerme una migración de velocidad y me iba a llegar un nuevo módem para ello desde el 15 de junio, el lunes me dijeron que en 24 horas llegaba... Y nada

• Azael (@azael_cuevas) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum esperando todo el día porque me llegó un folio de confirmación 070977650 para instalación y al final del día salen con la pen... de que no tienen servicio en la zona, cuando hay vecinos en el mismo edificio que ya cuentan con su servicio @carlosslim

• Aylya Antúnez (@aylyae) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Pues no. De nuevo no vinieron. Sigo sin internet. De verdad no tienen madre @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim lamento tanto que sea la única opción que tengo y no puedan darnos el servicio que estamos pagando.

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si, claro, otra vez para preguntar qué pasa y lo van a checar ya me aprendí el discurso

• Aylya Antúnez (@aylyae) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @romynm93 @TELMEXSoluciona El tuyo siquiera está lento. Yo tengo 2 semanas sin internet! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona

• Aylya Antúnez (@aylyae) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sus disculpas no me sirven para maldita la cosa. Al menos ya tenemos internet, después de casi un mes sin servicio.

• Azael (@azael_cuevas) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum no entiendo por qué su sistema me genera un folio 070977650 me manda recordatorio de la instalación y salen con que no tienen cobertura en la zona cuando los vecinos del mismo edificio ya tienen su servicio, PÉSIMO SERVICIO @carlosslim @arturoelias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rulas (@Rulas58871522) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, que harán al respecto. Ya me canse de estar reportando y esperando! A ustedes no se les olvida mandar su msj de cobro. Por favor necesito que me restablezcan mi servicio mi madre está incomunicada y enferma, URGE!!! MI SERVICIO

• Martha Alejandro (@MarthaA58488622) reportó hace 4 minutos

  @infinitum , @Telmex @TELMEXSoluciona arreglen, el internet toda una semana completa ! Son una empresa que tiene tanto dinero y no dan solución!Me urge que trabajo en línea y he perdido muchos clientes 😡😡 24371117!

• ina (taylor's version) 💛 (@inag13_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué onda con su servicio? Fácil se me va el Internet 5 veces al día, mínimo. Y contactarte con un ejecutivo parece imposible.🙄

• MorMexx (@Eddmor002) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo con fallas en mi servicio de internet, no tengo línea en mi teléfono y ya van 3 veces que me dicen que viene un tecnico y nunca viene, díganme si lo van a reparar o no para contratar otro servicio

• Checo Villalobos R (@ChecoVR) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen dia, sigo pendiente de que me atiendan, tengo 1 semana sin servicio, saben cuando el tecnico resolvera mi problema? Ayuda por favor...

• charlie garcia (@charlie09056) reportó hace 7 minutos

  @Carlos_Slim_D @Telmex @TELMEXSoluciona marque a su telefono 800 y me tuvieron 1 hora y colgaron y no resolvieron nada, URGE ME DEN RESPUESTA

• Arturo Marín (@Armaral) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, Claudia. Ya estoy en espera de la llamada en el 896

• Az P F (@AzGPf) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona de que manera me pueden atender tengo 3 dias sin internet ya marque y le mande mensaje pero nadie me contesta... AYUDA

• Laura Cuetara (@lauracuetara) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada… marco al número que viene y me envían con una grabadora… no entiendo de que se trata… es una burla a los que permanecemos con ustedes, es una vergüenza su atención al cliente y servicio. 😡😡

• Federico (@Fcomics2020) reportó hace 20 minutos

  @Erneraly @TELMEXSoluciona Te recomiendo contratar Totalplay tiene mucho mejor servicio que Telmex y otras compañías aparte de que si te falla te lo reparan al siguente día