¿Telmex está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 8 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

Bedilia Brizuela (@bedivand2) reportó hace 3 minutos desde Ixtapaluca, México
De nuevo mi internet fallando @TELMEXSoluciona, lleva así varios días. Les suplico que lo arreglen para mañana. Gracias.
Angel Razo (@TlacuacheKun) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buenas noches, ya mande DM con mis datos... sigo sin servicio de telefonía y de Internet...
DIEGO VELAZQUEZ (@DIEGOVELVIL) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona llevo dias con un pesimo servicio de internet esta muu intermitente Alcaldia iztapalapa colonia el vergel
ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Pudieran conectarme por otra calle, debido a que mi casa se encuentra en un predio enclavado, y si ponían el servicio donde estaba me volverían a cortar los cables. Este fin de semana me enojé mucho con #Telmex y decidí cancelar mi línea (y sigo sin que me llamen para ver lo de
Claudia sampedro (@qlaudhiiaSnn) reportó hace 16 minutos desde La Paz, México
@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo un problema con una instalación pendiente me podrían ayudar por favor
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@qtnet @TELMEXSoluciona Desde el primer mes de pandemia No hay forma que los empleados puedan modificar el Sistema, no me imagino cuántas manos deben utilizarse para lograr dar un servicio satisfactorio en quejas, o cuántos años?
Capitán Mendiola (@jastermaster) reportó hace 19 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona @infinitum buenas tardes, llevo una semana sin servicio, ayer tendrían que pasar a casa a revisar que pasa con la linea, seguimos sin Internet, ojala hagan caso, soy titular de la linea, no vacile con esto. En casa ocupan estudiar en linea.
Rocko Karranxa (@rockokarranxa) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona todo el día esperando que me llamaran y nunca me hablaron. Que mal que mi servicio me haya fallado tanto durante el último año.
Fumigaciones SICOPSA (@FSicopsa) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Urge la reactivación de la línea telefónica 5556454179, cuyo reporte se efectuó al 050 el pasado lunes 28 de junio y hasta hoy no me han atendido.
José luis (@morlok_56) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola, no funciona el número de atención a clientes???. Ayer quise reportar y me manda a WhatsApp y desde anoche no puedo reportar otro número.
Rocko Karranxa (@rockokarranxa) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Otra vez sin servicio @TELMEXSoluciona 🥺
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @TELMEXSoluciona tengo problemas con el servicio de internet?
RUBEN TLAPALE (@TLAPALE) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Que tal buen día. Tengo un problema con mi internet, no tengo servicio y tengo entendido por vecinos que anduvieron trabajodores de Telmex en los postes y creó resulté afectado, espero me puedan ayudar a reestablecer mi servicio tan pronto les sea posible. Saludo
Carlos Olivares (@CharlieOlivares) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona más de 90 horas sin servicio y solo dicen que ya tienen programado al Técnico… yo creo que lo deben de seguir capacitando porque nada más no llega…
ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco ¿Estoy obligada a pagar una mensualidad de un servicio que no me están dando los de @Telmex? Quiero cancelar mi línea porque llegó sin servicio 2 semanas. @TELMEXSoluciona solo me dice que ya mérito y no vienen a solucionar nada, ni siquiera me llaman. #Nefasto #Telmex
Itzgl (@Itzgl1) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@bathimona @TELMEXSoluciona En cuanto restablezcan mi servicio la primer llamada que haré será comunicarme a facturación para que hagan un ajuste en mi cuenta
ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Teléfono. Volví a llamar a la compañía para que me ayudarán a reestablecer el servicio, debido a que #pandemia y todo se está llevando a cabo en línea, tenía urgencia porque lo arreglaran. Así pasaron estos quince días y #telmex nunca pudo poner un coso en su poste para que p
Chuck (@ChuckSeph) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Ya quiero que llegue #Starlink para mandar a lav*rga a Telmex y su chiste de Internet. Llevo 18 días acumulados sin Internet. PÉSIMO SERVICIO
Osc Mex (@oescalona) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@EBennetD Una anécdota final El otro día tuve problemas con el teléfono y la luz. No es broma, CFE fue el mismo día que lo reporte, Telmex tardo semana y media. Es un mito que lo publico es ineficiente por defecto y viceversa. Podemos hacer todos juntos a lo publico eficaz.
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona por qué romper con la bonita costumbre de pandemia de cada mes para solicitar que nuevamente corrijan el mal cargo efectuado en línea terminación 0400 Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cyn Cortes (@cyncortesr) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Algo? Me siguen pidiendo los mismos datos que ya les di desde las 10 am y no me dan seguimiento al caso.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@851ducati1 @851ducati1, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.
Pedro Rojas (@rojaslarri) reportó hace 10 minutos
El servicio de @Telmex ahora si ha dejado mucho que desear 9 días sin servicio@de voz y sin internet. Y solo dicen que ya está reportado y en un plazo no mator a 24 horas queda solucionado así llevo 4 días. @TELMEXSoluciona totalmente inoperante
lic. carlos vera (@cavd_01) reportó hace 12 minutos
@Telmex Quiero hacer una aclaración a mi factura lo trato de hacer desde el chat en línea y me pide que llame al número nuevo servicio, llamo al número de servicio y me envía al chat en línea, parece chiste!!
Ale Warner (@cositabrishante) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Esta trabajando una ******! Carajo 8 días sin servicio y pura tomadera de pelo con ustedes mañana mañana y así seguimos bola de ineptos incompetentes.
☪️ (@TeAmoMyGvel) reportó hace 13 minutos
Pesimo servicio de @Telmex desde el viernes sin internet.
Jessica morales (@jessymz) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona será que alguien me puede ayudar? Sin internet, me dejan a medias la disque asistencia y me cambian los datos del módem y ahora menos tengo internet 😡😡🤬🤬🤬 llamo de nuevo y le diréccionan al WhatsApp donde menos atienden, que porquería de servicio.
Juan Carlos Verdugo (@JuanCar56637375) reportó hace 17 minutos desde Nogales, Sonora
@TELMEXSoluciona A un no llenan y no vienen a mi domicilio, digan si van a resolver el problema o de plano me mudo a @Megacable ?
Genoveva (@geno_cardenas) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Siguen cobrando Disney plus. Yo no lo solicite, no los uso, no los debo tener en mi recibo y un mes abonaron mi pago a Telcel, yo ni servicio de Telcel tengo!!!
MOMAZOS CECILIO :v 🐀💎 (@cecilio_sherk) reportó hace 18 minutos
**** telmex solo llueve tantito y ya dejas de funcionar >:v