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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Internet hace 3 días
Iztapalapa Internet hace 3 días
Iztapalapa Wi-fi hace 4 días
Iztapalapa Corte Total hace 4 días
Iztapalapa Internet hace 6 días
Iztapalapa Wi-fi hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

  • HectorGlezMtz
    Héctor GMtz. (@HectorGlezMtz) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @infinitum #infinitum asi cómo mi ex novio, mi internet también se fue, pueden arreglar mi wifi porfa. @TELMEXSoluciona

  • Gerardo105666
    Gerardo Velázquez (@Gerardo105666) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio llevo 1 semana sin linea telefónica

  • tictocwhois
    ana m. viruega trejo (@tictocwhois) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @lopezdoriga La falla que reportó @Telmex es por el rumor que están diciendo que nos van a vigilar por Facebook WhatsApp Twitter

  • EdsonCa87415114
    Edson Castillo (@EdsonCa87415114) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola, buena tarde, no tengo señal de Internet, me sale el signo de administración, sin acceso a Internet, me pueden ayudar

  • Davidrosales805
    David Rosales (@Davidrosales805) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Tengo un par de meses con fallas en el internet, he reportado y NO me solucionan nada, Folios:3716680, 59875897,42126004. Sólo mienten indicando que te visitarán en máximo 5 días, llevo 60 días esperando.

  • LeonardoSkyes
    Leonidas. (@LeonardoSkyes) reportó desde Ixtapaluca, México

    Que pinche mal servicio @Telmex 2 días sin Internet y ocurre que llamo a atención a clientes y "no podemos hacer nada desde aquí" Serán el Internet más rápido pero son el que más falla tienen >:((

  • EdsonCa87415114
    Edson Castillo (@EdsonCa87415114) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Soy el único o el Internet de @Telmex esta fallando

  • AlexiaPineapple
    Alexia (@AlexiaPineapple) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona que mal servicio tienen necesito hacer mi tarea y el internet esta pésimo, tengo que gastar mis datos para informarles y además de que no es la primera vez siempre me contactan para "solucionar" el problema después de mil años ya que no necesito nada.

  • rafiux75
    R@FiuX (@rafiux75) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona Ayuda su número #050 & 01800 nadie contesta no puedo comunicarme y estoy sin acceso a internet¡¡¡ ayuda me urge seguir trabajando¡¡¡ 😭😠😭

  • jackycoriolis
    Jacky Coriolis (@jackycoriolis) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Otra vez @Telmex @infinitum está caído... Excelente servicio... @Profeco @TELMEXSoluciona

  • Garcia_Mariio
    Mario García (@Garcia_Mariio) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no hay servicio de internet 😫

  • alexmartell5
    alex (@alexmartell5) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya les comenté que tengo mi teléfono en la mano terminación 2243 y no tengo llamadas perdidas quizá si me llaman de un teléfono de Telmex no tengan servicio como en mi casa, yo si ya que en celular soy @ATT @carlosslim

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin Internet Y por teléfono sale grabación de llamar más tarde pueden ayudarme

  • nononena
    Nona (@nononena) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona esta fallando el Internet y no entran las llamadas para hacer el reporte

  • PERFHEKTOR_BEAT
    PERFHEKTOR (@PERFHEKTOR_BEAT) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @infinitum servicio muy malo, ya nada recomendable, ahora esperar a q regrese el internet, su mismos técnicos dicen q esta zona tiene instalaciones viejas.... Cómo vez @Profeco

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona pinche servicio de la chingada primero bajo la velocidad y ahora sin servicio por teléfono ni contestan donde reportó está porqueria

  • manuelkdiax
    Zaid Aesel (@manuelkdiax) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona vela verga pinche servicio del mierda hijos de su Puta madre solucionen el Puto servicio no lo regalan. Espero no salgan con sus pendejadas en que te podemos ayudar

  • PERFHEKTOR_BEAT
    PERFHEKTOR (@PERFHEKTOR_BEAT) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Para variar @Telmex del nabo el servicio de internet y peor q marcas al centro de atención y te cortan la llamada #infinitum , Van a terminar q te mandes un DM, ya hasta me lo sé.... #NoTengoInternetDeTelmex

  • jpablohzpz
    Pablo Hz (@jpablohzpz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Fercoca @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Si fuera un electrocardiograma el paciente ya estuviera muerto, bueno, igual que tu internet... MUERTO

  • pointelin
    Adrián Pointelin (@pointelin) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    No se preocupen @Telmex @infinitum nos harán un descuento en nuestros recibos por la falta de servicio. #ajá

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jc_Tinoco
    Juan Tinoco (@Jc_Tinoco) reportó

    @laishawilkins Cualquiera menos @infinitum, es una porquería. Yo diría que la menos mala es Total Play.

  • OzzPena
    Oziel Peña (@OzzPena) reportó

    @tanysleal Pues depende que te atraiga, aún no está tan completo como Netflix, y tiene algunos errores. Aunque si tienes infinitum es gratis hasta diciembre de este año.

  • L_Emm_B
    Emmanuel (@L_Emm_B) reportó

    Hasta cuando van a restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona ya casi una semana

  • Arelistylinson1
    💚Areli lvs Nina💙//Ⱄⱄ.Sami.ⱄⰔ✨ (@Arelistylinson1) reportó

    Ni cuando me respondió Telmex me sentí tan nerviosa, y si es algo malo?? *C desmaya

  • Andrs_Agudelo
    Andrés Agudelo (@Andrs_Agudelo) reportó

    En toda empresa tienen susfallas y las llaman no conformidades, esto puede derivar en mal atención al cliente, mal servicio PERO no es la regla general y yo soy el ejemplo de ello. Llevo más de 10 años desde que eran Comcel y Telmex y el servicio aunque no ha sido excelente...

  • jesusacosta18
    @Jesús Acosta (@jesusacosta18) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos con el mismo problema , son solución!! Ya van 11 días sin servicio

  • Ani_Lugo
    Annette Lugo (@Ani_Lugo) reportó

    Todavía ayer cerraron mi reclamo de Infinitum (porque ya estaba reparado) y hoy amanecimos sin internet en la casa 🙄 aveces pienso que lo hacen al drede para cambiarnos de CIA

  • 121107_erika
    Erika Munive (@121107_erika) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge que reparen el servicio de verdad, eso me están diciendo desde el día domingo y es la hora que no hacen nada su línea de atención ya solo me responde una grabación en la cuál lo unico que dice es que ya se reporto y en un máximo de 24 hrs necesito una solución ya 😡😡😡😡

  • mayralv18
    Mayra Velázquez (@mayralv18) reportó

    @TELMEXSoluciona un día mas y sigo sin servicio y nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

  • Gissele52372820
    Gissele (@Gissele52372820) reportó

    @TELMEXSoluciona NO PUEDE SER ...ME QUEDE TODO UN MES SIN SERVICIO POR UN INCOMPETENTE TECNICO QUE TOMO MI LINEA PARA OTRA PERSONA..HACE 1 MES ME RETABLECIERON EL SERVICIO Y HOYYY NUEVAMENTE SIN LINEA SIN INTERNET..AHORA PORQUEEE??