¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Tláhuac, Tlalpan, Xochimilco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
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| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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BIANCA SAAVEDRA
(@LYABI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Ivan_AvilaEs @TELMEXSoluciona Y te apuesto lo que quieras que me responderán este tuit que se comunicarán conmigo para saber cuál es el problema y atenderlo!
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BIANCA SAAVEDRA
(@LYABI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio! Y ni me salgan con sus cosas de que me contactan para dar seguimiento o sus jaladas de siempre! Ya hablé un millón de veces pero no me quieren mandar un técnico! #LosOdio #Infinitum #SuperLento #InfitumBienLentium
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イシス 이시스
(@isiszaldivarb) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hay 2 reportes levantados desde el día lunes y nadie ha venido a cambiar el cable de fibra óptica que está roto y no hay teléfono ni internet, URGE que lo arreglen reportes: 41886702 y 41886707 para la cobrada están bien buenos pero el servicio horrible
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Me dicen que no tienen los folios registrados, no voy a pagar por un servicio que no me están dando. @Profeco
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Pues otra media hora perdida en el teléfono con @TELMEXSoluciona . Como siempre ninguna solución.
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Eduardo Ortiz
(@DrEduardoOrtiz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Excelente servicio de @TELMEXSoluciona me hablaron y solucionaron mi problema muchas gracias
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BadMan
(@Lic_desempleo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Dijeron que enviarán un técnico hoy después de las 4 y no se ha comunicado nadie. Ya llevó casi una semana sin linea ni internet, pésimo servicio.
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ese es el gran problema de su página, la última vez que busque información resulta que ya me estaba llamando el técnico para instalar el servicio. Lo primero que necesito es información sobre cobertura y que es lo que ofrecen.
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siguen las intermitencias en mi servicio de Internet!
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Jose Aldana
(@Pepealdanavaz) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Qué tal PUMA Y SHARK @arturoelias se levanta un reporte por baja velocidad de #INFINITUM el pasado viernes, y hoy que hablo por problema que persiste, ducen tus operadores ya estaba resuelto, nunca confirmaron, ahora nuevo reporte y a esperar @TELMEXSoluciona at’n en #INFINITUM
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Guerda Massillon-JL
(@gmassillon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta respuesta ya me la sé. Llevo semanas en mi internet no funciona y ustedes no han hecho nada
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Pues la supervisora nunca me contestó y parece que tienen bloqueado mi número celular, porque no contestan. ¡NECESITO UNA SOLUCIÓN YA, @TELMEXSoluciona !
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Lo más hilarante del caso es que la solución que @TELMEXSoluciona me da para los problemas con el servicio es apagar todos los dispositivos y utilizar solamente uno a la vez. Siempre he tenido conectados de tres a cuatro al mismo tiempo sin problemas.
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@BrunetGuillermoyayo
(@BrunetGuillerm1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona las contantes fallas de el servicio de internet que pueden hacer. No hay fibra óptica en Santa Ursula Coapa en Coyoacan. Tengo que tener dos este servicio.
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solicité un cambio de domicilio desde el 24 de julio y sigo sin respuesta, ya llamé y me hicieron sacar otro folio, vuelvo a llamar y quieren que saque otro folio y además que pague el mes corriente que no he eebido el servicio. QUIERO CANCELAR
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ÁNGEL DE LA NOCHE
(@EddyFon03) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no es posible es servicio que dan, ya realice mi pago y aun así me quitaron la linea y por si fuera poco el saldo me sigue apareciendo deudor en la plataforma y a mi ya me descontaron el dinero de mi tarjeta.
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@LuisFelipeZata @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Me están aplicando lo mismo 😡 tramite un cambio de domicilio desde el 24 de julio, ya me dieron dos folios, me acaban de decir por teléfono que no hay registrado ningún folio y no me resuelven. No pienso pagar un Servicio que no se me está dando. Ve a @Profeco
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Quiero cancelar porque no voy a pagar un servicio que no están proporcionando. @Profeco
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DAVID DROOPY HERRERA
(@DavidDroopyJr) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas de pésimo ínter. Nuevamente sigue fallando la señal.
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@SieloGuez @TELMEXSoluciona @Profeco La única solución que te van a dar es que no utilices el servicio. Así me vienen diciendo desde hace una semana.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mario Max
(@Mario96735595) reportó
@TELMEXSoluciona Falla de wifi en mi servicio Comalcalco.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@eliaas118 @izzi_mx @eliaas118 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ArksPacheco @Telmex @ArksPacheco Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Cuinci Lety
(@CuinciL) reportó
@TELMEXSoluciona S Aparte de sus promociones espectaculares podrían dar un buen servicio y estar al pendiente de sus fallas!
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xXoAnser
(@twoodeyx) reportó
@ElRojas_PV @TELMEXSoluciona Tienes 2 barras de señal
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Aldojeroma @infinitum @Aldojeroma ¡Hola! Tu caso ya está siendo atendido y el área encargada se pondrá en contacto contigo para brindarte información sobre tu reporte. Quedo a tus órdenes. Angie V.
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Jesus
(@Jesus56908003) reportó
2dias sin Servio @TELMEXSoluciona los teléfonos no contestan o dejan esperando.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@andy_jalilBC @Megacable @andy_jalilBC No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.
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xXoAnser
(@twoodeyx) reportó
@ElRojas_PV @TELMEXSoluciona Igualmente la prueba debe ser con cable, puede haber varias cosas que interfieran con la velocidad, como que los canales estén saturados
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ElRojas_PV @ElRojas_PV ¡Hola! Lamento que aún no haya sido atendido tu servicio. Por favor, permíteme apoyarte; bríndame los siguientes datos por mensaje privado: nombre completo del titular, celular, línea Telmex a 10 dígitos y correo. Quedo al pendiente. Miriam C.