¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Iztapalapa, Benito Juarez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Magdalena Contreras, Tláhuac, Pozo Número Seis (La Longaniza), Santa María Chimalhuacán y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 46 minutos
Coyoacán	Internet	hace 2 horas
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 6 minutos desde Tenango del Aire, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!

• P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente se presenta la falla en mi línea telefónica! Mi línea es 56085782 mi nombre es Francisco Montoro y mi celular es 5518225808 urge que me ayuden !

• Diego Briseño (@diegobri2002) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hijole que pena... Pero ayer hablé y según esto mi internet ya está jalando ... De todos modos en poco tiempo les cancelo, para que ya no tengan el problema de no poder contactarme

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 13 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Ya ni siquiera debería extrañarme. Me marca @TELMEXSoluciona , sus ejecutivos son incapaces de resolver el inconveniente; pido hablar con un supervisor y me dejan colgado en la línea. Pésimo servicio.

• carlos mares (@carlossea) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el 1 de noviembre contrate internet en una línea que tengo desde 1990, y que creen 12 días y no tengo internet me entregaron el módem, ya realicé más 8 llamadas no me dan solución

• CARDONA (@SOLDE_MEDIANOCH) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero reportar mi servicio de internet desde el día de ayer no tengo

• Rrraúl S.A (@Tweedledum_hp) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Hola @TELMEXSoluciona ya va poco más de una semana que dijeron darían solución y sigo esperando.

• Corte y Estilos (@estilos7) reportó hace 27 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Ya son 15 días que el servico de internet sigue fallando #infinitum #telmex y no me solucionan el problema espero una gratificación

• [email protected] (@XcristianFlores) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, de verdad en menos de 30 días es la segunda falla, agradezco la atención

• Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Necesitó dar de baja el servicio de internet de una línea, intenté hacerlo al 8001232222 y quieren una confesión para poder darla de baja, y también trató mi esposa de hacerlo en la tienda de Telmex Sta Martha y no lo hicieron porque hay que hacerlo por teléfono, entonces q hago

• Meliton Vázquez  (@MVCboss) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX requiero hacer una cancelación de mi línea y por teléfono no me dan solución

• Mónica (@MounzTello) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telmex 3 semanas intentando contratar sus servicios, para que siempre me cancelen...pésimo servicio

• MauFerrat (@MiauFerrat) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin internet en casa, solo me marcan para pedirme mi tipo de sangre, mi estado civil, sobre mi desayuno, si ya fui al baño...tanto dinero que jalan porque no son nada baratos y no pueden arreglar el pésimo servicio 😡😡😡😡

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 36 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Honestamente, pierde su tiempo @TELMEXSoluciona al llamarme para decir que yo tengo la culpa de que mi internet esté lento porque tengo "muchos" dispositivos conectados. Soluciones: ninguna.

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 39 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Demasiado lenta mi conexión de Internet, @TELMEXSoluciona .

• Tomas Santana (@Tom_Moderatto) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buen día tengo tres semanas sin Internet ya hice pruebas en su linea y sigo sin Internet tres reportes y nada y ahora si supervisor Leticia Olivares no quiere ayudar #PesimoServicio ayuda me dice que no tiene registro de mis reportes

• FANTASMITA (@JHESUSNEGRETE) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @coco_drile @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Las otras están peor

• [email protected] (@XcristianFlores) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex hola buenas noches, quiero reportar una falta de servicio en cuanto a mi linea, me dijeron que me llamarían y aun sigo esperando desde ayer, ayuda por favor, no tengo Internet ni servicio telefónico Mi celular es 5510587560

• FANTASMITA (@JHESUSNEGRETE) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y después de 9 horas sigo sin respuesta solo un "voy a verificar" y de su atención telefónica mejor no hablamos verdad

• todaslasvocesac (@todaslasvocesac) reportó hace 51 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @sotovefrancisco @Byblos1968 Primero que arregle el pésimo y caro servicio de internet, que se traba y pasma. @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Belén H. Rivera (@belenhrivera) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Podrán decirme cómo va la situación para restaurar el Internet. Parece que es un problema general de mi colonia.

• ❤Karlhern.n ❤ (@kRLa77) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona me cobró $3131 por un servicio que no he recibido desde hace 3 meses y cuando quiero cancelar el servicio me cuelgan @Profeco

• JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no es posible que esté esperando desde el día jueves para que alguien me brindar el apoyo, desde el día jueves no trabajo y estoy teniendo problemas en mi trabajo por ustedes, no he cobrado, no he generado dinero gracias a ustedes, ya arreglen sus situaciones internas

• Daniela Carrillo (@Daniela84286365) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Tengo un pésimo servicio de internet, no es posible que he tenido que tomar servicio de mi vecina, misma que tiene servicio con TotalPlay. Tendré que hacer lo mismo que ella, dejarlos a ustedes para buscar un mejor servicio?

• marioarcangelRudo (@es_supermal) reportó hace 10 minutos desde Tehuacán, Estado de Puebla

  Sigue fallando tu servicio y aun mas pésimo tu servicio de @TELMEXSoluciona

• Intelligent Development (@Johnny_Stroke) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, llevo una semana intentando cancelar mi servicio y no tengo respuesta por teléfono ni por el asistente virtual. Qué decepción de servicio!!

• Gatipichy (@gatipichu) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona como se sienten que siempren les dicen que apestan su servicios ayuda Telmex como se sienten?

• Guztavo (@Guztavo86175111) reportó hace 13 minutos

  @CHIGNAGUAPO @TELMEXSoluciona Hoy es mi 6to día sin servicio pero eso si te cobran todo y cuando tardas en pagar hasta más cobran, espero que su descuento todo llegue por qué como veo las cosas va a tardar toda vía mas tiempo

• Angie Shadowz (@Angie_Shadowz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Se los envie el 12 estamos a 18 nunca me contestaron. Hable y es lo mismo dijeron que de 24 a 48 horas pero no me dan razon de la cita del servicio, ya mañana se acaba el limite que dieron y sigo sin servicios que mal que sus clientes no sean valiosos para ustedes.

• Bob Kowalsky (@Bob_Kowalsky) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Una semana después me contestan y salen con que no me pudieron localizar, pero no más uno se le olvida pagar el recibo un día y te cortan el servicio, para eso no se les olvida, verdad.