¿Telmex está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 13 horas
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 10 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 11 días
Iztapalapa	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• 
  Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Necesitó dar de baja el servicio de internet de una línea, intenté hacerlo al 8001232222 y quieren una confesión para poder darla de baja, y también trató mi esposa de hacerlo en la tienda de Telmex Sta Martha y no lo hicieron porque hay que hacerlo por teléfono, entonces q hago

• 
  Corte y Estilos (@estilos7) reportó hace 13 minutos desde Ixtapaluca, México

  Ya son 15 días que el servico de internet sigue fallando #infinitum #telmex y no me solucionan el problema espero una gratificación

• 
  Hurón 73 (@Huron_lafd) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex buenas tardes, que me he quedado sin servicio de internet desde las 1430 hrs., y al reportarlo solo una grabación indica que los técnicos se encuentran resolviendo el problema y hasta el momento sigo sin servicio de internet, estoy pagando un servicio que no tengo

• 
  Bere Riley (@BereRiley) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @danielvela19 No ma! Yo estoy igual, no se si es telcel o mi cel, pero igual. Telmex en mi casa es un asco

• 
  Ale Soto (@kaprycia) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Telmex solicitamos cambio de domicilio el 14 de octubre, capturaron mal la dirección y es día que no pueden resolverlo 😡😤. MUY MAL SERVICIO

• 
  kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Jajajaja que hasta el lunes me mandan al técnico me acaban de notificar jajaja gracias por que este fin de semana tampoco tendré servicio ... a pero qué tal para cobrar , hasta una semana antes me mandan avisos jajaja

• 
  ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.

• 
  Ing BranDoors (@BrAnDo0rs) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya lo he enviado... Lo vuelvo a enviar por DM, espero la solución pronta. Gracias.

• 
  kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya actualicen sus contestaciones automatizadas ... a eso me refiero con tomarme el pelo , y siguen trabajando según en mi caso Jajajaja pero voy a insistir hasta que lo resuelvan .

• 
  Meliton Vázquez  (@MVCboss) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX requiero hacer una cancelación de mi línea y por teléfono no me dan solución

• 
  kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 9 días y contando y no pueden mandarme a un técnico a resolverme mi problema muchas gracias creo cancelaré el servicio INEPTOS

• 
  todaslasvocesac (@todaslasvocesac) reportó hace 28 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @sotovefrancisco @Byblos1968 Primero que arregle el pésimo y caro servicio de internet, que se traba y pasma. @Telmex

• 
  todaslasvocesac (@todaslasvocesac) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No pueden su infraestructura está saturada y no cumple velocidad.....necesitamos instalen fibra óptica, La Conchita Zapotitlán, Tláhuac

• 
  [email protected] (@XcristianFlores) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex hola buenas noches, quiero reportar una falta de servicio en cuanto a mi linea, me dijeron que me llamarían y aun sigo esperando desde ayer, ayuda por favor, no tengo Internet ni servicio telefónico Mi celular es 5510587560

• 
  kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona gracias por dejarme 9 días y con tanto sin línea e internet quiero soluciones si no cancelare el servicio y no me pongan sus típicas respuestas automatizadas

• 
  kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona procedo con PROFECO ya que 5 días y no me pueden solucionar mi problema , solo se la pasan burlándose de uno !!!

• 
  Tomas Santana (@Tom_Moderatto) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buen día tengo tres semanas sin Internet ya hice pruebas en su linea y sigo sin Internet tres reportes y nada y ahora si supervisor Leticia Olivares no quiere ayudar #PesimoServicio ayuda me dice que no tiene registro de mis reportes

• 
  kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona trato de no perder la cordura pero de verdad que servicio tan pésimo ... una semana estaré sin servicio MUCHAS MUCHAS GRACIAS POR TAN INEFICIENTES

• 
  ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @unna_chilanga @totalplaymx @ATTMx La verdad mas vale viejo y conocido que ofertas y “mejor servicio”, yo sigo con Telmex y Telcel y muy rara ves falla, de hecho me ha fallado más SKY queTelmex y Telcel.

• 
  [email protected] (@XcristianFlores) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Por favor, de verdad en menos de 30 días es la segunda falla, agradezco la atención

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  BETTY (@BETTYFAL) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona SIGO SIN TENER RESPUESTA Y YA ES UNA SEMANA SIN SERVICIO. CUÁNTO MAS? ALGUIEN ME PUEDE DECIR????

• 
  Elida Cervantes (@elida_cervantes) reportó hace 13 minutos

  @Telmex cuándo será que mi servicio funcione de manera correcta? 🤨🤨

• 
  IFT (@IFT_MX) reportó hace 14 minutos

  @DanielHrndz23 @Profeco @Telmex ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?

• 
  Héctor Serna (@Hector_Serna) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona a la hora de pagar el recibo de mi mamá desde la app puse mal su número por una cifra y pague la cuenta de otro de sus clientes ¿que puedo hacer?

• 
  Gabriel Barradas (@gbarradasv) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona espero su llamada para que me resuelvan el problema de internet

• 
  Jesús A. Teodocio R. (@jteodocior) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente yo, aun sin solucion en mi servicio de internet, fallas constantes con mi servicio, me contactaron, me dejaron en espera y me colgaron 😠😠😠

• 
  Ulises (@UlexPina) reportó hace 21 minutos

  @jmatuk @Telmex @infinitum Suertudo Ing. En mi caso, me bajaron la velocidad, ya cambiaron el módem y sigo con velocidad baja. 😡

• 
  Selene Salguero (@SeleneSalguero3) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo cuatro días sin servicio de internet y nadie me soluciona, ni siquiera he podido hablar con un asesor porque me cuelgan y no se me hace justo que a la hora de llegar el recibo son bien puntuales y cobran aunque no den el servicio

• 
  Paloma (@palomaparda) reportó hace 25 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona. No tengo internet en casa. Su asistente virtual sólo dice que hay reportes de intermitencia en la zona y llevan días verificando qué pasa. ¿Nos van a abonar datos? ¡URGE!

• 
  PEDRO ANTONIO DIAZ ALVAREZ (@PEDROAN81246030) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tenemos tres dias sin internet ni linea de telefono