¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Chalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Xico y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Chalco	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Otra ves, solo pido que me den mi, migración a fibra óptica o la cancelación de mi servicio. Desde que inicio el año mi servicio ha sido una constante falla, intermitencia, dias que de plano sin @infinitum puro atole con el dedo me han dado, sus asesores no me dan solución!💪💪

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tu internet ha sido una porquería toda la tarde yo no sé que han pero lo que tocan lo echan a perder #MarcaBasura

• ℳ𝒶𝓊𝓇𝒾𝒸𝒾ℴ ℳ𝒶𝓇𝓉𝓉𝒾𝓃ℯ𝓏. (@MauroMtzH) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco hola buenas noches, Tengo problemas con mis servicios, podrían ayudarme, xq en WhatsApp no ayudan nada llevo esperando todo el día

• Iván Zúñiga Tesla (@van_zuniga) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo varios días sin Internet, cuantos días mas pasarán para ir a cancelar mi servicio.

• ManRGM (@RgmMan) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde No tengo servicio de Internet ni línea telefónica Ya lo reporté y persiste Sí me pueden apoyar Gracias

• Negrita.purple (@Metraton_dione) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex podríamos orientarme como puedo domiciliar mi servicio dish al recibo telefónico?

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Seguimiento a qué, si ya llevo más de un mes y así me traen con patada tras patada en los 🥚🥚y nada más no veo para cuando me den una solución! Ya no mamen!💪💪

• Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 16 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Cuánto estrés se genera en un adolescente por no poder inscribirse a su semestre. Me quedé impresionado. Y q desafortunado el servicio @infinitum

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Bueno ya hice lo que ustedes no me pudieron dar una respuesta, mi zona aún no cuenta con fibra óptica, era tan difícil decir esto, ahora quiero que empiecen el trámite para cancelar mi servicio, gracias.

• Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  **** @TELMEXSoluciona @infinitum no funcionas!!! Hay que tomar clase, dar clase y trabajar y no funcionas! Marcas a soporte y nadie contesta.

• Maggi (@maggi_azul) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me estás haciendo un cargo de $1000.00 de un servicio que no contraté. No me contestan ni vía telefónica ni WhatsApp

• Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mucha Gracias si nos marcaron y se solucionó el problema.

• Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no sé pq es tan malo su servicio de internet que a una distancia de menos de 3 mts ya no se conecta ningún dispositivo y ya sé que saldrán con que los muros ....detesto su servicio

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es por demás revisa lo que quieras solo me están dando atole con el dedo, ya estoy hasta la madre, que solo se avientan la bolita entre ustedes un mes que tengo que pagar por un servicio de 💩💩 que no use, no soluciónan nada

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues mucho seguimiento de parte de ustedes, pero servicio técnico nada más no se aparece para restablecer mi servicio

• 20 de septiembre (@delphos68) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A donde me puedo comunicar para que el monto por el servicio de Internet que se suspendió desde ayer a las 16:30 sea descontado de la factura, ya que sigo sin servicio

• Iván Zúñiga Tesla (@van_zuniga) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me ayudas con mi servicio de Internet, ya llevo muchas horas sin mi servicio

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @gilgo_22 @infinitum Uta madre, entonces ya vali pepino, diario me quejo de ellos, desde que cometí la estupidez de contratar sus servicios, no ha habido un día que no los este chingando pero ni así me hacen caso.

• Altamirano (@Altamirano8103) reportó hace 57 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya envié inbox. Por favor envíen técnico para comprobar velocidad de internet.

• Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Algún servicio de internet de mediana calidad que me recomienden pq #telmex @TELMEXSoluciona apesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ❀ (@theknj94) reportó hace 6 minutos

  ****** TELMEX TE VOY A DEMANDAR

• ricardo sanchez (@richimaby) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo desde hace días, cuánto tiempo más tengo que darles. Pero eso sí, llega a tiempo el comprobante para pagar. Que mal servicio!!! @arturoelias , le pido de su apoyo por favor.

• Kenia Vm (@KeniiaVm) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pago el recibo y falla el servicio 🙄 segunda vez en diez días. Me dan fecha de solución (asistir al domicilio) para dentro de tres días; el martes lo resolvieron sin necesidad de ingresar al domicilio. Vinieron en un horario que les dije yo no podía estar y así lo resolvieron ¿?

• GrayFox (@Gray_Fox02) reportó hace 13 minutos

  Oye @Telmex ¿te afecto el cambio de horario o por que hay intermitencia en tu servicio de Internet? @totalplaymx ¿tu también tienes intermitencias???

• Cynthia Martinez (@Cynmr20) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo peor es que somos varios vecinos!! No puede ser que no atiendan!! Gracias ya solo dime como cancelar, sino para irme mañana a las oficinas a pelearme

• ॐ Horroris Causa ॐ 🇺🇺🇦😷💉#VacuneseHijoDeLa... (@arqaa) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ni tres meses nos duró el gusto de volver a tener Internet (después de 15 días sin señal). Hoy, quinto día sin servicio, again... Quiéranse tantito, NUNCA JAMÁS POR NINGÚN MOTIVO TENGAN ALGO QUE VER CON LA BAZOFIA DE #Telmex 💪💪💪🇲🇽

• MartínCalderón©M&M's (@martincalde93) reportó hace 15 minutos

  Ese Telmex pagando un paquete de 50 mb recibiendo menos de 10 excelente servicio 😡

• Alejandro Valdez (@Alejandroalex08) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues es q siempre me dicen lo mismo y ya tengo las dos semanas así y lo que falta por eso les digo q cuando me toque pagar les voy a ofrecer una disculpa por no pagar y con eso queda saldado espero digo si ustedes lo hacen el problema es q ustedes así de fácil cortan el servicio

• KIUSACACA (@kiusacaca) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola lo que pasa es que intento llamar desde la linea de casa si marca y todo pero solo resive llamadas y para llamar se cuelga y no puedo llamar a nadie y si page correctamente mi servicio de internet que hago en esta situacuion????

• Kenia Vm (@KeniiaVm) reportó hace 21 minutos

  @alexduenasotero @TELMEXSoluciona En mi caso, mandan técnicos en el horario que les digo que no estoy disponible, posponen la fecha de reparación como 5 días y, al final, resulta que ni siquiera tenían que ingresar al domicilio para solucionarlo. Hoy, exactamente misma falla y misma "solución"... En tres días 🙄