¿Telmex está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 7 horas
Iztapalapa	Internet	hace 9 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 10 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 11 días
Iztapalapa	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

Francisco González (@Bobcatdied) reportó hace 1 minuto desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona contraté un servicio de internet de 30Mbps y resulta que me dan menos de 20 de bajada y 5 de subida. Marco a su área de soporte y salen con que no me pueden brindar los 30 solo 20 (pero si me pueden cobrar 30) Quien soluciona esto?
Tania Licón (@tania_licon) reportó hace 8 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona me urge tener mi servicio
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 10 minutos desde Ixtapaluca, México
No contraten @Telmex es el peor servicio!!!!!!!! Siempre tienen fallas y sus soluciones son levantarte un reporte y decirte en 3 días a ver si queda!!!!!!!!!! PORQUERÍA
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona cuando le darán seguimiento a mi queja ante ustedes eh del numero de servicio telmex 5522386891 ya casi un mes y nada de servicio que hago eh @IFT_MX y @Profeco
Paupg (@PaulinaPrestamo) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona en serio 4 días y no pueden resolver problemas con internet. 4 días q toda la zona de San Miguel Xicalco no tiene red y a ustedes les vale. Y los que trabajamos desde casa q hacemos?
Paupg (@PaulinaPrestamo) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telmex @infinitum pésimo servicio de verdad tres días sin internet, llamo y según dicen ya hay reporte y están trabajando pero por la zona no se ha visto ningún técnico. Cuantos días mas necesitamos esperar para tener servicio de internet??
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 19 minutos desde Ixtapaluca, México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Muchas gracias!!!! Lo haré por que en verdad están del asco y deberían regular este tipo de empresas que no cumplen
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Que día de la semana o del mes viene el técnico de teléfono a mi domicilio @TELMEXSoluciona para arreglar el tema de mí servicio 1 mes casi y eso que no tengo servicio 5522386891 @IFT_MX y @Profeco que paso ahí
Moisesperam (@Moisesperam75) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Jazmany @Telmex @TELMEXSoluciona Eso hacen y se presentan afuera del domicilio y de ahí envían el reporte para que el GPS muestre su asistencia, pero obvio no dan el servicio y reportan como que no se encontró al usuario. Loe he visto hacerlo además qué conozco a un técnico y eso hace.
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
A que hora tendré servicio de fibra óptica mi teléfono 5522386891 @TELMEXSoluciona ya un mes casi y aun así quieren que les pague como esta eso eh?
Tania Licón (@tania_licon) reportó hace 39 minutos desde Ixtapaluca, México
Llevo 24 horas sin internet ni línea telefónica y la repuesta de @Telmex es que hasta el 31 de diciembre me pueden dar solución 🤔 4 días sin servicio ? Y que piensan que no trabajo o que ? @TELMEXSoluciona o me solucionas mi problema o me cancelas tu mal servicio 😠😡
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 44 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona su servicio es nefasto!!!!!!!! Además que se ofenden por que les dicen que no cumplen su servicio que según ustedes brindan!!!!PORQUERÍA DE SERVICIO PORQUERÍA @Profeco cuando van actuar sobre estos RATEROS
Irais (@Irais92661751) reportó hace 47 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Por favor ya que me urge el servicio
Valvanedowski (@SebasValvaneda) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@erballeza Todo fino, mi amigo. Casí no tengo problema con el lag y eso que tengo infinitum.
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Buen día cuando tendré servicio de fibra óptica mi teléfono 5522386891 llevo mas de un mes @TELMEXSoluciona apoco me cobrarán
Brenbastida (@brenbastida1) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex Ustedes tienen un servicio que no brinda lo que cobra, incrementa servicios que uno no activa y quiere cobrarlos, hacen cobros de compras que no se realizaron. Llevó más de un mes diciéndolo y no lo solucionan. Consideraré otro servicio o una demanda.
memo vargas (@vargasivan1795) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona parece burla hacia los clientes, muchos de mis vecinos ya tienen fibra óptica , y yo que tengo infinidad de problemas solo me contestan su tontería de que por el momento no se puede , en serio a Telmex no le importan sus clientes
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 58 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona el servicio que te cobra por sus fallas recurrentes por sus malos manejos en sus líneas por que según se tiene un contrato...... Ascooooooo ascoooooo
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Ayuda @TELMEXSoluciona el servicio lo ocupo ya que en mi trabajo ocupo INTERNET sopencos dele seguimiento de mi linea Telmex 5522386891 o que hago eh
• Diego Fragoso • (@Fragozso) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Qué horrible servicio, me cambian el plan sin que yo lo haya autorizado, hablo y me mandan a la app y en la app me dicen que llame @infinitum @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ro (@rodrigoroyrojas) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Se siguen burlando de uno, sin servicio 126 días, que tengo que hacer? Con quien debo hablar? Todos los días me dicen que van a darle seguimiento y #NadieHaceNada
paralexia77 (@paralexia77) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Ya pasó más de un mes desde este mensaje. No hay servicio de teléfono. Van a devolver la suma correspondiente al servicio que no han brindado? Algún día van a arreglar el problema o tengo cancelar el servicio. @Profeco
Raul Ortega (@williamxfile) reportó hace 5 minutos
Solo jugaron con mis sentimientos @TELMEXSoluciona @Telmex me hicieron creer que ya había fibra óptica por donde vivo y después de dos semanas resulta que no ha y puertos disponibles. Pésimo servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@MarthaMJ10 @MarthaMJ10 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le ayudamos, le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico, horario de contacto, el problema que presenta con su facturación, para apoyarle. Natalia R.
Ro (@rodrigoroyrojas) reportó hace 9 minutos
@Telmex 4 meses sin servicio!!!! Todos los días marcó y nadie me da una respuesta, con quien tengo que hablar para que me ayude. No. Reporte 23778927
Alexis Bartzsch (@AlexisIvnLucio1) reportó hace 9 minutos
@BlackBetzy @Telmex @TELMEXSoluciona Te entiendo, yo sufro de algo similar y llevo 1 mes. Son de las peores compañías que hay actualmente en su ramo...
Pinocavrecich (@pinocavrecich) reportó hace 11 minutos
@hanalfabeto Propongo que el mantenimiento de Planeros ad-infinitum que esa gente viene efectuando les sea tomado como Pago a Cuenta y todos en paz.
La Plaza (@LaPlazaDiario) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Su única solución es un robot que solo quiere saber si el módem está funcionando, pero no puede entender que es un cambio de domicilio súper atrasado.
BetzyBlack❤️ (@BlackBetzy) reportó hace 17 minutos
Son una basura en su servicio, sigo sin wifi ya tengo una semana, me urge para mi trabajo @Telmex pero que buenos son para cobrar verdad? @TELMEXSoluciona
Ro (@rodrigoroyrojas) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona @jrv_telmex @arturoelias Se siguen burlando de uno, sin servicio 126 días, que tengo que hacer? Con quien debo hablar? Todos los días me dicen que van a darle seguimiento y #NadieHaceNada