¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tizilingo, Mexico City, Benito Juarez, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Xochimilco y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• Edgar Martínez (@DREDGARHOUSE) reportó hace 13 segundos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Solo quiero usar el servicio que estoy pagando .... Solo eso !

• Ozkar Aguilar (@ozkar_76) reportó hace 28 segundos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quedo en espera

• Pako mago 9 (@PakoMago7) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Vanessa ya acudió un técnico de mi compañía a la reparación entiendo que en muchos casos al actuar es iniciativa personal de la gente pero daña la imagen de su empresa y afecta a terceros. Eso es algo que deben trabajar en lo que es calidad isso y valores éticos trabajo

• alan chang (@alancheechang) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lawallylu @RLanzallamas @infinitum Vale gracias. Yo sigo igual. Hoy por fin respondieron el teléfono y me dijeron que no hay reporte ni ayer ni hoy de falla en mi zona. Y aún así me mandaron mensaje en la mañana que hay falla en mi zona. Se contradijeron bastante

• Guillermo Villegas P (@gvpicazo77) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona debería llamarse #TelmexNoSoluciona, siempre que reporta uno falla en el servicio no solucionan nada... Llevo horas sin servicio, pero qué tal para cobrar???? 😤

• Sarcacid (@sarcaciduck) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex necesitamos apoyo. No tenemos internet y sus empleados no dan información, no saben ni como responder Urge internet para trabajar

• Lu Villa (@lagoros49) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si requiero de Ayuda ya que estoy sin INTERNET DESDE HACE más de 20 Días se hacreportando( 8 ) ocaciones, fui a la sucursal de Av Tlahuac, me atendió una Sra. Nada amable, y solo tengo un reporte con el folio No. 48406475, con fecha 28 04 2022 Realmente el servicio es Pésimo

• Dododes (@Dododes3) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si solo fuera eso, el Carlos no le importa cuánto tiempo estés sin servicio a el lo que le importa es recibir su $$$$ constante y sonante, peso sobre peso, y si tienes el servicio completo o solo la mitad a el le vale 3 pepinos ...

• Raúl Reyes Alanís (@1989Revolver) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Otra vez Telmex fallando sin razón. Sin teléfono y sin internet desde hace horas. @TELMEXSoluciona

• Mario Mora (@mmora01) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @valadezferr @TELMEXSoluciona Seguimos con problemas

• Aian. 🦅 (@DiegoReyes8a) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona a la espera de que llegue el técnico, después de 24 horas sin internet.

• alan chang (@alancheechang) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 días queriendo hacer un ajuste de una falla que duró 4 dias. Fue una chinga tener que darle seguimiento a mi reporte con ustedes, y ahora que te go señal y quiero hacer el ajuste. El numero de teléfono me manda al chat de WhatsApp viceversa

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Pepejefes @Telmex @TELMEXSoluciona A lo que voy es que la solución de una empresa (por medio de sus técnicos o representantes), no puede ni debe ser, “Espérese a ver qué pasa”. El mexicano promedio no exige buenos servicios, por eso no tenemos servicios de buena calidad en general.

• Dododes (@Dododes3) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @tmoralesenvivo @TELMEXSoluciona Ya le había comentado que yo me quedé 7 días sin servicio de telefonía en la alcaldía Iztapalapa se robaron el cable y ese fue el tiempo que tardaron en resolver la falla

• AlexNM (@luna_wolfe) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sigo con fallas, tu técnico nunca vino pero si tuviste los huevos de mandarme un correo diciendo que ya se solucionó el problema🖕🖕🖕

• Dododes (@Dododes3) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @tmoralesenvivo @Telmex Buenos días, a mí me pasó lo mismo dure 7 días sin servicio ...

• kurayoshi (@kurayoshi21) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @HeRod73 @Telmex @TELMEXSoluciona Por eso yo no contrato nada de Telmex, mejor cámbiate megacable izzi u otro servicio diferente porque siempre te dicen eso y nunca suben si velocidad y según con fibra óptica

• Sarcacid (@sarcaciduck) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex qué onda con su empleado Irma Betanzos? Grosera, altanera, sarcástica y no da la más minima respuesta para solucionar el problema

• 🙏 (@MaluNipse) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona , desearía no escribir, mal servicio y atención, realizan carga a mi línea, terminacion 988, de Disney y de Netflix y en lo absoluto, se contrato el servicio, de hecho desde el año pasado, dije que bloquearan, que no me interesa, más que rl servicio básico. basta

• •• Adri@nA •• (@AdrianaMejiaGT) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona está fallando el servicio de Internet? Me pueden apoyar por favor!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Castillo (@creakydiego) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Breve... ya llevo 2 horas sin servicio...

• Andres y que (@andreslynader) reportó hace 4 minutos

  No atienden el teléfono largos menús y como quiera te llevan a la espera y a la nada su servicio es horrible @TELMEXSoluciona @Telmex

• Javier 😉 (@javier24gb) reportó hace 8 minutos

  @Miguel_tururu @markonetworksmx @izzi_mx Súper bien. Si se me ha ido el servicio, 2 veces donde lo han restablecido rápido. Pero muchísimo mejor que Telmex. A mi sí me llegan los 125 que tengo contratados y es constante.

• Gerardo Mendoza Santana (@ScrabbleMan2009) reportó hace 11 minutos

  @pep_castillo @ayudaizzi @HBOMaxSoporte Igual el peor servicio que he tenido es de telmex, le sigue totalplay e Izzi, pero como digo este es diferente de cada quien

• lalo sanchez (@lalosanchez20) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona hola telmex ya pague mi factura me tubiste 3 días sin servicio me podrías mandar un técnico o algo para que quede bien

• Emmanuel Alejandro Andrés (@Emmanue26983042) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Me rindo Telmex, dime qué procede para dar de baja el servicio, ¿a dónde llevo el módem?. Reporte una y varias veces internet lento, el módem (que lo tengo casi 10 años) que no conectaba bien. No pienso pagar un servicio tan pésimo.

• ADRIAN MUÑOZ (@adrimu1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• Sirenito 🧜🏻‍♂️ (@AndreMXWLL) reportó hace 19 minutos

  a ustedes también se les cayó el Internet de Telmex? #infinitum

• Chatyss (@Chatyss) reportó hace 20 minutos

  @Profeco llevo toda la tarde sin servicio de internet de @Telmex y dicen no tienen tiempo estimado para reparar el problema porque es ajeno a ellos @TELMEXSoluciona

• carmen lucia (@carmenluciamtz) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Pésimo servicio,tengo 2 semanas que contraté el servicio y dijeron que venían en 5 días a instalar y nadie viene,todos los días me dicen que en 24 hrs va a venir un técnico y no viene nadie,no se como se supone que Telmex es la mejor empresa Telefónica de mx