¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Coyoacán, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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Drink's
(@Israbosss) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex que mal servicio vía telefónica y por aplicación
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María Pelutsukita™
(@Pelutsuki) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum Amiguito, tu servicio esta muy lento. No puedo ni ver la tele. 😡
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IAPK82
(@IAPK82) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@drenovales Telmex es la peor ****** en servicio de internet, yo también soy víctima; y de verdad no se cual es la mejor opción.
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡ Lamentable y pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 semanas y no queda un cambio de domicilio 🤬😡 @Profeco !
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inaki cortz jjjjj
(@luinakiki) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes para repostar mi servicio de internet. No tengo me@pueden ayudar lo que querido reportar a las líneas pero no se pueden contactar espero me puedan apoyar gracias
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Dr Commotio Cordis
(@luisenestrada) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @infinitum @TELMEXSoluciona después de más de 10 llamadas sigues sin darme mi módem y ME ESTÁS COBRANDO POR UN SERVICIO QUE DESPUÉS DE MESES NO ME HAS PROPORCIONADO. ¿Qué procede? ¿Dónde te denuncio? #yamecansé
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Tengo servicio de @TELMEXSoluciona pero por mi vivienda siguen con cableado de cobre, no lo han modernizado y ni intenciones de hacerlo. Sin embargo, ofrecen y cobran un servicio que no otrogan y el @IFT_MX no hace nada, se quedan como momias.
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Maria dl monteros
(@DlMonteros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @En_laDelValle sin internet desde el 15 de mayo, con 2 citas de sus técnicos fallidas y ahora su servicio de whatsapp que le contestan 3 horas despues y no resuelven nada!!!
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @XdChulet Son un robo, el año pasado nunca me arreglaron mi internet, estuve 30 días sin señal y sin teléfono, en CDMX Coyoacán, tuve que pagarle a uno de sus empleados que me encontré en la calle para que funcionará el servicio. ¡Inconscientes ponen en riesgo el empleo de sus clientes!!
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Lic.
(@Erh7Lic) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo Internet, ya marque me dan 3 días para que se restablezca, no puede ser, trabajo desde casa me urge el servicio o acaso me van a reembolsar ???
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Igual @Profeco debería apoyarnos. @Telmex ofrece un pésimo servicio, con una infraestructura arcáica en algunas zonas y aunque no otorga el servicio que se paga si lo cobra como si cumpliera. Ya llevo esta semana con el internet funcionando intermitentemente.
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex @BancoInbursa podrían ayudarme vía DM?
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Shoganai Ghavy
(@SGhavy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Tengo 5 días sin servicio de Internet, he llamado todos los días, el día de ayer dijeron que vendrían hoy a más tardar las 12:00 pm, y sigo esperando. Sigo esperando o que procede? @TELMEXSoluciona
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Por horas no piedo navegar y @TELMEXSoluciona no hace nada. @IFT_MX @Profeco solicito su apoyo para recibir el servicio que estoy pagando o una compensación por los inconveniente que me causa el mal servicio prestado por la empresa y su nulo intereses en solucionarlo.
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Ángel Sanchez
(@ASanchez58) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Puedes ayudarme a reportar una falla de un servicio digital, identificador de llamadas. Llevo ya un par de horas y este es oooootro problema con mi línea TELMEX
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Enrique Martinez
(@Enriccomtz1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@SuGar_Pz @Telmex Eso me pasó hace como 7 años, pedí un cambio de línea, al pasar más de un mes decidí cancelar, fui hice los trámites y meses después me sucedió que lo te estoy diciendo prácticamente una EXTORSION por parte de @Telmex si no paga mala calificación en buró, así se las gastan
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo con servicio intermitente de @infinitum por horas deja de funcionar. Ha estado así toda la semana y no dan solución. @IFT_MX debería apoyar a los ciudadanos a recibir servicio de calidad pero solo se dedican a cobrar un sueldo por no hacer nada.
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Ángel Sanchez
(@ASanchez58) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Volví a llamar y después de dos intentos más, me contestó Melina Loya en el Call Center y de forma muy amable y sobre todo eficiente, pues en cuestión de minutos resolvió mi problema.
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Omar Soto
(@OmarSt2002) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex pésimo servicio ! Hace una semana el foco de fibra óptica estaba en rojo y ahorita también !! Se tardan una semana en venir pero siguen cobrando el servicio ?
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Osciel Hidalgo
(@pingurex) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor me urge el restablecimiento del servicio de internet necesito entrar a clases y el trabajo en linea
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paulo Rammexico
(@PauloRam1a) reportó
@TELMEXSoluciona Por que no han atendido reporte de falla?. Enviaron mensaje por esta via, que hoy quedaria solucionado y nada. Llamaron, no se pudo restablecer internet y que otras 24 hrs, el colmo de telmex. Y profeco dormido?
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Pequeña Chickis
(@Chickix) reportó
Yo peleando con @TELMEXSoluciona por 14 días y queriendo cambiar de compañía por la falta de servicio telefónico, y el problema era que se debe activar la cuenta de Voip (al que fue migrada la linea, sin decir agua va, pero en pro de una mejor comunicación según me dijeron)...
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Mayte Garcia Miravete
(@MayteGMiravete) reportó
@TELMEXSoluciona Si, he estado intentando desde hace una semana obtener mi cambio de domicilio en el número de servicio y en mi telmex, en el chat, en la app y pésimo, nada más no hay respuesta, no me dan folio ni nada. Y me urge hacer mi cambio
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Alan
(@AlanDT91) reportó
A ver @TELMEXSoluciona tengo mas de 1 hora y media esperando a que contesten, cuanto tiempo mas voy a tener que esperar?
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Melissa
(@User_Melissa) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Hola tengo 6 días sin servicio y me dicen que espere otras 24 hrs. Me urge solución
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Alex fate
(@marchris22) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando, me pueden informar el status de mi tramite por favor
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Ismael Etienne
(@EtienneIsmael) reportó
@TELMEXSoluciona no sirven para dar solución a nada, un mes con constantes fallos en el servicio de internet y su gran solución fue bajar a 3 mbps de descarga, en lugar de mejorar con ustedes cada vez va peor
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Ismael Etienne
(@EtienneIsmael) reportó
@CriCriVoz @Telmex No me sorprende nada tu situación, yo con un mes de fallas, la solución de ellos fue bajar la velocidad de descarga de 12 a 3mbps, no puedo tener dos cosas conectadas al mismo tiempo por qué no se da abasto #pésimoservicio
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Nuria Sepúlveda
(@nuria_sm) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio. “En breve” es una unidad de tiempo que no es breve. Ya ni chingan.
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4Valenxia
(@Antoniovalenxia) reportó
@CriCriVoz @Telmex Hola soy de Playa del Carmen hay corrupcion descarada en acá solicité un servicio vino el técnico me dijo que no se podía se fue después a la tarde me hablo que le había dicho el ingeniero que si se podía pero que le tenía que pagar ósea moche de 1500 para que se instalara