¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Chalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Xico y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Chalco	Internet	hace 5 horas
Tlalpan	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• Arlette Camacho (@arletcam) reportó hace un minuto desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor me pueden ayudar? Desde el viernes reporté fallas en mi servicio de internet y el día de hoy continúo sin servicio...

• CAЯLOS VALDÉS (@krlozabo) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicio de teléfono e internet, me pueden apoyar porfavor

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 14 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Adicional fui a pagar el servicio y la cajera no me dejó la cuenta en 0.00...me dejo un saldo pendiente de $.95.

• LUNAdeOTE (@OteAde) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXMEXICO1 ES UNA BURLA. por DM me pidieron datos. Me acaban de llamar del 8001232222 diciéndome que no pueden hacer ajuste a la factura. Que mi servicio ya quedó reparado. Pero porque yo localicé al instalador porque el personal acreditado de TELMEX

• Luis Fernando (@Joliness) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @soyJocho @judith_79 @tgha500 Si mal no recuerdo a un trabajador de Telmex que reparaba un teléfono público, lo prendo entre la camioneta de la morra y una pared.

• Jorge Medina Sánchez (@jmsmex) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco buenas tardes, quiero comentar que desde el día viernes 19 de agosto de 2022, no se tiene servicio de Internet ni telefonía local, se reportó y quedaron de dar respuesta, cosa que no ha pasado, ojalá puedan apoyarnos, gracias!

• iozean (@iozean) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.

• Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 29 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MissRavenPliss @TELMEXSoluciona Jeje te amo 🥺 pero es que *** a partir del próximo mes me van a cobrar necesito q den solución de cancelación entonces

• Pedro Herrera (@Baruckrizba) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Llevo una semana sin servicio @Telmex levante un reporte el día viernes pasado diciendo q en un máximo de 3 días naturales esta resuelto el problema ya pasaron 8 días naturales y sigo sin q nadie valla a resolver el problema @TELMEXSoluciona por favor ayuda

• verovish (@verovish) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona el mes pasado reporte un cargo en julio y junio de 50 pesos por tiempo aire, que no reconozco solicite que se cancelara el servicio y ahora en agosto me lo vuelven a cargar, ya van 150 pesos que me.cobran sin razón.

• SERVYCUS (@servycus) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio

•  CdMexICan  (@cdmxican) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum no es posible que no tenga servicio porque en tu sistema aparece a mi nombre, en la app también y en tu call Center digan que no es mi línea.

• yayaenelyayo (@yayaenelyayo) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Envíe mis datos hace varios dias y nadie me ha contactado para darme soporte técnico. Mi Internet sigue igual de inestable.Tengo que trabajar en modo alambrico :(

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 36 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Esperando contar con el apoyo. Adicional al pagar hoy, me dejaron un saldo de $.95... que onda con eso??

• pollitomorado (@vainipollito) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con el internet no tengo y hago homeoffice, necesito una solucion rapida.

• LUNAdeOTE (@OteAde) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @temex @Telmex entiendo la tecnología pero hay operadoras que no atienden adecuadamente, hasta música y niños se escuchan en la queja. Hace falta trato directo y serio también con operadoras. No me recibieron el reporte en el 800

• Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Qué rayos hay que hacer para que acudan a instalar el internet? Desde el 17 de agosto estoy en espera, ya llamé mil veces y ningún técnico ha venido hasta ahora 😑 #imdone

• LUNAdeOTE (@OteAde) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona en la llamada el ejecutivo que me llamó me dijo que "por su parte era todo" y me colgó. Sin dar solución y sin la mínima educación. Si no están capacitados para escuchar la molestia de los clientes entonces que no se contraten. NO HAY SOLUCIÓN.

• Francisco del Rio (@DelFdr) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telmex llevo 2 dias sin libea de telefono. 4 reportes hechos. Dicen que en 72 horas ven cual es el problema. Es INCREIBLE la ineficiencia!!!

• Dododes (@Dododes3) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex les informo que desde hace una semana no tengo servicio de teléfono y de internet, solo me dan largas para atender este requerimiento, pero el pago no lo perdonan debe de ser puntual, cuando van a restablecer el servicio??? Hago Home Office es indispensable el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ssc09 (@salmasac09) reportó hace 8 segundos

  **** infinitum estas de la ***** porfavor da un buen servicio

• Santiago (@UriSmtz) reportó hace 2 minutos

  @jmatuk @Telmex Haz una prueba del módem a la computadora directamente para descartar que sea el switch el del problema, si la falla continúa si es con @TELMEXSoluciona

• Chip (@iam_Nicckk) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Quedaron de acudir hoy a restablecer mi servicio de internet y como siempre, no fueron. En serio pense que eso de que me fallara mes con mes era historia, ya veo que no, de inmediato fallo en enero 2023. Tristemente

• Javier Gutierrez (@Javito1178) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 13 de diciembre del 2022 me tienes sin servicio. Que pasaaaa

• Paula Navarro (@paula_navarro_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Quién sin servicio no contraten telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @reginagoff @reginagoff ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas con tu servicio, para ayudarte, indícame vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente de la información. Katia L.

• elr23 (@ELR2390) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 3 dias sin servicio de Internet!!!!!

• Javier (@Javier49640371) reportó hace 9 minutos

  @Carlos_Slim_D buenas noches, a partir del día 2 de enero falló el servicio de internet, seguimos con un pésimo servicio del personal de TELMEX que no han podido a la fecha solucionar el problema, me podría ayudar por favor.

• AleCR (@alexisc04158124) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos y solo me dieron largas pero no me quieren solucionar nada es lamentable @Profeco

• Castillo (@jorg_castillo) reportó hace 17 minutos

  @jmatuk @Telmex Algo así me pasó hace poco, de los 500 megas, me llegaban poco menos de 100, igual estaba conectado a un switch y siempre me llegaba toda la velocidad antes, pero fue cosa de unos 2 o 3 días y la velocidad se corrigió sola.