¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 08: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Miguel Hidalgo, Xico, Iztacalco, Tizilingo, Magdalena Contreras, Pozo Número Seis (La Longaniza) y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde mi última queja no ha quedado reparada la línea de mi negocio, pero@desde ayer se descompuso la de mi casa y tampoco la han arreglado, quedaron de venir hoy por la mañana y no han llegado
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Nancy Bo 🥰
(@PokzBo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona no me ha llegado el descuento por la semana que no tuve servicio. ¿Qué pasó ahí?
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, he pasado mi reporte y todavía sigo sin internet y sin línea telefónica y nadie nos llama, mi reporte es 36235408 sirve de algo?
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Barón vön Hertzenberger 🇷🇺 ☭
(@JulsMorrison) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días me podrían auxiliar con un problema técnico
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Carlos Alamilla
(@Carlosaurus01) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tenemos 5 días sin Internet y cada que se llama o se habla a través de Whatsapp y no dan respuesta.
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owen.care 🦮🐕🦺💙♿️🎗🇲🇽
(@owen_care) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Adivina queee?? ❌❌❌NO TENEMOS LÍNEA NI INTERNET el servicio nos duró 5 días y ya volvió a fallar. 😡😡😡😡😡 Ves???? Eso si, para cobrar son buenos!!! Pésimo!! Si tienen concesionarios para que den el servicio de reparación los están robando @TELMEXSoluciona
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owen.care 🦮🐕🦺💙♿️🎗🇲🇽
(@owen_care) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y van a descontar TODOS los días que no tenemos servicio de internet y línea telefónica?! Porque seguimos pagando puntualmente hasta los días que no tenemos servicio. Eh?
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gustambo
(@gusanocorona) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio de Telmex llevo 15 sin servicio y todavía se molestan porque reportas que no tienes servicios
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Gustavo Fernández del Castillo Oviedo
(@gustavofdelc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@raymundotenorio Conclusión, no existe el Internet gratuito, simples pagado con nuestros impuestos. En una de esas es mejor contratar a Izzi ,Telmex o Totalplay para dar el servicio en lugar de comprar ALTAN.
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Deivid L.
(@DeyvidStar) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco servicio deficiente, ya volví a reportarlo # de reporte 36362308, no he tenido respuesta los técnicos no vienen. Me urge tener mi servicio, estoy al día en mis pagos.
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Sandra V. Muñoz F.
(@SandraVMunoz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me urge mi servicio estoy trabajando. Me dice que mi recibo esta vencido . Lo pague hasta doble. Y si p1nch3 atención telefónica sirve oara pura madre!!!!a @Profeco @Carlos_Slim_D
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owen.care 🦮🐕🦺💙♿️🎗🇲🇽
(@owen_care) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ❌❌❌durante este mes hemos reportado cada 2 días que NO TENEMOS LÍNEA NI INTERNET, según esto lo reparan funciona por 2 días y NUEVAMENTE FALLA. Nos tardamos más en levantar el reporte a que vuelva a fallar. PÉSIMO SERVICIO!!!
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Marisa Miramontes Amador
(@Marisa_PRI_MT) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Atención @Telmex en su servicio para reportar fallas de telefonía e internet las personas en su mayoría son muy desagradables cuelgan, su trato es pésimo, además constantemente hay intermitencia de señal de internet a veces por horas mala calidad e incluso falla de teléfono
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amarillomm
(@amarillomm1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.
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JOSE SALAS
(@SALASRUEDA) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de una hora tratando de cancelar mi servicio y me pasan de ejecutivo en ejecutivo, cuelgan la llamada, no contestan @Profeco quiero cancelar servicio y es imposible hacerlo
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX como es que cerraron mi reporte y todavía me mandan mensaje diciendo que ya lo atendieron?,me trajeron dos semanas esperando al técnico y a diario reagendaban ña visita, y sin más inventan que ya lo atendieron. Eso sí el pago por supuesto
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cliras
(@cliras) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oiga como puedo lograr que mi número telefónico que está domiciliado al PH lo envíen antes del 20 de cada mes; para que no se me junten los recibos. Será un problema de cálculo diferencial e integral en tres D?
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Chamanita
(@qfbdannys) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona van 3 meses con cargos de Netflix y HbOMax que yo NO SOLICITÉ. Por teléfono es imposible comunicarme por sus largos tiempos de espera. No voy a realizar el pago hasta que solucionen esto, no puede ser que cada mes tenga este problema
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Carlos Alamilla
(@Carlosaurus01) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
10 días sin servicio. Se ha perdido trabajo y escuela, gracias @TELMEXSoluciona @Telmex
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Alfredo Troncoso
(@alfredotr00) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con 15 días sin Internet, cuando van a solucionar mi problema con el folio: 29453983 de Internet. Se supone que van a venir y ni llegan sus técnico, siempre es lo mismo con ustedes, mal servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Silvia Selvas
(@chivis82) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Ahorita no tiene servicio de internet ni teléfono por que le requieren pago inmediato. En la página y por teléfono solo responden robots.
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Julio César Gallarzo
(@JulioGallarzo) reportó
Muy bien chingas a tu madre @Telmex @TELMEXSoluciona un ****** mes levantando folios y solo los marcas completos cuando no lo están son una basura de servicio
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Món Martz
(@DragonflyMartz) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Tengo todo el día con fallas en el servicio de Internet, es intermitente y ya estoy harta 😠
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El Hanzo 🇩🇰
(@el_hanzo) reportó
Un fin de semana más y sigo esperando a que @TELMEXSoluciona se digne en venir a ver por qué no funciona mi internet. Pero buenos para cobrar a tiempo verdad? Cuál es el pretexto del día de Hoy?
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Jorge Perez
(@JorgePe64810216) reportó
@TELMEXSoluciona @ValdesAra Te vas a cansar y jamas llegarán son lo peor busca otra compañia pprque ellos son lo peor de México deshonran el nombre, te admiro con 2 semana yo llevo 4 días y ya los estoy demandando no responden
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마렌디
(@NeGuSpEgUs) reportó
@adris180380 @TELMEXSoluciona Fueron ellos los que me estaban “resolviendo” el problema 🙄
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Jorge Perez
(@JorgePe64810216) reportó
@TELMEXSoluciona @ShiroD96 Esto te van a decir siempre son unos mentirosos, ve metiendo queja en profeco porque si no te dna servicoo menos te cancelan son unos estafadores
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@claudiaccmmm ¡Hola! Lamentamos cualquier situación que puedas presentar con tu servicio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM: tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico para comunicarnos contigo a la brevedad. Fátima M.
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ᖴᖇᗩᑎᑕᏆᔑᑕᝪ ᖇᝪᗰᗴᖇᝪ
(@romfrak) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo esperando 3 meses y nunca nadie a llamado. Lo que necesitamos es que den solución. Entonces no mienta de que van a llamarme. Sea honesta
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Jogaloa Racoon🐾
(@jogaloa) reportó
@ANDREA_L_ARMY @Trafico_ZMG La solución... Mandarlos ALV... masivamente para que vean que el cliente quiere servicio y no promesas... Al final ya existen mas proveedores y telmex ya dejo de ser prioridad en servicio y calidad...