¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tláhuac, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Xochimilco y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Tláhuac	Corte Total	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• Sharlen Moore (@Sharizz) reportó hace 54 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si usted sabe de una solución para que me regresen el dinero que me han cobrado por el servicio no administrado, con gusto le escucho. El servicio ha sido tan malo que ahora lo único que planeo es cancelar.

• May AleGo (@ale_go_may) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ******* de @Telmex , se va la línea, reporto y muy frescos y que en 3 días hábiles mandarán al técnico a checar que pasa!:🤬 Pero si no pagas el día de corte te suspenden el servicio 🤬🤬 QUE LINDOS 💩💩💩

• Nightmare (@elmismisimo01) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona servicio pesimo, para cambiar modem es un show. Ya esta el reporte y quedaron de ir el viernes pasado, pregunta directa, van o no van a cambiar el modem, sino para cambiarme de empresa, para ya ir cancelando

• ॐ Horroris Causa ॐ 😷💉#VacuneseHijoDeLa... 💉😷 (@arqaa) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A ver inútil, define 'adecuado'. Tenemos 160+ HORAS (MÁS DE SEIS ½ DÍAS) SIN SERVICIO!!! #TelmexApesta

• María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si les miento la madre, responden rápido. Si lo hago de buenas, me ignoran 😒. No quiero el HBO, su página me dice que sí lo quiero contratar 🙄 y una de mis cuentas dice que ya no esta disponible. ¿Entonces tengo o no servicio?

• María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Holis, quiero dar de baja mi servicio de HBO. Entro a su página y me dice que lo contrate. Mi duda es si ustedes ya me dieron de baja. Gracias

• Víctor Alcántara (@vic__alcantara) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @anatsl87 @TELMEXSoluciona Hola Me ocurrió lo mismo. Si te es posible cambia de proveedor. Yo lo hice y no tengo problema. @TELMEXSoluciona Creo monopolio y hay mejor servicio con la competencia. Saludos..

• David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum qué pasó hoy que no tengo línea y tampoco el internet más veloz... Oh en su mejor escenario!!? Intermitente, cómo me pueden ayudar a reestablecer?

• ॐ Horroris Causa ॐ 😷💉#VacuneseHijoDeLa... 💉😷 (@arqaa) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A ver, 'José B' (?) esos datos se los he tenido que repetir las cinco veces que he reportado la falla vía telefónica DURANTE CINCO DÍAS , EN LOS CUALES NO HAN HECHO NADA ADEMÁS DE MENTIR DESCARADAMENTE . Pero no se apuren, ya está en camino la queja ante el @IFT_MX 💪💪💪

• Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Una vez mas fallando en su servicio en el momento menos oportuno??? De por si ya pienso cancelar la linea y ustedes de plano ayudan mucho

• May AleGo (@ale_go_may) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les envié lo solicitado, espero respuesta a mi solicitud. Estamos incomunicados(telefónicamente), ni internet

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Aún no tenemos Internet y aún nadie se comunica con nosotros y hasta hoy es el segundo compromiso de solución

• Edgar Díaz (@dise87) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me ayudas a dar de baja el servicio de HBO Max, por favor! 🙏🏽

• Aristerio (@arisrojas) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ... empezamos mal? No tengo internet

• Sandra Torres (@SandraTorrealva) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de #Telmex, se trago el dinero y no se ve reflejado el pago de telcel, llevo en espera de que me contesten 30 min y en telcel no se hacen responsables.

• @Jhosss17 (@jhosss17) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  El servicio del IMSS y Telmex es tan pésimo que siento lástima por todos los impuestos que se malgastan y no poder hacer nada porque soy pobre 🥴

• Sharlen Moore (@Sharizz) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por teléfono 1 hora, respuesta: nada que hacer más q cambiar a fibra óptica. Por pandemia y salud en casa no es posible. Sin embargo me siguen cobrando un servicio que no me están dando. Estuve 1h 6 minutos tratando de comunicarme a facturación para reclamar y nadie contestó.

• jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 49 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda anda fallando mi servicio gracias.

• Insolente Convoyente (@Chamacade_porra) reportó hace 59 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No es falla, les comentaba que ayer quise iniciar sesión de mi cuenta HBO Max fuera de mi casa con otro proveedor de internet y no me aceptó mi contraseña.

• Joshi Stark (@JosaphatAguilar) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié, espero lo reparen!!! Ahora no podemos ver series ni tener música por el Internet! Por favor envíen a un técnico porque es recurrente el mal servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @XavierJuperz3 @Telmex @XavierJuperz3 Buen día, dame la oportunidad de verificar tu servicio, envíame por DM nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Anali R.

• 𝑺𝒓𝒂. 𝑵𝒆𝒔𝒃𝒊𝒕 (@DeLucioR) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez van a empezar con sus pruebas remotas y decirme que mi servicio está bien y cuando en realidad es ******

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @URIBEYES @Telmex @URIBEYES Una disculpa por la situación. Por favor, confírmame si tu línea Telmex con terminación 105 y celular 799 ¿con correcto? En caso contrario, envía por DM los números actuales. Quedo pendiente. Reyna H.

• Mauricio Casillas (@maucasillas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, por favor que sea por este medio. Por llamada no me funciona por favor

• x (@miguel8828) reportó hace 13 minutos

  @infinitum @GAMERGY_Mx Tengo una semana sin servicio y no atienden mi reporte. Pésimo servicio

• Edgar Ivan (@EdgarIvannc) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona a qué número telefónico marco para cancelar mi servicio?

• Xavier Juperz (@XavierJuperz3) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @Telmex atiende la problemática de los servicios llevamos 6 días sin servicio y aún no se resuelve

• fernando gallardo (@jfgg) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 días con las mismas pseudo respuestas que al final no dicen nada, no tengo servicio y tampoco responden a mis preguntas.

• mx Dny 😷 (@mxdany81) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, estoy conectada pero no navego

• Raul Horther (@RHORTHER) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco 4 días sin internet y contando… llamadas de ESTAMOS ATENDIÉNDOLO y en su app ponen que agende la cita para que vengan pero van 2 veces que me dejan plantado… ya ni pregunto nada, gracias por su pésimo servicio a cliente