Estado del servicio de Telmex en La Nopalera, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochimilco, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Puebla, Iztacalco, Tizilingo, Tláhuac, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xochimilco
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Corte Total | hace 2 horas |
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Tlalpan
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Internet | hace 1 día |
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Chalco
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Wi-fi | hace 1 día |
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Iztapalapa
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Corte Total | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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Serz sead (@sergio_riveroz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Pues me gustaría más que pudieran poner fibra óptica del lado donde vivo, no hay y quiero contratar por tipo de tecnología solo me llegan 20mbps y requiero mínimo 50mbps, ya han venido a hacer cambio de módem y de roseta pero solo llega a 20
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Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Pepejefes @Telmex @TELMEXSoluciona A lo que voy es que la solución de una empresa (por medio de sus técnicos o representantes), no puede ni debe ser, “Espérese a ver qué pasa”. El mexicano promedio no exige buenos servicios, por eso no tenemos servicios de buena calidad en general.
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Raúl Reyes Alanís (@1989Revolver) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOtra vez Telmex fallando sin razón. Sin teléfono y sin internet desde hace horas. @TELMEXSoluciona
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alan chang (@alancheechang) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 días queriendo hacer un ajuste de una falla que duró 4 dias. Fue una chinga tener que darle seguimiento a mi reporte con ustedes, y ahora que te go señal y quiero hacer el ajuste. El numero de teléfono me manda al chat de WhatsApp viceversa
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🙏 (@MaluNipse) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona , desearía no escribir, mal servicio y atención, realizan carga a mi línea, terminacion 988, de Disney y de Netflix y en lo absoluto, se contrato el servicio, de hecho desde el año pasado, dije que bloquearan, que no me interesa, más que rl servicio básico. basta
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CLÍNICA Y FARMACIA VETERINARIA BILLMAX (@Vet_BILLMAX) reportó desde Iztacalco, Mexico City@arturoelias buen día. Necesito tu apoyo por favor, tengo 6 días sin servicios no teléfono e Internet, @TELMEXSoluciona únicamente me dice qué están trabajando en resolver pero nada. Folio 035491414 y 048479886 Tel. 5556485982 URGE!!! Gracias! @Telmex #Solucioneseninfinitum
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alan chang (@alancheechang) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@lawallylu @RLanzallamas @infinitum Vale gracias. Yo sigo igual. Hoy por fin respondieron el teléfono y me dijeron que no hay reporte ni ayer ni hoy de falla en mi zona. Y aún así me mandaron mensaje en la mañana que hay falla en mi zona. Se contradijeron bastante
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Mario Mora (@mmora01) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona sin servicio de internet, que procede? @Telmex
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Dododes (@Dododes3) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@tmoralesenvivo @Telmex Buenos días, a mí me pasó lo mismo dure 7 días sin servicio ...
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Dododes (@Dododes3) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Si solo fuera eso, el Carlos no le importa cuánto tiempo estés sin servicio a el lo que le importa es recibir su $$$$ constante y sonante, peso sobre peso, y si tienes el servicio completo o solo la mitad a el le vale 3 pepinos ...
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Sergio 🏃🏾♂️🚴🏾♂️🍺 (@Sergue68067893) reportó desde Iztacalco, Mexico City@infinitum tienen falla en su servicio????
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Dododes (@Dododes3) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@tmoralesenvivo @TELMEXSoluciona Ya le había comentado que yo me quedé 7 días sin servicio de telefonía en la alcaldía Iztapalapa se robaron el cable y ese fue el tiempo que tardaron en resolver la falla
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Serz sead (@sergio_riveroz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@VaLeDoOr0o4 @TELMEXSoluciona Ya tengo una queja en IFT y se escalo a @AtencionProfeco pero la parecer son la misma empresa, no hay respuesta y para contratar otro servicio hay que pagar más para que te instalen, en fin puro sufrir, deberían poner fibra del otro lado de la calle y todos tranquilos y contentos
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Lu Villa (@lagoros49) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Si requiero de Ayuda ya que estoy sin INTERNET DESDE HACE más de 20 Días se hacreportando( 8 ) ocaciones, fui a la sucursal de Av Tlahuac, me atendió una Sra. Nada amable, y solo tengo un reporte con el folio No. 48406475, con fecha 28 04 2022 Realmente el servicio es Pésimo
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Mario Mora (@mmora01) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@valadezferr @TELMEXSoluciona Seguimos con problemas
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Jesus Esteban (@dr_jesus1) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona no hay señal en chiautla de Tapia Puebla CP 74730
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Serz sead (@sergio_riveroz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@AnimeJL1 @TELMEXSoluciona Estoy en el mismo caso, van los técnico y te dicen no llegara más por el tipo de tecnología, pides cambio y te dicen es que no hay donde vives pero pasando la avenida si, cambienme, es que no podemos o te dicen voy para su casa y nunca llegan, solo te dan largas
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Serz sead (@sergio_riveroz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Pacoavila09 Si quiero continuar pero antes me gustaría saber cuánto es de la instalación y tiempo en el que queda listo ya para usar, por qué debo cancelar mi servicio actual con telmex
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Pako mago 9 (@PakoMago7) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Gracias Vanessa ya acudió un técnico de mi compañía a la reparación entiendo que en muchos casos al actuar es iniciativa personal de la gente pero daña la imagen de su empresa y afecta a terceros. Eso es algo que deben trabajar en lo que es calidad isso y valores éticos trabajo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jules Winnfield (@rezifumi) reportó@TELMEXSoluciona Es un negocio que funciona las 24 horas del día, si quieren pueden pasar a las 6 am o a las 11pm, pero yaaaa! Porque es la segunda vez en menos de 6 meses que me dejan completamente incomunicado
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D̑̈𝘦𝘳𝘪𝘸 (@deriitsheni) reportó@TakerMetal @Telmex Nunca ví tantas compañías de internet juntas en un solo tweet peleando por quién da mejor servicio
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Marikar (@Marikarcass) reportó@CarlosSlimhelu qué pena tener que escalar a su cuenta que en Tepeaca, Puebla hay, hace más de un año, constantes intermitencias con el servicio de Telmex. A qué se debe? No puede seguir esto así!
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Lizbeth Garcia (@Lizbeth_sonde) reportó@TELMEXSoluciona Hola podrían apoyarme en la resolución del reporte de falla de mi línea telefónica, llevo varias semanas esperando 😑. Gracias
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Hilda (@HNeder) reportó@TELMEXSoluciona hola tengo problema con mi internet, no tengo señal, me pueden solucionar por favor
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Alan Martinez (@basaltsinner89) reportó@TakerMetal @Telmex Yo tengo ya 2 semanas sin servicio con Telmex y todos los días dice que ya mañana queda.. lastima que por contratos de la zona solo está disponible Telmex, pero tengo buenas referencias sobre Totalplay
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Fátima Macías (@TatissMC) reportó@infinitum Pésimo servicio, se hacen reportes y no son atendidos
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kikehrdz (@kikehrdz1) reportó@TELMEXSoluciona Señores de @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 5 días con sin línea y sin internet ..... dicen Ake me van a llamar u no llaman dicen que vendrá un técnico y no viene .... que porqueria de atención y solución tienen .... urge solución 2222287318 me pueden llamar al 2228146047
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Juan Manuel (@JuanMan05681185) reportó@TakerMetal @Telmex Yo tengo total play y cuando falla siempre llegan los técnicos y si han resuelto los problemas que he tenido
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Ｂｅｃｋｅｒ 🇺🇦🕊️ (@henrrysamohe) reportó@fififrustrado en dos años cuando no percibas del herario esperemos que te preocupe pues para toda tu vida vas a pagar su mantenimiento, aunque no despegue ni una mosca de ahí 🥱 el nacionalismo sale muy caro, al igual que Telmex que la mantenía toda la nación sin tener una línea de teléfono 🥸