¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Xico y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 15 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor porque me urge

• rocio (@rocio15700746) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @amandaorve @TELMEXSoluciona Vete a izzi Telmex es un asco

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, un dia más que mis papas no tienen servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ya más de dos semanas, eso si su recibo llegará en tiempo y con la cantidad donde ellos no ajustan ni medio centavo, y @Profeco sigue protegiendo a estos HDSPM

• Manolo Avatares (@ManoloAvatares) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Cómo doy de baja mi servicio Telmex?

• Jess 🌵🖤 (@Jessik18Star) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona desde las 6am hay reporte de que no tengo internet ni línea telefónica ya pasaron 8 hrs. Y no tengo respuesta y mucho menos solución... 🤔😡 Ya mandé mis datos por DM

• Carlos Cedillo L* (@mizton_calli) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ESS_Villenueve @Amadoelquelolea @Profeco Ya nadie contesta los teléfonos. Yo tuve un problema en Telmex y por teléfono sólo me bateaban. Haya que los ventile por acá y al otro día ya me están solucionando. Inténtalo por este medio.

• Manolo Avatares (@ManoloAvatares) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando orientación para dar de baja mi línea, ayer hice el proceso en línea y no se han comunicado.

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad no se si reír, llorar, o que, con su mal servicio y el abuso a la gente mayor en obregon Sonora, agradezcan que no estoy allá, hijos de ****, su respuesta NO ES NUESTRA CULPA. No pendejos SI ES SU CULPA IDIOTAS

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona en Ciudad obregon Sonora, mis papas tienen dos semanas sin servicio y parece que les vale *****, eso si, el recibo va llegar en forma y tiempo. ¿Hasta cuando los abusos @Profeco ? ¿Por qué protegen a estos hijos de **** ?

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Cual siguen en contacto, dejen de hacerse pendejos ni me han llamado, como siguen mi caso si ni el **** teléfono saben HIJOS DE SU REPUTA MADRE ABUSIVOS @Profeco ¿hasta cuando ?

• ♧Eduardo♧ (@esolisd) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona Nuevamente volvió a fallar mi servicio de telefonía en la línea terminación 2816 Las llamadas entran pero no salen. ¿Me pueden apoyar por favor?

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Según @Telmex @TELMEXSoluciona NO ES SU CULPA EL EXCESO DE REPORTES DE MAL SERVICIO y mi madre debe esperar 15 días más además de los ya casi 20 que lleva sin servicio @Profeco pregunto ¿si no es culpa de telmex de quien si?

• Sara Y Munoz (@YSaramp) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona es absurdo que sea imposible hablar con un ser humano para que activen la cuenta de mi telmex… el asistente virtual no es capaz de resolverlo y solo me canalizan a esa “solución” #pésimoservicio

• Susana Ríos S. (@surix2) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola! Quedaron de llamar hoy para dar solución a mi problema de internet. Espero llamada por favor

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Como dije mi madre hoy fue a @Telmex @TELMEXSoluciona abro hilo, lleva más de 15 días sin servicio, hoy le dijeron que debe esperar de 10 a 15 días más, pues hay muchos reportes ¿es en serio? @Profeco mi madre trabaja con su línea

• Ricardo Méndez A. (@ricmar20) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿de qué sirve este canal si no contestan los DM? Muy malo su servicio.

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando ya saben aquí tenemos su tiempo para seguir recibiendo la basura de servicio que nos cobran

• Manolo Avatares (@ManoloAvatares) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito dar de baja mi línea cuánto antes.

• J M (@aguirreche) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ちょこミン！ (@chaconneinJ) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches. El día de hoy quedaron de venir a mi domicilio para solucionar el problema pero ningún técnico se presentó.

• @maucitomn (@maucitomn) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo todo el día sin servicio de Internet, me van a dejar asi meses como las ocasiones anteriores y seguir cobrando???

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @rita13062 @rita13062 una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Jorge Solares Silva (@horrzitou) reportó hace 12 minutos

  @EdenredMexico La tarjeta de teletrabajo no sirve para nada verdad ? no la aceptan en ningún lado, ahorita el tema es con Telmex, la rechaza el emisor de la tarjeta

• Maria Isabel (@isacamge) reportó hace 13 minutos

  @IvyeGGs @TELMEXSoluciona Y tristemente vas a seguir contando los días sin servicio. #TelmexEstaRobando

• unknown_user252 (@DarkestRangerRL) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ey Telmex no tengo nada de servicio desde el miércoles y hasta ahora no tengo nada de internet ni teléfono, cómo le hago para llamar a emergencias sin servicio?

• ivy Quinn♢ (@IvyeGGs) reportó hace 17 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona no tenemos servicio desde anoche, me puedes apoyar?

• Vero Rojas (@vrojasr) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Agradezco tus disculpas pero es lo único que he recibido de Telmex desde hace más de un mes y yo requiero se solucione el problema. @Profeco

• Gaby S.G. (@aireinvisible) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona POR FAVOR ahórrense comprensiones, disculpas, lamentos y demás palabras que no les queden, ATIENDAN LA FALLA Y YAAAA, que agota 3 semanas estarles comunicando incidencias que NO TOMAN EN CUENTA #Telmex #faltarespeto a sus clientes, tardan semanas en responder y luego no resuelven

• Alex V Garcia (@alexvgarciaofic) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Si “verificar el status” es decir que generaron otro folio ya que sus incompetentes técnicos volvieron a asumir que todo trabajaba con normalidad; ni se molesten. Creen que revisar la terminal del poste es suficiente, cuando saben que el problema es su módem que se reinicia solo.