¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tizilingo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztacalco, Ixtapaluca, Chalco y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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David Medina
(@llamame_deivid) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Porfavor, si fuera tan amable. Llevo mucho tiempo reportandolo y no me hacen caso. Se lo agradecería infinitamente.
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ℳ𝒶𝓊𝓇𝒾𝒸𝒾ℴ ℳ𝒶𝓇𝓉𝓉𝒾𝓃ℯ𝓏.
(@MauroMtzH) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco hola buenas noches, Tengo problemas con mis servicios, podrían ayudarme, xq en WhatsApp no ayudan nada llevo esperando todo el día
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otra ves, solo pido que me den mi, migración a fibra óptica o la cancelación de mi servicio. Desde que inicio el año mi servicio ha sido una constante falla, intermitencia, dias que de plano sin @infinitum puro atole con el dedo me han dado, sus asesores no me dan solución!💪💪
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José Antonio
(@josean66mx) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Titular: María Guadalupe de la Paz Silva Calvo. No. telefono: 735 688 0036 Deficiente e inconsistente servicio de Internet, se ha ido al CAT en Yautepec para reportar el problema y tener una mayor y mejor señal de Internet. 10gigas son insuficientes, necesitamos cuando menos 20
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Bueno ya hice lo que ustedes no me pudieron dar una respuesta, mi zona aún no cuenta con fibra óptica, era tan difícil decir esto, ahora quiero que empiecen el trámite para cancelar mi servicio, gracias.
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Ana Victoria
(@anavi_22) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pesimo servicio . Semanas enteras llamando cada tercer día al centro de atención y recibo la misma respuesta: ya levante su reporte , llame en 24 hrs ….
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David Medina
(@llamame_deivid) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona podrían ayudarme, llevo TRES SEMANAS sin servicio, lo reporte por qué tiraron mis cables, y me mandan un mensaje que ya se soluciono el problema, y yo SIGO SIN SERVICIO. AYUDA, PORFAVOR.
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tu internet ha sido una porquería toda la tarde yo no sé que han pero lo que tocan lo echan a perder #MarcaBasura
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimiento a qué, si ya llevo más de un mes y así me traen con patada tras patada en los 🥚🥚y nada más no veo para cuando me den una solución! Ya no mamen!💪💪
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Mónica Arellano
(@MoritaArellano) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por qué no hay servicio ni de teléfono ni internet si apenas tiene 15 días de mi contratación, me piden que espere 5 días para que me digan que pasa
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David Medina
(@llamame_deivid) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Una vez más molestando para saber si ya tendrán respuesta a mi solicitud de reporte en la falla de servicio Telmex.
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Iván Zúñiga Tesla
(@van_zuniga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me ayudas con mi servicio de Internet, ya llevo muchas horas sin mi servicio
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Om's
(@iSoyOms) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@infinitum cómo puedo solicitar un cambio de modem, ya que el mío no tiene la banda de 5Hz
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Janis Escobar
(@JanisOogie) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Por favor me pueden ayudar a realizar el ajuste en mi factura por los días que no tuve servicio.
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Negrita.purple
(@Metraton_dione) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex podríamos orientarme como puedo domiciliar mi servicio dish al recibo telefónico?
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Orquídea Marchita ✖
(@orchidex) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No corresponde a mi la información, no no me estarías contactando a mi y por tanto, no me estarías dando respuesta
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Iván Zúñiga Tesla
(@van_zuniga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo varios días sin Internet, cuantos días mas pasarán para ir a cancelar mi servicio.
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Maggi
(@maggi_azul) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me estás haciendo un cargo de $1000.00 de un servicio que no contraté. No me contestan ni vía telefónica ni WhatsApp
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@gilgo_22 @infinitum Uta madre, entonces ya vali pepino, diario me quejo de ellos, desde que cometí la estupidez de contratar sus servicios, no ha habido un día que no los este chingando pero ni así me hacen caso.
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Gibran Duarte 🦠
(@GibranDu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex ¿como puedo cancelar su servicio si no me permite llamar a su línea de contacto?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriel Cruz
(@Gabriel52412332) reportó
@TELMEXSoluciona Usted no se preocupe por mis datos, preocupese y de prioridad a mi servicio que ya llevo 7 días sin servicio eso si preocupese.
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Z a i r a 😛
(@Zai_Bangs) reportó
Oigan @TELMEXSoluciona @infinitum llevo ya 4 días esperando mi módem y nadie me dice nada. Llame al 800 y me direccionaron a la opción de cambio de paquetes de internet? Yo solo quiero que me cambien el MÓDEM!!
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stealthypc
(@stealthypusycat) reportó
@CintiaBautista_ @Profeco @Telmex Me pasa lo mismo, pero me acaban de decir que puede que alguien se esté colgando de tu línea o en su defecto desconectando tu servicio porque han robado tus datos......
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juan pablo
(@Brauliogfr) reportó
@TELMEXSoluciona Que mal servicio, quiero cancelarlo no me llaman
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rafamaor @rafamaor, indícame si aún cuentas con la línea con terminación: 721 y celular con terminación: 456, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.
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Fernando Groth
(@FernandoGroth) reportó
El soporte técnico de Telmex se resume en "¿Ya intentó apagar y prender su modem?"
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jou
(@joazalez) reportó
@TELMEXSoluciona Ayuda por favor no tengo internet 😔
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Gustavo Contreras
(@chaviros) reportó
@Telefonia_MX @ATTMx Y vale la pena? Puede ser que funcione peor. Pongo un ejemplo: yo antes tenia Telmex voz sobre cobre y ahora tengo voz sobre ip, también con Telmex. Debería funcionar mejor, es tecnología más nueva pero falla muchísimo.
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Luis Angulo
(@luiggi_angulo) reportó
@TELMEXSoluciona Se ve que no les importa perder a un cliente de más de 30 años, su servicio apesta por eso hay mejores ofertas en el mercado, una semana sin servicio de Internet...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lenni_mary @lenni_mary Que tal, permíteme ayudarte por este medio, por favor, vía DM compárteme tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y celular de contacto. Quedamos en espera de la información, saludos. Manuel P.