¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 11: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Tláhuac, Tlalpan, Tizilingo, Pozo Número Seis (La Longaniza), Santa María Chimalhuacán, Xochimilco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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Alex Grosse
(@AlexGrosse) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona más de tres horas sin servicio y no hay quien me ayude ...
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Van 8 días que llevo reportando a @TELMEXSoluciona falla en mi servicio de internet y en 4 ocasiones me llama @Telmex diciendo que "mañana pasan a resolver el problema" sigo esperando, es el colmo, pésimo servicio!! #TelmexNoCumple
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y nadie me da una respuesta real!!
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A las 5 llame para volver a reportar y me dijeron que a las 7 quedaría listo el servicio, son las 8 y nada. Necesito una respuesta
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
10 días sin servicio de internet, lo reporto diario a @TELMEXSoluciona y la respuesta es la misma "en 24 horas reparamos el problema" y nada @Telmex no respeta a sus clientes, @AtencionProfeco .
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Menny C
(@menycarrasco) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me ayudas a recuperar el internet en casa? Tengo ya más de 24 hrs sin servicio y lo que me dificulta la vida en estos tiempos, es la escuela de los enanos 😰 Help please!
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kika serena
(@kika_serena) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo un paquete de 20 M y solo me llegan 2, podrías solucionarlo,URGE. Debería de pagar por lo que me dan.
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Georginaubaldo10
(@Georginaubaldo1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@BaksLive @TELMEXSoluciona Si es raro que no atiendan tu queja . Yo he solicitado servicios aquí en CDMX y si me atienden. De hecho, piden un teléfono de contacto para llevar el seguimiento de la queja . 🤔🤔🤔
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Óscar De La Rosa
(@oscarr_delarosa) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Andrygarza1 @Telmex No, el internet funciona al 100% y desde que estoy con ellos solo es para otra pequeña cuestión.
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Mendoza ser
(@turrubiates65) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
Buenas noches que hago tengo un mes esperando un técnico de telmex ayuda por favor gracias.
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a checar una línea?
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Edgardo Avelar
(@Veneno15) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@SimonDePiedra Ese ****** número para hacer las citas esta peor que el de quejas de @Telmex y que decir de @Telcel, que solo sirven para cobrar y no responder ante las quejas, pero bueno.
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Óscar De La Rosa
(@oscarr_delarosa) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@VICTORUGARTE1 Pásate a Telmex gordo y dejarás de sufrir
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
8vo día y sigo esperando a que @TELMEXSoluciona repare mi servicio de internet, diario lo reporto y la respuesta es la misma "en 24 horas solucionan" @Telmex solo miente, no sabe que se debe a los consumidores que está engañando? #TelmexPesimoServicio
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy sin línea y sin internet desde el viernes, no me dan respuesta real. Muy amables al escucharme pero eso no soluciona mi problema
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Raul Rojas Anchondo
(@Rulyxz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio, y su call center no me ayuda!! Como le hago??
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de internet, tampoco tengo línea. Me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nada. Cuánto más debo esperar?
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Alex Grosse
(@AlexGrosse) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona amigos tengo más de dos horas sin servicio me pueden ayudar .?????
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Eric Silberstein
(@balafta) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No es aceptable esta respuesta.
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Delta Huntr
(@X_D_7) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Lo que pasa es que trabajo hasta después de las 5 puedo atender sin problemas
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PandaPriz🐼👽
(@prisci0sa) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Es en serio que todavía dan 3 días para solucionar un problema con tu Módem? ¿Que hace uno 3 días sin conexión en #HomeOffice? Tienen toda la vida con ese tiempo de espera. Ya es para que sea inmediato. ¿No les alcanza con lo que pagamos para más personal? #Fail
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Adela Carbajal
(@AdelaCarbajal4) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio batallando con las clases en línea sin servicio telefónico y sin servicio de internet , solución inmediata
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Ana Luisa
(@AnaLuis93738283) reportó
@infinitum Pésimo servicio, llevan diciéndome desde hace dos semanas que un técnico vendrá a arreglar el internet en un lapso de 24 horas y nadie viene, llamo para dar seguimiento a mi queja y me cuelgan, dos semanas sin internet y por lo que he visto en los comentarios es poco.
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Vicky Noriega
(@VHNoriegaC) reportó
@TELMEXSoluciona qué onda, sigo sin servicio y según su 800’s tienen hasta 48 hrs para arreglarlo, NO TIENEN VERGÜENZA. Desde el 14 de jun sin servicio. @Profeco que procede?@multimediostv Cancelaron el primer reporte y volvieron hacer uno el jueves así sólo son 3 días.
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margarita martinez
(@magos_martinez) reportó
@carlosslim es una pena el servicio al cliente que nos ofrece una Compañía tan grande como Telmex, nos deja sin servicio por semanas en tiempo de home office y clases en línea, pagamos puntual el servicio a cambio que nos ofrece? apenas 2 meses y sin Internet y sin respuesta.
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Andrea
(@Andrerusc) reportó
Hacemos veredas innecesarias que un año después vuelven a romper Telmex y Claro, pero no podemos pintar los lomos de burro o cambiar contenedores de basura? Recorran en serio la ciudad. @gcba @claramuzzio @horaciorlarreta
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fabian garcia
(@mugneco) reportó
@TELMEXSoluciona estoy a dos de comenzar los tuits de odio. No es malo su servicio, es inexistente.
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Israel
(@IsraelSalvador3) reportó
@TELMEXSoluciona qué onda llevo 15 minutos esperando en línea, me urge dar de baja mi línea ya no me interesa más sus servicios pero se oponen a que de la baja @Profeco
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SagWar_
(@SagWar_) reportó
Neta neta no contraten @Telmex che ****** de servicio que dan
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margarita martinez
(@magos_martinez) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Desde el día lunes 14 en la madrugada se fue la señal y ya es sábado 19. Llame me dijeron que no pasaba de 3 días y diario preguntó por el status de mi reporte y solo me dicen "estamos trabajando para solucionarlo" las clases perdidas de mis hijos y mi trabajo como lo recuperó