¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Tláhuac, Tlalpan, Xochimilco y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• Ing BranDoors (@BrAnDo0rs) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 5/6 @Telmex @infinitum; @carlosslim estoy navegando a menos de 1 mega, exactamente a 660 kbps (hoy) , cuando en mi paquete es de 10 megas, no es justo quieran q pague por una velocidad de internet tan deplorable @Profeco espero respuesta favorable.

• Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Sigo esperando solución @TELMEXSoluciona

• Ale Soto (@kaprycia) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telmex solicitamos cambio de domicilio el 14 de octubre, capturaron mal la dirección y es día que no pueden resolverlo 😡😤. MUY MAL SERVICIO

• Joab Zuria (@zuaj) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Lo pregunto porque la fecha límite es mañana y de no hacer el pago seguro cortarán el servicio 🙏🏻

• kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 2 días y medio y siguen sin resolver mi caso y seguiré insistiendo hasta que lo resuelvan por que por algo pagamos a tiempo y mes con mes ... no me atrasara unos días por que en INFINITUM cortan el servicio .

• Karla Neri (@ChivisK) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya tengo reporte abierto, pero de todos modos he tenido que estar sin servicio el fin de semana y ya me desesperó que siempre falla. Apenas hace semana y media según lo arreglaron y otra vez.

• kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona día y medio y no me han solucionado el problema, no tengo línea ni internet , por un lado me aseguraron que vendrían los técnicos a mi domicilio , hoy me llaman y me dicen q lo van a solucionar externamente y ni una ni otra 🤬

• kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me encantaría cancelar el servicio pero desafortunadamente no hay aquí otro proveedor y ni modo seguiré insistiendo y en una me deben hacer caso

• kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 4 días y sigo sin servicio !!! Yo creo voy a cancelar el servicio !!! Solo se burlan de uno !!!

• Ing BranDoors (@BrAnDo0rs) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya lo he enviado... Lo vuelvo a enviar por DM, espero la solución pronta. Gracias.

• Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me puede llamar ahora mismo al móvil la línea fija tampoco sirve

• kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 4 días y siguen tomándome el pelo ... y mañana serán 5 días sin servicio y profeco tampoco me hará caso

• kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 4 días y siguen sin resolverme mi problema , no me saben decir nada

• Karla Neri (@ChivisK) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona En menos de 2 semanas dos reportes diferentes por fallas, mi servicio ha estado pésimo, es lógica mi molestia

• Joab Zuria (@zuaj) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ContactoCitibmx De hecho por ninguno, al revisar mi a estado de cuenta vi que no se realizó y me comuniqué pero me indican que no pueden hacer nada al respecto y que lo vea con Telmex, anteriormente no había tenido ningún problema

• Karla Neri (@ChivisK) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Bien día. Dando seguimiento, continuo sin servicio, ya es mucho y necesito Internet para poder trabajar; necesito una solución. Por otro lado, requeriría un ajuste en el cobro del próximo recibo ya que no estoy recibiendo el servicio correctamente; afecta mi actividad laboral

• Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que alguien me atienda

• Joab Zuria (@zuaj) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Citibanamex PÉSIMO servicio al cliente, tengo domiciliado un pago de Telmex desde hace tiempo y ahora no lo realizaron, ni saben porque y no me pueden apoyar 🤬👎🏻

• 𝔼𝕃𝕀 𝔸𝕃𝔻ℝ𝔼𝕋𝔼 (@elialdrete2010) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ni servicio telefónico, y no tengo saldo vencido

• Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Alberto HBarea (@hbareajorge) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona pésima atención al cliente desde cualquier método llamada, tw o chat en linea. No pueden solucionar algo tan simple como otorgar la velocidad minima decente que uno tiene en su zona

• PeOr (@MeriiPrz) reportó hace 9 minutos

  @Telmex porque no puedo realizar mi pago mediante la app, me dice que ya excedi los intentos por día en mi cuenta, pero tampoco puedo pagar mi servicio desde otra cuenta...

• Roberto Tapia (@robertotapiamal) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @elfilirdz Sin Solución.....falla en la linea telefónica e internet.... desde el 25 de abril.....que esperan para dar solución....sean serios..

• Farmer (@guerocumbias) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Como se chingaos se van a comunicar conmigo si tampoco tengo línea de teléfono, también esta fallando, no son capaces ni de brindar un número de FOLIO???????

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @OscArinOfficial @OscArinOfficial Buen día, te ofrezco una disculpa, envía por DM, línea Telmex a 10 dígitos, estamos trabajando para solucionar el problema que presentas, en breve nos comunicamos contigo del número 8001232222. Gilberto Z.

• M’Balia de OV7 (@Daptomicino) reportó hace 16 minutos

  Mames @TELMEXSoluciona @Telmex en mi colonia se cae el servicio 6 de 7 días y todavía me mandas que aumente mi velocidad, ya ni la chingas.

• Gustavo Escobar (@eg12_gustavo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más Telmex!!!!!!! Urge restablezcan su ******** servicio! Me urge! No puedo tomar mis clases en línea!!!!!!!!

• Federico Arcade (@ArcadeFederico) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona ni han comenzado a reparar el servicio nisiquiera han visitado, como es que "continuan" ?

• Esteban-Villagran (@Esteban92310017) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona De que sirve que no aumenten tarifas, en mi caso tengo dos años reportando la línea de mi casa y siguen sin repararlo, unas veces falla el Internet y siempre el servicio de voz. Imposible que un técnico acuda y repare

• Jesus_alvarez2 (@jaalvarezm2) reportó hace 29 minutos

  @Telmex Se supone que el día de ayer debieron acudir a mi domicilio, pero no llegaron. Mencionan que hoy QUIZÁ acudan a realizar el cambio de Modem (Ya que es necesario), pero no contestan al intentar comunicarme con ellos. @Profeco