¿Telmex está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Chalco, Iztapalapa, Tizilingo, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 6 horas
Chalco	Internet	hace 10 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 1 día
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 11 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

Gandi Hernandez (@Dr_Ponaxtle) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona mi internet tiene más de dos semanas que no funciona. Para cobrar no se tardan, pero para arreglar el servicio de la chingada
Lexy Ley (@aliley2904) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola, me llamaron pero no alcance a tomar la llamada y ya se olvidaron de mi caso...PD día 7 y sigo sin servicio....
jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @Telmex hice un reporte por falta de servicio de internet y línea telefónica desde el viernes y nada que me solucionan, # de reporte? Claro 049902693 la última vez tardaron 8 días para darle arreglo. Esta vez será igual? @TELMEXSoluciona Tweet auspiciado por @ATTMx
Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez no tengo servicio. De que se trata? Cada 15 días va a fallar?
America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 9 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!
ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@AtencionProfeco @Profeco @telmex ya cumplí más de 24 hrs, sigo sin tener servicio de internet, ya levanté mi reporte y no hay atención, pido de su ayuda por favor
Ttte (@tttu78) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos
seb fili (@mrcellophane23) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenos días. No tengo servicio desde ayer
Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 18 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme vía DM?
ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona solicito de su ayuda @AtencionProfeco ya que el servicio del internet está sin servicio y lo peor que en mi recibo del servicio tengo que cubrir completo
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
****** internet, no había tenido fallas, solo una que otra baja de señal, o de red, cómo se le diga, pero ahora se están pasando de verdura, para no decirles más feo @TELMEXSoluciona @Telmex
Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 27 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco
Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Telmex por segunda vez en este mes me dejas sin Internet, ahora ya llevo 3 días sin servicio y nada más me dan largas, pero no lo componen, la semana pasada estuvimos sin servicio 6 días y ahora ya tenemos desde el día 7 de febrero sin Internet.
Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días por favor llevo 24 hr sin Internet mi número de reporte es el 44548216 es un comercio y dependo mucho del servicio de Internet Gracias
DIEGO VELAZQUEZ (@DIEGOVELVIL) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Segundo día sin servicio de internet en la zona el vergel Iztapalapa cdmx, hasta cuándo resolverán el problema que ya es constante @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex supongo que estos días vendran descontados en el siguiente recibo
Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex Que onda, me dijeron que 24 horas tardarían en reparar mi servicio y continuo con la falla. Me comentan que es una falla general en la zona. Cuando pretenden repararlo? O como siempre va a ser cuando quieran? Necesito trabajar.
CARLOS VALVERDE LEZAMA chiliwily (@gilman1304) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo me comunico a su número de atención a clientes para dar de baja un servicio y no se puede, que según un asistente virtual me atenderá es el colmo @Profeco
jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Cómo cuándo llegas a casa y no hay internet y no puedes trabajar y @ Telmex solo te dice usted disculpe @TELMEXSoluciona pero si tienen velocidad para cobrar. X cierto no me descontaron los 4 días que no tuve servicios en febrero
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Que pasó @TELMEXSoluciona @Telmex todavía no pueden solucionar mi problema de internet????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@_anamaria23 @_anamaria23, Hola permíteme ayudarte con la falla en tu servicio para ello te pido que me puedas enviar por DM: el nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
Nora Moreno (@Am_der) reportó hace 8 minutos
@Patottas Bueno, nosotros pasamos de telmex a Total y el servicio ha sido "bueno" también todo depende del cableado, sinceramente creo que ninguna tendrías que ver % satisfacción y que sea en tu zona para que no haya sesgo.
𝙿𝚊𝚌𝚘 𝚂𝚊𝚕𝚁𝚘𝚍 🦅 (@Pacooooo_) reportó hace 12 minutos
Otra vez fallando mi internet @TELMEXSoluciona 🙄
Lunatica Luna (@brendalunatica) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Mi señal de internet ha estado pésima desde hace tres días. ¿Pueden solucionarlo? Es molesto ver una serie o película y que de la nada se quede pausado porque la conexión se va.
Fat-cong (@Fat_cong) reportó hace 14 minutos
Pues… voy hacer la migración a Telmex… @TELMEXSoluciona no me quedes mal
Karla (@Karlithagbr) reportó hace 15 minutos
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona ya fue solucionado mi problema de falla.. muchas gracias
Eusebio Mendoza (@Drasesor) reportó hace 15 minutos
Falla en Guadalajara internet #telmex #infinitum #telcel , que pasa?????
Francis (@frankvitex) reportó hace 17 minutos
@ojosderanacalva Cambia a otro Telmex una porquería de servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@Rojas22fan @Rojas22fan hola buena noche, para poder apoyarte con el seguimiento de tu reporte envíanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Continuamos a tu servicio, Raúl A.
Carolina 🌻 (@CarolinaAnguis) reportó hace 18 minutos
Asco Telmex