Estado del servicio de Telmex en La Nopalera, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Nopalera, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 ago, 9:52 GMT-5.
- Internet (63%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (8%)
- Teléfono (4%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Chalco, Tláhuac, y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Teléfono | hace 7 horas |
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Iztapalapa
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Internet | hace 1 día |
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Iztapalapa
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Internet | hace 1 día |
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Chalco
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Wi-fi | hace 2 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 4 días |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @telmexapesta Ya le advertía #TelmexApesta que si mañana no queda arreglado mi WiFi, dense por despedidos
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds
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Ery Jim (@eryjimbb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@catrina_nortena @CFEmx No es tan bueno. Para la ciudad es igual que el Internet de Telcel para provincia falla. Lo compre para mi depa de Hidalgo porque no hay Internet de Telmex y me fallan datos de Telcel. Resultó igual de inestable. Buuuuu
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CitySí será posible meter quejas para que quiten la exclusividad de Telmex en el centro histórico @Profeco @TELMEXSoluciona ya que siempre pasa lo mismo bonita no tenemos internet y las quejas son muchas
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona No me llamen no me interesa necesito mi servicio sino para comprar ya un router y se queden su servicio de m*****
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona 5 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Me quedare otro día más sin servicio?
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, son muy amables, pero cero eficaces, sigo esperando el restablecimiento del servicio, ya es lunes espero que hoy si trabajen
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona No tiene ni 24 horas que tuve problemas yo creo que voy a tener que ir otra vez a las oficinas de @AtencionProfeco porque siempre es lo mismo con ustedes es un servicio mediocre
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Me proporcionan el número de técnico que le corresponde mi servicio.
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Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum lo reporté desde las 6pm y aún nada. El número de reporte es 70967814. Ya mandé DM y nadie me atiende.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Llevo media hora esperando y era según a la brevedad
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Mexicanísimo (@mexicanisimomx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona hola, buenos días. Necesitamos de su ayuda debido a que mi internet está intermitente.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona ¿Brevedad, son cuantos días? Digo para saber si es lo mismo de la vez pasada, 6 días sin el servicio y nunca recibí solución de uds
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Dígame por favor el trámite para cancelar, y no estar sufriendo con sus deficiencias
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Mel (@Mel78204653) reportó desde Tizilingo, Mexico City@RicardoBSalinas @totalplaymx Que pagues tus impuestos y ofrezcas un servicio más excelente para quitarle clientes a Telmex. Solo eso espero.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Lo que yo necesito y urge es mi servicio por el que pago puntualmente.
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Por favor hacer llegar el trámite para dar de baja el servicio, es una burla su seguimiento, gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó@TELMEXSoluciona Ya casi las 3 pm y nada. Por favor, no me hagan lo de siempre, me han dejado más de 15 días sin servicio y así me dicen nada más que atenderán a la brevedad. Si fuera la primera vez no diría nada pero ya llevo 5 en dos años
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Carlos Arias (@carlithos_arias) reportó@TELMEXSoluciona ¿alguien de ustedes podrá ser coherente con la información y darme soluciones? 2 días diferentes llamando y me dan información diferente, ya llevo 4 días sin servicio y su solución es levantar un nuevo reporte por que el otro no se atendió. @Profeco
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Zeros Punto G! (@mczeros) reportó@Telmex Como cancelo el servicio?
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𝕄𝕒𝕛𝕠🐞. (@majoaranavi) reportó@Telmex cada vez es peor con su servicio y ni siquiera tienen un soporte eficiente.
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Donnovan Montero (@DonnovanMontero) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum SEGUNDO DÍA SIN INTERNET. Desde ayer solo recibo la misma respuesta: “su caso está en seguimiento y es prioritario”. Estoy pagando por un servicio que NO estoy recibiendo. Ya basta de respuestas genéricas. Necesito que restablezcan mi internet.
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Migue Muciño (@mike_miuk) reportó@TELMEXSoluciona Me urge se le dé seguimiento… no puedo estar con esta falla tan seguida… pésimo servicio que tienen
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@NoraHaruk @Telmex @NoraHaruk ¡Hola! Estamos trabajando en la reparación de tu servicio; adicionalmente, me comunicaré contigo para apoyarte con tu solicitud de facturación. Jael V.
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ortegamabe (@MabelOrtegaCan1) reportóBuenas tardes tengo 3 días sin servicio no me dan ninguna solución solo puro chat virtual. Ya tengo número de reporte on el folio 056758926. @TELMEXSoluciona
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Gonzalo J. Suarez P. (@gjsuap) reportó¿De verdad, @TELMEXSoluciona ? Dos semanas sin servicio de telefonía, tres visitas de técnicos (no lo reparan). Reportan que hoy vinieron "y ya quedó". (Falso). Pero... Hoy llegó el recibo, correos y mensajes "recordando el pago". ¿De verdad? ¿Y si pago el 50% utilizado? Ccp @hectorslimseade.
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shiara gerardo (@shiara_gc) reportó@BenustianoCh @TELMEXSoluciona @Telmex Yo igual! Y lo peor, van 3 veces que me re-agendan la visita del técnico sin ninguna notificación previa. Ya me ando cambiando de servicio, Telmex es un desastre