Estado del servicio de Telmex en La Nopalera, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Nopalera, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 jul, 16:50 GMT-5.
- Internet (84%)
- Corte Total (11%)
- Wi-fi (5%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tláhuac, Chalco, y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Internet | hace 5 horas |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 2 días |
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Tláhuac
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Internet | hace 3 días |
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Iztapalapa
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Corte Total | hace 3 días |
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Chalco
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Internet | hace 4 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando! Que solución hay?
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Elazuc (@elazuc) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola. Hemos estado sin servicio de Internet desde el viernes.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityMediocres @TELMEXSoluciona gracias por hacerme quedar mal en mi trabajo necesito mi servicio o dejen entrar otras compañías
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Te envío el número de mi celular por DM , espero en verdad se solucione, no es justo que hagan esto, todos necesitamos el servicio
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Solo necesito que se me indique cómo cancelar su servicio. Ya no tengo interés de ser su cliente
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José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona Voy a pagar este mes completo, pero el siguiente quiero que me descuenten la cuota de Netflix, que no tengo servicio. Y también deseo cancelar. Ya desde el 28 de abril reporte.
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libia osorio (@osogatito) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Primero atiendan sus fallas, yo llevo 3 dias sin servicio
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityOtra vez fallando si servicio mediocre @TELMEXSoluciona
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona 4to día sin servicio, quedé como stu.%$#@ esperando la visita de su técnico. Esperando sus dichosas llamadas. Inútil en este momento su atención.
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco En verdad si hoy no queda ya vengan por su modem, no voy a pagar por un servicio que no tengo
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Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Sin contacto, sin servicio y sin solución @TELMEXSoluciona 2 días de falla
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Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Una vez más estoy sin el servicio mi módem marca foco rojo en fibra óptica, por favor me pueden ayudar, yo hago home office.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityQué onda con mi servicio @TELMEXSoluciona
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Dígame por favor el trámite para cancelar, y no estar sufriendo con sus deficiencias
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Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona De verdad es necesario que hagan algo. No es posible que pasen días y no haya solución al problema del internet de Telmex 😕😡😤
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó@Daniel_zisou @TELMEXSoluciona @Telmex Parece que es lo que más conviene, cuando te dejan más de una semana tirado el servicio 👌👌👌
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ivan geovani de la p (@geovani_la) reportó@TELMEXSoluciona cuanto tiempo debo esperar sin servicio para la asignación de un tecnico el cable de fibra esta roto. Saben si en tienda telmex vende kits de reparación por que telmex no hace nada.
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Tzara (@ari_moon05) reportó@TELMEXSoluciona @rafasandov Como ya no me puedo comunicar por teléfono o whats me indicas los pasos a seguir para cancelar el servicio?
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René Huitzil (@renatopecas) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias 8 días sin servicio y 14 horas esperando a que se comuniquen conmigo, cómo dijeron
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javier (@xavygarza) reportó@TELMEXSoluciona nos fallaron 1 vez pidieron oportunidad de mejorar. Hoy vuelven a fallar. Que porqueria @Profeco
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Nina (@ninagonzalez85) reportóEsto definitivamente es una burla, @Telmex @TELMEXSoluciona (que no soluciona nada, por cierto) MÁS DE 24 HORAS SIN SERVICIO DE INTERNET. ¿A qué brevedad nos referimos para restituir el servicio? @Profeco
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💻Dulce Rodríguez🎮 (@DulceRodriguez_) reportó@TELMEXSoluciona ya van 3 dias que no tengo internet. No salen de explicarme una falla en zona y ni siquiera he visto algún técnico ni vehiculo a la redonda. Mi trabajo está siendo muy afectado por la poca atención a mi reporte. ¿Hasta cuándo quedará resuelto?
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🇲🇽🇯🇴 Amlista-Obradorista💚🤍❤️ (@romeropatricia) reportó@TELMEXSoluciona, llevo varios reportes y me han cambiado la cita de los técnicos desde el viernes. Una falta de atención y respeto al tiempo de quienes pagamos el servicio. No tengo una repuesta amable ni responsable.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JUANFRA10136839 @Telmex @JUANFRA10136839 Me disculpo por la experiencia que has tenido. Te aseguro que continuamos trabajando en tu reporte de falla. Por favor, danos la oportunidad de restablecer tu servicio; para nosotros tu satisfacción con la experiencia Infinitum es una prioridad. Sarai C.
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LuigySiete (@luigysiete) reportó@TELMEXSoluciona como puedo hacer para agendar la visita de un tecnico, no tengo servicio y el asistente virtual nomas me deja en visto cuando me dice que me va a atender el especialista?