¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Xico y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 10 horas
Coyoacán	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• cecilia ramos (@cramosavila) reportó hace 5 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi teléfono no funciona. Suena pero no entran llamadas

• Yennii Ayala 💫 (@Yennii_rmz) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya tienen la info por DM, me urge que me den solución!

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 3 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Me urge el internet no entiendo se hizo migración a tba funciono perfecto el internet y hoy no tengo servicio

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona La app no sirve no me permite levantar reporte

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. De la mejor manera les pido que me den un folio y una forma de pagarles lo que queda pendiente de mi compra y mi recibo Telmex. Para ya dar de baja mi servicio. De verdad es una lastima si servicio al cliente. Y nunca me van a hacer el ajuste. Pero para cobrar!!!

• Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pandemia y cablerío desordenado en calles han hecho que sea pésimo su servicio de Internet en #CDMX . Cada dos o tres meses se desconecta. Es tal el cúmulo de trabajo que tiene ahora que haría bien la empresa en compensar económicamente a su personal.

• Azael (@azael_cuevas) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum no entiendo por qué su sistema me genera un folio 070977650 me manda recordatorio de la instalación y salen con que no tienen cobertura en la zona cuando los vecinos del mismo edificio ya tienen su servicio, PÉSIMO SERVICIO @carlosslim @arturoelias

• Hanz (@hanz_mtz) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona para verificar la cancelación de mi servicio ¿cual es el procedimiento?

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No sé si Telmex tenga muy claro que habemos muchos que estamos trabajando desde casa, es neta que si no tengo plan empresarial no le dan importancia a mi reporte? Tengo 4 meses @Carlos_Slim_D @hectorslimseade recomiende su compañía? No Creo que sea telmex

• Cesario Reyes (@ReyesCesario) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Todavía no sirve el Id de llamadas @TELMEXSoluciona !!!!!!

• Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona falla en la línea 5555162672 no entran llamadas

• La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Aun no se comunica nadie conmigo. Me urge cancelar el servicio.

• Alma Lydia Molina (@almalydiamolina) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Dos semanas sin servicio, así que no creo poder aquirir un extensor... lo peor es que es la segunda vez en menos de un mes

• La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me marcaron hace unos momentos para preguntarme si tenia una falla. Quiero cancelar el Servicio! El señor dijo que el no podía ayudarme. @Profeco

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Agustín Chavarria su técnico está acá no trae lo orden de servicio y comenta que no puede hacer nada hasta que su jefe y central lo instruyan no puede ser que se vaya y tenga que regresar @Carlos_Slim_D @hectorslimseade hagan algo

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola @Profeco quiero cancelar mi servicio con @Telmex @TELMEXSoluciona y no me atienden en sus teléfonos ni por aquí. Cortan las llamadas y los días pasan. Donde puedo poner mi queja?

• Alma Lydia Molina (@almalydiamolina) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Seaguirre66 @TELMEXSoluciona Tiene suerte yo llevo 2 semanas sin servicio y no han podido venir a cambiar el cable roto

• Azael (@azael_cuevas) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Ya te la mande, ¿contestan solo para que crean los dueños de que si trabajan? En serio dan pena, no pensé su servicio y atención al cliente fuera tan deplorable

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Hable al 8001132222 hicieron pruebas y me comentaron que sespues de la migracion al tba que es normal lo cual no es correcto un día funciono bien y hoy no tengo internet solicitó reparación urgente tengo homeoffice

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 2 minutos

  @Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! Numero Telmex 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso

• nancy ramirez medina (@nanmeram) reportó hace 8 minutos

  No han pasado ni siquiera 3 meses y otra vez no tengo servicio, y en la ocasión anterior tuve que pagarle por fuera a un técnico para que me recolectara mi servicio ya que telmex nunca me mandó al técnico. @TELMEXSoluciona apesta

• Queen V (@im_queen_v) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona pues muy optimo el servicio no es... me acaban de llamar para saber si todo estaba bien con mi servicio (y hasta ese momento si) y ya no yengo servicio OTRA VEZ

• Queen V (@im_queen_v) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona me acaban de llamar para saber si todo estaba bien con mi servicio (y hasta ese momento si) y ya no yengo servicio OTRA VEZ

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 21 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Cass_cm (@Casscm3) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Psan las horas y no tengo una solución y ME URGE el servicio

• JL (@Pp_AlarconPich) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Pues a seguir esperando.. veremos que día vienen o resuelven el problema.

• jessica (@jessicaguayoo) reportó hace 31 minutos

  Alguien sabe cómo cancelar mi línea Telmex? Solo me dan largas y me urge contratar otro.

• ESTEBAN VELAZQUEZ (@master_pboy) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son 3 días que estoy sin internet y en su línea 8001232222 solo me dice que es una falla en el área y que están trabajando. Línea : 8677184559.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 32 minutos

  @thegabrielafl @thegabrielafl Hola con gusto te apoyamos con el inconveniente. solo envíanos por DM el numero Telmex a 10 dígitos que deseas reportar y un numero de contacto, queda a la espera de tus datos. Yered R.