Estado del servicio de Telmex en La Nopalera, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Xochimilco, Chalco, Tizilingo, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Xochimilco	Corte Total	hace 5 días
Chalco	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

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  RBJ (@RebekaDra49549) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No sirve su prioridad llevo desde hace 5 días sin internet ni teléfono,y siguen con su frase de "escribe en mensaje privado y te atendemos" seguramente seguiran igual. PESIMO SERVICIO Y ATENCIÓN HOY TAMPOCO VINIERON A REPARAR Y ESTABA AGENDADA LA REPARACIÓN DE LINEA

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Por favor hacer llegar el trámite para dar de baja el servicio, es una burla su seguimiento, gracias

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Te envío el número de mi celular por DM , espero en verdad se solucione, no es justo que hagan esto, todos necesitamos el servicio

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 12 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona La solución debe tardar tanto? Como les dije la vez pasada (hace 3sem) tardaron 6 días es brindar solucion.

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex No hay respuesta alguna.

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  Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Una vez más estoy sin el servicio mi módem marca foco rojo en fibra óptica, por favor me pueden ayudar, yo hago home office.

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  Yael (@Y43Lrb) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum lo reporté desde las 6pm y aún nada. El número de reporte es 70967814. Ya mandé DM y nadie me atiende.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 31 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando! Que solución hay?

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Dígame por favor el trámite para cancelar, y no estar sufriendo con sus deficiencias

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 32 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada. Lo bueno es que están "agilizando"

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 33 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona volvemos a tener el problema, ahora interrupciones de Internet. Llevo media hora con el problema. Apenas 3 días que se arreglo la suspensión y ahora con esto.

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Pendiente, aunque ya son 5 días sin servicio

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 40 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona pues en breve para uds es más de 15 min esperando una respuesta

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 43 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Su servicio es muy mediocre la reparación y los tiempos de espera y aún así siguen cobrando por favor dejen entrar a otras compañías @TELMEXSoluciona @Profeco ya que tienen la exclusividad pero no atienden como tienen que ser

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Otro día sin solución, muy mal!!

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 51 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona 3pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 55 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 56 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Qué onda con mi servicio @TELMEXSoluciona

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 56 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona volvemos con el mismo problema de la semana pasada,no tengo servicio de Internet ni telefonía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JORGE RQ (@JORGEMP1515116) reportó hace 8 minutos

  @Aaron94733193 @Telmex Ufff veo que pasa el tiempo Y siguen con el mismo mal servicio al cliente

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  Jesús Herrera (@JXSOficial) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente sin servicio, lonpeor que no se reponen los dias sin servicio porque NUNCA CONTESTAN

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  Sassenach Fraser🍎🍏 (@Roxx_ana) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ojalá nunca tengan que dedicarle más horas a un trabajo en domingo, solo porque pagas por un servicio que siempre es deficiente y que si no te cambias de compañía es porque tu número tiene más de 30 años, nosotros somos leales y ustedes se la pasan justificándose 😡

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  Ale Ocampo 🌻 (@tiktous) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, desde la mañana no tengo servicio de internet, me ayuda x favor ? Gracias

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @bmsb4144 @Telmex Beatriz Salazar ¡Hola, buenas tardes! Para continuar con el seguimiento, ¿podrías confirmarme si tus datos siguen siendo con las terminaciones 189, 619 y 015? Si has tenido algún cambio, no dudes en comunicármelo por aquí. Estrella G.

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  Eduardo Landa (@elandas) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @HBO Y seguimos en la mismas. Y para acabarla, hoy me comunico al 800 y me terminan colgando la llamada. 15 días sin el servicio. Ojalá así tengan paciencia cuando uno se retrase con los pagos. O bien que hagan el descuento proporcional a los días sin servicio.

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  Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó hace 29 minutos

  @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Sin problema solo que Telmex no ofrezca el servicio en sus paquetes #Infinitum

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  Inmortal (@Eljusto_36) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona de que sirve que según aumentaron la velocidad si con una lluvia se va el internet?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @miamzzz @miamzzz Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  PABLO FRANCO (@PABLO_FRANCO) reportó hace 33 minutos

  Un día más sin Servicio y ayer me dijo el bot: “Voy a transferirte con un asesor para que continúe apoyándote. Espera un momento por favor.” Obvio, no hubo nada. @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim