Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México 12/16/2025 19:30

diciembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Tlalpan, Magdalena Contreras, Tláhuac, Pozo Número Seis (La Longaniza), Santa María Chimalhuacán, Xochimilco y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi
MexicoIztacalco Internet
MexicoIztapalapa Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

  • tessy783 Tess (@tessy783) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes desde el pasado 8/07/22 no tengo señal de Internet ni teléfono ya hemos reportado y no han dado solución, estoy a nada de cancelar

  • Brujita_19923 Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Para los pagos bien puntuales, para que me atienda un ejecutivo y me de solución nunca están disponibles.

  • A_DRiX Adriana Campos (@A_DRiX) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona qué onda con su pésimo servicio? Desde el miércoles 13 sin internet y diario posponen la visita. Ayer quedaron según que antes de las 9am estaban aquí y nada @Telmex pero puntuales para cobrar eso si

  • quemacebollas Quemacebollas🌶️🌶️ 🥂 (@quemacebollas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No tenemos Internet WiFi!! @TELMEXSoluciona!! Por favor ayuda!! @Profeco @arturoelias y tenemos todo pagado!

  • TeresinhaOrd Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @MarcosL91 @Telmex @TELMEXSoluciona Lo tengo que hacer hasta que se restablezca el servicio y eso no ha sucedido. El tema es es que el personal técnico ha puesto que no contesto las llamadas y por eso no arreglan la falla 😒😒😒

  • TeresinhaOrd Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona colgado de mi línea Telcel sin solucionar mi problema.

  • Brujita_19923 Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me están cobrando un servicio que se supone di de baja

  • ponchoclara Alfonso Clara (@ponchoclara) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hace 288 horas me dijeron que en máximo 48 horas mi servicio @Telmex @infinitum quedaría restablecido. 12 días en que la empresa NO SOLUCIONA nada. Qué irónico que se llame la cuenta de atención a clientes se llame "@TELMEXSoluciona". Y un bot responderá este tuit para burlarse:

  • julioo_mena Julio Mena (@julioo_mena) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @LuisRam51127591 Ya cancela, y vete a otra compañía. A mi no me quieren cancelar el servicio

  • HeliosArreola Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    El servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .

  • ponchoclara Alfonso Clara (@ponchoclara) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Día 10 sin servicio @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona. La peor decisión tecnológica: mudar a fibra óptica.

  • RalCruz29105960 Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.

  • Carlosaurus01 Carlos Alamilla (@Carlosaurus01) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez fallando el servicio. No tiene ni 20 días que se levantó un reporte y nuevamente fallas.

  • TeresinhaOrd Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito mi línea e internet ya!! Siete días sin servicio, es el colmo!! Por favor, me urge!!

  • ponchoclara Alfonso Clara (@ponchoclara) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Y en unas horas tendré que comunicarme porque no han atendido mi caso y me dirán "ya "escalamos su reporte a casos especiales" (o cualquier otro cuento), pasarán las horas y por DM me volverán a escribir para decir que en breve atenderán mi caso. ¡Son un chiste @TELMEXSoluciona!

  • quilava40 Jorge Escalante (@quilava40) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que porquería un día más ya se parecen a TELMEX

  • atm_arquitectos Monica Mendoza (@atm_arquitectos) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona reporte que no tengo servicio desde el pasado 13 de julio y no he tenido respuesta me urge que manden un técnico no puedo trabajar en mi oficina

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio y su menú telefónico cada día está peor, no me puedo comunicar a facturación.

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Muchas veces me han preguntado porque duermo tan poco? Yo respondo es q tengo trabajo ya q @TELMEXSoluciona me deja sin servicio d internet durante todo el día así q en la madrugada cuando más o menos funciona es cuando me tengo q poner a trabajar en lo q no pude hacer en el día

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _ikis Ỉşฬậέζ (@_ikis) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Por fin después de casi una semana sin servicio me lo restauraron, por recomendación de un amigo fui al un centro de atención a reclamarles y hacer un desmadre y ni eso, la recepcionista te dice que ella no puede resolverte nada, después de un rato

  • cowboymares86 alejandro mares (@cowboymares86) reportó

    @TELMEXSoluciona Y porque tardan tanto en solucionar el problema?? Se necesita algo de mi parte?

  • BonifazJilmar Jilmar Rodríguez (@BonifazJilmar) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Será cierto? Cómo he de saber sí ni internet tengo, ya reporté la falla y nada !!

  • KariOs99 Kari. 🐍🤍 (@KariOs99) reportó

    @TELMEXSoluciona Espero respuesta.

  • nelek1984 JH (@nelek1984) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, me podrás dar soporte, no tengo internet desde ayer

  • EmanueleChimis3 Emanuele Chimisso (@EmanueleChimis3) reportó

    @Torremarte1 Brillante. Si acepta una sugerencia, en sus próximas intervenciones, insista sobre el método científico que se utiliza y que usted utiliza para investigar la historia. Es preciso repetir ad infinitum que la historia sirve para evitar creer a los vendedores de crecepelo.

  • Brandongulo Brandon (@Brandongulo) reportó

    @Telmex pésimo servicio, necesito cancelar el servicio que tengo con ustedes y no dan respuesta. 😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NEPORI @NEPORI ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente día! Nadia G.

  • pilarzepeda Pili Zepeda (@pilarzepeda) reportó

    @TELMEXSoluciona Hoy si me van a atender? Reporté hace dos dias. Sigo sin internet. Urge me respondan. #telmexnoresponde @Profeco

  • Mrmendezel Jeff Murray (@Mrmendezel) reportó

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Pesimo servicio, hoy 12 días sin servicio ni atención a mi reporte. No cuento con servicio de voz ni internet . Todos los días me comunico y sin respuesta. Tantos años dando servicio para que no puedan solucionar fallas