Estado del servicio de Telmex en La Nopalera, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Nopalera, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 ago, 15:51 GMT-5.
- Internet (48%)
- Wi-fi (30%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (4%)
- Teléfono (4%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Chalco, Tláhuac, y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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hace 4 días | |
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Iztapalapa
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Internet | hace 6 días |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 7 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 11 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 11 días |
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Iztapalapa
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Corte Total | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Pues no me están solucionando nada de hecho yo creo que voy a comprar un router y ya mejor datos móviles porque yo no tengo ninguna prestación ni Netflix nada y puros corajes con ustedes y en todos los comentarios de facebook y Twitter veo pura queja
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R͓̽a͓̽y͓̽ M͓̽o͓̽r͓̽a͓̽l͓̽e͓̽s͓̽ (@raymoralesg) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Atendieron mi Reporte 54858781 por que se iba y venía la conexión. A los 4 días de reparado, ahora sí ya no tengo nada de conexión!!! ¿Vuelvo a reportar?
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Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo WiFi, lo reporté desde las 18:00 y sigue sin funcionar. Me atendió Claudia Pineda y es el número de reporte 70967814
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityQué onda con mi servicio @TELMEXSoluciona
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias También si no tienen la capacidad de dar solución a sus clientes, les agradecería lo hicieran saber, para buscar otras opciones
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juan escobar (@juanescosu) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Pues aquí sigo esperando desde el sábado a las 6 de la mañana lo malo es que me levantaron un reporte argumentando que en redes sociales no hace nada se la pasan rascándose las mejillas
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RBJ (@RebekaDra49549) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco En serio siguen revisando, una semana y no pueden, en un mundo tecnológico y no pueden!???? Que sucede, quieres que te crea, PESIMO SERVICIO HOY QUEDARON DE REPARAR. UNA SEMANAAAAAAAAAAAA
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona volvemos a tener el problema, ahora interrupciones de Internet. Llevo media hora con el problema. Apenas 3 días que se arreglo la suspensión y ahora con esto.
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Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @telmexapesta Ya le advertía #TelmexApesta que si mañana no queda arreglado mi WiFi, dense por despedidos
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona De que sirve estar al pendiente? Si la vez pasada tuve que salir a las calles a buscar una camioneta con un técnico el cual dijo que nunca recibió el reporte
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ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityArreglan mi servicio mediocres @TELMEXSoluciona
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez
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Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas tardes, no tenemos servicio de Internet y teléfonia
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@AtencionProfeco Señores RATEROS de @telmex. Ahorita que estoy comiendo de fiado, porque ustedes se robaron de mi nómina la tercera parte de mi quincena, con tres cargos, y sin deberles nada, les recuerdo que su "área correspondiente" sigue dormida y sin darme respuesta. RATEROS!
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Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevo 7 horas esperando su comunicación
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Eso me dicen cada mensaje y sigo marcando a su call center y la respuesta es la misma.
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Claudio Tinajero (@LE_N0IR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City¿Qué onda con, @TELMEXSoluciona? El Domingo pasado me quedé sin servicio, pagué por adelantado, espero y nada, hasta el Martes me avisaste de tu “falla que estabas solucionando”, pero hasta hoy, nada, y ni siquiera para dar la cara o estar al pendiente. @Profeco, ayuda.
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Mireya Flores Cortés (@SayerimSa) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona @izzi_mx Ay, no! Telmex es una porquería, izzi apenas falló en 5 años, y me atendieron de volada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elizabeth C Bañuelos (@eli_cristy) reportó@hectorslimseade @Telmex @Infinitum Y de qué sirve si nos tienen sin servicio desde hace 15 días. Y no dan atención. Empresa tan grande, servicio tan mediocre
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@alejandro_vtec @Telmex @alejandro_vtec Buen día. Te ofrezco una sincera disculpa por esta situación. Voy a revisar tu servicio y, tan pronto tenga un estatus, me comunicaré contigo para ayudarte a solucionarlo. Ximena D.
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Soy Kaz (@EseDjKaz) reportó@UrbVic sufre de saturación de red y te da menos velocidad, Totalplay muy caro para lo que te da, Izzi es coaxial así que ni de chiste, prueba Megacable, yo uso Telmex y pocas veces he tenido problemas y cuando los tengo les digo que voy a cancelar y me resuelven en minutos xD
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alexservin ❤️🔥 (@alexservinc) reportó@infinitum Llevo una semana sin internet y siguen diciendo que cada día va a ir un técnico a arreglarlo, y nomas no va nadie, pésimo servicio!!!
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Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó@TELMEXSoluciona si están esperando que pague el recibo de este mes, yo sigo esperando se reajuste de acuerdo a los días sin servicio y las afectaciones por esto. Pero si no se hace el ajuste no voy a pagar, aviso!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ma06298992 @Telmex @ma06298992 Si presentas alguna falla en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio; por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Salvador M.
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kiddo (@deadnena) reportóLlevo infinidad de mensajes aquí y llamadas a su “línea de soporte” y nadie me da solución. Están afectando mi trabajo y me dejan sin opción de movilizarme a un lugar con internet porque me dicen que vendrá técnico sin una hora agendada. @Profeco @TELMEXSoluciona
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Oscar González (@ogonzalezp1110) reportó@hectorslimseade @TELMEXSoluciona 12 días sin internet y no se ve para cuando vaya el técnico a reparar. Es increíble que una empresa como TELMEX de servicio de 4a. Ojo en Zapopan Jalisco. Es desesperante el pésimo servicio que brindan.
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Antonio Saga. (@mansaga) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Confirmó que dos horas después de esta publicación y más de cuatro horas después del reporte telefonónico no ha venido nadie a solucionar y sigo sin servicio.
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Una duda esos días que no estoy recibiendo el servicio estable, me van a hacer un descuento en el recibo? Porque ustedes son los que no se han presentado al domicilio