¿Telmex está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 7 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

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  Maya (@jorgemayamtz) reportó hace 12 minutos desde La Paz, México

  Sin servicio @TELMEXSoluciona La banda 2.4 sin servicio.. La 5 g si..pero no todo se conecta a esa banda . Tu me debes de garantizar el servicio en las dos bandas... Llevo asi .20 dias desde ma falla de mi zona...

• 
  Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 12 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Mal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando

• 
  ZombiePolar (@ZombiedelaRadio) reportó hace 15 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Segundo fin de semana que amanecemos sin Internet, afortunadamente la falla duró mucho menos, @TELMEXSoluciona, Muchas gracias porque ahora sí te pusiste las pilas

• 
  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 20 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan días veriricando el dichoso status y no resuelven nada, ¿acaso es muy difícil o es que son muy ineficientes??? VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO ¿SI O NO???

• 
  Laura Jacome (@visageartist1) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el domingo 7 de agosto no hay linea ni Internet en la zona donde vivo (hoy es 12 de agosto), no puedo levartar reporte por teléfono y solo contesta grabadora. Cuándo se va a restablecer el servicio? CP 14400 San Andrés Totoltepec CDMX

• 
  Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade Pésimo servicio y atención de telmex, cambie de compañía y mejoró notablemente.

• 
  Martha Selene Morales (@Selmorales_) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen día. Me informaron el sábado, que el día de ayer, pasaría un técnico a mi domicilio a revisar mi servicio de internet y estuve todo el día en casa y sin ninguna novedad. Por favor, requiero que se restablezca el servicio de internet ya que desde el viernes 12 de agosto.

• 
  Artur (@HRhanubis) reportó hace 27 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buena tarde @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta ni servicio

• 
  FIIL (@duvahz) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Hoy se cumple un mes sin servicio de @TELMEXSoluciona, solo me dan largas y sus 48 horas que seguro son horas luz, porque nada! Ya estoy harto

• 
  Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 34 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas

• 
  ELIZABETH CAMARILLO (@ELIZABE64086890) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo reportando mi línea telefónica con falla desde 25 de julio y no más hacen caso omiso, quieren todo solucionarlo desde sus instalaciones y ya hicieron pruebas y quedan de solucionar y hasta el día de hoy nada más no queda y x si fuera poco ya

• 
  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a la activación de @StarPlusLA ???

• 
  Nancy Bo 🥰 (@PokzBo) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Este mes sí se ultra mamaron los de @TELMEXSoluciona con el cobro extra en lugar de aplicarme el descuento que me deben. Y no me marquen si no es para decirme que ya tienen una solución, estoy harta que me digan que lo van a checar pero no checan ni madres.

• 
  Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 42 minutos desde Chalco, México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

• 
  Mauricio Ob (@moc54) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 3 semanas sin poder quitar el sígueme en mis 4 lineas lo único que me dan son muchos números de reporte por la cantidad de llamados y visitas. Esta es la peor época que les he visto.

• 
  Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 47 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Señor @arturoelias la empresa #telmex no me da solución, tengo una semana sin servicio ya se reportó y no me dan solución, por favor ya pongan orden

• 
  Alejandro Martínez (@martinezaalex2) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con un servicio nuevo 5591351769 no sirve se cae el servicio ya mes y medio y no pueden solucionarlo

• 
  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Cuándo dicen en breve a cuánto tiempo se refieren?? Desde el jueves dicen lo mismo y no llaman. ¿HASTA CUÁNDO VOY A CONTAR CON EL SERVICIO??? ¿O QUE NO PIENSAN REALIZAR EL CAMBIO DE DOMICILIO??

• 
  Mauricio Ob (@moc54) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex . @TELMEXSoluciona Se viene abajo su compañía. Pésimo servicio, pésima respuestas y soluciones a mis problemas. No existe nadie que me pueda resolver mi problema.

• 
  Mauricio Ob (@moc54) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex el servicio de la peor calidad 3 semanas y ninguna de las 4 líneas las puedo utilizar en mi negocio. Es una lástima que hayan decaído tanto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ragnar León (@RagnarLeon1984) reportó hace 9 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tus problemas de red son cada vez peores, una cosa es justificar inclemencias del tiempo, otra no actualizar tu infraestructura. De mal en peor tu servicio en la zona norte de la alcaldia #GAM

• 
  Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me pueden dar soporte?

• 
  Danilo (@danilobarboza15) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, estoy esperando visita de técnico desde el miércoles, la atención que me han dado los asesores ha sido muy buena pero el técnico no llega, me pueden apoyar

• 
  Ximena Lilian🦋 (@xiliana1000ocho) reportó hace 14 minutos

  Ctm @telmex me hicieron llorar cuando llamé al servicio a cliente 😡

• 
  Duci (@Duci23468935) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, escribo para notificar que llevo una semana sin línea, cuántondebo esperar para que atiendan mi servicio por favor.

• 
  Ese tal gus (@GuzTorres) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya me van ayudar o no. Necesito cancelar su asqueroso servicio

• 
  CHUY RAMOS (@MARYCHUYRAMOS) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ya llevamos 10 días sin línea telefónica y sin respuesta de reparación, en estos momentos es muy indispensable ya que estamos a la espera de que nos llamen para aplicación a domicilio de 2a dosis de vacunacion de adulto mayor.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Dreamer27062 @Dreamer27062 Hola, disculpa por la falla, para una mejor información te pido que me indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

• 
  E D I T H (@editharchndia) reportó hace 28 minutos

  Que pedo el Internet tan feo de @infinitum ya estoy harta, horrible su servicio.

• 
  Nathaly (@Nath1221) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona no he tenido respuesta al folio 046493496 que desde ayer me diste por falla de mi Internet y linea telefónica ¡mi recibo esta al día!