¿Telmex está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Corte Total | hace 12 minutos |
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Iztapalapa
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Internet | hace 9 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 9 días |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 10 días |
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Iztapalapa
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Corte Total | hace 10 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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Abii Murga (@abigornio) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityPara que tanta aplicación hoy en día?, si el servicio de @Telmex es una basura! #internet Pagamos cada mes, aplícate @Telmex yo sí exijo un servicio de calidad!! 😡😡😡
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Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Muchas gracias por atender mi solicitud, el problema se ha resuelto.
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Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Hace unos días les escribí agradeciendo el haberme atendido y solucionado mi problema, el día de hoy consulto mi recibo y con la novedad de que una vez más vuelvo a tener el mismo problema cargos en mi recibo que yo lo hice, HBO, Nogin, recargas, tienda Telmex.
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex este sábado 21 de noviembre llamé al 8001232222 a las 9:30am y como siempre para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera para que resuelvan el mal servicio que estoy teniendo con uds. @Profeco pido su ayuda
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scrapy coco (@luisbe010) reportó desde Tlalpan, Mexico City@GuyOverweight @TELMEXSoluciona @Profeco me acaban de cambiar a fibra óptica y solo duro 6 días ya reporte y no tengo respuesta ......😒
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Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Por favor, ayuda, ya me cansé de explicarles que yo no contraté esos servicios, cuál es la solución, cancelar la cuenta?, tengo más de 20 años con ella. Solución por favor.
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Insolente Convoyente (@Chamacade_porra) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona hace hace unos días se comunicaron conmigo porque solicité la baja del paquete Disney + y en ese momento me confirmaron que ya no lo tenía pero no dejan de llegarme correos y mensajes para que lo active, entonces no se dio de baja o qué pasa?
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco sábado 21/nov/20 llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron modem y nunca linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona MAs de dos años exigiendo un simple recibo ya sea digital o en papel y no me dan solución. Pago y ese dinero esta en el aire para el fisco, eso es lo que exijo, ni siquiera me ayudan a darme la factura. RESPUESTA YA INMEDIATA @Profeco @SATMX
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex @Profeco que parte no entendieron de que no es la falla al internet??? Si no a que desde que hicieron los técnicos la instalacion en mi nueva dirección no dejaron conectada la linea telefonica y solo dejaron el módem?? Hoy no he tenido internet en todo el día
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Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona necesito saber que ha pasado con mi problema? Llaman, prometen que van a dar solución de 24 a 48 HRS y nada? Habrá alguien serio que me dé solución??
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona sigo en espera por la falla a mis dos lineas. Pago y el servicio es nefasto, no estoy gozando del servicio telefónico desde hace un año, y el internet me lo cancelaron desde hace tres días
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scrapy coco (@luisbe010) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuando van a solucionar mi problema del internet y teléfono
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona podrías cambiarme mi modem? Está fallando mucho?
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memo vargas (@vargasivan1795) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona mi internet sigue muuuy lento, lo único que hay que reconocer es que al menos ya no es intermitente, en serio nunca me van a migrar a fibra óptica?
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Lupita Palma (@LupitaP13694966) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Excelsior Así es es una mancha que da mal aspecto desde cableado de @Telmex hasta @izzi ojalá y lo aprueben y esa compañías arreglen sus telarañas de cable.
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona obliga a pagar y ellos ya tienen mas de dos años que ni un recibo digital y menos en papel me han entregado, ya reclame y solo exigen ponerse al corriente PERO DE QUE?? SI NO TENGO QUE MOSTRAR AL BANCO, O AL OXXO, O A DONDE FUERA. @Profeco pido ayuda
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Psycho570 (@enriquefreixas) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona desde las 6 tratando de arreglar un problema y nk por telefono ni por la app ni por aqui me contestan
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex @Profeco este sábado 21/nov llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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gogo (@gogocm) reportó@TELMEXSoluciona Me pueden volver a marcar, tengo la mala costumbre de trabajar y no siempre puedo estar disponible esperando que me llamen
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sinly (@SiniaAe) reportó@edgarlopeznl @izzi_mx @Telmex es muy bueno en velocidad y la verdad casi nunca me deja sin servicio pero si tiene eso y que casi nunca te dan los megas que contratas. yo contraté 500 pero la verdad nunca los tengo. Lo más que tengo son 450 pero muy poco tiempo. así que bueno, todas las compañías tienen algo
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Jessica G (@jesssgutierrez) reportó@TELMEXSoluciona Después de casi 2 meses me instalaron el servicio de internet y me dijeron que no me iban a cobrar los gastos de instalación y en mi factura si vienen 😡😡 ahora llamo por teléfono y me dicen que no hay registro de nada de eso que me dijeron
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Perla Morgenstern ☀️ (@PRlaa17) reportó@Telmex si le podrían echar ganitas con sus reportés, digo esperar casi una semana sin servicio de teléfono e Internet no esta cool, mas si mi trabajo depende de ellos.
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daniela boushot (@danymbt) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona están abiertas sus oficinas para que me atiendan, por que la vdd su servicio de call center esta igual que su Internet, del asco.
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monya kutcher (@MonyaKutcher) reportó@dibbs80 @Telmex @TELMEXSoluciona Hice mi contrato desde el 23 para contratar su servicio ya va para un mes y 10 citas y nunca han venido a instalármelo en ninguna de las 10 citas
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mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México@Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio
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Carlos Villasana S. (@CvillasanaS) reportó@TELMEXSoluciona Fernanda, llevamos varios días esperando al técnico!!!. Nuestro número de reporte es el 46319920, el número de teléfono es el 5555498832 a nombre de Rafael Villasana Suverza. Mi número celular es +525565350076. De verdad nos urge. No se pasen
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𝔅𝔞𝔟𝔶𝔖𝔞𝔪 👑 (@SamantaAnay) reportó@TELMEXSoluciona haber telmex porque causa no me contestan necesito ayuda con una situacion y simplemente me cuelgan
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Wiliam Queen (@QueenWiliam) reportó@TELMEXSoluciona oye Telmex buenos días, ayúdame ayer reporte mi servicio y sigo sin apoyo, me urge el reemplazo de mi módem.