¿Está Telmex con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Xico y Tizilingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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inaki cortz jjjjj
(@luinakiki) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes para repostar mi servicio de internet. No tengo me@pueden ayudar lo que querido reportar a las líneas pero no se pueden contactar espero me puedan apoyar gracias
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Lic.
(@Erh7Lic) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo Internet, ya marque me dan 3 días para que se restablezca, no puede ser, trabajo desde casa me urge el servicio o acaso me van a reembolsar ???
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Por horas no piedo navegar y @TELMEXSoluciona no hace nada. @IFT_MX @Profeco solicito su apoyo para recibir el servicio que estoy pagando o una compensación por los inconveniente que me causa el mal servicio prestado por la empresa y su nulo intereses en solucionarlo.
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡ Lamentable y pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 semanas y no queda un cambio de domicilio 🤬😡 @Profeco !
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo con servicio intermitente de @infinitum por horas deja de funcionar. Ha estado así toda la semana y no dan solución. @IFT_MX debería apoyar a los ciudadanos a recibir servicio de calidad pero solo se dedican a cobrar un sueldo por no hacer nada.
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @XdChulet Son un robo, el año pasado nunca me arreglaron mi internet, estuve 30 días sin señal y sin teléfono, en CDMX Coyoacán, tuve que pagarle a uno de sus empleados que me encontré en la calle para que funcionará el servicio. ¡Inconscientes ponen en riesgo el empleo de sus clientes!!
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fernando
(@fernand92270313) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex hola , me podrían ayudar mi teléfono está muerto desde ayer
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María Pelutsukita™
(@Pelutsuki) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum Amiguito, tu servicio esta muy lento. No puedo ni ver la tele. 😡
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Omar Soto
(@OmarSt2002) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex pésimo servicio ! Hace una semana el foco de fibra óptica estaba en rojo y ahorita también !! Se tardan una semana en venir pero siguen cobrando el servicio ?
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Dr Commotio Cordis
(@luisenestrada) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @infinitum @TELMEXSoluciona después de más de 10 llamadas sigues sin darme mi módem y ME ESTÁS COBRANDO POR UN SERVICIO QUE DESPUÉS DE MESES NO ME HAS PROPORCIONADO. ¿Qué procede? ¿Dónde te denuncio? #yamecansé
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Ángel Sanchez
(@ASanchez58) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Puedes ayudarme a reportar una falla de un servicio digital, identificador de llamadas. Llevo ya un par de horas y este es oooootro problema con mi línea TELMEX
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Osciel Hidalgo
(@pingurex) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor me urge el restablecimiento del servicio de internet necesito entrar a clases y el trabajo en linea
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Ángel Sanchez
(@ASanchez58) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Volví a llamar y después de dos intentos más, me contestó Melina Loya en el Call Center y de forma muy amable y sobre todo eficiente, pues en cuestión de minutos resolvió mi problema.
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fernando
(@fernand92270313) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex quiero reportar q llevo tres días con mi teléfono muerto es el 5556731793
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Tengo servicio de @TELMEXSoluciona pero por mi vivienda siguen con cableado de cobre, no lo han modernizado y ni intenciones de hacerlo. Sin embargo, ofrecen y cobran un servicio que no otrogan y el @IFT_MX no hace nada, se quedan como momias.
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IAPK82
(@IAPK82) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@drenovales Telmex es la peor ****** en servicio de internet, yo también soy víctima; y de verdad no se cual es la mejor opción.
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Maria dl monteros
(@DlMonteros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @En_laDelValle sin internet desde el 15 de mayo, con 2 citas de sus técnicos fallidas y ahora su servicio de whatsapp que le contestan 3 horas despues y no resuelven nada!!!
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No más oportunidades @telmex, gracias por su pésimo servicio!! @telmex soluciona solo tienes el nombre, porque en 15 días nada!!
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Igual @Profeco debería apoyarnos. @Telmex ofrece un pésimo servicio, con una infraestructura arcáica en algunas zonas y aunque no otorga el servicio que se paga si lo cobra como si cumpliera. Ya llevo esta semana con el internet funcionando intermitentemente.
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Drink's
(@Israbosss) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex que mal servicio vía telefónica y por aplicación
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Enrique
(@Enrique21735640) reportó
@LGBrix @Telcel @SChecoPerez Disculpa te ignore entonces tendre de REMOVER EL BÚNKER DE TU EMPRESA TELMEX que esta a 18.00 mts. ( espero entiendas la cantidad defensor ultranza de la telefonica ) al mencionarme estoy mal ubicado ( gente pendeja barbera )
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jlmunozbr @jlmunozbr ¡Buenas tardes! Lamentamos la falla que presentas con tu servicio, para ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número de contacto y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Axel P.
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Dulce Lozada
(@DulceLo12103942) reportó
@TELMEXSoluciona día 14 sin Internet y aún no me pueden dar respuesta... @Profeco de plano no se puede conciliar con ellos ya que no dan respuesta y no defininen que día pueden venir a mi domicilio.
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H O G
(@holverag) reportó
@Telmex @dish @TELMEXSoluciona me canse de su servicio 5 meses con cargos adicionales según por que les hackean (eso dicen sus operadores), dobles facturas, se hacen aclaraciones y quedan formalmente de solucionarlo y nada, y no vuelven a solucionar nada. CANCELACION DE SERVICIO
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Oscar Rojas
(@ChoscarRS) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum de nuevo su servicio de Internet y su atención a clientes en una basura, ya marque 5 veces y nadie puede transferirme al área de facturación. 🙄
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🧠
(@SamuelMorones3) reportó
**** Telmex de ******, no vale *****
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ferz2903 @ferz2903 ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos mas a detalle la falla que presentas en tu servicio, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número de contacto y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Axel P.
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Juliana
(@Juliana_120620) reportó
Le regalo a @Telmex los $23.00 que me cobró de más en mi recibo por el "supuesto cambio de número", ojalá le sirva a la @Fund_CarlosSlim Ya no me contacten DM 😠😠!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@el_neuras1 @el_neuras1, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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keyra rodriguez
(@keyraanahy) reportó
@TELMEXSoluciona Va casi un mes y aún no he podido CANCELAR MI SERVICIO SON DE LO PEOR LO CANCELO POR CMABIO DE DOMICILIO A DONDE QUIEREN QUE ME CONECTE SI UDS NO ENTRAN EN EL NUEVO DOMICILIO??? PÉSIMO SERVICIO SE PASAN