¿Telmex está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 8 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 8 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 9 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 1 segundo desde Iztapalapa, Mexico City
@DivinoPandita @Telmex Y sí, Telmex es una porquería, yo tengo 2 semanas sin servicio y ¿ahora a guardar pertenencias porque te roban?
jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Cómo cuándo llegas a casa y no hay internet y no puedes trabajar y @ Telmex solo te dice usted disculpe @TELMEXSoluciona pero si tienen velocidad para cobrar. X cierto no me descontaron los 4 días que no tuve servicios en febrero
Edward Mulder (@ProfesorEGN) reportó hace 8 minutos desde Tizilingo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo esperando impacientemente
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Que pasó @TELMEXSoluciona @Telmex todavía no pueden solucionar mi problema de internet????
Edward Mulder (@ProfesorEGN) reportó hace 10 minutos desde Tizilingo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola Telmex necesito que me solucionen mi problema de internet a la brevedad. No tengo.
OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 11 minutos desde Xico, México
@TELMEXSoluciona buen día. Llevo horas sin servicio de Internet.
Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex Que onda, me dijeron que 24 horas tardarían en reparar mi servicio y continuo con la falla. Me comentan que es una falla general en la zona. Cuando pretenden repararlo? O como siempre va a ser cuando quieran? Necesito trabajar.
Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Telmex es un asco de servicio, tengo una semana sin Internet y es la cuarta vez que falla el servicio en 2 meses, el Tweet es para decirles que si van a contratar servicio de Internet no lo hagan con Telmex, mi número de reporte 50278313
Gandi Hernandez (@Dr_Ponaxtle) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona mi internet tiene más de dos semanas que no funciona. Para cobrar no se tardan, pero para arreglar el servicio de la chingada
Lexy Ley (@aliley2904) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola, me llamaron pero no alcance a tomar la llamada y ya se olvidaron de mi caso...PD día 7 y sigo sin servicio....
Anairda (@AnairdaArt) reportó hace 28 minutos desde Tizilingo, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola, no sirve uno de los teléfonos fijos de casa, donde lo reporto o me comunico?
Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco
Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 39 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco
Ttte (@tttu78) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos
Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313
Fabiz15 (@15_fao) reportó hace 50 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona El menos tiempo posible es una semana??? No creo que tengan la misma cordialidad si me atrasara la misma semana con el pago. El servicio que brindan es de comunicación no es posible que ante una incidencia no sean capaces de responder
CARLOS VALVERDE LEZAMA chiliwily (@gilman1304) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo me comunico a su número de atención a clientes para dar de baja un servicio y no se puede, que según un asistente virtual me atenderá es el colmo @Profeco
Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 58 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
****** internet, no había tenido fallas, solo una que otra baja de señal, o de red, cómo se le diga, pero ahora se están pasando de verdura, para no decirles más feo @TELMEXSoluciona @Telmex
DIEGO VELAZQUEZ (@DIEGOVELVIL) reportó hace 60 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Segundo día sin servicio de internet en la zona el vergel Iztapalapa cdmx, hasta cuándo resolverán el problema que ya es constante @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex supongo que estos días vendran descontados en el siguiente recibo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@marthapattyg ¡Hola, @marthapattyg! Con gusto te apoyo; por favor envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo atento. Pablo M.
lucy (@the_fuckin_sea) reportó hace 5 minutos
**** infinitum de ******
El morro (@el_morrocotudo) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona hola de nueva cuenta mi internet está fallando vinieron los técnicos duro 3 días el internet y de nuevo tengo fallas
Luis Hinojosa (@le_hinojosa) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Hola, Sergio B. Tu mensaje privado no es nada diferente al de tus compañeros. El problema no se ha resuelto y sigo sin teléfono y sin internet. Mejor dime dónde me puedo quejar del mal servicio que dan.
El morro (@el_morrocotudo) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Porque dices que es un "placer atenderme" cuando no me han brindado la atención de decirme que tiene mi servicio y cuando queda reparado
El morro (@el_morrocotudo) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona pero solo me dices lo mismo repiten como perico no me dicen que tiene mi servicio ni en cuanto lo solucionan
Luis Hinojosa (@le_hinojosa) reportó hace 20 minutos
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex los días sin teléfono y sin internet también los tenemos que pagar o nos hacen un descuento?? @Profeco pónganse las pilas!! Cómo que telmex cobra por un servicio que no da??
El morro (@el_morrocotudo) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum Repito mi pregunta porque creo no leen los mensajes y solo copian y pegan lo mismo de su script: Solo contestenme esta pregunta de favor en lugar de copiar y responder lo mismo ¿qué tiene mi servicio y cuando queda solucionado?
El morro (@el_morrocotudo) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona @marthapattyg Así como uds aplican el copy paste yo haré lo mismo: ¿Qué tiene mi servicio y a qué hr queda solucionado?
El morro (@el_morrocotudo) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona @marthapattyg Así como uds aplican el copy paste yo haré lo mismo: ¿Qué tiene mi servicio y a qué hr queda solucionado?