¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo las Victorias, Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo las Victorias, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo las Victorias y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo las Victorias, Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Cuernavaca, Ciudad Ayala, Yautepec y Tepoztlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 10 horas
Cuernavaca	Internet	hace 5 días
Ciudad Ayala	Internet	hace 18 días
Cuernavaca	Internet	hace 19 días
Yautepec	Internet	hace un mes
Tepoztlán	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo las Victorias, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo las Victorias y lugares cercanos:

• Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 2 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó hace 3 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

• roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 5 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  Ya llevo 3 días sin internet @TELMEXSoluciona, di positivo a covid y tengo que hacer Home Office debido a queintrabajo se trata de marketing y stream de programas de radio vía FB u otras plataformas y no hay solución a mi.problema,mañana hay programa@profeco, @SSM_Morelos

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 8 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 17 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo duda con la facturación del servicio me están haciendo cobro que no va favor de contactarme

• Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 18 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 23 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y no veo preocupación en ustedes x solucionarlo. #TelmexApesta

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 28 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta. Pésima atención. Folio 10645939

• Imoq (@Imoq) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 42 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin internet, @izzi_mx que paquetes tienes para cambio de servicio?

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 55 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 59 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús Gama (@Gamma_Boy) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya di los datos vía telefónica, y me dieron su hora estimada (8pm) TODO EL DÍA !!, dejen sus respuestas automatizadas, necesitamos atención en las líneas, espero su tuit avisando que ya se restableció el servicio, vamos a ver cuánto tarda eso.

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 5 minutos

  @AngeelRoojas @TotalplayAyuda El servicio de Totalplay es de lo peor, te dejan semanas sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎

• 🦕🎸 Paleo Explorer 🎼🦖 (@CafeJurasico) reportó hace 6 minutos

  Tuve un problema con cobros fraudulentos que me estaba haciendo @TELMEXSoluciona me llamaron y jamás me dijeron si lo resolvieron o no. Hoy continuo recibiendo el recibo con el mismo cobro fraudulentos @Profeco

• Mayra Cisneros (@maiah_swan) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de #Internet desde hace más de 2 horas. @Telmex #infinitum el peor servicio

• 🦕🎸 Paleo Explorer 🎼🦖 (@CafeJurasico) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No me han resuelto el problema de cobros fraudulentos en mi recibo de TELMEX. Pido la intervención de @Profeco para solucionar este problema.

• ROSA ZAPATA (@ROSAZAP58368828) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando ya es Lunes 328 de la tarde y no solucionan nada sigo sin servicio hasta que a uds les de la gana de asignar mi reporte.

• Lucho🇲🇽🚬 (@lucho_slp) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Me pueden ayudar con el servicio de mi linea, estaba en una reunión en Zoom y de la nada, NO tengo Internet y tampoco Línea!!! Me super urge, ya que es para entrega de un proyecto y llevo así desde las 11 am y nada que me resuelven.

• Antonio Cuellar (@tcuellar08) reportó hace 20 minutos

  @YazminB56258465 @Megacable @infinitum Sí quisiera cambiarme, el problema es que acá en mi cerrada todavía no hay fibra de Infinitum. Contraté Megacable porque era la única opción hasta ahorita. 😪

• Ana Albarran (@Ana87) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Saigon esperando o que se comuniquen o que mi servicio quede reparado....

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 22 minutos

  @tcuellar08 @Megacable No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida 👌