¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo las Victorias, Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo las Victorias, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo las Victorias y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo las Victorias, Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 7 días
Cuautla	Internet	hace 20 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo las Victorias, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo las Victorias y lugares cercanos:

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 21 segundos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 3 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 6 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 12 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 18 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 23 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 34 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 45 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 45 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 54 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 56 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar Ramirez (@CesarRmz89) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues me marcaron y me dieron un folio que no sirve para nada, sigo sin saber status ni motivo, marco y me dicen que marque dentro de 2 horas y así solo compran tiempo, vuelvo a decir son la compañía con el peor servicio a cliente y yo sigo aquí sin Internet desde el sábado 13

• Hernandez (@Hernandez241092) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi puras fallas estoy presentando, tengo que dejar de laborar por falta de Internet, tenían un gran servicio, o ya empezarán hacerlo de cucho como @Telmex, para cobrar si están al 100 espero hagan descuento por sus fallas o hay no hay fallas?

• Garza (@yosoyemi123) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona telmex no soluciona nada, si no pagas no tienes servicio y si pagas tampoco, ya ni la chingan.

• CityAdvisor (@Skyvisor) reportó hace 6 minutos

  @ExoSapiens @wxxll Supongo que no vives en el norte donde la CFE te dice que no.consumas electricidad aunque la pagues . Así era Telmex antes hasta que se volvió una empresa de verdad y eficiente o por lo menos con un mejor servicio que cuando era del gobierno

• CRYIZTAL ❤️MX (@CRYIZTAL) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Diosssss! No quiero “seguimiento” solo una respuesta clara y solución , parecería que estoy tramitando un crédito hipotecario con ustedes .... tengo ya 5 días sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Thez_ @Thez_, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• jrcuevas (@jrcuevasm) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Por tercer mes consecutivo mi recibo telmex viene mal, con cargos que no corresponden al servicio contratado (sólo tengo intenet y nada más) como siempre imposible comunicarse a su call center, ya dejé mis datos por DM.

• Danny0802 (@Danny08021) reportó hace 15 minutos

  @infinitum saben cuando se va restablecer el servicio en el área Metropolitana

• DANI (@dcruzvargas) reportó hace 18 minutos

  Maldito Telmex te odio

• Héctor 🦅🏟⚽🎮 (@gamercrack) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ah si ya vi, gastar en un dispositivo adicional que nunca había requerido y todo por la pésima calidad de sus nuevos módems y su servicio, bravo 👏🏻🙄