¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo las Victorias, Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo las Victorias, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo las Victorias y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo las Victorias, Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Cuautla y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo las Victorias, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo las Victorias y lugares cercanos:

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace un minuto desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo a atención a folio 10902757. La falla es recurrente.

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 6 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 11 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona su apoyo con este reporte de favor 10839203. SIN SERVICIO

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 14 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 22 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 25 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona urge atención a folio 010771148. Pesimo servicio

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 32 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 36 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan de favor con el folio 10776101. Intermitencia en servicio.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 41 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 43 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 45 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sin solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas. Ya 3 días sin el bendito internet.

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 52 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LALO ANDRADE CRUZ. (@LALOANDRADECRUZ) reportó hace 3 minutos

  En menos de 1 mes qe tengo con el servicio ya me a decepcionado totalmente @Telmex pues a pesar d múltiples reportes y d qé + d un ejecutivo me ha dicho que módem tiene fallas, por cierto no me dieron uno nuevo, @TELMEXSoluciona no soluciona nada, siguen con su pésimo servicio,

• Brenda Ibarmea (@BIbarmea) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona La velocidad del servicio de mi internet baja en momentos, hay veces en la que es nula y nunca llegó a los megas que pago en mi paquete, pésimo servicio.

• Ari Vica (@ArivicAri13) reportó hace 8 minutos

  @hectorslimseade señor Hector le solicito revise mi caso soy cliente Infinitum. Tuve que hacer un convenjo de pago y todos los asesores de Infinitum me han dado mal la información. Pague mi convenio y ahora dicen que no procede hasta dentro de 6 meses @TELMEXSoluciona

• Manuel Baca (@JManuelBaca) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 días sin servicio y ni como levantar otro reporte pero que tal para cobrar y lo peor es que si quiero cambiar de compañía tiene que estar activa pero con este mal servicio ni para cuando

• Javi Downs (@imJaviBitch) reportó hace 12 minutos

  Mañana les voy a dejar su chingadera de módem a sus instalaciones o en la basura. Asco e ineficiencia @infinitum.

• Ari Vica (@ArivicAri13) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 mes pidiendo mi re conexión de servicio y después de que me dicen que pague resulta que el convenjo no procede…Liz Vazquez. Lesly Baltazar y Guillermo Hernandez no saben hacer su trabajo supervisores redes sociales ?

• Abraham López (@AbrahamLopez) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo llevo 3 días sin internet ni línea telefónica. Su servicio es pésimo, en menos de 2 meses llevo como 25 días sin servicio. Ya reporte mi línea, muuuuuchas veces, falla a nivel zona me dicen que no me dan numero de reporte. Qué solución me dan??

• Mabel Moon🌙 (@MabyGzz) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ehhh ******* pongan el **** servicio, para cobrar son muy buenos pero para atender??!!!! ****** servicio de la *****

• SydB (@enrike2982) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar la incompetencia de esta gente y el pésimo servicio que recibo desde hace años #profeco

• Caserran (@Caserran9979) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día y nada de solución. De verdad, espero que me den al menos un mes más de servicio sin costo, pues es lo que han tardado en atender esto. O regrésenme mi dinero. No es posible que no puedan resolver esto.