¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo las Victorias, Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozo las Victorias, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo las Victorias y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozo las Victorias, Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, Pozo las Victorias, Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 19 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pozo las Victorias, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozo las Victorias y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 21 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 21 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 27 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @Profeco @TELMEXSoluciona ¿cuándo le darán solución a mi problema de Internet?

• DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 32 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 35 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 39 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 41 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó hace 42 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

• Erik Galicia (@erikgaliciav) reportó hace 44 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Solo digan si van arreglar el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tengan un mínimo de respeto a contestar #Ladrones

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• Eduardo Gutierrez (@alfil16pc) reportó hace 50 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona una vez más !! Reporte mi servicio hace una semana !! Y no h tenido respuesta ME URGE( trabajo, escuelas ) y uds. Ni sus luces #reporte27713300 cdmx . Lo necesitoooo con urgencia.🙏

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 51 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Imoq (@Imoq) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Gomez (@Francis17648575) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona A y olviden el **** pago que ya es mañana la fecha límite

• Eduardo (@soy_edds) reportó hace 9 minutos

  @Profeco que se puede hacer ante la falta de atención por @Telmex @TELMEXSoluciona ya que con hoy son 4 días que no tengo servicio de Internet y tampoco hay alguna solución por ellos.

• Ando bichicori (@jenytsey) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo trabajas en un caso que no conoces, Briza?

• Jorge Bautista (@jorgwel) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @escuderiatelmex llevo todo el día sin conexión a Internet y sigue fallando. Lo necesito para trabajar. Ya me terminé los datos de mi plan. Ayuda por favor 🚨

• JP (@jp_miopinion) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Totalmente inaceptable, debido a que no pueden hacer mi cambio de domicilio porque es casa nueva y no tengo recibos aparte de mi acta notarial y carta de entrega. Voy a hacer el cambio por otra compañia @totalplaymx Favor de indicarme como proceder.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @nablueside @nablueside, hola, si deseas que te apoyemos en algún tema relacionado con tu servicio Telmex, estamos a tus órdenes por este medio. Saludos. Ricardo M.

• Víctor Valencia (Él - He - Him) (@vicvalenciamx) reportó hace 14 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya llevamos 8 horas sin Internet en A. Pantitlán y claramente toda la jornada laboral de muchas personas que hacemos home office se vio afectada por esta situación. ¿Ya van a solucionar el problema o en cuánto tiempo va a quedar listo?

• carlos (@CARLOSH052012) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona urge Solución. Soluciona d solución.. Las personas que atienden en la linea telefónica son INEPTOS Y NO DAN Solución. Pasan de extensión a extensión. 7 días Sin SERVICIO.. POR FAVOR YA DEN Solución. Que clase de empresa Son. Que no atienden

• Alex G. (@Alessitagarza) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Servicio cada día más deplorable tengo meses con intermitencia en internet y más de 72 horas sin servicio de voz y datos...

• Kushim (@Enzo_Iscariote) reportó hace 18 minutos

  Con la novedad de que se rumora que en el poblado de Oacalco se van a quedar sin servicio de teléfono porque Telmex ya no está dispuesta a pagar el cable que se ROBAN cada dos semanas pero a @AgustinAgYaute parece no importarle en lo absoluto la seguridad del municipio.