¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Tepetlapa, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Tepetlapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Tepetlapa, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jiutepec, Cuernavaca y Ahuatlán (Asunción Ahuatlán).

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 8 días
Cuernavaca	Internet	hace 23 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Tepetlapa y lugares cercanos:

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 48 segundos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 2 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 8 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 12 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 14 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 16 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 36 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 50 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 53 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 56 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 58 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LESelva.Mx (@LeselvaMx) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Se comunicaran cuando Telmex quiera, 7 dias despues de mi petición? Eso es servicio al cliente? @infinitum #malservicioTelmex

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 10 minutos

  @tcuellar08 @Megacable No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida 👌

• 🦋 (@perlaledezmag) reportó hace 13 minutos

  Que pésimo servicio @TELMEXSoluciona ni línea telefónica, ni el internet me funcionan!!!

• Rene (@Rene75360433) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya no se que hacer tengo casi el mes esperando la entrega de un módem que nunca llega y como esta el folio abierto no puedo hacer ninguna otra aclaración, solo reagendan y reagendan pero nunca llega

• Brandontecua (@Brandontecua28) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona les dejé mensaje a ver si pueden darle solución a mi módem desde el viernes no tengo WiFi

• Guillermo Castro Bravo (@guicasbra) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tuve servicio del 26 de octubre al 18 de noviembre, quiero que se realice el ajuste a la factura, por favor indíquenme el procedimiento a seguir, ya marqué a linea de atención y solo atiende la grabadora, mi fecha límite de pago es el 23 de noviembre

• LUIS ENRIQUE (@R_LUIS_A) reportó hace 17 minutos

  Ya 8 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona cuánto tiempo tengo que esperar para que me solucionen?

• yonathan chavez (@yonatha04435876) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya 1 semana sin internet, del asco el servicio.

• Peralta (@Peralta50359799) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues paciencia como si cada que marco me dan una versión tuve que ir a una sucursal para que me hicieran caso y todo para que me dijeran que son problemas de los que tienen sindicato en otras palabras son internos y nosotros pasamos a pagar.

• Octavio Chavez B (@OctavioChavezB1) reportó hace 23 minutos

  @JorgeHu53396480 @TELMEXSoluciona Simple cancela, ningun wifi de 5-10 mts de alcance es wifi, eso se llama red de bluethoot y ni así, avisemos a los conocidos, que al menos en Qro, Infinitum es un fraude! @Profeco y levanta tu queja.