¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Tepetlapa, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Tepetlapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Tepetlapa, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 23 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Tepetlapa y lugares cercanos:

• david jimenez (@djimenez71) reportó hace 2 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.

• david jimenez (@djimenez71) reportó hace 2 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• Pako (@pakman198) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 9 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 38 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 39 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 43 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 55 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @sandrafesparza @sandrafesparza permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Gilberto Irigoyen (@Pollo_Irigoyen) reportó hace 8 minutos

  @Gabuchete @TELMEXSoluciona Totalplay papá ligeras quejas pero no te dan embolias como con Telmex

• luis polanco (@luispol90581599) reportó hace 14 minutos

  @infinitum enserio que mal servicio tendre que emigrar a total

• Riki Tobelino (@Eltravisbarker) reportó hace 14 minutos

  Cómo siempre infinitum una basura de red con esta ya es la numero 101

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @sarataliamon @sarataliamon permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Benito Silva (@BenitoSilva13) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona No he recibido llamadas del número indicado,es mi teléfono personal y siempre está disponible;hoy es el día 17 sin servicio de voz ni datos y no hay retroalimentación;en facturación no responden, espero que no sean tan cínicos de facturar un servicio que no dan, @AtencionProfeco

• RaulM (@patopatogansooo) reportó hace 20 minutos

  Contraté el servicio de Internet desde hace una semana, tengo la instalación de fibra óptica ya que antes contaba con internet, ahora tengo línea telefónica pero aún no me conectan el internet aún teniendo la instalación completa ya lista. @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• Yanny (@Yanny__Jesus) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya realizaron un levantamiento de folio solo quedó a la espera de que sea atendido les proporciono mi número de contacto

• Mon ♡ (@scarlet_garciia) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona casi todo el mes me la paso marcando para reportar que no tengo internet y línea y no me dan solución alguna #Telmex

• Angio Garcia (@AngioV) reportó hace 24 minutos

  Tercera semana sin internet y @TELMEXSoluciona solo me envía DM que ya me atenderán y hasta hoy sigo sin solución. Espero me lo descuenten del recibo