¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Tepetlapa, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Tepetlapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Tepetlapa, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, Pozo las Victorias, Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 12 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Tepetlapa y lugares cercanos:

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 5 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 5 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 12 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 34 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 43 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 46 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 46 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elchilango (@Riching101) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de hoy tengo programada una visita para solucionar mi problema de conexión, si tendré tal visita?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @AhmedSultanF @AhmedSultanF Hola, confírmame por DM si tu línea Telmex es la terminación 279 y tu celular de contacto es 082, para comunicarme contigo y apoyarte con la falla que presenta tu servicio. Pati R.

• Gabriel (@Gabriel_RodB) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en la zona de Ixtapaluca y valle de Chalco por tercera vez en un mes, que sucede que se cae la línea a cada rato

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @yosoyalvarock @Telmex @yosoyalvarock Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Ximena D.

• CHIQUIS19 (@LUISAZUL19) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Lo antes posible fue hace 2 días y la misma ****** cero atención y yo sin internet

• Alejandra Padilla (@alepadillao) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona y seguimos sin internet con técnico k según yo cambie la cita y sin llamadas de nadie.. pésimo servicio #profeco

• Thalia Sesma (@seszmah) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @Profeco quiero saber qué solución me van a dar por todos los días de trabajo y el dinero que he perdido por su falta de servicio? Habemos quienes dependemos 100% de internet para trabajar. Me urge una solución o que me cancelen de inmediato.

• Mao (@guger10) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @DanielLestad @izzi_mx Ustedes tienen As fallas yo Llevo 5 días sin el servicio pero sin bien buenos para cobrar

• tormenta (@tormenta_val) reportó hace 18 minutos

  Mis amigos que creen que les puedo ayudar a que les reparen el internet antes porque trabajo en Telmex. La respuesta del compita: “Es que tiene 2 días y estamos atendiendo dilación de 10 días” 🤡 Ya contrata genteeeeeeeee @hectorslimseade

• Alfredo Valencia (@quirovalencia) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona oye Telmex, como está eso que tus técnicos reagendan por sus pistolas las citas de servicio y le echan la bola al cliente que nosotros cambiamos cita. Es una vergüenza tu servicio y Atn a clientes.