¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Jiutepec provienen de los códigos postales 62575.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 2 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 16 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace un minuto desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 7 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• nava (@aidenava) reportó hace 8 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Más de 24 hrs sin internet, y nadie hace nada, su servicio es pésimo y nadie te atiende! Cambiaremos de empresa a nadie se los recomiendo! Es una falta de respeto al cliente! @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona

• Imoq (@Imoq) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Imoq (@Imoq) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 27 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• Imoq (@Imoq) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• nava (@aidenava) reportó hace 35 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Servicio de ******, no resuelven nada, solo dicen q serás atendido! De verdad?? Q servicio tan ineficiente, alguna otra compañía? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Imoq (@Imoq) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 42 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Imoq (@Imoq) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 45 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 56 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• nava (@aidenava) reportó hace 56 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex apesta no lo contraten! Servicio al cliente fatal! De verdad no lo recomiendo!

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Horacio López González (@HoracioLGMx) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ME DIJERON QUE LLEGABAN HOY DE 10 DE LA MAÑANA A 6 DE LA TARDE ME QUEDÉ ESPERANDO TODO EL DÍA CANCELÉ MI DÍA DE TRABAJO Y NUNCA LLEGARON NO ES POSIBLE ES UN SERVICIO PÉSIMO

• Liliana E.✨ (@_lilianaa26) reportó hace 6 minutos

  Ultimamente e estado batallando muchísimo con el internet, tanto el de mis datos, como el Infinitum en la oficina esta bien lento y se va a cada rato

• SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 6 minutos

  Señores, no se dejen engañar, total play, aunque al principio bien, ahora es peor que telmex e izzi.

• Pame⚓️ (@Pam_aguero) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Armando, pero no. No creo que se haya enviado como prioridad por los días que llevo sin internet. Y no, es un problema hablar con un asesor porque solo contesta grabadora. ¿Se va a descontar de mi factura lo días que no he tenido servicio de internet?

• Bilderberg ♦️ (@MarDois55) reportó hace 17 minutos

  Buenas tardes, el cambio a fibra óptica se tiene que pagar aparte por la instalación? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 17 minutos

  @Laura29122104 @Megacable Megacable es de lo peor y jamás te apoyan a solucionar las fallas que presenta su servicio. Te recomiendo que contrates con @Infinitum es de lo mejor y te instalan muy rápido.👌

• Diana Gómez. (@dianageerre) reportó hace 19 minutos

  @Cicmty falta de servicio de internet TELMEX desde el domingo. Calle Esparta col Valle Primavera

• Ossiel V (@OssielV1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona si contrate el servicio de solo internet, cómo puedo registrarme en la app de a Telmex, sino tengo número telefónico, ya que quiero utilizar la app para reparar mi servicio

• DONATO SANDOVAL (@gafe811) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito el servicio desde la mañana esta asi y no pueden solucionar

• Renato Rojas (@ughaskywalker) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No me jodan no puedo cancelar porque tengo un caso sin solucionar abierto. @arturoelias de que se trata esto, solamente cancelenme el servicio.