¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 7 segundos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 20 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 22 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 24 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 27 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 35 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 42 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 50 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 52 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 55 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio César Augusto Germánico (@japerezc) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Me siento engañado, debido a que hacen comprmisos que no cumplen y diagnósticos poco certeros. Sr. Director, me dirijo a usted para que gire sus instrucciones para resolver la situación expuesta y que exhorte a sus los empleados de Telmex cumpla

• Jared Reyes (@jarmrg) reportó hace 6 minutos

  Día 7 sin servicio de @Telmex ya perdí la esperanza que manden al técnico. No solucionan nada y solo me dicen que mañana, o que se comunicaran y no lo hacen. En unos días empezarán mandar correos que adelante mi pagó como cada mes y no pararan hasta la fecha del corte.

• Clo (@claumr11) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Parecen respuestas que se generan en automático de lo idéntico que son todas, pero de solucionar el problema ni hablamos

• Xoco Milo ⚽ (@milochoro) reportó hace 10 minutos

  @MiMANERO @TELMEXSoluciona @Telmex Son capaces de cobrar, a mí me dejaron 10 días sin servicio y te aseguro que me va a llegar la factura completa. Verdad Telmex ?

• Sergi Old School (@old_sergi) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona 9 días ya casi sin línea telefónica y sigo sin recibir una respuesta espero me descuenten los días sin servicio 😡😡😡😡😡😡

• ❛ Alenkya #C.R.CGang ˖ ݁ 𖦆ִ (@Alenkya_Dai) reportó hace 15 minutos

  Chinga tu madre telmex no me dejas ver a Foolish intentando hacer Duolingo

• Manuel Hernández (@Manuelhdezb) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que me llamarían hoy y no recibí respuesta

• gene cu (@genekineret) reportó hace 17 minutos

  Yo solicitando que el asesor se contacte con un supervisor del área técnica para que arreglen mi PIBCJE INTERNET QUE LLEVA 12 DIAS SIN SERVICIO Y QUE NO PUEDEN. Y OTRA VEZ UN ****** REPORTE DE 24Hrs al que seguramente por ser domingo no atenderán. YA ESTOY HARTA! @TELMEXSoluciona

• 🏳️‍⚧️ Alisa E. 🏳️‍⚧️ (@ZEmerith) reportó hace 19 minutos

  @Luneth17 @Mhuyo_ESP Ya, en las versiones 1.5 para abajo podía hostear servidores sin problemas pero hoy en día me es imposible con 0.5kbps de subida, simplemente mis amigos no les carga el mundo, en el momento en que carga ya es timeout. No puedo aumentar mi velocidad de subida por el ISP de Telmex.

• JM Cabrera (@josecabrera93) reportó hace 24 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona que onda con su servicio ya tiene días fallando el Internet