¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 4 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Teléfono	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Yautepec	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 39 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 5 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 8 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando aver si llega 😡

• Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 9 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 9 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• Pako (@pakman198) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• Juan José Arrese (@JuanjoArrese) reportó hace 51 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona pero si me estan cobrando el servicio sin tenerlo. Son una vergüenza

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pandolfo Spinetta (@SoyPandolfo) reportó hace 5 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona ¿Es normal que me llamen para pedirle un código supuestamente para tener un mejor servicio y por no querer darlo me amenacen con quitarme el servicio 5 días?

• Dijas (@godsaj) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Y cómo me van a marcar, si Ni siquiera la línea telefónica funciona! 🤬

• El Roger (@roger_mty1) reportó hace 11 minutos

  @MarcosMorenoG @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Estaba desahuciado en el domicilio que me iba a cambiar, solo izzi y me lograron hacer el cambio de domicilio. No queria izzi ni telmex, y pues bien que mal el servicio me ha funcionado bien, del costo se me va a respetar, no me puedo quejar. Se pusieron las pilas

• Ricardo Rodríguez (@Ricardo240174) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona eres un FRAUDE TELMEX todo lo que pagas para un servicio tan MEDIOCRE llevo 3 días sin Internet y nadie soluciona el problema, personal INCOMPETENTE 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 16 minutos

  @TaniaCecilio @izzi_mx Lamentablemente Izzi nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🤩👌.

• Tol Ramírez (@tolramirezv) reportó hace 18 minutos

  Es INSUFRIBLE lidiar con tu **** deficiente y mal servicio de internet @TELMEXSoluciona

• nanis (@Naye36258688) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Como puedo hacer una aclaración de mi recibo para hablar con un asesor, porque con el asesor virtual no se puede en mi caso

• Murphy (@Murphy_L05) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet y mi señal de teléfono desde la mañana, se me es algo urgente solucionar este problema...

• ⭑ixani⭑ (@ixani1x) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días señor Jesús, es que de la nada se va el internet y no regresa hasta el otro día o está muy lento y ya van 3 días así 😓

• Guillermo Castro Bravo (@guicasbra) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días desde que levanté mi reporte, por mensaje directo desde hace 13 horas, me dijeron que un asesor se comunicaría conmigo, sigo esperando la llamada y/o visita para reestablecer mi servicio, pero la factura seguramente llegará puntual.