¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Jiutepec provienen de los códigos postales 62554.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 10 días
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 10 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 11 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 21 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• Juan José Arrese (@JuanjoArrese) reportó hace 21 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona pero si me estan cobrando el servicio sin tenerlo. Son una vergüenza

• Pako (@pakman198) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 33 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 52 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 54 segundos

  @Fernandormzdlt @Fernandormzdlt ¡Hola!. me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.

• Baruc (@_baruc_) reportó hace un minuto

  Oye @infinitum llevo una semana son servicio, y solo me dan largas de solución. ¿Dónde puedo cancelar su servicio?

• Jhonatan Hernandez (@Jhonhrnandez) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando a que llegue mi módem, quiero rastrear el envío y su paqueteria chafa quality post no me contesta. Pésimo servicio de envíos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @RalConde8 @RalConde8 buenas tardes, permíteme revisar tu servicio, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Yani F.

• ANA CUBILLAS (@ANACUBILLAS) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex qué pasa con su internet, sigue fallando nomas no 😡

• Alejandro Botello (@alejoboticcelli) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 11 julio sin servicio de internet ni teléfono, solo nos dan largas de que lo restablecerán y nada, estamos pagando por un servicio que no nos están dando, reportado por todos los medios posibles y no hay avance, urge solución no de reporte 26567615

• Frida Gutiérrez◟̽◞̽. (@friloops_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona El colmo que llevo más de 10 días sin línea ni Internet. Aparte, informales porque ya generé el reporte y tengo más de cuatro días esperando a que se presente el mentado técnico. Pero eso sí, el recibo de cobro llegó puntual y sin falta. Que ganas de cancelar.

• Dimna Hatziri (@DimnaHatziri) reportó hace 13 minutos desde Progreso, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TELMEXSoluciona hice 5 llamadas a servicio al cliente y me cuelgan! @Telmex

• H. (@SrMirrrrey) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet

• Bionicmaster (@bionicmaster) reportó hace 15 minutos

  Como cuando abres un reporte porque llevas días sin servicio telefónico, se la pasan diciendote que disculpe que siguen arreglándolo y después @TELMEXSoluciona te manda un correo que ya quedo resuelto pero sigues sin servicio y el técnico ni fue