¿Telmex está fallando o caído? in Jiutepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, Pozo las Victorias, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 7 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 3 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• 
  Betz (@Bbeethz) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 12 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• 
  tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 18 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 21 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 26 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 29 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 34 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 41 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• 
  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

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  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 49 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 50 minutos desde Temixco, Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• 
  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 60 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 60 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó hace 6 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona Desde ayer no tengo internet. En la mañana sí había, pero cuando regresé a casa ya no tenía servicio. Es la hora que no regresa. Y eso que apenas los contraté porque en mi municipio solo son ustedes e Izzi que está peor. Ayuda @AtencionProfeco

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  Bestianori iconiCASS (@BESTianoriMVP) reportó hace 11 minutos

  Como que se cayo el internet hace rato weeyyy casi lloro de preocupación por mis clases el lunes Telmex que parte de amsieda severa no entiendes 😣😣😣

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  Stargazer (@EddSQ3179) reportó hace 13 minutos

  @YaelSantos23 Ahorita no es mi internet, es el de mi novia. Otra prueba dq Telmex siempre es ****** y hediondo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @EduardoSantosES @EduardoSantosES ¡Hola, Buenos días!! ¿En qué te podemos ayudar? Para poder atender su solicitud me podría proporcionar los siguientes datos vía DM, nombre completo, número de servicio TELMEX, número de contacto adicional, correo electrónico. Gabriela S.

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  T.L.A (@TLAgamingPro) reportó hace 17 minutos

  Espero no sea al único al que se le cayó infinitum en la zona centro de Tijuana 8(

• 
  Miguel Angel Salinas (@masc532) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona YO LLEVO MAS DE 15 DIAS SIN SERVICIO Y NADIE ATIENDE ES UNA PORQUERIA SU SERVICIO

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  Dhavie Marmolejo (@Dhavie_Marmolej) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema con las llamadas es que uno contesta y se queda bastante tiempo en espera y no responde nadie !

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  Bestianori iconiCASS (@BESTianoriMVP) reportó hace 19 minutos

  Como que se cayo el internet hace rato weeyyy casi lloro de preocupación por mis clases el lunes ya me veía reprobada y de fósil en la escuela Telmex que parte de amsieda severa no entiendes 😣😣😣

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  Evy (@hevy27) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero solución al problema ya 3 días sin Internet 😡😡😡😡😡

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  Sr. Fyx (@carfyxiano) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Define brevedad! Ya van 3 semanas de "la brevedad posible", @Profeco puedes ayudarme por favor? Tengo 3 semanas esperando a que manden un técnico.