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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Jiutepec, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, y Pozo las Victorias.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Internet hace 9 días
Jiutepec Internet hace 2 meses
Cuernavaca Internet hace 2 meses
Jiutepec Wi-fi hace 3 meses
Jiutepec Corte Total hace 4 meses
Emiliano Zapata Internet hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

  • pakman198
    Pako (@pakman198) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

  • luigipuma
    Luis Ramirez (@luigipuma) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

  • NovaroKarla
    Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

  • karli_J701
    🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

  • EsaPalacios1
    ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando aver si llega 😡

  • Grabiellita
    Edna Gaby (@Grabiellita) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

  • joapeca
    joaquin perez (@joapeca) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

  • Y_FFigueroa
    YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

  • Lummiie
    Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

  • jarr_19
    Esoj Ziur (@jarr_19) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

  • jarr_19
    Esoj Ziur (@jarr_19) reportó desde Yautepec, Morelos

    @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

  • jarr_19
    Esoj Ziur (@jarr_19) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

  • JuanjoArrese
    Juan José Arrese (@JuanjoArrese) reportó desde Huitzilac, Morelos

    @TELMEXSoluciona pero si me estan cobrando el servicio sin tenerlo. Son una vergüenza

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

  • SoyObiwan
    O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

  • krlos_salomon
    Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

  • rasphael
    🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cinthia_CCamp
    Cindy (@Cinthia_CCamp) reportó

    @TELMEXSoluciona No me interesa, no se presentaron y ya decidí cancelar el servicio

  • LeynTana
    Leyn Tana (@LeynTana) reportó

    me vean la cara de ******* quiero que los holgazanes de telmex me indiquen en cuántos años me llamarán para no estar de imbecil esperando la llamada

  • PedroPe01592329
    Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @JeChuzz @Megacable Te recomiendo contratar con el excelente servicio que te da @Infinitum es de lo mejor. Megacable es muy deficiente y nunca te apoyan a solucionarlo.😒

  • LeynTana
    Leyn Tana (@LeynTana) reportó

    @hectorslimseade nuevamente molestando me llamaron a las 15:52 horas me informaron que de 30 a 60 minutos se comunicarían para checar lo del nombre y correo que tiene la línea 2221966977 y es la hora que no me llaman no estoy a disposición de los inútiles de Telmex ni me agrada

  • JorgeFreeze
    Jorge Freeze (@JorgeFreeze) reportó

    @VOiceFink @Profeco @Telmex Si no esta estipulado en contrato tengo mis dudas que proceda, pero seria bueno agregar esa clausula en los contratos de servicio tanto de internet y servicios basicos (luz, gas y agua) te aseguro que no lo van a permitir

  • LuisKik02602349
    Luis Kike (@LuisKik02602349) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace dias y no saben decir otra cosa más que falla en la zona dejen de decir lo mismo y arreglenlo

  • QalbiMaai
    Galbi Maai←❤️ 🇲🇽🌷🇵🇸 (@QalbiMaai) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Llevo una semana sin internet,2 semanas antes también una semana, y un mes antes, 15 días sin internet. Lo más molesto es que si habla uno a Telmex te dan el avión. ¡Quiero un solución y no más pretextos! 😡

  • wzurita
    WendyZu  (@wzurita) reportó

    @TELMEXSoluciona mis papás de más de 80 años llevan más de una semana sin internet ni teléfono. A mi papá lo acaban de operar y tiene cancer, cualquier emergencia están incomunicados. Mil reportes y no resuelven nada! AYUDA POR FAVOR

  • Mr_Ares
    Luis Angel Varela (@Mr_Ares) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solucion 😑

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chewbacano @chewbacano, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.