¿Telmex está fallando o caído? in Jiutepec, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, Pozo las Victorias, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 5 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

annna (@AnnaOBailon) reportó hace 7 segundos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales
VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 4 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..
annna (@AnnaOBailon) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!
annna (@AnnaOBailon) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio
Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 10 minutos desde Xochitepec, Morelos
Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet
Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR
Eduardo Gutierrez (@alfil16pc) reportó hace 13 minutos desde Yautepec, Morelos
@TELMEXSoluciona una vez más !! Reporte mi servicio hace una semana !! Y no h tenido respuesta ME URGE( trabajo, escuelas ) y uds. Ni sus luces #reporte27713300 cdmx . Lo necesitoooo con urgencia.🙏
ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 14 minutos desde Temixco, Morelos
@TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.
Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 15 minutos desde Xochitepec, Morelos
Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!
VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 16 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos
@totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.
annna (@AnnaOBailon) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050
VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 22 minutos desde Santiago Tepetlapa, Morelos
@TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.
Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX
annna (@AnnaOBailon) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso
J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.
Imoq (@Imoq) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.
annna (@AnnaOBailon) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio
Imoq (@Imoq) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.
Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 49 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68
Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 50 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ricardo guerrero (@ricardo120187) reportó hace 6 minutos
@infinitum Estaría bien que alguien de la competencia se contactara conmigo para hablar. Este servicio por más que que suba la velocidad nunca llega nada bien sus datos
Montserrat Rivero (@Moon201090) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio de internet? Llevo casi 10 min sin el servicio, en casa tenemos clases virtuales y home office, me descontarán en mi próximo pago lo que NO me están brindando? No creo verdad. Necesito soluciones #Noesinfinitum #SinServicioTelmex
Miguel M. (@Mmiguel1103) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Pregunta ¿cuánto tiempo tengo que seguir esperando para poder recibir solución a mi problema? Van 7 días hábiles y aún no pueden resolver, además que que su técnico me dejo son línea telefónica
Yeraldi Cetina (@iamyeraldic) reportó hace 12 minutos
el internet de mi trabajo es un asco, si Infinitum.
kikelacho (@quique75) reportó hace 14 minutos
Tengo un duda @Telmex @TELMEXSoluciona @AuditorioTelmex si ya me di de baja de su servicio por que me siguen enviando su recibo para pagar? Me tengo que preocupar por alguna tontería más de parte de uds?
Eliza (@EliizaMJ) reportó hace 16 minutos
Dos días con su mal servicio, espero eso me lo descuenten en el próximo pago. @infinitum @TELMEXSoluciona
Claudio M. Zavaleta (@claza3) reportó hace 16 minutos
Con la pandemia y el quédate en casa dependemos cada día más de Internet Infinitum de TELMEX por desgracia sufro perdida de velocidad muy frecuentemente, gracias a mi reporte se estabiliza pero el gusto me dura un par de días a lo mucho. Urge solución TELMEX plis.
Aquino... (@EmmanuelaquiNO1) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Ojala por que tienen días engañando que vienen a reparar y nada, no es justo estar pagando sin tener servicio y que en estos tiempos se necesita el servicio por el trabajo!
Alejandro Isaís (@alexisais) reportó hace 20 minutos
Hoy se cumplen 168 horas que Telmex me deja sin servicio @TELMEXSoluciona, ignorando mi reporte de falla. Pero para cobrar si son super puntuales.
lesan (@lettysan1) reportó hace 28 minutos
@TELMEXSoluciona increíble 4 días sin servicio telefónico y sin respuesta de Telmex, mis padres viven solos y no tengo contacto con ellos gracias a su nefasto servicio