¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

• Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 14 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 30 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 43 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 45 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 57 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 57 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

• Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 59 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karla Molkovich (@KarlaMolkovich) reportó hace 5 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex no me dan una solución a mi problema de datos por wifi! No es posible que pago por 50mbps y literal sólo tengo 3mbps!! Lo peor es que en servicio a clientes sólo me dieron vueltas en loop sin resolver… PÉSIMO!

• nena_boba (@palet_iux) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se solucionó el problema, gracias!! Comentan que se han dedicado a cortar cables de Telmex otras compañias telefónicas para jalar clientes, lástima que los afectados seamos los consumidores!

• Cinthia Trejo (@CinthiaMinerva) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio me pueden apoyar por favor

• Ana López Sandoval (@anapolaris) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo por curiosidad: la falla que dicen ustedes que detectaron en mi zona (Zinacantepec, Edomex) desde la madrugada, ¿sí la están atendiendo o cuándo? Llevan todo el día y seguimos sin servicio. ¿Cómo le van a hacer? Nos urge.

• Sam Castrejón (@samlove09) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Y aun en espera, reportes y folios y nada

• Gimella Gómez (@GimellaG) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio y no he podido contactar con ningún asesor ni hacerlo en línea.. Me ayudan porfa

• Kurosaki (@kurosaki85) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 minutos desperdiciado por que ponen un robot en atención al cliente, otro dia mas sin dar soluciones a mis problemas y siguen sus excusas que estan trabajando. Tengan tantita...

• Chavez Uicab Eduardo Rey (@MukulChavez) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Es enserió?!!! Ya no me va a marca la "LITZY R."? de verdad que solo se andan con juegos. Que me llamen de una vez!! Ya perdí 2 hrs de tiempo esperando para que no me marquen!!!! Llamen de una vez.

• Eliseo (@Beth251083) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge que me Solucionen mis reportes, llevo una semana sin servicio y mandan gente que no está capacitada para resolver…

• fernandat! (@FernandaTorresv) reportó hace 28 minutos

  Donde me puedo comunicar con personas reales que solucionen mi problema y no con un robot? @Telmex @TELMEXSoluciona