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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Jiutepec, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, y Pozo las Victorias.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Internet hace 11 días
Jiutepec Internet hace 2 meses
Cuernavaca Internet hace 2 meses
Jiutepec Wi-fi hace 3 meses
Jiutepec Corte Total hace 4 meses
Emiliano Zapata Internet hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

  • simviot
    Dan (@simviot) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

  • Lummiie
    Lummie (@Lummiie) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

  • Aletsinho
    Aletsinho (@Aletsinho) reportó desde Temixco, Morelos

    Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

  • Soy_Chinelo
    ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

  • Heidigarrido
    Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

  • HanzAcevedo
    El Rumi (@HanzAcevedo) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

  • TSUSergioNava
    sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @omar_srz @Telmex @Profeco Lo de hoy, es lo que reclamo, que me cambien mi plan a uno menos. Y eso es lo que no puede pasar

  • oldmanloganmx
    🄾🄹🄾🅂🄳🄴🄿🄴🅁🅁🄾🄰🅉🅄🄻 (@oldmanloganmx) reportó desde Huitzilac, Morelos

    @CFEmx el servicio de energía en la cabecera de Huitzilac, Morelos es muy malo. Entre las 12 y las 4 todos los días hay apagones o variaciones. Y @Telcel y @Telmex póngale 5 pesos a sus antenas para que no se apaguen cuando se va la energía, ya hay plantas eh. Digo.

  • Limonedgard
    Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

  • picapi1975
    Ricardo Aguilar (@picapi1975) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona tengo 6 meses esperando su instalación en Morelos, pero solo se lanzan la bolita entre que si son #telmex si son #carso pero solo denotan que las filiales operan lejos de ideales de la empresa @arturoelias @Carlos_Slim_D @hectorslimseade pongan orden!!!

  • TSUSergioNava
    sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona @Profeco Bien, desde hace 3 horas tengo el teléfono a la mano, esperando su llamada...

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Por tantos nombres que aparecen de asistentes trabajando en mi problema, que RARO que no solucionen! Deberían llamarse @VemosSíSolucinamosTelmex

  • JErnestoMadrid
    Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aguila_regio
    El Regio Americanista ✭ (@aguila_regio) reportó

    Ojalá no les falle Telmex/Infinitum porque no habrá servicio técnico durante lo que dure la huelga.

  • NaaBinniza
    Gibran Salinas (@NaaBinniza) reportó

    ¿Quien tendrá peor servicio #atencionaclientes @ServicioTM @Telmex

  • ellyromgax
    Elizabeth Romero Gax (@ellyromgax) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex hace más de mes y medio hicieron trabajos de instalación de fibra óptica en nuestra colonia, los trabajadores quedaron muy formales de que terminando dichos trabajos arreglarían las perforaciones que hicieron en las banquetas, seguimos esperando...

  • Araceli78119301
    Araceli (@Araceli78119301) reportó

    @Telmex Espero que el servicio autónomo venga a reparar mi servicio

  • Lukangelika
    Luka* (@Lukangelika) reportó

    @Arashistar @TELMEXSoluciona OMG, justo lo acabo de leer, está horrible.

  • AZULVICTORIAX
    Graciana (@AZULVICTORIAX) reportó

    @TELMEXSoluciona @Davaluxor Mentira. Llevo casi 5 días esperando al técnico por telefonía e internet y no se ha presentado

  • Carlitzzzz
    Carlos Garjim (@Carlitzzzz) reportó

    Módem sin prender, 3 números de reportes cancelados por ustedes y dos folios de queja, un mes sin internet, me acerco a las oficinas de Sullivan y todos los querubines en huelga !!! Son una burla y un fraude, @TELMEXSoluciona, será que @arturoelias podrá ayúdame?

  • JesusStrat
    Jesús Pedroza Ambriz (@JesusStrat) reportó

    @IM_David_MIM @LuisaAlcalde @STPS_mx no intencionalmente, pero todo el equipo necesita mantenimiento para mantenerse trabajando y aunque comunicados de Telmex digan que tienen todo automatizado, no es del todo cierto, la mayoría necesita intervención directa

  • Rodri8116
    Lis Rodriguez (@Rodri8116) reportó

    @Telmex reparen mi servicio

  • derivando10x
    David Diez (@derivando10x) reportó

    Buen momento para entender que, cuando falla tu internet de TELMEX, es culpa de la patronal, no de los trabajadores. ¡Todo el apoyo a la huelga!