¿Telmex está fallando o caído? in Jiutepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, Pozo las Victorias, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 7 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

• 
  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 19 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

• 
  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• 
  Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 30 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬

• 
  Patricia M (@patmen25) reportó hace 48 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

• 
  Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 53 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Monse_Alonso29 ¡Hola! Para ponernos en contacto y darte atención personalizada, te pido nos envíes por vía DM: nombre completo de titular, número Telmex, número de contacto ambos a diez dígitos y un correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Saludos! Irene C.

• 
  IFT (@IFT_MX) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @eddggvv ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?

• 
  Roberto Sosa (@sosa_castro) reportó hace 9 minutos desde Peto, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, más de 15 dias sin servicio. Lo reportó por teléfono. Pero no sé soluciona nada

• 
  hugolynn (@hugolynn) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito atención humana y empática, tus asistentes virtuales como YOLANDA no saben atender a sus clientes... Parece servicio de gobierno y mientras, el servicio @infinitum que estoy pagando sigue siendo parcial.

• 
  Gina Garcia (@GinaG_Telmex) reportó hace 11 minutos

  @Mireya_67GArcia @TELMEXSoluciona Gracias por las referencias y las evidencias, el área ya se encuentra trabajando en este caso

• 
  Dyoze (@LaTetasterona) reportó hace 12 minutos

  @willynoel @TELMEXSoluciona Ups, ojalá si lo resuelvan por qué está ****** pagar por un servicio que no está siendo eficiente

• 
  Elena Vargas (@ElenaVa92143008) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen dia el día vienes me realizaron la llamada y me proporcionaron el folio para el seguimiento. Pero me urge el servicio

• 
  Ricardo Morales Coss (@cossslawyer) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible que llevo 3 días intentando cambiar mi servicio de domicilio y solo cuelgan

• 
  𝕭𝖆𝖑𝖆 (@labalinche) reportó hace 13 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona necesito que me instalen internet en mi nuevo domicilio desde hace más de 10 días que dijeron que vendrían y no he recibido respuesta

• 
  El Jevi, Champion of Christmas (@AxelNovoselic) reportó hace 14 minutos

  Era de los personajes más rotos, pero el **** kid Buu era insufrible porque tenía un combo que si te enganchaba por la espalda te lo podía spamear ad infinitum