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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Jiutepec, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, y Pozo las Victorias.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Internet hace 9 días
Jiutepec Internet hace 2 meses
Cuernavaca Internet hace 2 meses
Jiutepec Wi-fi hace 3 meses
Jiutepec Corte Total hace 4 meses
Emiliano Zapata Internet hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @altitud63 @infinitum Jajaja no sé si sentirme mejor o más triste por saber que está compañía es un asco

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ya hablaron hace rato y me dijeron que no se puede hacer nada! Que la velocidad que tengo de subida es lo que hay y ya!

  • TSUSergioNava
    sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

  • Brau_Luna
    Príncipe Oniberto (@Brau_Luna) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Oye @TELMEXSoluciona te agradezco no me cuelgues mientras espero solución a mi problema de internet lento. Gracias.

  • IsaiAP
    Isai Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Quiero subir mi velocidad de internet pero quiero ver si tienen promoción!🙊

  • karloz055
    Carlos Ramírez (@karloz055) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

  • TSUSergioNava
    sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

  • josma_luna
    Josma Luna (@josma_luna) reportó desde Tepoztlán, Morelos

    @TELMEXSoluciona qué maltrato el dejarme esperando 1 hr para hacer un reporte y luego decir que lo resuleven de 3-5 días. Ojo alli, @Profeco

  • TSUSergioNava
    sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

  • SbTapia
    Israel G Tapia (@SbTapia) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

    @infinitum llevo 2 días con fallas terribles en mi internet, mi módem no da señal y se me reinicia a cada rato, me gustaría alguien me apoyara!

  • abimelecmo
    abimelec morales (@abimelecmo) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @dunckerUAEM @Telmex Soy un asco!!!

  • TSUSergioNava
    sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

  • salgadomg14
    Gerard⚽ 📍🇲🇽 (@salgadomg14) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Si cursan una especialidad y quieren tener un pretexto del porque no está hecha la actividad contraten el servicio de Internet con @TELMEXSoluciona a cada rato se cae la red

  • HanzAcevedo
    Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

  • ArminOlvera
    Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @bichebiche @Telmex No viejo, hable con los de Telmex y me dijeron que solo me garantizan el servicio de bajada, pero de subida casi casi me dijeron que hay lo que se pueda me dan y lo que dan no es ni un mega jajaja

  • abimelecmo
    abimelec morales (@abimelecmo) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ya envié los datos solicitados. Quedo atento a su respuesta.

  • Aletsinho
    Aletsinho (@Aletsinho) reportó desde Temixco, Morelos

    @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @tatema_ @infinitum Nombe! Es un asco este servicio!

  • HanzAcevedo
    Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • triniguev
    [email protected] (@triniguev) reportó

    @TELMEXSoluciona En nuestro caso es una escuela federal que como de todos es sabido con mucho sacrificio los padres solventan este servicio, así que pido no nos defrauden por favor

  • m_a_rdel
    Marsin 💚 (@m_a_rdel) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi línea desde hace una semana y no me dan solución URGE 023604385 y 27420191

  • AcheLoro
    HectorRdz97 (@AcheLoro) reportó

    Es neta? Dicen que junto con la falla de #Izzi también está fallando #Telmex, que alguien confirme?🙄

  • Mariev03676699
    Mariev@ (@Mariev03676699) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio no se ponen de acuerdo me envían mensaje diciendo que acudirán hoy de 11:00 a 18:00 y vía telefónica me dicen que 48 hrs más no tienen respeto al tiempo del cliente Pésimo # infinitud

  • gio_gs96
    🇲🇽😷 Ing. Giovanni G. Sabino 💉🇲🇽 (@gio_gs96) reportó

    @Jaimevavo Por eso me quedo con Infinitum sin importar una que otra falla que sufrir calvarios con Izzzzzzzzi

  • PhanieRodriguez
    Phanie (@PhanieRodriguez) reportó

    Estoy en proceso de cancelar mi servicio de internet con @TotalplayAyuda ¿qué opciones tienen @ayudaizzi @infinitum?

  • DianaChiquitoo
    Diana Chiquito (@DianaChiquitoo) reportó

    @LaChaparritaIII @TELMEXSoluciona @infinitum Consejo , tuve 19 días sin servicio lo que hice fue es buscar en la calle a uno de Telmex de soporte y le di para su refresco , solo así

  • luciavalos04
    Hinata 🍥 (@luciavalos04) reportó

    @katysinh_ Telmex no me falla o sea la velocidad si, pero al menos tengo, con Izzy VIVÍA SIN SERVICIO 😮‍💨😪🤐 era horrible, ahorita solo batallo con la velocidad pero ya pediré un módem nuevo 🤭

  • triniguev
    [email protected] (@triniguev) reportó

    @TELMEXSoluciona En una hora más me encontraré en la escuela y les avisaré si todavía no hay servicio y espero nos hagan el ajuste sin necesidad de hacer llamadas para solicitarlo

  • acisneros83
    Angel Cisneros (@acisneros83) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Buen día, será que hoy si me puedan atender para un cambio de domicilio, marco al 800 y me manda al asistente virtual, el mismo me pide estar en la red telmex conectado, como le hago si ya no podemos estar ahí, me pueden dar la atención?