¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 2 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• Eduardo Gutierrez (@alfil16pc) reportó hace 10 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona una vez más !! Reporte mi servicio hace una semana !! Y no h tenido respuesta ME URGE( trabajo, escuelas ) y uds. Ni sus luces #reporte27713300 cdmx . Lo necesitoooo con urgencia.🙏

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 13 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 22 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 37 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 39 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 54 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ángel Alberto Martínez Castillo (@angelalberto96) reportó hace 7 minutos

  Muy mal servicio por parte de @TELMEXSoluciona tengo contratados 50 megas y me llegan alrededor de 10 y sin fibra optica

• Roberto Z (@poblano2102) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona y los días siguen contando, me pregunto si habrá descuento por este mal servicio!!!!

• ViViAn ShArOn (@PEQUE_VIVIAN) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito mi servicio de internet, no puede ser que cada mes me lo quiten y duren días en ponerlo

• Serajimenez (@aresedgardo) reportó hace 13 minutos

  Un día más sin servicio de negocios @TELMEXSoluciona Mi negocio perdiendo y callendo por la falta de atención. Me darán alguna compensación???.

• Joju (@joju_psd) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo ya 6 días sin internet y el servicio de atención a clientes solo cambia las fechas para solucionar. Se niegan a darme ayuda por cualquier otro medio y niegan la información que me han brindado previamente. Necesito mi servicio para trabajar.

• Ana Moreno (@lamsmlm27) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge solución a mi problema tengo meses intentando resolver en oficinas, en línea, en redes y no me dan respuesta

• Cristian Bustamante (@CrisBusta0328) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Así me dicen desde el viernes y nada más ninguna solución!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @LEZAMATODAS @LEZAMATODAS Buen día, una disculpa por el inconveniente, para apoyarte con una solución, por favor envíanos un DM con tu línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, nombre del titular y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Roberto M.

• Itamar Casale (@ItamarCasale) reportó hace 27 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona sí se pasan los reportes? Me acaban de hablar para preguntar por una falla en mi línea y cuando les digo que es por cambio de domicilio y que no hay terminal, el ejecutivo parece no conocer nada del caso… volvieron a asegurar que en 24 hrs ya estará, será?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @lamsmlm27 @lamsmlm27 Hola, una disculpa por los inconvenientes, por favor envía por DM tu número de línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico y nombre del titular, para brindarte una solución de manera inmediata. Quedo en espera de tus datos. Vanessa C.