Estado del servicio de Telmex en Jiutepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

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  Betz (@Bbeethz) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 4 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 6 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @sushingazo @totalplaymx Te doy cuando mucho un mes para que falle Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 8 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 8 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable Si aquí voy a estar sentadito, esperando una semana, do vaves

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 22 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

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  𝔉𝔢𝔯𝔫𝔞𝔫𝔡𝔬 𝔏𝔞𝔯𝔞 (@FerLaraGaona09) reportó hace 25 minutos desde Campo la Tehuixtlera, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio de internet ni telefonía, quedaron de ir el lunes no fueron, martes, miércoles y hoy jueves no se han ido ni a parar, con @totalplaymx nunca me ha pasado esto, y que lastima que estos últimos no lleguen a dónde está mi oficina!

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 30 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 31 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Rojo_XIII_Kills @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 32 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 39 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

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  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 49 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 52 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

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  Breiko (@coesele) reportó hace 60 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J.Zuñiga (@_jzuniga) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ni siquiera eso funciona, no me deja mandarle DM

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  Esther Roa (@RoaEsth) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona un dia más, sin servicio, sin que nadie se comunique, y más que todo, sin solución a la falla, urge el internet, con universitaria en casa, súper ocupo, y de su lado, sin empatía por el cliente, no pido regalado, sólo que se cumpla con el contrato previo

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  E. (@Eder_Montoya) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 6 días sin internet 3 días seguidos reportando 2 días de inspección física y aún siguen sin dar resolución a una simple conexión en una zona residencial

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  Juan Arvizu (@juanarvi) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor mandé DM y no me apoyan y tampoco en el 800

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  JPablo Gro (@JuanPabloGro) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda! ya tengo numero de reporte pero nada, se requiere cambio de modem! el que tengo no se conecta a la fibra (PON enciende rojo), ya se reviso el cable, todo esta bien, solo de repente se desconecto, nos van a dejar el fin de semana sin internet!!.

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  VICTOR COURVOISIER (@ViktorRBOficial) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Y si lo cortaron lo damos de baja

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  Zaida Ortega (@zaida_orte43177) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv No tengo habilitado mensaje directo, ¿pueden habilitarlo o indicarme otro medio para enviar mis datos? Es urgente cancelar el servicio.

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  Luis Hernandez N (@lhan55) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Desde el 18 de marzo levanté el reporte 55933950 porque el Internet no funciona. Desde entonces he seguido insistiendo en la falla del servicio. Todo es inútil.

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 8 minutos

  ¿No es prioridad reparar el internet de una zona que lleva 32 días sin servicio, @TELMEXSoluciona? Seguimos incomunicados. ¿Sí trabajan o están de vacaciones?

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  pablo cesar villamares toledo (@PabloVillamares) reportó hace 9 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Este mensaje lo han mandado durante todo este tiempo, 288 horas y contando, puras disculpas, sin resolver, NO EXCUSAS, NO PRETEXTOS, DEN RESULTADOS, eso es lo que les falta, mas acción y menos excusas!!! 288 horas sin servicio!!! Cuantas horas mas necesitan??