¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca y Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 9 días
Temixco	Internet	hace un mes
Tepoztlán	Corte Total	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 5 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 14 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 18 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nanami😬 (@BlackLagoon0916) reportó hace 6 minutos

  @Solteronaaa Me ha ido mejor que con Infinitum. Lo malo que en la noche, baja su calidad. Es bueno con reservas.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @EnriqueIsrael14 @EnriqueIsrael14, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 805 y tu celular la terminación 417. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Mi nombre es Soledad me dicen Sol (@Solteronaaa) reportó hace 7 minutos

  @BlackLagoon0916 Telmex tiene pésimo servicio, con esos no quiero nada.

• Siokentiendo.com (@NycolUr) reportó hace 11 minutos

  Desde febrero del 2021 que tengo problemas con mi internet y línea telefónica @Telmex, hasta ahora es tiempo que no me resuelven, siempre dicen que lo checaran y que si no hay solución que al día siguiente mandan técnico a mi domicilio.

• TIRA DOG. (@TIRA_DOG) reportó hace 19 minutos

  @NaranjoChava @TELMEXSoluciona @Telmex Terrible que telmex tenga cobre en su internet

• Yorch a secas (@YorchahSecas) reportó hace 21 minutos

  @Solteronaaa Tengo Izzi(Tel-TV-Internet), y Telmex(Tel-Internet). Hace unos años Izzi fallo varios días y me cancelaron múltiples citas de servicio. Por eso contrate Telmex. En internet creo que Telmex es un poco mejor. En cuanto a atención también le voy mas a Telmex.

• ⟭⟬Lege⁷ ⟬⟭ 💜 (@Legemetum1) reportó hace 22 minutos

  Día de trabajo perdido por qué no se restablece el servicio de internet de @TELMEXSoluciona,dia que me descontarán creo que tendré que ver otras opciones por qué ya es seguido que suceden estás fallas.

• ECASTILLOLE (@ECASTILLOLE) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches , no se si tengo que escribirles por todas las redes sociales para que atiendan mi I conformidad, pésimo servicio ,cero seguimiento ,tengo 16 días sin mi servicio de disney, triste La decadencia que tiene la empresa

• AM. (@alejandro8711) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco porque no me dan solución? Ya les mande mi información y ya no me respondieron! Necesito una respuesta

• miguel Francisco (@_franc09) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona siete días sin señal de internet, porquería de servicio @arturoelias @Fund_CarlosSlim