¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Jiutepec provienen de los códigos postales 62575 y 62577.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 9 días
Cuernavaca	Internet	hace 15 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 29 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 18 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 51 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 2 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 9 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

• M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

• Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 16 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

• Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 17 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 50 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 52 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Megan (@alalalaline) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona / @Telmex se supera cada día en el asco de servicio que brindan. No más.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Vladi_rc @Vladi_rc, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Concientizador (@mediocomunica) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no ya, cancelaré el servicio. Gracias.

• Newtoon1 (@AAragonB) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin Internet ni telefono toda la cuadra y @TELMEXSoluciona a gusto no me contestan, ¿van a hacer un descuento en el recibo por el servicio que no están brindando?

• nay esquivel (@NayRemasterizad) reportó hace 15 minutos

  @Lainvisible16 @TELMEXSoluciona Le checo la cobertura del servicio de izzi sin compromiso

• @claudiaaceves (@claudiaminde) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge su ayuda .Quedaron de venir antes de las 4pm para restablecer mi servicio de Internet y sigo esperando . Ayudaaaa!!!!

• Li 🌟 (@LizzieGlez) reportó hace 20 minutos

  Definitivamente el top 2 de peores compañías de Internet en Celaya son TotalPlay y Telmex. Pará contratar super amables peor cuando tienes fallas siempre te ofrecen la misma "solución" y jamás mandan técnicos a revisar tu servicio (a menos que te cobren más)

• Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 25 minutos

  @DarkitaFresita Si, yo lo tuve todo el tiempo, pero ya volví a Telmex, a ver qué tal, por ahora en estos 3 meses va muy bien, el cobro no es abusivo como con Totalplay y no hay intermitencia con fibra óptica. Pero con Totalplay si fue un terror en todos aspectos, espero te solucionen

• Mike E Munro (@EspinosaMunro) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio y sus soluciones igual de pésimas y sin apoyo de nadie, nadie que arreglé y solo te dan largas.

• Rafa Hernández Islas (@rafa_hdz_islas) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo serios problemas de intermitencia con mi servicio. El soporte técnico telefónico de Telmex no lo ha solucionado. Solicito su apoyo. Requiero el servicio de internet para muchas actividades que realizo desde mi casa.