Estado del servicio de Telmex en Jiutepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Xochitepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• 
  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 4 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Flaizpv @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 8 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Flaizpv @Telmex @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• 
  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 16 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• 
  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 20 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 29 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @xHLNAx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 32 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @paccovaladez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 41 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 57 minutos desde Temixco, Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  LuiS CarloS HermosaD (@luca_hd) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 3 días sin servicio.

• 
  Norteño Del Sur (@_habitante) reportó hace 9 minutos

  @Profeco me asesoras para presentar una denuncia contra estos ***** @Telmex que tienen a mi jefita sin servicio desde finales de julio y todos los días le prometen que el técnico va a atender la solicitud de reinstalación de servicio, los técnicos entran y salen pero no resuelven

• 
  Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó hace 10 minutos

  Tenían razón... Deje Izzi por su mal servicio... Contraté dos lineas de internet de @Telmex... Y sigo esperando desde las 3 pm, que me reconecten el servicio de internet... @TELMEXSoluciona que hacemos? Cada vez que hablo, me dicen que ya se restauró el servicio... Me cambio?

• 
  Raúl Arturo Ramírez Ramírez (@ombudsmanraul) reportó hace 12 minutos

  Otro día más y nunca vinieron a resolver mi problema de falta de internet, pésimo y pésimo servicio, solo me mandan mensajes con IA y con eso piensan que lo tranquilizan a uno, este será el último mes que sigo con @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias

• 
  Leon Cukiert (@LeonCukiert) reportó hace 12 minutos

  @infinitum señores ya es tiempo que reparen mi Infinitum el servicio está pésimo número de reporte 56863786 Directores cada día me dicen que pasan al día siguiente

• 
  luchabriseño (@luchabrisenio) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona hice mi reporte de falla de Internet, pero la solución me la dan de 1 a 3 días! Qué se tiene qué hacer para que el servicio se restablezca inmediatamente.

• 
  Karmelú García (@GarciaKarmelu) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Solucionen sigo esperando q vengan a cambiar el módem eso so ya cobraron no?

• 
  celess🩸🖤 (@Xceless5) reportó hace 13 minutos

  No nos contestan los mensajes, para hacer el reporte, queremos la solución lo más rápido posible, no puede ser que estemos pagando por un servicio donde no se nos atiende de manera indicada! @TELMEXSoluciona

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @kevincardenasr @Telmex ¡Buena tarde! @kevincardenasr Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu servicio infinitum. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• 
  Samantha Robledo (@Samans_Robledo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex es increíble que cada mes me quede sin servicio de internet por semanas! pueden mandar un técnico a mi domicilio y no lavarse las manos? Tengo el reporte levantando desde el día lunes 24 de agosto y sigo sin internet, 5979773047, reporte 75576698