Estado del servicio de Telmex en Jiutepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 4 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @xHLNAx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 9 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 11 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 22 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 24 minutos desde Temixco, Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

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  tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 34 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @JorgeLAyala84 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 41 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 44 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Zenninii @Megacable Telmex no te limita solo no tiene señal. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 52 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @SalvadorS07 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 54 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joqsan Adalid (@joq95cs) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Me urge el internet y llevo varios días sin servicio. Ayer reporté, me dieron folio. Es 22935573. Necesito que vayan lo antes posible o procederé a reportar ante @Profeco y exigiré un reembolso por los días sin servicio.

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  Edgar Miguel Canul Haas (@canul_haas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ya estuve con ustedes y lo mismo la velocidad de conexión no es la que prometen, señal interrumpida, por favor si no estoy con ustedes es por algo...

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  Rodrigo Peniche (@RodPeniche) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde. Por segunda ocasión en la semana, sin servicio. Robot en el número telefónico no permite contactar a un humano para conocer tiempo compromiso de solución ¿Ustedes son el canal?

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  Manuel Montes (@BerserkerMx) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la mañana no hay servicio de internet, y solo dicen qué están trabajando en arreglarlo, cuando? Ah pero eso sí, para cobrar son buenísimos están mandando mensajes por todos los medios posibles, semana y media antes de que venza el recibo.

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  Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es por ponerles presión ni nada, pero ya son las 4:30 pm y como que ya nos estamos empezando a poner nerviosos. Nos urge de veras que nos arreglen esta línea telefónica. Por favor no nos vayan a dejar colgados. 😥

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  Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora sí un servicio infame. Desde hace una semana el servicio intermitente. Tres veces se va el internet al día y hasta por una hora. Sólo dicen “detectamos fallas en tu zona”. ¡Pues arréglenlas!

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  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 16 minutos

  @AtencionProfeco @AtencionProfeco ayuda los de TELMEX ya emitieron mi nueva factura de oago con fecha limite al 5 de mayo. NUNCA me he atrasado con los pagos pero se me hace una mentada e madre tenerles que pagar si me van a dejar una semana sin servicio. Que se puede haer?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @bitchtian_mx @Telmex @bitchtian_mx Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

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  Daniel Tufiño (@danntufino) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum necesito solución a mi servicio de internet. Llevo desde las 7am sin servicio

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  KmaraG (@g_kmara) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Jajajajaj.. por favor, desde temprano se les está dando la información que piden y simplemente no hay modo de que hagan su trabajo... Y así es cada 8 días con ustedes, ya estamos hartos de inútil servicio.