¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

@TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

@TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

@ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

@TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

@eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

@TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

@TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

@TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

@TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

@TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

@TELMEXSoluciona una vez más !! Reporte mi servicio hace una semana !! Y no h tenido respuesta ME URGE( trabajo, escuelas ) y uds. Ni sus luces #reporte27713300 cdmx . Lo necesitoooo con urgencia.🙏

Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

@TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

@TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

@totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

@TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

@TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

@TELMEXSoluciona Ya lo dí de baja, mami.

@Excelsior @joseyuste Tengo mas de una semana sin servicio sin linea e internet telmex is bad.

@TELMEXSoluciona hola sigo sin respuesta y sin ninguna llamada sobre la línea que reporte, les envíe los datos vía DM 😣

@TELMEXSoluciona Tardaron 1 mes para mi cambio de domicilio, No responden para mejorar mi velocidad a fibra óptica con más de 15 días haciendo la petición.. y esperan que instale un extensor ? @Profeco @carlosslim

@TELMEXSoluciona Nombre, no se preocupe, de ese problema ya van 3 años. Ya lo arreglamos.

Telmex siempre ha sido una porquería, además, te prometen una cantidad de mbps y nunca te llega lo que es, su justificación en la mayoría de los mexicanos; No hay suficiente cobertura en su zona. Muy pocos saben, ya que no todos están metidos en la informática.

@UrdialesLuisa @UrdialesLuisa ¡Hola! Buen día, estamos al tanto de su situación, nos brindaría su número Telmex a 10 dígitos, contacto alterno, correo electrónico y el nombre de la o el titular todo eso para llegar a una solución. Quedo a sus órdenes Rogelio C.

@Kabrakanterrac1 @ElFinanciero_Mx A mí me va de lujo con mi servicio de @Telmex.

@PtriarcaSupremo @totalplaymx @izzi_mx La neta tambien telmex se medio mama, total Play con fibra optica , tal vez hasta termines quitando telmex. Nada mas checate creo que esos ******* cobran si quieres quitar El servicio. Evitate esos corajes jaja

Gracias @TELMEXSoluciona día 16 sin internet y con "compromisos" de solución fallidos......ha sido un paraíso hacer home office. Eso si en cada llamada a fuerzas me quieren vender HBO (pero parientes sin internet como lo veo) @arturoelias checate el servicio a cliente