¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 10 días
Jiutepec	Internet	hace 20 días
Jiutepec	Internet	hace 22 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Xochitepec	Internet	hace 2 meses
Yautepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

• M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 5 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 8 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 12 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 28 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 29 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 30 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 49 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 53 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime Romero (@RomeroJaime27) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde ayer no tengo servicio de Internet

• rodolfo leon (@rodolfogruas) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me sentare para seguir esperando ha q hablen o solucionen el problema?

• Vick Fernández (@vicksisoan) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace 8 días, ayer fui a reportarlo a telmex y nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @jorge_eduardol @jorge_eduardol Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 761 y 788 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

• EduardoArz (@eduardo_arz) reportó hace 10 minutos

  Lo que me están pidiendo que pague es el mes que no me dieron servicio ósea, hasta pendejos son para validar la información, DESEO CANCELAR OBVIO NO VOY A PAGAR EL MES QUE NO ME DIERON SERVICIO. Aquí si me pueden ayudar o no ? @carlosslim @arturoelias @TELMEXSoluciona

• Alejandra Heredia 💜 (@dianaherem) reportó hace 10 minutos

  Siguen sin aparecer ahora si ya son 3 semanas sin servicio y sus técnicos no aparecen! No quieren trabajar? qué onda ? Me dijeron que iban.a venir que ayer y antier y nada! @TELMEXSoluciona

• rodolfo leon (@rodolfogruas) reportó hace 15 minutos

  @Telmex sigo esperando ha que cumplan las promesas de solucionar la falta de servicio desde hace 11 dias o comunicarse conmigo. Todos los dias es lo mismo. Disculpas. Promesas. CERO solucion al problema.

• EGA (@Erandigil) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio y puras promesas de ustedes #pesimoserviciotelmex ##totalplay a nada de cambiarme de servicio

• rodolfo leon (@rodolfogruas) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona 11 dias recibiendo la misma excusa sin dar solucion a la falta de servicio de telefono e internet. No me aguante la risa

• Enrique Núñez (@SKTEOGENES) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona AYÚDENME A A QUE ME ESCUCHE TELMEX @TELMEXSoluciona @infinitum 15 días y contando lo único Infinitum es la irresponsabilidad y falta de compromiso... sin Servicio desde 11 de junio. Reporte folio 23112815.