¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 11 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Ciudad Ayala	Internet	hace 4 meses
Yautepec	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 3 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 5 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 8 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 11 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 17 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 19 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 27 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 30 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 35 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 36 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @Telmex @Telmex un mes sin servicio!!! Visitas técnicas programadas que nunca hacen!!!! Nadie da solución!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 37 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 41 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 47 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 47 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 47 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 51 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 56 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lalo Azuara (@CAzsil) reportó hace 4 minutos

  @marcovelmtz @Telmex Me meto al chisme porque me ha pasado, usted tiene que meter la queja le dan el folio. Después cuando quede hay que volver hablar para que le den la nota de crédito a su servicio. Ellos no hacen automáticamente el descuento.

• Archer (@eduarmz2) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Estuve llamando a su teléfono y no me solucionan nada, solo dicen que hicieron unas "configuraciones" pero aún así @infinitum no me funciona, que paso ahí?

• RockChalt (@RockChalt) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Si internet es una ******, pero pues LATAM no tengo otra opción

• Emmanuel Diaz Hdez (@emdihz1) reportó hace 11 minutos

  @Mylo03386948 @TELMEXSoluciona No creo te solucionen yo llevo 6 días sin servicio de internet y son unos inútiles que solo dicen están trabajando los técnicos en eso y pues nada, solo me dan largas. Y he visto que a muchos les solucionan casi al mes

• Adri 🍑 (@adrikjie) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Me gustaría tener informes para cambiar fibra óptica mi servicio por que siempre está lento y no me deja ni navegar, llamo a los teléfonos pero me dicen que solo en línea.

• Tony_Montana (@TonyMon80507309) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 3 días batallando con mi internet, se está llendo a cada rato no puedo hacer mis tareas. Xfavor necesito que me lo arreglen me urge en vdd

• Mylo (@Mylo03386948) reportó hace 21 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona tenemos más de un día sin servicio de internet… nos puedes apoyar?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @RockChalt @RockChalt ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Emmanuel Diaz Hdez (@emdihz1) reportó hace 27 minutos

  @brian53531 @TELMEXSoluciona No creo te solucionen yo llevo 6 días sin servicio de internet y son unos inútiles que solo dicen están trabajando los técnicos en eso y pues nada, solo me dan largas. Y he visto que a muchos les solucionan casi al mes

• SGrillo Perez (@Gr1ll1t0) reportó hace 28 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tengo un adeudo que deseo liquidar y tu menú de servicios es pésimo. ¿Cómo le hago para para me ayuden?