¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 12 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Ciudad Ayala	Internet	hace 5 meses
Yautepec	Internet	hace 5 meses
Tepoztlán	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace un minuto desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 2 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 9 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 9 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 11 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 13 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 18 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 19 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 30 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 34 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 35 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 36 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 36 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 39 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 40 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @Telmex @Telmex un mes sin servicio!!! Visitas técnicas programadas que nunca hacen!!!! Nadie da solución!!!

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 42 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 57 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 58 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Monche Ans (@AnsMonche) reportó hace 5 minutos

  @Telmex chinga tu madre te pague pa todo el año y me quitas el internet pa dárselo a otro pendejo

• Erik solo con k 🎃 ¡boo! 👻 (@Erik_1402) reportó hace 7 minutos

  @LadyKya0 @Telmex No inventes, hace poco batalle con su soporte, levanté reporte en la pág web con el bot, luego como no arreglaban nada contacte a TelmexSoluciona y hasta llame varias veces por teléfono para que me atendieran el reporte. Espero no batalles tanto, pero para cobrar si son buenos.

• Erika ML (@erika_ml2) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona PROFECO ayuda, estuve sin servicio y pagando puntual, ahora dicen que no puedo reclamar porque cancele el pésimo servicio, conozco mis derechos y se me devuelva la que pague. El supervisor de redes sociales dice que tengo que hacer cita para hablar con el.

• Fabian (@elnefasto222222) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No contraten..... No caigan en un servicio pésimo......

• P3ñ1ta (@z0qu3t3321) reportó hace 15 minutos

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Ya no me contestan para el ajuste del recibo , ya que no brindaron el servicio por más de un mes , hasta hoy tuve Internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @RRVRuiz @RRVRuiz ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe vía DM los siguientes datos, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. José B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @delgado_quintin @delgado_quintin ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle ¿Podría decirnos si presenta alguna falla en su servicio? De ser así envía vía DM los siguientes datos, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. José B.

• Dario (@el_gober) reportó hace 24 minutos

  @moniaralv @TELMEXSoluciona Espera sentado, ya voy para dos semanas y nada

• natividad (@nativid02470810) reportó hace 28 minutos

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Gracias ya recibí correo de primer contacto , aún continuo sin respuesta de @TELMEXSoluciona

• Dario (@el_gober) reportó hace 30 minutos

  @aLeX88shadow @TELMEXSoluciona Yo cambié de proveedor, nunca solucionaron el problema de la velocidad ni el módem