¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Yautepec.

City	Problem Type	Report Time
Yautepec	Internet	hace 19 días
Yautepec	Internet	hace 2 meses
Cuautla	Internet	hace 3 meses
Atlatlahucan	Corte Total	hace 4 meses
Atlatlahucan	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 2 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 2 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 7 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 8 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 16 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 16 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 17 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 22 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 35 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 37 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 37 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 40 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 42 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 46 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 47 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 58 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 58 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 58 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💕luna martínez💕 kuin poto✨ (@LunalatunaMtz) reportó hace 5 minutos

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona en qué momento piensas mandar un técnico? Dijeron que hoy hasta las 4. Y esa hora ya pasó. Porque nos están DISCRIMINANDO? Al vecino de al lado le solucionaron en la mañana y a nosotros nos negaron el servicio 🤨 @AtencionProfeco

• ammstarbfy (@ocratslive) reportó hace 5 minutos

  @Conterstine Ponte a cazar uno de esos carros que dicen telmex le comentas tu problema al don y le dices que si te lo arregla le das plata

• La Nota Verde. (@Wachimingo24) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona a ver mijo; si tengo Telmex a mi nombre, ayuda a sacar un buen celular en Telcel o nel?

• TV&SHOW (@tvandshow) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Andrea seguimos esperando se ponga en contacto con nosotros

• Anita (@anitabe2ya) reportó hace 15 minutos

  @JoalRamirez Ya mande queja a profeco y ya el IFT me envió correo, porque no puede ser lo descarado de @TELMEXSoluciona sin internet ya 15 días!!!

• Lola. (@anniECarrillo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie me ha hablado y ya no solo es intermitente ¡ya no hay! 😡

• NIKY CARRILLO (@fernand56356663) reportó hace 16 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona valen pa pura ***** todos en Telmex andan cagando fuera del hoyo llame para que me ayuden a configurar el cableado para voz por internet y nadie sabe del nuevo servicio 669/9823625 Fernando Carrillo Rodríguez valen ******

• Sandy (@witchsandy) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex vino un empleado de ustedes y me dijo que el problema con mi línea telef. es del poste de la calle, ya pasó una semana y no han regresado y más de 3 meses sin la línea. ¿qué esperan?

• Espartano (@dr_favela) reportó hace 26 minutos

  @latinus_us Ahora resulta que son hermanas de la caridad y que sin ser culpables, van a pagar! Ajá! No regresan NADA DE DESCUENTOS POR EL PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL O TELMEX! Y aquí sin ninguna orden judicial, pondrán billetes! No pues que bien, Sr.Slim! Porque será? Es sospechosismo!🧐🤔

• Anita (@anitabe2ya) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @EdgarHe98225688 Y espera, apenas vas tres dias! Yo ya llevo 15