¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Ahuatlán (Asunción Ahuatlán).

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 14 días
Ciudad Ayala	Internet	hace 3 meses
Yautepec	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 3 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Victor Mendiola (@mironlibre) reportó hace 3 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no atiende a pequeñas comunidades en las que se pide cambio de modem por fallas. Los aliños no pueden tomar clases a distancia

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 9 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 14 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 21 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 29 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 33 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 35 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  Te odio @Telmex !!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 que servicio más asqueroso!!!

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 39 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 40 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando aver si llega 😡

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 48 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 50 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 51 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 51 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 51 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO

• Daniel Peralta (@Garabat0s) reportó hace 55 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola necesito una bajada nueva de caja de conexión en mi casa. Podrían generarme una cita por favor

• manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 57 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  Telmex no juegues con el Internet no hay internet en la computadora Quieres que me esconda con el celular Nomas hay internet en el celular ****** paquete básico de internet que me vendiste de 500 pesos Nomas te voy a dar 100 pesos

• manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 59 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  Orita el Internet de Telmex muy caro 500 pesos al mes y esta fallando mucho Parece

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕭𝖆𝖇𝖞 💎 (@garzibb) reportó hace 25 segundos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio ya que me están cobrando por un paquete de 60 mb y en la zona que estoy solo llegan 30 @Profeco

• Ibby (@Rocanlovely) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Si me hablarán que sea alguien que sí solucione mi problema, sino para qué me hacen perder mi tiempo.

• Víctor Vázquez (@mvictorvazquez) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo esperando la cancelación de mi línea Telmex cuando liquidan este asunto? Ya no quiero los servicios de Telmex.

• Ibby (@Rocanlovely) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál es el punto de que me marquen para solo querer transferirme a un número al cual ya he hablado? Se supone que es para solucionar mi problema no para causarme más.

• Dann Flores Garcia (@Flores243) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex uno con trabajo y su servicio pésimo como siempre; marcamos y la contestadora automática y ni se diga de WhatsApp que no pueden resolver nuestro caso por que nos mandaron un módem inalámbrico de Huawei y no reconocer la serie.

• Anabel Rodríguez (@AnabelR34774157) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Buenas tardes tengo 8 días sin servicio quisiera q me den respuesta y solo me dicen q en 24 horas y nada

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 7 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @osvaldoanleu @Telmex Ya tengo de nuevo el servicio, La solución a mí solicitud tardo 7 días, en mi opinión personal es una atención al cliente muy deficiente para una empresa líder.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Flores243 ¡Hola buena tarde! Seguimos trabajando en tu caso, para completar tus datos me indicas por DM por favor un correo electrónico Y teléfono Telmex a 10 dígitos para ponernos en contacto contigo. Quedo a tus órdenes. ¡Saludos! Viviana F.

• Za¥ (@zaira_cris) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya Tengo días sin línea y sin Internet trato de reportarlo por celular y solo me ma dan al chat por wats y no me resuelven nada ayuda por favor me urge trabajar

• Chatomailo (@Chatomailo) reportó hace 9 minutos

  @infinitum sigo esperando al técnico a que arregle el cable de fibra óptica