¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ahuatlán (Asunción Ahuatlán) y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Ayala	Internet	hace 2 meses
Yautepec	Internet	hace 2 meses
Tepoztlán	Internet	hace 2 meses
Tepoztlán	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 8 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 14 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 15 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 19 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 22 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  Orita el Internet de Telmex muy caro 500 pesos al mes y esta fallando mucho Parece

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 24 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 25 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 30 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 31 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 36 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 37 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 42 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 46 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 46 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 48 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 52 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 54 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 56 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yorch (@Mictlanos) reportó hace 51 segundos

  @TELMEXSoluciona Acá sigo esperando su llamada

• Gabriela Román (@GabRomerid) reportó hace 2 minutos

  @iPinche_Majo Pues quién sabe, acá ya muchos tiene fibra óptica porque son Total Play e Izzi pero en Telmex apenas les llegó esa tecnología por esta zona. Igual no me falla mucho el internet.

• yorch (@Mictlanos) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahorita, no hay problema con el horario, me urge resolver este tema por favor.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @JonathanTR90 @JonathanTR90, hola, lamento mucho el tiempo en espera, para poder solucionarlo por favor ayúdame enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número alterno y correo electrónico. Viridiana R.

• La sinfonía de la destrucción 🎭 (@sarcasmsympho33) reportó hace 7 minutos

  @juliocarrillof @TELMEXSoluciona Ya me di cuenta que tienen razón. No he usado el servicio pero ya me llegó el recibo jajaja con eso no se atrasan.

• Sr. Politicamente Incorrecto (@JF0481) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando sea grande quiero ser como ustedes, atender a los clientes sin dar respuesta y culpando a un sistema de su pésimo servicio y saber que el cliente no se va a ir porque la competencia está más jodida...

• yaphJesus Molina (@jesemolina) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona He recibido de ustedes mas de 20 llamadas, requiero resuelvan el problema. Solo detonan mi acidez en cada llamada.

• Jorge Montes de Oca (@megamontes) reportó hace 10 minutos

  @LA_Zumaya @Telmex Y lo peor es que pueden pasar semanas para que @TELMEXSoluciona repare cualquier falla 😵

• Antonio Spartan (@tony_jarocho) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta hay cargos NO AUTORIZADOS ni reconocidos por mi en mi recibo de Jul para organizar en Agosto. Que respuesta tienen ahora para esto?

• Alejandro Rivera (@AlejandroR94) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor