¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Ahuatlán (Asunción Ahuatlán).

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 9 días
Ciudad Ayala	Internet	hace 3 meses
Yautepec	Internet	hace 3 meses
Tepoztlán	Internet	hace 3 meses
Tepoztlán	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 22 segundos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 7 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya tengo de nuevo el servicio, muchas gracias. La solución a mí solicitud tardo 7 días, en mi opinión personal es una atención al cliente muy deficiente para una empresa líder.

• Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 8 minutos desde Temilpa Viejo, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 16 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 16 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @Telmex Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• Breiko (@coesele) reportó hace 24 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 24 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @VaLeDoOr0o4 @Telmex @inifinitum Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 25 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 26 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo atento a que puedan reparar mi servicio porque llevo 2 semanas sin él. Tengo línea pero no internet. Buen día.

• Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 31 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

• José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 38 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

• José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 39 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 43 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @lornelas29 @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 44 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Está fallando mucho el internet.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 47 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @raulramzz Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 47 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 51 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 52 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @Telmex Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 53 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @osvaldoanleu @Telmex Ya tengo de nuevo el servicio, La solución a mí solicitud tardo 7 días, en mi opinión personal es una atención al cliente muy deficiente para una empresa líder.

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paolo De León (@Paolo_De_Leon) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Publicaré TODOS los días hasta que me solucionen mi problema de internet y linea de telefono! Nos están ocasionando un problema grave laboral!, dimensionen la cantidad de demandas y quejas @profeco, urge me solucionen, mi linea es 712 1191 322 folio 4896420

• Miki (@Mike_sito) reportó hace 5 minutos

  @Telmex líderes en el mal servicio!!! Varios días sin linea y sin internet, y no me dan una solución

• Miki (@Mike_sito) reportó hace 7 minutos

  Telmex, sin servicio desde el martes , ya reporte y no atienden no dan solución Q pésimo servicio Agilicen la atención de fallas

• rag30_99 (@rag30_99) reportó hace 9 minutos

  Nuevamente estoy sin servicio telefónico e internet, esto ya es demasiado molesto cada fin de semana @TELMEXSoluciona

• Arconte (@arconte68) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día y #Telmex decide que no puedo cancelar su servicio... y van a cobrar otro mes? Empecé el trámite el mes pasado y no quieren darme un codigo de trámite

• Jordan Rodriguez (@JordanR94514503) reportó hace 13 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @iGerry40 @TELMEXSoluciona Es una ****** yo ni si quiera puedo hacer un cambio de domicilio

• ManuelMoralesVelasco (@Sampras_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona La palabra breve determina un lapso de tiempo corto, y nadie se comunican y no solucionan el problema; ya 23 días sin Internet adecuado. Pareciera que discriman qué problemas resolver, y si se dificultan ni lo intentan, mientras el usuario que sigue pagando, que se aguante.Pésimo

• Daniel García Zurita (@Gaaduki) reportó hace 15 minutos

  Quiero regresar con ustedes @TotalplayAyuda me pueden asesorar? A qué número puedo marcar? @TELMEXSoluciona me ha tenido 3 días sin servicio y no tiene canales de atención para resolver un problema evidente como el camión que arrancó la fibra óptica de mi edificio.

• Lalo Gonzalez V (@LaloGVl) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda. Tenía abierto el reporte 19422103. Y ya lo dieron por cerrado sin haber solucionado nada. La línea sigue muerta.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @mkz82 @mkz82 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Estela G.