¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 4 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 24 días
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Ciudad Ayala	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 22 segundos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace un minuto desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 5 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 7 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 8 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 12 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 14 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 27 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 42 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 46 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 47 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @MarcelaPonce6 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, cada vez que falla la línea tarda una semana en ir el técnico.

• Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 50 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 50 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 50 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 51 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 54 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 55 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 56 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 58 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 59 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JEBI (@jebibanos) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No puede ser... 11 dias se tardaron en reinstalarme el internet.. finalmente lo solucionaron antier y hoy nuevamente No tengo servicio. Ni telefonico ni internet. @carlosslim @TELMEXSoluciona

• Blue Heart (@Azulito__Angel) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No espero absolutamente nada de su parte, solo quiero acentar con evidencias su falta de profesionalismo e incapacidad para resolver problemas de sus clientes ocasionados por su pésima gestión de las herramientas de trabajo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Arisbeth2424 ¡Hola! Con gusto reviso tu servicio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Marlen F.

• Jahluis Trujillo (@Jahluis08) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Te explico con manzanitas, pon atención y lee bien, de toda la vida en 30 días que cobran ni 15 días tengo Internet ni teléfono, en estos días el 26 de febrero todo el día y nada y HOY TODO EL DIA NADA DE SERVICIO, SIN INTERNET NI TELÉFONO, así o de nuevo como los otros 12 hechos

• CHRISTIAN AGUILAR (@CAFCGJ) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @aniluglzm Hola intenté comunicarme por soporte en la página pero no hay respuesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @adolfo_berdi ¡Hola, buenas noches! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas en que servicio es que presentas problemas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Jorge S.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @bucio182 ¡Hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.

• 🇲🇽 Avila🇲🇽 (@oXavilaXo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Espera te comparto lo datos pero traigo una velocidad tan buena que ni una imagen de 100 kb puedo descargar jajajaja

• Jahluis Trujillo (@Jahluis08) reportó hace 18 minutos

  @arlethdelrey @TELMEXSoluciona cada vez que leo más y más reportes de estoy como me llena de coraje de esta empresa de porquería, todo el día y su mismo mensaje descarado de lamento, lamento bla, no pongo grosería por respeto s tu perfil como los odio también

• Lpsdx (@Lpsdx) reportó hace 20 minutos

  @ale_hyn No puedo we, ni siquiera yo quería contratar Telmex. A esta nueva colonia pata que me fui a vivir no hay NINGÚN servicio de internet más que Telmex y aparte de jodido el internet bien caro 350 por 5MB EN 2023 SIN CABLE NI TELÉFONO Y 550 POR 10MB SIN CABLE NI TELÉFONO