¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 10 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Ciudad Ayala	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 47 segundos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 4 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 7 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 10 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 15 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 15 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 16 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 26 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 26 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 29 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 30 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 34 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 37 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 39 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 44 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 48 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 48 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 51 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 54 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya no Tuve que trabajar en mi caso por mi cuenta ta ya que no pueden hablar conmigo. Ya un ejecutivo de contratación de entreteni me envió mi liga para activar HBO. Solo espero al abrir la liga no me marque error. Pero ya no se molesten ya solucione todo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @JAVOLeon @JAVOLeon, muchas gracias por la información, continuamos trabajando en tu caso para apoyarte lo antes posible, por favor envíame por DM tu número telmex a 10 dígitos y un número de celular actualizado, quedamos al pendiente. Axel J.

• Beto (@Mario_Albert_o) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Son las 4 PM y sin respuesta URGE el servicio!!

• Elena (@Elena_la_nena) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y algún canal digital donde me den pronta solución a mi problema sin estar pidiendo disculpas y dando escusas por su inepto servicio?

• ᗰOᑎY (@monnrl) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Jodid@ sin wifi 😡 me quitaron el anterior módem literal,dejan el “nuevo módem” NO FUNCIONA 😡ya reporté! en dos días más “solucionan” mientras usando datos 🤬sin tele y sin teléfono fijo.Y la chamba en línea? Valió M.dre!Bravo por tus pendjds @Telmex

• @r@ (@r05728704) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Todavía no puedes saber el status ?? En todo el día me han dicho lo mismo. Ah y llega la tarde y me dicen en 24 horas queda. O ahora es se agendo el servicio... Entonces antes no lo habían agendado?? Tan INSUFICIENTE ES SU EMPRESA MONOPOLICA ??

• norfhosen (@norfhosen) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @Fund_CarlosSlimCon con Starlink, y pronto Amazon no necesitarás un plan de celular. "Amazon está trasladando su negocio a la exosfera, con planes para desplegar más de 3.000 satélites. El martes, la compañía anunció acuerdos con tres compañías de cohetes."

• RealOG (@OscarGoPe1) reportó hace 18 minutos

  Algún número para dar de baja mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, ya va 1 semana con 4 días y e decido cambiar de compania.

• Elisa Ruiz Velasco (@eliruma) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex basura de servicio nadie me resuelve nadie me soluciona desde marzo tengo un ajuste porque me quedé sin servicio y sigo con eso de que según lo iban a solucionar y me siguen cobran #disney+ cuando no lo puedo ver ósea como?? De verdad que porquería 🤬

• Omar Flores (@OmarFlo80398728) reportó hace 25 minutos

  @skamitl @infinitum @TELMEXSoluciona A mí tampoco, llevo diez días de servicio u ya me llego un recibo y que pague mañana