¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 8 días
Cuautla	Internet	hace 21 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Ciudad Ayala	Internet	hace 5 meses
Yautepec	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 8 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 11 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 13 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 22 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 22 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 24 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 24 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sin solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas. Ya 3 días sin el bendito internet.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 25 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 28 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 34 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 34 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 39 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 39 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 40 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo a atención a folio 10902757. La falla es recurrente.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 41 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 45 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 50 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas.

• La Martín (@martinfire) reportó hace 51 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 51 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 58 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona su apoyo con este reporte de favor 10839203. SIN SERVICIO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivancarp (@Ivancar38289933) reportó hace 8 minutos

  @Profeco @telmex nos mintió, mi esposa y yo nos cambiamos porque nos ofrecieron una tarifa más baja y ahora nos están haciendo cargos adicionales, dónde puedo abrir una queja, en Telmex no contestan

• Daniel Martinez (@JosDani52086794) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo mandé espero por este medio me den solución ya por teléfono nada más me cuelga

• °•*✨Yuli-Paco(San) *•° #PLLAU (@09_Mercedes24) reportó hace 12 minutos

  No me va el directo de auron. Definitivamente la internet Infinitum es un asco

• Daniel (@Dan_zaz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y el 4to día sin servicio, estoy pensando seriamente en cambiar a @izzi_mx

• Araceli Ramos (@75Aracely) reportó hace 12 minutos

  Alguna compañía de telefonía e Internet que me recomienden? Ya que @TELMEXSoluciona NO soluciona nada, y solo me mandan correos, diciendo que siguen trabajando en mi servicio. Pero no tengo linea ni Internet, desde el 23 de marzo.

• laura granados (@oris22) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero solución, ya dejen de echarse la bolita y den el tan prometido servicio que venden, para cobrar si son puntuales, pero para solucionar tardan años. Son una basura de servicio. Quiero la cancelación del servicio.

• eduardo roger zapata (@eduardorzapata) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex reporté la falla el día 19 y estamos a 28 de marzo. Han transcurrido 10 días sin servicio. Mañosamente dicen haberlo resuelto el 27 lo cual es falso, ahora me dan otro folio. Se hacen tontos solos. La excusa es que no tienen suficiente personal. Es el colmo. Carlos Slim??

• 🏳️‍⚧️🧵La Rompe Agujas🧵🏳️‍⚧️ (@La_LittleMess) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hablé con ustedes por mensaje y no me dan solución, ya no me interesa su compañía si desde la contratación hay problemas no quiero imaginar después.

• Ivan (@bonavi_88) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona hola me podrían ayudar levantando un reporte pues sus líneas de atención no contestan no tengo línea ni servicio de internet al parecer las ratas se robaron el cable

• Aleksandr Pichushkin (@JakkNugget) reportó hace 24 minutos

  @Profeco Hola, tengo ya desde el 11 de marzo sin servicio de @Telmex. Dónde me puedo informar para realizar un reporte por interrupción del servicio por tanto tiempo?