¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 10 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Ciudad Ayala	Internet	hace 4 meses
Yautepec	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 25 segundos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 4 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 7 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 16 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 16 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 18 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 20 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 26 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• La Martín (@martinfire) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 32 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 34 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 35 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 46 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 47 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 49 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 51 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 56 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 56 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 59 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TELNOR (@Telnor) reportó hace 7 minutos

  @SilviaP82022816 @TELMEXSoluciona Comprendemos tu molestia, y te pedimos una disculpa por la espera. Hemos notificado de tu caso y estamos haciendo todo lo posible para agilizar la atención técnica. Nos aseguraremos de que tu problema se resuelva a la brevedad.

• Alberto García  (@albertogarc14) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @GuzDiez @Telmex No me ofrezcas disculpas, estoy hasta la madre de ellas! Ya les dije que vengan a arreglar el internet o por su chingadera de módem, como quiera ya tengo otro servicio!!

• Alberto García  (@albertogarc14) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlosH9615368 No te cambies a @TELMEXSoluciona , llevo 5 días sin servicio y solo se la pasan diciendo que van a revisar, que van a escalar y no hacen nada los *******!

• Alberto García  (@albertogarc14) reportó hace 26 minutos

  @soytresde @TELMEXSoluciona Yo llevo 6 días sin servicio!! No hacen nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @pedrodiaz1087 @totalplaymx @pedrodiaz1087 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Alberto García  (@albertogarc14) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @GuzDiez @Telmex No me ofrezcas disculpas, estoy hasta la madre de ellas! Ya les dije que vengan a arreglar el internet o por su chingadera de módem, como quiera ya tengo otro servicio!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @osluu_ @totalplaymx @osluu_ Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @pedrodiaz1087 @totalplaymx @pedrodiaz1087 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 36 minutos

  @pedrodiaz1087 @totalplaymx @pedrodiaz1087 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Alberto García  (@albertogarc14) reportó hace 37 minutos

  @TELMEXSoluciona @GuzDiez @Telmex No me ofrezcas disculpas, estoy hasta la madre de ellas! Ya les dije que vengan a arreglar el internet o por su chingadera de módem, como quiera ya tengo otro servicio!!