¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 5 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 25 días
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Ciudad Ayala	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 30 segundos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 12 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 13 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

• Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 14 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 15 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y no veo preocupación en ustedes x solucionarlo. #TelmexApesta

• Eduardo Gutierrez (@alfil16pc) reportó hace 15 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona una vez más !! Reporte mi servicio hace una semana !! Y no h tenido respuesta ME URGE( trabajo, escuelas ) y uds. Ni sus luces #reporte27713300 cdmx . Lo necesitoooo con urgencia.🙏

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 25 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas

• Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 34 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 36 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

• roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 40 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  Ya llevo 3 días sin internet @TELMEXSoluciona, di positivo a covid y tengo que hacer Home Office debido a queintrabajo se trata de marketing y stream de programas de radio vía FB u otras plataformas y no hay solución a mi.problema,mañana hay programa@profeco, @SSM_Morelos

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 42 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******

• Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 47 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  Falla masiva del servicio de internet en el poblado de Amayuca Morelos de la empresa @Telmex, ojalá estos 6 días sin servicio lo descuenten de la factura del mes. Y siguen pasando los días sin servicio.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 51 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 53 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 53 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @Profeco @TELMEXSoluciona ¿cuándo le darán solución a mi problema de Internet?

• Erik Galicia (@erikgaliciav) reportó hace 54 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Solo digan si van arreglar el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tengan un mínimo de respeto a contestar #Ladrones

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 56 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta. Pésima atención. Folio 10645939

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 57 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Goodgirltohell (@Goodgirltohell2) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hace 1 hora 😡

• Rebeca Herrejon (@rebecaheva) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Cabe señalar que nunca llamaron. Estuve esperando casi una hora con el teléfono pegado a la oreja.

• Br3Ss Ávila (@BRENDABRESS) reportó hace 14 minutos

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya puse la queja pero aún. Así no pasó nada!! 😡

• Jorge Pedro Uribe Llamas (@jorgepedro) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya pagué y se restableció el servicio. Pero no era necesario que pagara aún. Ese “saldo vencido” no era tal. Ojalá puedan aclararme la situación.

• 🎙️ ᗰᖇ. ᑕíᐯIᑕO ®🇲🇽 (@Mr_Civico) reportó hace 15 minutos

  @TioCommander @TELMEXSoluciona Es más que obvio y luego marca tal 😵‍💫😵‍💫 y luego no han llegado señor? Le respondes pues no, y ellos: permítame deje checar con nuestros Servidores bla bla bla

• Mario Solis (@arturosolis78) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin servicio no han venido los de telmex ya van 6 días, pero una vez organizando a la colonia para que entre Totalplay se van a migrar la gran mayoría

• David Arellano (@DavidHernare) reportó hace 19 minutos

  Hoy vendrá @Telmex a arreglar mi servicio? O será otra semana sin internet? Vamos a averiguarlo @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @TioCommander @TioCommander Buen día. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Samuel I.

• Ale Villeda peña (@Aleevilleda) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Me cortaron el servicio y siguen sin solucionarme nada voy a oficinas y me manda al telefono en este al whatsapp y el chiste es que nadie me soluciona

• TOTORENE (@TOTOMEXICO78) reportó hace 23 minutos

  Es increible que a @TELMEXSoluciona simplemente NO LE IMPORTA SUS CLIENTES. Como es posible que pase casi 1 semana y NO pueda venir un técnico. Todos los dias hablo a Telmex y NO DAN SOLUCION! Ayudenme a Difundir! #Telmex #TelmexNoSoluciona #PesimoTelmex