¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Cuernavaca y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 17 días
Cuernavaca	Teléfono	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Yautepec	Internet	hace 2 meses
Tepoztlán	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 12 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• Imoq (@Imoq) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 20 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• Eduardo Gutierrez (@alfil16pc) reportó hace 21 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona una vez más !! Reporte mi servicio hace una semana !! Y no h tenido respuesta ME URGE( trabajo, escuelas ) y uds. Ni sus luces #reporte27713300 cdmx . Lo necesitoooo con urgencia.🙏

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 22 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas

• DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 22 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

• Imoq (@Imoq) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 28 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 37 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******

• Imoq (@Imoq) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 50 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 50 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• Imoq (@Imoq) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Erik Galicia (@erikgaliciav) reportó hace 58 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Solo digan si van arreglar el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tengan un mínimo de respeto a contestar #Ladrones

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lokillo (@lapuramilpa) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona es una compañía de ****** hicieron esperar a mi esposa otro día con que arreglarían la línea ya es la octava vez si no tengo servicio no pago por qué el contrato se hizo por prestación de servicio no por no tenerlo por más de un mes

• luis alberto arenas gonzalez (@Stitcdemon) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya se volvió a llegar la factura, como no resolvían les pedí que vinieran por sus equipos, vinieron cuando quisieron fue más de una semana sin servicio, después de que lo arreglaron estuvo intermitente por más de otra semana más, ahora quieren su pago

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @moncayomirian @Megacable @moncayomirian Cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO. No pagues gastos de instalación y Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.

• GabyBanda (@GabrielaBa74675) reportó hace 6 minutos

  Sí tienen pensado cambiar de compañía de Internet a TELMEX, por favor, piénselo más de 2 veces, tengo más de 1 año que instalaron la fibra óptica, y cada 3 ó 4 sem me quedo sin red! Lo peor, tardan hasta 4 sem en venir a solucionar. @Carlos_Slim_D @carlosslim #pésimoservicio

• luis alberto arenas gonzalez (@Stitcdemon) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona que solución dan? Espero su llamada para ver si ahora sí pueden marcar, por que igual quedaron en contactarme para ver cómo iba todo y no lo hicieron, y si no,no pasa nada, les repito como la vez pasada, vayan por sus equipos, no pasa nada

• Jonathan Silva (@jsilvamo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo ya 8 días sin servicio y siguen sin darme una respuesta, estoy ya viendo opciones para cancelar el servicio, el cual pienso que es bueno, pero la atención cuando hay un problema es pésima.

• s̶e̶ñ̶o̶r̶ ̶t̶l̶a̶k̶u̶a̶c̶h̶e̶ …ᘛ⁐̤ᕐᐷ (@tlakva) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @rekOX @Megacable Que rápidos son para contestar los comentarios ojalá con esa velocidad atendieran los reportes

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @ChaKalMex_ @ChaKalMex_ Hola, será un placer verificar tu servicio; tengo registrada la línea Telmex con terminación 7483 y el número de celular con terminación 2493, indícame si son correctos. En caso contrario, envíame los números por DM. Jooe C.

• GabyBanda (@GabrielaBa74675) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @art No debería de tener las fallas constantes, checa mi historial de reportes! Yo pago un servicio, y como tal, "deberían" de solucionar inmediatamente, bueno es una acción que ustedes no conocen. Me urge el servicio...

• Sandy Jaramillo (@Sandra_Jares) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo el servicio fallando ahora en internet y línea, apenas ayer lo reporte por el internet y hoy no tengo ninguno, alguien me podría dar solución por favor!