¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 13 días
Cuernavaca	Internet	hace 19 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace un minuto desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace un minuto desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 2 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 8 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 18 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 42 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 45 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 53 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 54 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 59 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor MB (@pakho7mb) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Así que se veanuy ágiles no veo! Ya pasaron las 24 h y nada... Y tampoco se comunicaron! Estoy seguro que me darán que ahora en un lapso de 48 h queda mi servicio @Telmex un asco

• 🎀 Addison 🎀 (@heiLBabs) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito el servicio y así como me mandan mensajes con más de 10 días de anticipación para que pague…..deberían solucionar pronto estos problemas

• Omar BR (@O_bi_one) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin respuesta, ya será una semana sin servicio y lo único que hacen es cambiarme de fecha la atención de mi reporte y no hacen nada por reparar mi servicio… @Profeco podrían decirle que puedo hacer en este caso?

• jose luis (@joseluisnoventa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y ya no me dieron respuesta

• 🆅🅸🅽🅲🅴 (@Kaztled) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Se cayó el cable de fibra en mi calle, necesito que vengan a repararlo, no atienden ni por Whatsapp ni teléfono 👀

• Alida Villar (@AlidaVillar) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D No quiero apoyo. Quiero que pongan el servicio. No puedo trabajar!

• Alejandro Rodríguez (@7alexrod) reportó hace 14 minutos

  Día 10 sin internet, sin seguimiento, sin llamadas, sin visitas del técnico, sin WiFi. ¿Qué compañía de internet me recomiendan? Para cambiarme. @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Regálenme una llamada para cordinar la visita del técnico.

• Andres y que (@andreslynader) reportó hace 14 minutos

  Otra lluvia y se va el internet @Telmex @TELMEXSoluciona a ver cuánto se tardan en arreglar mi falla ojalá y no se tarden semanas como acostumbran

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @pakho7mb @Telmex @pakho7mb ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la demora, dame oportunidad de priorizar tu reporte, nos comunicamos contigo para brindarte pronta solución. Bel M.

• María D. 💫 (@cris_alatorre) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuando están solucion al tema de la falla en lomas verdes?