¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 2 horas
Cuernavaca	Internet	hace 6 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 20 días
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 30 segundos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 8 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

• Nancy Yu (@NancyYuO) reportó hace 12 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 15 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• david jimenez (@djimenez71) reportó hace 20 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 28 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

• Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 30 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

• Alejandro Gutiérrez (@Gutz_Ale) reportó hace 37 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  Gracias @CFE_Contigo @CFEmx, ya se restableció el servicio de luz. @Telmex @TELMEXSoluciona, ya también tenemos servicio de internet y telefonía.

• david jimenez (@djimenez71) reportó hace 39 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 47 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 53 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 56 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Monclovid (@eli_tamez) reportó hace 8 minutos

  Alguno con @infinitum también tiene problemas desde ayer? :c @TELMEXSoluciona

• Atrapasueños💫 (@danielleAj) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex tengo 5 días sin servicio y ninguna solución ¿Qué procede?

• aLe (@rockalestar) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hice mi reporte el día martes 16 de noviembre, por motivos laborales y escolares urge me apoyen en restablecer el servicio de internet y teléfono, se me hace muy larga la espera que dan!!

• María Alvarez (@Ausencia_DeLuz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona A qué hora van a restablecer el servicio por falla masiva? Ya dos días es mucho no creen? @Telmex

• Manuel Manrique (@Manolo_Manrique) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, aun no se cuenta con servicio y la única respuesta que me dan, es que el reporte sigue abierto así que en 24 horas debería quedar, lo cual no ha sucedido.

• robert :) (@acuario_robertt) reportó hace 21 minutos

  @tonosdeamarilIo ayer se cayó el cayó el infinitum donde vivo y a medio salón se le fue el internet, fue muy divertido, todo es culpa del eclipse

• Luis García (@TheWonderLuis) reportó hace 25 minutos

  @bustamantelujan @TELMEXSoluciona Que ya solucionaron todo, que ya no tengo problemas.

• Leandro (Taylor's Version) 🧣 (@EKayako13) reportó hace 25 minutos

  ****** internet de Telmex, ya me tienes harto

• Doroteo Becerra (@doroteo_becerra) reportó hace 26 minutos

  SEA RESPONSABLE Y TE DE LO QUE TE OFRECE, MEGACABLE ESTA POCO PEOR Y TAMPOCO SIRVE Y ES MUY COSTOSO TENERLA PORQUE TAMBIEN TE MANTIENE DESCONECTADO, TELMEX SI NO PUEDES CUMPLIR DEJA DE ROBARNOS

• supervisor (@cantante49) reportó hace 29 minutos

  @VicthorVldz @TELMEXSoluciona TELMEX INFINITUM la peor y más fraudulenta empresa de México. Márcales al 800123570783. Suerte y te responden. De todas formas valen gorro