¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 5 días
Cuernavaca	Internet	hace 11 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 25 días
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 10 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 20 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 24 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 25 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 26 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 33 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 40 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 42 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 43 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 51 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 51 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Horacio Buentello (@rhbuentello) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues como les comentaba ayer, en vano su comentario de alta prioridad y maxima satisfacción ya que a la fecha nadie de soporte técnico se comunica y sigo sin servicio. Pero eso si el recibo ya llego

• 𝓟𝓻𝓲𝓷𝓬𝓮𝓼𝓪 𝓭𝓮 𝓼𝓪𝓵🦋 (@__E1998) reportó hace 10 minutos

  Cada vez tienen un peor servicio de Internet @TELMEXSoluciona @Telmex 😡

• Luis Reyes (@AlexTRK24) reportó hace 13 minutos

  @Profeco me podrías indicar qué debo de hacer para que @TELMEXSoluciona @Telmex restablezca mi servicio, si no se restablece para antes de mañana a las 09:00 a.m. no voy a poder trabajar dado qué dependo del Internet y ellos no me dan fecha de solución

• QWERTYALF (@QWERTYALF__) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandé los datos por DM y no atienden, de verdad que relajo es comunicarse con ustedes para que den una solución. Insisto, pero a la hora de cobrar son muy chingones.

• EduAndrak (@Draak24_) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona como es posible que varios vecinos tuvimos problemas con la caída de cableado y mientras las otras compañías llegaron a solucionar el problema ustedes mandan una espera de 3 a 5 días

• LosCabos.BCS (@LosCabos_BCS) reportó hace 20 minutos

  Como siempre @Telmexsoluciona con fallas en su servicio 😡 Internet #INTERMITENTE y la línea telefónica no tiene servicio y todo pagado y sin adeudos. El teléfono dice que la línea está en “uso”, pero aquí nadie la está usando. Porque siempre falla❓ Que les está pasando❓😠

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @ManuHerrera_ @ManuHerrera_, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya se canalizó tu caso, al tener un estatus me comunico contigo, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación *2253 y tu celular con la terminación *8045. Quedo a tus órdenes. Marisol B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @JESSISMAELGARC4 @JESSISMAELGARC4 Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.

• Karen Aguilar (@kaaren29) reportó hace 24 minutos

  Otro día más sin servicio a Internet... pésimo servicio y que poca seriedad le toman a sus clientes, desde el viernes están viniendo de 11:00 a 5:00 y no llegan, que falta de respeto hacer esperar en el domicilio, detener actividades para nada. @Telmex @TELMEXSoluciona

• EduAndrak (@Draak24_) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Y lo peor tener que ir a pagar más de $100.00 de internet para realizar mi trabajo y que la niña de la casa pueda hacer tarea pero que tal para cobrar