¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 días
Cuautla	Internet	hace 16 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 40 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 5 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 5 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continuo en espera, cuando van a cancelar esa línea? Cuando cuando cuando? O quieren que siga pagando por algo que no sirve?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 7 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• La Martín (@martinfire) reportó hace 34 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 57 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy solicitando que se cancele la línea no 1050021983 por favor su ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alondrita (@AlondGJ) reportó hace 3 minutos

  Bueno, pues hoy es un día asqueroso. No tengo internet por qué #infinitum es la peor porquería en este servicio y #telcel es otra empresa puerca carísima en la que mis datos no agarran. Pero la culpa es mía por seguir consumiendoles

• Alicia Elizarraraz (@AliciaElizarra4) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge saber el estatus del reporte 26818460 ya que lo reporté el día domingo y me dijeron que la fecha máxima de reparación sería el dia 18. En línea Telmex no me supieron aclarar cuál es la falla y la razón de la demora. Gracias.

• cherch f (@cherchfernandez) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona cuantos dias mas tengo que esperar para mi instalación? Me prometieron por portabilidad instalacion en 48 hrs. Y llevo 10 dias sin servicio.

• Brendaa Ortega (@Brendaa_Oficial) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona y sigo sin respuesta a mi problema! Súper mal servicio por parte de #TELMEX #GDL

• Emiliano Sandoval (@milloo1403) reportó hace 12 minutos

  @Telmex seguimos en las mismas con su pésimo servicio hoy tenía q trabajar y no pude por el pésimo servicio q tengo arreglan una semana su servicio después vuelve a fallar

• Josh (@Josho095) reportó hace 12 minutos

  @infinitum llevo 3 días sin servicio ya lo reporte y me dicen tienen hasta el 22 para darle solución, que pésimo servicio técnico!!!

• Rancho El Capire®️ (@RanchoCapire) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, sigo en espera de mi servicio técnico.

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Por fin después de 11 días de escuchar el mismo mensaje, ya tengo internet @TELMEXSoluciona, ahora falta ajustar mi recibo por esos días sin servicio

• rezackerez (@rezackerez) reportó hace 15 minutos

  @Profeco telmex me cobra servicio qué no pedí y además cada que llamo me mandan a diferentes áreas hasta que me cuelgan y no me solucionan me están cobrando de mas

• RBK GOMEZ (@REBECAGOMEZ_VOZ) reportó hace 18 minutos

  @AnAlizActriz No he tenido problemas con session link y tengo #Infinitum. Pero… la calidad del servicio de #internet es por zonas. Cuando falla para todos es por la plataforma.