¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos 03/03/2026 10:40

marzo 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec y Cuernavaca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 27 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

Breiko (@coesele) reportó hace 7 segundos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?
José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 2 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.
Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 4 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos
@pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!
Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces
Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 10 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023
Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio
Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 12 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay
Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 14 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos
@xHLNAx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.
Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 19 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @GioVanGuti11 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
Joaqo (@joaqo) reportó hace 20 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos
Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!
José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 27 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, sigo atento a que puedan reparar mi servicio porque llevo 2 semanas sin él. Tengo línea pero no internet. Buen día.
Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 30 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @merazsherrr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 31 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos
@sofia_espind @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA, BASURA PURA !!
Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 33 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.
Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 38 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos
@A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos
José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 39 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.
Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 45 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos
@hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!
Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 45 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 54 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ali Reyes (@alireyesm) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Pueden ayudarme ? Tiene desde el 2 de diciembre pidiendo cambio de módem a mi costo y no me atienden ya estoy harto. Llevo 6 reportes hechos y sin atención. Es inaudito su atención pésimo servicio.
Jose Antonio (@jantonio_ca) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Ya quedó solucionado el problema de conexión a Internet. Gracias por su apoyo. 👍🏻👍🏻👍🏻
José Arturo (@JosArtu01879351) reportó hace 12 minutos
Pesimo servicio @hectorslimseade Teniendo millones de dolares y tu gente no puede con un sencillo problema que solucione en 5 minutos. Aveces me sorprende que Infinitum te pertenezca 😕
Juan Fco. Garcia (@juan_fco_garcia) reportó hace 17 minutos
Caray compra con tarjeta con @claroshop_com y es genial, compra con credito @telmex y deja mucho que desear, tengo 5 meses con una cancelacion y reembolso @claroshop_ayuda y no veo respuesta.
Miss de inglés (@L_ana_Bu) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Pues ahora me dicen que 10 dias para SABER si hay fibra optica!!!! Y mientras sin trabajo! Voy a tener que cancelar y contratar otro servicio.
Julio Gomez (@JulioGomez010) reportó hace 20 minutos
****** telmex es la mamada, desde el 1ero de enero sin internet y ellos ni sus luces... Pensando seriamente en dar de baja su servicio de ******, igual ya no necesito la conexión para la escuela.
Enrique Rojas (@kikaracho71) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Un día más sin servicio. Gracias Telmex,espero y el día de pago ustedes tuvieran la misma paciencia que yo
𝙰𝚕𝚎𝚡𝚒𝚜 𝙵𝚛𝚊𝚐𝚊 (@alexisrfraga) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona El servicio lo necesito reestablecido para hoy y no lo repararán hoy su mamada de 24 o 48 horas se convierte en días y aún así quieren que les pague el fuckin servicio completo no mamen
MEVA-le (@subcalcetin) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona desde el 6 de enero no tenemos servicio de Internet en la 3a sección de Tlatelolco, y no hay fecha para resolver este problema. Resuelvan ya!!!
David Martínez (@David21dimt) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo sin linea telefónica ya casi por 15 días y sin solución al momento se levantó un reporte el 31590957 del cual ya pasaron más de 96 horas sin solución ni respuesta......