Estado del servicio de Telmex en Colonia Huilotepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, Atlatlahucan, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 10 días
Atlatlahucan	Internet	hace 1 mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Cuautla	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

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  david jimenez (@djimenez71) reportó hace 2 segundos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• 
  Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• 
  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• 
  Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

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  El George (@jorgebrisenor) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 22 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

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  brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

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  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

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  Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 31 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

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  david jimenez (@djimenez71) reportó hace 32 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice

• 
  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 35 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

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  Tlalocman (@germainnt) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• 
  Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

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  ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 50 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

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  joaquin perez (@joapeca) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

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  Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 58 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @carlosslimdomit En breve o sea En un mes más? Dejen de mentir y hagan algo! Servicio pésimo

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  MAR BEL (@MARBEL68475970) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona había recibido respuesta de mi queja, informando que mañana acudirían y estuviera al pendiente. Me reenvían su respuesta por favor, espero que en verdad acudan mañana.

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  Marisolalrueda82 (@Marisolalrueda1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buena tarde mi servicio de internet está intermitente y solo me llegan 45 Mb y tengo 250 me urge que me.lo arreglen

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  Lizbeth Fuenttes (@LizbethFuenttes) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @Juanvilliavi Yo necesito por favor que me ayuden a mandar un técnico a mi casa, ya que he presentado fallas en mi servicio. Hable a call center y dicen que no me van a mandar nada que porque ellos no ven nada. No creo que me guste hablar por teléfono a Telmex porque si.

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  Andres Fernandez VB (@AFVB) reportó hace 9 minutos

  @arturoelias @Telmex el peor servicio de ventas, una semana y dos días esperando a que nos instalen, no quieren vender. Porquería de atención a clientes mas de 40 llamadas nadie resuelve, apa empresita! Ojalá alguien reaccione!

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  Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Señores CLARO: Si un usuario de los pésimos servicios que ustedes prestan desea cambiar de operario y pasarse a una empresa que de verdad preste un buen servicio, deben saber que ese cambio no genera cobros como lo están haciendo ustedes.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @arroyin @arroyin, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

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  Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni conexión hay!!! ✊🏼

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  CHTM VUCETICH 🐐 #Lichismo (@dinon_2) reportó hace 15 minutos

  @rams_alex @TELMEXSoluciona El Internet anda muy lento el día de hoy, no sé qué está pasando

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  Jesus Perez Vega (@jesusAperezvega) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde No tengo servicio 8113587259