¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 8 días
Cuautla	Internet	hace 21 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 6 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• Imoq (@Imoq) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Imoq (@Imoq) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Imoq (@Imoq) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 34 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 38 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 39 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

• Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó hace 45 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

• Erik Galicia (@erikgaliciav) reportó hace 47 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Solo digan si van arreglar el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tengan un mínimo de respeto a contestar #Ladrones

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 49 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y no veo preocupación en ustedes x solucionarlo. #TelmexApesta

• Eduardo Gutierrez (@alfil16pc) reportó hace 50 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona una vez más !! Reporte mi servicio hace una semana !! Y no h tenido respuesta ME URGE( trabajo, escuelas ) y uds. Ni sus luces #reporte27713300 cdmx . Lo necesitoooo con urgencia.🙏

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 55 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas

• DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 56 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego J05 (@DiegoJM_05) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Osea que si no le marco no es para informarme que ya se había ido y yo seguía esperando. Solo espero que el día de hoy si venga otro técnico para realizar la instalación.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @EliseoA69302651 @EliseoA69302651 ¡Hola! ¡Buenos días! Te informamos que por causas ajenas a Telmex, tu servicio de correo de Infinitum, presenta afectación, estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad, lamentamos el inconveniente, te mantendremos informado. Natalia R.

• Gdv (@gerrydv) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver quien se cansa primero, al rato pongo otro mensaje de quejas , a ver quien pierde más

• Yasser Delgado (@Yasserdel) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum 2 dias sin servicio de correo, pesimo de verdad pesimo, soluciones en linea ni se diga, hasta cuando quedara de nuevo el servicio?

• Enrique Rojas (@kikaracho71) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicios. Desgraciadamente son un mal que necesito. Solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @lopezramon7 @lopezramon7 ¡Hola! ¡Buenos días! Si presentas alguna falla con tu servicio, te solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarte solución. Natalia R.

• Carolina Ugarte (@_sugarplumfairy) reportó hace 20 minutos

  Señal de @VTRChile caída OTRA VEZ! Tercer día de teletrabajo y ya vamos en dos caídas. El mes pasado fueron 5, antes 6 y así ad infinitum. Ahh pero me atrase 5 días en pagar la cuenta (sí, 5), me llamaron de cobranza 3 vcs y al 6 me cortaron todo! Hasta cuando nos ven la cara!?

• Diego J05 (@DiegoJM_05) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es que no han realizado la instalación del servicio, desde el lunes quedaron en realizarla, el lunes marcaron para informar que ya no les daría tiempo.

• 👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado FALCAO👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer estoy informando los datos sin respuesta. Sino envían la factura correctamente no pago Sino envían la factura correctamente no pago Sino envían la factura correctamente no pago Sino envían la factura correctamente no pago Sino envían la factura correctamente no pago

• Kalusha (@EAC00_1) reportó hace 26 minutos

  Probablemente cambie o probablemente no, pero Paramount+ está gratis en Claro Video, ojalá el viejo avaro de Slim también tenga la Premier gratis ahí, el único premio por tener el asqueroso servicio de Telmex en Infinitum.