¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 5 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• La Martín (@martinfire) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 8 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 34 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 53 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Velasco (@Carlosvelasc30) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, sigo esperando el ser atendido para una aclaración y no se han comunicado, cabe mencionar que esto tiene un mes

• Spectro Hellwalker (@Spectro6x6x6) reportó hace 4 minutos

  @K00PHIA @izzi_mx Yo por eso deje de pagarles y aunque me marquen para saldar la cuenta no les contesto. Todavia quieren que uno pague un servicio deficiente y caro. Por eso me pase a @Telmex, es igual de deficiente pero mas barato.

• edgar torres (@garyillini) reportó hace 5 minutos

  @DonPorfifirio Incorrecto, Telmex en manos de Slim no ha dado mejor servicio de forma consistente, ha sido un negocio rentable, a partir de una red telefónica vendida a precio de risa, por un gobierno priísta

• Aᴅʀɪᴀɴᴀ (@LuzAdrianaReyna) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de restablecer el servicio de internet x el que pago.

• Luisa Bernal (@LuisaBe52505169) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace 3 semanas ya me he cansado de reportarlo y nadie da respuesta

• Aᴅʀɪᴀɴᴀ (@LuzAdrianaReyna) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona gracias por su inexistente ayuda y nula solución 🤬 que arrepentida estoy de haberlos contratado

• Mayo 🅼🅸🅶🅷🆃🆈 🅼🅾🆄🆂🅴 ❤🇲🇽 #RedAMLO - Z (@MarioCo51993245) reportó hace 14 minutos

  @Selebasi34 @TELMEXSoluciona @Telmex Te recomendaría cambio de compañía, pero al menos en mi zona, están peor, Checa en tu zona cual jala mejor y prueba

• Mauricio Andres (@Mauricioglezg) reportó hace 16 minutos

  @Telmex llevo 5 dias sin internet y lunes telefónica, su respuesta genérica de que en 48hrs quedará resuelto ya está más que quemada. No responden en su centro de ayuda. @Profeco que procede contra una compañía que no atiende ni responde solicitudes por incumplimiento de servicio

• enrique gomez (@fabbul) reportó hace 16 minutos

  @DonPorfifirio Bien se lo dijo Anaya al peje, el problema no eres y tu ideas, el problema es que no entiendes el mundo actual! Se les olvida este ejemplo cuando telmex era del gobierno, solo siendo dueño de la casa en donde vivías podías contratar ese servicio! Y ahora es muy diferente....

• JP The Stray Dog (@JPTheStrayDog) reportó hace 18 minutos

  @alxcintron @TELMEXSoluciona yo llevo un mes sin el servicio adecuado.