¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Emiliano Zapata.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 20 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 4 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 10 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 25 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 28 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 40 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 42 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 43 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 49 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 51 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 55 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sweet ani (@sweetanic) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya te lo mande y no me dan respuesta @Telmex @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Pautr29 @Pautr29 ¡Hola!. me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.

• amado nuñez (@amadeusnr) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer me@dijeron lo mismo y es hora de que no me dicen que va a pasar si comprenden lo que es estar sin servicio más de 15 días? Ya revisaron todas las quejas que llevo no me@dan solución???

• Alfonso Yair Meza (@amevirues) reportó hace 19 minutos

  @arturoelias pf explícale a @Telmex @TELMEXSoluciona cómo hacer un cambio de domicilio, creo que necesitan si VoBo, llevo semanas y no pueden, si a ustedes no les intereso como cliente, creo que estoy en el lugar equivocado

• Katze (@Rousrd) reportó hace 22 minutos

  Llegaron los técnicos de @TELMEXSoluciona para restablecer el servicio, de mi vecino, le pregunto y dice que no puede ayudarme porque NO TRAE mi número de reporte. Sé que él no tiene la culpa pero su nivel de organización es ridículo.

• ELAG (@EmilioMtzHdz2) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo más de un mes reportando la falla de mi internet lo revisaron y diagnosticaron un cambio de módem y no tengo ninguna solución cuántos meses más necesitan para atenderme??

• Elincomodo (@elincomodonacio) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra duda el problema radica desde el día 21 de Enero hablé a facturación pero me mandaron lejos lejos, dónde puedo ver mí tema para ver cómo va estar el pago ya que no me siento de acuerdo en pagar todo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @Alsonso_st @Alsonso_st, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• Ernesto (@erniesick77) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir respuesta.

• Karin (@Karin56918263) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpa tendrás aprox tiempo de respuesta?? Saludos