¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 14 días
Cuernavaca	Internet	hace 20 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 2 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 3 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 11 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 11 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 27 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 36 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 48 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 51 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 52 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 57 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @OrtrodSamantha @arturoelias @OrtrodSamantha Para nosotros tu servicio es importante, por lo cual vamos a trabajar en este para darte una solución, solo proporcióname vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un número celular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

• Regina Henaine (@reginahenaine) reportó hace 3 minutos

  Muy decepcionada con @TELMEXSoluciona @Telmex llevo esperando 45 minutos en la línea y cuelgan y llevo 2 días sin internet 🤡

• Darío Valdés Ortelli (@darioavo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo mi servicio domiciliado y no se ha hecho el cobro, hoy es el último día de pago. No me puedo comunicar, me transfieren, me dejan en la linea o me cuelgan! Favor de corroborar que mi pago se haga correctamente.

• F R E N G E R (@eliamartinezd) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar a un número QUE NO TIENE SERVICIO??? 🙄

• Saraín Lozano (@localozano) reportó hace 8 minutos

  @DanteAllfaro @TELMEXSoluciona Ya se lo que es eso, en la casa duramos tres meses sin internet, hasta que mi papá se tomo con un técnico en la calle y le comento la situación, pasado una semana que me comentó al técnico fue a solucionar el problema

• Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó hace 9 minutos desde San José Iturbide, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Una semana esperando fecha para la conexion de servicio internet. Publicidad prometia el servicio funcionando en menos de 24 horas. Ayuda por fsvor, Gracias!!!

• Ana Cristina Ramirez (@acrisram20) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada! Ni en Twitter, ni en facebook, ni las oficinas, ni el servicio telefónico, ni en la Profeco con queja! Tengo dos meses pagando y sin servicio de teléfono. Estoy muy enojada!

• teoKrypto ( ⏳,⌛️ ) (@teoKrypto) reportó hace 13 minutos

  @Telmex NECESITO INTERNET PARA TRABAJAR!!! Ya va una hora usando el personal hotspot de mi celular!!! Y su servicio a cliente es horrible! Puro robot! 600$ Al mes para esto??

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @GABY81786554 @GABY81786554 ¡Hola! ¡Buenas tardes! ¿Qué problemas presenta con su servicio? Y para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

• COMANDANTE R. PEREZ (@comandanteperez) reportó hace 14 minutos

  Oxxo, Izzi, Telmex excelente servicio rapido y personalizado para fallas en cambio @CFEmx. Vaya inutilidad solo queria un informe y te piden hasta el acta de nacimiento del perro para al ultimo pasarte un asistente virtual que no resuelve nada saludos desde Piedradura