¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 horas
Cuautla	Internet	hace 12 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 5 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 10 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 14 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 25 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 34 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 38 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 40 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 43 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 51 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 54 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liam 🥸 (@xlvvm) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero si están trabajando en este caso desde el mes pasado.

• Iriam Games (@Iriam_games2) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y no me llega su llamada

• March ✨ (@marcevodka) reportó hace 11 minutos

  @_big_show No, la vdd cero quejas de telmex. Esto fue vandalismo… no mal servicio

• karla (@ksoulep) reportó hace 12 minutos

  @GlodeJo07 @AndreaChavezTre Seguro tiene servicio Telmex

• Lic Normand Yair Osorio Carrera (@LicNormand) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más un servicio ineficiente. La solución que te dan ahora x no tener servicio de voz gracias a la pésima fibra óptica es que contrates otra línea y/o que desvies tus llamadas a un celular... Fijate nada mas... Cuanta sandes en las soluciones. 😠🤬

• Kun_Contreras⚡ (@Kun_Contreras) reportó hace 15 minutos

  @lomahorca @TELMEXSoluciona Sabes si necesitan cambiarte de modem? me llego un email notificándome el cambio de fibra óptica pero como no me encontraba en mi domicilio no supe si fue hecho.

• Dora Carrillo (@Dorislasecre) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo sin internet ni teléfono! Por qué sólo yo de todos mis vecinos? Y porqué en viernes cuando ya no vendrán el fin de semana a arreglar el problema? Acaso no estoy pagando puntualmente un servicio que espero recibir?

• LaYessis (@Yaja346) reportó hace 18 minutos

  Que chingue a su madre TELMEX y su internet horrible

• Mar S. (@MarGMs82) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que se levante como una No conformidad porque si me lo hacen a mi se lo deben hacer a otros cientos. ¿Quién supervisa y aprueba el trabajo sin validar las actualizaciones? Todo mal.

• Isaac GB (@isaac_G0mez) reportó hace 20 minutos

  Ahorita que ando muy activo en Twitter quiero que todos sepan y que todo el mundo se entere que @infinitum es una ******, es el ****** peor internet de todo México!!! En 2022 tengo que ver un **** video en la peor calidad porque es de las única manera de poder verlo