¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 10 días
Cuernavaca	Internet	hace 16 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 16 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 17 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 19 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 22 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 23 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 33 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 48 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 53 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 53 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 59 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristy Rivera (@CristyR64280862) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @AnaLaura_PGtz Karla L yo también necesito solución

• Cristy Rivera (@CristyR64280862) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer mismo hablé para meter la queja, me contestó Antonio Felix del Dpto de facturación y me dijo que en 24 hrs se ponía en contacto su coordinador, ya pasaron las 24 horas. No dan numero de folio para facilitar trámites

• Biaan Reyes ॐ (@BiaanReyes) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona El mismo proceso que han hecho, me van a llamar para decirme que van a venir y nadie vendrá, llamen pero para empezar la cancelación del servicio, parece que se burlan de los usuarios.

• angelica Maldonado (@angiemalram) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando me van a dar solución?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @DianeliGarcia @DianeliGarcia ¡Hola! ¡Buenos días! Proporcióname vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto, para brindarle solución. Natalia R.

• angelica Maldonado (@angiemalram) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo ya 5 días sin Internet, ayer quedaron de solucionar y nada, no he podido trabajar desde casa al 100% me esta generando problemas. Que más tengo qye hacer para que vengan a solucionar el problema ?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @victorm83252129 @victorm83252129 ¡Hola! ¡Buenos días! ¿Qué problemas presenta con su servicio? Y para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

• El Ed Alcala (@Ed__Alcala) reportó hace 15 minutos

  24 horas esperando y nadie dice nada @TELMEXSoluciona

• Cristy Rivera (@CristyR64280862) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero solución

• Magaly Ber's (@ber_magaly) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona espero tener respuesta el día de hoy y si no mañana nos leemos de nuevo por qué ya me harte de que dispongan del tiempo de uno sigo esperando su llamada y a su técnico que dijeron vendría AYER DE 11 A 18 HRS