¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Temixco y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 13 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 27 días
Cuernavaca	Teléfono	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 6 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 7 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 11 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 15 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 26 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 27 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 28 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 30 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Juan José Arrese (@JuanjoArrese) reportó hace 37 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona pero si me estan cobrando el servicio sin tenerlo. Son una vergüenza

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 50 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando aver si llega 😡

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 58 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miranda. (@Miranda84500629) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo esperar para que soluciones la pésima red que manejan! Las órdenes de servicio no sirven con ustedes!. Pagando sus servicios para que ni si quiera los proveen bien.

• Miranda. (@Miranda84500629) reportó hace 7 minutos

  @infinitum Pésimo servicio. Desde el viernes sin internet y no son capaces de ofrecer una solución. Sus ejecutivos que nada más no ofrecen ninguna solución. Hasta cuándo piensas hacer algo por el pésimo servicio que tienen. Porque las órdenes de servicio con ustedes no sirven.

• kendy (@kendygabe) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Quedaron de presentarse el día de hoy para solucionar mi servicio y no hay respuesta alguna @carlosslim, Qué pasó con la informalidad 🥺🤷

• Luis Alonso Ramos 🇲🇽 (@luisalonsoramos) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda No es problema de esta cuenta. Tengo cuatro casos en ubicaciones distintas que desde ayer tienen problemas. Mis clientes que tienen su servicio no pueden trabajar. Aquellos que tienen dos proveedores están trabajando bien por su Infinitum. 1/

• Hector Cervantes (@hectorcez47_9) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron las 72 horas que nos dieron para solucionar el problema que tenemos, y seguimos sin Internet y nadie nos ha contactado. Pésimo servicio!!

• edgar (@er_cande) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, pueden ayudar?

• Jorge Morales (@jorgem001) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada de ustedes y/o la visita del técnico a mi domicilio 3 semanas sin servicio de internet ni de teléfono y está a punto de llegarme el recibo, el cual voy a pagar por un servicio que no he tenido

• Francisco Reynaga (@TheFrank_SW) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de que sirve el servicio al cliente si no contestan o solo dan vueltas al asunto

• ROSSANA MARTÍNEZ H (@Ross_martinez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona entiendo que deban meter fibra óptica y que tu equipo deba trabajar pero llegan al edificio donde vivo sin avisar y haciendo trabajos en los cuales tampoco avisan en qué consisten. Cualquier daño a mi propiedad y los servicios satelitales.Ustedes deben responder

• Pao Ceja (@PaoCeTe) reportó hace 20 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya me dijiste que necesitas cambiar mi módem porque es muy viejo, me mandas con un asistente telefónico y cuando le decimos lo que tu propia grabación dice nos cuela y ya no podemos hablar con nadie. El Internet es lentísimo e inestable, me urge. 😑