¿Telmex está fallando o caído? in Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, Atlatlahucan, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 8 días
Atlatlahucan	Internet	hace 1 mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Cuautla	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• 
  Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• 
  brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• 
  Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 18 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• 
  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 18 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

• 
  Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• 
  Tlalocman (@germainnt) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• 
  david jimenez (@djimenez71) reportó hace 27 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.

• 
  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 29 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

• 
  Alejandro Gutiérrez (@Gutz_Ale) reportó hace 34 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  Gracias @CFE_Contigo @CFEmx, ya se restableció el servicio de luz. @Telmex @TELMEXSoluciona, ya también tenemos servicio de internet y telefonía.

• 
  Nancy Yu (@NancyYuO) reportó hace 35 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• 
  El George (@jorgebrisenor) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• 
  david jimenez (@djimenez71) reportó hace 51 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice

• 
  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• 
  Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

• 
  Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 59 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

• 
  Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 59 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  __Criisss'💜 (@_Rotteveel) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, quiero hacer el pago de mi servicio que tiene como límite el día 28, y dice que tengo 0 pesos de adeudo, me gustaría una aclaración por favor.

• 
  Mikey Rey (@MikeyRey_) reportó hace 13 minutos

  a alguien mas le esta fallando #Telmex

• 
  Daniel Dante (@DanielD12312099) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Los trabajadores de TELMEX están en huelga y boicotean el servicio e insultan y mienten a los clientes de la compañía. Sin importar cuanto perjudiquen a terceros. Actúan como la ******.

• 
  Iveth Govel . [U_u] (@GOVEL14) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO INTERNET… ME URGE EL SERVICIO

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  Eduardo (@wayoru31) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona En qué número puedo poner otro reporte desde jueves no tengo servicio de internet y de telefonía en el 800 123 2222 no hay solución, ahorita solo mandan a contestador digital, y por este medio me pidieron un DM PERO no se han comunicado, habrá alguien que pueda dar solución

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  Silvia Márquez (@sylviasaa) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Desde el 16 de agosto cancele medicall home plus que aparecio por arte de magia en mi recibo que obviamente nunca autorize ni contrate, y sorpresa una vez mas aparecio en este nuevo recibo, pésimo por favor den solución es desgastante estar llamando y que n conteste un ejecutivo

• 
  Luz Hernandez. (@PILUKATRON) reportó hace 25 minutos

  @davil_cristina @ayudaizzi A mí si me fallo @Telmex , por eso me cambié a Izzi y fue peor. Muchas gracias por contestar.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @mmraamos @mmraamos una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• 
  Gregorio G (@Gregori75162781) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches mi moden no funciona y no tengo internet

• 
  Francisco Ayala (@Francisco_Ayala) reportó hace 28 minutos

  @gzz_victor @TELMEXSoluciona @Telmex Es una ****** literal