¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla, Jiutepec y Emiliano Zapata.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 5 horas
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 7 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo duda con la facturación del servicio me están haciendo cobro que no va favor de contactarme

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 12 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 27 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 35 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 43 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy solicitando que se cancele la línea no 1050021983 por favor su ayuda

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 43 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continuo en espera, cuando van a cancelar esa línea? Cuando cuando cuando? O quieren que siga pagando por algo que no sirve?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alberto aldape (@thewerewolff) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona más de dos horas sin servicio de internet. Pésima atención a clientes el sistema automatizado no da soluciones y no permite que alguien te conteste. Necesito su ayuda de preferencia de un humano.

• Miñe (@mineamerlina) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No Gracias. Mañana me instalan otro servicio. No esperen que pague por algo que no sirve. @TelmexNOsirve

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @MiguelMtz1709 @MiguelMtz1709 ¡Hola, buenas tardes! Para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.

• daniel alejandro (@daanndro) reportó hace 13 minutos

  @carof722546731 @fridaromc No les creas, amiga. Infinitum está peor :(

• Princesa del Mayab (@sac__nicte) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. #estamos sin servicio telefónico en El Carmen.

• Miguel (@MiguelMtz1709) reportó hace 17 minutos

  @jmatuk @infinitum @Telmex En mi caso aumentaron la velocidad de bajada, pero disminuyeron la de subida, me parece pésimo eso

• jesus (@GutiSarmiento) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona hola ami. M llego un correo de Q Aumentaria la velocidad pero no me dijeron a cuanto

• Roberto Garcia (@RobMex02) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito un ticket de servicio para reubicación de Módem.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @RicardoEder9 @RicardoEder9 ¡Hola buenas tardes! ¿En qué te apoyamos? Dinos qué falla tiene tu servicio. Estamos a tus órdenes. Envíanos también por DM tu nombre completo, número Telmex, número celular, correo y horario de atención para que se comuniquen contigo y te brinden ayuda. Carlos L.

• Victor N (@VictorN78961942) reportó hace 25 minutos

  @PMigoya @ATTMx En realidad entraron? Su servicio de telefonía celular es malísimo. Recuerdo que entraron hace mucho ofreciendo telefonía a larga distancia. Nunca metieron infraestructura, solo le rentaban a Telmex. Mala onda para la gente que trabaja en AT&T.