¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, Pozo las Victorias, Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 7 horas
Jiutepec	Internet	hace 28 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 9 segundos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 2 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 6 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 13 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 36 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 40 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 40 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 48 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 50 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 57 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GABRIEL (@GABRIEL32351518) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Ya llevo días esperando que solucionen y me dicen lo mismo, un asesor me dijo que me iba a a mandar un técnico entre el jueves y hoy y es día que nada

• Luisa Q. (@luisaqsa) reportó hace un minuto

  Pésimo servicio @Telmex @infinitum

• Luisa Q. (@luisaqsa) reportó hace 3 minutos

  Pésimo servicio @Telmex

• Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 3 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  Terrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla

• Omar Sánchez (@OmarSnc21228979) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié DM, espero respuesta.

• Eleem (@Eleem28) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex falla en servicio, el número 800 no funciona para reportar ME URGE el servicio. Yo sí pago #ascoservicio

• José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van a solucionar mi problema de internet, llevo tres dias sin servicio y ni se han comunicado ni nada…. Me urge el servicio, necesito hacer tarea y trabajar.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Eltravisbarker ¡Hola! Lamentamos la falla que presentas, para una pronta envíanos vía DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos, quedo a tus órdenes ¡Excelente tarde! Raúl A.

• GABRIEL (@GABRIEL32351518) reportó hace 23 minutos

  Siguen sin darle solución a mi problema @TELMEXSoluciona, hoy se cumple el día que me dieron el plazo para arreglarme el Internet y nada, lo necesito urgentemente, solo dicen que ya tomaron cartas en el asunto y nada, ya serán 5 días.

• Lychee (@Lychee_Lens) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio ya va para 24 horas