¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 23 días
Cuernavaca	Internet	hace 29 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 8 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 8 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• Pako (@pakman198) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 24 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 27 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 33 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 34 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando aver si llega 😡

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 37 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• Juan José Arrese (@JuanjoArrese) reportó hace 58 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona pero si me estan cobrando el servicio sin tenerlo. Son una vergüenza

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ∆ (@act5ifnt) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Me parece que su sistema está caído. Hay alguna otra manera de consultar mi recibo? Me es urgente, pls!

• Edgar Gerardo (@EddySaurio_chz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio y sin señales de ustedes ¿cuanto tiempo más me quedaré asi? @Profeco

• 𝓛𝔂 (@Risperidona_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Servicio basura, no sirve. Desde ayer no tengo Internet. Y ya van varias veces que me pasa, supongo qué tendré que contratar una linea que si sirva y no porquerias

• lalis (@angual990) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hace casi una semana que reporte un incidente con mi módem y desde el día sábado están que van a reparar y nada. Estos 6 días me los van a descontar, verdad ?

• lalis (@angual990) reportó hace 8 minutos

  @Telmex se hacen llamar empresa líder y no son capaces de dar solución a mi reporte desde el día miércoles 29 de octubre

• Elías Adbeel (@EliahuAdbeel) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Reafirma compromiso con tus clientes! Llevamos desde julio con un caso que no quieres resolver, y ahora resulta que hasta soy moroso, sólo porque alguien en tu equipo no ha hecho bien su trabajo. No es posible que me quieras hacer pagar lo que ya te he pagado, y hay evidencia.

• E. Xavier 🕊️ (@e_javier_busta) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona mi cuarto día sin internet, el día que se rompió el cable de fibra óptica salí y encontré a uno de Telmex, le dije y en vez de preguntar el número de folio me pidió 500 pesos, ahí está su servicio de 💩

• Myriam Trujillo (@MyriamSugey) reportó hace 17 minutos

  @hectorslimseade @Telmex Con todo respeto Sr. Slim, dese una vuelta por esta red social para q vea la cantidad de clientes inconformes con la compañía por problemas no resueltos en tiempo y forma, solo pretextos.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Uli_Ortega @totalplaymx @Uli_Ortega Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• ✨ Angie🍒✨ (@ANGELIKDERECK) reportó hace 25 minutos

  @anitaee73 @TELMEXSoluciona @Telmex Jajaja a mí quedaron de cambiarme el número de tel... De eso desde abril, mal servicio!