¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Emiliano Zapata.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 2 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 10 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 52 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 56 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yazz (@yazz2608) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo varios días sin servicio y ustedes solo dan largas..... pésima atención

• Erika Patron (@erikapatron14) reportó hace 10 minutos

  @bjuarezh @TELMEXSoluciona @Telmex Mínimo te hicieron caso yo no tengo internet desde el sábado 11/06 vino un técnico y se fue por no tener el equipo para repararlo y así me dejaron

• 𝑺𝒂𝒓𝒂🤍 (@asarahimedinar) reportó hace 14 minutos

  Alguien con buena señal de Internet adopteme, por qué Telmex no tiene para cuando :(

• morrr (@irving_duval) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona apenas es el segundo mes desde que lo contraté y ya es la segunda vez que no tengo internet!!! 1 día sin internet y no dan solución

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 16 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Quede como su pendeja, despues de 4 meses de pedir diferir mis gastos de instalación acabo de pagar en 1 sola exhibición, porque su departamento nunca dio respuesta asqueroso servicio @Profeco @TELMEXSoluciona

• Don Troll (@el_errante_1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona hola tenemos meses reportando intermitencia de nuestro servicio y no ha mejorado, nos dicen que mandaran gente a revisar y no vienen

• Raul Juarez (@Wolf1431Raul) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente los dos Fraccionamientos Héroes 1 y Heroes 2 de la Ciudad de Puebla no encontramos sir servicio de Internet estas fallas se está haciendo recurrentes le pido su apoyo para restablecer el servicio

• Uly Magaña (@iCookies356) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex Nadie se a tomado la molestia de decirme que van a hacer para reparar mi servicio de internet

• rocio Landeros (@roxylander1974) reportó hace 24 minutos

  @claroshop_ayuda realicé un pedido el 29 de mayo y nunca llegó, aparece como entregado pero no fue así, ya realicé llamada y no me dan una solución y el cargo por el producto ya me ha llegado a mi recibo telmex, mi número de pedido es 5696638 cdmx número de guía 406919953.

• . (@diaz1178) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx Hace 8 días contraté su servicio y pedí q la visita la hicieran ayer en la tarde y nunca llegaron. Tuve q marcar y dicen q en un lapso de 24 hrs se presentan en mi casa pero no saben a q hora Mi tiempo es valioso así q mejor me voy con Telmex. Adiós @totalplaymx @RicardoBSalinas