¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 9 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

• M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 5 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 13 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 22 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 25 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 35 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 38 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

• Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 46 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 58 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fenix y Recuerdos (@Video_Dreams) reportó hace 8 minutos

  Si van a contratar internet y teléfono no contraten @Telmex es una ******!!!

• Mami-Sama (@colmedogar) reportó hace 8 minutos

  Odio a #Telmex y su maldito servicio ineficiente de internet.

• Rebeca (@Rebeca52146933) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirve línea telefónica en el domicilio y al otro número no ha llegado ninguna llamada de ustedes y por ningún medio nos dicen qué es lo que pasa. En el recibo van a descontar los días que no tenemos servicio???Me van a pagar lo que he gastado para rentar Internet en otro lado?

• Javier Zamora (@javizamen) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona De que sirve que se lamenten cuando no dan solución rápida ya la titular de la línea está pensando en cambiar de compañía, con quién deberían disculparse por los inconvenientes es con ella, se presentó un Tec. A mitad de semana y no dijo nada y no arreglo nada. Que buen trabajo.

• ClubDeAnsiedad (@ClubDeAnsiedad) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @lillyhart_ cuantos mas? Mi folio 023458471 <- 11 días sin internet y puras mentiras, quiero y exijo la solución el día de hoy o la cancelación de mi servicio @TELMEXSoluciona

• CONVERSAR COM O MAR 🌊 (@JulsMinha) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ay no Telmex qué pena, era una sátira pa’ otro servicio jajajajajajaja

• Meztli 😎 (@Arco_Luna_Iris) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Buenas tardes, sigo con problemas con el Internet, no funciona, a cada rato se va y ya no puedo continuar así, me urge una solución definitiva.

• En tu perra vida (@Heli_Gutz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible que desde hace casi un mes no tenga servicio pero si reciba sus mails diciendo que están dando seguimiento. Necesito una solución ya y el reembolso del mes caído.

• JAMM_MX (@JAMM_MX) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas Tardes, llevo mas de 15 dias sin servicio telefonico y de internet, realizo reporte y siempre lo mismo, dicen que mandan a un tecnico pero nunca mandan nada, espero me den una solucion o ya para cambiarme a @totalplaymx

• Arturo Caballero (@ArturoQuintana0) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio de internet, necesito una solución por favor.