¿Telmex está fallando o caído? in Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 9 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

• 
  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 1 minuto desde Loma del Tecolote, Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

• 
  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 3 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

• 
  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 15 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

• 
  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• 
  Joaqo (@joaqo) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

• 
  Patricia M (@patmen25) reportó hace 27 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• 
  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 40 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Homero Lopez (@HomeroLG83) reportó hace 7 minutos

  @Fabianbarthe @Telmex Tuve el mismo problema cuando me cambie de domicilio 2 semanas para hacerme el cambio y nunca lo arreglaron tuve que hablar a un técnico de telmex de confianza para que me ayudara y le tuve que bonificar por la ayuda aparte que me cobraron la instalación por el cambio.

• 
  Laura FR. (@Laura12241) reportó hace 9 minutos

  @goodfortuneamy Me quedo con: *Telmex es Infinitum* ¡Jamás TotalPlay,haces un comentario que no gusta a Salinas Pliego y da de baja tu cuenta!

• 
  El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó hace 10 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo @telmex @imfinitun sin servicio, sin señal y sin atención 8 Dias y contando

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Carlos_Oss7 @Carlos_Oss7 Buen día, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, por favor envíame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.

• 
  Adrian (@AdrianAlbi11) reportó hace 12 minutos

  @mala_1489 @TELMEXSoluciona @Telmex Cómo experiencia, pregunta en dónde vives que internet usan, cuantos megas les llegan y si es fibra óptica o no, Telmex es una porquería, yo tenía el mismo problema hace años hasta que me cambié de compañía y me dieron fibra óptica

• 
  luis manuel ruiz (@luisruizc) reportó hace 12 minutos

  Servicio de ****** el internet de ustedes... Jodidos los que solo tenemos acceso a tus servicios de tercer mundo @Telmex pagamos sin tener acceso a los recursos.

• 
  ANN (@almanpalomo) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún no solucionan el problema del servicio, 20 días sin internet, al día nos quedamos sin internet 4 o 6 veces por más de 1 hora, quién puede solucionarlo?

• 
  tú (@tejonpanda) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una linea que se va como una hora la señal

• 
  César Mendoza (@CesarMe25198134) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema de origen fue que el sábado 2 de julio su equipo técnico estuvo en el inmueble que tiene 12 departamentos, realizando cambios y remoción de fibra óptica, ocasionando daños a las señales de algunos departamentos como el mío y como no estuve presente no pude reclamar

• 
  Distribuidor Totalplay Carlos Leal (@DistrTpAutoriza) reportó hace 20 minutos

  @Isidro24978626 @Telmex Te falla el internet, internet lento, no te ofrecen los megas contratados? Cámbiate a totalplay, y disfruta de un rápido internet, promociones y descuentos mensuales. Planes de 120 megas desde 469 Te checo cobertura y te ofrezco asesoria, escribeme 5548683974