Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuernavaca, Estado de Morelos 12/28/2025 10:05

diciembre 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Emiliano Zapata.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoJiutepec Corte Total
MexicoEmiliano Zapata Internet
MexicoJiutepec Wi-fi
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

  • IGNOTO9 4Teista (@IGNOTO9) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

  • VOiceFink Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

  • VOiceFink Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

  • GuadalupeVerd20 Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

  • rosacris Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

  • Bbeethz Betz (@Bbeethz) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

  • GuadalupeVerd20 Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

  • VOiceFink Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

  • IxchelDeLaLuz Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

  • JULIOCESARAUG20 JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

  • Iddannia Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

  • carlos_cuevas CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

  • tirsopastrana tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

  • GSilva_67 G. Silva (@GSilva_67) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

  • rosacris Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

  • DanielBJ83 Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

  • AlessCF1 Aless CF (@AlessCF1) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

  • Iddannia Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Temixco, Estado de Morelos

    No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

  • rosacris Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

  • GuadalupeVerd20 Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yazz2608 Yazz (@yazz2608) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo varios días sin servicio y ustedes solo dan largas..... pésima atención

  • erikapatron14 Erika Patron (@erikapatron14) reportó

    @bjuarezh @TELMEXSoluciona @Telmex Mínimo te hicieron caso yo no tengo internet desde el sábado 11/06 vino un técnico y se fue por no tener el equipo para repararlo y así me dejaron

  • asarahimedinar 𝑺𝒂𝒓𝒂🤍 (@asarahimedinar) reportó

    Alguien con buena señal de Internet adopteme, por qué Telmex no tiene para cuando :(

  • irving_duval morrr (@irving_duval) reportó

    @TELMEXSoluciona apenas es el segundo mes desde que lo contraté y ya es la segunda vez que no tengo internet!!! 1 día sin internet y no dan solución

  • GongoraRachel Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Quede como su pendeja, despues de 4 meses de pedir diferir mis gastos de instalación acabo de pagar en 1 sola exhibición, porque su departamento nunca dio respuesta asqueroso servicio @Profeco @TELMEXSoluciona

  • el_errante_1 Don Troll (@el_errante_1) reportó

    @TELMEXSoluciona hola tenemos meses reportando intermitencia de nuestro servicio y no ha mejorado, nos dicen que mandaran gente a revisar y no vienen

  • Wolf1431Raul Raul Juarez (@Wolf1431Raul) reportó

    @TELMEXSoluciona nuevamente los dos Fraccionamientos Héroes 1 y Heroes 2 de la Ciudad de Puebla no encontramos sir servicio de Internet estas fallas se está haciendo recurrentes le pido su apoyo para restablecer el servicio

  • iCookies356 Uly Magaña (@iCookies356) reportó

    @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex Nadie se a tomado la molestia de decirme que van a hacer para reparar mi servicio de internet

  • roxylander1974 rocio Landeros (@roxylander1974) reportó

    @claroshop_ayuda realicé un pedido el 29 de mayo y nunca llegó, aparece como entregado pero no fue así, ya realicé llamada y no me dan una solución y el cargo por el producto ya me ha llegado a mi recibo telmex, mi número de pedido es 5696638 cdmx número de guía 406919953.

  • diaz1178 . (@diaz1178) reportó

    @totalplaymx Hace 8 días contraté su servicio y pedí q la visita la hicieran ayer en la tarde y nunca llegaron. Tuve q marcar y dicen q en un lapso de 24 hrs se presentan en mi casa pero no saben a q hora Mi tiempo es valioso así q mejor me voy con Telmex. Adiós @totalplaymx @RicardoBSalinas