¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62448.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec, Yautepec, Cuernavaca y Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 13 días
Yautepec	Internet	hace 19 días
Cuernavaca	Internet	hace 25 días
Temixco	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 56 segundos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 18 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 20 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 24 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💕luna martínez💕 kuin poto✨ (@LunalatunaMtz) reportó hace 4 minutos

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona en qué momento piensas mandar un técnico? Dijeron que hoy hasta las 4. Y esa hora ya pasó. Porque nos están DISCRIMINANDO? Al vecino de al lado le solucionaron en la mañana y a nosotros nos negaron el servicio 🤨 @AtencionProfeco

• ammstarbfy (@ocratslive) reportó hace 5 minutos

  @Conterstine Ponte a cazar uno de esos carros que dicen telmex le comentas tu problema al don y le dices que si te lo arregla le das plata

• La Nota Verde. (@Wachimingo24) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona a ver mijo; si tengo Telmex a mi nombre, ayuda a sacar un buen celular en Telcel o nel?

• TV&SHOW (@tvandshow) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Andrea seguimos esperando se ponga en contacto con nosotros

• Anita (@anitabe2ya) reportó hace 14 minutos

  @JoalRamirez Ya mande queja a profeco y ya el IFT me envió correo, porque no puede ser lo descarado de @TELMEXSoluciona sin internet ya 15 días!!!

• Lola. (@anniECarrillo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie me ha hablado y ya no solo es intermitente ¡ya no hay! 😡

• NIKY CARRILLO (@fernand56356663) reportó hace 16 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona valen pa pura ***** todos en Telmex andan cagando fuera del hoyo llame para que me ayuden a configurar el cableado para voz por internet y nadie sabe del nuevo servicio 669/9823625 Fernando Carrillo Rodríguez valen ******

• Sandy (@witchsandy) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex vino un empleado de ustedes y me dijo que el problema con mi línea telef. es del poste de la calle, ya pasó una semana y no han regresado y más de 3 meses sin la línea. ¿qué esperan?

• Espartano (@dr_favela) reportó hace 26 minutos

  @latinus_us Ahora resulta que son hermanas de la caridad y que sin ser culpables, van a pagar! Ajá! No regresan NADA DE DESCUENTOS POR EL PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL O TELMEX! Y aquí sin ninguna orden judicial, pondrán billetes! No pues que bien, Sr.Slim! Porque será? Es sospechosismo!🧐🤔

• Anita (@anitabe2ya) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @EdgarHe98225688 Y espera, apenas vas tres dias! Yo ya llevo 15