¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62370.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 19 días
Cuernavaca	Internet	hace 25 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 7 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 8 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• nava (@aidenava) reportó hace 19 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex apesta no lo contraten! Servicio al cliente fatal! De verdad no lo recomiendo!

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 25 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• nava (@aidenava) reportó hace 32 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Más de 24 hrs sin internet, y nadie hace nada, su servicio es pésimo y nadie te atiende! Cambiaremos de empresa a nadie se los recomiendo! Es una falta de respeto al cliente! @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 57 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 59 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CB (@CarlosBecerra24) reportó hace 2 segundos

  @TELMEXSoluciona No necesito mas disculpas ni promesas que no SE cumplen lo unico que requiero es que mañana sin excusas quede resuelto el problema. Gracias

• OCHENTERO VINTAGE (@ochentero25) reportó hace 56 segundos

  @TELMEXSoluciona @infinitum SOLICITE UN CAMBIO DE MODEM DESDE EL 31 DE AGOSTO Y HASTA LA FECHA NO ME LO ENVÍAN

• Halo (@EmciEME) reportó hace 3 minutos

  Hey @TELMEXSoluciona te mando DM para checar el estatus del reporte, porque hoy me marcaron y luego me dijeron que no era a mi a quien iban a solucionar el problema, que otro técnico tenía mi reporte y que el traía el de mi vecino 😒 Se supone que cada técnico tiene su zona no?

• Dave™ (@Dave_Balam) reportó hace 4 minutos

  @Megacable que proceder para poder contratar servicio con uds ya que @TELMEXSoluciona y @Telmex no soluciona nada

• JON QUIJANO (@jqv81) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el primer reporte dicen que darán prioridad, ya va una semana y la situación sigue igual en verdad que pésimo servicio

• JMM (@JMICHMIZR) reportó hace 14 minutos

  @Telmex el idilio empezó hace ya dos semanas. NO TENEMOS INTERNET A PESAR DE ESTARLO PAGANDO Nadie da solución … es una papa caliente donde todos en Telmex se la avientan al que sigue …

• Adan (@AdanCokerA) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona pinchi empresa a nivel internacional, dentro de mercado de valores, se distribuye mas alla del pasi como american móvil, telmex usa, pero un **** problema no pueden solucionar? @Telmex y @TELMEXSoluciona son una ****** para solucionar un ******** problema

• Fernando Razo (@frazoz) reportó hace 15 minutos

  2 semanas con fallas y servicio intermitente de Internet de @infinitum y me informa @TELMEXSoluciona que se tardarán de 24 a 48 horas en respuesta. Eso me lo han mencionado desde el 5 de septiembre y no parece interesarles resolverlo. Así los tiempos del servicio de @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @panblo @panblo permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Itzel Heras (@ItzelHeras) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente mi teléfono sin línea, que va a pasar con este mes que no he tenido servicio, no lo han arreglado y ya pague ?