¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 13 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace un minuto desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 32 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 33 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 42 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 49 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iliana Vieyra (@ilitaros68) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona no, día 2 son servicio 👎

• Pleopleq (@pleopleqq) reportó hace 4 minutos

  Chinga tu perra ****** madre Telmex

• Bombolette (@bombolette) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahí la hipocresía !!!! Como dices que estás trabajando en mi caso si aún no te mando ni el número de teléfono , ni los datos que necesitas !!!

• Krisstian Geeovany (@YANXOLOTL) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Esa es nueva, "tenemos una cita establecida", bueno sigo esperando a que se comunique por que obviamente hoy ya no van a acudir, me llamaran para decir que lo van a mandar al área correspondiente para que mi caso sea atendido por que revisando vieron que ya tiene demasiado tiempo

• EZA (@58EmmaZ) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo es costumbre cada mes o menos, el internet se encuentra inestable, medí la velocidad y es de 0.01. Hice el reporte, resete el módem,cambie la contraseña y el servicio sigue pésimo; no podemos trabajar en casa y somos adultos mayores. Urge solución inmediata

• Raúl Cavazos (@dialectosarnoso) reportó hace 9 minutos

  @dpablex @TELMEXSoluciona Good luck. Yo batallé 23 dias hasta que me rendí y ahora espero me cancelen la orden de servicio para poder cancelar

• Sergio Palomares (@sergioHPaloma46) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Agradezco la atención, esperando que esto sirva para que me solucionen el problema a la brevedad y no tenga que esperar diez días para volver a tener internet

• Abolocooo (@Abolocooo) reportó hace 12 minutos

  Esos de @totalplaymx ya dejen de estar chingando con la infraestructura de @telmex Ya de por sí es malon el servicio

• Mikeloki (@Riosriver) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana ya sin servicio y sin un respuesta en concreto para solucionarlo. Cc @GinaG_Telmex

• 🇺🇸 Rob Melrose 🇺🇸 (@Rob_Melrose) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Alguna vez voy a restaurar mi servicio de Internet?