Estado del servicio de Telmex en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

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  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 10 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

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  J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 15 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  nava (@aidenava) reportó hace 28 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex apesta no lo contraten! Servicio al cliente fatal! De verdad no lo recomiendo!

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  nava (@aidenava) reportó hace 31 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Servicio de ******, no resuelven nada, solo dicen q serás atendido! De verdad?? Q servicio tan ineficiente, alguna otra compañía? @TELMEXSoluciona @Telmex

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  ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 46 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 50 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 52 minutos desde Temixco, Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 52 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

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  Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 55 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julian Montiel (@JuMo2025) reportó hace 10 minutos

  Viernes y todo el día sin internet, su sistema automático es una basura, bien chingones me chingo anuncios y quieren ahuevo vender pero no pueden comunicarme con ningún humano ni dar un servicio de calidad.necesito una solución inmediata. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Luis (@JLZM75) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Q pasa Telmex, no hay servicio en la colonia anáhuac, cuanto tiempo más va a tardar en restablecer el servicio

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  lex (@lexbigurra) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 1 mes sin servicio, se pasan

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  Lee Hammond 🥑 (@leehammondMX) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Gracias por tu mensaje. Alguien de Telmex me marcaron hace 2 días en el miércoles, al número que termina *514. Me dijo que querían hacer una prueba de la velocidad. Desde entonces, no recibí más llamadas. Mi servicio ya funciona bien. No sé que pasaba. Gracias.

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  Jorge Alberto Gonzalez Rdz (@JorgeAl46598632) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día. No tengo servicio de línea ni Internet desde hace 4 días o más me urge

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  Jair 🐈‍⬛ (@jairdr) reportó hace 18 minutos

  @Telmex su SLA como siempre no se respeta, no cumplen con lo que prometen para restablecer el servicio @Profeco

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  CRONOPIO 💚 (@berenitto) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Harta me tiene ! Ayer marque, mande un reporte me dieron un folio me dijeron que hoy se restablecía su seña después de 2 días sin internet y hasta ahora nada. No hay señal para nada, esto como lo van a compensar, ya son 3 días. 🤬

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 22 minutos

  Ya regresaron de la Luna y telmex no puede solucionar su problema con un servicio de internet que estamos pagando!!!!

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  Francisco Enrique Pérez Hernández (@Fenriqueper) reportó hace 22 minutos

  Nuevamente con fallas en el servicio @TELMEXSoluciona llevo casi dos semanas con fallas. @Profeco

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 23 minutos

  ¿No es prioridad reparar el internet de una zona que lleva 32 días sin servicio, @TELMEXSoluciona? Seguimos incomunicados. ¿Sí trabajan o están de vacaciones?