¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62130 y 62330.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Yautepec y Tepoztlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 17 días
Cuernavaca	Internet	hace 22 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Yautepec	Internet	hace un mes
Tepoztlán	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

• Yarek Mendoza (@ManiOut82) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio de internet @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada!

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando

• DINORA ANDRADE (@jadavidu) reportó hace 10 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Infinitum en Jiutepec Morelos, estaba funcionando perfecto y hace 4 horas murió, el número de reporte es 10736379

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Lo de hoy, es lo que reclamo, que me cambien mi plan a uno menos. Y eso es lo que no puede pasar

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Los doce años, es el tiempo que tengo el servicio de Telmex

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por tantos nombres que aparecen de asistentes trabajando en mi problema, que RARO que no solucionen! Deberían llamarse @VemosSíSolucinamosTelmex

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

• Alejandro Gutiérrez (@Gutz_Ale) reportó hace 48 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  Gracias @CFE_Contigo @CFEmx, ya se restableció el servicio de luz. @Telmex @TELMEXSoluciona, ya también tenemos servicio de internet y telefonía.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 51 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Bien, desde hace 3 horas tengo el teléfono a la mano, esperando su llamada...

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 57 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• OzJmz (@oscarjg11) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo desde el 31 de mayo intentando que se instale el servicio se internet en mi domicilio y solo reagendan pero nadie viene y nadie llama, y solo piden disculpas pero no solucionan nada, ayuda.

• 𝑨𝒏𝒈𝒚 (@_angysunday) reportó hace 4 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona cuando vas a reestablecer mi servicio? tengo 6 días sin línea ni internet, y tus operadores me dejan esperando más de 50 minutos sin solución.

• Raul Nava o_O (@rulax12) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @KUKYSANDCREAM Ni haran nada, desde el jueves tengo sin servicio, hablo y me dicen que en media hora vendra un tecnico, pasa y nada, hablo al 800 y resulta que no saben por que me dicen eso, que lo unico que me queda es esperar

• Dolores (@pitchblack9__) reportó hace 10 minutos

  Estúpido internet de telmex todo lento 😤😤

• maximiliano avelar (@mavelart) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El servicio de internet de Telmex es una ******. Es la única opción que tengo para contratar en mi dirección (exceptuando los que “funcionan” por medio de satélite). Solo por eso no cambio de compañía. Uno esperaría como consumidor que se harían responsables y regresarían algo de

• Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó hace 18 minutos

  Hoy Telmex esta pal' perro. Estoy viendo un serie y se pausa ⏸ por la red tan lenta 🐢. 🙄

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @teenyuu @teenyuu Hola, disculpa por la falla, para un mejor seguimiento te pido que vía DM me indiques: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a la espera. ¡Excelente tarde! Jesús G.

• Eduardo Cardona (@_eduardocardona) reportó hace 23 minutos

  @Telmex Pésimo servicio, ya tengo 4 días sin linea, ni internet, puros peros que ponen, pero no fuera para cobrar, porque ahí si bien atentos

• Ivancarp (@Ivancar38289933) reportó hace 23 minutos

  @Telmex Buenas tardes, hace unos días le llamaron a mi esposa para hacer un acuerdo de pago, la cantidad fue por $837, y le dijeron que una vez realizado ese pago se pondrían en contacto con nosotros nuevamente, para hacer el seguimiento del servicio. Esperamos su respuesta,

• Marco Gutiérrez (@marcg026) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más y seguimos con el mismo problema