Estado del servicio de Telmex en Cuernavaca, Morelos
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62350 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
|
Internet | hace 26 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
-
Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente
-
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬
-
Georges Pirod (@gpirod) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda
-
Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.
-
Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias
-
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos@TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬
-
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬
-
Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Cuernavaca, MorelosDía 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona
-
ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.
-
annna (@AnnaOBailon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales
-
annna (@AnnaOBailon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio
-
M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó desde Jiutepec, Morelos@infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias
-
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!
-
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosPues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex
-
Ana Vega (@AnaPVega) reportó desde Tepoztlán, Morelos@TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.
-
Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR
-
Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó desde Cuernavaca, MorelosQuiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona
-
Patricia M (@patmen25) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??
-
tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?
-
nava (@aidenava) reportó desde Huitzilac, MorelosServicio de ******, no resuelven nada, solo dicen q serás atendido! De verdad?? Q servicio tan ineficiente, alguna otra compañía? @TELMEXSoluciona @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
lena t (@lenaTkaiser) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Desde el 16/04 reporté que NO funcionan los teléfonos de casetas. Hoy 22 y sin contacto ni solución. Dejan incomunicada la vigilancia y comprometen la seguridad. Ya llamé 2 veces y nada. ¿Atienden o hay que escalarlo públicamente?
-
Humberto (@humberto0657) reportó@Telmex @infinitum LLEVO 5 DÍAS SIN CONEXIÓN A INTERNET Y TELEFONÍA Y NO HE RECIBIDO SERVICIO Y TAMPOCO MÁS MÍNIMA INTENCIÓN DE SOLUCIÓN, ESO SÍ MUCHAS PROMESAS Y HAY QUE ESCUCHAR MUCHOS ANUNCIOS ,ES IMPORTANTE QUE CONSIDEREN ESTE NIVEL DE SERVICIO ANTES DE DECIDIRSE
-
Arturo Rodríguez (@ArturoR67085245) reportó@TELMEXSoluciona , tengo un paquete infinitum que quiero modificar para agregar un servicio de entretenimiento. Sin embargo no he podido hacerlo porque tengo una orden de servicio abierta. He llamado ya 3 veces para que la cancelen y no se ha podido. Ayuda por favor.
-
Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó@TELMEXSoluciona sigo esperando que restablezca mi servicio desde ayer. Sólo dicen que lo van a reparar y nada. No envían un técnico.
-
Adrián Pérez Gabriel (@AdrianPerezGa) reportó@TELMEXSoluciona desde el sábado me quedé sin servicio y solo dan largas de repararlo,
-
ChivistaCJ (@CjChivista) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando
-
sseyenia (@sseyenia) reportó@TELMEXSoluciona de nuevo con problemas en la linea😞 cansa estar mensajeando y que no se arregle el problema al 100. La señal va y viene así no se puede trabajar
-
Arturo Sánchez (@Arsaza5229) reportó@hectorslimseade @Telmex @infinitum Pésimo servicio de Internet, levanté queja hace una semana, lo reitero diariamente y sigo SIN Servicio de Internet, se supone que es un servicio de calidad(?)... señalan fecha de cita y no vienen a arreglarlo
-
Omar (@Omar_Alejandro7) reportó@TELMEXSoluciona El pasado lunes 20 de abril, cumplí una semana sin servicio. Todos los días nos comunicamos a diferentes horas para solicitar la asistencia de algún técnico. Folio: 56059821. Lamentablemente cada que me quedo sin servicio, pasa lo mismo. URGE QUE SOLUCIONEN!!!
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@dirtypuma @Telmex @dirtypuma ¡Hola! Entendemos su molestia, le informo que nos encontramos trabajando en su servicio, en cuanto tengamos detalles en su caso nos pondremos en contacto contigo. Mauro H.