¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 18 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 20 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 33 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 59 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Jesus Vazquez Zavala (@CarlosJesusVaz7) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona semana tras semana tengo que meter el mismo reporte, desde el 28 de agosto tengo falla en mi servicio tendré que usar la vieja confiable @IFT_MX

• Lupita (@Lupitahg28) reportó hace 10 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex casi dos semanas sin internet y reportes todos los días, y no dan solución! Aahh! pero el cobro ya aparece completo!😡 @hectorslimseade

• chantal (@chantalestrad20) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona holaaa!! Podrían ayudarme con la solución del reporte 40039741… estamos sin servicio de internet y teléfono desde el día 16 de septiembre y urge porque yo hago Home office !! Please help 😞😞😞 tengo que trabajar 😭😭😭😭

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @jesusemiliano94 @jesusemiliano94 ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.

• Padawan (@alemnzrz) reportó hace 13 minutos

  Vales v… @infinitum, otra vez está fallando el internet.

• hector ym (@hectorym2) reportó hace 13 minutos

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona hoy es mi 4to día esperando al técnico pero no creo que llegue hoy mi reporte fue 39932609, al teléfono terminación 6085.

• juan felipe (@juancamaney08) reportó hace 20 minutos

  El servicio tan deficiente de @TELMEXSoluciona @Telmex es una burla

• Ivonne Rodríguez (@IvonneR36300164) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito solución urgente

• [email protected] (@Jo__Loren) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Andrea, Carlos, Carmen, Ramón... todos mandan el mismo msj diario... y sigo sin servicio, no llaman, no hacen la visita para checar la falla... solo este mismo msj que no ayuda en nada... peeeeeeesimo servicio.

• Charli Romero (@Charli_Romero) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez con problemas,tengo desdel as 9am sin internet y el telefono de casa con mucha estatica