¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

• Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace una hora desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace una hora desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kaibil85 (@ferchis73) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues tal parece que mejor deberían poner a este tema “Telmex no Soluciona Nada”, quedaron de llamarme para instalarme el servicio en 24 horas y nada, otra semana más que no cumplen, tengo casi dos meses que me traen qué tal día van a ir a instalar y no van, mal servicio.

• Dr. Luis Fdo Monroy (@lfmonroy) reportó hace 5 minutos

  @gilbertoungson @TELMEXSoluciona Así es doctor , dos meses y medio para que solucionaran un problema! Así qué hay q aguantar

• Leilani Segura (@leilaniseguram_) reportó hace 8 minutos

  @franciscoazamar @infinitum @TELMEXSoluciona Jalo! Ya es demasiado con este servicio tan horrible, ah pero qué tal son para cobrar 🙄

• La negra🔥 (@CarolinaaaaR) reportó hace 9 minutos

  Sigo esperando que alguien se comunique por la situación del cambio de módem. @TELMEXSoluciona

• ARTUROZT (@arturozt) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajaja ya solo me rio, parece que le hacen copy paste a la misma cantaleta #nocontraten Telmex es una basura hoy hago 11 días sin Internet y me dicen lo mismo que se ve en este post. #malservicio

• Gerardo Lara Aburto (@gerard_jerrylar) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio de Internet y línea telefónica

• Danielaa (@Daniiiiiiimr) reportó hace 19 minutos

  UN trabajo tienen los de Telmex, pero cortar el cable del internet por error NO ES😡

• Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya cabrones ya por piedad... sigo sin servicio, (los 5 mb que habia en la mañana ya no existen) ya se fue oooootra vez la señal, ya estoy hasta la madre de ustedes

• Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 20 minutos

  Maldito jueputa @TELMEXSoluciona @Telmex estoy hasta la madre de tu indiferencia, desatencion y que ignores mas de 200 twitts mas de 50 llamadas y 5 correos, no tienes madre te exijo que atiendas el folio 25366886 de una vez por todas ogete

• 𝙼𝚒𝚍𝚗𝚒𝚐𝚑𝚝 🌙 𝙱𝚎𝚊𝚜𝚝 (@ratte_ps) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona mejor ayúdame a como finalizar mi contrato por que sigo con problemas en el servicio, mañana será una semana ya que no me han resuelto nada, solo me prometen que en 24 horas se arreglará y no es cierto