¿Telmex está fallando o caído? in Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 9 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 7 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

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  Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 14 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 19 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

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  Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

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  El George (@jorgebrisenor) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

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  Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 34 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

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  Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 38 minutos desde Temixco, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

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  Tlalocman (@germainnt) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• 
  Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 50 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

• 
  brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• 
  Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

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  ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 53 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• 
  Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 1 hora desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• 
  Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 1 hora desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 1 hora desde Xochitepec, Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan miguel chavarin (@pibechoro1984) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona pues aquí nomas pasando a saludar ya que aún no arreglan el servicio

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  pichula facherita (@AriadnaCessa) reportó hace 10 minutos

  d vdd q el servicio de Telmex es tremenda basura

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  mcNifica (@mctha16) reportó hace 14 minutos

  @1200angiee @Telmex El mío está fallando un montón

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  Constanza M (@CtzMar) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, después de 1 hora 15 minutos en la línea, me colgaron. ¿Así es siempre su servicio?

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  Alexa Carh (@alecarh) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona y @Telmex no me solucionan nada desde hace 18 días y ya mandé correos, llamadas al 800 e idasbanla sucursal. Mi servicio empresarial muerto.

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  Luis Becerra Tiznado (@Donbece54Luis) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Tuvimos que acudir a las oficinas, en vista del niño servicio por teléfono, y no dieron el folio 1998336 Cualquier duda llamar al 6621809637 de Omar Jaime Ahora veremos qué tan efectivo es ir a las oficinas de Telmex en Hermosillo, Sonora

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  TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @infinitum No lo hagan sin van a contratar noooooo por favor es una ****** 💩 de servicio llevo semanas pidiendo solución y solo se la llevan de grabación en grabación

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  Gastón Carrasco A. (@UsuarioHuesped) reportó hace 22 minutos

  Leo lamentos por la baja de matriculas en el Instituto Nacional (en su mayoría ex institutanos) y solo le veo puntos positivos: diversificación, deselitización, pluralidad de acceso, cuestionamiento a la competencia, crisis de la idea de meritocracia, y así, ad Infinitum

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  Pedro Adrián (@PedroAdrianHG) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Deseo cancelar el servicio Telmex. Indiquen, por favor, el procedimiento a seguir. Me urge abandonar mi domicilio. 🤬🤬

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  Jackie Talón (@jackitalon) reportó hace 24 minutos

  Te odio @Telmex @TELMEXSoluciona mil reportes y tu servicios es una 💩!!!!! Más de un mes sin servicios telefónico y wifi!!!!