¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 5 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• Pako (@pakman198) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• Juan José Arrese (@JuanjoArrese) reportó hace 34 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona pero si me estan cobrando el servicio sin tenerlo. Son una vergüenza

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 38 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 59 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Domo Espacial (@DomoEspacial) reportó hace 2 minutos

  Solo espero que salga el internet de elon Musk para dejar la basura de @infinitum

• C.P. y M.F. Juan José (@Juanjolc09) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y jamas llego, busco soluciones no excusas.

• Consciencia (@ocemexico) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mandé la información que me solicitaron en realidad me urge

• Heltan Mateos (@heltandark7) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya son 2 días que la linea de teléfono esta totalmente muerta 💀 y sin servicio de Internet, tienen alguna solución o ¿Habrá una compensación por el tiempo que no obtuve el servicio? Ya que por mi parte he cumplido con el pago de servicio en tiempo y forma.

• ian (aceptando coms) (@ian54862065) reportó hace 10 minutos

  dia 1: chinga a tu madre telmex no me carga nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @elect320 @elect320 ¡Hola buenas noches! Con gusto le apoyo por este medio, para una mejor atención a su situación envíeme por “DM” su línea Telmex a 10 dígitos, numero alterno, correo electrónico. nombre del titular y un horario de atención, estoy a su servicio. Guadalupe S.

• elvis (@elvis07469599) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Estimados, les parece justo este servicio de ******. y que despues de tanto tiempo desde el año pasado. y pasar por mas de 20 personas, mas de 20 quejas, la visita de 4 veces de los tecnicos, y 3 veces de cambio de modem. tner mi servicio de ******

• Heltan Mateos (@heltandark7) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya son 2 días que la linea de teléfono esta totalmente muerta 💀 y sin servicio de Internet, tienen alguna solución o ¿Habrá una compensación por el tiempo que no obtuve el servicio? Ya que por mi parte he cumplido con el pago de servicio en tiempo y forma.

• Daniel (@DanDaley1995) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona como cancelo mi servicio de hbo

• Patollim (@erikc_1603) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, Por este medio me pongo en contacto con ustedes, solicitando de su apoyo para la revisión en mi servicio de internet, debido a que no cuento con el servicio desde hoy por la tarde. Agradezco de su apoyo, quedó atento a su respuesta. Saludos!