¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

@TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

@TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

@ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

@TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

@eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

@TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

@TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

@TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

@TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

@TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

@TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

@TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

@totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

@TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

@TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

@Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

@TELMEXSoluciona Puras mentiras Yo reporte desde el primer dia por DM, fuimos 3 veces a las oficinas pare a 2 técnicos que me negaron el servicio aun presentandoles el folio del reporte y nomas nada. Asi casi 2 meses yo ya me di por vencido y adiós a este PÉSIMO servicio

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum necesito hacer mi tarea ayuda 😩😩 no funciona

@TELMEXSoluciona todavia que me cortan mi servicio por sus sistemas torpes no sirve su app, que rayos?

@Patottas @TELMEXSoluciona @Telmex PROFECO mi buen, a meter reclamo

@TELMEXSoluciona Pésimo servicio.

@infinitum te pdio estupidp intenet de ****** no dirves para nada hazte asi en el brazo \|\\\\\|\|\||\

@TELMEXSoluciona Hola, buenas noches. No tengo servicio de telefonía desde la tarde. ¿Hay alguna falla general o debo reportar mi línea? Muchas gracias por su atención.

@Telmex Si no me quieren dar el servicio, díganme y me voy, así de fácil y ya no llamo más, sólo díganme. Primero eran 3 días, va, después que 7 días, OK, en seguida 8 días, bueno, y ahora lo van a manejar en calidad de urgente, qué, ¿otros 9 días?

@TELMEXSoluciona esta semana ya son dos veces que no tengo servicio, van a ser tan puntuales para cobrar factura completa, el lunes por la noche me quedé si servicio, hoy también presento ese problema

@TELMEXSoluciona Hay muy mal servicio en la colonia ctm Culhuacan , Coyoacan CDMX , arreglen el problema de red , internet y teléfono por favor