¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62370.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 2 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 15 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Gerard⚽ 📍🇲🇽 (@salgadomg14) reportó hace 46 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si cursan una especialidad y quieren tener un pretexto del porque no está hecha la actividad contraten el servicio de Internet con @TELMEXSoluciona a cada rato se cae la red

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 3 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

• Josma Luna (@josma_luna) reportó hace 5 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué maltrato el dejarme esperando 1 hr para hacer un reporte y luego decir que lo resuleven de 3-5 días. Ojo alli, @Profeco

• Franck HM (@FRANCISCO_HERNA) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @juliojuanmaster @Jeglemqz @CuernavacaGob @Tiendas_OXXO @GobiernoMorelos @LilianaMaret @linea_caliente @Tlaorocio @TELMEXSoluciona @CFEmx @izzi_mx Perdón,creo estar mal. Creo que la autoridad es @CuernavacaGob , y a quien le toca esa función.

• abimelec morales (@abimelecmo) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dunckerUAEM @Telmex Soy un asco!!!

• Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó hace 19 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Eso espero, sigo esperando la llamada que dijeron harían el viernes 😡

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @tatema_ @infinitum Nombe! Es un asco este servicio!

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 24 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @altitud63 @infinitum Jajaja no sé si sentirme mejor o más triste por saber que está compañía es un asco

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 25 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya hablaron hace rato y me dijeron que no se puede hacer nada! Que la velocidad que tengo de subida es lo que hay y ya!

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó hace 28 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya es hora de cerrar la oficina y nada que restablecen el servicio, hace ya 8 días que no funciona 😡 pésimo servicio el que ofrecen, pero para cobrar si son puntuales y cobran completo, no descuentan los días o semanas que no cumplen con lo que ofrecen 😡

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @bichebiche @Telmex No viejo, hable con los de Telmex y me dijeron que solo me garantizan el servicio de bajada, pero de subida casi casi me dijeron que hay lo que se pueda me dan y lo que dan no es ni un mega jajaja

• abimelec morales (@abimelecmo) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos solicitados. Quedo atento a su respuesta.

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

• Isai Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Quiero subir mi velocidad de internet pero quiero ver si tienen promoción!🙊

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 43 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

• Príncipe Oniberto (@Brau_Luna) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Oye @TELMEXSoluciona te agradezco no me cuelgues mientras espero solución a mi problema de internet lento. Gracias.

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• YO ORCO (@Guiller84735211) reportó hace 15 segundos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se pongan en contacto conmigo, llamaron a otro número

• ❥☾𝔄𝔪𝔞𝔯𝔦𝔰☽☂︎ (@cidnyvanessa15) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Podrían dar de baja mi servicio? Como ustedes no me resuelven voy a contratar en otra compañía.. @Telmex

• Yessenia Lopez (@yesseniablu9388) reportó hace 2 minutos

  @Profeco Urge revisen @infinitum el servicio es pésimo y no atienden los reportes

• Daniela Dabecarue (@dabecarue_) reportó hace 2 minutos

  Día ya no sé ni cuál sin internet del horrible servicio de @Telmex El técnico solo me dice "pasó hoy" y nunca viene, tuve 2 días internet y luego se fue de nuevo porque otra compañía corto los cables. Ya no sé qué hacer para que alguien me atienda.

• Ragermid (@rangermid1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona dia num 12 sin netflix, que mas... seguimos esperando, creo mejor cancelare mi servicio y lo pagare aparte, es un asco la Asistencia Telmex, espera 24 a 72 horas para resolver NADA...

• Rolón (@RolonTSUPP) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a su tecnico. Que no pueden hacer algo tan sencillo

• Fernando Sandoval (@ferkusan) reportó hace 11 minutos

  @hectorslimseade Hace más de 3 días que no tengo servicio en "infinitum" he levantado reporte por los medios establecidos. Incluso fui a la oficina y quedaron de arreglarlo y nada. Será excelente ejemplo para mis clases de negocios.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 14 minutos

  @Vernica68968772 @Megacable Megacable es muy deficiente y nunca solucionan, te recomiendo contratar con @Infinitum no es intermitente y pagas lo justo. 🫡

• Daniela Dabecarue (@dabecarue_) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, de hecho si me apoyan para la cancelación de mi servicio. Me están ofreciendo de otra compañía y no creo que valga la pena seguir esperando como si me hicieran un favor al reparar un servicio que estoy pagando.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 17 minutos

  @kingsantosM @Megacable Sin duda alguna es la peor compañía que puedas tener, te recomiendo contratar con @Infinitum es un excelente servicio y nunca falla.👏