Estado del servicio de Telmex en Cuernavaca, Morelos
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
-
nava (@aidenava) reportó desde Huitzilac, MorelosMás de 24 hrs sin internet, y nadie hace nada, su servicio es pésimo y nadie te atiende! Cambiaremos de empresa a nadie se los recomiendo! Es una falta de respeto al cliente! @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona
-
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos@TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬
-
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes
-
VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó desde Colonia Huilotepec, Morelos@TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..
-
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬
-
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan
-
🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..
-
ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.
-
G. Silva (@GSilva_67) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma
-
ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó desde Temixco, Morelos@Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada
-
M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó desde Jiutepec, Morelos@infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias
-
annna (@AnnaOBailon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050
-
JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE
-
annna (@AnnaOBailon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio
-
VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó desde Santiago Tepetlapa, Morelos@TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.
-
Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente
-
Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco
-
Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema
-
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤
-
Patricia M (@patmen25) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
VR ßerū 夢 幻 (@Ez4_Its_Beru) reportóVamos Telmex ya son 3 días sin net y lo peor de todo es que me siguen diciendo lo mismo, "ya lo estamos arreglando" Veamos cuántos días seguiremos sin net gracias a Telmex por todo
-
on fire (@La_Tacita) reportó@El_Trimax @ElenoAM Es que luego el mantenimiento es un engorro, en donde vive mi hermana no podían poner el cable de tv cuando se usaba, los de telmex ya tuvieron que cablear arriba para la fibra óptica y así, no es solo eso, drenaje, alcantarillas, obras que se hacen luego, etc.
-
Isma Dc (@dcisma9) reportó@Telmex @Infinitum Ya llevo más de 30 horas sin línea ni Internet y sus contestadoras siempre me mandan al inicio.... Es una estafa de empresa no es posible que tengan a alguien tanto tiempo sin línea ni Internet ya que lo uso para trabajar estoy pensando contratar otra empresa...
-
Nancy rodriguez (@Nancyro61214959) reportó@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya me cansé de marcarles y no me solucionan mi problema
-
ELISA GRACIA (@Elizabeth_32215) reportó@TELMEXSoluciona llevo 2 días tratando de solucionar que no hay servicio y nada
-
andy barcenas (@adbarcbel) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Me cambiaré a Telmex, pero no me dijeron que tenía que pedir el nip de portabilidad, y quería ver con Totalplay si había otra forma de sacar ese nip sin equipo telefónico, pero su servicio a clientes no me responde
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@clveytia @infinitum @clveytia Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@BrenCM5 @Telmex @BrenCM5 Buen día, dame la oportunidad de verificar tu servicio, envíame por DM, nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Anali R.
-
Rosi AC (@ArowsicRosi) reportó@YorchMero @TELMEXSoluciona Ay amigo, pues tu situación si que esta muy, muy crítica, pero lamentablemente el servicio que para mi parece una mejor opción, y que llevo persiguiendo desde hace años, no lo dejan los monopolios de siempre, Telmex e Izzi.
-
Víctor Isunza (@VictorIsunza) reportó@TELMEXSoluciona @JulioCa20436529 @izzi_mx Y sigo esperando.... ni llamada ni la visita del técnico ¿pues de qué se trata?