Estado del servicio de Telmex en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

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  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 2 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

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  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 12 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 21 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 28 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

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  nava (@aidenava) reportó hace 44 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Servicio de ******, no resuelven nada, solo dicen q serás atendido! De verdad?? Q servicio tan ineficiente, alguna otra compañía? @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

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  J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  E. Brizio Carter (@lalobrizio) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Aprecio su buena voluntad; pero , de nada mi sirve si no tienen la capacidad de solventar mi problema !… sigo sin internet !!!

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me ofrecieron muchas pero muchas disculpas, eso no soluciona el problema

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Tracatana @Telmex Hola, @Tracatana indícame si presentas inconvenientes con tu servicio #Infinitum o duda en lo que te pueda apoyar. Si es así, confírmame si tu línea Telmex es con terminación 982 y celular con 042, 533. Quedo atenta. Ari M.

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  Totora (@Totora06126035) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona y @Telmex no tengo servicio de internet soy estudiante en linea y me hace falta el internet que bien joden para que uno pague el servicio pero el mismo está del nabo se me hace que ya mejor me voy a cambiar a @totalplaymx ahí no veo que se quejen

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  HENRDRICH (@HNRY77937094) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola Buenos días, deseo saber cuando podrán venir a solucionar el problema de mi red ... Hoy es ya el 4to día sin servicio y no hay novedades. o a dónde escalar esto que si puedan dar solución... gracias

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  J. RAMON GARCIA NAVA (@JOSERAMON1996) reportó hace 16 minutos

  @Telmex buen dia me ayudarian a reparsr mi servicio porfavor? @slimhelucarlos @CARLOSLIM_DOMIT

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  Paulo Valdés (@ValdesPaulo) reportó hace 16 minutos

  Qué onda con @TELMEXSoluciona @Telmex tiene una semana o más fallando mi internet.

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  Nancy rodriguez (@Nancyro61214959) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Su speach es muy bueno porque dicen lo mismo siempre pero no hay una solución real, otro día sin el servicio de internet @arturoelias y ni la visita del técnico ni la solución vía remota, que poca falta de seguimiento y solución a los problemas presentados en sus servicios.

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  Daniel Viques Ramirez (@DanielViqu16436) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No pues sigue igual eh! No tengo señal de internet, ya van a repararlo o no?

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade , Sr Slim y así es como las grandes empresas pierden su grandeza, solo largas y largas en la atención de una falla, ojalá lo tome en cuenta