¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62370.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 18 horas
Cuernavaca	Internet	hace 6 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 20 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 5 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• 🄾🄹🄾🅂🄳🄴🄿🄴🅁🅁🄾🄰🅉🅄🄻 (@oldmanloganmx) reportó hace 8 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @CFEmx el servicio de energía en la cabecera de Huitzilac, Morelos es muy malo. Entre las 12 y las 4 todos los días hay apagones o variaciones. Y @Telcel y @Telmex póngale 5 pesos a sus antenas para que no se apaguen cuando se va la energía, ya hay plantas eh. Digo.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 24 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Dan (@simviot) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• Josma Luna (@josma_luna) reportó hace 38 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué maltrato el dejarme esperando 1 hr para hacer un reporte y luego decir que lo resuleven de 3-5 días. Ojo alli, @Profeco

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 41 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 43 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emmanuel Jonathan Pa (@palestinobazan) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex que paso cuántos dias tengo que quedarme sin servicio y dan citas y no vienen

• nanis☻ (@danielaaariv_) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona muchas gracias, ya tengo servicio

• Marco Antonio (@hUnAb_Psy) reportó hace 3 minutos

  5 días y no resuelves nada @Telmex, pero si ya hiciste tu llamada de "calidad de servicio".

• Lucy GJ (@drinkyluca) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo la voy a expandir si ni siquiera recibo la velocidad que pago? Dejen de publicar cosas ilógicas y resuelvan las fallas con sus clientes.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Joan04550031 @Joan04550031. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Jesus Huesca (@jesusuhuesca) reportó hace 10 minutos

  @atencionprofeco @telemexsoluciona @infinitum Continuo esperando el documento con mi Saldo en Cero como lo ofreció Daniel Morales Mendez de Redes Sociales Telmex. Cumplí con todos los trámites y entregué Modem después de casi 2 horas haciendo fila. Siguen sin brindar solución.

• R.I.C.K. (@rickramosr) reportó hace 11 minutos

  @Bella_KatarinaS @IsrMiranda @TELMEXSoluciona Un pésimo servicio. 10 dias #SinTELMEX y contando

• Tich (@RocitichTich) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona De qué sirve un Mesh si su servicio es una porquería 😠😡😡😡 y sigo esperando su llamada 😠😠😠

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @cynthiamtz3 @cynthiamtz3, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @jz7___ @jz7___. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.