¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 2 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• Juan José Arrese (@JuanjoArrese) reportó hace 8 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona pero si me estan cobrando el servicio sin tenerlo. Son una vergüenza

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• Pako (@pakman198) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Orb10524283 @Orb10524283 Dame la oportunidad de revisar tu servicio, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, número alterno y el nombre completo del titular. - Elizabeth C.

• Miguel JB (@mjimenezb) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya recibí el nuevo folio de reporte y a la espera de que "mañana", como me lo hacen saber, ahora sí sea el día que lo puedan solucionar. Gracias

• Fito (@eiFito) reportó hace 8 minutos

  No se si ya le sobran clientes a @Telmex o no les gusta trabajar. Desde el 5 de mayo tengo pendiente la instalación de un servicio de internet...💤 No cualquier compañía se da esos lujitos, lo felicito @hectorslimseade

• Fito (@eiFito) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Enviado, estaba en llamada con "Lourdes N" no me dio detalles de mi estatus, se molestó cuando le solicité un estatus claro que no me pudo dar y se muteó el micrófono. Terrible servicio desde la contratación... 😩😫 En fin, espero el seguimiento si es tan amable.

• Adrian Rodriguez (@ADDset123) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ese es el súper servicio pronto y Velos que presumen ??

• Claudia Ordaz (@Claudia50636483) reportó hace 17 minutos

  @infinitum 14 dias sin servicio... No eh tenido respuesta..

• Adrian Rodriguez (@ADDset123) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo para que luego no te sorprenda las quejas hasta el momento NADIE SE A COMUNICADO AL TELÉFONO DE CONTACTO Y YA VAN 2 1/2 días sin servicio de internet y teléfono

• ann val (@annvaldes) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ya les pase los datos por dm me urge cambien el módem

• Ricardo L (@movilgdl) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona suplico su atención, tengo una semana sin servicio de internet y teléfono, el reporte está levantado desde ese día (jueves 20 de junio 21) y el técnico no asiste a repararlo. Lamentablemente voy demandar en PROFECO Y cancelar mi línea por el mal servicio.

• Victor Jimenez (@VictorGaleana) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Día N, con un servicio deplorable, y una empresa internacional, no puede solucionar un problema de desconexión, que hace más de un año, "se encuentran revisando mi servicio".