Estado del servicio de Telmex en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 11 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

• 
  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 2 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

• 
  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 5 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• 
  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 9 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

• 
  𝔉𝔢𝔯𝔫𝔞𝔫𝔡𝔬 𝔏𝔞𝔯𝔞 (@FerLaraGaona09) reportó hace 11 minutos desde Campo la Tehuixtlera, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio de internet ni telefonía, quedaron de ir el lunes no fueron, martes, miércoles y hoy jueves no se han ido ni a parar, con @totalplaymx nunca me ha pasado esto, y que lastima que estos últimos no lleguen a dónde está mi oficina!

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 14 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• 
  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 21 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 49 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

• 
  Patricia M (@patmen25) reportó hace 52 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejo Aquino Ortuno (@Alejoaquino63) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona para reportar nuevamente mi línea con número de teléfono 2222890664 no tengo internet desde el martes pasado quisiera saber si le van a dar seguimiento a mi caso si no para ver otras alternativas número de contacto 2228321070.

• 
  Ana Lilia Rodriguez (@AliliaRdz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona para cuándo arreglan el servicio de internet en corregidora, Querétaro??? Desde el viernes y ni siquiera explican!!!

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  Marcelina Diaz Enriquez (@e1_diaz) reportó hace 11 minutos

  ¿¿¿¿¿Desde dónde se ha decidido,haber dejado una nación en bancarrota, ferrocarriles, puertos, litorales, bancos, empleos, ISSSTE, CFE, PEMEX, TELMEX, y sin Luz y fuerza?????. Solo nos dejaron con más horas jornadas, + impuestos, +años para el retiro. Y + mal pagados??

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  Rossy Chong (@ChongRossy) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy tan decepcionada de telmex, tengo una semana sin internet ya hice el reporte y no me dan solucion me encuentro las camionetas y les hablo ni siquiera se paran parece que uno va a pedir limosnas pero con el pago no fallan en cobrarlo, me urge una solución

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  luismmtzl (@luismmtzl) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 6 .....Sin notificación de revision de servicio y es la 4 vez que me toman datos (en los 6 días sin servicio teléfono ni de Internet) y me dice que apenas lo van a pasar al área de servicio y que en un plazo de 24 a 48 hrs llegarán del área técnica .........

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  Lety Osorio (@LetyOsorio2009) reportó hace 16 minutos

  @GAINFANTE He tenido sky, dish, izzi (el peor de todos), telmex y ahorita estoy con Totalplay, es bueno pero de repente de la nada te suben las tarifas y todavía tienen el cinismo de mandar un mensaje diciendo que "gracias a tu preferencia" y si, esta ya muy caro!

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  🆁🅶🅲 sᴏʟᴜᴄɪᴏɴᴇs ᴇɴ sᴇɢᴜʀɪᴅᴀᴅ 🎯 (@ContactoRGC) reportó hace 16 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tenemos caído un enlace con un cliente desde el 31 de octubre y lo único que necesitamos es que hagas tu trabajo y nos restablezcan el servicio.

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  e (@estefaniacrzb) reportó hace 20 minutos

  El internet de Telmex es lo peor que puede existir, ya marqué dos veces y quedan de venir arreglarlo y no vienen, que flojera. Recomiéndenme un buen internet para ya cambiarme 🫠

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  Garcia Garcia G. (@GarciaGarciaG23) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola perdón pero me falla la señal podría llámeme nuevamente Omar sé a mi línea fija por favor

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  Rossy Chong (@ChongRossy) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona porfavor si serian tan amables m urge