¿Telmex está fallando o caído? in Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 5 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 15 segundos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 29 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 53 minutos desde Temixco, Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gerardo Sosa (@GerardoSosaPlat) reportó hace 1 minuto

  Hola @TELMEXSoluciona tengo problemas para acceder a mi app

• 
  Victoria 🌻 (@victoriapiedral) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya lo envié hace 40 minutos, sin respuesta de nuevo.

• 
  Gobierno de Cholula (@GobiernoCholula) reportó hace 14 minutos

  @DsstrpcMddn Buen día, elementos de Protección Civil han acudido a acordonarán el área para evitar accidentes. Seguimos en espera de que @TELMEXSoluciona realice la reposición de la tapa. Quedamos atentos.

• 
  Danydanyalv (@danydanyalv) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @eldiariodedross ayuda esta poseída la contestadora de telmex y te manda un link de las islas de timotuk

• 
  pola lopez (@polalopez8) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Con disculpa no me dan solución los inconvenientes ya son muchos lo que me urge q ya me den SOLUCIÓN SOLUCIÓN es lo q les EXIJO por eso se PAGA no me están regalando NADA😡

• 
  Uriel (@Urielongas) reportó hace 22 minutos

  Neta que me quiero cortar los huevos por este **** internet de ****** CHINGAS A TODA TU **** PERRA MADRE @telmex

• 
  CraigList (@CraigCrisis197) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito nada solo les quería hacer saber lo que me pasó y ustedes ya nos dijeron que van a empezar una investigación, solo que cuando vayan a instalar servicio nuevo, den algo que diga en letras grandes que no hay que dar dinero al momento de instalar @Telmex

• 
  Juan José P. (@JJPA1981) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Ahora me entiendes @claroshop_com ? ellos dicen que tú eres el que dará la solución

• 
  Omar Nuñez Saucedo (@omar_nus) reportó hace 29 minutos

  @Telmex de nueva cuenta no hay internet y su ivr de ****** no deja pasar el reporte por que "no entiende", duda el ivr que pusieron es para bajar la cantidad de reportes o solo para hacer enojar usuarios?

• 
  Gerardo Sosa (@GerardoSosaPlat) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas para acceder a mi app desde mi celular