¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 13 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 15 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 32 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 43 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 48 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 52 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ZaydaLlanjo (@ZaydaLlanjo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo!!! 1 semana 3 días Me deben de internet y teléfono!

• Paulina Luna (@pauluna3) reportó hace 14 minutos

  Sigo sin solución a mi problema de internet @TELMEXSoluciona @IFT_MX

• Monica Ramirez (@preciosamr) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telemex van 4 veces que quedan muy formales de ir a reparar el daño en la línea e Internet NO ESTAMOS PIDIENDO NADA QUE NO SEPAN HACER O QUE NO SEA SU TRABAJO! Más de dos meses sin servicio les parece justo!!?? Cuando siempre se ha pagado a tiempo...YA BASTA!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @EpikSaah @EpikSaah ¡Hola, buenas tardes! Si presentas alguna falla con tu servicio, te solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico y correo electrónico para solucionarlo, gracias. Natalia R.

• emilio yeverino (@emilioyeverino) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona 23 días sin servicio @Telmex

• | Valerian 🜲 | (@R4PTORSOUL) reportó hace 22 minutos

  **** MADRE OTRA VEZ NO TENGO INTERNET. TELMEX NETA CHINGA TODA TU MADRE. EN LOS QUE LLEVA DEL MES SE ME HA IDO COMO 3 VECES QUÉ PEDO AAAAAA

• Javier Morales (@javomorales) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen un telefono de servició a cliente y jamas contestan tengo mas de 1 semana y media sin servicio teléfono y uds ni me resuelven y no pagare hasta tener servicio tengo reportando problemas mas de 6 meses sin atención satisfactoria @Profeco

• DaNa (@DaNa22XD) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Y yo solicito que me den el servicio que estoy pagando... con todo respeto, yo que puedo arreglar desde mi casa o donde me encuentre? Si no contesto no van a brindarme el servicio o como?

• Tamez (@rodolfotmz) reportó hace 28 minutos

  Terrible Telmex

• Abi (@Sacrabi) reportó hace 31 minutos

  @ZerstorenR @TELMEXSoluciona Es más chafa la fibra, y si falla te quedas sin linea teléfonica🤧 ni para hacer reporte jajaja