¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62370.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 3 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 17 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• nava (@aidenava) reportó hace 57 segundos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Servicio de ******, no resuelven nada, solo dicen q serás atendido! De verdad?? Q servicio tan ineficiente, alguna otra compañía? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace un minuto desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 5 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 10 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• nava (@aidenava) reportó hace 13 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Más de 24 hrs sin internet, y nadie hace nada, su servicio es pésimo y nadie te atiende! Cambiaremos de empresa a nadie se los recomiendo! Es una falta de respeto al cliente! @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Imoq (@Imoq) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Imoq (@Imoq) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 41 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 45 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• nava (@aidenava) reportó hace 59 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex apesta no lo contraten! Servicio al cliente fatal! De verdad no lo recomiendo!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @ederino @Telmex @ederino Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ederino @Telmex @ederino Gracias por tu información, ya tengo tu caso registrado, me comunico contigo del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @madammeivonne @carlosslim @madammeivonne Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @PasenContext0 @PasenContext0 Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu caso. Kevin S.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @madammeivonne @carlosslim @madammeivonne Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Arlae Ross Beckett (@rOcKsTaRy) reportó hace 15 minutos

  Otra vez sin servicio @TELMEXSoluciona

• Oniver (@OniverVid) reportó hace 20 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona mi recibo llega con un cargo por contrato de DISH desde hace unos meses, servicio que NO tenemos, que NO contratamos y NO queremos. Cómo puedo cancelarlo?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @MarissaCano18 @MarissaCano18 Una disculpa por los inconvenientes. Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Mil García🦇 (@MaGaP3) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona No puede ser que nadie me pueda dar una solución, dijeron estaban "reparando" la falla, no sé en dónde o de que hablan y que a las 8pm ya estaría todo bien, no vino nunca el técnico de la visita que agendé, sig sin servicios y ahora en el teléfono de atención, nadie contesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 32 minutos

  @ederino @Telmex @ederino Gracias por tu información, ya tengo tu caso registrado, me comunico contigo del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.