¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• 🄾🄹🄾🅂🄳🄴🄿🄴🅁🅁🄾🄰🅉🅄🄻 (@oldmanloganmx) reportó hace 8 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @CFEmx el servicio de energía en la cabecera de Huitzilac, Morelos es muy malo. Entre las 12 y las 4 todos los días hay apagones o variaciones. Y @Telcel y @Telmex póngale 5 pesos a sus antenas para que no se apaguen cuando se va la energía, ya hay plantas eh. Digo.

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 22 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 23 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• Josma Luna (@josma_luna) reportó hace 32 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué maltrato el dejarme esperando 1 hr para hacer un reporte y luego decir que lo resuleven de 3-5 días. Ojo alli, @Profeco

• Dan (@simviot) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 39 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 49 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luciano Vargas (@jasepshia1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Señores de Telmex, e l día de hoy no transmitieron la práctica 2 de la F1 Singapur, espero arreglen su problema, ya que la quiero ver mañana y la carrera del domingo sin falta.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Celeste_ggs @ayudaizzi @Celeste_ggs ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• 𝕴𝖈𝖔𝖓𝖓𝖊 (@iconne) reportó hace 7 minutos

  @MissHattori @TELMEXSoluciona Durante pandemia yo no podía estar sin conexión, así que contraté Megacable como conexión secundaria por si Telmex fallaba, lo cuál fue cada vez más frecuente hasta que por fin los cancelé y me quedé solo con Megacable.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @dariusrocker @dariusrocker ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 011 y celular con 433. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.

• Elnombrenopuedeestarenblanco. (@gustavoisc) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo sin Internet 2 días y no me dan respuesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Preguntassinre5 @Telmex @Preguntassinre5 Te ofrezco una disculpa. Nos encontramos trabajando en la reparación de tu servicio, para brindarte pronta solución. Jael V.

• juan torres (@juanchorey16) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No tengo servicio de internet desde el miércoles 01/10/25 por “daño en la red”, y su soporte solo me da folios que no sirven para nada. ¡Me urge me resuelvan o cancelare el servicio!

• Oskr_Uziel (@CR_Uziel) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy desperté sin internet y hasta el momento sigo sin servicio ¿Que pasa?

• juan torres (@juanchorey16) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Es lo que me vienen diciendo desde el miércoles. CUANDO me van a resolver? Supuestamente me han dicho que se comunicarían conmigo y que vendra un tecnico HASTA MAÑANA Sabado. Me van a descontar esos días de la factura que no tengo servicio?

• Angel Villegas Caliz (@AnViCa_95) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Acaten una respuesta. NO.