¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62000 y 62170.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Temixco y Jiutepec.
City | Problem Type | Report Time |
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Cuernavaca | Wi-fi | |
Cuernavaca | Teléfono | |
Jiutepec | Internet | |
Cuernavaca | Internet | |
Cuernavaca | Wi-fi | |
Jiutepec | Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050
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Joanna Pirod🩸
(@JoannaPirod) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!
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CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽
(@DONVITO11) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.
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VICTOR BETANCOURT
(@vicbetmex) reportó
desde
Colonia Huilotepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..
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CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽
(@DONVITO11) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio
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Celso Ramos
(@CelsoRa03483535) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos
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VICTOR BETANCOURT
(@vicbetmex) reportó
desde
Colonia Huilotepec, Estado de Morelos
@totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso
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Daniel Barrera
(@DanielBJ83) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet
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VICTOR BETANCOURT
(@vicbetmex) reportó
desde
Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.
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Georges Pirod
(@gpirod) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda
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Georges Pirod
(@gpirod) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68
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J@vO T€R@N ™
(@javo_teran) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.
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Celso Ramos
(@CelsoRa03483535) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias
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Alicia Ayala
(@alichela) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.
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ColegioMetropolitano
(@CMetropolitanoM) reportó
desde
Temixco, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CB
(@CarlosBecerra24) reportó
@TELMEXSoluciona Aun no he recibido ninguna llamada de su parte para informatme y continuo sin servicio, cabe recalcar que es una reincidencia, en escala de 1 a 10 su servicio y calidad para mi se encuentra en el lado negativo.
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Xochitl Parra
(@xochitlparra1) reportó
@Telmex ocupo apoyo para cancelar mi servicio, en sus chat no contestan
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alcvalee @alcvalee ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo. Marlen F.
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nacho sosa
(@ignaciososaflo1) reportó
No soy de quejarme pero que barbaros @TELMEXSoluciona ahora si se volaron la barda!!! tengo mucho tiempo batallando con mi servicio, decenas de llamadas me dan 3 dias de servicio y 15 dias de fallas, es larga la espera para la atención😤😤, Todos tenemos un limite... Muy mal
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Kafraje Capetillo
(@Kafraje) reportó
Hace 1 semana que no tengo Internet y no vienen ni un técnico a repararlo y tampoco lo programan. . Segunda vez sucede lo mismo. La primera vez 1 mes y medio sin servicio. @TELMEXSoluciona
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Deivid Aral Z®
(@_Aral_) reportó
@TELMEXSoluciona Oye @Telmex Sigo sin servicio!!! Será que hoy si me den respuesta??? @TELMEXSoluciona
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Ivan Galan
(@Ivagr0973) reportó
@TELMEXSoluciona @ignaciososaflo1 Asi le dicen a todos mi vecino ya tune un mes sin servicio mejor ya lo canceló y contrato otra marca
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Ana Trejo
(@analutte) reportó
@cuauhtemoc_romo @TELMEXSoluciona Eso quiero saber, porque miedo me da cambiarme a algo igual o peor
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Di
(@DiOlmoos) reportó
@TELMEXSoluciona Te comento, el número con terminación 234 es el número de teléfono que tengo com ustedes y no tengo servicio, ni internet ni línea, el otro número es mi nunero personal el cual no ha sonado, sigo pendiente de su llamada. Gracias
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Panzer69
(@Panzer695) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Es urgente que se resuelva mi falla de internet, ya tengo mi reporte, espero que se le de solución en el periodo que ustedes especificaron.