¿Telmex está fallando o caído? in Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 7 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• 
  J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 25 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• 
  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 32 minutos desde Santiago Tepetlapa, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 35 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• 
  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 39 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• 
  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• 
  ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 44 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

• 
  Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• 
  Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 50 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• 
  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 53 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi duda es.... Cuando darán un servicio se calidad? Nunca hay y cuando hay, es super lento.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @kikegalguera @kikegalguera, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• 
  Jorge González (@YorchGzz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona en serio son un asco de servicio. La verdad no tengo palabras de la gran decepción que tengo de ustedes como empresa. De plano ni de enseñar la cara pueden.

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  Issva (@Issva84) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Porquería de empresa buenos para querer cobrar pero a mí me tienen sin servicio desde hace 3 meses y es la hora que nadie viene a reparar mi linea

• 
  Antonio Ackerman (@InostroArzeta) reportó hace 14 minutos

  No mames **** @TELMEXSoluciona ve mi perro ping no puedo ******* jugar con mi compás me tienes hasta la madre, solo porque Slim es compa de mi tío por eso no te decía nada pero ya no más alv 😡

• 
  -Fer gonzalez (@agronher) reportó hace 16 minutos

  4to día de que puse mi queja y solo me dicen que ya me canalizaron a que me atiendan pero nadie me atiende... El servicio de @infinitum es malísimo y el servicio de @TELMEXSoluciona es todavía peor.

• 
  MegaTuitt (@Megastwitt) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Que PM tienen, me tuvieron esperando todo el día como pendejo y ahora salen que no, que re programaron para mañana y si bien me va y eso porque hable a Telmex y horas para que me contestaran

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  Charly Mendez (@Agui17Carlos) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero puedan resolver el problema son 3 días sin señal, de lo contrario daré de baja, por que para cobrar y cortar son espléndidos,

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  Geros (@meteororet66) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum salió peor el remedio que la enfermedad 10 días sin internet y ahora sin línea, me podrían indicar el proceso para cancelar sus servicio @izzi_mx podrías cotizarme el servicio de internet en Irapuato y en cuanto tiempo me lo instalas siendo formal

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  Conchis Luevanos (@conchisluevanos) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio ya el 3er dia. Numero reporte 6339730. Y en todo el dia no me pudieron dar un status del reporte. Ya necesitamos que manden un técnico.