¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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Joanna Pirod🩸
(@JoannaPirod) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!
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Imoq
(@Imoq) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050
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J@vO T€R@N ™
(@javo_teran) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.
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VICTOR BETANCOURT
(@vicbetmex) reportó
desde
Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.
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Raúl Pasquel
(@PasquelSanchez) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales
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ColegioMetropolitano
(@CMetropolitanoM) reportó
desde
Temixco, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.
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Imoq
(@Imoq) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…
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Imoq
(@Imoq) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio
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VICTOR BETANCOURT
(@vicbetmex) reportó
desde
Colonia Huilotepec, Estado de Morelos
@totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.
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VICTOR BETANCOURT
(@vicbetmex) reportó
desde
Colonia Huilotepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..
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Georges Pirod
(@gpirod) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!
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Daniel Barrera
(@DanielBJ83) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio
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Georges Pirod
(@gpirod) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68
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Raúl Pasquel
(@PasquelSanchez) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cesar Gutierrez
(@CesarGuSi) reportó
@TELMEXSoluciona Para reportar de nueva cuenta que no hay servicio de internet. Ya que aproximadamente a las 11:00 PM del sábado 23 de julio de 2022 se interrumpió la conexión. Urge reestablecer el internet. De antemano gracias
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PEDRO
(@petermed_s) reportó
Llevo 2 días sin servicio y ninguna respuesta para solucionarlo @Telmex y @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mio_444 @mio_444 ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.
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ELIA RELI
(@AlexaFernanda) reportó
@TELMEXSoluciona Yo tenia meses sin servicio de Internet y nunca fueron. Solo escriben como ahora hasta que fue una persona ajena a telmex y pagué por la reparación 1500. Después no tenía linea telefónica y lo mismo. Solo nos hacen perder tiempo dando datos y no pasa nada. Como dicen una
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Jorge AlmagueRosales
(@jalmaguerosales) reportó
@infinitum @LuisaAlcalde @STPS_mx Y no, no se comunicaron y el problema sigue igual, es una pena su forma tan irresponsable de manejar una empresa tan grande; por favor basta de palabras, solucion es lo que requiero
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ELIA RELI
(@AlexaFernanda) reportó
@TELMEXSoluciona mega empresa y con ese pésimo servicio. NO SIRVE PARA NADA EL SERVICIO A CLIENTES DE TELMEX
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Yazmin Wall
(@YazminWall) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona su servicio de reparación y atención es pésimo. Llevo muchos días esperando se presenten a reparar mi servicio y solo dan largas
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juan antonio angeles
(@juanantonioange) reportó
@TELMEXSoluciona @LESLIEROLON3 Yo creo que si lo mejor será cambiar de compañía llevo 4 meses ya pidiendo un ajuste y no le veo solución
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🇲🇽Jeon
(@kyung_soonn) reportó
@TELMEXSoluciona Ya ni repelen, no van hacer nada, mejor cambiense de compañía. Mi familia se cansó de tanto reporte y nada de solución por parte de Telmex, mejor nos cambiamos de compañía
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Christian Santuario
(@steffhanno) reportó
@Telmex que pedo tu tecnico viene de rodillas o por que todavia no viene a reparar mi servicio???