¿Telmex está fallando o caído? in Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 5 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• 
  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 11 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• 
  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• 
  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• 
  tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• 
  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• 
  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• 
  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 37 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• 
  Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 38 minutos desde Temixco, Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 41 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• 
  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• 
  Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 46 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ragnar León (@RagnarLeon1984) reportó hace 5 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tus problemas de red son cada vez peores, una cosa es justificar inclemencias del tiempo, otra no actualizar tu infraestructura. De mal en peor tu servicio en la zona norte de la alcaldia #GAM

• 
  Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me pueden dar soporte?

• 
  Danilo (@danilobarboza15) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, estoy esperando visita de técnico desde el miércoles, la atención que me han dado los asesores ha sido muy buena pero el técnico no llega, me pueden apoyar

• 
  Ximena Lilian🦋 (@xiliana1000ocho) reportó hace 11 minutos

  Ctm @telmex me hicieron llorar cuando llamé al servicio a cliente 😡

• 
  Duci (@Duci23468935) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, escribo para notificar que llevo una semana sin línea, cuántondebo esperar para que atiendan mi servicio por favor.

• 
  Ese tal gus (@GuzTorres) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya me van ayudar o no. Necesito cancelar su asqueroso servicio

• 
  CHUY RAMOS (@MARYCHUYRAMOS) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ya llevamos 10 días sin línea telefónica y sin respuesta de reparación, en estos momentos es muy indispensable ya que estamos a la espera de que nos llamen para aplicación a domicilio de 2a dosis de vacunacion de adulto mayor.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Dreamer27062 @Dreamer27062 Hola, disculpa por la falla, para una mejor información te pido que me indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

• 
  E D I T H (@editharchndia) reportó hace 25 minutos

  Que pedo el Internet tan feo de @infinitum ya estoy harta, horrible su servicio.

• 
  Nathaly (@Nath1221) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona no he tenido respuesta al folio 046493496 que desde ayer me diste por falla de mi Internet y linea telefónica ¡mi recibo esta al día!