¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace un minuto desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 9 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 10 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 11 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 20 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 24 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 35 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 42 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 43 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 44 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Orlando (@ELDIVODELDF) reportó hace 7 minutos

  La Bienvenida de @telmex primero te convencen de cambiarte a su compañía sin costos de instalación, 2 veces hice el trámite, pago mi servicio y 15 días después me cortan la línea por falta de pago @telmexsoluciona ahora me quede como el perro de las 2 tortas

• !!!Ortreygaming!!! (@Benjaminthoreto) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco ya son 2 días sin servicio de internet espero que ya sea reparado puras fallas espero y hayga descuento por estos días que no e contado con el servicio

• Marcos Ledesma 👊😎 (@Markozledesma) reportó hace 10 minutos

  @telmex llevó 10 días sin línea telefónica ni internet. 4 horas formado para que el ejecutivo te diga que el fin de semana te manda un técnico y nada. Es desesperante la falta de capacidad de respuesta y falta empatía del personal. No. Reportes: 017686268, 28739812. @Profeco

• Versatilman (@versatilman) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo línea para hacer llamadas pero no tengo Internet puede ayudarme??

• lalo contreras (@lalo___cg) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Listo mensaje enviado Necesito mi servicio reestablecido, por qué por eso lo contraté y lo pago en tiempo para poder usarlo cuando me de gana.

• Antonio (@tonygdl31) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sería útil para mí el saber porque la falla en el servicio, quedó al pendiente. Gracias

• Beth. 🤎 (@hipecas) reportó hace 16 minutos

  Un verdadero dolor de cabeza el servicio de @Telmex , ya estoy harta de reportar y que siempre salgan con que su sistema no marca ningún error pero yo no tengo internet.

• Rodolfo Pánuco😈😈 (@chamuquito) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad ya mejor ahí muere, estoy viendo gente con 30 dias sin servicio. Ya me enoje, me calme, me volví a enojar No mientan, digan la verdad, "mire nos vamos a tardar un mes en darle servicio, lo siento mucho pero así es, si quiere cancelar lo haremos casi imposible" y ya.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @xone_castillo @xone_castillo Permíteme revisar tu servicio por este medio, solo pido me envíes por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular de la línea. Angel N.

• lalo contreras (@lalo___cg) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona me cortaron el servicio de internet por segundo mes consecutivo por supuesto adeudo. Mi cuenta está al día y me dicen que quedara restablecido en 24 hrs es en serio tanto tiempo si no actualizan su servicio? Me dieron un folio de reanudación de servicio 402218