¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jiutepec |
Corte Total | |
| Emiliano Zapata |
Internet | |
| Jiutepec |
Wi-fi | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@tatema_ @infinitum Nombe! Es un asco este servicio!
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sio nav
(@TSUSergioNava) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...
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sio nav
(@TSUSergioNava) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ya hablaron hace rato y me dijeron que no se puede hacer nada! Que la velocidad que tengo de subida es lo que hay y ya!
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Gerard⚽ 📍🇲🇽
(@salgadomg14) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Si cursan una especialidad y quieren tener un pretexto del porque no está hecha la actividad contraten el servicio de Internet con @TELMEXSoluciona a cada rato se cae la red
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Josma Luna
(@josma_luna) reportó
desde
Tepoztlán, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona qué maltrato el dejarme esperando 1 hr para hacer un reporte y luego decir que lo resuleven de 3-5 días. Ojo alli, @Profeco
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Príncipe Oniberto
(@Brau_Luna) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Oye @TELMEXSoluciona te agradezco no me cuelgues mientras espero solución a mi problema de internet lento. Gracias.
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Aletsinho
(@Aletsinho) reportó
desde
Temixco, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara
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Gerardo Manzanares
(@Herr_AlucarD) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Eso espero, sigo esperando la llamada que dijeron harían el viernes 😡
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abimelec morales
(@abimelecmo) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ya envié los datos solicitados. Quedo atento a su respuesta.
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Bonita Miseria 🏳️🌈
(@HanzAcevedo) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.
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abimelec morales
(@abimelecmo) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@dunckerUAEM @Telmex Soy un asco!!!
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sio nav
(@TSUSergioNava) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución
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Bonita Miseria 🏳️🌈
(@HanzAcevedo) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales
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Armando Olvera
(@ArminOlvera) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....
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Franck HM
(@FRANCISCO_HERNA) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@juliojuanmaster @Jeglemqz @CuernavacaGob @Tiendas_OXXO @GobiernoMorelos @LilianaMaret @linea_caliente @Tlaorocio @TELMEXSoluciona @CFEmx @izzi_mx Perdón,creo estar mal. Creo que la autoridad es @CuernavacaGob , y a quien le toca esa función.
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Carlos Ramírez
(@karloz055) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@altitud63 @infinitum Jajaja no sé si sentirme mejor o más triste por saber que está compañía es un asco
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Isai Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Quiero subir mi velocidad de internet pero quiero ver si tienen promoción!🙊
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@bichebiche @Telmex No viejo, hable con los de Telmex y me dijeron que solo me garantizan el servicio de bajada, pero de subida casi casi me dijeron que hay lo que se pueda me dan y lo que dan no es ni un mega jajaja
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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oscar carrillo
(@oicarmac) reportó
@Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona tu aplicacion no sirve, realice el pago a una de mis lineas y resulta que se aplico a otra a mi nombre y no me dan solicion en tu call center 🤮🤮
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Foolish one
(@HanTodoroki) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito la solución a más tardar mañana o me cambio a megacable
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Ximena Garcia Hidalgo
(@Ximena_GarH) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 8 días intentando que alguien repare mi internet. Más de 40 llamadas. Nadie soluciona nada. Me dicen que va a ir un técnico a mi casa y nadie llega. Ni siquiera me atienden para cancelar el servicio. ¡Me cambio a @izzi_mx, rateros ineptos!
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Edgar G
(@edgargl82) reportó
@jmatuk @Telmex Antes de replicar mayor cobertura, urge que reestructuren sus canales y medios de soporte y comunicación a los clientes, una vez estando con Telmex debes rezar porque nunca tengas un corte o si no, varios días y quizás semanas sin servicio
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Jav8
(@javier8ah) reportó
@hectorslimseade @Telmex Ajaaa , por eso mi servicio desde el Día 16 de septiembre está dañado y solo me dan largas para atenderme. Aún después de pasar por un menú de las de 15’min prometen venir a reparar y solo engaños .. número de reporte para que ponga a trabajar a su equipo 028225658
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Automne🍂🍁
(@CitlalyVidal) reportó
@TELMEXSoluciona No gracias, quiero cancelar el servicio
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@Samanta
(@lic_samanta) reportó
@TELMEXSoluciona estoy a punto de dar mi baja del servicio con ustedes por su falta de atención al cliente, tengo 3 días sin internet, trabajo de Home Office, ni siquiera alguna persona que me atienda: Número de reporte: 13746118, que procede?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@KLL010 @Telmex @KLL010 Nos alegra saber que tu servicio de Internet está funcionando correctamente. Seguimos a tu disposición por este medio para cualquier consulta o apoyo que necesites. Andie M.
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Luis de Nepantla
(@des_arraigo) reportó
En cosas que a nadie le importan, llevo 5 días sin servicio de internet. Es más, ni a @Telmex le importa, jajaja
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@des_arraigo @Telmex @des_arraigo Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos trabajando para apoyarte en tu caso, me comunico contigo al tener un estatus. Laura P.