Estado del servicio de Telmex en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

• 
  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 13 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• 
  Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 21 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• 
  ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 24 minutos desde Temixco, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• 
  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• 
  Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• 
  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 58 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 1 hora desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 1 hora desde Temixco, Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 1 hora desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 1 hora desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 1 hora desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paty (@Paty203047) reportó hace 8 minutos

  @Telmex fui directo a la sucursal de Telmex y la gerente quiere poner en el reporte cosas que no son y le da igual si cancelo el servicio o no, pésima atención de la señora. Creo que está empresa ya no es tan recomendable por las fallas que tiene en el servicio

• 
  Jose Quintal (@ppquintal) reportó hace 9 minutos

  @23egram_11 Estoy con Telmex desde hace más de 20 años, tengo 250 Mbps de bajada y subida por $499/mes, incluyendo línea telefónica fija. Sin problemas.

• 
  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Eso me están diciendo desde ayer Ximena, si de por si la situación es frustrante, el trato que me han dado desde ayer que se puede leer aqui lo ha hecho el doble. Solo arreglenlo y ya, urge.

• 
  Jhonatan Hernandez (@Jhonhrnandez) reportó hace 12 minutos

  Urge que reparen mi internet @Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo dos días y lo ocupo para el trabajo

• 
  🅢 🅓🅔 🅛🅐 🅡🅞 (@delarosab) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda

• 
  Carumen (@marycast_a) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea telefónica y el internet, ayuda.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @ariz_anexada @infinitum @ariz_anexada Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Luis Reyes (@luisreyes_mx) reportó hace 25 minutos

  @hmier Estoy viendo PyMEs quemando dinero a lo ******* por sentirse Google peor que cuando quisieron migrar a Cloud con un Infinitum de 20 mbps. 😬 Metiéndole AI a proyectos que no lo requieren ni se benefician de ello, reinventando soluciones a problemas resueltos, etc.

• 
  Giss (@suculenta313) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Me tienen hasta la madre con sus respuestas automáticas. Llevo meses en este mal trato de ustedes.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @mxferlpz_29 @Telmex @mxferlpz_29 Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Ximena D.