¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62370.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 4 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 18 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 29 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 39 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 42 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 5 minutos

  @lariglez @ayudaizzi Lamentablemente izzi nunca hará nada por mejorar su servicio y vaya que es de lo peor. Por suerte me cambié a @Infinitum sin duda te lo recomiendo es de lo mejor. 😌

• ROGELIO EMERARDO (@realavez) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ricardo P ya mande mis datos por DM y sigo en espera de un ejecutivo

• Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó hace 9 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Nuevamente mi inconformidad, ante la falta de compromiso por la reparación de mi servicio, a más de 6 días y Telmex no a podido reparar la falla, pero eso sí, el recibo puntual, espero que venga el descuento por la falta de servicio en el mes...@Profeco

• Alejandro Mc'Pato (@AlejandroMcPato) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo ya 4 días sin linea ni internet y hasta ahora no ha habido ningún cambio, la misma grabación que no da solución 😤

• winner (@winnerpal77) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Chinguen a su madre, bola de inservibles, ojalá pronto los despidan! Haré todo lo posible para que el fraccionamiento (que también está harto de ustedes) se cambie de compañía, ya falta poco para que terminen el cableado. Son una ****** vergüenza, zánganos, sanguijuelas.

• dav alv (@davalv1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer me hablaron para informarme que hoy venían a arreglar mi internet y no vino nadie, ya no les creo nada, bola de mentirosos 🤬. Ojalá que nadie contrate @TELMEX es una basura de servicio ya llevo más de dos meses sin servicio. @Profeco hagan algo por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @cevostv @cevostv, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Fito Federico (@joegus80) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me cambio de compañía, 10 días dándole vueltas a mis llamadas y reportes, no mandan a nadie, no restablecen y me salen con el rebane del reset al módem, sigo pagando y estoy sin teléfono ni internet.

• Leslye Lopez (@Lesliimar) reportó hace 19 minutos

  @Telmex más atención al servicio, tengo más de una semana sin línea telefónica e Internet, ya se hizo el reporte 3 veces y no dan respuesta solo ponen la contestadora...

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 25 minutos

  @meza1985 Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda izzi es el peor servicio de internet. Te recomiendo cancelar su pésimo servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 🥰