¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Emiliano Zapata.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 9 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 28 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 46 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 58 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✨ Alexandra ✨ (@AlexanndraMn) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona buenas tardes para reportar el servicio de internet

• Roberto André (@rob_pachon) reportó hace 5 minutos

  Ahora me la van a complicar hasta el cansancio para cancelar @TELMEXSoluciona ??? Media hora al tel y me ponen en espera 5 mins para terminar colgándome. En verdad son el PEOR servicio que hay.

• Polo (@leopoldotop) reportó hace 6 minutos

  Telmex buenas tardes, otra vez estás fallando. Ya no te quiero señor Slim.

• Lourdes Arreola (@louarreola) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, sin que llamen y con el mismo mensajito

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @BvttRflY05 @BvttRflY05 ¡Hola, buena tarde! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.

• GertzDante (@GertsKurozaki) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex como cancelo su servicio? Para que ya vengan PUNTUALES y SIN DEMORA por su cableado y su módem. Ahí si su técnico va a estar puntual y el día que digan.

• Glow 🍒 (@pekejaguar) reportó hace 12 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando vengan a reparar mi servicio telefónico 😡 quedan muy formales.

• Lobo Domesticado 🐺 (@Daniel_TrejoM) reportó hace 13 minutos

  ****** servicio de @totalplaymx deja un chingo que desear, desde el ****** miércoles insistiendo en que me arreglen un ****** problema y no se ve claro. Por eso @infinitum siempre será mejor.

• carlos Garcia (@carlosG69981018) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre dicen eso y yo sigo con la misma mrda de siempre desde hace 2 años que contraté el servicio solo 3 meses tuve la velocidad contratada de ahí no pasa de 4 mbs no mamen

• zenuca (@moliron) reportó hace 14 minutos

  @Telmex desde el miércoles cayó un rayo y hasta hoy no tengo línea ni internet cuánto tiempo más debo esperar