¿Telmex está fallando o caído? in Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 7 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• 
  Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• 
  ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 20 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.

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  Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 27 minutos desde Temixco, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 30 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

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  Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

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  El George (@jorgebrisenor) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 41 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• 
  Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• 
  Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• 
  Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• 
  brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

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  Tlalocman (@germainnt) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó hace 6 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona Desde ayer no tengo internet. En la mañana sí había, pero cuando regresé a casa ya no tenía servicio. Es la hora que no regresa. Y eso que apenas los contraté porque en mi municipio solo son ustedes e Izzi que está peor. Ayuda @AtencionProfeco

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  Bestianori iconiCASS (@BESTianoriMVP) reportó hace 11 minutos

  Como que se cayo el internet hace rato weeyyy casi lloro de preocupación por mis clases el lunes Telmex que parte de amsieda severa no entiendes 😣😣😣

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  Stargazer (@EddSQ3179) reportó hace 12 minutos

  @YaelSantos23 Ahorita no es mi internet, es el de mi novia. Otra prueba dq Telmex siempre es ****** y hediondo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @EduardoSantosES @EduardoSantosES ¡Hola, Buenos días!! ¿En qué te podemos ayudar? Para poder atender su solicitud me podría proporcionar los siguientes datos vía DM, nombre completo, número de servicio TELMEX, número de contacto adicional, correo electrónico. Gabriela S.

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  T.L.A (@TLAgamingPro) reportó hace 17 minutos

  Espero no sea al único al que se le cayó infinitum en la zona centro de Tijuana 8(

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  Miguel Angel Salinas (@masc532) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona YO LLEVO MAS DE 15 DIAS SIN SERVICIO Y NADIE ATIENDE ES UNA PORQUERIA SU SERVICIO

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  Dhavie Marmolejo (@Dhavie_Marmolej) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema con las llamadas es que uno contesta y se queda bastante tiempo en espera y no responde nadie !

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  Bestianori iconiCASS (@BESTianoriMVP) reportó hace 19 minutos

  Como que se cayo el internet hace rato weeyyy casi lloro de preocupación por mis clases el lunes ya me veía reprobada y de fósil en la escuela Telmex que parte de amsieda severa no entiendes 😣😣😣

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  Evy (@hevy27) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero solución al problema ya 3 días sin Internet 😡😡😡😡😡

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  Sr. Fyx (@carfyxiano) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Define brevedad! Ya van 3 semanas de "la brevedad posible", @Profeco puedes ayudarme por favor? Tengo 3 semanas esperando a que manden un técnico.