Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuernavaca, Estado de Morelos 12/15/2025 09:40

diciembre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata y Cuernavaca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoJiutepec Corte Total
MexicoEmiliano Zapata Internet
MexicoJiutepec Wi-fi
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

  • Soy_Chinelo ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

  • JErnestoMadrid Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

  • TSUSergioNava sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

  • ArminOlvera Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

  • Aletsinho Aletsinho (@Aletsinho) reportó desde Temixco, Estado de Morelos

    Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

    @tatema_ @infinitum Nombe! Es un asco este servicio!

  • Lummiie Lummie (@Lummiie) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

  • Heidigarrido Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Ya hablaron hace rato y me dijeron que no se puede hacer nada! Que la velocidad que tengo de subida es lo que hay y ya!

  • TSUSergioNava sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

    @altitud63 @infinitum Jajaja no sé si sentirme mejor o más triste por saber que está compañía es un asco

  • TSUSergioNava sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

  • josma_luna Josma Luna (@josma_luna) reportó desde Tepoztlán, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona qué maltrato el dejarme esperando 1 hr para hacer un reporte y luego decir que lo resuleven de 3-5 días. Ojo alli, @Profeco

  • HanzAcevedo Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

  • karloz055 Carlos Ramírez (@karloz055) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

  • TSUSergioNava sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

  • Aletsinho Aletsinho (@Aletsinho) reportó desde Temixco, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

  • HanzAcevedo Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

  • HanzAcevedo El Rumi (@HanzAcevedo) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

  • Limonedgard Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

    Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anyelik8 Anyelik ღ (@anyelik8) reportó

    @TELMEXSoluciona sin línea telefónica desde el día de ayer 25 marzo Colonia Lomas del poniente Santa Catarina, N.L. Envié MD y aún sin respuesta y SIN servicio.

  • kayzer1005 Dante Sánchez (@kayzer1005) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, me mandan mensaje para realizar mi cambió de fibra óptica y hacer una cita en mi casa de cuautla, hago mi cita en una fecha específica por que yo estoy en la Cdmx

  • DiWonderWmD Maravillosa Tentación (@DiWonderWmD) reportó

    O es Telcel? O es mi WhatsApp… o si anda fallando la red… chicos???? 🥴🙄🥺 o de plano es Telmex 😡

  • otroclinker Omar (@otroclinker) reportó

    Hablé a su pésimo call center, y dicen que "ya no hay servicio" hasta el lunes a las 8 de la mañana, y por lo tanto no me pueden dar ningún número de reporte. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona 30 min aproximadamente en espera de que me conteste el área de facturación y aclaración. ya que llevo meses esperando alguna buena respuesta y seguimiento. Sus procesos están empeorando.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @EDWIN2757643183 @EDWIN2757643183, con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • Liz_MarCT Liz 🇲🇽 (@Liz_MarCT) reportó

    @TELMEXSoluciona hola me podrían ayudar con un problema??

  • Wabiix Gabiota ZA (@Wabiix) reportó

    @TELMEXSoluciona Otro mes, otra pelea con su servicio, tengo un cargo doble en mi banco por su aplicación y ahora nadie responde en el Call center. Para cobrar en un momento para dar la cara ponen mil trabas.

  • javiermalagon javier (@javiermalagon) reportó

    @TELMEXSoluciona @laishawilkins ¿Cuándo? No sean mentirosos, tengo cancelandoles el servicio desde diciembre porque me dejaron todo el mes sin servicio. Y no conforme con eso, no me lo cancelan, llevan cobrandome 3 meses!

  • sandrapani Sandra Paniagua (@sandrapani) reportó

    @Telmex ya 12 días sin internet y teléfono, me dieron nuevo folio de queja porque el primero ya caducó y que para dar prioridad, de eso hace 4 días, no dan solución, no dan tiempos para resolver queja no escuchan a sus clientes