¿Está Telmex con problemas o cortes en Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jiutepec, Cuernavaca y Ahuatlán (Asunción Ahuatlán).

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 18 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 20 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 8 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 16 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 17 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 32 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @Profeco @TELMEXSoluciona ¿cuándo le darán solución a mi problema de Internet?

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 34 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas

• Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó hace 34 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 40 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• Imoq (@Imoq) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Imoq (@Imoq) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 51 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 53 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******

• Imoq (@Imoq) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Erik Galicia (@erikgaliciav) reportó hace 57 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Solo digan si van arreglar el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tengan un mínimo de respeto a contestar #Ladrones

• Eduardo Gutierrez (@alfil16pc) reportó hace 57 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona una vez más !! Reporte mi servicio hace una semana !! Y no h tenido respuesta ME URGE( trabajo, escuelas ) y uds. Ni sus luces #reporte27713300 cdmx . Lo necesitoooo con urgencia.🙏

• Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Borremetal (@Borremetal_izi) reportó hace 3 minutos

  @osodictador Si no te lo cambiaron por un módem Telmex entonces la falla sigue

• ximenaaaa John Smith stan (@hemmosaurio) reportó hace 6 minutos

  @sourquacks @infinitum ya me voy a cambiar, me urge

• Thor In (@anz_elmo) reportó hace 9 minutos

  @alesiiux @TELMEXSoluciona Los otros están peor, mano.

• MaryCR* (@Marycar54263144) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Lamentable el pésimo servicio de Telmex, que impotencia tener que estar mendigando que te resuelvan tu problema a diario sin tener respuesta.

• jibarvo (@jibarvo) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @infinitum Hoy ya son 75 días en que Telmex me ha dejado sin pagar la pensión jubilatoria por casi 30 años de servicio, esto sin manifestar ninguna razón . Considero esto como un abuso y maltrato a una persona de la 3a edad.

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 15 minutos

  @hectormfv @Telmex El peor de los peores

• Alex. G. (@adalexzuv) reportó hace 17 minutos

  7 horas sin tu ****** internet jodido @telmex @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona le vale madre que te quejes en redes sociales ,no agilizan la solución a los problemas. Es más ni le importas, jamás te reembolsan un peso por ofrecerte el servicio nefasto que dan. Harto me tienen

• José Romero (@Jrhjrh9) reportó hace 21 minutos

  @totalplay_Distr Muchas son las quejas que se tienen del servicio de Telmex en el municipio de Huejutla en el Estado de Hidalgo, se que ustedes tienen cobertura en la ciudad de Pachuca, capital del Estado de Hidalgo, lamentablemente en nuestro municipio no tenemos otro proveedor de servicio...

• graphissimo (@graphissimo) reportó hace 22 minutos

  @ChavaGarza2 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Muy buena decisión, yo tengo más de 2 años con #TotalPlay y cero falla, cuando estaba con #Telmex era un desmadre tenía yo que tratarlos a mentadas de madre para que me hicieran caso terminé mándalos a la chingada y el mugroso moden a la basura

• Nelly (@Nellycastro0801) reportó hace 23 minutos

  @infinitum que Pesimo servicio tienen, nos dejan sin internet y estamos haciendo home office, que esperan que nos corran del trabajo? Mi numero de reporte es 24814571, espero lo solucionen pronto 😡