¿Telmex está fallando o caído? in Yautepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, Pozo las Victorias, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 30 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Cuautla	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 10 segundos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• 
  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 18 segundos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 7 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• 
  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 11 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 14 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• 
  La Martín (@martinfire) reportó hace 19 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• 
  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 20 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

• 
  Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 23 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• 
  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 39 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

• 
  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 44 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• 
  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 45 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• 
  tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 46 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• 
  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 49 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 54 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 58 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• 
  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 58 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lucy Sánchez (@LucySnc05478036) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona ya de nuevo sin servicio, pasan mas días sin internet que con el

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  Eddylorenz (@Eddylorenz92) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx ustedes también se tardan lo mismo como @TELMEXSoluciona en solucionar un problema con internet???

• 
  Eddylorenz (@Eddylorenz92) reportó hace 10 minutos

  Primero que 72 hrs, después que de 24 a 48 hrs, después pasan 3 días y nada, a las cuantas quejas te soluciona @TELMEXSoluciona 😠😠😠😠

• 
  Christian🤍 (@7_elohim) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona pudieran asesorarme vía DM?,ya mande mis datos pero aunnno obtengo respuesta

• 
  Adriana Q. (@Addy_Qz) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona hoy son 18 días sin servicio

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  🍞 cracio (@m0ral3ja) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Nefasto servicio, cobrandome $378 pesos por HBO MAX cuando nunca lo contrate @Profeco @CdmxProfeco

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  Cris (@Crismoba90) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo mas de 3 dias sin internet y nadie me da una respuesta

• 
  PALI DUCHIS 🍥 (@PALI_DUCHIS) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No ya es mucho tiempo de espera sin solución quiero cancelar y no me lo permiten @AtencionProfeco

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  Juan Carlos (@zeiss) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Supuestamente hay una cita programada, ya son las 5pm y nadie se ha puesto en contacto. De un ajuste en mi recibo por los días sin servicio ni hablamos, ¿cierto?

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  Dubraska Starfire (@Dubraskastarfir) reportó hace 25 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya reporte mi línea, no cuento con su ayuda, para restablecer mi Internet, requiero de el para mi trabajo, estuve en el chat,y no me solucionaron nada, argumentando que no cuentan con mi información.