¿Está Telmex con problemas o cortes en Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 8 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace un minuto desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona urge atención a folio 010771148. Pesimo servicio

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 22 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo a atención a folio 10902757. La falla es recurrente.

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 28 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan de favor con el folio 10776101. Intermitencia en servicio.

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 37 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas.

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 37 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 39 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona su apoyo con este reporte de favor 10839203. SIN SERVICIO

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 41 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sin solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas. Ya 3 días sin el bendito internet.

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 42 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no puedo levantar folio para reparación de servicio desde la app. Ya llevo varias horas intentando y sin internet

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 52 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angelo (@jordinfanzon) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener claro el tema de mis estados de cuenta que no puedo descargar y el precio sube más y más. No quiero que me corten el servicio y me sigan cargando por algo incorrecto de aquí a que encuentro otra compañía de internet para cambiarme. Necesito claridad

• Angelo (@jordinfanzon) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Como era de esperarse @TELMEXSoluciona no ayuda. Juega con el tiempo de las personas. Solo dan largas. PÉSIMO servicio y atención. Solo un mes con Infinitum fue suficiente para convencerme que me tengo que cambiar de proveedor. Nunca me marcaron y ya pasaron días.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @MiloSustaita ¡Hola! Soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes, te comento que ya revisé tu caso y se le está dando seguimiento en el área correspondiente. A la brevedad uno de nuestros asesores te contactará. Estefanía A.

• Yolanda Ruiz Martinez (@YolandaRuizMar9) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos días hoy sin servicio, pero el recibo se paga completo

• microtote🇲🇽 (@MICROTOTE) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @miguelfrank003 Día 6 y NADA, exijo tajantemente cancelación del servicio Telmex, porque ya hicieron corte del recibo y paguese completo, y yo sin servicio.

• JE Ram (@JuanERamiro1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona folio 025447229 aún sin atención levantando desde el 4 de Abril, desde entonces sin servicio. se agendó la cita de atención, pero el técnico no se presentó.

• taviole (@taviole) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet en IP fija Es un problema Infinitum Fallas siempre y cero soluciones

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @YolandaRuizMar9 ¡Hola, buenas tardes! Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor bríndanos vía DM: Nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y horario de atención para brindarte apoyo. Quedo a tus órdenes. Rosa B.

• microtote🇲🇽 (@MICROTOTE) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @MBeeSanchez Día 6 y NADA, exijo tajantemente cancelación del servicio Telmex, porque ya hicieron corte del recibo y paguese completo, y yo sin servicio.

• Mars. (@marlenelrh) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No parece que estén trabajando en la solución cariño. Si trabajaran de verdad, no dejarían pasar 6 días para arreglarlo. De verdad parece que nos hacen caridad con su servicio.