¿Está Telmex con problemas o cortes en Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, Pozo las Victorias, Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 7 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 21 segundos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 48 segundos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 12 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 17 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 18 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 23 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 24 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 31 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 34 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 39 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 50 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 52 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 54 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 58 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, amigos de @TELMEXSoluciona. Solo un breve recordatorio del problema que describo en el hilo pero solo a partir del 27 de abril. Mi fecha de pago es los días 17, solo me será posible pagar cuando mi factura haya sido ajustada y tenga la factura o código de barras.

• Antonio Cabrera Solares (@anton_cabreras) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet y sin línea telefónica. Tengo el folio 46227283. Desde ayer iban a enviar un técnico. Lo sigo esperando. ¿Hasta cuándo van a atenderme?

• Héctor M (@esetipodealla) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo se volvió a ir mi servicio, quedaron en qué llamarían para agendar cita con un técnico, pero jamás llamaron...

• alyma acevedo (@albasabarrera) reportó hace 11 minutos

  @carlosslim buen día se me atrevo a pedir su ayuda ya que llevo casi un año sin servicio Telmex le envío mis datos teléfono Telmex sin servicio 9932531197 Tel móvil 9931916211 espero una pronta solución gracias

• mrdavex (@mrdavex1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando!.... Además en su línea directa de servicio no puedo comunicarme para cambio de domicilio y los de atención que intentan transferirme ahí tampoco pueden, siempre sale una grabación en vez de pasarme con un ejecutivo!....

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 13 minutos

  y aunque no lo crean... sigo con el enojo de toda la situación de ayer con Telmex y sus fraudes.. neto hace mucho no me enojaba y gritaba e insultaba a alguien de servicio a cliente como ayer.

• Evelyn Alderete (@evelynalderetee) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando ....

• Díaz Joab (@DiazJoab) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Mencioné centro de atención TELEFÓNICA. LLEVO VARIOS MINUTOS ESPERANDO EN LINEA PARA HACER EL REPORTE DE MI LINEA.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @cinthiajmp @cinthiajmp con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

• Ｈｅｃｔｏｒｉｎ (@DrGuelM) reportó hace 22 minutos

  Ayer, @Telmex "reparó" mi servicio de Internet, se la pasó todo el día reparando el servicio y adiviné qué? Ya empezó a fallar nuevamente. 🤡🤡 Nada más quedé como estúpida al levantar reporte tras reporte. Si tuviera otra opción neta que me cambiaría de compañía. 👊🏽👊🏽👊🏽