¿Está Telmex con problemas o cortes en Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jiutepec, Cuernavaca y Ahuatlán (Asunción Ahuatlán).

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 13 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 16 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 2 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj

• Imoq (@Imoq) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 14 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 16 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y no veo preocupación en ustedes x solucionarlo. #TelmexApesta

• Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 16 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• Imoq (@Imoq) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 32 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta. Pésima atención. Folio 10645939

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 33 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Imoq (@Imoq) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Imoq (@Imoq) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Imoq (@Imoq) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 57 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando García (@armando_gr) reportó hace un minuto

  @Telmex tengo dias esperando instalacion de internet con ustedes y ni sus luces... mucho menos una llamada...

• 🦇🎃💀Spooky Mode🦇🎃💀 (@lostpropeth) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi problema es que nadie viene a cambiarme mi módem

• Kandú Tapia (@kandutapia) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando y no se comunican conmigo. Me dijeron que el 25 de septiembre quedaba cancelada mi línea y nada! Y si voy a una oficina, centro de atención o algo así? Pudiera ser más rápido? O mejor me espero otro mes?

• Cedrik (@CeDriK1507) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no se comunican conmigo y ya quiero pagar mi recibo pero necesito ver el tema del ajuste por los días sin que me dejaron sin servicio...

• Andress (@Andress89177740) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum oye me puedes ayudar? Mi modem tiene días fallando, a cada rato se reinicia...

• francisco reyes (@drfcoreyes) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX tengo 15 días sin servicio y quiero cancelar la cuenta y siempre me cuelgan la llamada

• Cintia Fdez (@CinFdez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pura ****** Telmex 🖕🏻

• Emmanuel Aguilar (@emmanuel_aguil) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco dónde puedo orientarme por el pésimo servicio de @Telmex ?

• Luis Lop Sua (@lopzua) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex , de que se trata? Solo hay servicio en mi línea cada mes por 10 días o menos ... Estoy harto de esta situación....

• Cecyl Saucedo (@CeCyL27) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum No me dan solución de mi linea, pero si están buenos para cabrar un servicio que no tengo, hdp. 😡😠🤬