¿Está Telmex con problemas o cortes en Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Xochitepec y Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 3 días
Xochitepec	Internet	hace 6 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 10 días
Cuernavaca	Teléfono	hace un mes
Cuernavaca	Wi-fi	hace un mes
Cuernavaca	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 11 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas.

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 14 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 17 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sin solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas. Ya 3 días sin el bendito internet.

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 28 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan de favor con el folio 10776101. Intermitencia en servicio.

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 33 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona su apoyo con este reporte de favor 10839203. SIN SERVICIO

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 51 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 55 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 59 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo a atención a folio 10902757. La falla es recurrente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hassimp (@baiserbrise) reportó hace un minuto

  chingadamadre **** telmex de ******, no sirves para nada

• adalma de molina (@adalmita) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda...por favor me quedé sin internet en casa y es básico para las clases de mi hija ..es la segunda vez que me pasa y en la primera ustedes apoyaron a dar pronta solución después de una semana de espera.. reporte # 021429348 ... gracias de antemano

• Hugo Castillo (@kasher_10) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Una semana sin internet, pésimo servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @matlaxol @carlosslim @matlaxol, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• Axel Meneses (@axelzite) reportó hace 12 minutos

  @Durden Todo es lo mismo, todos utilizan la infraestructura de Telmex para darte el servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @DiegoPicazzo @DiegoPicazzo hola te ofrezco una disculpa por la falla que presentas. Para revisar tu servicio, ingresa los siguientes datos por Dm: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Excelente día! Sheila A.

• Bot (@TeamAnaLago2) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hola! Desde hace 12 horas no hay internet. Llegó un mensaje alertando sobre un problema de electricidad, pero el servicio no se reestablece. Me podría indicar qué pasa con el sitio?

• Clau Martínez (@ClaumEsperanza) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona en una semana han reagendado la "visita del técnico" tres veces, me han dicho muchas mentiras. Aquí seguiré esperando, al fin que no tengo ninguna ocupación. #eselcolmo

• D@vi& (@pachecodavid) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Este es el número de folio que me dieron 23364521 mi recibo vence el día 05 de diciembre tiene varios días que lo reporte por MD y no me dan solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @AlanDRoyale @AlanDRoyale hola te ofrezco una disculpa por la falla que presentas. Para revisar tu servicio, ingresa los siguientes datos por Dm: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Excelente día! Sheila A.