¿Está Telmex con problemas o cortes en Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Atlatlahucan, Pozo las Victorias y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 2 horas
Atlatlahucan	Internet	hace 24 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuautla	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 43 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace un minuto desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 10 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sin solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas. Ya 3 días sin el bendito internet.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 15 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo a atención a folio 10902757. La falla es recurrente.

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• La Martín (@martinfire) reportó hace 52 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alicia Elena Avilés (@AliciaElenaAvil) reportó hace 4 minutos

  @NoSoyBuenaOnda @TELMEXSoluciona Son nefastos, tuve que acudir a la sucursal para la solución de un cobro indebido. No hubo manera por teléfono.

• Ignacio Grimaldo (@TenAnimoNoTemas) reportó hace 7 minutos

  Respecto de la huelga en Telmex y eso de: "Por el momento no darán mantenimiento a la red ni atenderán fallas." Los que atienden fallas NO son trabajadores, son grupos de instaladores externos. Ojalá fueran trabajadores y tuvieran las prestaciones de Ley. @Telmex @LuisaAlcalde

• Timmy (@Mecagantodo2) reportó hace 13 minutos

  Servicio pésimo solamente en Telmex #AbusoComoTelmex

• graciela castan (@gcastan1) reportó hace 18 minutos

  @alvaro_delgado @Telmex Sin huelga, el mes pasado tardaron 11 días para ir a reparar el cable de la fibra óptica que estaba roto en la entrada de mi casa, 11 días por una promesa de servicio de 3 días, ahora en huelga, no se cuántos días tardarán con los reportes.

• Boomersindo (@artificemm) reportó hace 23 minutos

  Nunca nunca nunca había odiado tanto a una empresa así como odio a Telmex y su ****** de internet... tengo opciones? no... a ellos les interesa? no... que ******!

• Manuel (@arciniegav) reportó hace 24 minutos

  @lboyarvide @Pizu @Telmex Sí, pero los sistemas están más simplificado por lo cual no se requiere tanta gente. El orden lo rompe todo, bueno y malo.

• Deivid Farias (@DeividFarias8) reportó hace 26 minutos

  @DayanTrevino @Telmex Confirmo, la huelga es porque Telmex literalmente va a tener trabajando a puro robot Literalmente 0% fuerza de trabajo humano 100% bot @Telmex es una porquería lejos de generar empleos los va disminuyendo Me gustaría que se fuera a la quiebra

• Nora Navarrete (@NoraNavarrete3) reportó hace 26 minutos

  @NoSoyBuenaOnda @CanalesMatia @TELMEXSoluciona Están en huelga, así que no esperes respuesta hasta ver qué pasa.

• Tito ™ (@Gen1405) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues se nota que sus trabajadores andan desde hace una semana pensando en la huelga porque nadie ha ido y nadie se ha comunicado conmigo para atender lo servicio

• LLEMI_SASRO🇲🇽 (@Llemi98R) reportó hace 31 minutos

  mi internet desde hace tiempo no funciona bien @infinitum