¿Está Telmex con problemas o cortes en Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 días
Cuautla	Internet	hace 16 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 55 segundos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 7 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 8 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 10 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 29 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 29 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 30 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 38 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 41 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 48 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• angy.... (@angychula) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @infinitum Es una porquería su atención a clientes, nadie resuelve, sin línea nuevamente, estoy pagando un servicio

• umbrellamx (@umbrellamx) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ahora si qué pu($! Primitivo servicio de atención según una empresa de clase mundial y no muerden solucionar mi conexión de internet más de 40 horas sin servicio Mier)&))& de servicio ineficiente

• Andrea Albarran. (@TuCafeina) reportó hace 2 minutos

  Más de un ****** día sin internet. ****** Telmex vales mergas.

• Raspberry (@Kurono_Gaara) reportó hace 2 minutos

  Después de varios días quise hacer stream y o sorpresa, terrible servicio que me está llegando de Telmex

• Marco Antonio Garcia (@Quimimarquito) reportó hace 4 minutos

  10 días y sigo sin servicio, no veo para cuando. ¿Como le hago para cancelar mi contrato y me hagan devolución de mi saldo a favor? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Spider-Pork Universe Marvel (@RikoSpiderman) reportó hace 7 minutos

  Otro día más de espera y nada resuelven... Quedé esperando a que me contactara su dichoso asesor @TELMEXSoluciona y pura 🤬 sigo sin poder conectarme a @disneyplus y que decir de la reparación de mi línea en Fibra Óptica... Sus 🤬 Técnicos de @Grupo_Carso nunca tienen material.

• May (@maycervant) reportó hace 9 minutos

  @LizGcs @Telmex Tuvimos el mismo problema en casa de mi abuelita y en mi casa, de plano lo tuvimos que quitar 😭

• umbrellamx (@umbrellamx) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pero no hay avances solo me contestan y no solucionas absolutamente nada sus líneas de comunicación son una porquería entre ustedes también ni las incidencias llevan orden es increíble

• Luis Enrique (@lenrique88) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas Eso sí yo tengo una muy mala experiencia con Izzi la instalación estaba programada para un domingo y casualmente mi casa no tenía cobertura caso raro ya que mis vecinos si tienen Izzi, bueno pues actualmente tengo Telmex tiene buen servicio y total play no hay cobertura

• Marco Antonio Garcia (@Quimimarquito) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero terminar el contrato con la devolución de mi saldo a favor, no puedo esperar a que se digne a contestar una pésima grabación de servicio al cliente, quiero mantener mi número con la nueva compania.