¿Está Telmex con problemas o cortes en Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, Pozo las Victorias, Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 6 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

• Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• david jimenez (@djimenez71) reportó hace 10 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

• david jimenez (@djimenez71) reportó hace 28 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 33 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

• Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 34 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

• Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 47 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 56 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 58 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  Te odio @Telmex !!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 que servicio más asqueroso!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ruly (@Angoramonshinka) reportó hace 3 minutos

  @CondusefMX @profeco me asesorarían en mi caso? Quisiera discernir el contrato que tengo con Telmex y evitar penalización, debido a mal servicio, incumplimiento y otros detalles más. Me podrían apoyar?

• Rebek (@Rebkra) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo internet me ayudan xfavor

• Chiquilin ! (@RICHMANN25) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya no es molestia solo espero que algún día conecten el servicio para portar mi número porque aún no hay internet 4 días sin servicio

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ojalá tengan mejor soporte técnico. @TotalplayAyuda no ayuda en nada @RicardoBSalinas

• David (@davjacin) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona llamé al call center para reportar un problema y me dan tiempo de respuesta de 1-3 días sin decirme por qué falló el servicio, me pueden ayudar?

• Karl ☜Λ☞ 🐺 (@Yo_Soy_Karl) reportó hace 20 minutos

  @Telmex tengo una 1 sin el servicio de Internet y necesito recuperarlo lo más pronto posible

• ANGEL FUENTES (@OMETEOTL9) reportó hace 23 minutos

  Si estás buscando contratar #serviciodeinternet, este mensaje es para ti. Ni se te ocurra contratar @infinitum @TELMEXSoluciona. Son una ****** y tienen el peor trato a cliente. Llevo 5 días esperando acudan arreglar el servicio.

• D Λ N И Y 🍂 P Λ R K (@Danny_ROTZ) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona ya dos días sin internet ni teléfono y ahora cada que llamo a su línea 800 me contesta el bot, dice que sabe del problema y cuando pido hablar con un asesor cuelga la llamada haber para cuando arreglan el problema 😡

• El Bicho (@ElBichitops) reportó hace 31 minutos

  @samslira @mike_santana @ricklugosi 😮‍💨 Telmex ya te instalaron el servicio de internet?

• RIX (@RixR08) reportó hace 33 minutos

  ¿Cómo la propia sede de la ciudad no sabe una ****** sobre ella trabajos que ellos mismos realizan y su cobertura? Por qué la perra página de Telmex si muestra cobertura en mi zona pero no, según la central, en su sistema no marca cobertura. ¿Entonces que ******?