¿Está Telmex con problemas o cortes en Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Atlatlahucan, Pozo las Victorias y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	ayer
Atlatlahucan	Internet	hace 25 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuautla	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 8 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• La Martín (@martinfire) reportó hace 14 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 39 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 48 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo a atención a folio 10902757. La falla es recurrente.

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Elias Arias (@JosEliasArias2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer reporte una falla en mi modem no tenía internet ahora en la mañana se restableció el servicio solo trato de llamar para ver si ya quedo y no me responden solo me indica la falla que ya había reportado y dar mi comentario ya no me deja me corta la llamada

• ya por favor (@yaporfavor_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona pues así como va mi solución de internet yo creo que en vez de llegar santa a mi casa llega el técnico a arreglar mi internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @roxyruiz1805 @roxyruiz1805 ¡Hola! Para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.

• Michusé 아포방포 (@Miquilvs) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @manulourdes @izzi_mx Yo no se pero desde que tengo memoria, usamos el internet de telmex y todo parfexto, nunca se cae, siempre funciona y no funciona lento ni nada 10/10

• kinn (@tamojaebeom) reportó hace 28 minutos

  hola @TELMEXSoluciona ya arreglen su ****** internet tengo más de dos horas llamándolos y no hacen ni ***** espero me respondan o tendré que ir a matarme a sus oficinas, gracias

• Alouette (@ALouett3) reportó hace 30 minutos

  @Profeco Actualización del servicio @TELMEXSoluciona @hectorslimseade. Transcurrieron 72 HRS sin solución alguna. Los técnicos no se hacen presentes. Cuando se asiste al "centro de atención", la atención suele ser despectiva y burlona por parte de la asesora en turno. DEPLORABLE.

• Rocío Ruiz (@roxyruiz1805) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Cuánto tardan en revisar un reporte de falta de internet. se fue directo a oficinas y no han acudido al domicilio, urge por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @LeticiaCru2042 @LeticiaCru2042 Hola, ya tengo tu caso registrado, en cuanto tengamos detalles me pongo en contacto contigo, te llamaremos del 8001232222, por favor confírmame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, número adicional y horario de contacto para agilizar la asistencia. Marisol B.

• ya por favor (@yaporfavor_) reportó hace 36 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Excelente noticia! nadie soluciona tus problemas en telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 36 minutos

  @SheiLitha @infinitum @SheiLitha ¡Hola! Lamento las molestias ocasionadas, comprendemos que es preciso que tu servicio funcione adecuadamente. Estamos trabajando en tu caso, solucionaremos el problema en el menor tiempo posible. Te llamare del 8001232222 para que nos identifiques. Justino C.