¿Está Telmex con problemas o cortes en Yautepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yautepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Yautepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 23 días
Cuernavaca	Internet	hace 29 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yautepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yautepec y lugares cercanos:

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 5 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 8 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 22 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 22 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 28 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 28 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 34 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 44 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 48 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 51 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sorath (@Inkcubu) reportó hace 6 minutos

  @Vxxaloka @infinitum Hola @Vxxaloka una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, números de tarjeta de crédito y debido con número secreto y contraseñas de cajero.

• 𝐂é𝐬𝐚𝐫 𝐂𝐮𝐞𝐭𝐨 (@JCsarCN) reportó hace 9 minutos

  @andreitav92 @lopezobrador_ Error de la IZQUIERDA, usar a ladrones como slim, que se quedó con telmex por la bendición ladrona de salinitas, esta cosa es usada por gente de IZQUIERDA que no lo es al 100%, por tanto, no conoce ni se fundamente en lógica, usan el ad hominem para darle valía a la 4T

• Diana Márquez (@di_marquez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, para una falla de servicio que en la línea no dieron solución, es para una persona adulta mayor que no tiene línea ni Internet y urge o está incomunicada; que les mando de info para resolverle por favor

• Alfredo Hernández🇲🇽 (@Alfredo85684905) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona chinguen a su madre desde hace dos días no tengo Internet y dicen que posiblemente hasta el viernes puedan arreglar un problema que no solo esta en mi casa esta en toda la zona

• 𝑙𝑢𝑚𝑎𝑔𝑜𝑔𝑢 (𝙴𝚕/𝙷𝚎/𝙷𝚒𝚖) 🏳️‍🌈 (@lumagogu) reportó hace 14 minutos

  @eldarioxxx Recomiendo @totalplaymx, lo contraté por pandemia y súper bien. En mi caso termine odiando @Telmex porque aunque tenemos línea de empleado por mi familia, nos han hecho cargos no reconocidos y otras guarradas más de pésimas. Me pongo a pensar, si a los de casa los tratan así. 🥺

• ANEL SILVA (@ansapetite) reportó hace 16 minutos

  @HSBC_MX ,@Flatmexico y Loft me van a hacer darme de baja de la vida por sus procesos. @TELMEXSoluciona deja de cobrarme doble. Ya juro matenme, estoy harta de ustedes.

• Yenith Montoya (@YenithMontoya) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo no tengo servicio con totalplay y dañaron mi conexión de telmex, uds van a reparar eso?

• hector ym (@hectorym2) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx cuando decidí contratar sus servicios y dar de baja telmex :@ despues de validar cobertura en mi domicilio... llegaron los técnicos y me dicen que no se puede instalar por la lejanía donde conectarian.... hola de nuevo telmex :(

• cesar antonio segura ramirez (@galletasegura) reportó hace 20 minutos desde Centla, Estado de Tabasco

  @TELMEXSoluciona reventaron una línea y no tengo servicio

• Edu (@19_erosas) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Pies me quede esperando, les recuerdo que después de 72h sin servicio mendebran de realizar un ajuste de servico @Profeco me ayudan y espero pongamos reglas más severas @IFT_MX