¿Telmex está fallando o caído? in Atlatlahucan, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlatlahucan, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlatlahucan, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlatlahucan, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 1 mes
Cuautla	Internet	hace 3 meses
Ciudad Ayala	Internet	hace 8 meses
Yautepec	Internet	hace 9 meses
Cuautla	Internet	hace 1 año
Cuautla	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlatlahucan, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlatlahucan y lugares cercanos:

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 28 segundos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 4 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 4 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 6 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 13 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 21 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 30 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 33 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• 
  Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 35 minutos desde Ozumba de Alzate, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• 
  Breiko (@coesele) reportó hace 36 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 42 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• 
  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 45 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 46 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• 
  Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 48 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 49 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• 
  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 56 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• 
  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 57 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 58 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 59 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 60 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Reymago (@reymago39) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando no pago a tiempo me bajan los megas de navegación, y cuando ustedes no dan buen servicio y falla su internet ¿ que sanción les puedo poner, o no pago completo la mensualidad o que ? Sigue lento su internet

• 
  [email protected] (@lrobertort) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tramite la devolución DE DINEROde los 4 meses QUE NO HEMOS TENIDO SERVICIO

• 
  Lorena (@lorenamoora) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio!!! @TELMEXSoluciona @infinitum @carlosslim necesito internet para trabajar!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @UncleFozzie @UncleFozzie, si presentas fallas en tu servicio dame la oportunidad de verificar tu caso, solo envía por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número cual me pueda comunicar.Quedo a tus ordenes por este medio. Carlos P.

• 
  Paz (@itspaopaz) reportó hace 16 minutos

  Llevo dos semanas lidiando con un maldito internet que mi roomie y yo contratamos de Telmex y nada más no queda. O sea literal nos dejaron aquí el módem pero sin conexión a internet. Hate ya.

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  TheSecondBest (@UncleFozzie) reportó hace 17 minutos

  @LAndrea_A @TELMEXSoluciona Hay ocasiones en que ya no depende de call center, pero chingando cada 2 hrs en llamada para que resuelvan ayuda y manden técnicos. También testers para medir la velocidad va la distancia a la que está del modem. Tenemos más tiempo para chingarles, porque lo pagamos y no funciona

• 
  Alejandra perez garc (@Alejandra720219) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya 1 mes sin servicio y como 20 reportes Donde puedo hablar O asistir para cancelar mi contrato me urge que ya me quiten

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @elsa_ra @elsa_ra Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

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  Pancho Madero (@MaderoPancho) reportó hace 27 minutos

  @Telmex es una aberración si servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @safetyamey @safetyamey, hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G