¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlatlahucan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlatlahucan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlatlahucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlatlahucan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 15 días
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Ciudad Ayala	Internet	hace 7 meses
Yautepec	Internet	hace 8 meses
Cuautla	Internet	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlatlahucan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlatlahucan y lugares cercanos:

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 2 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 2 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 4 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 4 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 15 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 21 minutos desde Ozumba de Alzate, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 21 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 21 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 22 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 28 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 29 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 31 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 32 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 32 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 32 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 33 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 44 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• Breiko (@coesele) reportó hace 48 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 54 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 55 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @BelleSantiagoo @Megacable @BelleSantiagoo Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Aviationontime @Aviationontime ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

• Gina Acosta (@GinaAcosta96) reportó hace 10 minutos

  Wtf con el Infinitum??? A alguien más le está fallando?

• Oscar Silva Hernandez (@OscarSilvaHern5) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Buenas tardes necesito de su apoyo para que atiendan un reporte por favor ya tengo 10 días sin servicio de internet

• La Chinaski (@nomintereesa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, sigo sin servicio y trabajo de manera remota, con este ya llevo más de 5 días sin el servicio, necesito apoyo urgente, el dia anterior había un técnico instalando al vecino y al siguiente dia yo ya no tenia servicio

• Mike Volta (@mikeabogado) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx en Morelos es un asco!!! No lo contraten!! Bien que te cobran y te dejan sin servicio más de 24 horas y te dicen que “están trabajando” un asco y ni me contesten los de @Telmex porque también no venden piñas!!

• Daniel (@Daniel98457220) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Sigo sin Internet @TELMEXSoluciona en donde cancelo el servicio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @CittCn @totalplaymx @CittCn Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Terrasen✨ (@terrassenN) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, me van arreglar mi servicio? Llevo seis días sin servicio creo que ya es necesario que Profeco esté enterado de la situación.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @estefaniasn @estefaniasn ¡Buenas tardes! Si presentas inconvenientes con tu servicio Infinitum, envía por DM la línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y horario de atención para comunicarnos contigo. Maribel P.