¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlatlahucan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlatlahucan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlatlahucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlatlahucan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 27 días
Ciudad Ayala	Internet	hace 5 meses
Yautepec	Internet	hace 6 meses
Cuautla	Internet	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año
Yautepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlatlahucan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlatlahucan y lugares cercanos:

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 3 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 14 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 14 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 18 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 20 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 23 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 25 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 29 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 29 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 31 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 34 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 40 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 40 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 44 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• La Martín (@martinfire) reportó hace 45 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 49 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 49 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 55 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 57 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 57 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @misscaselli @Telmex @misscaselli Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.

• Eduardo Cordova (@EduardoCord1998) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Yo no quiero detalles, quiero mi servicio, que funcione bien sin ningún inconveniente

• Lupita Dzib (@dzib_lupita) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Y otro día que tampoco asistió el técnico, por lo visto no tienen seriedad en su servicio. Y no es que me estén regalando el servicio, estoy pagando por él. Bueno como a ustedes no les importa su cliente, me daré a la tarea que buscar otro proveedor, al fin que no son los únicos.

• EseJakoAzulcrema 🇲🇽🦅🇻🇪 (@JakoAzulcrema) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero es que no me dicen que demonios "continúan trabajando" ni siquiera me han dicho cuál es el problema, a caso saben cuál es el problema y de ser así , xq no me dicen que provoca que estemos a horas de llegar a 3 días sin servicio

• Eduardo Cordova (@EduardoCord1998) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex A qué hora, cuando,su servicio telefónico solo es un conmutador, requiero mi servicio, 2 días sin internet, osea ustedes lo deshabilitan Pero bien que cobran la mensualidad completa

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @McpotVentura @McpotVentura Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @jdaniel_floresa @Telmex @jdaniel_floresa Te ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente que se haya presentado, valoramos tu tiempo y estamos comprometidos a resolver tu servicio lo más pronto posible. Daniel B.

• Ignacio Serna (@IgnacioSerna16) reportó hace 22 minutos

  @Telmex No contraten Telmex es un asco yo estoy sin internet desde el domingo, he levantado ticket y me dicen que van y llevo toda la semana esperando que vayan, ahorita estoy buscando que me regresen el cobro que me hicieron ayer del mes octubre y me cancelen servicio @Profeco que hago?

• Angie Hernández (@Angieeherr) reportó hace 23 minutos

  Oye, @Telmex, @TELMEXSoluciona: Llevo casi una semana sin servicio, he sido paciente, reportado el sistema, esperado a que lo reparen como me dijeron que harían, pero ya es mucho. ¿Me van a descontar esta falta de servicio en mi recibo? ¿Cambio de compañía? No puedo esperar más

• Ignacio Serna (@IgnacioSerna16) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Son un asco, tienen toda la semana diciendo que van a reparar mi servicio y no llegan, informales y rateros @Profeco que hago tengo documentado desde que levante mi folio de falla