¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlatlahucan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlatlahucan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlatlahucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlatlahucan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ahuatlán (Asunción Ahuatlán).

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Ayala	Internet	hace 2 meses
Yautepec	Internet	hace 3 meses
Cuautla	Internet	hace 10 meses
Cuautla	Internet	hace 10 meses
Yautepec	Internet	hace un año
Yautepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlatlahucan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlatlahucan y lugares cercanos:

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 4 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 4 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 5 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 5 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 7 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 16 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 17 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 19 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 24 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 33 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 34 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 39 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 40 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 42 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 44 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 49 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 53 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 59 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 59 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 59 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sof (@sof_ceor) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @Profeco el día de ayer realicé mi reporte de falla módem desde las 11 am. Pedi ayuda x este medio y me dijeron que hoy vendrían a arreglarlo, hasta ahora no han llegado, llamé a telmex y nadie contesta x10 min. Me urge que mi módem se arregle, trabajo desde casa

• J. C. H. (@JLCSTN) reportó hace 2 minutos

  Infinituputamadre! @TELMEXSoluciona Desde el jueves sin servicio. Primero me dijeron que el jueves se restablecia. Y a la ******. Luego que el viernes quedaba. Y a la ******. Luego que hoy venía el técnico. Y a la ******. Puro servicio putero.

• густаво (@Gusan0) reportó hace 2 minutos

  Una p… semana se tardaron en @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum para decirme qué hay una falla en un cable, y seguro de tardan otra en arreglarlo NO MAMAR

• leonardo avila (@leoneitorxx) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes @Telmex aqui sin solucion al cambio de Modem, todo queda en simple chats lamentablemente un Cac me queda a 30 km si no ya hubiera ido a cambiarlo, ya va para 3 semanas, p.d el pago si se realizo para que no haya pretextos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Miguelcvs !@Miguelcvs Excelente tarde! ¿Me podrías comentar si presentas alguna falla o queja? De ser así es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

• Guby Labios (@Guby_Labios) reportó hace 5 minutos

  @cgot91 @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona siguen sin comunicarse ☝ ¿Qué onda con su problema ya pasó 1 semana?

• MARIO BAÑUELOS (@VANIDANTE) reportó hace 7 minutos

  @serk235 @DaveLestad @TELMEXSoluciona Te dicen que te van a mandar al área de soporte, pero cuando ya te la sabes que los de soporte no te solucionan, pues ya no esperas nada más

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @MaanoloFDZ @MaanoloFDZ ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos con más detalle la falla que presentas, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes. Axel P.

• Avellana (@dianaavellana) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Lamentablemente la atención x twitter es buena, sin embargo NO SE PRESENTARON LOS TÉCNICOS EN MI DOMICILIO y no me han reanudado el servicio que tanto han prometido.

• Roberto Mena Rubio (@terranova1973) reportó hace 12 minutos

  @Manolin19600918 @Telmex Es una porquería llevo 20 días y no pueden con mi servicio recuperarlo