¿Está Telmex con problemas o cortes en Ayala, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ayala, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ayala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ayala, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Ciudad Ayala	Internet	hace 7 meses
Yautepec	Internet	hace 8 meses
Tepalcingo	Internet	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ayala, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ayala y lugares cercanos:

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 2 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @torresjohn10 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, tardan mucho en arreglar una falla. Yo sigo sin línea todavía.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 19 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pésimo servicio de Telmex, llevo 5 días sin línea y sin internet.

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 22 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 24 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @panda7carrillo @Telmex Es más de lo mismo, pésimo servicio en Telmex.

• Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 28 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 30 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 30 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 31 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @MarcelaPonce6 @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 5 días esperando el técnico, es lo más de lo mismo que en 24hr.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 35 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 5 días sin línea y sin internet.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 37 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 39 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 39 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @Telmex Pésimo servicio en Telmex, llevo sin línea 5 días.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 40 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 41 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 42 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 43 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @MarcelaPonce6 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, cada vez que falla la línea tarda una semana en ir el técnico.

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 43 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 48 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 55 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace una hora desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Javier Loizaga Melhado (@JavierMelhado) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo pero su comunicación hasta aquí llega, es decir… siendo una empresa tan importante y con una infraestructura tan moderna, que no tengan esta rapidez para resolver esto? Es increíble que tengan pésimo seguimiento

• Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 9 minutos

  @reinaazucar @Megacable Yo tenia Megacable y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme

• GardeniaES (@GardeniaE) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @MrGastelum02 @arturoelias Día 7 sin internet ni teléfono!; Pésimo servicio, no puedo creer que por!esto cobren y tan caro! Poco a poco se quedan sin clientes y todo por SU deficiencia en solucionar sus propios problemas! Estoy harta de sus promesas de solución, ya ni se molesten en contestar SOLUCIONEN!!!

• Jorge Espinosa Moore (@jorgeemoore) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, sigo sin servicio ******!!!!!! Ya tuve mucha paciencia, de verdad están empujándome a cambiar de compañía

• Solo lo mejor (@solomexicoes) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer se fue mi línea y el internet al medio día. No hay servicio. Ayuda por favor

• J👽⚡ (@julesfuzz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona continúa falla en el servicio de internet, ya realicé reporte y no he tenido respuesta

• P P V (@Pamoppv) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona contraté un servicio de 100 megas y me llegan 30 megas no'más. ¿Qué puedo hacer para obtener el servicio por el que estoy pagando?

• bona (@hdalgo) reportó hace 27 minutos

  Quiero cancelar Netflix en telmex y la.maquina solo me dice q me mandaran un sms d tengo 3 días y no me mandan nada,telmex es una porqueria apesta!! @TELMEXSoluciona @cofetel @AristeguiOnline

• carlos GARCIA (@carlosG88379929) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto les toma restablecer el servicio, o requiere de ingenieros con mayor capacidad, si no puede brindar un buen servicio, lo mínimo que esperaría es que no lo cobrarán, son una empresa muy p...

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 31 minutos

  @Melissa95749549 @izzi_mx A mi nunca me dieron una solución y me dejaban semanas sin servicio, por eso me cambie y le di la oportunidad a @infinitum, me va mucho mejor, no he tenido más fallas y la instalación es muy rápida.