¿Está Telmex con problemas o cortes en Ayala, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ayala, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ayala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ayala, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace un mes
Ciudad Ayala	Internet	hace 6 meses
Yautepec	Internet	hace 7 meses
Tepalcingo	Internet	hace 10 meses
Cuautla	Internet	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ayala, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ayala y lugares cercanos:

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 9 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @torresjohn10 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, tardan mucho en arreglar una falla. Yo sigo sin línea todavía.

• Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 13 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 16 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 17 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 17 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pésimo servicio de Telmex, llevo 5 días sin línea y sin internet.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 19 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @panda7carrillo @Telmex Es más de lo mismo, pésimo servicio en Telmex.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 20 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 5 días sin línea y sin internet.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 20 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 21 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @MarcelaPonce6 @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 5 días esperando el técnico, es lo más de lo mismo que en 24hr.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 22 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @arangelb @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 5 días sin línea y sin internet.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 23 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 27 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 31 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 34 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 37 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @Telmex Pésimo servicio en Telmex, llevo sin línea 5 días.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 38 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 41 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 48 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @MarcelaPonce6 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, cada vez que falla la línea tarda una semana en ir el técnico.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 49 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 52 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ereenjester94 (@Ereenjester94) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @Profeco Ya tengo 2 días sin Internet ni teléfono soy de aguascalientes hablamos y solo nos dicen que dentro de 24 hrs se restablece el servicio esto no lo dijeron el miércoles y hasta a horita sigo sin servicio y yo pago a tiempo cada 13 de mes no se me hace justo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @JessicaMontielV @JessicaMontielV. Hola, por favor indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Rafael Reyes Garcia (@rrg_rajas) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, alguna respuesta?, nunca me contactaron y sigo esperando la razón de porque no cumplieron la cita #TelmexApesta

• Samantha Vela (@SamanthaVelr) reportó hace 11 minutos

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona quiero reportar que no cuento con servicio a Internet desde hace dos horas

• victor solis (@VictorSolis01) reportó hace 14 minutos

  @infinitum Primero arreglen mi Internet... Llevo 3 cambios de módem en este año y la velocidad que contrate es de 30 MB y solo me dan 2 MB, les pido de favor me apoyen, han venido 5 técnicos y no arreglan nada.

• Anaid (@4n41d) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ajaaaa… aquí estoy esperando desde ayer 👵🏻

• Leo Vega (@ConTodoyTodo) reportó hace 15 minutos

  Ayuda!!! Tengo desde el martes sin Internet... Y sigo esperando que los de @infinitum vengan. Está semana es la que más me han dejado plantada en toda mi vida. .. Y sigo sin Internet. Help!!!

• Mhdezs 314 (@mhdezs95314) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona El número de reporte es del servicio telmex 3336950174 folio 21093292 del 01-07-2021

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @FelixCBonfanti @FelixCBonfanti Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 849 corresponde a tu línea Telmex y la línea terminación 548, 345 son correctas para contactarte. Rosy Ch.

• César Camarillo (@CsrCmry) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona porfavor ayudenme con mi servicio HBOMax, me pide que marque al 8001232222 para que actualice información pero al marcar solamente me dirige al asistente virtual, solo una vez me contactaron y me colgaron cuando me iban a transferir