Estado del servicio de Telmex en La Selva, Tamaulipas

Problemas en las últimas 24 horas en La Selva, Tamaulipas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Selva, Tamaulipas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Selva, Tamaulipas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Selva y lugares cercanos:

• 
  Néstor Ibarra 🇲🇽 (@ale_arrabi) reportó hace 4 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  No puedo registrarme en la app me aparece ERROR 500 @TELMEXSoluciona

• 
  Georgina. (@PaolaGavia1) reportó hace 6 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @Telmex tengo más de un mes solicitando cambio de domicilio y no atiendan

• 
  El Oaxardo (@AlffGuajardo) reportó hace 14 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona realice mi pago desde el sábado y hasta ahora no se ha visto reflejado, cabe aclarar que mi recibo aún no se vence pero no quiero tener problemas por falta de pago

• 
  ma guadalupe jauregu (@magpejauregui) reportó hace 14 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Ya quedo restablecido servicio!Gracias

• 
  [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó hace 15 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @Profeco Buena tarde desde Altamira, Tamps Tengo una consulta que quisiera hacerles. Soy usuaria de Telmex y me ofrecio un servicio de alta velocidad de internet para mi hogar. Hasta ahora que trabajo desde casa me doy cuenta que ese servicio no me ha sido dado.

• 
  [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó hace 19 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @hectorslimseade Hola buena noche. Espero que este bien. Le escribo porque como Director General espero me escuche. Hace mas de cinco años que me ofrecieron “ Infinitum alta velocidad” y desde entonces pague por ese servicio que nunca me dieron. A sus ordenes p/ explicarle

• 
  [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó hace 20 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @Profeco Le pido a Telmex resarcir el daño y dice que no se puede, pido ir a otro departamento donde me resuelvan y dicen que no hay. Mande una carta dicen que no se puede. Me pueden ayudar?

• 
  ma guadalupe jauregu (@magpejauregui) reportó hace 21 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mi número reporte no tiene seguimiento 23800166 Quiero una solución o recomendación de de mejor servicio Internet llevo casi 8dias sin servicio..en espera de Solución

• 
  El Merodeador👣 (@TheMarcoAnt) reportó hace 23 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Mes y medio con la misma respuesta

• 
  [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó hace 25 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @hectorslimseade buenas noches, hace unos dias pedi su apoyo para resolver una situacion de cobros por servicio no recibido. Merezco atencion y respeto por tener mas de Treinta años perteneciendo a Telmex. Saludos:)

• 
  daniel j. garcia (@bironkaine) reportó hace 25 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Ya volvió el Internet y llegó aviso de que se restableció el servicio En la zona

• 
  Héctor Quiroz (@hector_wins) reportó hace 30 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @EliasArrizola @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @Profeco @IFT_MX @Profeco ellos se generaron compromiso de uno a tres días, ya va casi la semana, En este tiempo ya van más de 48 llamadas que hago.. solo tres con respuesta de ... espéreme un día más, unas horas más etcétera, pero el cobro si es completo 😡chequen el hilo por favor

• 
  [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó hace 31 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona @JorgeEsMa11 Podrian checar mi internet continua intermitente

• 
  El Merodeador👣 (@TheMarcoAnt) reportó hace 37 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio

• 
  [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó hace 40 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona No puedo cumplir con mi trabajo porque se torna muy lento el servicio y por consiguiente batallo, deseo me sea recompensada por ese servicio que ya pague y que no he recibido. Todo esto deseaba hacerlo por escrito a su correo pero me pide le diga x aqui.

• 
  [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó hace 45 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @Telmex si necesito ayuda, tengo una queja la hice por escrito y quisiera enviarla a traves de un correo electronico, puedes decirme a donde la mando?

• 
  Sergio (@uchasmx) reportó hace 49 minutos desde La Selva, Tamaulipas

  Sin servicio de @Telmex según por falta de luz pero mis vecinos si tienen servicio menos yo . @TELMEXSoluciona . Cómo está eso ? Si no hay luz en la central debe ser parejo a menos que ellos sean solares jaja

• 
  Diego Roberto Ramos (@Dirohera) reportó hace 50 minutos desde La Selva, Tamaulipas

  @silveria_flores @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona espero y la llamen y la ayuden ya les pase por por DM los 10 dígitos el número de celular al cual deben de marcar para dar solución a este inconveniente, ya que su línea #Telmex esta muerta y el #Infinitum #Internet también luego se muestra en la imagen.

• 
  El Merodeador👣 (@TheMarcoAnt) reportó hace 50 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @manwuel @TELMEXSoluciona Y si, sabrá sie s el menos peor

• 
  [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó hace 52 minutos desde Altamira, Tamaulipas

  @almita0604 @TELMEXSoluciona La verdad cansa estar esperando. Yo tengo desde marzo batallando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Libre Pensador (@LibrePensadorXY) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Quiero reportar fallas en el servicio de telefonía en mi hogar.

• 
  Gnome Sighting (@Hoerge_Loggo) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @infinitum tenia un problema con mi modem. Lo más seguro es que ya se ocupe reemplazar. Me comuniqué , les expliqué la situación, después de ser descortés al atenderme me dicen que en un lapso de 72 horas vendrá un técnico a atenderme en mi domicilio y hasta ahora nada.

• 
  Alma (@AlmaDelia1969) reportó hace 9 minutos

  Cuando tendré mi servicio de fibra óptica de nuevo @Telmex ya mis vecinos eran contratando otros servicios, porque no atienden los reportes @TELMEXSoluciona

• 
  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 9 minutos

  @JavierP77460302 @TELMEXSoluciona Sonó muchos en la misma situación, te dirán que en tres dias se arregla, que te llamaran, que agendan visita de un tecnico, y es pura palabrería, no hay solución

• 
  Samantha De Alba (@SamanthaDeAlba3) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que sí, pues el servicio siempre se paga en orden y tiempo, y lo ocupo para trabajar

• 
  Diego López Lira (@DiegoLopezLira) reportó hace 10 minutos

  Hola @TelmexSoluciona. Exijo la visita urgente de un técnico. Mi línea llevo 9 días sin servicio por una falla en el módem. El sistema me agenda citas falsas diariamente para el día siguiente y nadie asiste. Ya inicié mi proceso de inconformidad en el portal Soy Usuario del IFT

• 
  》Alexander Trejo muñoz《 (@alexandertm16) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona después de tiempo vuelvo buscarlos por este medio, llevo 2 dias sin servicio, su bot no permite avanzar y le pedí apoyo en atc pero me responde lo mismo que el bot ¿que se puede hacer aqui?

• 
  CFE_Contigo (@CFE_Contigo) reportó hace 11 minutos

  @Francis52245827 @CFEmx @Telmex ¡Hola! Estamos aquí para apoyarte. Envíenos por mensaje privado los datos de su servicio para revisar su caso y brindarle una atención personalizada.

• 
  xim (@halfwaygigi) reportó hace 12 minutos

  quiero ver tiktok **** telmex mierdero 😭

• 
  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 12 minutos

  @hermes_iva47342 @TELMEXSoluciona Hay que sumar que hay muchas quejas por la falta de servicio desde hace semanas, y no solucionan nada, será mejor ir buscando opciones