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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Altamira, Tamaulipas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Altamira, Tamaulipas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Altamira, Tamaulipas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Altamira, Tamaulipas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Altamira.

CityProblem TypeReport Time
Altamira Internet hace 2 meses
Altamira Internet hace 6 meses
Altamira Internet hace 8 meses
Altamira Internet hace 9 meses
Altamira Internet hace 9 meses
Altamira Internet hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Altamira, Tamaulipas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Altamira y lugares cercanos:

  • TheMarcoAnt
    El Merodeador👣 (@TheMarcoAnt) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona favor de mandar un técnico para que solucione la falla en la velocidad, así como el ping

  • uchasmx
    Sergio (@uchasmx) reportó desde La Selva, Tamaulipas

    Sin servicio de @Telmex según por falta de luz pero mis vecinos si tienen servicio menos yo . @TELMEXSoluciona . Cómo está eso ? Si no hay luz en la central debe ser parejo a menos que ellos sean solares jaja

  • PaolaGavia1
    Georgina. (@PaolaGavia1) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @Telmex tengo más de un mes solicitando cambio de domicilio y no atiendan

  • EdwardsMarybel
    [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @Telmex si necesito ayuda, tengo una queja la hice por escrito y quisiera enviarla a traves de un correo electronico, puedes decirme a donde la mando?

  • magpejauregui
    ma guadalupe jauregu (@magpejauregui) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona para reportar nuevamente que no tengo Internet desde el 24marzo en espera de solución

  • EdwardsMarybel
    [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona @JorgeEsMa11 Podrian checar mi internet continua intermitente

  • TheMarcoAnt
    El Merodeador👣 (@TheMarcoAnt) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @manwuel @TELMEXSoluciona Y si, sabrá sie s el menos peor

  • EdwardsMarybel
    [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @Profeco Buena tarde desde Altamira, Tamps Tengo una consulta que quisiera hacerles. Soy usuaria de Telmex y me ofrecio un servicio de alta velocidad de internet para mi hogar. Hasta ahora que trabajo desde casa me doy cuenta que ese servicio no me ha sido dado.

  • EdwardsMarybel
    [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya hice todas las reclamaciones y peticiones necesarias y han pasado 8 meses y no ha habido respuesta a mi solicitud por eso recurri a usted. Espero que puedan resarcir el daño economico y de servicio. Gracias:)

  • magpejauregui
    ma guadalupe jauregu (@magpejauregui) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona @Telmex Mi número reporte no tiene seguimiento 23800166 Quiero una solución o recomendación de de mejor servicio Internet llevo casi 8dias sin servicio..en espera de Solución

  • magpejauregui
    ma guadalupe jauregu (@magpejauregui) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Ya quedo restablecido servicio!Gracias

  • EdwardsMarybel
    [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @hectorslimseade Hola buena noche. Espero que este bien. Le escribo porque como Director General espero me escuche. Hace mas de cinco años que me ofrecieron “ Infinitum alta velocidad” y desde entonces pague por ese servicio que nunca me dieron. A sus ordenes p/ explicarle

  • EdwardsMarybel
    [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @hectorslimseade buenas noches, hace unos dias pedi su apoyo para resolver una situacion de cobros por servicio no recibido. Merezco atencion y respeto por tener mas de Treinta años perteneciendo a Telmex. Saludos:)

  • EdwardsMarybel
    [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona No puedo cumplir con mi trabajo porque se torna muy lento el servicio y por consiguiente batallo, deseo me sea recompensada por ese servicio que ya pague y que no he recibido. Todo esto deseaba hacerlo por escrito a su correo pero me pide le diga x aqui.

  • Nicolle_Polanco
    Nicolle✨ (@Nicolle_Polanco) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @Telmex TE ODIO A TI Y TU HORRIBLE INTERNET

  • EdwardsMarybel
    [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @Profeco Le pido a Telmex resarcir el daño y dice que no se puede, pido ir a otro departamento donde me resuelvan y dicen que no hay. Mande una carta dicen que no se puede. Me pueden ayudar?

  • EdwardsMarybel
    [email protected] (@EdwardsMarybel) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @almita0604 @TELMEXSoluciona La verdad cansa estar esperando. Yo tengo desde marzo batallando

  • TheMarcoAnt
    El Merodeador👣 (@TheMarcoAnt) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Mes y medio con la misma respuesta

  • TheMarcoAnt
    El Merodeador👣 (@TheMarcoAnt) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando y nada

  • TheMarcoAnt
    El Merodeador👣 (@TheMarcoAnt) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kahabi007
    Kahabi Jiménez (@kahabi007) reportó

    @TELMEXSoluciona Por fin pude comunicarme con un técnico, pero no se pudo solucionar todo el problema, lo malo que me van a enviar un técnico a mi domicilio en un lapso de 3 días lo cuál me parece muy tardado

  • IshellelR
    Michelle (@IshellelR) reportó

    Una semana sin internet ni línea telefónica, todos los días que marcamos dicen que no pasa de ese día, urge el servicio, ¿Qué sucede @Telmex ?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LuisDPedraza @LuisDPedraza ¡Hola! Para nosotros tu servicio es importante, por lo cual vamos a trabajar en este para darte una solución, solo proporcióname vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un número celular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

  • Monicamiguelri1
    Moni Miguel (@Monicamiguelri1) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo a la espera que se pongan en contacto conmigo, sigue sin haber internet y de ustedes no consigo respuesta. Les dejé mis datos por DM. Entiendo perfecto que puede haber fallas en el servicio, sin embargo la respuesta que tienen para solucionarlo deja mucho que desear.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @karlava14660292 @karlava14660292 Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

  • JACeR20
    JACeR20 (@JACeR20) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿A qué número intentaron comunicarse, al que no tiene servicio? Mi celular es 4491862378.

  • 666_juanpa9968
    Juanpa 666 Diaz (@666_juanpa9968) reportó

    @TELMEXSoluciona y tardan en dar solución al igual en el 800 123 2222 son unos ineptos o que tengo que acudir a @Profeco y @IFT_MX para que hagan caso ineptos

  • pacoOrtegaa
    Paco Ortega🌈 (@pacoOrtegaa) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco me están cobrando un paquete que nadie activó y que nadie está usando y las llamadas de atención a cliente ni las cancelan me tiene harto.

  • durtalique
    Red Roger (@durtalique) reportó

    𝘴𝘦 𝘤𝘢𝘦 𝘦𝘭 𝘐𝘯𝘵𝘦𝘳𝘯𝘦𝘵 𝘦𝘯 𝘭𝘢 𝘣𝘰𝘥𝘦𝘨𝘢 𝘥𝘦 𝘛𝘦𝘹𝘢𝘴 Yo: "Ah, ****** Telmex..." 𝘭𝘭𝘢𝘮𝘢 𝘢 𝘛𝘦𝘭𝘮𝘦𝘹 𝘢 𝘩𝘢𝘤𝘦𝘳𝘭𝘢 𝘥𝘦 𝘱𝘦𝘥𝘰 𝘴𝘦 𝘥𝘢 𝘤𝘶𝘦𝘯𝘵𝘢 𝘥𝘦 𝘲𝘶𝘦 𝘥𝘪𝘰 𝘶𝘯 𝘯ú𝘮𝘦𝘳𝘰 𝘢𝘮𝘦𝘳𝘪𝘤𝘢𝘯𝘰 Yo: "... Disculpe. Es la costumbre."

  • pakitogalindo
    pako (@pakitogalindo) reportó

    @Telmex buenas tardes en aculco estado mexico chocaron 3 postes de telmex el viernes no tenemos servicio en varios domicilios 7181241366.