¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Estado de Zacatecas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morelos y Zacatecas.

City	Problem Type	Report Time
Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Morelos	Corte Total	hace 7 días
Morelos	Internet	hace 8 días
Morelos	Teléfono	hace 9 días
Morelos	Internet	hace 12 días
Morelos	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace un minuto desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

• CONACULTA Nutrition (@GabyLazalde) reportó hace un minuto desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  ****** Telmex te odio 🙃

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace un minuto desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  También hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.

• Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 2 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

• Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó hace 7 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 11 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

• Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada

• Pavel Barrón (@pavelbarron) reportó hace 20 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @Telmex sigo sin servicio...

• Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 23 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 26 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 33 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

• Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 40 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

• Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 42 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

• Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó hace 44 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 48 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 51 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

• Edgar Gutiérrez García (@edgutgar) reportó hace 56 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona pura 🍆 que soluciona tercera semana sin servicio 4924913518

• Felix blackcat (@blackcatgt) reportó hace 57 minutos desde Morelos, Estado de Zacatecas

  @Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.

• Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ (@FossyNet) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @JESUSRPESCADOR @Telmex Así es, ese es mi caso, no tengo otra opción de telefonía e internet.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 59 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael Gómez Suárez (@Ragosu66) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo instalado servicio fibra óptica, pero el cable pasa por el techo a la Intemperie en lugar de ducto subterráneo existente. Necesito se revise este problema

• Cori Chingon (@619Cori) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo a la espera de la solución de mi falla

• Marco Martínez Garcí (@dontomini) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona prometieron arreglar mi internet casero en 48 horas que están a punto de cumplirse pero no se han reportado. Lo peor es que la falla la causaron trabajadores suyos, que vinieron a arreglar otra línea y arruinaron la mía. ¿Donde está su profesionalismo?

• Emilia Peña (@EmiliaP15676288) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La palabra breve que significa para ustedes porque siguen sin comunicarse ni darme de baja de HBO Max

• Darote89 (@darote89) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias trabajamos desde casa, nunca hemos dejado de pagar, mes con mes desde hace años. Quiero que arreglen el servicio o al menos me regresen dinero y me transfieren con una imitación inservible de Alexa

• Abimael Kubica (@Abimael_Kubica) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo me dejan sin internet varios días, y supuestamente la reparan, supuestamente porque a mí domicilio nunca llegaron y hoy nuevamente sin servicio de internet y teléfono, espero que en mi recibo vengan descontados los días que no he tenido el servicio

• Mbel M (@mcolibri) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Mas de 6 dias telefono muerto, sera que se llevara un mes arreglarlo?

• Abimael Kubica (@Abimael_Kubica) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues espero una solución hoy porque ya es mucho esperar, me quedé tranquilo unos días porque al menos ya había internet lento e inestable pero al menos había y el servicio de voz pues estaba con interferencias, pero hoy de vuelta sin internet y servicios de voz

• Luis Olvera (@Matashii) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona El mismo cuento de siempre, llevo 3 meses de servicio y ha sido la peor experiencia, como puedo cancelar sin pagar recargos?

• Rick (@RicardoAM_3) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias por el apoyo, si solucionaron la falla