Estado del servicio de Telmex en Morelos, Zacatecas

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Víctor Rosales.

City	Problem Type	Report Time
Víctor Rosales	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 3 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

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  Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 6 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 9 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

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  Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ (@FossyNet) reportó hace 10 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @JESUSRPESCADOR @Telmex Así es, ese es mi caso, no tengo otra opción de telefonía e internet.

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 11 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?

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  Felix blackcat (@blackcatgt) reportó hace 16 minutos desde Morelos, Zacatecas

  @Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 25 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.

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  Pavel Barrón (@pavelbarron) reportó hace 36 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @Telmex sigo sin servicio...

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  ENRIQUE SANCHEZ E. (@ENRIQE_SANCHEZ) reportó hace 40 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex Que difícil reportar una falla en mi línea telefónica. La computadora no da más opciones que las que le interesa al dueño.

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  Rodolfo Leaños (@jesusrlv) reportó hace 41 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Parece que hasta el de @Telmex se puso de acuerdo con el de @CFEmx para dar pésimo servicio, y luego intenté pagar en un @Tiendas_OXXO @OXXO_Escucha y que no porque se vence mañana el recibo 🤬🤬🤬🤬

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 41 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 43 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  También hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.

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  Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 43 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Sigo sin internet @TELMEXSoluciona. Ya casi son 24 horas sin servicio.

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 45 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 47 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

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  CONACULTA Nutrition (@GabyLazalde) reportó hace 47 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  ****** Telmex te odio 🙃

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  Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 48 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

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  Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó hace 51 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Problema solucionado @Telmex, gracias por la atención, por eso no me cambio a otra compañía.

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  Edgar Gutiérrez García (@edgutgar) reportó hace 52 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona pura 🍆 que soluciona tercera semana sin servicio 4924913518

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  Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó hace 60 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Beto (@Cutty58) reportó hace 3 minutos

  @infinitum Que gran problema es el servicio de internet en casa, me hicieron comprar el nuevo router TP-Link 5G y es lo mismo o peor, porque antes del router la señal era intermitente y veías todo en mil pausas, hoy, de plano nada, no funciona..AUXILIO!!!

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  Dan Da Dan (@DanDaDanBro) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex otro día más sin internet, con falsas citas agendadas, te dejan esperando, sin importarles el tiempo ajeno, y además cuidado porque te quieren “regalar” megas por los inconvenientes, cuando ni siquiera solucionan el problema principal. 🫩 🤮

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Sergio_Armando @Telmex ¡Hola, @Sergio_Armando! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Elena (@Huermu) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, estoy teniendo demasiadas intermitencias en mi servicio.

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  mbh_mx (@mbh_mx) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pasa con su personal de atención al cliente??? en serio que mal que sean tan groseros y poco profesionales.

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  El Mundo de Gera 😎 (@elmundodegera) reportó hace 15 minutos

  @Profeco qué pasa en estos casos? Hice un reporte por la falla de Internet que ofrece @telmex y el problema lo generaron los mismos del servicio "porque arreglaron otra línea y desde ese momento yo no tengo", el 6 de junio fue ,y ya es 9 de junio @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @diaz_lilly71139 ¡Hola! @diaz_lilly71139 Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.

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  Mel (@EmilyMeeel) reportó hace 20 minutos

  ya ni la hace @TELMEXSoluciona pesimo servicioooo!

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  Víc (@VicAl_H) reportó hace 21 minutos

  A nada de cumplir dos semanas sin servicio de internet @Telmex realice reporte , tomaron el caso, según se comprometian a 3 días máximo atender y nada. Reagendar y reagendar la visita en su apartado de atención y tal parece que no sirve de nada @TELMEXSoluciona @Profeco

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  VELOZ (@VELOZ9) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Cancelen el servicio , es una ******