¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Estado de Zacatecas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morelos y Zacatecas.

City	Problem Type	Report Time
Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Morelos	Corte Total	hace 7 días
Morelos	Internet	hace 7 días
Morelos	Teléfono	hace 9 días
Morelos	Internet	hace 12 días
Morelos	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

• Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 5 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

• Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 8 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

• Edgar Gutiérrez (@edgutgar) reportó hace 8 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Hola @TELMEXSoluciona a mi no me a fallado ni nada solo quería molestarte como todos los demás por tu pinche servicio chafa

• Edgar Gutiérrez García (@edgutgar) reportó hace 10 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona pura 🍆 que soluciona tercera semana sin servicio 4924913518

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?

• Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó hace 15 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

• Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó hace 20 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 20 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

• Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 29 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 32 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 32 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 34 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 37 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  También hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 37 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

• Felix blackcat (@blackcatgt) reportó hace 45 minutos desde Morelos, Estado de Zacatecas

  @Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.

• Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 48 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 50 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 51 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 58 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

• Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 59 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mastermind (@kamilaelle) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan toda la semana diciéndome lo mismo, sin una solución.

• (((()))) (@everra) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona dos días ya sin servicio, lo peor se comprometen y no cumplen

• Antonio (@limoantoni) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo sin servicio. Van atender o busco la atención en otra empresa que si tengan competencia y la voluntad de trabajar.

• FCanela (@Frankcisco77777) reportó hace 13 minutos

  @alexrivaspro @TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Yo tengo más de 25 días sin el servicio, ya te falta menos…

• Max Chavero (@max_chavero) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya son 7 días sin teléfono ni internet no me solucionan nada, no envían al técnico pero si están buenos para cobrar puntuales, quiero cancelar su servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @anaandrea0938 @Telmex @anaandrea0938 ¡Hola! Tu caso ya fue enviado al equipo correspondiente para su revisión. En breve se comunicarán contigo para continuar con el seguimiento. Estoy atento a cualquier consulta. ¡Buen día! Giovanni M.

• LaSeptimaLuna (@laseptimalunatm) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Brenda, quizás no me di a entender, va de nuevo la pregunta ¿en qué número telefónico puedo reportar que no tengo servicio internet infinitum? P. D. No quiero levantar el reporte por este medio.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 7316885247 sin servicio. En la app no dan folio para reparación.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @2Kamelu15 ¡Hola! @2Kamelu15 Te ofrezco una disculpa, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

• mario gonzalez (@mario_89_glz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pesimo soporte tienen