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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Morelos, Zacatecas

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatecas, y Morelos.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

  • gerardodalba
    gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

  • elbittar
    Alexander Elbittar (@elbittar) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    @lmbriola @infinitum @Telcel Yo tengo IZZI 100 MB y usualmente funciona. Pero igualmente presenta fallas.

  • Queeeeeeeenlp
    Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    @Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas

  • griego_tragico
    Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

  • xRODRIx
    Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    Sigo sin internet @TELMEXSoluciona. Ya casi son 24 horas sin servicio.

  • FossyNet
    Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ (@FossyNet) reportó desde Guadalupe, Zacatecas

    @JESUSRPESCADOR @Telmex Así es, ese es mi caso, no tengo otra opción de telefonía e internet.

  • gerardodalba
    gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

  • CarlosETorres_
    Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó desde Guadalupe, Zacatecas

    Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

  • gerardodalba
    gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

  • xRODRIx
    Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    Problema solucionado @Telmex, gracias por la atención, por eso no me cambio a otra compañía.

  • margaritaledes2
    Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

  • CarlosETorres_
    Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó desde Guadalupe, Zacatecas

    También hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.

  • xRODRIx
    Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    @TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer y ya casi va un día sin conexión. Entiendo que tienen miles de casos iguales o similares al mío, pero es de suma importancia que el servicio se reestablezca lo antes posible.

  • pavelbarron
    Pavel Barrón (@pavelbarron) reportó desde Guadalupe, Zacatecas

    @Telmex sigo sin servicio...

  • CarlosETorres_
    Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó desde Guadalupe, Zacatecas

    @TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?

  • UrsuRv
    Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

  • carlos_zambr2
    C Zambrano (@carlos_zambr2) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea... No funciona el internet

  • gerardodalba
    gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

  • gerardodalba
    gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

  • gerardodalba
    gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas

    @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • brandyconcafe
    Titivillus (@brandyconcafe) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Hola Ya han pasado casi 24 horas de mi reporte y nadie se ha comunicado conmigo además de que mi línea e internet siguen fallando. Sí lo van a arreglar o debería empezar a buscar un nuevo servicio?

  • aydeeherrera
    Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues si llamaron para preguntar si había servicio. NO, no hay servicio. No tengo servicio desde el sábado

  • saulcalderon23
    Saul Calderón G (@saulcalderon23) reportó

    @AtencionProfeco llevo desde el día jueves sin servicio de @TELMEXSoluciona en mi negocio y sólo me dan vueltas los de atención al cliente. Cómo puedo presentar una denuncia formal por el pésimo servicio que ofrecen? Ya no me interesa tener contacto con ellos, quiero proceder

  • omwhite43
    Omwhite43 (@omwhite43) reportó desde Puebla, Puebla

    @tomsniper @totalplaymx @Telmex Te voy a dar una recomendación De #Totalplay aunque ya no trabajo ahí Ve a cualquier punto de venta de la ciudad para que le marquen a ella ya que hablar suele ser engorroso Explícale a la persona del punto el caso y que le marquen y que sea posible vaya un técnico.

  • EveGS
    Eve ✌🏼🤣 (@EveGS) reportó

    @Telmex a donde me puedo quejar que no tengo el servicio “que me programaron”

  • qfb_herme
    🔬Herme 💊 (@qfb_herme) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona desde el 7 de mayo hasta hoy ha habido problemas con el internet que ya ni se cuántos reportes llevo, ya hagan algo para que quede bien,en próximos días tengo un examen no me quiero quedar a la mitad por el mal servicio

  • CortesScity
    roberto Cortés (@CortesScity) reportó

    @TELMEXSoluciona También espero que descuenten el importe por los días que hemos estado sin servicio!

  • Mono_Manuel_
    Mono Manuel (@Mono_Manuel_) reportó

    @Telmex de las últimas tres semanas solo he tenido internet 7 días, el servicio ha sido PÉSIMO y ya no toman la llamada, pues tengo un "reporte activo"

  • bartkv
    Capicua (@bartkv) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo rato sin internet, es un problema general? O solo yo?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @acrmz26 @Telmex Buenas tardes, @acrmz26. Un placer saludarle. En este momento le acabo de enviar un mensaje privado referente a la falta de servicio de su línea Telmex. David V.