Estado del servicio de Telmex en Morelos, Zacatecas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Zacatecas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Zacatecas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Víctor Rosales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Víctor Rosales
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Wi-fi | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Zacatecas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:
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Edgar Gutiérrez García (@edgutgar) reportó desde Guadalupe, Zacatecas@TELMEXSoluciona pura 🍆 que soluciona tercera semana sin servicio 4924913518
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Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó desde Guadalupe, ZacatecasEs impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco
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Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄
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C Zambrano (@carlos_zambr2) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea... No funciona el internet
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Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas
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Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005
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Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, ZacatecasBuen día @TELMEXSoluciona, nuevamente está fallando mi servicio de internet.
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Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer y ya casi va un día sin conexión. Entiendo que tienen miles de casos iguales o similares al mío, pero es de suma importancia que el servicio se reestablezca lo antes posible.
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Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó desde Guadalupe, ZacatecasEs una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada
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Felix blackcat (@blackcatgt) reportó desde Morelos, Zacatecas@Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.
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Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ (@FossyNet) reportó desde Guadalupe, Zacatecas@JESUSRPESCADOR @Telmex Así es, ese es mi caso, no tengo otra opción de telefonía e internet.
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.
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Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó desde Zacatecas, ZacatecasEl mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet
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Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.
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Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó desde Zacatecas, ZacatecasOye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.
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Rodolfo Leaños (@jesusrlv) reportó desde Zacatecas, ZacatecasParece que hasta el de @Telmex se puso de acuerdo con el de @CFEmx para dar pésimo servicio, y luego intenté pagar en un @Tiendas_OXXO @OXXO_Escucha y que no porque se vence mañana el recibo 🤬🤬🤬🤬
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ENRIQUE SANCHEZ E. (@ENRIQE_SANCHEZ) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex Que difícil reportar una falla en mi línea telefónica. La computadora no da más opciones que las que le interesa al dueño.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🦁♌LEOEL_LEON♌🦁®️ (@LEOEL_LEON) reportóQue le pasó a mi Internet que está fallando @Telmex
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yeici (@jcdelatorreg) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex me podrían ayudar a cancelar mi servicio tengo más de 15 min en su línea de “ayuda” y solo me transfieren de un asesor a otro. @Profeco
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fj marquez (@javsmalu) reportó@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Siempre es lo mismo, que se les de oportunidad, que lo revisaran etc y la verdad ni siquiera dan ganas de hablar con ustedes, porque simplemente el servicio no debería fallar y menos tan seguido... Siempre y solo prometen, solucionen y no solo extiendan la problemática... URGE
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Fabiola (@faby117ola) reportó@TELMEXSoluciona Sus técnicos quedaron de estar en mi domicilio hoy para arreglar mi servicio y jamás llegaron. Me comunico a su linea y ahora dicen que hasta el Lunes! Y el Lunes de nuevo no acudirán! Porque así se manejan ustedes. Y no me dejan cancelar el servicio tampoco
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[R]ob Suárez 🔬 (@roobramz) reportóUn día mas y no me dan solución. Me van a reponer los días sin servicio o qué? Son una verdadera estafa!!! @TELMEXSoluciona
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Eugenia Callejas (@LOMMX) reportó@TELMEXSoluciona Me tienen que llamar al celular por favor, no tengo servicio telefónico ni Internet y la recepción de Telcel es bastante deficiente.
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Lyric Harmony (@lyricaleufloria) reportó@Telmex @TelmexSoluciona 5 días sin internet y contando. La luz PON de mi módem está en rojo, el servicio sigue caído y aún no tengo fecha de visita técnica. Ya me prometieron solución en 24 horas varias veces. Necesito apoyo urgente y una actualización real sobre mi reporte.
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Blanca Luna (@blancolunar) reportóYa son dos días con su “falla generalizada”, y les importa tanto @Telmex que HACEN ABSOLUTAMENTE NADA. ¿ @izzi_mx o @totalplaymx qué paquetes tienen y cuánto tardan en instalarme?
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Lourdes W. Laguarda (@LouLaguarda) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Ya me comuniqué yo y me informan que toca esperar oooooootros 3 días para que puedan resolverlo, después de 6 días sin internet. Ni 12 horas tuvimos resuelto el problema. Vergonzoso.
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mina saw bts !! (@heavenygs) reportó@TELMEXSoluciona hola, llevo desde la madrugada sin servicio y se estimaba que a las 11:42 ya estuviera activado