Estado del servicio de Telmex en Morelos, Zacatecas

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatecas, y Morelos.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 2 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

• 
  Alexander Elbittar (@elbittar) reportó hace 5 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @lmbriola @infinitum @Telcel Yo tengo IZZI 100 MB y usualmente funciona. Pero igualmente presenta fallas.

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  Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó hace 5 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas

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  Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 6 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

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  Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 14 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Sigo sin internet @TELMEXSoluciona. Ya casi son 24 horas sin servicio.

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  Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ (@FossyNet) reportó hace 17 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @JESUSRPESCADOR @Telmex Así es, ese es mi caso, no tengo otra opción de telefonía e internet.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 20 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 20 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 24 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

• 
  Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó hace 25 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Problema solucionado @Telmex, gracias por la atención, por eso no me cambio a otra compañía.

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  Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó hace 30 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 34 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  También hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.

• 
  Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 37 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer y ya casi va un día sin conexión. Entiendo que tienen miles de casos iguales o similares al mío, pero es de suma importancia que el servicio se reestablezca lo antes posible.

• 
  Pavel Barrón (@pavelbarron) reportó hace 37 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @Telmex sigo sin servicio...

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 46 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?

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  Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 48 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

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  C Zambrano (@carlos_zambr2) reportó hace 49 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea... No funciona el internet

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 52 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 53 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

• 
  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 56 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Titivillus (@brandyconcafe) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hola Ya han pasado casi 24 horas de mi reporte y nadie se ha comunicado conmigo además de que mi línea e internet siguen fallando. Sí lo van a arreglar o debería empezar a buscar un nuevo servicio?

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  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues si llamaron para preguntar si había servicio. NO, no hay servicio. No tengo servicio desde el sábado

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  Saul Calderón G (@saulcalderon23) reportó hace 11 minutos

  @AtencionProfeco llevo desde el día jueves sin servicio de @TELMEXSoluciona en mi negocio y sólo me dan vueltas los de atención al cliente. Cómo puedo presentar una denuncia formal por el pésimo servicio que ofrecen? Ya no me interesa tener contacto con ellos, quiero proceder

• 
  Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @tomsniper @totalplaymx @Telmex Te voy a dar una recomendación De #Totalplay aunque ya no trabajo ahí Ve a cualquier punto de venta de la ciudad para que le marquen a ella ya que hablar suele ser engorroso Explícale a la persona del punto el caso y que le marquen y que sea posible vaya un técnico.

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  Eve ✌🏼🤣 (@EveGS) reportó hace 15 minutos

  @Telmex a donde me puedo quejar que no tengo el servicio “que me programaron”

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  🔬Herme 💊 (@qfb_herme) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde el 7 de mayo hasta hoy ha habido problemas con el internet que ya ni se cuántos reportes llevo, ya hagan algo para que quede bien,en próximos días tengo un examen no me quiero quedar a la mitad por el mal servicio

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  roberto Cortés (@CortesScity) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona También espero que descuenten el importe por los días que hemos estado sin servicio!

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  Mono Manuel (@Mono_Manuel_) reportó hace 18 minutos

  @Telmex de las últimas tres semanas solo he tenido internet 7 días, el servicio ha sido PÉSIMO y ya no toman la llamada, pues tengo un "reporte activo"

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  Capicua (@bartkv) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo rato sin internet, es un problema general? O solo yo?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @acrmz26 @Telmex Buenas tardes, @acrmz26. Un placer saludarle. En este momento le acabo de enviar un mensaje privado referente a la falta de servicio de su línea Telmex. David V.