¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Estado de Zacatecas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morelos y Zacatecas.

City	Problem Type	Report Time
Morelos	Internet	hace 4 días
Morelos	Corte Total	hace 7 días
Morelos	Internet	hace 9 días
Morelos	Internet	hace 12 días
Morelos	Wi-fi	hace 21 días
Morelos	Corte Total	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace un minuto desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Buen día @TELMEXSoluciona, nuevamente está fallando mi servicio de internet.

• Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 7 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

• Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 9 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 18 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 20 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 25 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

• Edgar Gutiérrez (@edgutgar) reportó hace 29 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Hola @TELMEXSoluciona a mi no me a fallado ni nada solo quería molestarte como todos los demás por tu pinche servicio chafa

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 31 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Sigo sin internet @TELMEXSoluciona. Ya casi son 24 horas sin servicio.

• Felix blackcat (@blackcatgt) reportó hace 33 minutos desde Morelos, Estado de Zacatecas

  @Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.

• Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 34 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

• Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 36 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @chipon_torres @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco No mms yo van como 10 veces que me quejo y solo me cambian el pinche módem y eso q la casa es muy chica pinche señal solo llega a la cocina

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 37 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.

• Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó hace 40 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas

• Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 40 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 42 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 44 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

• Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 45 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 48 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer y ya casi va un día sin conexión. Entiendo que tienen miles de casos iguales o similares al mío, pero es de suma importancia que el servicio se reestablezca lo antes posible.

• Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó hace 51 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 58 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JJ Bastida (@JJ_Stid) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @CarlosSlimhelu Por ahora ya tengo Internet, si vuelve el problema, me comunico con ustedes

• 𝔼𝕞𝕞𝕒𝕟𝕦𝕖𝕝 𝔹𝕋 (𝕂𝕖𝕝𝕞𝕖𝕔𝕜𝕚𝕤) (@Rickardo_09) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues me quedé esperando, ningun ejecutivo se comunicó 🙄

• Val (@_valesssaurio) reportó hace 9 minutos

  vete a la ***** @infinitum, ocupo hacer un examen en línea y nomás no funciona el internet

• Luxz💀 (@Lux_Scarlata) reportó hace 13 minutos

  Nuevamente con fallas en el servicio, hemos solicitado atención, es urgente nos apoyen a saber que pasa con el servicio, línea e Internet. @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @claudiagfe @claudiagfe Hola, buen día. Permíteme apoyarte por este medio, por favor envíame por DM, tu nombre completo, cuenta de correo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil en donde podamos contactarte, con gusto te apoyamos a verificar el inconveniente en tu servicio. Mary E.

• Ram (@RamiroDiaz90) reportó hace 21 minutos

  @Profeco Buen día, cómo hago para reportar/denunciar a #telmex, mese que el servicio falla, nunca pueden darme atención, tienen reportes abiertos desde enero q según el sistema no puede cerrar, quiero cancelar y segun ellos no puedo por q tengo reportes abiertos q jamás fueron atendidos

• 𝑀𝑎𝑟𝑦𝑎𝑛𝑛𝑎 (@maaressg) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Trabajan desde hace más de 1 semana en mi caso y no es posible que aún no me den una solución!

• El Organiko (@ElOrGaNiKo) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona que bonita sorpresa sería que estos ******* vienieran hoy que es mi cumpleaños, eso sería un gran regalo, pero así como son de ******* no creo, cómo dice el Dewe de malcom: "nunca espero nada de ustedes pero siempre logran decepcionarme" puercos del mal!

• Cinthia Quiroz (@cq72011) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente no tenemos servicio de teléfono e internet. Hace menos de un mes tuvimos el mismo problema, apenas la semana pasada quedó solucionado y ahora nos hemos quedado nuevamente sin servicio. Por favor URGE su apoyo para solucionar el problema.

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 22 minutos

  @Zac_Vega @TotalplayAyuda Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🤯🥳.