Estado del servicio de Telmex en Morelos, Zacatecas

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatecas, y Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Zacatecas	Internet	hace 12 días
Morelos	Internet	hace 14 días
Morelos	Internet	hace 15 días
Morelos	Internet	hace 16 días
Morelos	Internet	hace 18 días
Morelos	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 52 segundos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

• 
  Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ (@FossyNet) reportó hace 3 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @JESUSRPESCADOR @Telmex Así es, ese es mi caso, no tengo otra opción de telefonía e internet.

• 
  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 4 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.

• 
  C Zambrano (@carlos_zambr2) reportó hace 4 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea... No funciona el internet

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  Edgar Gutiérrez (@edgutgar) reportó hace 11 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Hola @TELMEXSoluciona a mi no me a fallado ni nada solo quería molestarte como todos los demás por tu pinche servicio chafa

• 
  Rodolfo Leaños (@jesusrlv) reportó hace 13 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Parece que hasta el de @Telmex se puso de acuerdo con el de @CFEmx para dar pésimo servicio, y luego intenté pagar en un @Tiendas_OXXO @OXXO_Escucha y que no porque se vence mañana el recibo 🤬🤬🤬🤬

• 
  Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó hace 13 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Problema solucionado @Telmex, gracias por la atención, por eso no me cambio a otra compañía.

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 14 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 21 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

• 
  Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó hace 22 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

• 
  Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 22 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @chipon_torres @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco No mms yo van como 10 veces que me quejo y solo me cambian el pinche módem y eso q la casa es muy chica pinche señal solo llega a la cocina

• 
  Alexander Elbittar (@elbittar) reportó hace 27 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @lmbriola @infinitum @Telcel Yo tengo IZZI 100 MB y usualmente funciona. Pero igualmente presenta fallas.

• 
  Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 27 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

• 
  Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 31 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer y ya casi va un día sin conexión. Entiendo que tienen miles de casos iguales o similares al mío, pero es de suma importancia que el servicio se reestablezca lo antes posible.

• 
  Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 33 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Sigo sin internet @TELMEXSoluciona. Ya casi son 24 horas sin servicio.

• 
  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 37 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  También hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.

• 
  CONACULTA Nutrition (@GabyLazalde) reportó hace 37 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  ****** Telmex te odio 🙃

• 
  ENRIQUE SANCHEZ E. (@ENRIQE_SANCHEZ) reportó hace 39 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex Que difícil reportar una falla en mi línea telefónica. La computadora no da más opciones que las que le interesa al dueño.

• 
  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 40 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

• 
  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diana Cruz (@CM1975Diana) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Cuando van a resolver el problema como revolución mi linea otra vez sin internet y sin servicio de tel les envio mensages y no responden

• 
  Antonio (@tono_77) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Les acabo de pasar por mensaje directo mi otro número de celular, espero si me contacten y ya no me dejen otro dia sin servicio de Internet.. van 4 días

• 
  Dulce Campos (@DulceCG0709) reportó hace 7 minutos

  Hola, tengo 10 días esperando su instalación y ningún técnico se presenta en mi domicilio. Necesito una solución urgente @TELMEXSoluciona @Profeco

• 
  path (@zoi_un_pato) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevo tiempo sin servicio ya con reporte 056010141, cuanto más tengo que esperar para que me restablezcan mi servicio??? Porque el cobro si lo hacen a tiempo 🤬

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Bryanrfelix @Telmex @Bryanrfelix ¡Hola! Agradezco la confirmación de tu número, voy a validar tu servicio para que tengas el funcionamiento correspondiente, por favor proporcióname por DM, número de contacto. Esto con el fin de contactarte directamente. Leticia P.

• 
  Daniel Canales olivares (@DanielCana80974) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum De que sirve eso, si la publicidad engañosa de que segun daran netflix y nada, segun me mandan y me mandan correo con la liga de netflix y solo sale error!! Mal ahí por jugar asi con sus clientes!!!!

• 
  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona para la comunidad, no contraten Telmex ya que si se quedan sin internet por una falla masiva no dan un número de folio, se lavan las manos para que después digan que uno nunca marco, ademas dirán que es un problema ajeno a ellos.

• 
  Luis (@Diego1354687) reportó hace 15 minutos

  @SpiderMono @Telmex @TELMEXSoluciona De igual manera estoy contemplado cambiar de proveedor, la atención en reparación de fallos es un viacrucis, no tiene la atención de informarte puntualmente lo sucedido.

• 
  Anastasia White ⚓💙 (@AnaWhiteCh) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Ni instalan su servicio en mi zona *******

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  Saker543 (@saker543) reportó hace 19 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad se me hace una falta de respeto el marcar diario 20 veces al día para preguntar si un técnico va a venir al día siguiente y que marque hoy y me digan que no hay una cita programada ya mejor denme información para cancelar el servicio