¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Estado de Zacatecas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatecas y Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Zacatecas	Corte Total	hace 2 días
Morelos	Internet	hace 2 días
Morelos	E-mail	hace 3 días
Morelos	Internet	hace 5 días
Morelos	Wi-fi	hace 5 días
Morelos	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 43 segundos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 2 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer y ya casi va un día sin conexión. Entiendo que tienen miles de casos iguales o similares al mío, pero es de suma importancia que el servicio se reestablezca lo antes posible.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 5 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

• Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó hace 6 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 7 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

• Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 7 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

• Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 14 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @chipon_torres @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco No mms yo van como 10 veces que me quejo y solo me cambian el pinche módem y eso q la casa es muy chica pinche señal solo llega a la cocina

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 17 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

• Rodolfo Leaños (@jesusrlv) reportó hace 18 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Parece que hasta el de @Telmex se puso de acuerdo con el de @CFEmx para dar pésimo servicio, y luego intenté pagar en un @Tiendas_OXXO @OXXO_Escucha y que no porque se vence mañana el recibo 🤬🤬🤬🤬

• Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 18 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 18 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Sigo sin internet @TELMEXSoluciona. Ya casi son 24 horas sin servicio.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 23 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

• Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 29 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

• Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 29 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

• Edgar Gutiérrez (@edgutgar) reportó hace 30 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Hola @TELMEXSoluciona a mi no me a fallado ni nada solo quería molestarte como todos los demás por tu pinche servicio chafa

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 34 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

• Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 38 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada

• Felix blackcat (@blackcatgt) reportó hace 46 minutos desde Morelos, Estado de Zacatecas

  @Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 54 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Buen día @TELMEXSoluciona, nuevamente está fallando mi servicio de internet.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 55 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fermín Salcedo (@salcinfermeo) reportó hace 4 minutos

  @periodistafrg @totalplaymx @Telcel Ojalá, me cambié a #Infinitum y cada mes tiene interrupciones de 12 horas o más, ahora es el tercer día sin señal, ya rajo.

• Elizabeth Zapata (@Elizabe06369368) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. A mi abuelita, le van a cortar el teléfono. Y no le dan explicación. No le llegan a recibos a la casa. Necesitamos pronta solución. Gracias.

• Arturo Gallegos Lopez (@ArturoG85430120) reportó hace 18 minutos

  @KevinRojoV02 @infinitum Si ya no se por que medio comunicarme no hacen nada pero para cuando llega fecha de pago putaules están asta te quitan el servicio si somos clientes tendrían que brindarnos un buen servicio yo no sé por qué opera asi

• Arturo Gallegos Lopez (@ArturoG85430120) reportó hace 21 minutos

  @shfv811207 @TELMEXSoluciona Así es según soluciona pero nada ya me cansé de esperar tengo que trabajar yo no sé por qué ofrecen su servicio si no ayudan creo es mejor total play en todo Telmex pierde clientes por su ineptitud

• AbiPrince (@Abi_black_rose) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona yo entiendo que el Salto Jalisco sea un pueblo, pero dejarme sin internet y solución del problema una semana, no jodan!

• Se Vive Viajando (@SeViveViajando) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx @izzi_mx oigan, si me cambio con ustedes me prometen atención personal y no con "chatbots" ineficientes como los de @TELMEXSoluciona ???

• the Black men (@Erick_Sanchez23) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo internet

• Barbara_Vargas (@barbaravardel) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vencieron las 48 horas que me indicaron para la atención de mi reporte y aun nadie se ha comunicado conmigo. Mi servicio se interrumpió desde el 26 de Octubre. He levantado reporte por todos sus canales Que procede ahora ??

• MARISOL ALATORRE (@MARISOLALATORR3) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola necesito solución desde hace 3 semanas reporte, ahora sin internet, y dígame me descontarán el pago.

• L Fercho (@LFercho1) reportó hace 34 minutos

  Buenos días mis queridos amigos de @TELMEXSoluciona un día más.. Pero un día más sin servicio, un día más que me dicen que no me desespere que ya están dando atención... Pues con todo el respeto que me merecen que ineptos técnicos tienen entonces que no logran algo tan sencillo.