¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Estado de Zacatecas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Morelos	Internet	hace 3 días
Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Morelos	Internet	hace 3 días
Morelos	Internet	hace 3 días
Morelos	Corte Total	hace 8 días
Morelos	E-mail	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 20 segundos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

• CONACULTA Nutrition (@GabyLazalde) reportó hace 2 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  ****** Telmex te odio 🙃

• Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 5 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 8 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

• Edgar Gutiérrez García (@edgutgar) reportó hace 9 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona pura 🍆 que soluciona tercera semana sin servicio 4924913518

• Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó hace 9 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

• Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 17 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

• Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 21 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 28 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

• Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó hace 30 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 31 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

• Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 32 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 38 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

• Felix blackcat (@blackcatgt) reportó hace 41 minutos desde Morelos, Estado de Zacatecas

  @Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 41 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

• Pavel Barrón (@pavelbarron) reportó hace 44 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @Telmex sigo sin servicio...

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 45 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 45 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  También hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.

• Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 51 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 52 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Abansit0, , 🚬 (@latt3empire) reportó hace 2 minutos

  ****** infinitum neta que horrible NO AGARRA NADA

• ElChan (@ElChan230) reportó hace 4 minutos

  @Telmex 6 días sin servicio @TELMEXSoluciona . A diario me aseguran que el técnico irá. Considerando ya cambiarme a @totalplaymx

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @BeereeLpez @Telmex @BeereeLpez ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.

• Ilse Viann (@IlseVianney1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona eres una ******, cuándo se van a poner a trabajar bola de inútiles, cuánto tiempo me van a dejar sin internet, cuando vas hacer que tú gente de callcenter ser tan inútiles y altaneros?

• Reporte Cancún (@meser73) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Quedo el área de servicio técnico de pasar hoy en horario de 9 a 18 hrs nadie vino ni arreglaron el problema maraña espero lo solucionen 3 días sin intrrnet vamos por el 4o en verdad insisto pésimo servicio se quedaron obsoletos tiempos de inmediatas y empresas viejas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @cobain48882 @Telmex @cobain48882 Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención de tu queja, me comunicaré contigo del número 8001232222 para darte un estatus de caso. Andie M.

• Luis Enrique (@The_Luinch) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Nel, si por ese deje Telmex, por servicio ******!

• alguien por ahi (@aylinsv) reportó hace 19 minutos

  Me acaban de decir en telmex que no puedo dar de baja mi servicio por teléfono que porque en Jalisco no tiran balazos y que si puedo salir de mi casa 🙄 que solo en el norte del país se puede por teléfono . Jajajaja que?

• Alejandro Navarro (@a_navarro81) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ustedes en X si responden rápido, y ya tengo 4 respuestas que le están dando seguimiento a mi reporte, pero ningúno me a dado solución @Profeco, ya van 4 semanas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @gisa1608 @Telmex @gisa1608 ¡Hola! Lamentamos el inconveniente, es importante que nos confirmes por DM si la terminación de tu línea Telmex *3099 y del número móvil *2656 aún son vigentes. De lo contrario, envíame los datos correctos, para generar tu reporte y brindarte una solución. Justino C.