Estado del servicio de Telmex en Morelos, Zacatecas
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 ago, 14:38 GMT-5.
- Internet (33%)
- Corte Total (33%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Zacatecas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Zacatecas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Víctor Rosales, Zacatecas, y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Víctor Rosales
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Wi-fi | hace 2 días |
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Zacatecas
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Corte Total | hace 8 días |
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Guadalupe
|
Internet | hace 24 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Zacatecas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....
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Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó desde Guadalupe, ZacatecasTambién hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.
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Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó desde Zacatecas, ZacatecasEl mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.
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Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó desde Zacatecas, ZacatecasOye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.
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Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó desde Guadalupe, Zacatecas.@Telmex, amanecí sin internet en casa, ayuda por favor.
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.
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Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄
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Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005
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Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó desde Guadalupe, Zacatecas@TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?
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Edgar Gutiérrez (@edgutgar) reportó desde Zacatecas, ZacatecasHola @TELMEXSoluciona a mi no me a fallado ni nada solo quería molestarte como todos los demás por tu pinche servicio chafa
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.
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Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas
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Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, ZacatecasProblema solucionado @Telmex, gracias por la atención, por eso no me cambio a otra compañía.
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Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@chipon_torres @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco No mms yo van como 10 veces que me quejo y solo me cambian el pinche módem y eso q la casa es muy chica pinche señal solo llega a la cocina
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Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor
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Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, ZacatecasBuen día @TELMEXSoluciona, nuevamente está fallando mi servicio de internet.
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Rodolfo Leaños (@jesusrlv) reportó desde Zacatecas, ZacatecasParece que hasta el de @Telmex se puso de acuerdo con el de @CFEmx para dar pésimo servicio, y luego intenté pagar en un @Tiendas_OXXO @OXXO_Escucha y que no porque se vence mañana el recibo 🤬🤬🤬🤬
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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shiara gerardo (@shiara_gc) reportó@jessbhrtd @Telmex Ya somos dos! Ya ando en proceso de cancelar, son una cochinada; van 3 veces que me re programan la visita, como si estuviéramos aquí sentados nada más esperando a que lleguen!
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Axx (@sush1_puff) reportó@ikigonni Que la ****** de servicio de Telmex se chingó ayer por mi kasa y pura ***** que lo arreglan pero el mes pasado bien que me cobraron el mes de junio a los 4 días haberse cobrado julio ijosdeputa
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Nacho Ramos (@NACHOMUCHOGUSTO) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet desde el 4 de Junio, lo "REPARARON" el 26 dejándome con conexiones de 4mbits y desde el 29 de Junio otra vez sin servicio. El folio asignado para incidente es: FF86619. no se vale.
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sarah (@saraharizpe) reportó@TELMEXSoluciona Ya no se con quien puedo comunicarme, en atención telefónica comentan que ya viene el técnico y nunca llega, 1 semana sin servicio y nadie atiende el reporte. Con quien mas se puede ver? Quien me puede dar solución? Me urge!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ACN955151489105 @Telmex @ACN955151489105 Entiendo lo frustrante que puede ser enfrentar estos problemas; quiero que sepas que estamos comprometidos en resolver tu situación. Seguimos trabajando arduamente en tu caso, para garantizar que recibas la atención que mereces. Diana S.
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Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Son ya 22 horas sin tener servicio de internet y telefonía, su personal me dice lo mismo sin dar solución efectiva. Su personal técnico no atiende las fallas, es incapaz e ineficiente. ¡URGE ATENCIÓN Y SOLUCIÓN! ¿Porqué no resuelven de la misma manera que exigen pago puntual?
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Franqq (@FRANK5R) reportó@TELMEXSoluciona 4 dias sin servicio y entre reporte y reporte, y un sinnúmero de reinicios de módem por instrucciones de su atención a clientes, no tengo servicio ni solución alguna, y hoy me dicen que el tiempo de respuesta es de 72 hrs #telmexnosoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@NoraHaruk @Telmex @NoraHaruk ¡Hola! Estamos trabajando en la reparación de tu servicio; adicionalmente, me comunicaré contigo para apoyarte con tu solicitud de facturación. Jael V.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@alexang100 @Profeco @alexang100 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.
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FO CO (@Vanessa880521) reportóOtra vez no tenemos servicio de internet... 🙄 @TELMEXSoluciona