Estado del servicio de Telmex en Morelos, Zacatecas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Morelos, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 ago, 22:57 GMT-5.
- Internet (71%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (14%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Zacatecas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Zacatecas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatecas, Víctor Rosales, y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zacatecas
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Internet | hace 7 horas |
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Zacatecas
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Internet | hace 8 horas |
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Víctor Rosales
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Internet | hace 2 días |
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Zacatecas
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Internet | hace 4 días |
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Víctor Rosales
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Wi-fi | hace 7 días |
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Zacatecas
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Corte Total | hace 12 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Zacatecas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:
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Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ (@FossyNet) reportó desde Guadalupe, Zacatecas@JESUSRPESCADOR @Telmex Así es, ese es mi caso, no tengo otra opción de telefonía e internet.
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ENRIQUE SANCHEZ E. (@ENRIQE_SANCHEZ) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex Que difícil reportar una falla en mi línea telefónica. La computadora no da más opciones que las que le interesa al dueño.
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Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas
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Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó desde Guadalupe, ZacatecasEs impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.
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Edgar Gutiérrez (@edgutgar) reportó desde Zacatecas, ZacatecasHola @TELMEXSoluciona a mi no me a fallado ni nada solo quería molestarte como todos los demás por tu pinche servicio chafa
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Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄
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Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó desde Guadalupe, ZacatecasEs una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada
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Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer y ya casi va un día sin conexión. Entiendo que tienen miles de casos iguales o similares al mío, pero es de suma importancia que el servicio se reestablezca lo antes posible.
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Edgar Gutiérrez García (@edgutgar) reportó desde Guadalupe, Zacatecas@TELMEXSoluciona pura 🍆 que soluciona tercera semana sin servicio 4924913518
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C Zambrano (@carlos_zambr2) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea... No funciona el internet
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco
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Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, ZacatecasBuen día @TELMEXSoluciona, nuevamente está fallando mi servicio de internet.
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.
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Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó desde Zacatecas, ZacatecasOye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....
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Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@chipon_torres @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco No mms yo van como 10 veces que me quejo y solo me cambian el pinche módem y eso q la casa es muy chica pinche señal solo llega a la cocina
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Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bickym (@Bickym) reportó@TELMEXSoluciona hoy llovió muy fuerte y cayeron varios rayos. Y el módem no funciona no tengo internet ya lo reinicié y ni siquiera me aparece para conectarme en mi teléfono no está ninguna de las opciones. Yo creo que algo le pasó al módem o el cableado. Gracias
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mcmistek ¡Hola, @mcmistek! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó@trxx7724 @TELMEXSoluciona Yo voy para 2 meses y todos los días me contestan que lo están revisando "personalmente" el punto es que no dan solución
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Luis ReMo (@Retana_Luis) reportóQue Internet tan chafa el de @Telmex NO LO RECOMENDO!!! Más de 3 semanas con intermitencia y nomas no lo arreglan, marco y su boot solo da otro folio y así cada que marco
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sa⭐️ (@skoloffon) reportóNecesito ayuda @convoynetwork y @korno Ya llevo una semana sin que mi app funcione bien, no puedo oír los podcast y el Servicio al Cliente es a cuenta gotas.… ¡no me hagan compararlos con el pésimo servicio de @Telmex por favor!
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Me puedes decir Juan (@IamJuan10) reportóLlevo ya más de una semana con el internet intermitente de @Telmex no puedo ver un video seguido porque se está trabe y trabe 🫠 @TELMEXSoluciona
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Erwin Medina (@versuserwin) reportóSabes @Telmex estoy utilizando y de manera muy eficiente el Club #TotalPlay señal abierta Wi-Fi mínimas intermitencias, igual y con esto me basta y me ahorro tu mensualidad. Ya que me quitas el Internet hasta que no te pague, pues de pronto igual ya no necesito tu Servicio
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Yunuen FV (@yunuenfdz) reportó@TELMEXSoluciona 10 días con Internet intermitente. Sin respuesta de nadie ni por WhatsApp ni en el 800123222.
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◇乂Wolfgang乂◇ (@oXavilaXo) reportó@TELMEXSoluciona @ItsFranciscoamr @Megacable No sean pocos de vergüenza, su servicio es malisimo y lo andan ofreciendo como si fuera el mejor, arreglen su desastre de la intermitencia y luego ya se ponen a hacer chistes
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FELIPE🇲🇽 (@SOY_UN_CLASICO) reportóLlevo esperando que me contesten desde las 8 de la noche para checar un reporte M2135417584 que hice a las 11:00 am dicen que tardarán más de 25 minutos en atender mi llamada pero ya llevo 3 horas en espera si son más de 15 mins verdad ojalá no les pase como Telmex @CFE_Contigo