¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Estado de Zacatecas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morelos y Zacatecas.

City	Problem Type	Report Time
Morelos	Internet	hace 6 horas
Morelos	Wi-fi	hace 9 días
Morelos	Corte Total	hace 14 días
Morelos	Internet	hace 14 días
Morelos	Teléfono	hace 16 días
Morelos	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace un minuto desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?

• Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ (@FossyNet) reportó hace 2 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @JESUSRPESCADOR @Telmex Así es, ese es mi caso, no tengo otra opción de telefonía e internet.

• Felix blackcat (@blackcatgt) reportó hace 5 minutos desde Morelos, Estado de Zacatecas

  @Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.

• Edgar Gutiérrez García (@edgutgar) reportó hace 12 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona pura 🍆 que soluciona tercera semana sin servicio 4924913518

• CONACULTA Nutrition (@GabyLazalde) reportó hace 15 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  ****** Telmex te odio 🙃

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 26 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

• ENRIQUE SANCHEZ E. (@ENRIQE_SANCHEZ) reportó hace 27 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex Que difícil reportar una falla en mi línea telefónica. La computadora no da más opciones que las que le interesa al dueño.

• Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 28 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 32 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

• Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 34 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

• Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó hace 36 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  .@Telmex, amanecí sin internet en casa, ayuda por favor.

• Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 37 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

• Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó hace 38 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 44 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

• Pavel Barrón (@pavelbarron) reportó hace 46 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @Telmex sigo sin servicio...

• Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó hace 47 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 49 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  También hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.

• Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 53 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

• Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 34 segundos

  @moori49 @moori49, ¡Hola, buenas tardes! Con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM la línea Telmex a 10 dígitos que presenta falla, tu nombre completo, celular y correo de contacto del titular. Luis L.

• MAR (@MarleneLevenez) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Me cae que estan CABRONES ! Voy a cancelar mi servicio ! 5 horas en el telefono sin ninguna solución. Increíble !

• Gabs (@gabscaramon) reportó hace 3 minutos

  Oye @Telmex mi mamá lleva 7 días sin servicio y en tu atención a clientes le dicen que están por ir a su domicilio.... Si llama le da una grabación que ya hay un reporte!!!! Cuánto tiempo más los tienen que esperar? Ni teléfono ni internet o hace falta den baja tu servicio?

• Samurai Cat (@pixeled_boy) reportó hace 7 minutos

  @fredoLm @TELMEXSoluciona @Profeco Es para ganar tiempo, no tiene la infrastructura suficiente ni empleados capacitados. Y eso se los folios no sirve para nada. Me estan pidiendo recibos de pago de mi banco para poder comprobar que liquide y cancele mi servicio. La solucion que me dan: Siga pagando 🙄

• Juan Alberto Vazquez (@dimenseg79) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Van 9 días sin atender mi reporte, no contestan las llamadas y no me dan fecha para reestablecer mi servicio

• Ricardo #TUCOM21_Mx (@chao_40) reportó hace 9 minutos

  Este mensaje es para agradecer al sr. Carlos George, de @TELMEXSoluciona por ser el único interesado en la solución a la falla presentada, después de 10 días con su apoyo y compromiso, quedo solucionado el problema presentado, el cual no llevo mas de 10 min por parte del técnico

• H.P. LoveKiss (@luchandolibre) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Es la historia de nunca acabar, se supone que me están atendiendo por WhatsApp y sigo esperando, ¿Porqué no se comunican directamente y atienden a la causa directa de la falla? De acuerdo al historial, es la incompetencia de los técnicos de campo

• אַלפרעדאָ לאָפּעז (@fredoLm) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No, no te disculpes, mejor SOLUCIONA EL PROBLEMA!! Ya han sido demasiadas disculpas en 6 días!! Hay que trabajar!!

• Edmond Dantés (@andymega3) reportó hace 21 minutos

  @TheArkham Es lotería. Yo tenía Izzi y tuvieron muy mal servicio, me cambié a telmex y está OK, realmente no he tenido problemas… Chance tienes suerte con total play, quién sabe.

• Ivan De La Vega (@IvanVegaG_12) reportó hace 24 minutos

  @CtrlCEs No tengo idea de cómo sea la app, pero no puedo ser peor que claro videos. Solo lo uso porque Telmex me dió gratis Paramount+ como canal de claro.