Estado del servicio de Telmex en Morelos, Zacatecas

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Víctor Rosales.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 26 segundos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 3 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

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  Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 5 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

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  C Zambrano (@carlos_zambr2) reportó hace 14 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea... No funciona el internet

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  CONACULTA Nutrition (@GabyLazalde) reportó hace 19 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  ****** Telmex te odio 🙃

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  Edgar Gutiérrez García (@edgutgar) reportó hace 19 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona pura 🍆 que soluciona tercera semana sin servicio 4924913518

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  Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 21 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Buen día @TELMEXSoluciona, nuevamente está fallando mi servicio de internet.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 21 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

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  ENRIQUE SANCHEZ E. (@ENRIQE_SANCHEZ) reportó hace 22 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex Que difícil reportar una falla en mi línea telefónica. La computadora no da más opciones que las que le interesa al dueño.

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 25 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 26 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

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  Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 28 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer y ya casi va un día sin conexión. Entiendo que tienen miles de casos iguales o similares al mío, pero es de suma importancia que el servicio se reestablezca lo antes posible.

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  Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 28 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 31 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?

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  Rodolfo Leaños (@jesusrlv) reportó hace 35 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Parece que hasta el de @Telmex se puso de acuerdo con el de @CFEmx para dar pésimo servicio, y luego intenté pagar en un @Tiendas_OXXO @OXXO_Escucha y que no porque se vence mañana el recibo 🤬🤬🤬🤬

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  Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 42 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

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  Edgar Gutiérrez (@edgutgar) reportó hace 44 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Hola @TELMEXSoluciona a mi no me a fallado ni nada solo quería molestarte como todos los demás por tu pinche servicio chafa

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  Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 46 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

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  Alexander Elbittar (@elbittar) reportó hace 48 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @lmbriola @infinitum @Telcel Yo tengo IZZI 100 MB y usualmente funciona. Pero igualmente presenta fallas.

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  Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó hace 52 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Problema solucionado @Telmex, gracias por la atención, por eso no me cambio a otra compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  natalvshyunjin (@DerksNataly) reportó hace 6 minutos

  @Telmex **** Telmex de ****** vales para pura vrg ninguno de tus mugrosos asesores sirve pa nada ✊🏻✊🏻✊🏻

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  Grace (@9566Grace) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @telmex desafortunadamente no veo ninguna respuesta favorable de esta empresa, llevo 17 días sin datos móviles ni línea telefónica y no dejan cancelar hasta que esta funcionando. Que lastima ya no es telmex lo que era

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  Victor P. Trejo (@Pech_Trejo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo sin internet mucho tiempo, los agentes de soporte me han dado dos soluciones diferentes ¿A quien le creo?

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  Mat 🦈 (@maaatttth) reportó hace 9 minutos

  @Profeco hola no tengo servicio desde el viernes y @TELMEXSoluciona se habia comprometido que iba a solucionarlo el domingo y aún no tenemos.

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  Mónica Alderete (@mgaltre) reportó hace 11 minutos

  Se me hace increíble que @Profeco no tengo regulado el servicio de @TELMEXSoluciona siempre son las mismas respuestas y nada de soluciones Qué vergüenza

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  Juan Manuel M. (@juanmanuel_mtz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda! 5 días sin internet y nada que vienen a solucionarlo, solo me dicen que ya hay reporte y nada que me vienen. Folio: 29480987

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  pebbal (@pebbal_) reportó hace 16 minutos

  Y otra vez falla la línea de @Telmex … Estoy harta de los servicios que fallan o no dan servicio… Ahora que me dejen sin teléfono, menos que me hagan caso. Vayan pensando cómo van a atender los bancos y estos proveedores…

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  César Sánchez (@cesarosg98) reportó hace 18 minutos

  3 días sin servicio ni solución y lo unico que recibo es un copy paste a mis mensajes, tienes la peor atención al cliente @TELMEXSoluciona @Telmex

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  herroneo (@herroneo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio y nadie da seguimiento, nadie resuelve y nadie me restablece el servicio

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  @tuytusdrogas.bsky.social⩜⃝ (@tuytusdrogas) reportó hace 21 minutos

  oye @infinitum @Telmex hace 15 días me dejaste por tu ineficiencia una semana sin red, hoy vino uno de tus técnicos de outsourcing a "arreglar la línea" de una vecina y por segunda ocasión me dejaste sin internet.y la respuesta de tu técnico ante esto es "ni modo que desconecte