¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Estado de Zacatecas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morelos y Zacatecas.

City	Problem Type	Report Time
Morelos	Corte Total	hace 2 días
Morelos	Internet	hace 3 días
Morelos	Teléfono	hace 4 días
Morelos	Internet	hace 7 días
Morelos	Internet	hace 8 días
Morelos	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

• Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 7 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 12 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?

• Pavel Barrón (@pavelbarron) reportó hace 12 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @Telmex sigo sin servicio...

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 16 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  También hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.

• Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 17 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

• Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 17 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

• CONACULTA Nutrition (@GabyLazalde) reportó hace 18 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  ****** Telmex te odio 🙃

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 23 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

• Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó hace 23 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 32 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

• Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó hace 33 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 35 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 36 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 38 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

• Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 40 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

• Edgar Gutiérrez García (@edgutgar) reportó hace 43 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona pura 🍆 que soluciona tercera semana sin servicio 4924913518

• Felix blackcat (@blackcatgt) reportó hace 52 minutos desde Morelos, Estado de Zacatecas

  @Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 52 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 54 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

• Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 57 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dee Dee CM (@ddaygma) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx en Tantoyuca, Ver. nos urge una buena compañía de Telecomunicaciones. @Telmex y su monopolio, nos ha tenido a miles de usurarios sufriendo por años con su pésimo servicio y ahora, sin internet desde hace más de un mes. Aiuda!!!

• JUAN ANTONIO CORDERO (@JUAN_CORDERO26) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el martes sin servicio de Internet. No me pidas mis datos, ya los tienes. Resuelveme el problema. Mis hijos tienen clases to home offices.

• Leonel Esperanza (@leonel70) reportó hace 8 minutos

  @inakimanero @889Noticias @iHeartRadioMx Maese, ayer aproximadamente a las 14:30 horas, aquí en Ocotlán de Morelos Oaxaca, se cayó el internet, red de telcel y telmex!!!! Hasta hoy, no se bien a que hora de la madrugada retorno el servicio. Van 2 veces que ocurre en menos de 2 meses. Y telmex bien gracias

• ben hur yo (@yo_benhur) reportó hace 8 minutos

  @infinitum Para cobrar ponen todos los medios, así fuesen para atender fallas, 8 días sin servicio y dicen, haremos un ajuste del pago mensual, que si me interesa me comunique con ustedes, no bueno gracias por hacerme el favor de no cobrarme completo el servicio que no estoy recibiendo

• Lalin Pillin (@lalinpillin) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx ¿cuando meterán su servicio en Las Vegas, Texcoco, Edo de México? Si llegan dan un billete a @Sandra_FalconV seguro les dará chance de instalarse, total Telmex ya lo hizo... Solo un favor, ustedes si metan su servicio subterráneo.

• Mechonero Anarcocapitalista (@Mechonero89) reportó hace 9 minutos

  Esto de "prueba y error" no resuelve el tema, lo que ofrece es un ensayo y error que puede seguir ad infinitum, lo que hace que se desperdicien recursos, mucho más que bajo propiedad priv. Debo terminar de leer los artículos que me pasaron y cuando pueda haré mis apreciaciones.

• ben hur yo (@yo_benhur) reportó hace 11 minutos

  @infinitum @dannapaola 8 días sin servicio, no hablemos ya de exceso de velocidad, no bueno, si no puedes dar respuesta a fallas para que quieres miles de clientes, dicen que tienen personal limitado, Pues no vendan más de lo que pueden solucionar, ahora resulta que eso es problema del cliente

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Aferth_ @Aferth_, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Marcos_Miga @Marcos_Miga ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.

• JUAN ANTONIO CORDERO (@JUAN_CORDERO26) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tienes mis datos, y el horario puede ser después de las 10, pero para que quieres contactarme, si el problema es fuera de mi domicilio.