Estado del servicio de Telmex en Morelos, Zacatecas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 ago, 15:32 GMT-5.
- Internet (57%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (14%)
- Teléfono (14%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Zacatecas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Zacatecas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatecas, Víctor Rosales, y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zacatecas
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Teléfono | hace 2 días |
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Zacatecas
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Internet | hace 10 días |
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Zacatecas
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Internet | hace 10 días |
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Víctor Rosales
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Internet | hace 11 días |
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Zacatecas
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Internet | hace 13 días |
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Víctor Rosales
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Wi-fi | hace 16 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Zacatecas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:
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Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, ZacatecasSigo sin internet @TELMEXSoluciona. Ya casi son 24 horas sin servicio.
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Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó desde Guadalupe, ZacatecasEs una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada
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Felix blackcat (@blackcatgt) reportó desde Morelos, Zacatecas@Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....
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Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄
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C Zambrano (@carlos_zambr2) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea... No funciona el internet
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.
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gerdalb (@gerardodalba) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.
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Edgar Gutiérrez García (@edgutgar) reportó desde Guadalupe, Zacatecas@TELMEXSoluciona pura 🍆 que soluciona tercera semana sin servicio 4924913518
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Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó desde Zacatecas, ZacatecasEl mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet
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Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ (@FossyNet) reportó desde Guadalupe, Zacatecas@JESUSRPESCADOR @Telmex Así es, ese es mi caso, no tengo otra opción de telefonía e internet.
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Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor
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Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, ZacatecasProblema solucionado @Telmex, gracias por la atención, por eso no me cambio a otra compañía.
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Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó desde Zacatecas, Zacatecas@TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer y ya casi va un día sin conexión. Entiendo que tienen miles de casos iguales o similares al mío, pero es de suma importancia que el servicio se reestablezca lo antes posible.
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Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó desde Zacatecas, ZacatecasOye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.
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Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó desde Guadalupe, ZacatecasTambién hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.
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Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó desde Guadalupe, Zacatecas.@Telmex, amanecí sin internet en casa, ayuda por favor.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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iChris ® (@ChrisJossoan) reportó@TELMEXSoluciona q deficiente servicio tienes, mis Papás en su casa no tienen internet desde el domingo y hasta ahora no han ido a solucionar, es difícil la comunicación con ellos y acaban de contratar. Si alguien va a contratar @Telmex piénselo. @Profeco
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Salma🌸🫧 (@SalmaRQR) reportó@TELMEXSoluciona sin servicio y no contestan los de atención al cliente, siempre un asco de servicio🥱
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@luciasanchez270 ¡Buenos días, @luciasanchez270! Soy tu asesora Telmex. Ya se está trabajando para restablecer su servicio. Te ofrezco una disculpa por la demora. Sandra B.
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Luna Lila (@LilaPrincipita) reportóPues @TELMEXSoluciona no solucionó nada. Ahora quiero cancelar el servicio y tampoco me contestan @profeco
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Don Barredora picks 🛻 (@Donbarredorapic) reportó@Telmex llevo 3 horas sin servicio de Internet en Temozón Norte, Mérida, y hasta el momento no han atendido mi reporte. Necesito que revisen mi línea y restablezcan el servicio a la brevedad. @Profeco @CRT_MX ¿me pueden ayudar a dar seguimiento? El servicio se está cobrando y no
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Adriana Soltero H. (@AdrianaHerrera2) reportó@TELMEXSoluciona Oootraaaaa vez sin servicio de internet. Me pregunto ahora que fue 🤔 acaso pasó una ardilla y mordisqueó los cables, fue una ligera lluvia o el aire demasiado fuerte! 🙄 como pasaron de ser una gran empresa a …esto!
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Marco Alejandro García Padilla (@marco_alejandro) reportó@TELMEXSoluciona En la sucursal de Plaza Loreto exigen inhumanamente que una adulta mayor de 83 años viaje a Guadalajara para dar de baja la línea de un fallecido. Exijo la atención de un supervisor nacional para realizar la baja por este medio digital de inmediato. @Profeco
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Ho (@jesshoku) reportóNo quiero disculpas ni comprensión, mucho menos promesas falsas. Si no eres un bot, @TELMEXSoluciona, sólo responde sí o no: ¿puedes comunicarte directamente con el técnico? Ha faltado a 6 citas consecutivas. Ya son 66 días sin servicio.
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GaBo (@gabo001_df) reportó@infinitum @TELMEXSoluciona amanecimos sin servicio al sur de la ciudad. Apoyo por favor.
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Agustín C. S. 🇲🇽 🍉 (@Nitzug4uno) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Asunto arreglado. Ya hay línea y el led del modem de "TEL", ya prende.vNr pidieron que hiciera una llamada de prueba. Sí funciona. Ya me llamaron por teléfono (a mi cel) y lo validaron. Gracias.