Estado del servicio de Telmex en Morelos, Zacatecas

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatecas, y Morelos.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 26 segundos desde Guadalupe, Zacatecas

  También hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 2 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

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  Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 8 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

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  Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó hace 16 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas

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  Rodolfo Leaños (@jesusrlv) reportó hace 18 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Parece que hasta el de @Telmex se puso de acuerdo con el de @CFEmx para dar pésimo servicio, y luego intenté pagar en un @Tiendas_OXXO @OXXO_Escucha y que no porque se vence mañana el recibo 🤬🤬🤬🤬

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  Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó hace 20 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  .@Telmex, amanecí sin internet en casa, ayuda por favor.

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  Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó hace 25 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Problema solucionado @Telmex, gracias por la atención, por eso no me cambio a otra compañía.

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  Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 28 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Buen día @TELMEXSoluciona, nuevamente está fallando mi servicio de internet.

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  Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 34 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 36 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 39 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 44 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona El servicio es intermitente ¿que más detalles ocupan?

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  Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 44 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

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  C Zambrano (@carlos_zambr2) reportó hace 46 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea... No funciona el internet

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  Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ (@FossyNet) reportó hace 48 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @JESUSRPESCADOR @Telmex Así es, ese es mi caso, no tengo otra opción de telefonía e internet.

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  Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó hace 50 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

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  Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 50 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 51 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 52 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

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  ENRIQUE SANCHEZ E. (@ENRIQE_SANCHEZ) reportó hace 59 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex Que difícil reportar una falla en mi línea telefónica. La computadora no da más opciones que las que le interesa al dueño.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Eugenia (@mefg77) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez estoy sin internet ni línea me urge que me resuelvan, solo 4 meses tuve servicio

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  TADEO MAYA (@tadeo_maya) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo dime como darme de baja de esta mugrosa Empresa, mi tel es 3332687047

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  כרמן (@maricarmenrego) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo intentando levantar la queja por la app de mi Telmex y es imposible, será que puedan ayudarme y hacer las cosas bien ? O definitivamente debo cancelar el servicio q cobran y q no proveen.?

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  muislo (@Muislo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona solo me dicen que se comunicarán conmigo, yo lo que quiero es que vengan a reparar mi servicio @Profeco

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  D... (@delgado_doris) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Para que me contactas si no arreglan nada y este señor vino a platicar cuando el servicio apremia que se restablezca

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  Odette González (@odette_sheccid) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok gracias, espero tener una solución pronto. En esta casa el internet es una necesidad, hay tareas por entregar, home office y no funciona nada sin el servicio.

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  כרמן (@maricarmenrego) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Porque lo peor de estar llamando es que te digas que hay un reporte y al siguiente día digan que no hay nada. Ea terrible el nivel de respuesta que dan para el cliente y se nada sirve que “suban la velocidad” de un servicio que no proveen.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @echocayo @Telmex @echocayo ¡Hola! Te ofrezco una disculpa. Estamos dando continuidad a tu caso. Me estaré comunicando contigo desde el 800 123 2222 para brindarte los detalles de tu factura. Jael V.

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  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona hoy que hablé me dijeron que venía el técnico, para resolver algo que ustedes descompusieron. Ya tengo reporte 29183386. 20 años de cliente y cada día están peor. @arturoelias @CarlosSlimhelu

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  Fernando Ramírez (@FernandoRmz08) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito atención a mi solicitud de instalación. Estoy trabajando desde casa y me urge no de folio: 024855741