Estado del servicio de Telmex en Los Manzanos, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Huixquilucan de Degollado.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

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  David (@diramirez_84) reportó hace 2 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

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  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 4 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Anoche me quedé esperando la llamada, me dijeron estuviera pendiente a las 9:00 pm y nada más nunca llamaron, llevo todo el mes intentando cancelar el servicio, o una solución al mismo y nada, tengo que pagar por algo que he usado con múltiples intermitencias💪💪

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 13 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 18 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  DianSo (@DianSo14) reportó hace 20 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Me dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  FIIL (@duvahz) reportó hace 32 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

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  David (@diramirez_84) reportó hace 34 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MARLO0412 Estoy igual, desde ayer sin servicio al menos a ti te dijeron 24 a 48 hrs a mi que su fecha compromiso es el 12 de noviembre. Si, puedes mejor cambia de proveedor!

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 38 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono

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  GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

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  Ligia Romero (@romeroligia) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet no funciona desde ayer, el foco del modem “LOS” está en rojo

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  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 49 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!

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  Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 51 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  No puede ser posible que tenga más de 1 semana sin internet con @Telmex y ni siquiera hayan hecho el intento de venir a arreglar su servicio 😒

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 53 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Gracias, pero si ya se cancelo el servicio. Qué van a hacer??!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgar Andrade Chavez (@ChoreDraw) reportó hace 9 minutos

  Otra vez @TELMEXSoluciona ? El servicio en Tlatelolco no funciona. Urge que lo solucionen, por favor.

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  Adrián Zubikarai (@AdriaZu92) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias. Me dejaron una semana de servicio y nunca me respondieron. Por eso me cambié

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Deejayethan @totalplaymx @Deejayethan No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Camila Castaña (@CamilaCasta1975) reportó hace 11 minutos

  @PabloRmzL2 @totalplaymx Nooo hagas caso a Telmex , 13 horas sin servicio de internet y esto ya se les está haciendo costumbre .

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  LUZ TAGLE (@LUZTAGLE) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Te agradezco,ya me hablaron ya que nuevamente estoy sin internet,pero ya me explicaron que será servicio intermitente ya que hubo un corte de luz, gracias

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  emanuel.exe  (@emanuelcanche) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @Telmex Y de nuevo sin internet!! Pésimo servicio. Reporte 19054988 ya son horas sin internet

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  Raskolnikov Estudiante (@ozymandias027) reportó hace 17 minutos

  Lamentable su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona el día de mañana se cumple una semana que no dan solución a mi problema de internet, no envían a sus técnicos, y lo más probable es que cobren lo de todo el mes. Eso sí, se deshacen en disculpas en cada llamada que hago. @Profeco

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  •✨ᑕIᑎTᕼ ᖇOᗪGOᑎᘔ🐷✨• (@CinthRod) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @reinadelfuero @TotalplayAyuda Después de 6 horas siguen sin dar respuesta. Nos urge solución ya

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  ΛΓLΣQVIΠ LVST (@ArleqvinLvst) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre vienen los técnicos y los que no tienen linea o internet, les pagan para que les reconecten y nos quitan a los que si pagamos. El cableado esta en muy mal estado y la caja, no lo solucionan Cuanto tiempo?Ya qué al cobrar listos al solucionar solo debemos de comprender.

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  •✨ᑕIᑎTᕼ ᖇOᗪGOᑎᘔ🐷✨• (@CinthRod) reportó hace 28 minutos

  @reinadelfuero @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda Nosotros tuvimos internet como una hora y se volvió a ir. Como es problema de todos los vecinos ya nos dijeron que no reportáramos 🫠 vamos de mal en peor