Estado del servicio de Telmex en Los Manzanos, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Manzanos, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Manzanos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Manzanos, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Manzanos, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Manzanos y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 12 segundos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  David (@diramirez_84) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Después de various reportes siguen sin darnos una respuesta llevamos más de 24 Horas sin servicio

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  David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MARLO0412 Estoy igual, desde ayer sin servicio al menos a ti te dijeron 24 a 48 hrs a mi que su fecha compromiso es el 12 de noviembre. Si, puedes mejor cambia de proveedor!

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  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 26 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 29 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  ÉL (@chefreddielazo) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona tengo casi 3 semanas sin linea esperando que vayan a hacer la reparación y nada!!!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 36 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Mg Gm (@210_gm) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

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  David (@diramirez_84) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pero cuanto es la brevedad, llevo 3 hrs esperando respondan en whats, hablas y te mandan a los medios virtuales y en los medios virtuales dicen que llames.

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  JM (@Jm05Ortiz) reportó hace 43 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @OsmarDanielPre1 @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo 3 días con un reporte por falla y nada. Cada vez está peor el servicio.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 45 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 51 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 52 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 53 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @AtencionProfeco Y por tercera vez en 2 meses, voy a pasar 5 dias sin servicio? Lo buenos es que es algo general y lo estan atendiendo con urgencia porque si no me quedare el mes completo sin servicio, ah pero su recibo ese si llega puntual

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  Edd Paz Pretelini (@eddpaz) reportó hace 5 minutos

  De nuevo el Infinitum de Telmex con fallas y no tengo internet en casa. Alexa no funciona y tengo que levantarme a apagar el foco como un salvaje cavernícola.

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  Jose M. Santibañez (@JMfenix) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 dias sin internet y el ****** robot de soporte no dice mas que mi linea esta en una zona con fallas que frustrante que no solucionen y que no puedas tener un soporte decente

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  Abraham Mondragon (@amondragon_mx) reportó hace 9 minutos

  @LuluRodl @Telmex @TELMEXSoluciona Todos son iguales. Te dicen dar cientos de megas. Luego van bajando hasta hacerlo inoperable, llamas a soporte y mejora; semanas después otra vez malo. Yo uso Infinitum y Totalplay y parecen gemelos.

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  OctavioC (@OctavioCabada1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer me están diciendo que se comunicarán conmigo y no lo han hecho hasta ahora. Pésimo servicio

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  ♫ 🇲🇽 яσвєятσ мχ 🇲🇽 ♪ (@CordeRobertoMX) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Es un abuso ni siquiera llaman o viene un técnico a dar una explicacion

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  yoli guzman (@fuchefuche) reportó hace 11 minutos

  @AlonsoGH121212 @davydsoccer @TELMEXSoluciona El peor servicio, bien lento y no se pueden volver más eficientes... inútiles

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  Jorge Nuñez (@nunezjorge) reportó hace 14 minutos

  @in3sapuma @infinitum @Starlink Con llamada al 800 123 2222 Te van a decir que luego te llaman a decirte a dónde llevar el módem, pero en el momento queda dado de baja el servicio.

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  Amaya, JC. (@iEscribiendo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo sin servicio desde el martes, reportamos por teléfono y seguimos sin solución. Qué procede? El descuento cómo me lo aplicarán en mi recibo? @Profeco

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  Juan Gonzalez (@jgonzelez70) reportó hace 18 minutos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona Su servicio cada vez peor. Al igual que su servicio a clientes. Yo estuve igual y opté por irme a @totalplaymx desde entonces no batallo con el Internet No digo que te vayas con ellos. Te sugiero que cambies a otra compañía