Estado del servicio de Telmex en Comala, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Comala, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Comala, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Comala, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima.

City	Problem Type	Report Time
Colima	Internet	hace 18 días
Colima	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Comala, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comala y lugares cercanos:

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 14 segundos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace dos semanas no puedo reportar que no tengo servició, porque tú área no cerró una orden de servicio. Me urge solución . Ya que nadie me cierra la orden

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  Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 8 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @ChidaMariel 3 días? Yo llevo 16 y no hacen nada para solucionar la falta de servicio

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  Ramiro Sigala (@RamiroSigala) reportó hace 8 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  Con todo respeto en estos momentos me dio cuenta que el las certificaciones que tiene @Telmex y @TELMEXSoluciona en cuestión de calidad en su servicio de @infinitum son sólo papel en un muro... 18 días sin servicio de Internet... @brozoxmiswebs @ChumelTorres

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  Tito García (@Titogarcia93) reportó hace 11 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Nel, mejor me cambié a @Megacable , ellos son más eficientes en su servicio

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  Barragán Team (@FeRsPeEd) reportó hace 16 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  Sólo informales que a partir de hoy mando alv a @Telmex ya que @TELMEXSoluciona nunca solucionó nada, conexión lenta e intermitente espero que @Megacable sepa valorar y este a nivel (como lo dice) para atender mis necesidades

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 18 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No entiendo porque es tan difícil entender que si la acometida de F.O. está rota el resultado es que el módem no funciona, y la única reparación viable es enviar al técnico con un cable de acometida nuevo para restablecer la conexión. No creo que eso sea tan complicado...

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 20 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @jarh84 Otra víctima más del mal servicio de Telmex

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 22 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Pero de nada sirve si no reata tu conexión a internet

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  Ramiro Sigala (@RamiroSigala) reportó hace 24 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  A 21 días sin servicio de @infinitum lo que si hay que reconocer que @Telmex y @TELMEXSoluciona están sobre capacidados en ofrecer disculpas, reagendar citas a 10 min de su tiempo a vencer, no poder con el área técnica y no solucionar nada... @ChumelTorres @brozoxmiswebs

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  Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 26 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @Megacable por segunda noche consecutiva nos dejan sin servicio de Internet!!!!! No hagan que me arrepienta de haber abandonado a Telmex

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 35 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @thenimphomanos @TELMEXSoluciona No pero me gusta estar dándole lata a Telmex me cobró completo el mes y solo tuve el servicio 15 días, por la falta de internet use los datos de mi plan y agüe 1000 pesos más.asi que suerte, ojalá a ti si te atiendan

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 37 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio,dan una fecha de compostura para tu servicio de internet y el día prometido te vuelven a dar otra fecha Telmex apesta.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 42 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si me van a bonificar los 15 días que estuvo sin servicio, los $1000.00 que gaste de más en mi plan por usar el internet de Telcel esos se que no lo harán pero quería decirles algo más tan malo el pinto como el colorado.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 42 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @Belligb A todos los clientes les dicen lo mismo, pero la verdad es poco probable que a alguien atiendan después de varias semanas o incluso meses, se han vuelto el peor servicio de telecomunicaciones, que weva dan.

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 43 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona Estoy sin servicio de internet desde el día de ayer,se cayeron cables.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 46 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @mellamopeter Eres el número 43 que me toca ver y que como en mi caso está cansado de tanta ineptitud.

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  Cesar A.Gtz. Márquez (@xranger77) reportó hace 47 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @Carlos_Slim_D su personal dice que va solucionar mi problema mañana y mañana y nada que me solucionan, hoy tengo q pagar mi recibo de Telmex y no tengo nada de servicio y si malas atenciones por parte de su personal. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Tito García (@TitoGarciaFS) reportó hace 48 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  Porquería de servicio de internet @TELMEXSoluciona @arturoelias ponte las pilas papá

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  Tito García (@Titogarcia93) reportó hace 49 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @infinitum @ClaroVideoMx 2 meses sin internet y aún no solucionan , una verdadera porquería de servicio, está mucho mejor @Megacable

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  Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 60 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Tu respuesta ya la conozco... de 24 a 72 horas para que sea atendida mi queja o bien para que el técnico pase a mi domicilio...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Iesué (@Iesu17) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Amigos de Telmex, cuando se restablece el servicio? Realmente tienen identificado el problema. Vamos para 4 días sin servicio. Veo que no dimensionan el problema

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  mel ⚢ (@latenightcharm) reportó hace 8 minutos

  telmex arregla tu ******

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  Alan López (@Katusratus1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @LourdesN40699 @totalplaymx Pues como ya comente, el cambio de módem, ya qué el eliminador original ya no funciona, mientras tengo uno de tv box con el mismo voltaje y amperaje, me dijeron que era más fácil si iba directo a sucursal y llevaba el módem y ahí me daban otro pero no se si sea cierto.

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  Emis (@elvisemi) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @telemxinfinitum Son 4 días leyendo lo mismo, muy mal servicio por parte de ustedes pero qué tal para hacer el cobro.

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  Nizzy 🥀 (@nizzygerwig) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Me podrían apoyar con una solución de servicio por fa

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @87mtm1022 @Telmex Hola @87mtm1022, me disculpo por los inconvenientes. Por favor, compárteme por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y el horario de atención, esto para atender tu problema y contactarte. Ramses S.

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  Mario Alberto (@mario_alberto_a) reportó hace 20 minutos

  Día cinco sin servicio de internet. @infinitum @Telmex no han tenido la capacidad operativa para realizar un cambio a fibra óptica #FallaTelmex #SinServicioTelmex

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  Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Les dejo un consejo, yo tuve falla desde el primero de Junio, la primer señorita que me atendió, prometió que ese día quedaba arreglado, tardaron más de 6 días. Ahora que pido reajuste de tarifa, no toman en cuenta el primer día porque no hubo reporte, ósea exijan sus reportes.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @roxy_nana @Telmex ¡Buenos días, @roxy_nana! Soy su consultora Telmex. Conocemos la relevancia del servicio Infinitum Telmex para usted; se dára agilidad a su reporte. Sandra B.

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  Observador3 (@Observerfix) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar a su operadora Janeth Gomez quien me colgo la llamada después de que le hiciera una pregunta. Quiero saber si me pueden extender un documento donde indique a partir de que fecha uds me dan servicio, espero su pronta respuesta