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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Comala, Colima

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Comala, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Comala, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Comala, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad de Villa de Álvarez Wi-fi hace 16 días
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 1 mes
Colima Wi-fi hace 3 meses
Colima Internet hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 4 meses
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Comala, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comala y lugares cercanos:

  • RamiroSigala
    Ramiro Sigala (@RamiroSigala) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo y la única respuesta es que me reagenda

  • serna_alberto
    Beto Serna (@serna_alberto) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona desde el domingo pasado reporte fallas en mi servicio de internet, ayer llame, me dijeron que debio solucionarse el viernes agendaron supuestamente para ayer solucionar y sigo con problemas folio 0019510730.

  • Titogarcia93
    Tito García (@Titogarcia93) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @infinitum @ClaroVideoMx Porquería de servicio

  • FeRsPeEd
    Barragán Team (@FeRsPeEd) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona @Megacable Noooooooooo Gracias! Acabo de divorciarme de ustedes de casi 15 años de fallas pero ya vi que de los dos nomás no se hace uno pero si peorcito tu servicio Telmex, que nomas no me pudieron dar más megas acá al menos unas horas las hay

  • serna_alberto
    Beto Serna (@serna_alberto) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona Pues mira que no tengo respuesta de ustedes por su "medio" y por acá solo me agendan al día siguiente, hoy van 11 días, si para mañana no tengo resuelto mi problema les canceló el servicio @Profeco toma nota que mi queja ya lleva más del tiempo que ellos mencionan.

  • RamiroSigala
    Ramiro Sigala (@RamiroSigala) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    A 21 días sin servicio de @infinitum lo que si hay que reconocer que @Telmex y @TELMEXSoluciona están sobre capacidados en ofrecer disculpas, reagendar citas a 10 min de su tiempo a vencer, no poder con el área técnica y no solucionar nada... @ChumelTorres @brozoxmiswebs

  • RamiroSigala
    Ramiro Sigala (@RamiroSigala) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    Con todo respeto en estos momentos me dio cuenta que el las certificaciones que tiene @Telmex y @TELMEXSoluciona en cuestión de calidad en su servicio de @infinitum son sólo papel en un muro... 18 días sin servicio de Internet... @brozoxmiswebs @ChumelTorres

  • TitoGarciaFS
    Tito García (@TitoGarciaFS) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    Porquería de servicio de internet @TELMEXSoluciona @arturoelias ponte las pilas papá

  • FeRsPeEd
    Barragán Team (@FeRsPeEd) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @stars_l0ve_ @TELMEXSoluciona @Megacable Con Megacable no dejarás de sufrir ( como todo nuevo matrimonio) pero serán menos los problemas

  • edwinhallier
    Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @Katenene2013 @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace meses y no lo pueden resolver...

  • edwinhallier
    Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona Tu respuesta ya la conozco... de 24 a 72 horas para que sea atendida mi queja o bien para que el técnico pase a mi domicilio...

  • xranger77
    Cesar A.Gtz. Márquez (@xranger77) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @Carlos_Slim_D su personal dice que va solucionar mi problema mañana y mañana y nada que me solucionan, hoy tengo q pagar mi recibo de Telmex y no tengo nada de servicio y si malas atenciones por parte de su personal. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • FeRsPeEd
    Barragán Team (@FeRsPeEd) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona ahora mismo me cambio a @Megacable !

  • edwinhallier
    Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona @ChidaMariel 3 días? Yo llevo 16 y no hacen nada para solucionar la falta de servicio

  • joycoronadoloz
    Jorge CoronadoLozano (@joycoronadoloz) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona graves problemas con mi servicio de internet. Horas sin servicio y regresa por minutos. URGE ayuda por favor. La línea telefónica siempre me cuelga.

  • edwinhallier
    Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona @infinitum tengo casi un mes y no pueden resolver mi problema de conexión de internet, será a caso que veré un descuento en el recibo que tendré que pagar de un servicio que no tengo?

  • Titogarcia93
    Tito García (@Titogarcia93) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @infinitum @ClaroVideoMx 2 meses sin internet y aún no solucionan , una verdadera porquería de servicio, está mucho mejor @Megacable

  • focagus
    Agustín Flores (@focagus) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    Que mal servicio por parte de @Telmex sede Jalisco, tengo ya desde el 12 de febrero con mi solicitud #057758548 para linea adicional, más de 20 días y ni sus luces ¡¡ @TELMEXSoluciona

  • Titogarcia93
    Tito García (@Titogarcia93) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona Nel, mejor me cambié a @Megacable , ellos son más eficientes en su servicio

  • FeRsPeEd
    Barragán Team (@FeRsPeEd) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    Sólo informales que a partir de hoy mando alv a @Telmex ya que @TELMEXSoluciona nunca solucionó nada, conexión lenta e intermitente espero que @Megacable sepa valorar y este a nivel (como lo dice) para atender mis necesidades

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IsaacPealoza5
    Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó

    @lopezobrador_ Debería invertir en la infraestructura de Telmex y no desmantelarla. Incluyendo a trabajadores sindicalizados, no con filiales de su propiedad. Para mejorar la calidad de servicio.

  • Vernica52212133
    Verónica Fernández Martínez (@Vernica52212133) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias 18 HRS. Y continúo esperando al técnico 😡😡

  • _Rotteveel
    __Criisss'💙 (@_Rotteveel) reportó

    @TELMEXSoluciona Osea llevo casi 2 horas esperando que alguien en facturación me responda y nadie lo hace, de que se trata? Me hicieron un cargo doble y quiero una solución, Por favor a quien le tengo que pedir que me apoye 😡😡 @IFT_MX

  • abraham_quga
    Abraham (@abraham_quga) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 17 días sin línea telefónica e Internet, y parece ser que comenzaremos el año nuevo sin servicio, van 5 veces que nos dicen que vendrán en máximo 24 horas y nada.

  • ingridchavezv
    Ingrid Chavez (@ingridchavezv) reportó

    Para variar un poco, sin servicio de nuevo @TELMEXSoluciona @Telmex

  • romero_solis
    susano, sarampionchino (@romero_solis) reportó

    @TELMEXSoluciona sigue fallando el internet, me cambiaron contraseña y nada, los equipos que tengo por lan estan ok, es el wifi lo que falla, cambienme el modem

  • Mexifran
    Mexifran Anti PRIAN 🇲🇽🇲🇫 (@Mexifran) reportó

    @TELMEXSoluciona va un día y medio que intento cancelar hbo max. Hagan caso por fin!

  • Joshim98
    Joshi£ (@Joshim98) reportó

    @Themike21 @TELMEXSoluciona Si no puedes cancelarlo te invito a levantar tu queja en @Profeco porque de otra forma no creo que te ayuden, estoy en las mismas desde hace 1 semana

  • LuluZC1
    Lula Pelusa (@LuluZC1) reportó

    @LeslieMora22 @Telmex @TELMEXSoluciona A mí me dejaron 8 días sin línea de internet y telefonía, ayer ya quedó. La respuesta que me dió el técnico fue que se robaron el cable porque es de cobre y nos dejaron a muchos sin servicio.

  • LeeleeSponge
    Leelee Sponge (@LeeleeSponge) reportó

    @TELMEXSoluciona 1 semana sin servicio, según hoy irían a repararlo y nada. Solo piden disculpas y que lo van a solucionar lo más pronto posible 😡 pero el pago si lo quieren puntual.