Estado del servicio de Telmex en Comala, Colima
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Comala, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Comala, Colima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Comala, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Comala, Colima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Colima
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Internet | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Comala, Colima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comala y lugares cercanos:
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Ramiro Sigala (@RamiroSigala) reportó desde Villa de Álvarez, ColimaA 21 días sin servicio de @infinitum lo que si hay que reconocer que @Telmex y @TELMEXSoluciona están sobre capacidados en ofrecer disculpas, reagendar citas a 10 min de su tiempo a vencer, no poder con el área técnica y no solucionar nada... @ChumelTorres @brozoxmiswebs
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Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No entiendo porque es tan difícil entender que si la acometida de F.O. está rota el resultado es que el módem no funciona, y la única reparación viable es enviar al técnico con un cable de acometida nuevo para restablecer la conexión. No creo que eso sea tan complicado...
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Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona @mellamopeter Eres el número 43 que me toca ver y que como en mi caso está cansado de tanta ineptitud.
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Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@Megacable por segunda noche consecutiva nos dejan sin servicio de Internet!!!!! No hagan que me arrepienta de haber abandonado a Telmex
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Tito García (@Titogarcia93) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@infinitum @ClaroVideoMx Porquería de servicio
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saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó desde Comala, Colima@TELMEXSoluciona Es una vergüenza de Empresa y más siendo Mexicana,pésimo servicio,falta de ética en lo que ofrecen,y el peor de los Servicios de Internet,
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Tito García (@Titogarcia93) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@infinitum @ClaroVideoMx 2 meses sin internet y aún no solucionan , una verdadera porquería de servicio, está mucho mejor @Megacable
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Velia ❣️ (@velialepe) reportó desde Villa de Álvarez, ColimaDÍA 1 sin recibir solucion de @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando que se comuniquen para atender mi reporte. #telmex #telmexnosoluciona #profeco
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Mary Pily Gonzalez (@CouchPily) reportó desde Villa de Álvarez, ColimaQue pasa con @Telmex acaban de cambiar a fibra óptica en la casa de mi sobrina, ahora no tiene internet ni linea, ya reportó hace mas de 1 mes y no solucionan y la dejan colgada en el teléfono, eso si, siguen cobrando. @TELMEXSoluciona ayuda!!!! Porque el servicio es un asco
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Ramiro Sigala (@RamiroSigala) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona Con todo respeto a la asistencia que necesito es que traigas al técnico reparen en la falla y me den servicio de conexión a internet
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Ramiro Sigala (@RamiroSigala) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo y la única respuesta es que me reagenda
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Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona @infinitum tengo casi un mes y no pueden resolver mi problema de conexión de internet, será a caso que veré un descuento en el recibo que tendré que pagar de un servicio que no tengo?
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Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona Gracias, pero desde hace 8 meses que derivado a su “excelente y pronta respuesta” a los reportes de mal servicio, cancele mi cuenta con ustedes, hoy tengo un buen servicio de Internet súper rápido y sin fallas
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saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó desde Comala, Colima@TELMEXSoluciona a ver si soy afortunado y llega el día de hoy la solución a mi falta de señal de Internet !!!
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Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona Tu respuesta ya la conozco... de 24 a 72 horas para que sea atendida mi queja o bien para que el técnico pase a mi domicilio...
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Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona @Chino_Burton La solución puede que dure de 1 a 24 meses y se le cobre la renta de ese tiempo, y si no trae el módem en la cajita que le dieron se lo cobrarán como nuevo, suerte Telmex está contigo...
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Tito García (@Titogarcia93) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona Nel, mejor me cambié a @Megacable , ellos son más eficientes en su servicio
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Ramiro Sigala (@RamiroSigala) reportó desde Villa de Álvarez, ColimaCon todo respeto en estos momentos me dio cuenta que el las certificaciones que tiene @Telmex y @TELMEXSoluciona en cuestión de calidad en su servicio de @infinitum son sólo papel en un muro... 18 días sin servicio de Internet... @brozoxmiswebs @ChumelTorres
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Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona @JanetGabrielaH1 No son máquinas ineficientes, son insuficientes y técnicamente mal preparados
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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dia (tú) 🌸 (@thinkingkou) reportó@TELMEXSoluciona asi me tienen desde las semanas pasadas y nadie se termina comunicando, no puede ser que a menos de un mes vuelva a tener el mismo problema y que tenga que esperar todo el fin de semana a ver si asignan a que venga alguien, y en línea su operadora solo dice que están trabajando
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó@TELMEXSoluciona Tardense lo que quieran, ya contrataré otro servicio. La ejecutiva Paola Reyes se niega a realizarme el ajuste por las fallas y a comunicarme al área de cancelaciónes, no me permiten realizar el trámite correspondiente, siendo así me deslindó de responsabilidades @Telmex
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montkitty_ (@Montscv) reportóotra vez haciendo corajes con @TELMEXSoluciona @Telmex un día sin internet , no dan solución, ni contestan
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Jorge Villa (@JorchAzul83) reportó@TELMEXSoluciona Por qué los usuarios debemos pagar por días completos de servicio cuando no los recibimos? Deberían de asumir la responsabilidad de sus fallas y no tendríamos porque ser perjudicados dos veces por ustedes (con su falla en el servicio, y lo que esto nos genere, y pagar por ello).
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Jorge Lopuz ✡ (@Jorgelopuz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex el día jueves 16 reporté una falla en mi servicio de internet y no han resuelto nada, ya fui a la oficina y la atención horrible. Qué puedo hacer??? Reporte #14393476
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Pete (@Elanfitrion_) reportó@TELMEXSoluciona Gracias Cristina! Me llegó un sms de Telmex que dice que el servicio ya opera con normalidad, solo quiero validarlo contigo porque en este momento no estoy en el domicilio para validarlo.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mentordelcaos @mentordelcaos ¡Hola! Dame la oportunidad de verificar tu solicitud, mándame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. America L.
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Anny SP 🌪💓 (@AnnySP1) reportó@Xohernandeze @TELMEXSoluciona @Telmex O sea que tuviste que ir con tu módem y todo para que pudieran cancelarte? Esto es horrible de verdad.😡😣
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actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó@Karss56780 @TELMEXSoluciona También tuve que comprar datos, se paga puntual el servicio de Internet y así te tratan...
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Miguel Ángel (@MiguelAngelZaes) reportó@TELMEXSoluciona Oigan, ¿qué está pasando con sus servicios? Tengo rato sin internet. Y desde hace días está fallando. 😒