Estado del servicio de Telmex en Comala, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Comala, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Comala, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Comala, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Comala, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comala y lugares cercanos:

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  Ramiro Sigala (@RamiroSigala) reportó hace 5 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  Con todo respeto en estos momentos me dio cuenta que el las certificaciones que tiene @Telmex y @TELMEXSoluciona en cuestión de calidad en su servicio de @infinitum son sólo papel en un muro... 18 días sin servicio de Internet... @brozoxmiswebs @ChumelTorres

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  lupe_reyes_ (@lupereyes) reportó hace 7 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @soyyanez @TELMEXSoluciona #Telmexsoluciones ojala pronto le atiendan el problema a @soyyañez en este tiempo de pandemia es una de los #insumos_esenciales

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 16 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace dos semanas no puedo reportar que no tengo servició, porque tú área no cerró una orden de servicio. Me urge solución . Ya que nadie me cierra la orden

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  Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 17 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Tu respuesta ya la conozco... de 24 a 72 horas para que sea atendida mi queja o bien para que el técnico pase a mi domicilio...

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  Tito García (@Titogarcia93) reportó hace 20 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @infinitum @ClaroVideoMx Porquería de servicio

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  Agustín Flores (@focagus) reportó hace 24 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  Que mal servicio por parte de @Telmex sede Jalisco, tengo ya desde el 12 de febrero con mi solicitud #057758548 para linea adicional, más de 20 días y ni sus luces ¡¡ @TELMEXSoluciona

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  Tito García (@Titogarcia93) reportó hace 25 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @infinitum @ClaroVideoMx 2 meses sin internet y aún no solucionan , una verdadera porquería de servicio, está mucho mejor @Megacable

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 26 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @bisteni_a Me encanta esa respuesta, no entiendo cómo es que no se cansan ....................................................................................,..,................................,...................................,.......................................,.......de mentir

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 26 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona Estoy sin servicio de internet desde el día de ayer,se cayeron cables.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 29 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona El problema es que mi paciencia ya se agoto

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 32 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @Chino_Burton La solución puede que dure de 1 a 24 meses y se le cobre la renta de ese tiempo, y si no trae el módem en la cajita que le dieron se lo cobrarán como nuevo, suerte Telmex está contigo...

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  Tito García (@TitoGarciaFS) reportó hace 33 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  Porquería de servicio de internet @TELMEXSoluciona @arturoelias ponte las pilas papá

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  Ramiro Sigala (@RamiroSigala) reportó hace 34 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto a la asistencia que necesito es que traigas al técnico reparen en la falla y me den servicio de conexión a internet

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  Barragán Team (@FeRsPeEd) reportó hace 35 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @Megacable Noooooooooo Gracias! Acabo de divorciarme de ustedes de casi 15 años de fallas pero ya vi que de los dos nomás no se hace uno pero si peorcito tu servicio Telmex, que nomas no me pudieron dar más megas acá al menos unas horas las hay

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 41 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @EddieBelmondo Jajajaja Telmex soluciona nada... Teléfonos de México sigue fallando porque se preocupan más en no crearle molestias a sus sindicalizados que a sus clientes. Y los sindicalizados se preocupan más en pensar en donde gastar el aumento de prestaciones, que en atender clientes

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 46 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona toda la mañana y ahorita dos horas en espera tratando de cancelar mi Servicio y después de oir sus gravaciones misteriosamente se corta la llamada

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 46 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Pero de nada sirve si no reata tu conexión a internet

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  Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 54 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @Megacable por segunda noche consecutiva nos dejan sin servicio de Internet!!!!! No hagan que me arrepienta de haber abandonado a Telmex

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  Beto Serna (@serna_alberto) reportó hace 54 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Pues mira que no tengo respuesta de ustedes por su "medio" y por acá solo me agendan al día siguiente, hoy van 11 días, si para mañana no tengo resuelto mi problema les canceló el servicio @Profeco toma nota que mi queja ya lleva más del tiempo que ellos mencionan.

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  Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 56 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @ChidaMariel 3 días? Yo llevo 16 y no hacen nada para solucionar la falta de servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joel Sandoval (@joel_sandovals) reportó hace 4 minutos

  @jmatuk @infinitum En mi caso, sigue vigente el aumento, al parecer están por lanzar paquetes nuevos, ya aparece un paquete de 2GB simétricos registrado en el IFT, puede que sí vayan a modificar la velocidad en general en un futuro cercano

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  Mirna Castañeda (@MirnaCastaneda_) reportó hace 6 minutos

  Gracias @TELMEXSoluciona @carlosslim mi problema ya fue solucionado 👍

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  Isra (@drumick) reportó hace 8 minutos

  @infinitum SON UNA BASURA DE SERVICIO !!!!! NO CONTRATEN ESTE SERVICIO

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  Ini Pardo (@IniPardo) reportó hace 12 minutos

  A mi lo que me gustaría es que @Telmex tuviera la velocidad de @checoperezcom para venir a arreglar en “infinitum” el cable de teléfono que tiro el camión de basura. 5 días sin el internet más “rápido” del mundo

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  Gonzalo J. Suarez P. (@gjsuap) reportó hace 13 minutos

  @EloyLopezJ @TELMEXSoluciona Te creo @EloyLopezJ; lo he visto con otras personas. Pero 3 semanas sin linea telefónica ya nos está pegando en todo. Y que el módem está dañado pero "no les han autorizado el cambio porque remotamente se ve bien". Y si: Internet hay; linea telefónica no.

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  Marcela Rdz (@Marsellardzr) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Todo #telmex es una porquería, puros bots respondiendo sin solucionar nada, donde está el tiburón @arturoelias que según da consejos de emprendimiento??? Mejor soluciona las operación de esta porquería donde eres parte

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  uno de tantos (@saliro2001) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando a su técnico que aseguraron venía hoy a primera hora, luego que a las tres ahora que a las seis y yo no puedo trabajar sin internet y no me digan que están revisando mi caso porque solo están mandando bots a contestar

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  ManeOnt (@ManeOnt) reportó hace 15 minutos

  @Telmex / @TELMEXSoluciona, estoy sin servicio desde el viernes (14/8). El fin de semana no se dignaron a atender. El lunes había cita, no fueron. El martes de nuevo, dijeron que más tardar 6pm si no hoy 12pm, y nada. Marco y me dicen que no había cita para hoy, de que se trata?

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  Seth Alvarez (@Seth1mx) reportó hace 18 minutos

  Que pasa contigo @Telmex @TELMEXSoluciona 4to día sin Internet y no me das solución. Antes se atendía mejor al cliente. Ahora puros mensajes de IA.

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  N3k0 (@thefiresoul) reportó hace 18 minutos

  @mario_kinomoto @TELMEXSoluciona Ya le he hecho, por eso toca hablar con su soporte