Estado del servicio de Telmex en Villa de Álvarez, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Álvarez, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Álvarez, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Álvarez, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa de Álvarez, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Álvarez y lugares cercanos:

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 2 minutos desde Colima, Colima

  @Profeco por esta vía denunció @TELMEXSoluciona por negarse a darme servicio de telefonía e Internet

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  Juan Alfredo Lino G. (@jlinoucol) reportó hace 3 minutos desde Colima, Colima

  @Megacable subí mi plan de megas de internet, anteriormente no había problemas y ahora seguidonse cae la red. Pensando en @TELMEXSoluciona

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 4 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Puro bla, bla, bla! Sigo esperando su llamada y la visita de un técnico desde el sábado pasado...

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 8 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @Chino_Burton La solución puede que dure de 1 a 24 meses y se le cobre la renta de ese tiempo, y si no trae el módem en la cajita que le dieron se lo cobrarán como nuevo, suerte Telmex está contigo...

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 9 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona toda la mañana y ahorita dos horas en espera tratando de cancelar mi Servicio y después de oir sus gravaciones misteriosamente se corta la llamada

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  Rodrigo Pinto (@rodrigotate) reportó hace 14 minutos desde Colima, Colima

  @Profeco llevo más de una semana sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex abrí un reporte hace más de una semana y no me han podido resolver. Hay una solicitud pendiente con el folio *019657962.* Me pueden dar solución?

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  Alberto Llanes (@betollanes) reportó hace 21 minutos desde Colima, Colima

  @danielnoni No sólo los domingos... Durante toda la pandemia el servicio de @Telmex ha sido pésimo...

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  JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó hace 21 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona buenas tardes sigue mi linea sin servicio el no de orden es #23601758 de la ciudad de Colima Mexico

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 29 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio,dan una fecha de compostura para tu servicio de internet y el día prometido te vuelven a dar otra fecha Telmex apesta.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 40 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No entiendo porque es tan difícil entender que si la acometida de F.O. está rota el resultado es que el módem no funciona, y la única reparación viable es enviar al técnico con un cable de acometida nuevo para restablecer la conexión. No creo que eso sea tan complicado...

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 44 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Eres hermana de Jaqueline, porque a mí su respuesta es la misma que han dado todos y no me han restablecido el internet

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 44 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación, el técnico tampoco ha venido

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  Alberto Llanes (@betollanes) reportó hace 47 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Por fortuna ya lo di de baja...

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 49 minutos desde Colima, Colima

  Tienen hasta el jueves para reparar mi servicio de telefonía e Internet @TELMEXSoluciona de no hacerlo. Contratare @Megacable

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 51 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona Es una vergüenza de Empresa y más siendo Mexicana,pésimo servicio,falta de ética en lo que ofrecen,y el peor de los Servicios de Internet,

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 52 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Sigo sin poder cancelar el servicio. Necesito ya cancelar HBO max

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  Rodrigo Pinto (@rodrigotate) reportó hace 52 minutos desde Colima, Colima

  @Telmex eres una mamada! No sirves para nada @TELMEXSoluciona el peor servicio de México

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 53 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @jarh84 Otra víctima más del mal servicio de Telmex

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 56 minutos desde Colima, Colima

  @ClaroVideoMx hola!! Cómo puedo activar mi servicio con clarovideo si soy cliente Telmex no he podido

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 59 minutos desde Colima, Colima

  Qué poca! 😤 Personal de @Telmex que hace compromisos de solución a nuestros reportes, mencionan una hora en específico y hasta el momento, sin cumplir. Ya no sé si reír o llorar...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jennifer (@23Jlopz) reportó hace 10 minutos

  necesito respuesta por parte de @TELMEXSoluciona y @Telmex ya que en mi trabajo (consultorio médico) llevamos desde el día lunes sin servicio (internet y teléfono) y me dieron el número de reporte o folio de 03657233

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  uno de tantos (@saliro2001) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 14 de agosto me tienen sin internet y ahora me dicen que si quiero cancelar vaya a una sucursal. @Profeco no tengo servicio de internet ni ayuda para solucionarlo

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  Alantoides (@alan_vaz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona en verdad es una porqueria de servicio, hay que andar rogando a los técnico que andan en la colonia vayan a revisar la falla y aparte cobran @hectorslimseade porq no revisas tu empresa.

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  SL (@sophlov) reportó hace 15 minutos

  @jaireyes_ @Telmex Así me trajeron hace un tiempo. Fue más rápido ir a buscar/contratar otro servicio y su instalación, que la visita de los técnicos de temlex. Suerte a paciencia.

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  R. (@Ritahrz) reportó hace 15 minutos

  @Telmex llevo más de 5 días sin servicio, sus asesores no ayudan en absolutamente nada, hoy quedaron de venir a arreglar mi servicio, llamamos con Nadia Ortiz, y que apenas se va a reportar el problema cuando ya tenemos un mensaje con cita programada para hoy.

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  Antonio Toriz (@elingbruxo) reportó hace 22 minutos

  Oye @Profeco donde puedo puedo levantar mi queja, desde el sábado no tengo #Internet con @Telmex @TELMEXSoluciona y solo me dan largas. Trabajo vía #homeofffice y les vale madre.

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  OMARRUFO (@omar_marrufo) reportó hace 24 minutos

  @jmatuk @infinitum nada me comentaron que la aumento de velocidad sólo aplicó el de marzo de ahorita no hay

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  Joel Sandoval (@joel_sandovals) reportó hace 25 minutos

  @jmatuk @infinitum En mi caso, sigue vigente el aumento, al parecer están por lanzar paquetes nuevos, ya aparece un paquete de 2GB simétricos registrado en el IFT, puede que sí vayan a modificar la velocidad en general en un futuro cercano

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  roman raskolnikov (@raskolnik68) reportó hace 26 minutos

  ¿Está fallando Telmex, o mi teléfono vale para pura madre, o ambas cosas?

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  kandy💚💜💚💜💚 (@KandyyKandy) reportó hace 28 minutos

  No han solucionado el problema con la conectividad wi fi de la antena 2.4G. No funciona. Solo la red 5g. ¿Qué procede? Cambien el módem(!) 🤬🛜. @TELMEXSoluciona