Estado del servicio de Telmex en Villa de Álvarez, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Álvarez, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Álvarez, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Álvarez, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima.

City	Problem Type	Report Time
Colima	Internet	hace 16 horas
Colima	Internet	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa de Álvarez, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Álvarez y lugares cercanos:

• 
  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 24 segundos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona a ver si soy afortunado y llega el día de hoy la solución a mi falta de señal de Internet !!!

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 6 minutos desde Colima, Colima

  Te estabas tardando @Telmex, cinco minutos funciona el internet y después cinco horas sin servicio!

• 
  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 9 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex 1 año sin servicio y de tener saldo a favor ahora me dicen que debo mi teléfono 3121610877 ayuda!!!

• 
  Anna Karina AG (@annakarina_ag) reportó hace 11 minutos desde Colima, Colima

  Últimamente @TELMEXSoluciona cada día esta peor. En Colima se supone que tengo en casa fibra óptica y para que una imagen se mande dura más de 30 min 🙄 👎🏽

• 
  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 13 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No entiendo porque es tan difícil entender que si la acometida de F.O. está rota el resultado es que el módem no funciona, y la única reparación viable es enviar al técnico con un cable de acometida nuevo para restablecer la conexión. No creo que eso sea tan complicado...

• 
  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 15 minutos desde Colima, Colima

  Se cumple 2 semanas sin servicio de telefonía e Internet que no quieren hacer algo la gente @TELMEXSoluciona

• 
  Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 17 minutos desde Colima, Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo tengo el mismo problema 😞

• 
  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 20 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Son más de 13 días esperando, es claro su negación. Tienen mis datos, ya envié DM @TELMEXSoluciona

• 
  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 23 minutos desde Colima, Colima

  Más de 7 semanas sin servicio y no han podido solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex solo me mandan mensajes que se reagenda la fecha de visita del técnico ya todos mis vecinos tienen servicio menos yo.

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 27 minutos desde Colima, Colima

  Que decepcionante es el servicio de @Telmex y falta de seriedad por parte de su personal, hacen compromisos que no cumplen. Debería @Profeco dar seguimiento a cada una de las quejas que realizamos.

• 
  Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó hace 32 minutos desde Colima, Colima

  Que terrible estar sin internet en casa😒, en estos tiempos es como no tener el servicio de luz, o gas... Que mal estás Telmex 😪

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 33 minutos desde Colima, Colima

  Nuevamente el servicio de internet de @Telmex dejó de funcionar en casa! Pésima experiencia, por segundo mes consecutivo presentamos problemas...

• 
  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 33 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @jarh84 Otra víctima más del mal servicio de Telmex

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 37 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Puro bla, bla, bla! Sigo esperando su llamada y la visita de un técnico desde el sábado pasado...

• 
  Velia ❣️ (@velialepe) reportó hace 39 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @eneadeequis Y cuando por fin logras que se reactive el servicio, ofrecen ajustar tu recibo por el inconveniente y descuentan $12.69 pesos. TELMEX ES UNA BURLA #TelmexNoSoluciona #infinitum #Telmex

• 
  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 46 minutos desde Colima, Colima

  Día 19 sin servicio de telefonía e Internet negado por @TELMEXSoluciona. Hasta cuando

• 
  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 49 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona Es una vergüenza de Empresa y más siendo Mexicana,pésimo servicio,falta de ética en lo que ofrecen,y el peor de los Servicios de Internet,

• 
  Rodrigo Pinto (@rodrigotate) reportó hace 56 minutos desde Colima, Colima

  @Fund_CarlosSlim hagan una obra de caridad y ayúdenme con el mal servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 58 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona espero que ustedes puedan hacer algo, porque solo me ponen una grabadora en su teléfono de reportes y no tengo acceso a un asesor. Más de 12 días sin servicio, puras promesas y nada. 21610039 reporte.

• 
  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 59 minutos desde Colima, Colima

  @ClaroVideoMx hola!! Cómo puedo activar mi servicio con clarovideo si soy cliente Telmex no he podido

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Erick Galván (@imabadsid) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco No pedí un imposible, un técnico que visitará la zona para arreglar el tema pero no, puras mentiras de que la visita estaba programada, que las 24 horas que después de las 7, SON UNA BASURA DE EMPRESA

• 
  MARCO ELIEL TENORIO CASTILLO (@tenorio_el28834) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco ahora resulta que ya no solo es @infinitum si no tambien sus lineas telefónicas las que fallan tres dias sin línea y como no trabajan fines de semana no puedes ayudarme hasta el lunes, pero ustedes si cobran sea fin de semana o no

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @murderbanana @infinitum @murderbanana Hola, para verificar tu servicio, es importante que me envíes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y número celular para comunicarme contigo. Quedo en espera. Vanessa P.

• 
  Daniel (@LockonDaniel) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Que me van a dejar sin servicio durante 4 días después de que me agendaron mal mi cambio de domicilio. No bueno, hasta dan ganas de cambiarse con ese servicio al cliente. @mx_izzi y @TELMEXSoluciona ya instalaron y ustedes no?

• 
  Marilu© (@MarilulopezS) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirve el módem. La app de Telmex responde siempre el mismo mensaje. Agendo la cita, respondo que ya tengo cita y dicen que a la brevedad atenderán la falla. Así más de una semana. Confirman fechas para la visita y el mismo día cancelan a través de la consulta en la app.

• 
  Any (@Anai41077317) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum De qué sirve, si nos tienen sin internet, no solucionan nada y pasan los días y la respuesta es la misma que en 24 horas y nada

• 
  Milagroso (@MilagrosoFabeg) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @rooyitodequeso Apoco no amas a los bots dando respuestas automáticas jajaja “te ofrezco una disculpa” “estamos trabajado” “cuanto antes” yo llevo diez días sin servicio línea ni internet

• 
  Güicho (@luisdavalosc97) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @GobiernoMX A ver cuando regulan a estos pendejos, que no dan solución al servicio ineficiente que tienen, pero si son buenos para cobrar

• 
  jesús espinita (@jesusespinosaV1) reportó hace 17 minutos

  @colette_fantin @Telmex Stalink es la solución

• 
  Lonely Tarnished (@Luis94_vargas) reportó hace 20 minutos

  Oye @Profeco acabo de hablar a Telmex porque no tengo Internet y me comentaron que había falla en el área y que podría quedarme varios días sin internet y se negaron a hacerme un descuento por tales días.