Estado del servicio de Telmex en La Antigua, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Wi-fi	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

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  ᙢᓮᘐᕰᙓᒪ ᖇටᙅᖺᗩ 🇲🇽 (@miguirocha) reportó hace 2 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Como puedo dar de baja el servicio de @infinitum ?

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  Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico (@laurys3) reportó hace 4 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Haydee65067814 @TELMEXSoluciona En mi caso el servicio cada cierto tiempo "se descompone" y el técnico no resuelve a fondo el problema, éste viernes me entero, sin querer, q TODOS los fines de semana mi servicio el q pago puntual lo utilizan en OTRO domicilio desde hace + d un año, reportes como lotería y NADA.

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  Paco Díaz M. (@lucioseneca_) reportó hace 9 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hasta cuando van a atender mi caso? De qué sirve que llamen si no resuelven nada!! TENGO UN COBRO EXCESIVO QUE YA HABIAN ARREGLADO USTEDES!! LO REPORTÉ ANTES DEL CORTE Y YA SE VENCIÓ la fecha de pago Increíble que sean los que tienen la infraestructura! SOLUCIÓN

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  leonel dominguez (@Leodo74) reportó hace 23 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Espero restablezcan mi servicio telefónico lo antes posible @TELMEXSoluciona ya levanté reporte y no tengo internet gracias

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  Mady Lenstrange ♥ (@MadyLatour) reportó hace 24 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por favor, necesito verifiquen mi línea, no tengo servicio de internet, ni línea telefónica 😔😔

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  Alejandro Perez (@Alejand42731255) reportó hace 28 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buenos días, tengo ya tengo varios días o más bien casi un mes sin tener servicio de teléfono fijo, por medio de su aplicación me han querido apoyar a solucionar la falla, pero no ha resultado, quiero que vaya un técnico a ver la falla domicilio

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  STARBOY✝️ (@YoguiMex) reportó hace 30 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Ayer se cayó el cable de @TELMEXSoluciona @Telmex y nos quedamos sin internet y línea telefónica los vecinos y yo. Se qué dan plazos hasta 72 hrs para que el técnico haga su trabajo. Pero estamos en pandemia, hay home office, se atraviesa fin de semana. Que hago?

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  Carmen Mendo (@Carmen_Mendo) reportó hace 37 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron otras 24 horas, aún no envían al técnico. Y la reparación vía remota no se logró. Ya llevo 48 horas sin servicio de internet y teléfono.

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  RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó hace 39 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo sin servio de Max ya va xa 1 semana y no resuelven el problema

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  RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó hace 39 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Telmex...sin servicio otra vez😠😡

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  El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó hace 43 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @infinitum hola telmex, llevo 2 dias sin señal y hoy intente comunicarme y me mandaron al chat del watsap después de una serie de pruebas que me pidieron hiciera me dejaron solito, sin contestarme y nucho menos resolvieron mi problema

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  Andres (@cesar10563) reportó hace 44 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Telmex el número telefónico 2299815341 tiene más de 20 días que está reportado , está muerto ,no hay línea ,no hay servicio de internet ,pero ya llegó el desagraciado recibo de cobro ,no tienen madre señor CARLOS Slim tiene unos cabrones de empleados huevones

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  Ger carmona (@Carmonafco) reportó hace 46 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona Son bien chingones con sus cobros desde enero hasta junio se me generaron cobros de Netflix y hoy en día solo dicen que el problema es con Netflix en fin lo que hay que hacer es pagar y si no te quedas sin servicio

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  El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó hace 47 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo @telmex @imfinitun sin servicio, sin señal y sin atención 8 Dias y contando

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  Andres (@cesar10563) reportó hace 47 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona pues claro que es lamentable ,pero el pago de la línea está mes con mes y tenemos años años con telmex

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  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 48 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Total que no queda El servicio, se que es daño físico, pero ya para 15 días?

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  Merche (@more_49) reportó hace 48 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @AyuntamientoVer la cia. @totalplaymx no ha atendido el reporte de recoger su cables-basura colgante y/o caidos. Ahora Telmex está tendiendo nuevas líneas y no se llevarán lo que ya no está en uso, me dijeron. Arq. José Humberto Diaz Ortiz Sub.Dir. Desarrollo Urbano.. (1)

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  Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico (@laurys3) reportó hace 55 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona 168 horas y un día más sin qué reparen SÚ desastre, ya 96 de 1er reporte de Internet, ya 72 de 1er reporte de teléfono ya 48 del 2º reporte de Internet, ya no quiero sus disculpas, quiero el servicio por el qué Estoy pagando PUNTUAL!!! Auxilio @Profeco

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  Alfonso Córdoba (@AlfonsoCrdoba5) reportó hace 55 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola ninguna llamada nada continuo en la espera que envíen algúna persona porfas

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  Marla Nerina Meneses (@MarlaNerina) reportó hace 56 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Telmex @infinitum @Telmex estoy harta de su mal servicio tengo más de 7 días reportando y no me resuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Semolina Pilchard (@ed_zamudio) reportó hace 6 minutos

  Cámara @TELMEXSoluciona se me fue el internet y no me solucionan en su servicio al cliente, ayuda! @Profeco

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  José Miguel Lemas G. (@mike_019) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona me mandaste un módem que tardó 2 meses en llegar .Dijiste llegaría en 8 días máx . Que lo instalara yo, solo conectar y activar . Soy Ing . En sistemas y lo hice. No funciona. Y ahora dices que en 3 días me van a solucionar ? Cómo te creo ? Urge

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  Aeontropy (@Aeontropy) reportó hace 9 minutos

  Interesante con telmex o sea que si quieres wifi 5 en adelante solo debes conseguir un mesh en caso de que el modem principal te sigan dando uno obsoleto y funcional, raro si te dan uno mas nuevo

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  Diego Hermosillo S. (@diegohermosill0) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me cambiaron el módem pero sigue el problema de la intermitencia en el Internet. Otra vez se queda sin servicio de internet el módem nuevo

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  Romane (@Dercy_0603) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando me indiquen a qué hora quedará restablecido mi servicio.

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  Gloriaa Trys 🍷 (@GloriaTrys) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Me gustaría que atiendan mi solicitud, desde hace 3 días no tengo línea telefónica, no tengo internet. Ya genere mi reporte y sigo sin obtener solución. Es fin de semana, ¿Harán que tenga servicio antes de fin de semana? #pésimoservicio

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  Pez Remo (@oceano_dete) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona me tuviste 9 días sin servicio. Ayer por fin vino un técnico. Muy amable por cierto que resolvió el problema. Corte de cables. En menos de una hora. Más de una semana hasta que por fin vino alguien, necesitas solucionar eso. Tu falta de personal. Gracias.

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  OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @DDDoA29 @totalplaymx Pues acabo le juego y qué cress… Sí, ya hay servicio… y sigue inestable! Qué bárbaros!!! 🤬🤬🤬🤦🏻

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  Eliezer (@3to_ah) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @Telmex Cómo cancelo mi servicio? Llegó el internet ayer después de irse por 4 días y hoy se volvió a ir. Siempre la mala atención a cliente.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @porfyvelasco ¡Hola! @porfyvelasco Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.