Estado del servicio de Telmex en La Antigua, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Antigua, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz, y Veracruz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Veracruz
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Internet | hace 11 días |
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Veracruz
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Corte Total | hace 27 días |
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Veracruz
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Corte Total | hace 1 mes |
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Veracruz
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:
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RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona no tengo linea ni internet...que pasa necesito solucion ya
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Paco Díaz M. (@lucioseneca_) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona hasta cuando van a atender mi caso? De qué sirve que llamen si no resuelven nada!! TENGO UN COBRO EXCESIVO QUE YA HABIAN ARREGLADO USTEDES!! LO REPORTÉ ANTES DEL CORTE Y YA SE VENCIÓ la fecha de pago Increíble que sean los que tienen la infraestructura! SOLUCIÓN
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Andres (@cesar10563) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona pues claro que es lamentable ,pero el pago de la línea está mes con mes y tenemos años años con telmex
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homero fernando (@homerofernando1) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona hola buen día compañeros el día 8 de diciembre me descontaron en mi recibo de nómina soy jubilado de Telmex me quitaron $1040.00 con la clave del recibo de nómina 92-2 ok quiero saber cuánto resta mi número 2291982082 ok aparte me cortaron el servicio no sé cuánt
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silvestre stallone cobra🐍🇲🇽 (@silva_stallon) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona No pues no de antemano no soy cliente de ustedes yo nada más pase este reporte por qué yo trabajo por ahí y pues me gusta reportar cosas que vea yo en mal estado 🤷pero bueno ahí ustedes sabrán que hacen.
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homero fernando (@homerofernando1) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Pues quiero una solución de pago no he podido pagar debo $2067 Por ojalá me apoyen gracias me hablen a las tres de la tarde ok
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El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona @infinitum @telmex tengo 3 dias sin servicio cada que vienen a reparar o instalar otro servicio cerca me dejan a mi sin servico ya es la 2 vez en solo 2 meses que tengo con uds mi reporte es 24887064 urge
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Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, VeracruzHoy, con nortecito en Veracruz, por más reportes, reparaciones, re configuraciones, etc., simplemente @Telmex no funciona. El estrés que te genera algo así, debería incluso ser delito.
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Jhosh (@Josafat20847395) reportó desde La Antigua, Veracruz@TELMEXSoluciona ! Les juro que no veo la hora cuándo llegué @TotalPlayMexico para mandarlos a ustedes a ls chingada , porquería de internet qué tienen , estoy hasta la pm de ustedes . Y por favor no me hagan llamadas teléfonicas , por qué con eso no se arregla nada Tecnico 91680
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𝑹𝒆𝒚 𝑪𝒐𝒔𝒊𝒋𝒐𝒑𝒊 🚦 (@JFranciscoCV) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona hola, buenas noches, ooooootra vez no tengo servicio de Internet 😭😭😭😭, que es lo que pasa ❓❓❓❓❓❓
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Carlos Hernández (@CarlosHdez_Mx) reportó desde Ursulo Galván, VeracruzNo sé qué le hicieron a mi internet de Telmex pero así déjenlo. Lo noto inusualmente ágil y fluido, por primera vez en años estoy satisfecho aunque marque el mismo tope de velocidad.
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MeLiSsSsA (@melissssa_) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona para cancelar servicio tengo que entregar el módem en el momento de la cancelación?
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RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona @mondacag yo sigo sin linea ni internet q sercicio tan pesimo estan dando😡
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CeCe Drake (@unchanguitoo) reportó desde Veracruz, VeracruzUna semana sin servicio de internet. Llamo a atención a clientes y solo hay una grabación que dice *Gracias por llamar a Telmex* y cuelgan, una y otra y otra vez. Esperando nos quedamos a los técnicos que vendrían hoy y nada. 😡
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MON/)RAGON (@LMondragon83) reportó desde Veracruz, Veracruz@Wikichava @Telmex Jajaajaja agarra @totalplaymx servicio chingon!
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lorenzo hernandez (@lohehe) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona mi numero esta dado de baja, entregue el moden y ahora me cobran 1599.00. Pero porque? El numero es 2299208207. Listos
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Alonso Esparza (@Trainer_alos) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona @ServicioTelcel ninguno de los dos servicios funciona, ¿que esta pasando? Leo que son varios, porque no nos dicen porque su servicio se cayo, 😡
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Jhosh (@Josafat20847395) reportó desde La Antigua, Veracruz@TELMEXSoluciona Hace 5 días reporte el internet en esté año ,por lentitud y remisiciones y exacerbaciones del mundo y lo único que he recibido son llamadas , antear una llamada para verificar mí problema , ayer otra llamada para que calificara como había sido atendido de la con
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homero fernando (@homerofernando1) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Hola quiero soluciones para poder pagar poco a poco debo $2067 no he tenido servicio hace un mes porque no estaba ok ojalá me apoye a las tres de la tarde podrá hablarme ok
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Kylian Rodriguez (@rguez29) reportó desde Veracruz, VeracruzOye @TELMEXSoluciona que porquería de servicio de atención a clientes 1 hora al telefono y 4 llamadas y nunca atendieron. Para que ponen numero de atención al cliente si en ninguna opción te manda directo a un ejecutivo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emmanuel Valentin (@emmanuelvale99) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando la respuesta al reporte, gracias
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Dania (@dania_a) reportó@TELMEXSoluciona desde el jueves pasado que no hay servicio de internet ni línea Quedaron muy formales de pasar el sábado y ya es lunes Me harán un descuento por los días que no me dan el servicio? Número de reporte 74549092
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eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex La única llamada que he recibido fue de ayer... Hoy solo en la mañana me enviaron WhatsApp , pero fue para saber si ya tenía servicio y que continuarian atentos...
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Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó@Telmex Un día más sin servicio, llevamos 8 días y nadie tiene la molestia de solucionar mi problema. #telmexzumpangoapesta
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Acueducto, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona 11 días sin servicio en teléfonos de casetas (desde 16/04) y siguen sin resolver. Prometieron contacto y no ocurrió. La vigilancia sigue incomunicada, con riesgo para vecinos. ¿Van a atender o seguimos acumulando días sin respuesta?
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Valeria jesshamin Flores reyes (@JesshaminReyes) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Otro diaaa más!!! Porque no dicen cuanto tardará la falla, pero si buenos para adelantarme el otro pago, quiero cancelar mi línea, no puedo pagar algo que no uso y no me puedo comunicar con ustedes
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luna luna luis (@LuisViazcan) reportó@Telmex ayuda CARLOS SLIM.....no tengo línea telefonica.....
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Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Van SEIS veces que agendan reparar el servicio. La inoperancia del #monopolio se debe a... 1. El call center y el área técnica no se rigen por la misma política de calidad; 2. No tienen personal técnico para reparación propio, o dejaron de subcontratar 3. Les vale el usuario.
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Paola garcia contreras (@ataligarcia1) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, seguimos sin servicio de Internet
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Camilo Nolasco (@CescNolasco) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @CRTGobMX Más de 13 horas y sigo sin servicio, vaya que su servicio es pésimo, pero para cobrar, mails, mensajes y llamadas acosando hasta 15 días antes de la fecha de pago, de verdad espero el ajuste de esto en mi factura de este mes