Estado del servicio de Telmex en La Antigua, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Wi-fi	hace 8 días
Veracruz	Wi-fi	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

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  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 3 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Total que no queda El servicio, se que es daño físico, pero ya para 15 días?

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  El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó hace 5 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @infinitum @telmex tengo 3 dias sin servicio cada que vienen a reparar o instalar otro servicio cerca me dejan a mi sin servico ya es la 2 vez en solo 2 meses que tengo con uds mi reporte es 24887064 urge

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  𝑹𝒆𝒚 𝑪𝒐𝒔𝒊𝒋𝒐𝒑𝒊 🚦 (@JFranciscoCV) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Listo ✅ toda la información enviada, me quedo sin servicio justo en el inicio de clases, en cuanto tiempo lo van a resolver ❓❓❓

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  Maggy Martínez (@litledeath13) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona cuántos días más debemos esperar para que restablezcan el servicio de internet y telefonía ya son 3 días

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  alrakita ♡ (@alrakitaeme) reportó hace 8 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pero hoy porq ya llevo 3 dias esperando y me dijeron máximo 72 hrs

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  ElMercurioVer (@ElMercurioVer) reportó hace 12 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Esta es la hora en que el “fallo masivo” de internet telefonía fija y energía que @Telmex atribuye a @CFEmx no se soluciona en #Veracruz y nadie responde

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  Alfonso Córdoba (@AlfonsoCrdoba5) reportó hace 14 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola ninguna llamada nada continuo en la espera que envíen algúna persona porfas

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  Jhosh (@Josafat20847395) reportó hace 19 minutos desde La Antigua, Veracruz

  @Telmex Maldita seas , yo pagando puntualmente y ademas 20 megas de " velocidad " en Internet , llevo un año y medio quejandome de su maldito servicio y solicitando un tecnico , pues les vale gorro ! Espero qué llegué el día mardarlos alv P.D. No quiero llamadas Quiero Tecnico

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  MeLiSsSsA (@melissssa_) reportó hace 22 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona para cancelar servicio tengo que entregar el módem en el momento de la cancelación?

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  Rous'S Cazarin (@rouss59) reportó hace 26 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo en espera mi cambio de modem....no importa me quedé sin datos enos teléfonos. Les recuerdo que el servicio sigue corriendo y no descuentan un peso sino tengo servicio Reporte #26205266

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  Sara Verdalet (@SaraVerdalet) reportó hace 36 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sin servicio y sin solución ha pero no pago me lo cortan y me cobran la reconección así nuestro lindo y querido Veracruz

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  JCorrea ☢ (@juancorrea__) reportó hace 41 minutos desde Veracruz, Veracruz

  La App de @TELMEXSoluciona no funciona desde hace una semana. Si la desactivaron, ¡avisen!. Gracias.

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  EL YISUS CAR SERVICES (@JorgeMunozVer) reportó hace 42 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por favor 5 días sin servicio Tu reporte del servicio TELMEX:2291001549 FOLIO:25074603 se registro:02-08-2022 09:01 hrs, te informaremos el avance. Y apenas hoy me levantaron el dichoso reporte

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  Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó hace 43 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @geniomoshi @TELMEXSoluciona Claro que profeco ayuda. Ya he acudido y sido apoyado frente a otras grandes empresas; hasta perdón papacito me piden después…

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  STARBOY✝️ (@YoguiMex) reportó hace 44 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Ayer se cayó el cable de @TELMEXSoluciona @Telmex y nos quedamos sin internet y línea telefónica los vecinos y yo. Se qué dan plazos hasta 72 hrs para que el técnico haga su trabajo. Pero estamos en pandemia, hay home office, se atraviesa fin de semana. Que hago?

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  Ρωμαίος מלכהור (@rom3o76) reportó hace 54 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Llevo 11 días sin señal, mi número de reporte es 030476684 y cada día q pasa me dicen q en 24 horas queda y ha sido mentira tras mentira, totalmente decepcionado de Telmex, así pagan la fidelidad para con su servicio

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  Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó hace 56 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Durante meses, con cada ‘airecito’, tengo intermitencia en el servicio, hoy se agravó. Después de toda la mañana y lo que va de la tarde peleando con los bots en línea y por llamada de #Telmex, lo más que conseguí fue el reporte 023712736. Acudo a @Profeco ?

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  Carmen Mendo (@Carmen_Mendo) reportó hace 57 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta. Aún no llega el técnico.

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   Kylian Rodriguez  (@rguez29) reportó hace 58 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona que porquería de servicio de atención a clientes 1 hora al telefono y 4 llamadas y nunca atendieron. Para que ponen numero de atención al cliente si en ninguna opción te manda directo a un ejecutivo

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  STARBOY✝️ (@YoguiMex) reportó hace 58 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Qué onda con @Telmex @TELMEXSoluciona que ahora para poder cambiar de paquete te meten a la fuerza Disney+ o Netflix!? Pago más de 600 pesos por internet de 12mb línea de teléfono que ni ocupo y Dish SIN HD que se ve horrible. #telmex #infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel Angel Carreño (@Mike_0105) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx No tengo nada que ocultar, pago dos servicios con la misma velocidad contratada con ustedes y me cobran dos precios diferentes. Prefiero migrar a @TELMEXSoluciona

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  J. O. Sen T. S. (@senties_jo) reportó hace 6 minutos

  @LedsCube @pepitotapachumx @Abgdeltrabajo Jajaj si claro, como cuando te quejaste del mal servicio de infinitum, no? Tu mismo te dirías "entonces haz tu propio servicio de telefonía". Esa es tu recomendación para todo y para todos

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cuando estará restablecido el servicio de internet son 48 horas y no hay claridad de cuándo

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  Arturo Soni (@ArturoSoni) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tendrán información sobre el problema, y cuando quedará solucionado? Gracias,

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  roberto jaramillo (@robertotototo27) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día más de espera y de falsas promesas de su parte para la reparación de mi servicio falla tras falla del mismo constantemente presumen calidad la cual es deficiente su servicio técnico es malo y eso que tienen filiales Telmex 😒

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  Sara (@sara_maiki) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas con fallas intermitentes en mi servicio. Ya tengo el número de folio 14448300 Exijo atención técnica urgente

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  Isa 🍃 🇲🇽🤙🏽 (@_Justmee24) reportó hace 13 minutos

  De la nada telmex le manda un mensaje a mi papá que el módem se actualizó y ahora ninguno de los 4 mesh que tengo en mi casa funciona. Cómo me caga su servicio al cliente @TELMEXSoluciona

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  Ale Martin (@Ale_Martin23) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex si de ti dependiera mi vida, ya estaría del otro lado. OOOOOTRA VEZ CANCELARON VISITA DEL TECNICO, 10 MINS EN ESPERA EN EL 800 Y CONTANDO, NADIE PERO NADIE SOLUCIONA. QUÉ SIN VERGÜENZAS SON!!! 😡😡😡😡😡

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  Fernanda (@Fennanadice) reportó hace 16 minutos

  @Telmex llevo en espera de que algún de sus asesores me resuelva los problemas que tengo con los repetidores de internet, de una actualización que hicieron de Huawei, me empieza a atender un asesor y a los 2 min me dicen que es cambio de turno, que me comunicaran con alguien más

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  Victor Cardena (@vicard2000) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Lo más decente sería que no cobraron porque no sé qué les pago si no tengo servicio no lo puedo utilizar