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Telmex

Estado del servicio de Telmex en La Antigua, Veracruz

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz, y Veracruz.

CityProblem TypeReport Time
Veracruz Corte Total hace 8 días
Veracruz Corte Total hace 14 días
Veracruz Internet hace 14 días
Veracruz Internet hace 19 días
Veracruz Teléfono hace 25 días
Veracruz E-mail hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

  • JorgeRicardo
    Jorge Ricardo (@JorgeRicardo) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Ayuda a @DuzUscanga que tiene 21 días sin servicio

  • pilorio
    Juan Luis Zarate V (@pilorio) reportó desde Veracruz, Veracruz

    En mi ciudad #Cosamaloapan @Telmex y @Telcel frecuéntenme se va la señal hasta por más de 8 horas, afectándose 6 municipios de la baja cuenca de papaloapan, no cabe duda; Carlos Slim colapsa a la cuenca

  • jrdocha
    Rigoberto Domínguez (@jrdocha) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona buen día , la semana pasada me comuniqué al 800 para solicitar cambio de módem pues el que tengo es de los primeros en fibra óptica y últimamente baja mucho la velocidad de conexión , aumente a 150 mb y quedaron de venir en 3 días, ya pasaron casi 7 y nada aún.

  • Sobereign
    Daniel Sanchez (@Sobereign) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Hola, buen día, tengo problemas con mi servicio de internet desde la tarde, requiero de su ayuda por favor

  • AriiLpza
    Ariana López (@AriiLpza) reportó desde La Antigua, Veracruz

    no puedo creer que la velocidad de mi internet de celular sea mucho más rápida que la de uds @TELMEXSoluciona tengo que conectar mi wifi móvil porque tardo hoooooras enviando un archivo con infinitum, de 20 mb que tengo contratado solo recibo 8 😡

  • amymhayu
    Amalia M. Acosta🇲🇽♓💖♎ (@amymhayu) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona el día 4 de abril reporte mi línea de internet porque tiene fallas, ya tiene casi un mes que está fallando desde que hice la contratación de un nuevo paquete, el día que hizo el reporte quedaron en hablarme o venir ni una cosa ni la otra, ayer volví a marcar

  • pantonio151
    Pedro Antonio (@pantonio151) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Buenas tardes. Podria alguien de @Telmex @TELMEXSoluciona contactarme por que desde el 17 feb reporte que la linea a nombre de mi madre (que fallecio en enero ) se tenia que dar de baja, y al dia de hoy sigue llegando saldo pendiente y ni la app ni el 800 me ha resuelto. Gx

  • lucioseneca_
    Paco D.M. (@lucioseneca_) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona pueden hacer un reporte sobre la falla que presenta el Internet

  • lozanor23
    Alejando Lozano R. (@lozanor23) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @Telmex nuevamente no sirven los cajeros automáticos en esta sucursal. Es algo constante y no hay nadie que pueda resolver. Pésimo servicio.

  • amymhayu
    Amalia M. Acosta🇲🇽♓💖♎ (@amymhayu) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias, por favor apóyenme porque son con los únicos que el cuento con las llamadas que haya hecho Telmex directamente no me han podido solucionar mi problema.

  • ovedcontreras
    OVED CONTRERAS (@ovedcontreras) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Ya seis horas sin servicio de internet @TELMEXSoluciona. Hace poco, un amigo me decía que era lo menos peor entre proveedores de internet pero sus fallas ya son muy frecuentes 😡

  • Johnson19300
    ... (@Johnson19300) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Cómo ya es costumbre @Telmex Sin señal de Internet y ni la molestia de atender la llamada. @TELMEXSoluciona @Telmex #TelmexFalla

  • _sepjjjjjjjjj
    ѵเαɳ (@_sepjjjjjjjjj) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Pinche TELMEX

  • JmPalaz
    JmPalaz (@JmPalaz) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @IFT_MX @infinitum Ya me resolvieron el problema. Pero lo tendré presente para la próxima vez que pase (que seguro pasará). Muchas gracias!

  • WonkaGg
    Diana wonka ▌▌▌🙃 (@WonkaGg) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona acaba de venir un técnico a "componerle" su línea a un vecino al salir se le dijo que la falla era general. Cuando mi internet estaba funcionando bien antes de que el se subiera al poste.

  • marcelasalamanc
    sandra marcela (@marcelasalamanc) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona urge internet para laboral !!!

  • jrdocha
    Rigoberto Domínguez (@jrdocha) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona hoy estoy tratando de comunicarme y después de navegar por el menú y escoger la opción indicada la llamada se corta. Estoy a punto de cambiarme con la competencia !!! Si no tengo respuesta hoy, mañada adiós Telmex !!!

  • LuigiElviraH
    Luigi Elvira⚡ (@LuigiElviraH) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Si, ya se pagó la factura y no hay servicio de Internet. En un momento les mando dm.

  • LARRYATA10
    LA DAMA (@LARRYATA10) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Un llamado a @TELMEXSoluciona @Telmex que me traen a las vueltas con mi cancelación del servicio. No atienden el teléfono. De qué manera.

  • JorgeRicardo
    Jorge Ricardo (@JorgeRicardo) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @DuzUscanga @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Carlos_Slim_D A ver si @jrv_telmex nos ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pulpibit @pulpibit permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • JoManco69
    denjoma (@JoManco69) reportó

    @infinitum un servicio a cliente que se pone a contestar mamón, insulta y arremeda (parecen niños de kinder) a las personas que necesitan resolver un problema. Pésimo servicio.

  • Mar_Oh
    Mariana Ordoñez (@Mar_Oh) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona internet ya tengo mejor velocidad pero sigo sin línea desde el jueves de la semana pasada. Cuando quedará 🤔

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LinaGendron ¡Hola! Permíteme ayudarte por este medio, proporcióname por DM tu nombre completo, e-mail, línea Telmex a 10 dígitos y celular de contacto. Quedamos en espera de los datos, saludos. Manuel P.

  • karyara333
    KARINA VINAJERA (@karyara333) reportó

    @TELMEXSoluciona hasta cuándo???? Urge el internet!

  • Becks_Rex
    BECK_RZ (@Becks_Rex) reportó

    Vaya se supone que hoy 08/06/2021 venía el técnico para reparar mi internet el cual reporte desde el 31/05/2021, donde el buen servicio al cliente me daba su palabra de que hoy quedaría listo y ahora resulta que hasta el 11/06/2021, son como que inútiles esos de @TELMEXSoluciona

  • Maktub6700
    Maktub (@Maktub6700) reportó

    @TELMEXSoluciona reporté desee hace 3 semanas problemas con el cable de fibra óptica y no pasa nada, al carajo sus estúpidas disculpas, y no ne llamen, quiero que manden al técnico.

  • Johansald
    Abaddon (@Johansald) reportó

    @Profeco de favor me pudieran orientar que puedo hacer en este caso donde la empresa @Telmex no me da el servicio pero tampoco me deja cancelarlo? @TELMEXSoluciona

  • AuraStewart13
    Aura Aranda (@AuraStewart13) reportó

    Algún día va a dejar de fallar su servicio?? @TELMEXSoluciona

  • evp66
    Esperanza V. (@evp66) reportó

    @TELMEXSoluciona Por qué nos dijeron por teléfono que es posible que HASTA EL SÁBADO tengamos servicio? Desde ayer por la mañana me dicen que están trabajando, pero nada más. Por favor.