Estado del servicio de Telmex en La Antigua, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

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  RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó hace 2 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Horrible servicio de la app mi @Telcel y @TELMEXSoluciona no dejan pagar, pero como chingando con mensajes y llamando, arreglen sus app 😡😡😡😡😡

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  ECSAMEN (@esalgado2011) reportó hace 3 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona seguimos conla falla mas de 100 usuarios. No. Termina 0384 ya llevamos mas de 10 horas sin servicio

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  Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico (@laurys3) reportó hace 5 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Haydee65067814 @TELMEXSoluciona En mi caso el servicio cada cierto tiempo "se descompone" y el técnico no resuelve a fondo el problema, éste viernes me entero, sin querer, q TODOS los fines de semana mi servicio el q pago puntual lo utilizan en OTRO domicilio desde hace + d un año, reportes como lotería y NADA.

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  Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó hace 5 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Espero que esta ocasión no se convierta en via crucis tras todo lo bien que he recomendado el servicio de fibra óptica de #Telmex. Desde hace un par de meses, con cada airecito se me cae el servicio y permanece intermitente por cierto tiempo, cada vez aumenta más.

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  Merche (@more_49) reportó hace 6 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @AyuntamientoVer la cia. @totalplaymx no ha atendido el reporte de recoger su cables-basura colgante y/o caidos. Ahora Telmex está tendiendo nuevas líneas y no se llevarán lo que ya no está en uso, me dijeron. Arq. José Humberto Diaz Ortiz Sub.Dir. Desarrollo Urbano.. (1)

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  Sara Verdalet (@SaraVerdalet) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sin servicio y sin solución ha pero no pago me lo cortan y me cobran la reconección así nuestro lindo y querido Veracruz

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   Kylian Rodriguez  (@rguez29) reportó hace 9 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona una hora al telefono intentando hablar con 7n asistente de telmwx y nada. Una basura su atención al cliente... ni tengo Internet...

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  Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó hace 25 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Durante meses, con cada ‘airecito’, tengo intermitencia en el servicio, hoy se agravó. Después de toda la mañana y lo que va de la tarde peleando con los bots en línea y por llamada de #Telmex, lo más que conseguí fue el reporte 023712736. Acudo a @Profeco ?

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  Andres (@cesar10563) reportó hace 26 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona pues claro que es lamentable ,pero el pago de la línea está mes con mes y tenemos años años con telmex

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  silvestre stallone cobra🐍🇲🇽 (@silva_stallon) reportó hace 27 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No pues no de antemano no soy cliente de ustedes yo nada más pase este reporte por qué yo trabajo por ahí y pues me gusta reportar cosas que vea yo en mal estado 🤷pero bueno ahí ustedes sabrán que hacen.

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  Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó hace 30 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Y días después de que venció el plazo que se autoconceden, sigo sin servicio @Telmex. Sus bots dicen que siguen trabajando. Ni la burla perdonan 😡. Obviamente ya llegó el recibo puntualito y con cobro completo.

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  lorenzo hernandez (@lohehe) reportó hace 33 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona mi numero esta dado de baja, entregue el moden y ahora me cobran 1599.00. Pero porque? El numero es 2299208207. Listos

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  Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico (@laurys3) reportó hace 33 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona 168 horas y un día más sin qué reparen SÚ desastre, ya 96 de 1er reporte de Internet, ya 72 de 1er reporte de teléfono ya 48 del 2º reporte de Internet, ya no quiero sus disculpas, quiero el servicio por el qué Estoy pagando PUNTUAL!!! Auxilio @Profeco

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  ECSAMEN (@esalgado2011) reportó hace 37 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio

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  Rafael Valdes vidrio (@Rafael_vidrio) reportó hace 45 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya mande la informacion, espero respuesta

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  Alonso Esparza (@Trainer_alos) reportó hace 52 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pero ya van 3 días y solo me indican eso, pues que esta sucediendo, leo muchos comentarios con fallas en su servicio.

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  melSP (@msp1609) reportó hace 56 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el día jueves sin respuesta solo prometen que llegarán a atender pero no sucede

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  ᙢᓮᘐᕰᙓᒪ ᖇටᙅᖺᗩ 🇲🇽 (@miguirocha) reportó hace 57 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Como puedo dar de baja el servicio de @infinitum ?

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  𝓛𝓾 🍍 (@frutaconchilito) reportó hace 59 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona llevo más de media hora esperando a que facturación me responda la llamada. Pésimo servicio

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  Amalia M. Acosta🇲🇽♓💖♎ (@amymhayu) reportó hace 60 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Les recuerdo que se tienen que comunicar a mi celular porque el teléfono Telmex también no sirve no sólo me quedé sin internet sino también sin servicio de telefonía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  space dude (@tresvecested) reportó hace 8 minutos

  Qué asco tener que ser rehén de @TELMEXSoluciona y que no se pueda conectar otro servicio de Internet en mi domicilio. @Profeco

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  AleVal🇲🇽 (@alevaloso) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Martes 30 de junio va un trabajador, dice no tener él equipo necesario para reparar la falla, 1 de julio quedó de regresar y jamás apareció, 2 de julio sigo sin servicio y sin presencia de un técnico. En qué momento se toma en serio a un cliente con más de 40 años de antigüedad?

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  Gilberto G. (@ggsoriano03) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Entonces son bastantes personas las que atienen y responden en el día. Creo debe ser proporcional a los técnicos de servicio por zona, y la respuesta técnica debe ser parecida a la respuesta escrita. Son con los técnicos que deben hablar para que atienda en el tiempo establecido

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  Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaudiaDom6631 @Telmex Día 18 sin internet, las disculpas y los mismos mensajes no ayudan a restablecer el servicio, yo necesito que envíen al técnico a restablecer el servicio, ya estamos cansados de que a cada rato teñgamos este tipo de problema la vez anterior fue en marzo y tardaron 12 días.

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  Juan Luis Olivo Rodr (@Juan_luis1989) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola @Profeco me podrías ayudar con qué dependencia me dirijo para frenar el constante ACOSO que está ejerciendo sobre mi. Tengo más de 30 llamadas al día cobrándome. Y lo peor es que no tengo servicio desde a noviembre del año pasaro. De verdad estoy harto y quiero denunciar

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  JAVIER SON (@DR_JAX) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona les encargo, por favor, reparación de mi servicio de telefonía e internet

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  Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó hace 17 minutos

  @tolramirezv @TELMEXSoluciona @Profeco En casa vinieron a decir que el cableado es cobre y no pueden ofrecer más de 15 MB aunque tuviera contestado muchos más. Llevan más de 4 años sin cumplir el compromiso de fibra óptica a nivel nacional. Ya cancela, te gusta sufrir y que te vean la cara?

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  🚬 (@inner_pee_ace) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ni que fuera mosca para que me gustara la ******. Que no se pierda la costumbre de respetuosamente mandarlos a chsm siempre que se pueda, Telmex. En mi perra vida vuelvo con ustedes. 🫶🏻

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  Ojos De Video Tape (@_ElComunicador_) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy tuve que cambiar de domicilio para poder trabajar en mi computadora pues no cuento con su nefasto servicio UNA VEZ MÁS desde ayer, son una porquería, @Profeco quiero meter una queja contra esto pues no pienso pagar por un servicio que no se me brinda

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  Romane (@Dercy_0603) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona @AntonioOlveraM @ayudaizzi No les hagas caso, también tienen fallas y no tienen buen servicio al cliente