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Telmex

Estado del servicio de Telmex en La Antigua, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Antigua, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
  • 100% Wi-fi (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

CityProblem TypeReport Time
Veracruz Wi-fi hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

  • RENYLOPEZ24
    RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Horrible servicio de la app mi @Telcel y @TELMEXSoluciona no dejan pagar, pero como chingando con mensajes y llamando, arreglen sus app 😡😡😡😡😡

  • esalgado2011
    ECSAMEN (@esalgado2011) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona seguimos conla falla mas de 100 usuarios. No. Termina 0384 ya llevamos mas de 10 horas sin servicio

  • laurys3
    Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico (@laurys3) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @Haydee65067814 @TELMEXSoluciona En mi caso el servicio cada cierto tiempo "se descompone" y el técnico no resuelve a fondo el problema, éste viernes me entero, sin querer, q TODOS los fines de semana mi servicio el q pago puntual lo utilizan en OTRO domicilio desde hace + d un año, reportes como lotería y NADA.

  • Dachazam
    Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Espero que esta ocasión no se convierta en via crucis tras todo lo bien que he recomendado el servicio de fibra óptica de #Telmex. Desde hace un par de meses, con cada airecito se me cae el servicio y permanece intermitente por cierto tiempo, cada vez aumenta más.

  • more_49
    Merche (@more_49) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @AyuntamientoVer la cia. @totalplaymx no ha atendido el reporte de recoger su cables-basura colgante y/o caidos. Ahora Telmex está tendiendo nuevas líneas y no se llevarán lo que ya no está en uso, me dijeron. Arq. José Humberto Diaz Ortiz Sub.Dir. Desarrollo Urbano.. (1)

  • SaraVerdalet
    Sara Verdalet (@SaraVerdalet) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona sin servicio y sin solución ha pero no pago me lo cortan y me cobran la reconección así nuestro lindo y querido Veracruz

  • rguez29
     Kylian Rodriguez  (@rguez29) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona una hora al telefono intentando hablar con 7n asistente de telmwx y nada. Una basura su atención al cliente... ni tengo Internet...

  • Dachazam
    Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Durante meses, con cada ‘airecito’, tengo intermitencia en el servicio, hoy se agravó. Después de toda la mañana y lo que va de la tarde peleando con los bots en línea y por llamada de #Telmex, lo más que conseguí fue el reporte 023712736. Acudo a @Profeco ?

  • cesar10563
    Andres (@cesar10563) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona pues claro que es lamentable ,pero el pago de la línea está mes con mes y tenemos años años con telmex

  • silva_stallon
    silvestre stallone cobra🐍🇲🇽 (@silva_stallon) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona No pues no de antemano no soy cliente de ustedes yo nada más pase este reporte por qué yo trabajo por ahí y pues me gusta reportar cosas que vea yo en mal estado 🤷pero bueno ahí ustedes sabrán que hacen.

  • Dachazam
    Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Y días después de que venció el plazo que se autoconceden, sigo sin servicio @Telmex. Sus bots dicen que siguen trabajando. Ni la burla perdonan 😡. Obviamente ya llegó el recibo puntualito y con cobro completo.

  • lohehe
    lorenzo hernandez (@lohehe) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona mi numero esta dado de baja, entregue el moden y ahora me cobran 1599.00. Pero porque? El numero es 2299208207. Listos

  • laurys3
    Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico (@laurys3) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona 168 horas y un día más sin qué reparen SÚ desastre, ya 96 de 1er reporte de Internet, ya 72 de 1er reporte de teléfono ya 48 del 2º reporte de Internet, ya no quiero sus disculpas, quiero el servicio por el qué Estoy pagando PUNTUAL!!! Auxilio @Profeco

  • esalgado2011
    ECSAMEN (@esalgado2011) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio

  • Rafael_vidrio
    Rafael Valdes vidrio (@Rafael_vidrio) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya mande la informacion, espero respuesta

  • Trainer_alos
    Alonso Esparza (@Trainer_alos) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Pero ya van 3 días y solo me indican eso, pues que esta sucediendo, leo muchos comentarios con fallas en su servicio.

  • msp1609
    melSP (@msp1609) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el día jueves sin respuesta solo prometen que llegarán a atender pero no sucede

  • miguirocha
    ᙢᓮᘐᕰᙓᒪ ᖇටᙅᖺᗩ 🇲🇽 (@miguirocha) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Como puedo dar de baja el servicio de @infinitum ?

  • frutaconchilito
    𝓛𝓾 🍍 (@frutaconchilito) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona llevo más de media hora esperando a que facturación me responda la llamada. Pésimo servicio

  • amymhayu
    Amalia M. Acosta🇲🇽♓💖♎ (@amymhayu) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Les recuerdo que se tienen que comunicar a mi celular porque el teléfono Telmex también no sirve no sólo me quedé sin internet sino también sin servicio de telefonía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tresvecested
    space dude (@tresvecested) reportó

    Qué asco tener que ser rehén de @TELMEXSoluciona y que no se pueda conectar otro servicio de Internet en mi domicilio. @Profeco

  • alevaloso
    AleVal🇲🇽 (@alevaloso) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Martes 30 de junio va un trabajador, dice no tener él equipo necesario para reparar la falla, 1 de julio quedó de regresar y jamás apareció, 2 de julio sigo sin servicio y sin presencia de un técnico. En qué momento se toma en serio a un cliente con más de 40 años de antigüedad?

  • ggsoriano03
    Gilberto G. (@ggsoriano03) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Entonces son bastantes personas las que atienen y responden en el día. Creo debe ser proporcional a los técnicos de servicio por zona, y la respuesta técnica debe ser parecida a la respuesta escrita. Son con los técnicos que deben hablar para que atienda en el tiempo establecido

  • Kaelina1
    Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaudiaDom6631 @Telmex Día 18 sin internet, las disculpas y los mismos mensajes no ayudan a restablecer el servicio, yo necesito que envíen al técnico a restablecer el servicio, ya estamos cansados de que a cada rato teñgamos este tipo de problema la vez anterior fue en marzo y tardaron 12 días.

  • Juan_luis1989
    Juan Luis Olivo Rodr (@Juan_luis1989) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola @Profeco me podrías ayudar con qué dependencia me dirijo para frenar el constante ACOSO que está ejerciendo sobre mi. Tengo más de 30 llamadas al día cobrándome. Y lo peor es que no tengo servicio desde a noviembre del año pasaro. De verdad estoy harto y quiero denunciar

  • DR_JAX
    JAVIER SON (@DR_JAX) reportó

    @TELMEXSoluciona les encargo, por favor, reparación de mi servicio de telefonía e internet

  • Sal_SnchezG
    Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó

    @tolramirezv @TELMEXSoluciona @Profeco En casa vinieron a decir que el cableado es cobre y no pueden ofrecer más de 15 MB aunque tuviera contestado muchos más. Llevan más de 4 años sin cumplir el compromiso de fibra óptica a nivel nacional. Ya cancela, te gusta sufrir y que te vean la cara?

  • inner_pee_ace
    🚬 (@inner_pee_ace) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ni que fuera mosca para que me gustara la ******. Que no se pierda la costumbre de respetuosamente mandarlos a chsm siempre que se pueda, Telmex. En mi perra vida vuelvo con ustedes. 🫶🏻

  • _ElComunicador_
    Ojos De Video Tape (@_ElComunicador_) reportó

    @TELMEXSoluciona hoy tuve que cambiar de domicilio para poder trabajar en mi computadora pues no cuento con su nefasto servicio UNA VEZ MÁS desde ayer, son una porquería, @Profeco quiero meter una queja contra esto pues no pienso pagar por un servicio que no se me brinda

  • Dercy_0603
    Romane (@Dercy_0603) reportó

    @TELMEXSoluciona @AntonioOlveraM @ayudaizzi No les hagas caso, también tienen fallas y no tienen buen servicio al cliente