Estado del servicio de Telmex en La Antigua, Veracruz
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Antigua, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Veracruz
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Wi-fi | hace 8 días |
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Veracruz
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Wi-fi | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:
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RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona no tengo linea ni internet...que pasa necesito solucion ya
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𝑹𝒆𝒚 𝑪𝒐𝒔𝒊𝒋𝒐𝒑𝒊 🚦 (@JFranciscoCV) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Listo ✅ toda la información enviada, me quedo sin servicio justo en el inicio de clases, en cuanto tiempo lo van a resolver ❓❓❓
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Andres (@cesar10563) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona pues claro que es lamentable ,pero el pago de la línea está mes con mes y tenemos años años con telmex
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Ger carmona (@Carmonafco) reportó desde Veracruz, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona Son bien chingones con sus cobros desde enero hasta junio se me generaron cobros de Netflix y hoy en día solo dicen que el problema es con Netflix en fin lo que hay que hacer es pagar y si no te quedas sin servicio
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RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona sigo sin servio de Max ya va xa 1 semana y no resuelven el problema
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Adrián Valle (@Adrian_Valle93) reportó desde Veracruz, VeracruzQué pedo con tu **** servicio @Telmex ? Nunca pueden solucionar nada!
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homero fernando (@homerofernando1) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona hola buen día compañeros el día 8 de diciembre me descontaron en mi recibo de nómina soy jubilado de Telmex me quitaron $1040.00 con la clave del recibo de nómina 92-2 ok quiero saber cuánto resta mi número 2291982082 ok aparte me cortaron el servicio no sé cuánt
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Alfonso Córdoba (@AlfonsoCrdoba5) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Hola ninguna llamada nada continuo en la espera que envíen algúna persona porfas
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CeCe Drake (@unchanguitoo) reportó desde Veracruz, VeracruzUna semana sin servicio de internet. Llamo a atención a clientes y solo hay una grabación que dice *Gracias por llamar a Telmex* y cuelgan, una y otra y otra vez. Esperando nos quedamos a los técnicos que vendrían hoy y nada. 😡
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Paco Díaz M. (@lucioseneca_) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona el mes pasado reporté un cobro excesivo en mi recibo, un supervisor me llamó casi 1 hora en linea! Y me dijo que si procedía el reclamo y de 675 q me llegó el recibo quedaba 599 con Netflix. Pagué 675 pq me iban a hacer el ajuste este mes y me llegó igual 675!!
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Alonso Esparza (@Trainer_alos) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Pero ya van 3 días y solo me indican eso, pues que esta sucediendo, leo muchos comentarios con fallas en su servicio.
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Carmen Mendo (@Carmen_Mendo) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya pasaron otras 24 horas, aún no envían al técnico. Y la reparación vía remota no se logró. Ya llevo 48 horas sin servicio de internet y teléfono.
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Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico (@laurys3) reportó desde Veracruz, Veracruz@Haydee65067814 @TELMEXSoluciona En mi caso el servicio cada cierto tiempo "se descompone" y el técnico no resuelve a fondo el problema, éste viernes me entero, sin querer, q TODOS los fines de semana mi servicio el q pago puntual lo utilizan en OTRO domicilio desde hace + d un año, reportes como lotería y NADA.
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Amalia M. Acosta🇲🇽♓💖♎ (@amymhayu) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Buenas tardes no tengo internet, ni servicio telefónico y me urge, por el trabajo de mi esposo y la escuela de mi hijo. Por favor necesito mi servicio.
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marco antonio garcía lara (@marcoan98909861) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Nunca marcan, así responden y uno está esperando
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El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona @infinitum @telmex tengo 3 dias sin servicio cada que vienen a reparar o instalar otro servicio cerca me dejan a mi sin servico ya es la 2 vez en solo 2 meses que tengo con uds mi reporte es 24887064 urge
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@karim (@karim75263181) reportó desde Veracruz, Veracruz@EdRugerio @TELMEXSoluciona Ni lo harán ,son una porquería su servicio , nadie te puede solucionar nada en ese número y si vas a una de sus sucursal tampoco saben nada , yo te recomiendo que te cambies a cualquier otra compañía ,porque ellos valen madr....
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alrakita ♡ (@alrakitaeme) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona @infinitum Pero hoy porq ya llevo 3 dias esperando y me dijeron máximo 72 hrs
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Jhosh (@Josafat20847395) reportó desde La Antigua, Veracruz@TELMEXSoluciona Comensando el día , y no hay señal de Internet , me tiene hasta la madre está maldita porquería , antier lo pagué puntualmente , siémpre lentisímo ! Qué poca y ptm tienen . No quiero llamadas, ní sus malditas disculpas , quiero un tecnico 🤬🤬🤬
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marco antonio garcía lara (@marcoan98909861) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona tres días sin servicio y nada que vienen, esos tres días me los van a descontar o que procede @AtencionProfeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernanda (@Fennanadice) reportó@Telmex llevo en espera de que algún de sus asesores me resuelva los problemas que tengo con los repetidores de internet, de una actualización que hicieron de Huawei, me empieza a atender un asesor y a los 2 min me dicen que es cambio de turno, que me comunicaran con alguien más
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Ernest Rosas (@ErnestoRosasP) reportó@naviror @TELMEXSoluciona @Profeco Y estarás esperando, esta gente no arregla nada
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Fernanda (@Fennanadice) reportóMe cuelgan, vuelvo a llamar otra hora de espera para que contesten, y me vuelve a decir lo mismo otra ejecutiva … que tiene cambio de turno y que me comunicara con otro asesor …. De que se trata @Telmex me urge me resuelvan esta situación, por qué cobran mes con mes …
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Josep (@keint2099) reportó@TELMEXSoluciona De que manera le dan seguimiento?? No me han pedido datos de absolutamente nada. Quiero cancelar y no se contactan, ya no estoy interesado en continuar con su servicio y además, si arreglan la incidencia que tienen en la zona o no ya no me interesa.
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Karmelú García (@GarciaKarmelu) reportó@infinitum Ni valen madre hace como 2 meses que solicite cambio de ubicación de módem eso si muy buenísimo cara cobrar y pésimo servicio nunca contestan y cuando contestan no dan folio para no dar seguimiento.
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Almabel Alm (@AlmabelAlm) reportó@TELMEXSoluciona Me llamaron en la mañana pero tuve q salir de urgencia, quedaron de marcarme en un par de horas y es la hora q no me vuelven ni a llamar y mi servicio sigue sin funcionar !!! No tienen ganas de trabajar o q pasa???
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LVG (@Luisson79) reportó@TELMEXSoluciona toda la semana se han disculpado por la falta de servicio pero casi 2 semanas no han resuelto @Profeco, sin servicio de teléfono e internet.. estoy harto @hectorslimseade
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@marifer_carball @Telmex @marifer_carball Me comunicaré contigo desde el 800 123 2222 para darle seguimiento a tu falla y actualizarte el estatus. Miriam C.
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Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportó@TELMEXSoluciona @Muve833 Con todo respeto, no estoy pidiendo que se disculpen, quiero la reanudamos de mi servicio YA!!!
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@Mocs (@MocsGuerra) reportóOye @TELMEXSoluciona Toda la semana pasada esperando que atendieran un reporte porque no teníamos internet. Vinieron ayer, cambiaron modem, cambiaron cable, que la fibra óptica aún no tiene para cuando. Y hoy otra vez no hay internet.