Estado del servicio de Telmex en La Antigua, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Wi-fi	hace 9 días
Veracruz	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

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  Alejandro Perez (@Alejand42731255) reportó hace 4 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buenos días, tengo ya tengo varios días o más bien casi un mes sin tener servicio de teléfono fijo, por medio de su aplicación me han querido apoyar a solucionar la falla, pero no ha resultado, quiero que vaya un técnico a ver la falla domicilio

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  Maria Jose Riande Mendez (@RiandeM_MaJose) reportó hace 14 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Un cambio de modem neta no lo pueden hacer @TELMEXSoluciona @Telmex ya se pasaron del tiempo establecido y yo con fallas pero eso sí me lo van a cortar el 15 ya ni la chinga 😡

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  Jhosh (@Josafat20847395) reportó hace 18 minutos desde La Antigua, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Que hacer con ustedes , yo puntual pagando mes con mes y ustedes dando un pesímo servició. Recordatorío el día 29/09/2020 reporte lo mal que está el servicio de internet . Señores nunca vinierón por lo menos a hacerse pends... Hoy 22/01/21 , 19:23 . Reporto

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  STARBOY✝️ (@YoguiMex) reportó hace 19 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Ayer se cayó el cable de @TELMEXSoluciona @Telmex y nos quedamos sin internet y línea telefónica los vecinos y yo. Se qué dan plazos hasta 72 hrs para que el técnico haga su trabajo. Pero estamos en pandemia, hay home office, se atraviesa fin de semana. Que hago?

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  Alejandro Herrera (@AleehRusso2210) reportó hace 21 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Mi querido @Telmex, quiero reportar que desde el sábado a las 6 pm, en mi colonia, no se cuenta con servicio. A razón de que un autobus pasó a gran velocidad, tirando cables del poste de teléfono. He metido el reporte desde el domingo pero no veo claro. ¿Qué procede?

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  Amalia M. Acosta🇲🇽♓💖♎ (@amymhayu) reportó hace 29 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Les recuerdo que se tienen que comunicar a mi celular porque el teléfono Telmex también no sirve no sólo me quedé sin internet sino también sin servicio de telefonía.

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  Paco Díaz M. (@lucioseneca_) reportó hace 31 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hasta cuando van a atender mi caso? De qué sirve que llamen si no resuelven nada!! TENGO UN COBRO EXCESIVO QUE YA HABIAN ARREGLADO USTEDES!! LO REPORTÉ ANTES DEL CORTE Y YA SE VENCIÓ la fecha de pago Increíble que sean los que tienen la infraestructura! SOLUCIÓN

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  marco antonio garcía lara (@marcoan98909861) reportó hace 31 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Nunca marcan, así responden y uno está esperando

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  El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó hace 34 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @infinitum @telmex tengo 3 dias sin servicio cada que vienen a reparar o instalar otro servicio cerca me dejan a mi sin servico ya es la 2 vez en solo 2 meses que tengo con uds mi reporte es 24887064 urge

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  ECSAMEN (@esalgado2011) reportó hace 37 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio

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  RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó hace 42 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Telmex...sin servicio otra vez😠😡

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  JCorrea ☢ (@juancorrea__) reportó hace 42 minutos desde Veracruz, Veracruz

  La App de @TELMEXSoluciona no funciona desde hace una semana. Si la desactivaron, ¡avisen!. Gracias.

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  Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico (@laurys3) reportó hace 42 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona 168 horas y un día más sin qué reparen SÚ desastre, ya 96 de 1er reporte de Internet, ya 72 de 1er reporte de teléfono ya 48 del 2º reporte de Internet, ya no quiero sus disculpas, quiero el servicio por el qué Estoy pagando PUNTUAL!!! Auxilio @Profeco

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  MeLiSsSsA (@melissssa_) reportó hace 44 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona para cancelar servicio tengo que entregar el módem en el momento de la cancelación?

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  Alonso Esparza (@Trainer_alos) reportó hace 45 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Todo el día sin servicio, que esta sucediendo??

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  Aletz a secas!! (@LucianoLM4) reportó hace 49 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @chinito_chen13 @TELMEXSoluciona yo llevo 3 días sin servicio.....

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  Ger carmona (@Carmonafco) reportó hace 52 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por que me está fallando mucho el internet, desde hace varios días y la velocidad ni llega a la del paquete

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  𝑹𝒆𝒚 𝑪𝒐𝒔𝒊𝒋𝒐𝒑𝒊 🚦 (@JFranciscoCV) reportó hace 52 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Listo ✅ toda la información enviada, me quedo sin servicio justo en el inicio de clases, en cuanto tiempo lo van a resolver ❓❓❓

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  CeCe Drake (@unchanguitoo) reportó hace 52 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Una semana sin servicio de internet. Llamo a atención a clientes y solo hay una grabación que dice *Gracias por llamar a Telmex* y cuelgan, una y otra y otra vez. Esperando nos quedamos a los técnicos que vendrían hoy y nada. 😡

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  Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó hace 58 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Durante meses, con cada ‘airecito’, tengo intermitencia en el servicio, hoy se agravó. Después de toda la mañana y lo que va de la tarde peleando con los bots en línea y por llamada de #Telmex, lo más que conseguí fue el reporte 023712736. Acudo a @Profeco ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgar Crespo (@Crespolo) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ya me comunique y me dicen que hay una falla que están trabajando pero ya llevo desde ayer con las fallas

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  Kraoroz (@bwkraoroz) reportó hace 7 minutos

  @danfmsg Vinieron a resolver un problema -> Financiaron las soluciones propuestas con dinero publico mientras llenaban sus bolsillo -> Empeoraron el problema -> Ahora necesitan financiar otras posibles soluciones para seguir llenando sus bolsillos -> Asi "ad infinitum".

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  Alex M U (@Jano_Martinez) reportó hace 7 minutos

  Será cierto qué el servicio de #infinitum de @TELMEXSoluciona está presentado fallas de forma periódica?? Hoy a las 2:00 hrs. aprox. inicio mi martirio (nuevamente), aún no me dan razón de cuando se resolverá el “problema”. Olviden lo citado #WTF

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  Ana Lucía Altamirano (@airedetina) reportó hace 11 minutos

  Llevo tooodo el día esperando el Servicio de @telmex pues no tengo internet desde el viernes. Ustedes agendaron hoy, no dan horario y no responden. Pero claro.., “usted es lo más importante”. @Profeco

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  Leticia García (@Hanakoflor) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ya era demasiado bueno para ser verdad, aquí estamos de nuevo sin servicio y sin respuesta, desde la madrugada , vamos para 12 horas y contando

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex ¿Va a venir, como ustedes aseguraron, HOY el técnico a restablecer el servicio?

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  GALLAHAD_25🐲🪐☕🐍 (@R3gulus21) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy teniendo problemas casi cada 15 días con el internet, anoche llame y me dijeron que era una falla general que hoy se arreglaba a las 2:00 pm, hoy no tengo internet y al marcar una contestadora me responde que aún trabajan en ello y corta la llamada

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  MontssCoss (@MonCM6) reportó hace 22 minutos

  @Telmex llevó 24hrs sin servicio, más de 1 vez por semana ocurre esto, por favor den mantenimiento al cableado, reparen de forma correcta y brinden el servicio que prometen. 😤

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  ✨𝔻𝕠𝕟̃𝕒 𝕁𝕠𝕟𝕒𝕤 ❣️ (@fer_JBclientele) reportó hace 24 minutos

  El servicio de @Telmex cada vez más deficiente llevamos apox 36 horas sin internet, pero puntuales para el cobro aquí en #valledechalco que procede @Profeco

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  PALOMA LUNA (@palitoluna) reportó hace 24 minutos

  Y de nuevo sin servicio 😭😭😭😭 @TELMEXSoluciona Según arreglan y dejan peor!!