Estado del servicio de Telmex en La Antigua, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz, y Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Wi-fi	hace 11 días
Veracruz	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

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  Jhosh (@Josafat20847395) reportó hace 2 minutos desde La Antigua, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ! Les juro que no veo la hora cuándo llegué @TotalPlayMexico para mandarlos a ustedes a ls chingada , porquería de internet qué tienen , estoy hasta la pm de ustedes . Y por favor no me hagan llamadas teléfonicas , por qué con eso no se arregla nada Tecnico 91680

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  leonel dominguez (@Leodo74) reportó hace 3 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Y pues no @TELMEXSoluciona ayer no hicieron acto de presencia, ni llamada ni nada entiendo que son 3 días los que se toman para atender un falla pero si usted me dice que van a pasar al segundo día yo le creo solo espero sea retroactivo esos días sin línea telefónica e internet

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  Ρωμαίος מלכהור (@rom3o76) reportó hace 3 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Llevo 11 días sin señal, mi número de reporte es 030476684 y cada día q pasa me dicen q en 24 horas queda y ha sido mentira tras mentira, totalmente decepcionado de Telmex, así pagan la fidelidad para con su servicio

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  Adrián Valle (@Adrian_Valle93) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Qué pedo con tu **** servicio @Telmex ? Nunca pueden solucionar nada!

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  Andres (@cesar10563) reportó hace 10 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEX quisiera saber motivos y razón por qué el internet de l casa falla,se interrumpe mucho la conexión y el contrato con usted lo pago con mi dinero mes con mes y las clases virtuales de primaria se están impartiendo todos los días .espero den mantenimiento

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  Belem Palmeros Exsome (@BPalmerosE) reportó hace 11 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Esta fallando Infinitum o yo soy yo?

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  Jazmin Stephanie🎀 (@StephieBatista) reportó hace 17 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona por 4 días sin internet ni teléfono, ASCO DE SERVICIO. .🤬🤮

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  Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico (@laurys3) reportó hace 18 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Haydee65067814 @TELMEXSoluciona En mi caso el servicio cada cierto tiempo "se descompone" y el técnico no resuelve a fondo el problema, éste viernes me entero, sin querer, q TODOS los fines de semana mi servicio el q pago puntual lo utilizan en OTRO domicilio desde hace + d un año, reportes como lotería y NADA.

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  RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó hace 21 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona un reportando que el módem está fallando y levanta uno reporte y no vienen 😤

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  Jhosh (@Josafat20847395) reportó hace 30 minutos desde La Antigua, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Comensando el día , y no hay señal de Internet , me tiene hasta la madre está maldita porquería , antier lo pagué puntualmente , siémpre lentisímo ! Qué poca y ptm tienen . No quiero llamadas, ní sus malditas disculpas , quiero un tecnico 🤬🤬🤬

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  Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó hace 30 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Anoche que me cambiaron el número de reporte @Telmex , juraron que quedaba resuelto en 24 hrs. Ahorita vuelvo a checar y ya dice que de 48 a 72… más las 96 ya transcurridas. 😡

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  𝓛𝓾 🍍 (@frutaconchilito) reportó hace 31 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona llevo más de media hora esperando a que facturación me responda la llamada. Pésimo servicio

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  Marco A. Sansores (@msansores) reportó hace 33 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Durante un tiempo me han querido convencer de cancelar mi servicio de tv de paga y sólo tener servicios de streaming, tras 48 horas sin servicio de #Infinitum de @Telmex comprueban que eso no es viable para mi

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  Jhosh (@Josafat20847395) reportó hace 38 minutos desde La Antigua, Veracruz

  @Telmex Maldita seas , yo pagando puntualmente y ademas 20 megas de " velocidad " en Internet , llevo un año y medio quejandome de su maldito servicio y solicitando un tecnico , pues les vale gorro ! Espero qué llegué el día mardarlos alv P.D. No quiero llamadas Quiero Tecnico

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  Adrián Valle (@Adrian_Valle93) reportó hace 40 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Neta es una basura el servicio de @infinitum y @Telmex @TELMEXSoluciona tengo mas de una semana sin servicio y no hacen nada para solucionarlo, en cada llamada que hago para reportar o darle seguimiento a mi queja solo saben decir “espere un momento”

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  melSP (@msp1609) reportó hace 44 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el día jueves sin respuesta solo prometen que llegarán a atender pero no sucede

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  STARBOY✝️ (@YoguiMex) reportó hace 45 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Ayer se cayó el cable de @TELMEXSoluciona @Telmex y nos quedamos sin internet y línea telefónica los vecinos y yo. Se qué dan plazos hasta 72 hrs para que el técnico haga su trabajo. Pero estamos en pandemia, hay home office, se atraviesa fin de semana. Que hago?

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  ECSAMEN (@esalgado2011) reportó hace 47 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona seguimos conla falla mas de 100 usuarios. No. Termina 0384 ya llevamos mas de 10 horas sin servicio

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  RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó hace 49 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Horrible servicio de la app mi @Telcel y @TELMEXSoluciona no dejan pagar, pero como chingando con mensajes y llamando, arreglen sus app 😡😡😡😡😡

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  Rafael Valdes vidrio (@Rafael_vidrio) reportó hace 56 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya mande la informacion, espero respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lilis... 🦄 (@jrlilis) reportó hace 7 minutos

  Telmex necesito ayuda por favor @Telmex .. cortaron mi línea telefónica , ya se pagó el servicio antes que se venciera la fecha .. Necesito apoyo por favor.

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  Den (@LlanasDen) reportó hace 7 minutos

  Alguien más es ignorado por @Telmex y @TELMEXSoluciona ?? Llevo 11 días sin servicio y no lo reparan!

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  Ericka (@lakikis01) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @JMCastillo_CL @ayudaizzi Perdón pero también salí corriendo de telmex, el Internet es muy malo

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  grecia como el país (@greciarubiell) reportó hace 11 minutos

  oigan @TELMEXSoluciona no hay señal en bosque real y tengo que trabajar 🫪

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  Deyanira Pandal (@DeyaniraPandal) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex que pasa con su servicio? Seguido se me va la señal de Internet, quiero cancelar y es imposible. Se tardan en repararlo, mis vecinos tienen el mismo problema. Ya no tienen la capacidad para tanto usuario? Número de reporte. 056233061

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  Lilis... 🦄 (@jrlilis) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor no tengo línea y ya pagamos el servicio...

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  Alfredópetas (@alfredopetas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya dejen de molestar. No se comuniquen. No marquen. Pago en estos días. Tienen el peor protocolo de atención a clientes.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @MENHINO @ayudaizzi @MENHINO No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Arii Geek (@arii_geek) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez amanezco sin servicio, no es posible que ya se les esté haciendo costumbre de que una vez al mes se va el servicio y no solucionan rápido Si no tengo internet a la brevedad me voy a cambiar de compañía donde si me den un buen servicio de internet

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 21 minutos

  Aquí es donde @Profeco debería de estar del lado del consumidor @telmex siempre te deja sin internet y nunca te descuenta el tiempo q no tuviste servicio No es la primera vez