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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in La Antigua, Veracruz

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz, y Veracruz.

CityProblem TypeReport Time
Veracruz Corte Total hace 4 días
Veracruz Corte Total hace 11 días
Veracruz Internet hace 11 días
Veracruz Internet hace 16 días
Veracruz Teléfono hace 21 días
Veracruz E-mail hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

  • rguez29
     Kylian Rodriguez  (@rguez29) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Oye @TELMEXSoluciona que porquería de servicio de atención a clientes 1 hora al telefono y 4 llamadas y nunca atendieron. Para que ponen numero de atención al cliente si en ninguna opción te manda directo a un ejecutivo

  • Dachazam
    Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Ya no trabajen tanto, simplemente resuelvan; ya van días sin que tenga servicio.

  • Dachazam
    Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Y días desocupo de que venció el plazo que se autoconceden, sigo sin servicio @Telmex. Sus bots dicen que siguen trabajando. Ni la burla perdonan 😡. Obviamente ya llegó el recibo puntualito y con cobro completo.

  • elpollo_viveros
    ROBERTO VZ (@elpollo_viveros) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @fotogarrido @Megacable No te recomiendo @Telmex es la misma monserga. 3 días sin servicio y lo que falta. El viento del norte se convirtió en "vandalismo" según me dijeron hoy.

  • msansores
    Marco A. Sansores (@msansores) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Durante un tiempo me han querido convencer de cancelar mi servicio de tv de paga y sólo tener servicios de streaming, tras 48 horas sin servicio de #Infinitum de @Telmex comprueban que eso no es viable para mi

  • miguirocha
    ᙢᓮᘐᕰᙓᒪ ᖇටᙅᖺᗩ 🇲🇽 (@miguirocha) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Como puedo dar de baja el servicio de @infinitum ?

  • Dachazam
    Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Y días después de que venció el plazo que se autoconceden, sigo sin servicio @Telmex. Sus bots dicen que siguen trabajando. Ni la burla perdonan 😡. Obviamente ya llegó el recibo puntualito y con cobro completo.

  • melissssa_
    MeLiSsSsA (@melissssa_) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona se puede cancelar un servicio de Telmex de una ciudad en la sucursal de otra ciudad? O tiene que ser en la misma ciudad?

  • nerymtez
    NeeRy (@nerymtez) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @Telmex hay problemas con la conexión de Internet Infinitum???

  • rguez29
     Kylian Rodriguez  (@rguez29) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona una hora al telefono intentando hablar con 7n asistente de telmwx y nada. Una basura su atención al cliente... ni tengo Internet...

  • Dachazam
    Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Anoche que me cambiaron el número de reporte @Telmex , juraron que quedaba resuelto en 24 hrs. Ahorita vuelvo a checar y ya dice que de 48 a 72… más las 96 ya transcurridas. 😡

  • MarlaNerina
    Marla Nerina Meneses (@MarlaNerina) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @Telmex @infinitum @Telmex estoy harta de su mal servicio tengo más de 7 días reportando y no me resuelven

  • Leodo74
    leonel dominguez (@Leodo74) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Y pues no @TELMEXSoluciona ayer no hicieron acto de presencia, ni llamada ni nada entiendo que son 3 días los que se toman para atender un falla pero si usted me dice que van a pasar al segundo día yo le creo solo espero sea retroactivo esos días sin línea telefónica e internet

  • bigmama_16
    el bigmama (@bigmama_16) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona siguen sin solucionar mi problema desde el sábado

  • esalgado2011
    ECSAMEN (@esalgado2011) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona favor de reportar esta linea con falla desde hace 5 días 2296885410

  • Leodo74
    leonel dominguez (@Leodo74) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Espero restablezcan mi servicio telefónico lo antes posible @TELMEXSoluciona ya levanté reporte y no tengo internet gracias

  • Carmen_Mendo
    Carmen Mendo (@Carmen_Mendo) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron otras 24 horas, aún no envían al técnico. Y la reparación vía remota no se logró. Ya llevo 48 horas sin servicio de internet y teléfono.

  • homerofernando1
    homero fernando (@homerofernando1) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona hola buen día compañeros el día 8 de diciembre me descontaron en mi recibo de nómina soy jubilado de Telmex me quitaron $1040.00 con la clave del recibo de nómina 92-2 ok quiero saber cuánto resta mi número 2291982082 ok aparte me cortaron el servicio no sé cuánt

  • Carmen_Mendo
    Carmen Mendo (@Carmen_Mendo) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta. Aún no llega el técnico.

  • SaraVerdalet
    Sara Verdalet (@SaraVerdalet) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona sin servicio y sin solución ha pero no pago me lo cortan y me cobran la reconección así nuestro lindo y querido Veracruz

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • malemiranda751
    malemiranda75 (@malemiranda751) reportó

    @TELMEXSoluciona que coraje 🤬😡, que sea una máquina la que atienda tus reportes y que por consecuencia no haya solución a tu problema que vienes reportando desde hace 6 meses…@Marilu7721 es tiempo de cambiar de compañía

  • Josh72654668
    Josh (@Josh72654668) reportó

    @huesodeaguacate @TELMEXSoluciona @Profeco Debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones

  • Josh72654668
    Josh (@Josh72654668) reportó

    @WendyCalzada24 @TELMEXSoluciona Debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones

  • Fabo_LoGal
    Fabian LoGal (@Fabo_LoGal) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo varios días tratando de hacer un cambio de domicilio y no me dan solución, todos los días queda al día siguiente y no viene, pero el cobro rapido son una &&%"%#W%$

  • ElsaMARINABric1
    Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó

    @TELMEXSoluciona Me dejaron en WhatsApp y no obtuve respuesta

  • IsaiGBarriento1
    IsaiGBarrientos (@IsaiGBarriento1) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum que jodido es su servicio de internet, estoy pagando por una ******.

  • mz_bourdie
    Monze (@mz_bourdie) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando la solución a la falta de servicio

  • Josh72654668
    Josh (@Josh72654668) reportó

    @HopeBeni @TELMEXSoluciona Debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones

  • ELSORPREDENTE
    El Sorprendente ® (@ELSORPREDENTE) reportó

    @TELMEXSoluciona No vas a hacer nada? TU INTERNET JODIDO NO SIRVE!! ME URGE,.POR ESO TE PAGO...!! INUTILES!! #TelmexNoSoluciona

  • PabloOntiveros
    Juan Pablo Ontiveros (@PabloOntiveros) reportó

    @TELMEXSoluciona desde ayer estoy sin servicio de internet y de teléfono. Como me puedes ayudar?