Estado del servicio de Telmex en La Antigua, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

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  MeLiSsSsA (@melissssa_) reportó hace 4 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona para cancelar servicio tengo que entregar el módem en el momento de la cancelación?

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  Ρωμαίος מלכהור (@rom3o76) reportó hace 6 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Llevo 11 días sin señal, mi número de reporte es 030476684 y cada día q pasa me dicen q en 24 horas queda y ha sido mentira tras mentira, totalmente decepcionado de Telmex, así pagan la fidelidad para con su servicio

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  Ger carmona (@Carmonafco) reportó hace 6 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por que me está fallando mucho el internet, desde hace varios días y la velocidad ni llega a la del paquete

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  CeCe Drake (@unchanguitoo) reportó hace 11 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Una semana sin servicio de internet. Llamo a atención a clientes y solo hay una grabación que dice *Gracias por llamar a Telmex* y cuelgan, una y otra y otra vez. Esperando nos quedamos a los técnicos que vendrían hoy y nada. 😡

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  EL YISUS CAR SERVICES (@JorgeMunozVer) reportó hace 12 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona donde puedo reportar un poste de Telmex, se partió en dos y llevo 3 días sin servicio urge ….

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  Alonso Esparza (@Trainer_alos) reportó hace 12 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pero ya van 3 días y solo me indican eso, pues que esta sucediendo, leo muchos comentarios con fallas en su servicio.

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  STARBOY✝️ (@YoguiMex) reportó hace 13 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Ayer se cayó el cable de @TELMEXSoluciona @Telmex y nos quedamos sin internet y línea telefónica los vecinos y yo. Se qué dan plazos hasta 72 hrs para que el técnico haga su trabajo. Pero estamos en pandemia, hay home office, se atraviesa fin de semana. Que hago?

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  MeLiSsSsA (@melissssa_) reportó hace 19 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona se puede cancelar un servicio de Telmex de una ciudad en la sucursal de otra ciudad? O tiene que ser en la misma ciudad?

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  @karim (@karim75263181) reportó hace 21 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Telmex @carlosslim antes de enviar un msj sin sentido, lean que no tengo problemas con mi equipo, yo ya no tengo nada que ver con su pésimo servicio, cancele y me están cobrando algo que ya no tengo

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  irving zadith (@irvingzadith) reportó hace 29 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Ay we @Lord_johnny tu internet de Infinitum está muy lento… neta ya deberías considerar cambiarte al servicio de Total Play

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  El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó hace 30 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo @telmex @imfinitun sin servicio, sin señal y sin atención 8 Dias y contando

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  Paco Díaz M. (@lucioseneca_) reportó hace 31 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona el mes pasado reporté un cobro excesivo en mi recibo, un supervisor me llamó casi 1 hora en linea! Y me dijo que si procedía el reclamo y de 675 q me llegó el recibo quedaba 599 con Netflix. Pagué 675 pq me iban a hacer el ajuste este mes y me llegó igual 675!!

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  RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó hace 33 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona un reportando que el módem está fallando y levanta uno reporte y no vienen 😤

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  Maggy Martínez (@litledeath13) reportó hace 35 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona cuántos días más debemos esperar para que restablezcan el servicio de internet y telefonía ya son 3 días

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  Alejandro Perez (@Alejand42731255) reportó hace 36 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buenos días, tengo ya tengo varios días o más bien casi un mes sin tener servicio de teléfono fijo, por medio de su aplicación me han querido apoyar a solucionar la falla, pero no ha resultado, quiero que vaya un técnico a ver la falla domicilio

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  Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó hace 37 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Y días después de que venció el plazo que se autoconceden, sigo sin servicio @Telmex. Sus bots dicen que siguen trabajando. Ni la burla perdonan 😡. Obviamente ya llegó el recibo puntualito y con cobro completo.

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  MON/)RAGON (@LMondragon83) reportó hace 39 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Wikichava @Telmex Jajaajaja agarra @totalplaymx servicio chingon!

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  melSP (@msp1609) reportó hace 40 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el día jueves sin respuesta solo prometen que llegarán a atender pero no sucede

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  Maggy Martínez (@litledeath13) reportó hace 53 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona llevamos 3 días sin servicio mi pregunta es hasta cuándo porque si uno se atrasa para el pago te lo cortan de volada pero ahorita para reparar sus fallas ya es demasiado tiempo ya es molesto

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  Carlos Hernández  (@CarlosHdez_Mx) reportó hace 55 minutos desde Ursulo Galván, Veracruz

  No sé qué le hicieron a mi internet de Telmex pero así déjenlo. Lo noto inusualmente ágil y fluido, por primera vez en años estoy satisfecho aunque marque el mismo tope de velocidad.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝓗𝓮𝓻𝓿𝓮́ René♑ (@Kisaraji) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona En este momento se volvió a ir, no tardó en irse la señal óptica , no sé si haya algún problema en el poste , porque desde hace 1 mes empezó a irse así o el cable no está bien hecho. Eso no pasaba antes.

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  Daniel Cisneros (@DanielC09836493) reportó hace 4 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Así son y Lugo vas al los centros y te tratan peor que aún perro como si te regalaran el servicio el personal que atiende de mala jeta

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @MlMipe @MlMipe Hola, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo de titular, teléfono de contacto y correo electrónico, para revisar tu servicio. Quedo pendiente. Pati R.

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  bere vike (@vike2345) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @DerBurgoaCueva No veo el seguimiento ni las ganas de querer arreglar algo mi problema esta desde el 18/06/2026 y me dijiste q en 3 días y ya llevo más casi el mes jajaja

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  patriciogz (@patriciogz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin Internet en mi servicio ya dos semanas

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  Fray Bartolomé Costecho (@ENRIKE_REYLI) reportó hace 11 minutos

  @ApartadoMex @Telmex Excelente, Telmex te deja días sin servicio de internet pero te cobra el mes completo y Profeco lo consecuenta. Cuando vas a hacer un reporte por llamada ya ni siquiera te responde una persona, te mandan una respuesta pregrabada y prometen solucionar todo a la brevedad posible.

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  Emis (@elvisemi) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Nach0ch0 Reportes y reportes y ustedes no hacen mucho por solucionar, muy mal servicio

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 18 minutos

  @HMelladoL @TELMEXSoluciona @arturoelias La respuesta es les vale madres , ya tomé la decisión y voy a cancelar

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  bundis solis (@elbundis) reportó hace 20 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Yo estoy igual, ya voy para tres semanas sin servicio, solo dicen que es una falla de la zona, pero no solucionan nada, pero eso sí quieren que se les pague @telmex se volvió un dolor de cabeza, no vale la pena

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  c a r l o s (@guacheee) reportó hace 23 minutos

  @Telmex De nueva cuenta está fallando duro una d semana bien parece..