Estado del servicio de Telmex en La Antigua, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Antigua, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Veracruz
|
Wi-fi | hace 15 días |
|
Veracruz
|
Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Antigua, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:
-
el bigmama (@bigmama_16) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona siguen sin solucionar mi problema desde el sábado
-
El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona @infinitum @telmex tengo 3 dias sin servicio cada que vienen a reparar o instalar otro servicio cerca me dejan a mi sin servico ya es la 2 vez en solo 2 meses que tengo con uds mi reporte es 24887064 urge
-
𝑹𝒆𝒚 𝑪𝒐𝒔𝒊𝒋𝒐𝒑𝒊 🚦 (@JFranciscoCV) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona hola, buenas noches, ooooootra vez no tengo servicio de Internet 😭😭😭😭, que es lo que pasa ❓❓❓❓❓❓
-
ElMercurioVer (@ElMercurioVer) reportó desde Veracruz, VeracruzEsta es la hora en que el “fallo masivo” de internet telefonía fija y energía que @Telmex atribuye a @CFEmx no se soluciona en #Veracruz y nadie responde
-
EL YISUS CAR SERVICES (@JorgeMunozVer) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona por favor 5 días sin servicio Tu reporte del servicio TELMEX:2291001549 FOLIO:25074603 se registro:02-08-2022 09:01 hrs, te informaremos el avance. Y apenas hoy me levantaron el dichoso reporte
-
Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, Veracruz@geniomoshi @TELMEXSoluciona Claro que profeco ayuda. Ya he acudido y sido apoyado frente a otras grandes empresas; hasta perdón papacito me piden después…
-
Ρωμαίος מלכהור (@rom3o76) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Llevo 11 días sin señal, mi número de reporte es 030476684 y cada día q pasa me dicen q en 24 horas queda y ha sido mentira tras mentira, totalmente decepcionado de Telmex, así pagan la fidelidad para con su servicio
-
𝑹𝒆𝒚 𝑪𝒐𝒔𝒊𝒋𝒐𝒑𝒊 🚦 (@JFranciscoCV) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Gracias, que pena pagar por servicio que no tengo, aquí sigo esperando
-
Kylian Rodriguez (@rguez29) reportó desde Veracruz, VeracruzOye @TELMEXSoluciona que porquería de servicio de atención a clientes 1 hora al telefono y 4 llamadas y nunca atendieron. Para que ponen numero de atención al cliente si en ninguna opción te manda directo a un ejecutivo
-
Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, VeracruzAnoche que me cambiaron el número de reporte @Telmex , juraron que quedaba resuelto en 24 hrs. Ahorita vuelvo a checar y ya dice que de 48 a 72… más las 96 ya transcurridas. 😡
-
Adrián Valle (@Adrian_Valle93) reportó desde Veracruz, VeracruzNeta es una basura el servicio de @infinitum y @Telmex @TELMEXSoluciona tengo mas de una semana sin servicio y no hacen nada para solucionarlo, en cada llamada que hago para reportar o darle seguimiento a mi queja solo saben decir “espere un momento”
-
ᙢᓮᘐᕰᙓᒪ ᖇටᙅᖺᗩ 🇲🇽 (@miguirocha) reportó desde Veracruz, VeracruzComo puedo dar de baja el servicio de @infinitum ?
-
STARBOY✝️ (@YoguiMex) reportó desde Veracruz, VeracruzQué onda con @Telmex @TELMEXSoluciona que ahora para poder cambiar de paquete te meten a la fuerza Disney+ o Netflix!? Pago más de 600 pesos por internet de 12mb línea de teléfono que ni ocupo y Dish SIN HD que se ve horrible. #telmex #infinitum
-
alrakita ♡ (@alrakitaeme) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona @infinitum Pero hoy porq ya llevo 3 dias esperando y me dijeron máximo 72 hrs
-
Ρωμαίος מלכהור (@rom3o76) reportó desde Veracruz, Veracruz@Telmex Llevo 11 días sin señal, mi número de reporte es 030476684 y cada día q pasa me dicen q en 24 horas queda y ha sido mentira tras mentira, totalmente decepcionado de Telmex, así pagan la fidelidad para con su servicio
-
Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Total que no queda El servicio, se que es daño físico, pero ya para 15 días?
-
-
STARBOY✝️ (@YoguiMex) reportó desde Veracruz, VeracruzAyer se cayó el cable de @TELMEXSoluciona @Telmex y nos quedamos sin internet y línea telefónica los vecinos y yo. Se qué dan plazos hasta 72 hrs para que el técnico haga su trabajo. Pero estamos en pandemia, hay home office, se atraviesa fin de semana. Que hago?
-
marco antonio garcía lara (@marcoan98909861) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona me quedé esperando
-
Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico (@laurys3) reportó desde Veracruz, Veracruz@Haydee65067814 @TELMEXSoluciona En mi caso el servicio cada cierto tiempo "se descompone" y el técnico no resuelve a fondo el problema, éste viernes me entero, sin querer, q TODOS los fines de semana mi servicio el q pago puntual lo utilizan en OTRO domicilio desde hace + d un año, reportes como lotería y NADA.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@GERARDO_MEX ¡Hola, @GERARDO_MEX! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
-
JAPS (@japsmix) reportó117 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM
-
Ale (@ADM2891) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Otro día más sin línea ni internet. Me han llamado (muy amables por cierto), me dicen que un técnico vendrá pero a estas alturas ya no les creo nada. Estaba muy a gusto con ustedes, pero me están afectando demasiado ¿me pueden indicar el proceso de cancelación del servicio?
-
MW D Mercados (@MWDMercados) reportó@carlosslim @TELMEXSoluciona Don Charlie siempre he pagado mi recibo de TELMEX/INFINITUM tengo meses solicitando su ayuda; INFINITUM (9200_2.4) y cada día el servicio está peor. • Este mes de Mayo ya no pagaré, lamento mucho que el nihilismo le haya ganado a 35 años de relación.
-
YO NO SOY GUAPO (@Oskah_) reportóOye @Telmex @TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo internet y estoy llame y llame para que me restablezcan el servicio. Necesito el internet 😓 para trabajar
-
Elsy Desrosiers (@bluedesrosiers) reportó@TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio telefónico e internet, reporte levantado, y NO me solucionan.2 veces programadas las visitas del técnico y no llegan. Mis actividades se están viendo comprometidas. #telmex, dame la fecha concreta, Nada de mensajes de disculpa
-
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportóHace apenas 3 semanas empecé a ver que la velocidad havia bajado a 50 Mbps, pensando que chance tenia algun error me comunique por este medio con Telmex, se comunican conmigo hace 2 semanas y me comentan que van a revisar mi servicio, se me pide estar atento a las indicaciones
-
E D U A R D O (@cr7fuentes20) reportó@TELMEXSoluciona sigo a espera de la solución de mi servicio y espero un ajuste a mi recibo por el día sin internet
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@xavy_garza @Telmex @xavy_garza Estamos intentando contactarte sin éxito en los números con terminación 138 y 307, para darle seguimiento a tu solicitud. ¿Nos podrías apoyar con un horario en que puedas recibir al área técnica en caso de ser necesario? Alejandro G.
-
roberto Cortés (@CortesScity) reportó@TELMEXSoluciona También espero que descuenten el importe por los días que hemos estado sin servicio!