Estado del servicio de Telmex en Veracruz, Veracruz
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Veracruz, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 jul, 15:53 GMT-5.
- Wi-fi (67%)
- Internet (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Veracruz provienen de los códigos postales 91808 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz, y Boca del Rio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Veracruz
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Wi-fi | hace 14 horas |
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Boca del Rio
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Wi-fi | hace 28 días |
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Boca del Rio
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Internet | hace 30 días |
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Veracruz
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Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Veracruz, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:
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Alejandro Herrera (@AleehRusso2210) reportó desde Boca del Rio, VeracruzEs una pena que me voy a perder el beta de #overwatch2 por la negligencia del servicio @Telmex. El reporte 24849172, sigue activo 😭😭😭😭😭
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homero fernando (@homerofernando1) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Pues quiero una solución de pago no he podido pagar debo $2067 Por ojalá me apoyen gracias me hablen a las tres de la tarde ok
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Maria Jose Riande Mendez (@RiandeM_MaJose) reportó desde Veracruz, VeracruzUn cambio de modem neta no lo pueden hacer @TELMEXSoluciona @Telmex ya se pasaron del tiempo establecido y yo con fallas pero eso sí me lo van a cortar el 15 ya ni la chinga 😡
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Alejandro Herrera (@AleehRusso2210) reportó desde Veracruz, VeracruzMi querido @Telmex, quiero reportar que desde el sábado a las 6 pm, en mi colonia, no se cuenta con servicio. A razón de que un autobus pasó a gran velocidad, tirando cables del poste de teléfono. He metido el reporte desde el domingo pero no veo claro. ¿Qué procede?
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Alfonso Córdoba (@AlfonsoCrdoba5) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Hola ninguna llamada nada continuo en la espera que envíen algúna persona porfas
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JOSE LUIS LEAL (@JOSELUISLEALG) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TELMEXSoluciona urge reparen mi servicio tenemos 4 días sin teléfono ni Internet
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Ricardo Arcaraz (@RicardoArcaraz) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@Felipe68 @dobleese Telmex en 6 meses nunca me ayudó a solucionar la inestabilidad de su servicio por eso me cambié a Totalplay aunque sea más caro
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José Luis Chávez Guerra (@JoseLuisChavezG) reportó desde Veracruz, VeracruzPésimo servicio el de @TELMEXSoluciona y @infinitum, desde el 3 de septiembre reporté el falló de 🛜 es el día de hoy que no han ido a reparar y lo peor que no son serios y mienten cuando dicen, "hoy vamos". Se viene una cancelación del servicio. @Megacable será el beneficiado.
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Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, VeracruzY días después de que venció el plazo que se autoconceden, sigo sin servicio @Telmex. Sus bots dicen que siguen trabajando. Ni la burla perdonan 😡. Obviamente ya llegó el recibo puntualito y con cobro completo.
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Kylian Rodriguez (@rguez29) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona xq hacen cargos que no corresponden a mi factura... me estan cobrando netflix cuando tiene ya 2 meses que no cuento con el servicio
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Adrián Valle (@Adrian_Valle93) reportó desde Veracruz, VeracruzQué pedo con tu **** servicio @Telmex ? Nunca pueden solucionar nada!
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marco antonio garcía lara (@marcoan98909861) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona me quedé esperando
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Alejandro Herrera (@AleehRusso2210) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@Telmex e @infinitum. Me acaba de REGAÑAR uno de sus asesores técnicos diciendo que es una pérdida de tiempo hablar por mi reporte y eso les hace perder tiempo. Mi reporte 24588068 (pasó de urgencia a MÓDEM QUE NO ENCIENDE) QUE MADRES DEBO HACER PARA QUE REPAREN MI SERVICIO?
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Ger carmona (@Carmonafco) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona Desde hace una semana esta fallando el internet y ya es de fibra óptica, esperemos una solución pronto por qué uno se pone al corriente para tener un buen servicio
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Nubia Arriola (@Nubiarriola) reportó desde Boca del Rio, Veracruz@TELMEXSoluciona sigo esperando que por favor le pongan solución a mi solicitud, necesito que me liberen de buro de crédito, ya que no tengo ningún adeudo con ustedes, y esto me ha estado afectando para realizar el tramite de tdc, gracias
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homero fernando (@homerofernando1) reportó desde Veracruz, Veracruz@TELMEXSoluciona Hola quiero soluciones para poder pagar poco a poco debo $2067 no he tenido servicio hace un mes porque no estaba ok ojalá me apoye a las tres de la tarde podrá hablarme ok
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irving zadith (@irvingzadith) reportó desde Veracruz, VeracruzAy we @Lord_johnny tu internet de Infinitum está muy lento… neta ya deberías considerar cambiarte al servicio de Total Play
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leonel dominguez (@Leodo74) reportó desde Veracruz, VeracruzEspero restablezcan mi servicio telefónico lo antes posible @TELMEXSoluciona ya levanté reporte y no tengo internet gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lilig2 (@lilihe23) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Buenas tardes, nuevamente me encuentro sin servicio de internet. Se había reestablecido el día lunes 06 y hoy jueves 09 no tengo servicio nuevamente desde las 10 de la mañana. Te comparto el número de folio que me dieron, la última vez dijeron que no existía 56567209
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Jose Luis Caballero Leal (@jlcaballeroleal) reportó@infinitum @Telmex 1 hora y 15 minutos más 17 asesores, fueron incapaces de transferir mi llamada al área de Bajas, para cancelar por el pésimo servicio de Internet que ofrecen. Si tengo que ir a @Profeco a denunciarlo, lo haré con gusto.
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Sergio Cruz (@sergicums) reportó@TELMEXSoluciona llevo semanas que estoy así, ya ni ganas tengo de pagarles, porque es un fraude promete una velocidad y no la cumplen
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@marcebc4 @ColonosTK @marcebc4 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.
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SALIM (@SalimSodiM) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias Nuevamente mi servicio sin internet ya la cuarta vez, no quiero seguir pagando por un servicio que falla y que hasta la fecha eh sido puntual en mis pagos, si mi servicio no funciona a mas tardar hoy, quiero cambiar de compañía @Profeco
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Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó@TELMEXSoluciona ni solucionan no dan respuestas claras, sólo acumulan reportes @arturoelias que pasa con su atención, llevo una semana sin servicio y no obtengo respuesta alguna
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A (@antonia______a) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Desde el lunes me dicen que iban a venir a arreglarlo y hoy ya me están diciendo que espere de 24 a 72 horas más. Es grave el servicio que ofrecen.
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gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT Con fecha del viernes 3 de julio, el proveedor suspendió ilegalmente la totalidad de mi servicio de telefonía e internet como medida de presión para exigir el pago de dicho cargo ajeno a mi servicio básico, violando mis derechos como consumidor.
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Oscar M Serrano (@KiubolesKe) reportó@TELMEXSoluciona asco de servicio más de un mes esperando a un técnico
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Alejandro Victoria (@soyAlexVictoria) reportó@Telmex Llevo una semana sin Internet NO CONTRATEN mi servicio es 3223650402 una basura