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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Veracruz, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Veracruz, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 ago, 11:58 GMT-5.
  • 77% Wi-fi (77%)
  • 15% Internet (15%)
  • 8% Corte Total (8%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Boca del Rio, y Veracruz.

CityProblem TypeReport Time
Boca del Rio Wi-fi hace 23 horas
Boca del Rio Wi-fi hace 2 días
Boca del Rio Wi-fi hace 3 días
Boca del Rio Wi-fi hace 3 días
Boca del Rio Internet hace 4 días
Boca del Rio Wi-fi hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Boca del Rio

7 recent signals

hace 23 horas
Veracruz

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Veracruz, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

  • LMondragon83
    MON/)RAGON (@LMondragon83) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @Wikichava @Telmex Jajaajaja agarra @totalplaymx servicio chingon!

  • Danny_Cervantes
    Daniel Cervantes (@Danny_Cervantes) reportó desde Boca del Rio, Veracruz

    Ok, por lo que veo es real D: sólo debes activar el servicio en Telmex... Sólo espero no se pasen de ***** a la hora de querer cancelar y te estén dando largas para que sigas pagando

  • AleehRusso2210
    Alejandro Herrera (@AleehRusso2210) reportó desde Boca del Rio, Veracruz

    @Telmex e @infinitum. Me acaba de REGAÑAR uno de sus asesores técnicos diciendo que es una pérdida de tiempo hablar por mi reporte y eso les hace perder tiempo. Mi reporte 24588068 (pasó de urgencia a MÓDEM QUE NO ENCIENDE) QUE MADRES DEBO HACER PARA QUE REPAREN MI SERVICIO?

  • AleehRusso2210
    Alejandro Herrera (@AleehRusso2210) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Mi querido @Telmex, quiero reportar que desde el sábado a las 6 pm, en mi colonia, no se cuenta con servicio. A razón de que un autobus pasó a gran velocidad, tirando cables del poste de teléfono. He metido el reporte desde el domingo pero no veo claro. ¿Qué procede?

  • Carmonafco
    Ger carmona (@Carmonafco) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona Son bien chingones con sus cobros desde enero hasta junio se me generaron cobros de Netflix y hoy en día solo dicen que el problema es con Netflix en fin lo que hay que hacer es pagar y si no te quedas sin servicio

  • SURICATEQUITA
    REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de que se dignen atender mi solicitud hablo a su teléfono de reportes y solo me dicen que lo van a pasar como urgente, lo mismo aquí, puras disculpas, eso si cobrando como si dieran el servicio 🤬🤬🤬

  • JOSELUISLEALG
    JOSE LUIS LEAL (@JOSELUISLEALG) reportó desde Boca del Rio, Veracruz

    @TELMEXSoluciona urge reparen mi servicio tenemos 4 días sin teléfono ni Internet

  • RiandeM_MaJose
    Maria Jose Riande Mendez (@RiandeM_MaJose) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Un cambio de modem neta no lo pueden hacer @TELMEXSoluciona @Telmex ya se pasaron del tiempo establecido y yo con fallas pero eso sí me lo van a cortar el 15 ya ni la chinga 😡

  • Fer_Zavaleta_Ca
    Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Total que no queda El servicio, se que es daño físico, pero ya para 15 días?

  • Carmen_Mendo
    Carmen Mendo (@Carmen_Mendo) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron otras 24 horas, aún no envían al técnico. Y la reparación vía remota no se logró. Ya llevo 48 horas sin servicio de internet y teléfono.

  • miguirocha
    ᙢᓮᘐᕰᙓᒪ ᖇටᙅᖺᗩ 🇲🇽 (@miguirocha) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Como puedo dar de baja el servicio de @infinitum ?

  • Carmonafco
    Ger carmona (@Carmonafco) reportó desde Boca del Rio, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona Desde hace una semana esta fallando el internet y ya es de fibra óptica, esperemos una solución pronto por qué uno se pone al corriente para tener un buen servicio

  • Dachazam
    Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Y días después de que venció el plazo que se autoconceden, sigo sin servicio @Telmex. Sus bots dicen que siguen trabajando. Ni la burla perdonan 😡. Obviamente ya llegó el recibo puntualito y con cobro completo.

  • Trainer_alos
    Alonso Esparza (@Trainer_alos) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Todo el día sin servicio, que esta sucediendo??

  • RicardoArcaraz
    Ricardo Arcaraz (@RicardoArcaraz) reportó desde Boca del Rio, Veracruz

    @Felipe68 @dobleese Telmex en 6 meses nunca me ayudó a solucionar la inestabilidad de su servicio por eso me cambié a Totalplay aunque sea más caro

  • Adrian_Valle93
    Adrián Valle (@Adrian_Valle93) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Neta es una basura el servicio de @infinitum y @Telmex @TELMEXSoluciona tengo mas de una semana sin servicio y no hacen nada para solucionarlo, en cada llamada que hago para reportar o darle seguimiento a mi queja solo saben decir “espere un momento”

  • Ctorres_94
    ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó desde Boca del Rio, Veracruz

    @TELMEXSoluciona En cualquier horario pueden contactar , porque ya urge, seguimos sin internet.

  • JoseLuisChavezG
    José Luis Chávez Guerra (@JoseLuisChavezG) reportó desde Veracruz, Veracruz

    Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona y @infinitum, desde el 3 de septiembre reporté el falló de 🛜 es el día de hoy que no han ido a reparar y lo peor que no son serios y mienten cuando dicen, "hoy vamos". Se viene una cancelación del servicio. @Megacable será el beneficiado.

  • esalgado2011
    ECSAMEN (@esalgado2011) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona favor de reportar esta linea con falla desde hace 5 días 2296885410

  • JFranciscoCV
    𝑹𝒆𝒚 𝑪𝒐𝒔𝒊𝒋𝒐𝒑𝒊 🚦 (@JFranciscoCV) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona hola, buenas noches, ooooootra vez no tengo servicio de Internet 😭😭😭😭, que es lo que pasa ❓❓❓❓❓❓

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Euridice1331
    Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó

    @TELMEXSoluciona @garci751 @totalplaymx No te cambies. También es pésimo. Cinco días sin servicio y nadie soluciona. Sólo piden paciencia y comprensión.

  • ChoKyudette
    Odette【Ian conoce mi cara】 (@ChoKyudette) reportó

    Oye ya es el segundo día sin servicio. ¿Me van a pagar el día laboral o como? @TELMEXSoluciona

  • raskolnik68
    roman raskolnikov (@raskolnik68) reportó

    ¿Está fallando Telmex, o mi teléfono vale para pura madre, o ambas cosas?

  • MarioGomez_51
    Mario Gómez (@MarioGomez_51) reportó

    Está fallando su línea de internet 🛜 @TELMEXSoluciona

  • primaverarm
    Primavera Rodriguez (@primaverarm) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Lo mando por DM porque sigue el problema

  • LauSondaa
    مسبار لورا (@LauSondaa) reportó

    @mellamoquetzal @TELMEXSoluciona @Telmex No te van a dar solución de nada! Yo estuve hace asi dos meses. Bien pendej0s solo repiten "estamos trabajando". No saben decir otra cosa

  • Euridice1331
    Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó

    @TELMEXSoluciona @selenneGN @Telmex Quiero información para cancelar mi servicio. Cinco días y no hay solución.

  • daniel_ropero
    Daniel GarcíaRamírez (@daniel_ropero) reportó

    @Telmex ahora si súper decepcionado de su servicio. Tanto apoyo telefónico como sus distintos canales de comunicación

  • OyeTuAntonio
    a ver, dime. (@OyeTuAntonio) reportó

    @jmatuk @infinitum tienen un problema en su backbone, quieren tapar el solo con un dedo, aumentando velocidad, pero da igual, el problema no es la velocidad de los nodos al centro, el problema es la conexión a internet

  • Lorakar
    Karla López (@Lorakar) reportó

    @telmex tiene un PÉSIMO servicio y lamentablemente en Oaxaca no tenemos otra opción. Tenemos que seguir haciendo más rico al rico y por un servicio detestable