Estado del servicio de Telmex en Veracruz, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Boca del Rio, y Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Boca del Rio	Wi-fi	hace 8 días
Boca del Rio	Internet	hace 9 días
Veracruz	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Veracruz, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

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  Maggy Martínez (@litledeath13) reportó hace 8 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona cuántos días más debemos esperar para que restablezcan el servicio de internet y telefonía ya son 3 días

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  Arturo Ponce Urquiza (@arturotaipan) reportó hace 10 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No ha salido a dar declaración alguna y mucho menos a reunir a las partes involucradas. Lamentable la política laboral de la era 4T. Saludos cordiales 🙏

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  silvestre stallone cobra🐍🇲🇽 (@silva_stallon) reportó hace 10 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No pues no de antemano no soy cliente de ustedes yo nada más pase este reporte por qué yo trabajo por ahí y pues me gusta reportar cosas que vea yo en mal estado 🤷pero bueno ahí ustedes sabrán que hacen.

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  Osc Mex (@oescalona) reportó hace 15 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  Ver la cara de desconcierto de mi madre cuando no puede llamar al 040 desde su celular y su sorpresa cuando le explicó que es un servicio de Telmex, pero su celular es Movistar....

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  Alejandro Herrera (@AleehRusso2210) reportó hace 17 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Mi querido @Telmex, quiero reportar que desde el sábado a las 6 pm, en mi colonia, no se cuenta con servicio. A razón de que un autobus pasó a gran velocidad, tirando cables del poste de teléfono. He metido el reporte desde el domingo pero no veo claro. ¿Qué procede?

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  RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó hace 20 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Telmex...sin servicio otra vez😠😡

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  Belem Palmeros Exsome (@BPalmerosE) reportó hace 20 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Esta fallando Infinitum o yo soy yo?

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  Alejandro Herrera (@AleehRusso2210) reportó hace 23 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  Es una pena que me voy a perder el beta de #overwatch2 por la negligencia del servicio @Telmex. El reporte 24849172, sigue activo 😭😭😭😭😭

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  The Gothfather McGill (@jorgeebeltran05) reportó hace 24 minutos desde Medellín de Bravo, Veracruz

  @Mercuria_Retro @infinitum @TELMEXSoluciona Wow... Yo lo tengo y no es tan malo

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  RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó hace 37 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo sin servio de Max ya va xa 1 semana y no resuelven el problema

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  Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó hace 38 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Y días desocupo de que venció el plazo que se autoconceden, sigo sin servicio @Telmex. Sus bots dicen que siguen trabajando. Ni la burla perdonan 😡. Obviamente ya llegó el recibo puntualito y con cobro completo.

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  Rafael Valdes vidrio (@Rafael_vidrio) reportó hace 38 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya mande la informacion, espero respuesta

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  El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó hace 39 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @infinitum hola telmex, llevo 2 dias sin señal y hoy intente comunicarme y me mandaron al chat del watsap después de una serie de pruebas que me pidieron hiciera me dejaron solito, sin contestarme y nucho menos resolvieron mi problema

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  Leonardo Ortiz (@castielleo) reportó hace 40 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace 3 días. Que procede

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  REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 40 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que se dignen atender mi solicitud hablo a su teléfono de reportes y solo me dicen que lo van a pasar como urgente, lo mismo aquí, puras disculpas, eso si cobrando como si dieran el servicio 🤬🤬🤬

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  ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó hace 41 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TELMEXSoluciona En cualquier horario pueden contactar , porque ya urge, seguimos sin internet.

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  Alejandro Herrera (@AleehRusso2210) reportó hace 46 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @Profeco Tengo una semana sin servicio de teléfono e Internet y me traen largas para venir a repararlo. Con ustedes me puedo asesorar? Se trata de @infinitum y @Telmex

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  Daniel Cervantes (@Danny_Cervantes) reportó hace 50 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  A ver, me llegó un correo qué por lo qué entiendo por ser cliente Infinitum tendré HBO Max gratis hasta fin de año 😮 ¿Es real? ¿O el mensaje está mal redactado?

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  Maggy Martínez (@litledeath13) reportó hace 53 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona llevamos 3 días sin servicio mi pregunta es hasta cuándo porque si uno se atrasa para el pago te lo cortan de volada pero ahorita para reparar sus fallas ya es demasiado tiempo ya es molesto

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 58 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Estoy fuera de la Cd, y supongo que el servicio de internet estará funcionando al 100% debido a que NO se está utilizando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hikaru (@paolacelestial) reportó hace 6 minutos

  Acabo de aumentar mi velocidad ayer, y tuve los 500 mb de inmediato. Y hoy resulta que en lugar de tener 500 mb no llegó ni a 250 mb justo coinciden cuando sus técnicos anduvieron haciendo cableado con los vecinos. Quiero meter mi reporte @TELMEXSoluciona

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  Carlos Alvarado (@alvarado181071) reportó hace 14 minutos

  Que vergüenza el maltrato que otorgan los empleados y empleadas de @Telmex para atender la solución a una falla técnica. Estamos al corriente en pagos, sin adeudos, la próxima vez les pago "de 24 a 72 horas". ******* burocracias privadas pueden ser peores que las publicas.

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  Saul N (@Saul_Neeri) reportó hace 18 minutos

  Oigan @Profeco qué sucede cuando mi servicio de Internet de @TELMEXSoluciona @Telmex se ve interrumpido por dos días y no le dan solución? Deberían de descontarme esos días sin servicio de mi recibo?

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  Cristóbal Carrasco (@Hugo_Buaca) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex CU A T R O D Í A S!!! Cuatro!!! Sin servicio de internet. Seguro se verá en la factura del próximo mes el descuento por la falta de servicio.

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  Eliezer (@3to_ah) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @Telmex Hagan trabajar bien a sus ******* técnicos, no es posible que haya configurado mal dos veces el técnico y siga sin internet la línea, todavía piden domiciliar y son una basura de servicio.

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  Xvito30 (@vict680) reportó hace 24 minutos

  @tovarkun @Telmex Ayuda :(

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  R. J. 🇲🇽 (fifi) antichairo y tricampeon (@miramontes1) reportó hace 25 minutos

  lo de telmex es un cagadero, te venden una velocidad que nunca se alcanza, son unos hdp

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  Aura García (@virgensuicida) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el 3 de junio, ayer según venía un técnico a revisar y lo único que hizo fue cerrar mi reporte y ahora tuve que volver a levantar un reporte y a esperar otros tres días

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  Genesis 🤗 (@139_0837) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo ya 15 días sin servicio y no han podido atenderlo ? Del asco su servicio

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  yle (@yle72) reportó hace 30 minutos

  @Telmex @infinitum Y a mi d que me sirve si llevo dos meses sin Internet y no m resuelven