Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 2 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 10 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 14 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 15 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 25 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

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  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

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  JOS (@pepnava) reportó hace 28 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 37 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 39 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 42 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 42 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó hace 43 minutos desde Los Reyes de Juárez, Puebla

  @TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 45 minutos desde Tepeaca, Puebla

  .@TELMEXSoluciona ¡Hola! ¿Cómo puedo solicitar cambio de módem? Últimamente se desconecta el wifi estando cerca del dispositivo.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 45 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 46 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 49 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!

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  Diana Ruiz (@Dianruiz83) reportó hace 51 minutos desde Cuautinchán, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo contratado paquete infinitum y no llega la velocidad q me ofrecen como puedo solucionarlo??

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 53 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 57 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝙼.𝙸.𝙶.𝚄.𝙴.𝙻. 𝙾.𝙽.𝙴. (@iMikeXRS) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Segundo día de ésta semana, y aún no hay #servicio. No fuera para cobrar, ahí sí son muy insistentes.

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  teo☁︎ (@winiteowinis) reportó hace 8 minutos

  @sadytooo @Telmex Simón ****** **** q no funciona

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  Montse (@MontMMA) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener respuesta

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  Lupita Silva (@marilusi0211) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin servicio y nadie me ha buscado desde el sábado que lo reporte en su app y por teléfono, su robot no sirve. Necesito me manden un técnico, sus mensajes solo me dan largas

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  Rulas (@ruglas16) reportó hace 13 minutos

  Una pregunta es verdad que etan haciendo aumento de velocidad sin costó? por que ayer varios usuarios de telmex y yo nos aumentaron la velocidad, pero en mi caso hoy por la mañana me la bajaron otra vez a 250 megas @TELMEXSoluciona

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  pj39 (@pj3914) reportó hace 14 minutos

  @miguelangel4407 @TELMEXSoluciona Si puedes aléjate también de @totalplaymx yo igual voy para 24 horas sin servicio y sus técnicos no tienen idea de como resolver el problema

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  Xavier Bean (@XavierBean6) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Sigo sin recibir atención y no hay comunicación de su parte. Voy a presentar la queja como me indicó @AtencionProfeco. Nunca brindan un buen servicio

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  Lalo (@Mit0s1s) reportó hace 23 minutos

  @sloaxleak @Davaluxor @hectorslimseade Si, esa tabla la sacaron de promodescuentos o de aquí de x, telmex no ha publicado nada, esa tabla la hicieron en base a datos de usuarios que dijeron que les aumentaron du velocidad a esas cifras

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  Francisco (@FranCasCh) reportó hace 24 minutos

  @miguelangel4407 @TELMEXSoluciona No le puedo recomendar la que tengo pues también falla, desafortunadamente esos empresarios tienen negocios con los gobiernicolas y nadie los toca aunque tengan fallas siempre.

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  DDTECH (@DDTECHMX) reportó hace 25 minutos

  Si tienen Telmex y les habían aumentado su velocidad chequen ahorita, pero así ahorita. Que siempre no y se cancela el aumento. En este ejemplo volvió a ser de 600 megas