Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco, y Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Tepeyahualco	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 4 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 4 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 7 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 8 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 19 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 19 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 23 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔

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  Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó hace 24 minutos desde Los Reyes de Juárez, Puebla

  @TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 27 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 34 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 37 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

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  MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó hace 37 minutos desde Amozoc, Puebla

  Prodigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 38 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Tengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!

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  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 40 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

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  Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace 44 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 46 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 48 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

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  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 48 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 51 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 60 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  C@V1L@ (@cynthiaavila10) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona tres días si. Internet en #miradorqro ,de verdad que es inaceptable su pésimo servicio

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  Alam García (@Alam_Garcia) reportó hace 4 minutos

  Oye @Telmex no es normal que tu servicio se caiga por más de 12 horas cada 7 días.

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Al no tener un área de quejas quiero reportar por este medio a la ejecutiva Yanira Pérez Pérez del área de facturación, ya que se nego a realizarme un ajuste, dejándome en línea hablando solo y negándome hablar con su supervisor

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  clau ॐ 🥑 (@klauzzmy) reportó hace 6 minutos

  ¿Por qué tu servicio es tan 💩💩💩💩, Telmex?

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  𝓔uᵍe (@eugdlmx) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde temprano. Les mando mi número de teléfono por DM.

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  R d z (@rdz_mqz) reportó hace 8 minutos

  @yamileh Justo hoy después de más de 10 años cancele con telmex el servicio, cámbiate a total play. (no es comercial) pero la verdad llevo un año con ellos y ninguna falla.

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  Pete (@Elanfitrion_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez no tengo internet desde el 9 de julio. Hace como un mes, me dejaron sin internet 10 días. Ya me llegó la factura junio y me están cobrando el mes completo. ¡Es un robo! Me pueden decir cómo gestiono la baja de este servicio.

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  Zurdito (@oscar9_h) reportó hace 15 minutos

  @yamileh @infinitum Finalmente después de cuántos días tuviste servicio? Qué recomiendas para acelerarlo? Muchas gracias y lamento toda la bronca que pasaste

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  María Loza (@marialoza1805) reportó hace 17 minutos

  @Telmex cuánto más tardarán en restablecer el servicio, lo estoy reportando desde las 8:00 h y me dice que a las 12:02 h queda, ya son las 17:23 h. ¿Ustedes me van a pagar mi día porque no pude trabajar? Ocupo mi servicio, por favor y gracias 😡.

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  Casper Arias (@ariasgae) reportó hace 17 minutos

  @infinitum En verdad mi consejo es no contraten, servicio pésimo y su centro de servicio peor, cada que hablan es misma cantaleta y nunca resuelven nada ya llevo 15 dias veamos hasta cuanto pueden llegar