Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepeaca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, PueblaTengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!
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Valquiria (@Herguk11) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco
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• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, PueblaYa con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.
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Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.
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Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!
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Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla@TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones
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• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Puebla@TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge
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Diana Ruiz (@Dianruiz83) reportó desde Cuautinchán, Puebla@TELMEXSoluciona tengo contratado paquete infinitum y no llega la velocidad q me ofrecen como puedo solucionarlo??
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• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, PueblaEn mi paquete de #Infinitum se supone que debía recibir 20 MB, y solo me daban menos de 10 MB, ahora que baje de paquete está peor la velocidad, tanto que por su culpa no pude contestar bien tareas en línea porque a cada rato se cae la conexión.
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Valquiria (@Herguk11) reportó desde Amozoc, Puebla@Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, PueblaHagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona
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Meneno (@JesusMeneno) reportó desde Tepeaca, Puebla@goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.
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Clemente0810 (@clemente0810) reportó desde Amozoc, Puebla@VazquezJhayr @Telmex De por vida amigo, pase un caso similar y nunca lo arreglaron, se cayó el poste, nunca vinieron, y fue más fácil cambiar de servicio...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raúl L.P. (@raul_lopez40) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco #malservico Servicio Telmex, llevan una semana reparando el servicio de voz y datos en la colonia Isidro Fabela y no pueden dar respuesta a los usuarios... REPAREN EL SERVICIO CP.14030
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Almabel Alm (@AlmabelAlm) reportó@TELMEXSoluciona Pues de verdad espero q mi servicio quede reparado a la brevedad! Siempre se paga puntual es mas hasta con anticipación hacen el cobro pues lo tengo domiciliado y me cobran como con 12 días antes q termine el mes! Y es absurdo q esté sin servicio telefónico siendo q ya se pagó😡
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Sandra (@SandraLDelgadoB) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez sin servicio, quedaron ayer los técnicos de acudir y no fueron, pésimo servicio 😡😡😡
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Donnovan Montero (@DonnovanMontero) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya no necesito otra “pronta solución”: necesito que solucionen la falla YA. Con esta nueva interrupción ya son 3 días sin internet este mes, pagando por un servicio que no recibo. Restablezcan mi servicio y apliquen el ajuste correspondiente por los 3 días sin conexión.
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@TELMEXSoluciona @BancoInbursa Mira si el servicio está normal eso ya es muy bueno lamentablemente siguen las desconexiones y ya van más de un mes que les he puesto quejas y no solucionan nada mi obligación es pagar a tiempo su obligación es proporcionar el servicio contratado no buscar pretextos para no
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ivan (@iivanvictoria) reportó@TELMEXSoluciona no tengo telefono saben si hay falla o que pasa?
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enrique aguilar (@flaco002016) reportó@Telmex llevas más de 20 hrs con tu supuesta falla de internet en mi casa y no puedes arreglar nada!!! Me pasó un día de mi corte y me bloqueas el servicio pero tú si puedes dejarme sin internet por tu falla que estaría arreglada a las 11 am son 22:39 pm y sigues con la falla
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abril (@abriljune_) reportóNo contraten telmex a menos q quieran pasar todo un mes sin internet dsp de una falla
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joaquin c (@quinouer) reportó@Simba78500580 Te salen con la mamada de que no tienes permiso para trabajar en vía pública,deberías de ver como traen a los instaladores de las cableras, a todos, solo los de telmex no tiene ese problema, y más los que tienen que hacer reparaciones de fibra, esos se avientan hasta 4 horas.
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Karlita💗 (@karlaa_raamos11) reportóUpdate mil: OTRO día más sin servicio de @Telmex QUE PORQUERÍA de atención tienen puro “lo estoy gestionando” “lo priorizamos” de @TELMEXSoluciona y NO HACEN NADA, puras palabras. @telediariomty TELMEX: UNA COMPAÑÍA QUE NO CUMPLE CON SU PARTE DE EL SERVICIO 🤢🤢🤢🤮🤮🤮