Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepeaca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien
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Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó desde Tepeaca, PueblaOtra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.
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MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó desde Amozoc, PueblaProdigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, PueblaSus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona
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• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, PueblaEn mi paquete de #Infinitum se supone que debía recibir 20 MB, y solo me daban menos de 10 MB, ahora que baje de paquete está peor la velocidad, tanto que por su culpa no pude contestar bien tareas en línea porque a cada rato se cae la conexión.
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona Me he comunicado con ustedes solo el día de 5 veces! No me resuelven y me cuelgan la llamada son unos incompetentes! Están trabajando? Tengo 4 días sin servicio esta situación pasa cada 15 días y están trabajando? PÉSIMO SERVICIO
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Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó desde Los Reyes de Juárez, Puebla@TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS
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• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Puebla.@TELMEXSoluciona ¡Hola! ¿Cómo puedo solicitar cambio de módem? Últimamente se desconecta el wifi estando cerca del dispositivo.
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, PueblaNuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!
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• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, PueblaYa con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, PueblaTengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!
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• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Puebla@TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gaby (@DehusaYarem) reportó@Telmex llevo tres días sin internet ni línea telefónica, su respuesta es "estamos trabajando" cuándo solucionaras el problema??
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Juan Guajardo (@Jagg25419317) reportó@azucenau Con @Telmex he pasado hasta 17 días de hablar diario (más de la mitad del mes sin servicio) y cuando solicito ajuste en la factura sólo descuentan menos de $100, cuando yo pago $389 ¿Ahí cómo se llamó la obra?
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𝓜𝓲𝓽𝔃𝓲 💫 (@mitzi_gbm) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum No puedo creer que llevo 5 días sin red,me dicen que por fallas técnicas,luego por falta de pago me dicen que pagando de inmediato reanudarán mi servicio y nada. Espero una solución lo antes posible porque ustedes si están buenos para exigir.
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montkitty_ (@Montscv) reportóhey @TELMEXSoluciona @Telmex a q hora me vas a regresar el internet?? siempre es lo mismoooooo, me caen mal
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Jitomates 2x1 🐑⚡ (@MiragePistachio) reportó@Profeco si @Telmex no ah reparado mi servicio en 72 horas o más que puede proceder? Ya me comunique por más de un medio con su servicio de asistencia técnica y solo me dicen que "van a agilizar mi reporte" sin hacer nada, solo decir que viene un técnico sin que llegue nadie
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México resurgat (@miguelvictorin0) reportó@Telmex Ubico el punto de falla por rompimiento de red. Vándalos robaron cables. Informo a telmex y solo llaman para informar que ya clasificaron la falla como generl de sonar varios clientes afectados que darán prioridad. Varios días sin técnicos trabajando en falla. Siguen llamando
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alv los antiamericanistas (@eagle_diez_) reportó@TELMEXSoluciona que basura de Internet
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Yon Lizalde (@yonlizalde) reportó@totalplaymx todo bien??? En la colonia Hogares de Nuevo México en Zapopan me dejas sin servicio 2 dias a la semana? Y ya llevas muchas semanas. Qué es lo que quieres? Qué me cambie a @izzi_mx ,@infinitum ? Antes eras chido
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Edgar Molina (@e_molinaV) reportó@TELMEXSoluciona "que pueda estar generando"? "Me comentas"? Qué estúpida respuesta Pablo M.
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ihatemariscos (@ihatemariscos) reportó@TELMEXSoluciona De nuevo, ya leí demasiadas veces esa respuesta, quiero fecha concreta de cuando se va a resolver.