Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 4 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 7 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 8 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 8 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 9 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Tengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 9 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 11 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

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  Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace 16 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 21 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 24 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

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  Clemente0810 (@clemente0810) reportó hace 31 minutos desde Amozoc, Puebla

  @VazquezJhayr @Telmex De por vida amigo, pase un caso similar y nunca lo arreglaron, se cayó el poste, nunca vinieron, y fue más fácil cambiar de servicio...

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 34 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 38 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 39 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 42 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

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  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 45 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 46 minutos desde Amozoc, Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 47 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 50 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 52 minutos desde Tepeaca, Puebla

  En mi paquete de #Infinitum se supone que debía recibir 20 MB, y solo me daban menos de 10 MB, ahora que baje de paquete está peor la velocidad, tanto que por su culpa no pude contestar bien tareas en línea porque a cada rato se cae la conexión.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pasión X College Football (@pasionxcfb) reportó hace 7 minutos

  @GonzoSilvaReyes No es por Claro Sports, es por Claro Video, que es la plataforma de streaming de Claro, es con costo de alrededor de $115 MXN al mes, o gratis con tu Plan de Telefonía o Internet de Infinitum

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  Gabriel Herrera (@Gabohs92) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona más de 48 horas sin servicio de internet ni teléfono :(

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  Marcelasaeblima. (@MarcelaSaebL) reportó hace 12 minutos

  Cabrones de ****** @telcel y @telmex Me bloquearon mi propio wifi. Empresarios vendidos al poder. 🤌🏾 Por eso eres maldito millonario @arturoelias

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  Jorge Enrique Ramírez de la Fuente (@Casanova4T) reportó hace 13 minutos

  Buenos días, no tengo señal de internet Infinitum, hay alguna falla general en Mirasur, Escobedo, NL? @TELMEXSoluciona

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  Pablito Ruiz...🇲🇽 (@gr_pablito) reportó hace 14 minutos

  @greta1940_ @TELMEXSoluciona Pésimo servicio,estoy analizando cambiar de compañía

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  EL JUSTO (@CristobalM29674) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez mi servicio está fallando La verdad que ya es desgastante. Pero para cobrar NO se les va ni un día!!! Daré de baja mi número y la de mis familiares Son Decepcionantes en su trato al cliente!!!

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  KRSVRLA (@varvarela) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona PAGUE MI RECIBO EL 15 de agosto , en tiempo y forma y DIARIO ME CORTAN TELÉFONO E INTERNET. Llamo y me atienden como si fuera yo un criminal ! Quiero cancelar mi servicio porque ustedes apestan

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  Nico Della (@NicoDella) reportó hace 25 minutos

  @Hs1636ok @elsantaevita lo puede repetir ad infinitum y se va a confirmar que el problema era que en condiciones normales nadie iba si tenia que pagar

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  ᙃᥲᥒɩᥲ 🐰 (@dbmoonlight) reportó hace 26 minutos

  POR FAVOR, NECESITO seguimiento a mi reporte. Llevo casi una semana sin Internet y no me dan solución. @TELMEXSoluciona

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  JULIETA MARTÍN. (@greta1940_) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona es una porquería, me lo cortaron y ya oague y dos días sin Internet