¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeaca, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 4 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

• JOS (@pepnava) reportó hace 8 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 11 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 12 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 13 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 22 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

• Valquiria (@Herguk11) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 27 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 28 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 29 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  Tengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 29 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 30 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 35 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 35 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 35 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!

• Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 44 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 47 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco

• Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 53 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 58 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucía flores (@Lucaflo50607055) reportó hace 3 minutos

  @MariettoPonce Se les olvidó o no les tocó vivir los abusos de TELMEX. Servicio caro y malo. Abusos y pésimo trato!

• PRINCESA BATHORY ODIAME MÁS (@diaynoche303) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex su app está teniendo problemas necesito pagar

• Jose Rivera (@luis_Rivera350) reportó hace 5 minutos

  @telmexsoluciona mas de una semana sin internet. @telmexnosoluciona mejor me cambio de compañía izzi o totalplay.

• The Domínguez (@JoOdomvel) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, intento hacer cambio de domicilio mediante la página y por teléfono y es imposible, me pueden ayudar por favor? Gracias

• Moises Santana (@MoySantana19) reportó hace 7 minutos

  Alguien sabe si @TELMEXSoluciona si soluciona problemas? O estoy etiquetando una cuenta fake?

• Brenda (@brendaveli) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @infinitum pésimo servicio! 3 días sin internet!

• ♡Joana♡ (@JoanaJN05) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Una vez más, van a resolver el problema???? Ni el maldito call Center puede ayudar.

• David BustosFelician (@sSOUMAYA1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 11 días y nada sin Internet y sin teléfono, voy a cancelar mejor ya no es un buen servicio ya no sirve

• Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó hace 12 minutos

  Para tres semanas y nada. Puras promesas de @TELMEXSoluciona @Telmex . Folios 047160863 y 27406376. ¿A poco no hay nadie en @Telmex que atienda quejas?

• La Flaka (@laflaklak) reportó hace 15 minutos

  @Telmex una porquería de servicio, llevo 5 días sin servicio y solo me contestan estupideces, aaaah pero que tal para cobrar bien puntuales no?? #Telmex #apesta