Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeyahualco	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 5 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 6 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 10 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 11 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 16 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 16 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 19 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 20 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 22 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 24 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

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  JOS (@pepnava) reportó hace 38 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 42 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 42 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 45 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 45 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 47 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  Diana Ruiz (@Dianruiz83) reportó hace 49 minutos desde Cuautinchán, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo contratado paquete infinitum y no llega la velocidad q me ofrecen como puedo solucionarlo??

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  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 51 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 56 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Villanelle 🎀 (@iYaRos9) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona 😠😡 pésimo servicio.

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  Luis Armando Garcia (@lgarciaguz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona folio # 29467343 sigue sin TELÉFONO Y SIN INTERNET nada más y nada menos que 17 días sin servicio...y CONTANDO y quieren que les pague por Dios tantita vergüenza.

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesitan otras 24 HRS donde me ignoren nuevamente? Ya no hagan nada pasen por sus equipos cuando quieran ya no requiero su servicio, mañana a primera hora me instala otra compañía y sus equipos estarán arrumbados si no pasan por ellos

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  Jonathan Vel (@jonavela) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, tengo más de una hora sin servicio de Internet, y no contestan mis llamadas, supongo que se cayó el servicio. Me ayudan para que se restablezca mi servicio ?

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 16 minutos

  @magenta_mry @TELMEXSoluciona En mi trabajo por cambio de oficina, pedimos el cambio de domicilio del servicio... Dos meses nos trajeron a puras mentiras, que el técnico venía y no le abrimos... Al final tuvimos que cancelar porque de plano nunca se dignaron a venir a instalarlo.

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  Miguel Ángel (@MiguelAngelZaes) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @firewallls @infinitum Pónganse al tiro entonces porque rara vez me fallan. No empiecen a quedarme mal ahora.

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  Alexandra Meza (@AlexaMezaCP) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero ya tiene más de 24 horas la falla, ¿dentro de cuantos minutos me informan que ya quedó resuelto?

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  queremoshechos (@jesushfierro) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero si la reparación primeramente es en la calle y después al interior

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  ᴄʟᴀᴜᴅɪɪᴀᴍᴀʏ ♡ (@ClaudiiaMay) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona creo que es un fallo nacional el que tienen ya que no hay internet y aparece como falta de pago y aparte todos los leds están encendidos

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  Luca (@Massimini_) reportó hace 22 minutos

  neta **** internet de cagada, **** telmex, es una mamada de compañía