¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeaca, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 2 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 8 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 9 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 9 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 9 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 13 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 13 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 19 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

• Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 20 minutos desde Tepeaca, Estado de Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 25 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 26 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 28 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 30 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 34 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 39 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 41 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 41 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 44 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 54 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 58 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 2 minutos

  @Telmex podrían mandar a su.técnico por su basura de.módem ya que le estorba a los de totalplay y pues.para no.tirarlo a la basura ya que puede contaminar la.basura con su aparatejo de ******

• Lizita Linda (@LizitaLinda) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron y estoy a la espera de una respuesta

• Yayasaurus (@huitzilazul5) reportó hace 4 minutos

  @infinitum es lo peor qué hay, no hay red ni de teléfono ni de internet

• Sofia Lvs Bryan 🤎✨ (@sofia_mcvey) reportó hace 5 minutos

  Maldito telmex 🥵

• Mayra Matus (@MayraMatus7) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola nuevamente sin servicio de internet, no se que está pasando en la zona pero tenemos muchos problemas con el servicio, mi nombre es Mayra Matus y mi teléfono es 4272710168

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @rbopyotuel @rbopyotuel una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Susa (@SuzyLFL) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio, alguien jaló los cables de la caja de conexión y nos dejó sin internet otra vez... Y todo porque no ponen un candado. Y ahora no se puede hablar con una persona para reportar... Urge que arreglen.

• Aldo Vercalis (@aldovercalis) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde las 16:00, ayuda

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían mandar a su.técnico por si basura de.módem ya que le estorba a los de totalplay y pues.para no.tirarlo a la basura ya que puede contaminar la.basura con su aparatejo y lo vamos a arrojar a la calle

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @chilprisj @chilprisj ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.