Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepeaca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:
-
JOS (@pepnava) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias
-
Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!
-
Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos
-
• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, PueblaEn mi paquete de #Infinitum se supone que debía recibir 20 MB, y solo me daban menos de 10 MB, ahora que baje de paquete está peor la velocidad, tanto que por su culpa no pude contestar bien tareas en línea porque a cada rato se cae la conexión.
-
• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Puebla.@TELMEXSoluciona ¡Hola! ¿Cómo puedo solicitar cambio de módem? Últimamente se desconecta el wifi estando cerca del dispositivo.
-
• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Puebla@TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔
-
Valquiria (@Herguk11) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.
-
Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!
-
Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!
-
Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!
-
Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!
-
Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.
-
Meneno (@JesusMeneno) reportó desde Tepeaca, Puebla@goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.
-
Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!
-
Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(
-
Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla@TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄
-
Valquiria (@Herguk11) reportó desde Amozoc, Puebla@infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.
-
Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó desde Los Reyes de Juárez, Puebla@TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS
-
JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla@TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡
-
Diana Ruiz (@Dianruiz83) reportó desde Cuautinchán, Puebla@TELMEXSoluciona tengo contratado paquete infinitum y no llega la velocidad q me ofrecen como puedo solucionarlo??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ainara Astigarraga (@ainaralima) reportóOigan señores de @TELMEXSoluciona durante meses cero solucionaron mis temas de internet. Tras mil llamadas, lo arreglaron hace un mes. Desde ayer, otra vez está fallando espantoso. Me comunico con ustedes y dicen que por sms me van a contactar y sigo esperando.
-
Maruguillen (@netcrofilic) reportó@TELMEXSoluciona Y si estoy reportando esto es gracias a que tengo contratado @totalplaymx , porque de verdad que si no llevaría casi un mes sin servicio.
-
fernando zarzosa (@Ferzal73) reportó@TELMEXSoluciona Y solo con el fin de que se note la terrible asistencia de #Telmex, se han comunicado a través de este medio: Daniel H Monica A Pablo M Fernando F Rosy Ch Laura P Ximena D Anahí H Sam M Alan B Y tú, Yadira S. A ver cuántos más se acumulan
-
won (@sttfr__) reportó@sshusitoo ****** telmex siempre arruinando familias
-
AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó@esunabitch_iyal @Telmex Pésimo y el servicio al cliente peor, no solucionan nada, 2 días hablando y para preguntar lo mismo sin tener ningún arregla, es pésimo Telmex
-
Carden (@vic_carden) reportó@Telmex pésimo servicio y peor atención a cliente, hable me tuvieron 30 min es tono de espera y por qué no supe la fecha en la que contrate mi servicio me colgaron! Pésima atención y pésimo servicio
-
🪭Mar IS SEEING BTS IN LA⊙⊝⊜ (@marmyeuphoria) reportó@Telmex @infinitum lo de el internet de Infinitum es increíble. Tienen un pésimo servicio, instalan mal el módem y el cable de la fibra óptica, tengo fallas todos los meses cuando ni siquiera han pasado 6 meses de la instalación. Llamo y envío mensajes para solucionar el+
-
prz (@tavo_pyp) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Llevan priorizando mi servicio desde hace 20 días, cabe aclarar que llevo 35 días sin servicio de Internet y telefonía
-
Yulis (@JudithGomez62) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Estaban atendiendo muy bien en redes.Qué pasó,les llamaron la atención por ser tan eficientes?De verdad estaba convencida que al menos por este medio sí atendían,qué cambio?Por eso me detuve para no actuar,es muy molesto ahora tener esas respuestas de su parte.Seguiré reportando
-
Pelonchas (@Pelonch69) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Matricula después de buscar solución todos estos días ya entendí que eres un bote, no vas a revisar nada y menos te comunicarás con información detallada