Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 12 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 13 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 15 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 22 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 25 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 26 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Tengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 27 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 30 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 33 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 40 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!

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  Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace 42 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 45 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 47 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 51 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 55 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 57 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 58 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 59 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 59 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Xavier Bean (@XavierBean6) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco 5 días sin Internet, el viernes regresó por fin, ayer nuevamente se fue el Internet y no he tenido respuesta, mañana mismo voy a darme de baja y prefiero contratar total play o izzi, xke ustedes son unos ineptos, hasta nunca y ojalá quiebre su maldita empresa, los odio, malditos.

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  Arturo Soni (@ArturoSoni) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Recibí un mensaje de que vendrá un técnico (hoy) para atender el problema. El folio de la cita es 56830925. No ha venido y quisiera saber a qué hora vendrá.

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  Sebastián Cuevas (@Sebastian_SLP95) reportó hace 14 minutos

  Esto de esperar 15 min para ser atendido por @Telmex está horrible

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  Nani 🍞👻👽👾🐝 (@nani_corona16) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues yo no los puedo esperar todo el día. Yo estoy desde las 11 de la mañana en mi trabajo y por favor, mejor diganme como cancelar el servicio con ustedes.

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  Carlos (@Carlos595901) reportó hace 20 minutos

  @BancoInbursa estos malditos de Telmex están a jode y jode y jode y jode con que ya está la factura yo se cuando es mi fecha de pago en 4 años nunca me he atrasado con un pago yo si he cumplido ustedes no el hijo de perra del Hector Slim no manda a nadie a solucionar el problema

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  kiddo (@deadnena) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola @TotalplayAyuda me pueden contactar? Me interesa cambiar mi servicio de internet con ustedes ASAP

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  Eve🌵 (@everincon6661) reportó hace 22 minutos

  Que padre ser de servicio al cliente de @TELMEXSoluciona @Telmex puro pegar la misma disculpa pendeja en todos los post, y solo ponerle tu nombre al final, y jamás mandar al técnico. Deseo

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  AARM (@LazloLozla14) reportó hace 25 minutos

  Marco 8001232222 y me dejan esperando. MI INTERNET NO FUNCIONA 🤬 @TELMEXSoluciona

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  Omar Dha (@OmarDha1) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen dia podrían ayudarme con el reporte del folio 056802930

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  Donaji Arrazola (@ArrazolaDonaji) reportó hace 28 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Fui muy paciente, ya no requiero si servicio, una consumidora menos.