¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeaca, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:
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Valquiria
(@Herguk11) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco
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Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!
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Valquiria
(@Herguk11) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???
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• Lau Castillo •
(@lau08cm) reportó
desde
Tepeaca, Estado de Puebla
Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕
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Valquiria
(@Herguk11) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!
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Omar B. Jimenez
(@hisnameisomar) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco
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JOS
(@pepnava) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias
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Vic Sánchez
(@vik_basskip) reportó
desde
Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄
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• Lau Castillo •
(@lau08cm) reportó
desde
Tepeaca, Estado de Puebla
Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.
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Gonzalo Jacobo MX
(@gonzalojacobo_1) reportó
desde
Los Reyes de Juárez, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco
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Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
Tengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!
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Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oenita Man Lu
(@oemanlu) reportó
@Telmex que pasa con tus servicios, otra vez SIN INTERNET!!! MEDIO DIA SIN SERVICIO... YA COLOCA FIBRA OPTICA!!!
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Daniela Jaramillo
(@jsoldeotono) reportó
Desde el 16 de Marzo del año en curso no tengo intenet, @TELMEXSoluciona @Telmex Solicito un cambio de cableado y de modem en mi hogar, por favor manden algún técnico de la manera más amable se los pido. Tengo miles de números de reporte y nadie ha venido.
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Elizabeth Lopez
(@Lizzie_Lopez) reportó
@andreamvo @Telmex @infinitum Aquí también una semana y nomás no se aparecen. Que en dos días quedaba máximo. Aquí tienes a uno en la casa esperando como tonto y tomando turnos para ir a trabajar a otro lado. No es posible que lo que se convirtió en un servicio más vital (aún más que su teléfono) nomás no
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Daniela Ortiz
(@Danny0rtizk) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex me pueden ayudar es darme solución para reestablecer mi internet por favor ya les envié mi info por DM Gracias
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Max
(@MaxContreras__) reportó
@Alex_cc13 @Telmex @TELMEXSoluciona Sabes si esa señal del teléfono la puedo pasar a una TV? O a una compu? Es lo que haré porque nada más no regresa el ****** telmex jaja
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Jesús Fere
(@JessFere1) reportó
@Telmex no puedo adquirir un paquete de entretenimiento y la línea Telmex solo manda al servidor digital que no ayuda en nada.
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Fernando Rios Cruz
(@frioscruz) reportó
@MarcoSanchezGue @izzi_mx @totalplaymx Así es, no hay la inversión adecuada para tener un Internet de calidad con los proveedores de Internet y con la 4T las probabilidades que mejore son muy bajas. En general telmex sigue ofreciendo el mejor servicio
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Queka De Queso
(@QuekaDeQueso) reportó
No mms @TELMEXSoluciona Tu técnico se tardo 2 horas en instalar una fibra óptica y lo peor, ya con una instalación previa. Les falta mucho. Aparte de todo, pidiéndome ayuda para instalarlo 🙄🙄🙄🙄
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CrM
(@carlos22rm) reportó
@gotideagdul Y si todos los que no tenemos solución por parte de Telmex nos unimos al #telmexNOSOLUCIONA para hacer tendencia y a ver solo a ver si así siendo tendencia hacen algo
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Alex Navarro
(@Alex_cc13) reportó
@MaxContreras__ @Telmex @TELMEXSoluciona Que mal pedo, contratate internet por tiempo de Telcel, jala con madres.