Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeyahualco	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 57 segundos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 3 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 7 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 8 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

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  Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace 9 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 10 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 11 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 18 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 21 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 23 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 28 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Me he comunicado con ustedes solo el día de 5 veces! No me resuelven y me cuelgan la llamada son unos incompetentes! Están trabajando? Tengo 4 días sin servicio esta situación pasa cada 15 días y están trabajando? PÉSIMO SERVICIO

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 33 minutos desde Amozoc, Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 39 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 39 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 40 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Tengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!

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  Clemente0810 (@clemente0810) reportó hace 47 minutos desde Amozoc, Puebla

  @VazquezJhayr @Telmex De por vida amigo, pase un caso similar y nunca lo arreglaron, se cayó el poste, nunca vinieron, y fue más fácil cambiar de servicio...

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 48 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

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  MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó hace 53 minutos desde Amozoc, Puebla

  Prodigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 57 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 59 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nina (@ninagonzalez85) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Menos mal, ya son las 7 y nada de nada de internet ni de ustedes. Solo de engaño en engaño. Neta, pésimo servicio.

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  El Troll Ebus (@ZorlakRules) reportó hace 10 minutos

  @OmxJm @Starlink @totalplaymx Es que aquí no hay, solo Telmex e izzi. Mis vecinos ancianos no dejan que nadie venga a romper calle para meter servicio y los ductos son de Telmex y no los prestan y están además ya muy bloqueados. Todo el cableado es subterráneo.

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  Drashi (@Drashinosainto) reportó hace 10 minutos

  Que pasa, desde ayer no tengo servicio todo el día y solo me dicen que los técnicos están trabajando en ello, veo que es un problema general pero tampoco dan a saber por qué estás fallas @TELMEXSoluciona

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  Marco Pagot (@MarcoPagot19) reportó hace 13 minutos

  El problema es que desde hace unos años y hasta la guerra de Ucrania, la UE de Von del Layer, a través de EASA y Eurocontrol, potenciaron ad infinitum la navegación basada en el GPS… por ser mucho más barata ya que no necesitas instalaciones en tierra

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 14 minutos

  Sus perrasmadas @TELMEXSoluciona según hoy ya vendría a componer el internet y q creen solo me ven la cara de su pendeja Sigo sin respuesta sin internet ni nada

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  Mitchie (@just_mitchie96) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio por una falla generalizada pero no me dicen nada más que están trabajando en ello y se supone que debía estar solucionado desde las 10 am y nada, esto afecta mi trabajo desde casa

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  Norma Soriano (@NMSA07) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No se de que se trata, después de que no tuve servicio 12 días, pedí mi reajuste y apesar de que reconocen en un mensaje que desde el 30 de junio no tuve servicio, no quieren hacer el reajuste desde ese día, dicen que hay otro reporte 6 días después, solo me descuentan $68.

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  Jimmy (@JBNEUTRON) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi los cancelé a ustedes por el mismo problema, varias semanas sin poder solucionarlo..

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  samy fernandez (@samantripa) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas días realice el pago de mi servicio de telefonía desde el día 18 del mes presente,y me están molestando con msjs de texto para que realize mi pago

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  Norma Soriano (@NMSA07) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona El día de ayer me quejo en redes por un descuento de $68 por 12 dias sin servicio, y por el acoso de cobro (3 veces al día) desde el día 12 de julio siendo que mi factura vence el 30 de julio, hoy me llamen de Telmex de las redes y les dije que estoy en desacuerdo me cuelgan.