Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Acajete	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó hace 3 minutos desde Los Reyes de Juárez, Puebla

  @TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 4 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 4 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 6 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 7 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 8 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Me he comunicado con ustedes solo el día de 5 veces! No me resuelven y me cuelgan la llamada son unos incompetentes! Están trabajando? Tengo 4 días sin servicio esta situación pasa cada 15 días y están trabajando? PÉSIMO SERVICIO

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 15 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 17 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 20 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 21 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 21 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 31 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

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  JOS (@pepnava) reportó hace 35 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias

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  Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace 36 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 36 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 43 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 45 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 56 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 59 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  xihby (@Mrxasheen) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco vayanse alv jajaja, les estoy diciendo que ya reporte desde otras personas, nadamas nos hacen pendejos porque no van a hacer ni una **** *****, hasta me asesoraron con un vato y no hacen NI VERGAAAAS, les pongo esto con la unica finalidad de que sepan que su servicio es una mrdd

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  El Mundo de Gera 😎 (@elmundodegera) reportó hace 5 minutos

  @Profeco qué pasa en estos casos? Hice un reporte por la falla de Internet que ofrece @telmex y el problema lo generaron los mismos del servicio "porque arreglaron otra línea y desde ese momento yo no tengo", el 6 de junio fue ,y ya es 9 de junio @TELMEXSoluciona

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  xihby (@Mrxasheen) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Creen que no se como sirve su servicio de ******? pues si van tres veces en el año que se me va la ******, y tardan hasta que se les hinchan sus ***** huevos de venir, pues hagan algo no mamen

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  Miriam dv (@Miriamdrv) reportó hace 11 minutos

  El nivel de odio y rencor que voy acumulando hacia @TELMEXSoluciona es impresionante. De ahora en adelante cuando sepa que alguien está queriendo rentar en mi edificio les diré que acá sólo se puede contratar Telmex y es un servicio de 💩 que busquen otro lugar

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @arrobaemel1111n @Telmex @arrobaemel1111n ¡Hola, buenas noches! Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, mándame por privado tu número Telmex a 10 dígitos, un número alterno, correo electrónico y el nombre del titular. De esta manera, podremos ofrecerte una solución a la brevedad. Kenen G.

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  CAROLINA CORTÉS (@SandraVill51422) reportó hace 11 minutos

  @internet quien ofrece de buena calidad y precio??? @telmex no me soluciona desde ayer....#Busco servicio de #Internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @jasonrudeboy @Telmex @jasonrudeboy Buen día, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 263,y 137 son correctos. De no ser así, envía por DM tu línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.

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  𝓜 (@TokkiAnexado) reportó hace 14 minutos

  Que eso de Telmex escribirme a mí correo “lamentamos tu partida” ni que me hubiera muerto

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  LeticiaFlores (@Leticia01540622) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero SOLUCION NO LLAMARE Y MENOS CONTESTARE APP TELMEX NO ESTA ACRPTANDO EL PAGO TARJETA NOMINA SUS CAJEROS EN SUCURSALES TELMEX TAMPOCO Y MENOS EN TELCEL Y SANBORNS

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  Mendoza (@UriasMendoza2) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Ayudaa tengo 3 días sin internet y no me dan solución, solo dice que hay una falla pero no me dicen nada de que tiempo tardará en reestablecer el servicio