Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco, y Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Tepeyahualco	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 2 minutos desde Tepeaca, Puebla

  En mi paquete de #Infinitum se supone que debía recibir 20 MB, y solo me daban menos de 10 MB, ahora que baje de paquete está peor la velocidad, tanto que por su culpa no pude contestar bien tareas en línea porque a cada rato se cae la conexión.

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  MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó hace 2 minutos desde Amozoc, Puebla

  Prodigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 6 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 8 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 9 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 12 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 14 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 21 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 22 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 24 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 28 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

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  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 31 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 32 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó hace 39 minutos desde Los Reyes de Juárez, Puebla

  @TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 39 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 40 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 44 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 45 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 46 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

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  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 50 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Ricaño (@jricano) reportó hace 4 minutos

  @Telmex muy mala atención a fallas. Sin servicio desde el lunes.

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  unibon (@unicorniob0n) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin conexión, no se presentó el técnico como me dijeron que haría

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  Gina R. (@ginnarivero) reportó hace 10 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona llevo más de 24 horas sin servicio de teléfonos e internet en Héroes Ozumbilla Tecámac,supuestamente hoy quedaba reparada la falla pero no fue así y seguimos sin servicio . Aparte hablas a Telmex y puro robot diciendo que en breve se resolverá 😡

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  Carlos Galvan (@grahamgmx) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio de internet desde hace 24 hr ,según llegó un msj que a las 2:45 se solucionaba,pero seguimos igual

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  Irma Montero Amaro (@amaronadal) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, tengo falla en mi internet , metí reporte y requiero apoyo para agilizar el proceso folio de reporte 192619

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  Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @eddyunderground @Telmex Afortunadamente a mí ya no, deje de ser su cliente hace una semana y falta ver con que graciosada salen en sus malísimos procesos de facturación... Pero arreglen los servicios caidos antes de que se les fuguen más clientes. O les metan una demanda colectiva

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  Nadia fouz (@FouzNadia) reportó hace 14 minutos

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona @Telmex me arreglaron en menos de 24 hrs mi problema. Que efectivos.

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  Lizeth De La Garza (@lizethfaz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 150 horas sin servicio

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  MNDZ (@esmendezt) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio dos días, llamo al 8001231012 y van dos veces que prometen que en medio día quedará solucionado

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @jamonderefri @jamonderefri Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.