Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 4 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 9 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 14 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 20 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 21 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 25 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Clemente0810 (@clemente0810) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Puebla

  @VazquezJhayr @Telmex De por vida amigo, pase un caso similar y nunca lo arreglaron, se cayó el poste, nunca vinieron, y fue más fácil cambiar de servicio...

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 27 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

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  JOS (@pepnava) reportó hace 28 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 29 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 29 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 31 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 31 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 35 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

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  Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace 37 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 46 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 47 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 49 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 49 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 52 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 3 minutos

  Qué pésimo servicio últimamente da @Telmex @TELMEXSoluciona ya casi 25 horas sin servicio en la zona y sin respuesta de su parte.

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  Rulo (@ruloj100) reportó hace 7 minutos

  El servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una verdadera porquería, su atención al cliente es pésima y llevo ya una semana sin un servicio de internet adecuado, pero para cobrar están molestando desde 15 días antes a mi fecha de pago. @Profeco

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 10 minutos

  @BancoInbursa desconexiones es lo único que uno obtiene al contratar internet de Telmex casi 2 meses y no han podido solucionar el problema si mañana me instala totalplay no le pagaré nada a Telmex me han robado mucho con el pésimo servicio

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  Derek J (@derekrostro) reportó hace 13 minutos

  @Ez4_Its_Beru @TELMEXSoluciona ya se van a poner a chambear? No ven que a mi amigo ya le urge el Internet para perder en el valorant

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  FanFromHeLL (@mascarasangrada) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si.. mientras No tengo servicio…y a ustedes les vale m..

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  Patita (@Patricia_lors) reportó hace 18 minutos

  ¡Al fin llamaron los de @Telmex @infinitum! DESPUÉS DE CINCO DÍAS, que tienen un reporte y no pueden conectarse remotamente con mi modem; no hay otras palabras: PENDEJOS, ya cancelé el servicio. Quiero vibrar alto pero de veras, no cooperan. #CHTPM @carlosslim

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  Benustiano Chávez (@BenustianoCh) reportó hace 19 minutos

  Qué servicio tan malo el de @TELMEXSoluciona @Telmex. Llevo 7 días sin conexión a voz y datos. He estado levantando reportes por teléfono, chatbot, e incluso ya fui a sucursal a levantar queja y no me han solucionado nada. Estoy pensando seriamente cambiar de compañía.

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  Gerardo (@nbrx) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, ya van más de tres días sin servicio y no se restablece. Por favor ya manden un técnico a revisión en sitio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @alexang100 @Profeco @alexang100 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Federico (@FedericoFedhes) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ivan_Kuun @totalplaymx “No más fallas” tengo seis días sin línea telefónica mi numero de reporte es:056744711,el día de ayer me llamaron por teléfono de parte de Telmex que en el transcurso de la mañana llegaría un técnico a resolver el problema y ya pasó la mañana y no tengo noticias, e