Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeyahualco	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 2 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco

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  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 3 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 3 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 14 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 15 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 19 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 20 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó hace 21 minutos desde Amozoc, Puebla

  Prodigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!

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  Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace 23 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 29 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 30 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 41 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

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  Clemente0810 (@clemente0810) reportó hace 44 minutos desde Amozoc, Puebla

  @VazquezJhayr @Telmex De por vida amigo, pase un caso similar y nunca lo arreglaron, se cayó el poste, nunca vinieron, y fue más fácil cambiar de servicio...

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  Diana Ruiz (@Dianruiz83) reportó hace 44 minutos desde Cuautinchán, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo contratado paquete infinitum y no llega la velocidad q me ofrecen como puedo solucionarlo??

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 48 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 53 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 57 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 58 minutos desde Amozoc, Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 segundos

  @sebastovar88 Buenos días sebastovar88, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  Indio Musical 🇯🇴 🇨🇬🇾🇪🇧🇫🇮🇷 (@agave_fenix) reportó hace 4 minutos

  @Telmex vinieron a hacer trabajos y se les olvidó su basura a sus puercos, digo a sus técnicos. @GobNau

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  FC (@0vnfc0) reportó hace 4 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, voy a registrar, otra vez sin internet, ya es pésimo el servicio, mucha intermitencia en la zona.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 10 minutos

  @_DavidCarbajal_ @Telmex @TELMEXSoluciona ✋ 14 días sin Internet, simplemente se la llevan diciendo mentiras de que están atendiendo mi problema. Y el bot de esta red se niega a canalizarte con una persona real. Se aferra a que puede hacer algo y no puede. Como clientes estamos JODIDOS ante tal negligencia de servicio.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @HDColeGamer @juan_valmen Lo más triste es q me vieron la cara de estúpida esperando a su estúpido técnico Deje de hacer cosas para nadie llegará Pregunta si van a resolver Enserio si no me va poner el internet ya denme el folio de cancelación de contrato

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  Vian (@viannnjm) reportó hace 11 minutos

  Ahora cuál es tu **** problema, Telmex???

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  Enayru 🇲🇽 (@Enayru) reportó hace 11 minutos

  El 24 o 25 de junio mi internet de Telmex se cayó... Vinieron, lo repararon y todo bien chido.... Hoy 25 de julio se vuelve a caer mi Telmex.... WTF :V que puntual la falla del servicio

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  LIZETTE (@lizettedegzz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Y seguimos incomunicados ustedes me van a pagar el saldo que le pongo a mi CEL para reportes y poder realizar todas mis actividades en línea 😡😡😡😡😡😡😡😡 desde ayer 12 del medio día que no tengo servicio ni internet ni línea 😡😡😡

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  Valeria Mayoral (@vmf27860) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tenemos desde el 16 de julio sin servicio. Todos los días he hablado y me agendan citas para que acuda el técnico. Nunca vino nadie. El miércoles pasado me dicen “es falla de un equipo, se quemó y están trabajando en ello” hoy es sábado y aún no tenemos servicio 😤

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  JoseConSs (@JoseConSs_) reportó hace 16 minutos

  @eBaEEz @crili_ Sí es telmex, también va mal en apex, redes sociales se están tardando mucho en cargar, justo vengo a ver si alguien más tiene mis mismos problemas