¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeaca, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en José Lino Miguel López de la Rosa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tepeaca |
Internet | |
| Amozoc de Mota |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤
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Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!
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Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco
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JOS
(@pepnava) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias
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Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM
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Valquiria
(@Herguk11) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar
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Omar B. Jimenez
(@hisnameisomar) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!
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Vic Sánchez
(@vik_basskip) reportó
desde
Tepatlaxco de Hidalgo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄
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Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
Tengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???
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Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco
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Martha A. Arellano C
(@MarthaArellanoC) reportó
desde
Acatzingo, Estado de Puebla
@azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gato Artificial
(@AxelVlax) reportó
@yo_jubilado @TELMEXSoluciona En serio que el servicio técnico de casi cualquier empresa esta en los suelos, Telmex ya es un clásico. Solo se salvan hasta ahora Amazon y NU. Si sabes de alguna otra empresas con ST decente, comentalo por favor para que aprendan los demás.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TAZ_ARK @Telmex @TAZ_ARK ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 027 y celular con 253. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Greckzs @Greckzs ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 627 y celular con 413. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Charlie25081965 @yo_jubilado @Charlie25081965 ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@csg_mci @csg_mci ¡Hola! Lamento que aún no haya sido atendido tu servicio. Por favor, permíteme apoyarte; bríndame los siguientes datos por mensaje privado: nombre completo del titular, celular, línea Telmex a 10 dígitos y correo. Quedo al pendiente. Miriam C.
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@rmando
(@TAZ_ARK) reportó
@Telmex llevo 2 días sin servicio, 1 visita programa a la cual no asistieron y es imposible darle seguimiento al reporte de mi servicio
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Greck
(@Greckzs) reportó
@TELMEXSoluciona en mi localidad/ municipio el servicio de internet y teléfono se cayó, habrá alguna solución próxima?
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Negrita
(@fraunegrita) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @servicioTelmex cuánto debe esperar para tener mis servicios pago a tiempo y ya son 4 días sin servicio folio 30247783 y puras promesas de tiempos de respuesta
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P O S A D A S
(@POSADAS39685952) reportó
@TELMEXSoluciona Con quien más debo dirigirme para presentar una queja por su mal servicio llevo 4 días sin Internet ya hable a atención a clientes y no hacen caso o será mejor dar de baja su servicio tan ineficiente, por que para cobrar ahí si no se puede pasar un día por que cortan el servicio
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min
(@xrudbergs) reportó
@Feer_Acs @TELMEXSoluciona el chat es basura también, siempre te dejan esperando y nunca dan solución