Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 3 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 5 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 10 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 13 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  Diana Ruiz (@Dianruiz83) reportó hace 16 minutos desde Cuautinchán, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo contratado paquete infinitum y no llega la velocidad q me ofrecen como puedo solucionarlo??

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 16 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 19 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

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  Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó hace 20 minutos desde Los Reyes de Juárez, Puebla

  @TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 21 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó hace 25 minutos desde Amozoc, Puebla

  Prodigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 27 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 29 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

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  JOS (@pepnava) reportó hace 29 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 40 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 40 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 49 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 51 minutos desde Tepeaca, Puebla

  En mi paquete de #Infinitum se supone que debía recibir 20 MB, y solo me daban menos de 10 MB, ahora que baje de paquete está peor la velocidad, tanto que por su culpa no pude contestar bien tareas en línea porque a cada rato se cae la conexión.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 51 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 56 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 58 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pablo GS (@pablo01corona) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Si así fueran eficientes para reponer todo el tiempo que se queda uno sin servicio por sus constantes fallas

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  BigMac X (@mautre) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona pésima atención de sus centros de asistencia no resuelven folio de atención que lleva 5 días de ingresado y nadie ayuda @Telmex era una buena opción hace unos años hoy ya no están interesados en su clientes

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  Luis Alejandro Boy (@Luis_Boy) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Con quien puedo hablar para reportar, sin servicio de internet desde el Viernes 15 Agosto en Polanco I Sección y nadie ha venido a revisar dicen que hoy se debe solucionar y nadie contesta en sus teléfonos!!!!

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  Jesus Oregel (@jesus_oregel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Son las mismas excusas que me han estado dando desde hace un mes sin solucionarme nada. Exijo su pronta solución.

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 15 minutos

  ¡Qué emoción! Hoy viene el técnico de @Telmex a restablecer mi servicio de internet @infinitum después de semanas de plantones. Hoy veremos el verdadero compromiso de @TELMEXSoluciona ¿verdad que sí son puntuales, verdad? 16:30

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  Jesus A. Meza C. (@jesusam058) reportó hace 16 minutos

  Sin servicio de voz desde el 21/08/26 6521279670 @TELMEXSoluciona

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  Margarita (@Margari51405627) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Michael3_Molina @Profeco No veo respuesta a mi repararacion a mi internet está muy lento desde hace ocho días

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  Maikol maikol (@darthmikael) reportó hace 17 minutos

  No duro ni 10 horas la dizque reparación que vino a hacer el técnico de @TELMEXSoluciona . De nuevo sin Internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @italyaand @Telmex @italyaand Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

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  ISC. AleZ con z o_O (@alejandro_vtec) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex oye Telmex porque es tan complicado poder levantar un reporte por una falla de internet ??? He marcado como 8 números y en todos me dicen que ahí no es, o que x ser cuenta empresarial lo tiene que hacer mi ejecutiva de cuenta, ya no responde los correos