Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeyahualco	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 2 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 4 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 13 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 13 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 16 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 17 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 20 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

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  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 22 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 24 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 24 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 24 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 29 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

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  MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó hace 31 minutos desde Amozoc, Puebla

  Prodigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 36 minutos desde Tepeaca, Puebla

  En mi paquete de #Infinitum se supone que debía recibir 20 MB, y solo me daban menos de 10 MB, ahora que baje de paquete está peor la velocidad, tanto que por su culpa no pude contestar bien tareas en línea porque a cada rato se cae la conexión.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 53 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 58 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 58 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 60 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nina (@ninagonzalez85) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues no parece, acabo de pasar por el punto donde según trabajarían y no hay nadie. Igual sigo sin internet en casa. Por favor, no es juego. URGE que restablezcan el servicio.

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  Estalinista Neoliberal (@VTNC198419901) reportó hace 5 minutos

  @AliceMXLiddell Al menos, los primeros seis o siete años, la calidad del servicio de TELMEX siguió siendo una ******, la prueba: Las filas de una y dos horas para pagar un **** recibo, y fueron bastantes los que yo pagaba. El libanés enchorizador fue uno de los ganadores de la llegada de la 4T

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  Alice ♡Dominyk Brave (@aliceprinceza) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum servicio Telmex *4777643849*. Tu folio de seguimiento es: *23252551* Podrían apoyarme por favor

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  Sergio Caballero Cou (@sercabcou) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 55 9259 6729, es el número de casa, el celular 5529438239, tengo mucho trabajo que no puedo realizar por falta de conexión.

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  Pedro Martínez (@pdromtz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Un días más sin servicio

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco No hay avances de la reparación del servicio…. Urge la reparación… se trabaja desde casa.

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  Loki (@LuisFdoAstorga) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Aún no llegan a mi domicilio y va a ser otro día sin internet. Pésimo servicio, sobre todo porque esto debía estar desde el miércoles o jueves pasado. Mañana ya es lunes y es necesario el internet

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  Norma Soriano (@NMSA07) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona No hay enfoque al cliente, quieren maquillar su mal servicio, pq desde el primer día yo hice mi reporte, dieron un no. de folio y luego me mandan un msj p/ decir que sí hay una falla, ahora inventan un reporte, c/el cuál hacen su reajuste, y me quieren convencer q es el real.

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  Lunavar (@lunavar) reportó hace 19 minutos

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con la instalación de mi servicio de Internet. Llevamos uma semana sin servicio y el técnico no llega. El no. de reporte es 76801242

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  Victor Hugo (@VictorVel_) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Siempre con su misma respuesta