Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco, y Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Tepeyahualco	Internet	hace 15 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 6 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 11 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 11 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 11 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

• 
  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 16 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 17 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 18 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 28 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

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  Diana Ruiz (@Dianruiz83) reportó hace 31 minutos desde Cuautinchán, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo contratado paquete infinitum y no llega la velocidad q me ofrecen como puedo solucionarlo??

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 37 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 39 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 40 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Tengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!

• 
  Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó hace 40 minutos desde Los Reyes de Juárez, Puebla

  @TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 41 minutos desde Amozoc, Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 48 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 49 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 50 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 50 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco

• 
  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 54 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

• 
  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 59 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Ledezma (@SpinCutter) reportó hace 6 minutos

  @infinitum tu servicio es una ******, cada30 seg se pierde la conexión. Ya vin 2 veces que lo hacen, y no dan respuesta. Siguen robando a la gente de México con su pésimo servicio

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  Matriarca multiespecie (@Montzquesisalta) reportó hace 6 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Yo trabajo desde casa y te puedo decir que las compañías pequeñas que revenden la banda ancha con su propia infraestructura jamás usan Telmex y son increíblemente más eficientes en resolver fallas que Telmex. Precisamente porque los clientes no se aguantan una semana sin servicio

• 
  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Lili_Flores_ @izzi_mx Puros mensajes inútiles igual que ustedes, lo peor es que ni siqiire vergüenza y desencia tienen, bola de incompetentes

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  Sam Sam ∞ ϟ (@iSamantitha) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Su servicio de llamadas es horrible, pues ahí no m han resuelto nada

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  Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Espero que hoy que den solución

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  Katt (@kattcleml) reportó hace 19 minutos

  @solosanborns estoy tratando de ver el partido de México en tu sucursal en av Vallarta en Guadalajara y al parecer tu internet @infinitum no funciona. Que mala experiencia venir a ver el partido aquí @sanborns_ayuda y ni un empleado tratando de arreglar esta situación

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  Abiud Ortega (@ABIUD23) reportó hace 21 minutos

  @Telmex en Santa María Huatulco a las 6 pm quitaron el internet de fibra óptica… que sanciones hay en contra de ustedes por el mal y pésimo servicio y en esta ocasión por quitarlo. Porquería de internet 🤢🤮 afortunadamente tenemos en nuestro móvil contratado otra compañía.

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  Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó hace 22 minutos

  Sigo sin servicio de internet y me dan un plazo de 3 días para solucionar!! Me urge el servicio por mis cámaras de seguridad!!! @TELMEXSoluciona

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  El japo (@elpumavic) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya llvo 72 horas sin servicio...va tener un ajuste el recibo por los días sin Internet @Profeco ...se puede hacer algo ..???

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  JOSÉ DE JESÚS GUTIÉRREZ (@JOSDEJE50762900) reportó hace 22 minutos

  @Mr_Civico @Telmex A mí solamente me falla los 7 días de la semana