Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 39 segundos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Me he comunicado con ustedes solo el día de 5 veces! No me resuelven y me cuelgan la llamada son unos incompetentes! Están trabajando? Tengo 4 días sin servicio esta situación pasa cada 15 días y están trabajando? PÉSIMO SERVICIO

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 1 minuto desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 3 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 9 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 18 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 22 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 27 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

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  JOS (@pepnava) reportó hace 27 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 32 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó hace 34 minutos desde Los Reyes de Juárez, Puebla

  @TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 38 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 43 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 45 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!

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  Clemente0810 (@clemente0810) reportó hace 46 minutos desde Amozoc, Puebla

  @VazquezJhayr @Telmex De por vida amigo, pase un caso similar y nunca lo arreglaron, se cayó el poste, nunca vinieron, y fue más fácil cambiar de servicio...

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  Diana Ruiz (@Dianruiz83) reportó hace 48 minutos desde Cuautinchán, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo contratado paquete infinitum y no llega la velocidad q me ofrecen como puedo solucionarlo??

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 51 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 51 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 51 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 52 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace 55 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  :) (@freyaland) reportó hace 4 minutos

  @fffffanp @Telmex Que gordo me cae que las empresas asi jueguen con tu tiempo. Y ni es el mejor servicio del mercado.

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  Carlo (@cavilor) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco 6 días sin servicio ...recibo pagado mes anterior en tiempo, me vas a bonificar? Se acabó tu tiempo de 3 días Telmex, sigo perdiendo dinero por streaming y otros servicios digitales ligados a mi servicio Telmex, en total aproximado $845 MXN ....me vas a pagar estás perdidas?

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  Charly Castellanos (@juanbachoco) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @AlexaLilianVR @totalplaymx No; ustedes están peor… Tengo tres reportes y nada

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  Sergio Bunton (@SergioBunton) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Listo, me uuuuuuurge una solución, estoy ya con un asesor de Izzi que me instala mañana mismo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @_valevm @Telmex @_valevm Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico.    Ximena D.

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  Lourdes Alvarez (@cocoritos) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hay clases en línea y el Internet simplemente dejó de funcionar urge que lo solucionen.

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  Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex el internet es súper lento, ya lleva así una semana, que está pasando???

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  Minoru (@Minoru557) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @rorrocas @DeusAmirr Yo tengo meses que el juego me va a 50 de ping y antes me iba a 39, llame y segun me dieron una supuesta solución y nada

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  @L3JaNdRo (@AxLRose108) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @ErikAlejandroAM @Telmex Ayudame a reportar mi servicio, volvio a fallar después de 5 dias 😪

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  richocream (@richocream) reportó hace 20 minutos

  Ok llevo 15 días sin servicio de Telmex llamando todos los días y ya me quedó claro que mienten y no harán algo al respeto, pero alguien sabe por qué pasa esto?, dejen sus teorías más locas