Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Acajete	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 59 segundos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

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  JOS (@pepnava) reportó hace 2 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 6 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 8 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Tengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 11 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 14 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 15 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 18 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 20 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 23 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 24 minutos desde Tepeaca, Puebla

  En mi paquete de #Infinitum se supone que debía recibir 20 MB, y solo me daban menos de 10 MB, ahora que baje de paquete está peor la velocidad, tanto que por su culpa no pude contestar bien tareas en línea porque a cada rato se cae la conexión.

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  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 31 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 34 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 36 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 41 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 45 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

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  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 46 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 48 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 55 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 55 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Kike Armenta (@KiqueArmenta) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex una semana y aún no pueden reconectar mi servicio de internet... Pero para cobrar si buenos cabrones!

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  Grecia Ag (@ag_grecia) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llame y todavía no tenía reporte de mi servicio

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  Erick Galván (@imabadsid) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco No pedí un imposible, un técnico que visitará la zona para arreglar el tema pero no, puras mentiras de que la visita estaba programada, que las 24 horas que después de las 7, SON UNA BASURA DE EMPRESA

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  Ojos De Video Tape (@_ElComunicador_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Lo más pronto ? llevo 24 horas sin servicio son una porquería todas las semanas es lo mismo

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  D FX (@xavmontoya) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @AMarlenneHra No lo hagas Marlenne!!!! Telmex e Infinitum son PEORES!!! 12 dias sin servicio de Internet, nadie da una solución concreta, imposible hablar con una persona, solamente responden bots y obviamente NO ajustan el recibo descontando los días que llevas sin el servicio. Aguas!!!

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  PaoMardu (@paomardu) reportó hace 15 minutos

  @Telmex evítense la pena y nos lo contraten tienen que pelear x un servicio que uno paga , para que se lo den por que a ellos no les interesa que tengas 3 días si. Teléfono,internet

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  JORGE (@JORGE40730492) reportó hace 16 minutos

  @Telmex ALERTA DE ESTAFA. Tengan mucho cuidado al contratar con elloS. Desde que lo instalan te quedas sin servicio y pretenden que les pagues como si realmente te dieran el servicio.

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  Edgar Xolalpa (@edxol) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex continuamos sin servicio ya ya sumamos 8 dias con este problema.

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  porramexico (@porramexico) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum DM mis huevos aquí se enteran todod de su **** ****** de atención y servicio

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  Petter Serrato (@SerratoPedro) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Me informan en casa que ya se retiró el técnico, estaré checando el servicio al volver, agradezco su gestión para darle rapidez a la solución 👍🏻