Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Acajete	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 25 segundos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 3 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 5 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 12 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

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  MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó hace 18 minutos desde Amozoc, Puebla

  Prodigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 19 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 21 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 25 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 29 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 32 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 37 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 44 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 44 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 44 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 46 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 49 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Me he comunicado con ustedes solo el día de 5 veces! No me resuelven y me cuelgan la llamada son unos incompetentes! Están trabajando? Tengo 4 días sin servicio esta situación pasa cada 15 días y están trabajando? PÉSIMO SERVICIO

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 50 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 54 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 58 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 59 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SauLitRo YOplay (@SauLitRox) reportó hace 1 minuto

  Tengo 2 días sin servicio y es mi herramienta de trabajo y ya mañana empieza mi semana... @TELMEXSoluciona reporte 029347110.

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  Pedro Preciado N. (@pedropreciadon) reportó hace 2 minutos

  Telmex Soluciona que no soluciona nada. Puras grabaciones. Qué raro, el hombre más rico de México, beneficiado de sus amigos políticos, buen empresario también, no puede hacer que su empresa resuelva un problema que podría ser grave.

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  Bea (@aNZAlDiTaAA) reportó hace 4 minutos

  Buenos días , de nuevo por décima vez en el mes nos encontramos sin servicio 🤷🤷 @TELMEXSoluciona

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  Iesué (@Iesu17) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde ayer, hay algún inconveniente con temas técnicos?

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  Asesores Infinitum (@AsesorInfinitum) reportó hace 5 minutos

  @soyrodrigoga @totalplaymx @soyrodrigoga Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.

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  Ricardo Bautista G. (@rbautistagarcia) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Nadie llama . Otro día sin internet y @TELMEXSoluciona sigue cobrando un servicio que NO otorga

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  ClauMont (@Clausmontg) reportó hace 9 minutos

  @legoncho @TELMEXSoluciona Ya no pelees 100 clientes jajaja. ****** Telmex con nuestro servicio y mi marido NO.

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  lobosw22 (@loboswin2) reportó hace 22 minutos

  Llevo 200 horas sin servicio de @infinitum no me quieren dar de baja hasta que restablezcan el servicio o sea que me tengo que esperar hasta que ella se les hinche la gana para poder cancelar? no me quieren dar la cancelación cómo me puedes ayudar@profeco

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  porfy velasco (@porfyvelasco) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio

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  Anayeli Moreno (@sarahfenti) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex comi cada bimestre mi queja que en la zona de ampliación ciudad lago, Nezahualcóyotl en el estado de México no funciona su Internet llevamos ya 11 horas así. Pagar 1200 para esto? Cada bimmestre