Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Acajete	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

• 
  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 32 segundos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

• 
  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 8 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

• 
  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 11 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔

• 
  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 11 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

• 
  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 14 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

• 
  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 14 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

• 
  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 15 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 16 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 22 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 28 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 29 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 31 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos

• 
  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 33 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 45 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

• 
  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 48 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 50 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 54 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

• 
  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 54 minutos desde Tepeaca, Puebla

  .@TELMEXSoluciona ¡Hola! ¿Cómo puedo solicitar cambio de módem? Últimamente se desconecta el wifi estando cerca del dispositivo.

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 57 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

• 
  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 59 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lu GC (@luceroluita_) reportó hace 2 minutos

  Alguien sabe ¿qué se necesita o dónde puedo ir a cancelar mi servicio de @Telmex ? En @TELMEXSoluciona no me quieren ayudar y me traen dando vueltas en su menú *En menos de tres minutos un pobre agente me va a escribir que se va a comunicar para ayudarme 🫠🥱

• 
  Adriana Av (@adriisarev) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona A que número puedo marcar yo para cancelar el servicio?

• 
  Juan (@gersonvelross) reportó hace 5 minutos

  @GabySillerP @Telmex @TELMEXSoluciona Yo me cansé de esperar a que se dignaran arreglarlo, esperé más de un mes así que cancelé el servicio y cambié de compañía

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Josue_080808 @infinitum @Josue_080808 Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

• 
  Daniel (@dangp_24) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona son unos corruptos, llevo 5 días sin servicio y según hoy venían a arreglarlo, a un vecino ya le arreglaron su problema pero al parecer hay que pagarles un extra para que solucionen un problema de su red 😡😡😡 Son un monopolio en mi zona y además corruptos!!

• 
  paisanosinpartido. (@Miniverguita199) reportó hace 12 minutos

  @EmilioVallejoRL Bueno a uno de ellos le regalaron telmex que ni mexicano es,el otro le juega al ****** pero solo se caso con la hija del empresario de cuello blanco,por que para los negocios es un desastre aunque le juegue al ******

• 
  Paola Serrano (@pawis_serrano) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio de internet, me pueden ayudar por favor

• 
  Enrique Nuñez (@Enrique87780620) reportó hace 15 minutos

  Algún técnico que le guste trabajar de Telmex en CDMX centro ? Llevo ya casi 2 semanas sin internet y ninguno quiere venir a arreglar el internet O saben cómo puedo hacer para que entre @ayudaizzi @izzi_mx en CDMX centro ?? @TELMEXSoluciona #ayuda #telmex #izzi

• 
  Ğůĭ Ĉą Lø (@GuiCaLo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, no me interesan sus disculpas, me interesa el servicio.

• 
  Francesco Carballo (@jfcarballo) reportó hace 16 minutos

  No tengo servicio de internet, desde hace una hora y media @TELMEXSoluciona @Telmex