¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeaca, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 8 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 12 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 13 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 17 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 20 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 21 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 22 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 34 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!

• Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 35 minutos desde Tepeaca, Estado de Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 36 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 37 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 42 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 44 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 44 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 46 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 47 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 50 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 52 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 55 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

• Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 55 minutos desde Acatzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• monica jimenez (@monjs79) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Me arreglaron el servicio y duro 2 horas, me dicen que pues hagamos de nuevo el proceso, no pueden venir solo los técnicos que tienen dos horas de irse?

• Israel (@isralvarezm) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues en chinga, porque ahora ya NO tengo señal wifi

• Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó hace 10 minutos

  @ChuyPJDJ @TELMEXSoluciona Creo que sí. Pero ahora mi molestia y queja, es porque ofrecen algo y no cumplen. Se los demuestran y les vale.

• Martin (@Martin24790159) reportó hace 13 minutos

  Telmex no me ha brindado un buen servicio desde hace 14 meses es mas 10 o 12 sin servicio pero si son buenos para cobrar los malditos perros

• itsjessicapi (@Jess_Je) reportó hace 16 minutos

  Son las 2 p.m. y sigo sin internet en casa , @Telmex @TELMEXSoluciona van a cumplirse 3 días sin servicio , cuando en estos tiempos es una herramienta de trabajo.

• Francisco Pulido 🇲🇽 (@fcopulido) reportó hace 17 minutos

  Reporte sin atender @TELMEXSoluciona desde el 20 de noviembre 22 Reporte número 024899054 Siempre me dicen que lo van a solucionar y nada Ayuda @Profeco 10 días y contando con estudiantes en prepa y universidad Una nueva disculpa @TELMEXSoluciona ?

• Morales Márquez Felipe (@MoralesMrquezF1) reportó hace 22 minutos

  Hasta cuando estará disponible fibra óptica en mi zona @Telmex ya todas las compañías están disponibles con fibra óptica, como es posible que aún no la quieran poner, el servicio de cobre es horrible.

• Luis González (@Luisglez33) reportó hace 23 minutos

  2 días sin poder trabajar y a @TELMEXSoluciona le vale un reverendo pepino, @Profeco ojo ahí el servicio que dan es de lo peor!!!

• Vic Cruz (@xorvi77) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo para aclarar el día q acordó el técnico no se presentó el día 25-11@14:30hrs. 1.- No puedo estar saliendo de trabajar para que no vayan los técnicos. 2.- Yo no soy el técnico q va a solucionar la falla en la línea (para q quieren cita)

• BCHIC STUDIO (@BchicStudio) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona No sé comuniquen conmigo porque siempre me dejan de su pendeja esperando. CANCELEN MI SERVICIO, JUNTO CON LAS 10 LINEAS QUE TENGO CON USTEDES.