Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco, y Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Tepeyahualco	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 10 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 16 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 21 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 23 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 24 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 27 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 29 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 32 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 41 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 41 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 42 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 43 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 44 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

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  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 46 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 46 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 47 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 49 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 59 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Suvi 169 (@Suvi169) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Bitácora Interestelar día 6. El TLMBot de última generación hizo contacto y se retiró. La nave nodriza se mantiene sin servicio. Entiendo que el rescate no es prioridad.. La tripulacion no ha podido trabajar. El cobre nunca falló. La nueva infraestructura es débil, fragil

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  Dan mendez soto (@DanMndez) reportó hace 6 minutos

  Asombrosa la forma en cómo @Telmex @TELMEXSoluciona no atiende las ineficiencias que les comentan sus clientes, en servicio de atención al cliente tanto Totalplay e Izzi se los están llevando de calle

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  🌸Miss_Demencia🇲🇽🌸 (@Miss_Demencia) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio el de @Telmex me pasaron que el servicio técnico viene mañana a mi casa, no es mi culpa, solucionenlo ahora!, ya van más de 4 días sin servicio de internet y para que venga el técnico y no haga bien su trabajo, me dejó mal el servicio.

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  Akemi 🐾🧶🪡❤ 🦎🐕🐀🐤🦧 (@Ingcel) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya? Ni el ****** partido pude ver No se diga trabajar

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 11 minutos

  @Aaarroonn1984 @TELMEXSoluciona Por eso ya mejor cancele porque son unos incumplidos y aparte malos en su servicio

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  Ana Laura Flores (@AnaFlores701) reportó hace 13 minutos

  @Profeco llevo SEMANA Y MEDIA sin servicio de internet de @Telmex nadie me resuelve, su cobro de mensualidad lo van a querer completo aunque yo llevo DIAS sin servicio! @TELMEXSoluciona

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  Adalberto López Vázquez (@AdalbertoLpezV1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Se hacen pendejos ya hablé y no me arreglan nada. En cuánto me reestablezcan el servició les cancelo ****** servicio de ****** 💩

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  Judith Nieto (@JudithANieto) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer TAMPOCO se presentaron. Reporté la falla el 7 de julio, la fecha limite de atención era 10 de julio. Hoy es 15 de julio y sigo sin servicio. Lo peor es que desde el viernes me dicen que van a ir, los espero en casa y no llegan. @Profeco me pueden asesorar por favor?

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  Tagle Pachuca (@TaglePachucaEmm) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Amigos de @TELMEXSoluciona y @arturoelias por favor ayúdenme con mi servicio t no más de 24hrs sin Internet. Es de vital importancia para mí negocio. La línea afectada es la 7416885371

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  Angel Melendez (@AngelMelendez94) reportó hace 19 minutos

  @Bernamelendezg @Telmex @TELMEXSoluciona Ni trabajas en casa ****** payaso 🤡