Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Acajete	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 9 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 14 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos

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  Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace 16 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 16 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 16 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 31 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

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  JOS (@pepnava) reportó hace 37 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 38 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 38 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 42 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 45 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 45 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 46 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 47 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 51 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 56 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 57 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 58 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 58 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  EDGR | 7coatl (@troublego) reportó hace 11 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Si van a cancelar servicio y les prometen las perlas de la virgen (ajuste en factura y de regalo te enviamos un repetidor de señal) para que no les cancelen su pésimo servicio. No les crean, ni ajuste en facturación ni regalo (es lo de menos) CANCELEN O DEJEN DE PAGAR

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  Dan Da Dan (@DanDaDanBro) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex otro día más sin internet, con falsas citas agendadas, te dejan esperando, sin importarles el tiempo ajeno, y además cuidado porque te quieren “regalar” megas por los inconvenientes, cuando ni siquiera solucionan el problema principal. 🫩 🤮

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  Tanox (@Tanox9k) reportó hace 13 minutos

  Por no mencionar el hecho de que me oyen hablar de necesitar salir de aquí como sea por el daño que sistemáticamente le hacen a uno y encima le entran mas ganas de agarrarte y hacerte lo que les dé la gana ad infinitum. ¿Como de cerca está mi vida de ser esclavo?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @fanyohh @Telmex @fanyohh Ya me encuentro dando seguimiento personal a tu reporte para darte una solución lo antes posible. En cuanto tenga una actualización, me comunicaré contigo desde el número 800 123 2222. Quedo muy pendiente de tu caso. Ricardo P.

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  luz de luna cielo (@slyfr) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito restablezcan mi servicio

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  Maggie Isamar (@BibisMagyRosher) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 200 fallas en 18 meses y no les queda!!!! Urge una solución y no pretextos @profeco

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  Armando Herrera (@maxpower066) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿no se supone que debe atender en la línea para reportar fallas en el servicio? ¡Todo el día sin internet! Necesito mi servicio ya. O como se procede con @Profeco o cuál es el canal

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @AtencionProfeco Ya tendran respuesta, otro dia mas sin servicio, lo bueno es que estan trabajando con prioridad

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex es una burla, al manejar esquema de subcontratar tecnicos y pago por comision, sus texnicos solo atienden reportes rapidos, que no llevan mucho tiempo para maximizar ganancias, mientras los clientes nos quedamos dias sin servicio

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  𝕋𝕙𝕖𝕝𝕞𝕒 𝕆𝕝𝕕𝕒𝕜 🇲🇽 🇮🇱 (@Toibe) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Estherol_ Hola, gracias. Yo no soy el problema, pero a ella la tienen son poder trabajar. Urge el apoyo.