Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepeaca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!
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JOS (@pepnava) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias
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Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!
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• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, PueblaYa con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco
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Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó desde Los Reyes de Juárez, Puebla@TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS
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Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla@TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!
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• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Puebla@TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge
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Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!
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Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Puebla@TELMEXSoluciona Me he comunicado con ustedes solo el día de 5 veces! No me resuelven y me cuelgan la llamada son unos incompetentes! Están trabajando? Tengo 4 días sin servicio esta situación pasa cada 15 días y están trabajando? PÉSIMO SERVICIO
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Clemente0810 (@clemente0810) reportó desde Amozoc, Puebla@VazquezJhayr @Telmex De por vida amigo, pase un caso similar y nunca lo arreglaron, se cayó el poste, nunca vinieron, y fue más fácil cambiar de servicio...
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• Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Puebla@TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔
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Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó desde Amozoc, Puebla@TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edgar Molina (@e_molinaV) reportó12 días en los que la gente de @TELMEXSoluciona se echan la bolita unos a otros sin darme una respuesta en firme de qué sucederá con mi servicio, mientras tanto seguiré leyendo disculpas absurdas de cualquiera de sus "agentes de atención al cliente" que hacen todo menos atender
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Drama Queen 🇮🇱🇺🇦🇲🇽 (@colette_fantin) reportóYo también estoy de acuerdo que regrese Carlos Salinas: Bajo el IVA al 10% Quito los ejidos, las rentas congeladas, Nos metió al TLC Hizo que el gobierno solo gobernara y no la hiciera de empresario: Telmex, etc. su error no fue darlas a sus dueños. @sabinaberman
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Ale Bridget (@AleBridget89) reportóUna semana sin poder conectarme a mi servicio de internet el cual ya fue cobrado @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim por favor. Ya me comuniqué por chat, por teléfono, vía DM y no hay solución. No me cambian el módem pero tampoco realizan el mantenimiento necesario.
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FBlue 🌌 (@stefybeautiful) reportó@TELMEXSoluciona No quiero, gracias! Cuando en verdad tenga un problema créeme que serán los primeros en saberlo.
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Shiro White (@_ShiroWhite) reportó@TELMEXSoluciona Cuándo? Dentro de un mes? Ustedes me marcaron en la mañana para "encargarse". De nada me sirve que me estén llame y llame para decirme lo mismo que escriben aquí si no van a solucionar de verdad
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Enrique 🪐💭 (@elRoropikin) reportóNeta que pedo con @Telmex @TELMEXSoluciona e hecho como diez reportes me dijeron que pagara y se me daría respuesta pague y ya no me respondennnn😵💫🙄😡
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marcos hassan (@Kiddieriot) reportó@TELMEXSoluciona ¿cuantos días mas necesitan? Nosotros ya no podemos esperar mas porque estamos perdiendo trabajo y dinero que nadie nos va a reponer. De verdad que a todos nuestros amigos y familiares, sobre todo los que tienen negocio, que busquen otra opción para su servicio
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TX Vaysu ☾⋆ (@xVaysu) reportóRecomiendan totalplay? Telmex me dijo que vendría alguien a las 8 am, ya son las 6 y no llega 2 días completos sin servicio me parece suficiente como para cancelarlo
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Juan Pablo (@juanpab1og) reportó@TELMEXSoluciona desde el viernes estoy sin servicio de internet y nadie me da solución.
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thingblogging (@tamale_flac) reportóodio kuando quiero ver fanars y el tuirer de ****** no me carga todas las imagenes telmex are u ready to die *l*n are u ready to die