Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Acajete	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 2 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 7 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 8 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 12 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Siguen revisando el estatus de mi caso? En 23 hrs ni han podido hacerlo? Son unos incompetentes!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 12 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 15 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 19 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 21 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 24 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 24 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 30 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 31 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 32 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 46 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 47 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 50 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 56 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 58 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 58 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 58 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ray (@RayJimenezLopez) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona que paso telmex día de mundial y sin internet, ni para usar las apps y ni para terminar mi Home Office urge que se arregle esto.

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  Testigo mental (@ObservadorLuz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me llaman en horario en el que estoy trabajando habían comentado en este hilo que llamarían lo más pronto y siguen sin ofrecer solución y la respuesta esperada!!

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  Violeta (@ivsolisg) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero cambiar el titular del servicio. Yo pago todo desde hace tiempo y el titular vive en otro estado y no ha querido dar de baja el servicio o facilitarme los documentos para realizar el trámite. O me ayudan o dejaré de pagar

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  ::::Webber:::: (@WebberMx) reportó hace 9 minutos

  Y si, una vez mas, como cada mes @TELMEXSoluciona me tienen sin servicio de @infinitum por mas de 24 hrs.

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  Senko (@Ero_Pi) reportó hace 11 minutos

  @telmex es una burla. Me mandan correo diciendo que ya arreglaron el problema del Internet y no es cierto. Y para que dijeran eso tardaron casi 2 semanas de respuestas de bots qué no hacen nada. Falta que digan que tardan otras 2 en solucionarlo... 🫩

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  tavera (@btaverama) reportó hace 12 minutos

  "¿'Estaremos al pendiente'? Qué alivio, Porque lo que es el servicio, brilla por su ausencia. Si pusieran el mismo empeño en la reconexión que en enviarme mensajes vacíos, mi internet ya estaría funcionando hace días. ¡Menos discurso y más acción, por favor!"@Telmex @infinitum

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  Mikelito Carbs (@kuinikee) reportó hace 12 minutos

  @arturoelias Lo mejor seria que contrataras más técnicos para atender los muchos problemas que tienen las líneas de @Telmex Ya viste cuántos estamos hartos pidiendo que arreglen el servicio?

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  EDGR | 7coatl (@troublego) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @diegodzvnoguez @totalplaymx No cainal, no les creas nada a los de #TELMEX su publicidad es engañosa, te ofrecen paquetes de streaming qué no vas a poder disfrutar por su servicio lento e intermitente

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  Ahora SOY Mexiquense (@CristoTecamac) reportó hace 19 minutos

  Vamos por un día más sin @infinitum Y @TELMEXSoluciona como si nada. A horas de iniciar el mundial, sin respuesta,

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  Santy Así Mero! (@SantyRuize) reportó hace 19 minutos

  @r48Chavez @Lu54530188 Sí, se queja que tiene mucho tiempo pidiendo una concesión para Telmex TV. Pero no se la dan