Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 12 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 13 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Me he comunicado con ustedes solo el día de 5 veces! No me resuelven y me cuelgan la llamada son unos incompetentes! Están trabajando? Tengo 4 días sin servicio esta situación pasa cada 15 días y están trabajando? PÉSIMO SERVICIO

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 14 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 22 minutos desde Amozoc, Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 23 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 23 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 25 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 28 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

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  JOS (@pepnava) reportó hace 30 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 33 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 39 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 40 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 41 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 42 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 44 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!

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  Gonzalo Jacobo MX (@gonzalojacobo_1) reportó hace 49 minutos desde Los Reyes de Juárez, Puebla

  @TELMEXSoluciona Comentarles que NO CUENTO CON NINGUN SERVICIO DE SU COMPANIA. Lo que necesito es que YA NO LLEGUE esa información a mi correo. GRACIAS

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 51 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 51 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 54 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Tengo 15 días sin servicio telefónico ni internet, me cuelgan la llamada y su servicio por WhatsApp se limita a darme plazos de 24 hrs! Así o más inútiles @TELMEXSoluciona? Quiero mi reembolso por los días que no he tenido servicio y quiero que restablezcan mi servicio ya!!!

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  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 58 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  مسبار لورا (@LauSondaa) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @mellamoquetzal @Telmex DAME UN FOLIO DE MI REPORTE. Porque no pienso pagar un servicio completo que no dan.

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  Txvz (@Txvz_) reportó hace 6 minutos

  Desde ayer hay una falla en servicio del área 6 nada más no solucionan ni *****, otra **** falla con ustedes, no valen ***** @Telmex

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  Y 🌻◟̽◞̽ 🍀 🐝🍋 (@onlyloueh96) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx De ese tengo en el trabajo y está mil veces peor

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  marco Ramírez #RedAMLOVER (@maneroto) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El número telmex cambio, en la última portabilidad con ustedes se perdió, y fue otro lío, el otro si es 777

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  FO CO (@Vanessa880521) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio!

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  Gerry, el moderno Prometeo (@doodlegerry) reportó hace 8 minutos

  ¿Alguien tiene el internet del ******* de Elon Musk? Porque los de Totalplay y sus intermitencias cada 2 días ya me tienen hasta la madre. Si aparece el bot de Telmex diciendo que me cambia con ellos, chinga tu madre ti también.

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  Memo McBeath (@Memo_McBeath) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ayer me quedé nuevamente sin servicio, llamé al 800123222 y no quedó Favor de comunicarse conmigo para dar solución

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @jesshoku @Telmex @jesshoku Buen día, te ofrezco una disculpa por la demora, vamos a agilizar la asistencia del reporte, para brindarte una solución en el menor tiempo posible. Eli T.

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  Mont.. (@BHMonttes) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AtencionProfeco Ya los tienen ,ya se los e dado mas de 40 veces. Señal que no.les importa ni les interesa nada .. que ya ni mi número tienen.

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  Ale (@_ajacopez) reportó hace 13 minutos

  @AtencionProfeco hola, hace más de un mes cancelé mi servicio con @TELMEXSoluciona y ahora me llegó un recibo de una cantidad que desconozco. Yo entregué mi módem, dejé en ceros mi cuenta y no me han resuelto. ¿Me podrían ayudar?