Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeaca, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepeaca, Estado de Puebla 03/18/2026 23:50

marzo 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en José Lino Miguel López de la Rosa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTepeaca Internet
MexicoAmozoc de Mota Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

  • MarthaArellanoC Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos

  • MarthaArellanoC Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

  • MarthaArellanoC Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Estado de Puebla

    Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

  • JesusMeneno Meneno (@JesusMeneno) reportó desde Tepeaca, Estado de Puebla

    @goodfortuneamy Infinitum no me ha quedado mal. Cuando hay un corte avisan y lo reparan rápido. Además ha subido la velocidad sin aumentar el precio.

  • beto_aguisa Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó desde Tepeaca, Estado de Puebla

    Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

  • lau08cm • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Estado de Puebla

    .@TELMEXSoluciona ¡Hola! ¿Cómo puedo solicitar cambio de módem? Últimamente se desconecta el wifi estando cerca del dispositivo.

  • MarthaArellanoC Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Mejor pónganse a trabajar y ahórrense las disculpas! Ayer me dijeron que hoy antes de las 12 me enviaban un técnico y que crees? No ha llegado! Si hoy no queda resuelto cambio de proveedor de internet porque su servicio y sus tiempos de solución de problemas son una porquería

  • clemente0810 Clemente0810 (@clemente0810) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    @VazquezJhayr @Telmex De por vida amigo, pase un caso similar y nunca lo arreglaron, se cayó el poste, nunca vinieron, y fue más fácil cambiar de servicio...

  • StephanyAbundes Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

  • lau08cm • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔

  • MarthaArellanoC Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Me he comunicado con ustedes solo el día de 5 veces! No me resuelven y me cuelgan la llamada son unos incompetentes! Están trabajando? Tengo 4 días sin servicio esta situación pasa cada 15 días y están trabajando? PÉSIMO SERVICIO

  • EdgarGuzVa Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

  • MarthaArellanoC Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!

  • Gabriel45692090 Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

  • Herguk11 Valquiria (@Herguk11) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

  • MarthaArellanoC Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó desde Acatzingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

  • Dianruiz83 Diana Ruiz (@Dianruiz83) reportó desde Cuautinchán, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo contratado paquete infinitum y no llega la velocidad q me ofrecen como puedo solucionarlo??

  • beto_aguisa Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó desde Tepeaca, Estado de Puebla

    Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

  • MIMILANE3 MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    Prodigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!

  • lau08cm • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó desde Tepeaca, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 1118Matty Matty Navarrete (@1118Matty) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, buen día. Por favor ayuda con la línea telefónica. No puedo hacer llamadas y tampoco recibir. Ahorita si tengo servicio de Internet. Necesito que los dos servicios funcionen bien. Por favor les encargo reparen el servicio lo antes posible.

  • lgamboa326 LILIANA GAMBOA MATOS (@lgamboa326) reportó

    @infinitum Desde el día 6 de agosto no tengo internet y en la línea de llamadas no resuelven nada, pésimo su servicio el de llamadas, toda la semana me estubieron dando largas y luego para que te digan que es por correo, si es por correo entonces para que sirve el SC de llamada

  • AlexGaytanP Alex Gaytán (@AlexGaytanP) reportó

    @TELMEXSoluciona Me van a instalar fibra óptica? Así hasta aumento el servicio

  • mtonaaguilar Tonatiuh Aguilar (@mtonaaguilar) reportó

    @Telmex sigue sin prestar un servicio de calidad y sin poder resolver la falla que se presenta en mi negocio por ello ante 8 días sin servicio tendré que recurrir ante @Profeco ante la falta de seriedad de esta empresa.

  • YayaGarcia07 Yaya García (@YayaGarcia07) reportó

    Oye tío @arturoelias si desde el jueves 5 de agosto estoy sin Internet y teléfono, y @TELMEXSoluciona ya ni respuesta me da de cuando vendrán a repararlo, mínimo me van a descontar todos los días en el recibo? 😠😓😫 @AtencionProfeco

  • IstOlivia Oly Quezada (@IstOlivia) reportó

    Desde ese momento busqué a mi directora de carrera para buscar opciones, sabía que mi mamá tenía ahorro pero no suficiente para pagar toda mi carrera, a lo que l solución fue ya buscaste en becas telmex.

  • Fany_v Bad Bonita (@Fany_v) reportó

    @TELMEXSoluciona ayúdenme a solucionar mi Internet por favor 🥺🙏🏼 ya lo reporté pero que sea lo antes posible porfís.. la estoy pasando mal sin conexión.

  • picho51 Aldo Castrejon (@picho51) reportó

    @cryptovince3 @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona yo tengo 10 días sin línea y sin internet y siempre es la misma respuesta, solo le dan largas al asunto y nos traen de 2 días en 2 días

  • IstOlivia Oly Quezada (@IstOlivia) reportó

    Y hoy con 23 años de edad me he quedado en la indefensión de una carrera trunca. He hablado con la directora de carrera y la solución siguió siendo y ya buscaste en becas Telmex.

  • _saltvador Salvador (@_saltvador) reportó

    @lgamboa326 @infinitum No sirven para nada, te mueven del modo llamada a de mensaje o WhatsApp y después te piden un número para marcarte. Es darte atole con el dedo! En mi experiencia te recomiendo buscar otra compañía que preste servicio en tu área.