Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco, y Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Tepeyahualco	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 2 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 3 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 3 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @azya_ad @TELMEXSoluciona Así de nefasto su servicio!

• 
  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 4 minutos desde Tepeaca, Puebla

  .@TELMEXSoluciona ¡Hola! ¿Cómo puedo solicitar cambio de módem? Últimamente se desconecta el wifi estando cerca del dispositivo.

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  JOS (@pepnava) reportó hace 4 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet desde el miércoles a las 10 am no tengo nada de señal! espero una respuesta ! gracias

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 5 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Cuando harán todo lo posible? Quedaron de solucionarlo en 24 hrs el 25 de mayo! Quedaron de comunicarse conmigo desde el 29 de mayo y sigo esperándolos! Hablé con uno de sus idiotas operadores que me dijo que la falla podría tardar meses y no era su problema! Son unos inútiles!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 9 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!

• 
  MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó hace 13 minutos desde Amozoc, Puebla

  Prodigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 14 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica y todo el rollo pero el servicio de internet #Infinitum sigue fallando. Lento y en ratos se va 😕

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 22 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

• 
  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 22 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 22 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 28 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo y arreglen mi servicio! Hoy son 8 días sin teléfono y sin internet! Incompetentes!

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 28 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 29 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 30 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 37 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

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  Omar B. Jimenez (@hisnameisomar) reportó hace 47 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona No quiero sus disculpas quiero mi internet YAAAAAAAAA cero recomendable Infinitum es lo peor y la @Profeco debería hacer algo al respecto porque somos muchos y es imposible que no nos puedan dar servicios de calidad en el tercer mundo >:(

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  Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 49 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 60 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT Incoherencia del cobro: Si el área de entretenimiento dice que no tengo contratado el servicio, los $788 pesos son un cargo no reconocido y no un adeudo real. Corte injustificado: Al estar al corriente con , mis mensualidades de internet.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 8 minutos

  @BancoInbursa el Carlos slim tiene que quitar al tamal del Héctor slim de estar al frente de Telmex no sabe lo que es la calidad en el servicio desde hace 3 días reporte que los cables de la fibra óptica estaba en el súmelo en la calle y cargando a dentro de mi domicilio

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  GG (@cepigina) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen el servicio más mediocre y abusivo del país.

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  Emigdio Betancourt (@SBetancourt001) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día por favor necesito su apoyo, tengo 3hrs sin servicio de internet y teléfono mi número es 7772453220 mi nombre es Abraham Samuel Betancourt Longinos y mi número de contacto es 7772152176 y 5586426684 agradezco de antemano su atención

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  Ammi 🍒 (@Ammi_Lz) reportó hace 17 minutos

  neta 3 días para solucionar tema de internet @Telmex y ni siquiera me saben decir porque no tengo servicio 😡

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  QuejosoEnRuta (@QuejosoEnRuta) reportó hace 19 minutos

  @escuderiatelmex @IanAguileraof Por qué la atención a clientes de @Telmex se niegan a reparar el servicio

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  Victor Hugo (@Vichuque_mx) reportó hace 21 minutos

  2 dias sin servicio, folio de reporte 008854 @TELMEXSoluciona

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  Pablo Sánchez Martín (@pablouned2008) reportó hace 24 minutos

  @josejavierespa No sé. Lo que sea lo van a tirar, para que se vea que no estamos en tiempos de leguleyeces, en plan de decir: "vamos al límite límite a ver qué pasa", no tanto en plan chulería, como de que quieren guerra, porque les aburre la paz. Algo asú. Ad limitem, ad infinitum.

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  Joe Opino 🇵🇸 (@Dmonkberrymoon) reportó hace 24 minutos

  Llevo tres días esperando que resuelvan el problema de mi servicio y te atreves a cobrarme por el mes entero? @TELMEXSoluciona me orillan a cancelar.

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  TallaSCDO (@Alexis_SCDO) reportó hace 27 minutos

  @yahir947 @Telmex @TELMEXSoluciona Si pueden tuve ese mismo problema en mi negocio solamente que no quieren hacerlo La recomendación que te doy es que graba todas las llamadas porque hay uno que otros operadores que te van a colgar para evitar la fatiga y si te dicen que no pueden amenazalos con Profeco