Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeyahualco, y Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Tepeyahualco	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 4 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 6 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

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  Clemente0810 (@clemente0810) reportó hace 12 minutos desde Amozoc, Puebla

  @VazquezJhayr @Telmex De por vida amigo, pase un caso similar y nunca lo arreglaron, se cayó el poste, nunca vinieron, y fue más fácil cambiar de servicio...

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 13 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @javibaquedano @TELMEXSoluciona Pues que asco que sobornes para obtener un servicio por el que ya pagas! Pero cada quien

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 15 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 19 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 19 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy no se ha presentado nadie. 😬 ¿Me van a descontar estos días que no eh tenido servicio? 🤔

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 21 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @drjorgecacho Que barbaros! @TELMEXSoluciona cómo para cuando su servicio va a funcionar? Porque para cobrar si están buenos!

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 22 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 27 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 27 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 27 minutos desde Amozoc, Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

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  MIMILANE3 (@MIMILANE3) reportó hace 30 minutos desde Amozoc, Puebla

  Prodigy es Infinitum, el mismo gato revolcado es igual de PORQUERÍA!!! AREA CHEDRAUI ATLIXCO, Toda la calle sin servicio. No Contraten!!!!

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 37 minutos desde Amozoc, Puebla

  @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 41 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

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  Diana Ruiz (@Dianruiz83) reportó hace 50 minutos desde Cuautinchán, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo contratado paquete infinitum y no llega la velocidad q me ofrecen como puedo solucionarlo??

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 56 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya me canse de reportarlo! No tengo internet ni línea desde hace 6 días, me comuniqué con ustedes sábado, lunes y hoy y de todas sus operadoras no se hace 1! Tuve el mismo problema en abril 15 días sin servicio! Tengan la decencia de hacer su trabajo!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 58 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 59 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Aldaco (@Alddakoo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cuando viene el técnico?, eso que me contestan siempre, no arregla la intermitencia en el servicio tan ****** que ofrecen.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @JHONWITHOUTFEAR @infinitum @JHONWITHOUTFEAR Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Ricardo P.

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  Alomar (@alomar_17) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 3 dias sin Internet y no me han podido dar respuesta en su centro de atención

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  E. Xavier 🕊️ (@e_javier_busta) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No, no nos hagamos no van hablar estoy esperando esa llamada desde el martes y nada, ya les vale madre. @arturoelias

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  MaK J.L. Montero (@mckeitaro) reportó hace 12 minutos

  Oye @Profeco , qué debo hacer si @infinitum no me provee asistencia técnica por falta de servicio desde hace 7 días con constantes promesas vía telefónica de solución del problema?

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  ダーマ・フォックス 🇬🇧 (@pattyfox64d) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Tiene dias falla de 🛜 Internet un servicio, la linea Telmex esta bien solo parpadea por momentos la red. No es continua, El modem trabaja y lo unico es falla el Internet.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @kpameladiaz @kpameladiaz ¡Hola, buenas noches! Permíteme apoyarte por este medio si tienes un problema. Por favor, mándame por privado tu número Telmex a 10 dígitos, un número alterno, correo electrónico y el nombre del titular. Kenen G.

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  Leticia Villa (@VillaLety) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @johnydai Llevo tres días con un pésimo servicio de internet @arturoelias

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  Psic. Carlos Díaz (@carloxdiaz) reportó hace 17 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona 3 semanas sin internet y ningún técnico se ha presentado. ¿Cómo cancelo mi servicio sin penalización? Porque claramente en 3 semanas no han podido darme una solución.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @MartiezAlo78542 @MartiezAlo78542 #CámbiateAInfinitum ¡No esperes más! Disfruta de la mejor conexión con #Infinitum. Sin gastos de instalación, la misma velocidad de subida y bajada y Claro Video sin costo. Solo envíanos por DM, nombre, e-mail y celular para comunicarnos contigo. Anahi H.