Estado del servicio de Telmex en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Acajete	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 3 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿podrán checar mi servicio? Por favor, ocuparemos el internet para clases. Urge

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  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 7 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

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  Valquiria (@Herguk11) reportó hace 7 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 10 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @Name57751815 @TELMEXSoluciona Afortunadamente hay otras opciones donde tú estás! En mi caso no 🥲 así que bien por el cambio de compañía!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 14 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

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  Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó hace 14 minutos desde Amozoc, Puebla

  A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 16 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Simpatizantes del Pdte. @lopezobrador_ odian a Salinas porque le "regaló" Telmex a Carlos Slim. Pero aman a AMLO porque de forma extrajudicial perdona a Carlos Slim por la Línea 12 y acuerda con su regenta no demandar vicios ocultos. No sé ustedes pero no están mal, están peor.

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 16 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 18 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Sus incompetentes operadores quedaron de solucionar el problema en 24 hrs ósea l día jueves, hoy llevo 4 llamadas con 4 inútiles diferentes y me dicen que espere 48 hrs más? Que carajo piensan? @TELMEXSoluciona

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 18 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 21 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona La terminación de mi línea si es 250 pero como ya dije gracias a su excelente servicio no tengo línea! El número celular no se de donde lo estás sacando porque no fue ni es! Te mando DM

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 28 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Para que me digas cómo las 3 veces que he perdido tiempo por su incompetencia que me van a mandar un técnico en 24 hrs y tenga que volver a llamar porque el técnico no llega? Mejor pónganse a hacer su trabajo, mándenme al técnico para antier y dejen de “revisar” mi servicio!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 37 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Hagamos una lista de empresas cuyo servicio es espantoso, comienzo yo @TELMEXSoluciona

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 40 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Otra vez @Telmex con su jodido servicio de internet en #Tepeaca 🤬🤬🤬.

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 43 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En breve? En 48hrs? Demora son 9 días en componer mi servicio? Ineptos e incompetentes! Los espero 9 días más? Su empresa va a pagar mi factura de celular porque gracias a ustedes no tengo internet? Dejen de pedir disculpas y hagan su trabajo inútiles!

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 45 minutos desde Acatzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Quedaron de revisar mi estatus desde ayer en la mañana y ni revisan, ni solucionan, ni se comunican! Una lástima su servicio! Y de los incompetentes de atención a clientes vía telefónica ni hablamos

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  • Lau Castillo • (@lau08cm) reportó hace 49 minutos desde Tepeaca, Puebla

  Ya con fibra óptica de #Infinitum y sigo con el mismo problema de que se alenta en internet cuando hace mucho aire o llueve.

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  Clemente0810 (@clemente0810) reportó hace 52 minutos desde Amozoc, Puebla

  @VazquezJhayr @Telmex De por vida amigo, pase un caso similar y nunca lo arreglaron, se cayó el poste, nunca vinieron, y fue más fácil cambiar de servicio...

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  Martha A. Arellano C (@MarthaArellanoC) reportó hace 53 minutos desde Acatzingo, Puebla

  Nuevamente los inútiles de @TELMEXSoluciona no reparan mi servicio, tengo 4 días sin internet y sin línea, quiero cancelar mi servicio porque son unos completos incompetentes y me cuelgan la llamada! @Profeco en qué momento van a hacer algo respecto?

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  JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó hace 55 minutos desde José Lino Miguel López de la Rosa, Puebla

  @TELMEXSoluciona tardan demasiado en dar una solución y que restablezcan el servicio 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo lopez (@eduardopl25) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio y con la mentira de ustedes de que vendrá un técnico, el folio sigue abierto y no solucionan urge que arreglen esto

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  Juan Carlos de Anda (@DrChones) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 18 días sin servicio, si el día de hoy no esta resuelto cancelare la linea. Tienen tantos clientes que no les importa quedarse sin un cliente que lleva pagandohace años. Así es como se acaban las grandes empresas. Sigan así y terminen por completo con @Telmex

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @AtencionProfeco Ya mas de 48 horas sin servicio y sigo esperando, como se supone que voy a trabajar hoy?

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  Jehieli (@AzaliaFdz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telcel Otra vez sin internet! Esto ya es el colmo. Que me digan si van a solucionar o mejor me cambio de compañía

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  Fernando Roura (@roura_fernando) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo internet. Me dieron el número de folio 056364835 y sigo sin recuperar mi servicio. Dijeron tres días y nomás nada.

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  Javier Tapia (@JavierT91094771) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona para reporte de falla de internet en la zona desde el pasado miércoles

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  Gerardo Reyes Pérez (@gerardomx79) reportó hace 14 minutos

  @SSalud_mx @IMSS_Bienestar Porqué siguen ese requisito retrogada de que el comprobante de domicilio si es de servicio teléfono a fuerza tiene que ser Telmex. Quise tramitar la credencial del servicio universal de salud y me salen con la mamada de que a huevo Telmex.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Eljalez @Telmex @Eljalez ¡Hola! Te ofrezco una sincera disculpa por la demora. Por favor, permíteme contactarte al número con terminación 163 para brindarte apoyo y más detalles de tu servicio. Ximena D.

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  evelyn con Y (@evelynmarie24) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @LaKarlyPoison Puras mentiras. Tengo 6 meses en los que mi internet falla pracricamente cada 2 meses y lo arreglan en 10 dias promedio. Es decir ya pague 1 mes pq llevo 3 fallas de enero a junio y tardan un buen en arreglarlo. Y yo tirando mi dinero

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  Agente007 (@Agente007Ananas) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Entro a su perfil y puras quejas por mal servicio. Mejor le veo por otro lado!