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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautinchán, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautinchán, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautinchán, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautinchán, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y José Lino Miguel López de la Rosa.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 3 horas
Puebla Wi-fi hace 4 horas
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Wi-fi hace 2 días
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Wi-fi hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautinchán, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautinchán y lugares cercanos:

  • Mascotita0696
    Erika CG (@Mascotita0696) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Es increíble una semana y no han podido abonar los $100 a mi línea multifon. Y todos los días la misma respuesta con disculpas pero sin soluciones. Y que están trabajando en mi caso. Los responsabilizó completamente si me hacen que pierda mi línea.

  • Isk_ortiz
    Isaac Ortiz (@Isk_ortiz) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona reporte mi servicio de Internet y telefonía, estoy en Office home tengo trabajo necesito restablezca mi servicio urgente.

  • jackman_zero
    Jackman_zero 🇲🇽 🎮 (@jackman_zero) reportó desde Puebla, Puebla

    @RxLars Cuando tenía mega cable me daban muchísima velocidad el problema era que es inestable tanto que ni siquiera podía ver twitch. Cambié a infinitum y me ha funcionado de maravilla aunque creo es cuestión de suerte pues también se quejan de este servicio.

  • adii_angon
    Adii Angón (@adii_angon) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona no es posible que su Internet de 💩 siga fallando @telmex pinche Internet culeeero.

  • adii_angon
    Adii Angón (@adii_angon) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona jaja eres la mamadit* Telmex con tus imágenes todas pedorras, pero no son capaces de arreglar el maldito Internet que falla justo en estos momentos de home office, y ni se diga de su asistencia técnica porque valen para pura caca. 😡

  • jaime25jim
    JaiMe MoreNo (@jaime25jim) reportó desde Puebla, Puebla

    Hey @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet, por favor me urge su pronta solución. No había fallado hasta hoy. Help! @Telmex

  • CebadaC
    horus (@CebadaC) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona se reporta falla en el teléfono 2223682577, no tengo servició,ya está pagado, favor de arreglarlo a la brevedad

  • Mascotita0696
    Erika CG (@Mascotita0696) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, sigo en las mismas condiciones, sin saldo y con la grabación. Que más se necesita para que abonen el saldo a mi línea multifon. Nadie se ha puesto en contacto y las disculpas no le cargan saldo a mi línea. Pésimo servicio. 🤦@telmex

  • mxrp
    Miguel X. Rodríguez (DrX) (@mxrp) reportó desde Puebla, Puebla

    @juanburgos @infinitum Jajaja parece de modem de marcación telefónica. Sorry, se ve dolorosa esa velocidad de descarga

  • kirabrilla
    kirabrilla (@kirabrilla) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya tenemos servicio, gracias

  • Isk_ortiz
    Isaac Ortiz (@Isk_ortiz) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex @TELMEXSoluciona @tel tengo 2 días sin servicio del línea telefónica e Internet me urge por temas actividades de escuela en línea número 2222305182

  • LeninPuchungo
    Lenin Puchungo (@LeninPuchungo) reportó desde Puebla, Puebla

    @SoyAniew @TELMEXSoluciona Sigue fallando a mi igual @Telmex me da 0.40 mb de 30 mb contratados es un asco

  • pedghuaxin
    Pedro €. Huaxin 🇲🇽 (@pedghuaxin) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex no tengo servicio en mi domicilio ya hoy se cumplen 8 días

  • elmanisan
    manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Puebla

    @LiliaDones @TELMEXSoluciona No te lo recomiendo, están fallando mucho tiempo en sus reparaciones, llevo 7 días evaluando la situación de mi línea.

  • CebadaC
    horus (@CebadaC) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Telmex respondan,mal servició

  • JOE_PASTRANA
    Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas noches el dia de hoy realice un pago por $406.00 ojala me piedan contactar para realizar la trasferencia de saldo a fin de mantener el servicio telefonico e intetnet. Y evitar el corte como el mes pasado que dejo de operar el call center con atención de ejecutivos.

  • Herguk11
    Valquiria (@Herguk11) reportó desde Amozoc, Puebla

    @TELMEXSoluciona buen día, necesito pagar mi recibo pero el adeudo es incorrecto, mis pagos van al corriente y me cobran un adeudo. Solicito ayuda. Gracias. Es la segunda ocasión que les escribo. @Profeco

  • elmanisan
    manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Puebla

    @MargaritaAW1 @TELMEXSoluciona Vamos a preguntarles CC @carlosslim @TELMEXSoluciona está ofreciendo pésimo servicio

  • Herguk11
    Valquiria (@Herguk11) reportó desde Amozoc, Puebla

    @Telmex Buenas tardes, quiero conocer el detalle de mi recibo que no llego este mes, ya intenté hacerlo vía telefónica pero la llamada no entra y en línea no pueden ayudarme. Gracias @Profeco

  • HeyInsightSam
    Saam 🌸 (@HeyInsightSam) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona se nos fue el internet hace una media hora y no vuelve en el centro histórico de puebla. Por favor ayuden !! No pueden dejar a estudiantes sin conexión

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OdiiNx
    Pelayo 🐺 (@OdiiNx) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Que están haciendo? No te burles del cliente si tu asesor me dijo de 3 a 5 días crees que te voy a creer que están haciendo algo? Yo quiero gozar de un servicio en este momento por El cual estoy PAGANDO no tengo por que sufrir de estas inclemencias si pago no me lo regalan.

  • claudiiaGomezR
    Claudia (@claudiiaGomezR) reportó

    @TELMEXSoluciona Cómo mínimo espero resuelvan mi problema en 24 hras ya esperé demasiado tiempo para todavía esperar otros tres días más.

  • luis_dj1994
    Luis Enrique (@luis_dj1994) reportó

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias por atender mi queja srta Cristina le acabo de enviar por DM los datos solicitados. Espero me puedan solucionar lo antes posible.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ErickLizama Hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Nadia G

  • luis_dj1994
    Luis Enrique (@luis_dj1994) reportó

    Tengo desde el sábado por la tarde sin el servicio de internet en mi domicilio, hablo y los asistentes telefónicos me dicen una cosa, después otra, algunas personas seguimos haciendo Home office y no podemos estar 3-5 días sin internet. @Telmex @TELMEXSoluciona necesito internet.

  • OdiiNx
    Pelayo 🐺 (@OdiiNx) reportó

    Servicio al cliente pondré una queja al consumidor ya que no me dan respuestas claras de un servicio por el cual estoy pagando ni que me lo estuvieran regalando @infinitum vayan a decir el Internet más rápido neta no estafen a la gente de esa manera que asco más de 20 años

  • AalessiaCelis
    🦕 (@AalessiaCelis) reportó

    Chinga tu madre internet de Telmex

  • ral_cor
    Raúl Val Cor (@ral_cor) reportó

    Pues @TELMEXSoluciona me ha dejado sin servicio 15 días ya. Y ni rastro de que quieran solucionar mi problema. Gracias telmex por quererme chingar mis clases y trabajo se maman *******

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @paodasch @paodasch Hola, con gusto te apoyo por este medio, me puedes compartir vía DM los siguientes datos por favor: nombre completo del titular, numero Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Cristina C.

  • mercurial_hawk
    Más Luisa que Fernanda (@mercurial_hawk) reportó

    @BloodyMai pero un amigo dijo que no es simétrico como Axtel, e igual a veces falla la señal. Al parecer el más estable es Telmex pero TP llega hasta 500 MB y Telmex 200.