¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlayacapan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlayacapan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlayacapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 13 días
Cuautla	Internet	hace 26 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Yautepec	Internet	hace 6 meses
Tepoztlán	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlayacapan y lugares cercanos:

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 40 segundos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

• DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 52 segundos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace un minuto desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 4 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• Eduardo Gutierrez (@alfil16pc) reportó hace 6 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona una vez más !! Reporte mi servicio hace una semana !! Y no h tenido respuesta ME URGE( trabajo, escuelas ) y uds. Ni sus luces #reporte27713300 cdmx . Lo necesitoooo con urgencia.🙏

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 6 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 7 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 10 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continuo en espera, cuando van a cancelar esa línea? Cuando cuando cuando? O quieren que siga pagando por algo que no sirve?

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 14 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 18 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta. Pésima atención. Folio 10645939

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 25 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• Erik Galicia (@erikgaliciav) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Solo digan si van arreglar el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tengan un mínimo de respeto a contestar #Ladrones

• Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 32 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo duda con la facturación del servicio me están haciendo cobro que no va favor de contactarme

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 33 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 38 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 41 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 47 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 47 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 51 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y no veo preocupación en ustedes x solucionarlo. #TelmexApesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex (@elcontaalex) reportó hace 2 minutos

  Envié mis datos al correo de @TELMEXSoluciona para el trámite de cambio de domicilio. No he obtenido respuesta alguna.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @LilianaViedas @Telmex @LilianaViedas Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• chema_nuel (@chema_nuel) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio telefónico de @TELMEXSoluciona y la respuesta de su asesora pésima "si veo que no tiene línea, pero tiene que esperar. No es su único reporte espere". Llevo 8 días sin servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @JazoConZeta @Profeco @JazoConZeta Cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Envíame por DM: tu nombre y número celular. Osvaldo R.

• Tavo Nito (@Gusanooba) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Yo te pido que me des el maldito número para que yo haga mi reporte y establesca comunicación con un técnico es la 7ma vez que lo pido me están hartando dime a cual marcar

• Pedro Zapata (@salced34) reportó hace 10 minutos

  @nnandarina @TELMEXSoluciona Yo ya llevo 4 semanas y nada que resuelven, ya hasta día folios cerraron según su sistema indica que todo esta bien, por eso decidí no pagar mi recibo hasta que arreglen mi servicio

• Erick inSegura (@Erick_inSegura) reportó hace 12 minutos

  Telmex es una burla para el consumidor, desde noviembre ellos se comunicaron para ofrecerme un cambio gratuito a fibra óptica, me agendaron cita para diciembre, luego me la cambiaron a enero, y hoy me dicen que no tienen facilidades para la instalación... Perdida de tiempo

• Tavo Nito (@Gusanooba) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo quiero hablar con alguien, me puedes decir a que número reporto el pésimo servicio @Profeco

• alx (@itzalexlc) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Su internet está pesimo, llevamos 3 días con el internet mega lento y con intermitencias, urge que revisen porque siempre hay problemas con ustedes, de lo contrario ahora sí cancelaremos porque d verdad que hartan bros.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @_clausv @ayudaizzi @_clausv Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.