¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlayacapan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlayacapan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlayacapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Ahuatlán (Asunción Ahuatlán).

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 13 días
Yautepec	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses
Tepoztlán	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlayacapan y lugares cercanos:

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 2 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 3 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 11 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 11 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 15 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 26 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 30 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 32 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 36 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 42 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 42 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 47 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 48 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 56 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 56 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 59 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan Alejandro Herna (@AlexDesignMx) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona mi módem tiene un error LOS, está el foco en rojo, no puedo trabajar

• Paletita de cereza🍒 (@AndyAponte2) reportó hace 7 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex 6 días y aún no atienden mi reporte, pésima la atención del 800 123 2222, acudí a una sucursal física y de igual manera ninguna solución, será posible que por este medio si se solucione?

• Pedro Treviño (@Pedrinkc) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 4 dias con servicio de infinitum intermitenmte 871-1-82-3227 ya esta levantado el reporte con folio 6669277 y aun no he tenido respuesta, esto ya esta afectando mi actividades laborales

• Clonardo DiCaprio (@stormtrooper_mx) reportó hace 8 minutos

  Oye tio @TELMEXSoluciona que transa con el servicio de @infinitum, mi modem tiene la luz de "LOS" en rojo fijo, intente resetearlo pero nomas no cambia.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Meikozeyu @Meikozeyu, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Maria jose (@Mariajo97530103) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron varias veces pero no funciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Shelitys @Shelitys Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• rubenpedraza (@_rubenpedraza) reportó hace 11 minutos

  Jajaja not @TELMEXSoluciona sordeandose para no hacer el ajuste por todos los días que no tuve servicio (10) en el mes 🙃

• 🎃🦇 Azeneth on Elm Street 🦇🎃 (@AzenethRE) reportó hace 13 minutos

  @NaNoViC_1 @TELMEXSoluciona @EMK_KrAuSeR Desde el día 27 de Julio no tengo Internet, el Módem ya no funciona al tener fibra óptica necesita venir el técnico a instalar el nuevo, es una burla que solamente estén dando largas, tengo 2 reportes, el primero ustedes mismos lo cancelaron sin dar solución

• Nayeli's ❤ (@NayeliRobles_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Y por favor me descuentas el mes de servicio que no me brindaron. DIGOOOO, NADIE PAGA UN SERVICIO QUE NO SE TUVO. GRACIAS