¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlayacapan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlayacapan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlayacapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 7 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Yautepec	Internet	hace 5 meses
Tepoztlán	Internet	hace 5 meses
Tepoztlán	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlayacapan y lugares cercanos:

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 53 segundos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 5 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 6 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 8 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 9 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 15 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 17 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 19 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 19 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 25 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 27 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 34 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 36 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 36 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 45 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 50 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 51 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 55 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 56 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• antonio Velázquez (@VelazAntonio) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona como todos los días viendo a ver si ahora si le ban a dar solución a mi internet y mi linea @TELMEXSoluciona ya ni responden que mal servicio

• Rajesh (@ivanzuco) reportó hace 11 minutos

  No quiero terminar el año sin antes mandar a chingar a su madre cada vez que respiren @claroshop_com @Claroshopmx @infinitum por su pésimo servicio. Buen día!!

• Ale Moreno (@aledvmoreno) reportó hace 11 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona @Profeco me urge restablezcan mi conexión de internet!!! pero para cobrar si son buenos. Cada vez están peor con sus servicios. 😒

• LALO MARTINEZ (@LALON_GA_NICE) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de voz ni datos en mi domicilio, ya reporte por medio de la app pero solo me dicen que es problema general de la zona, me urge el servicio por favor.

• paty (@paty79075893) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Pésimo servicio por parte de ustedes, llevo dos semanas reportando las fallas con mi internet y línea telefónica y en el centro de atención telefónica solo me dan largas y todavía se enojan porque uno les marca

• Oscar Bravo 😎 (@ozqarebravo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex NECESITO QUE ME ATIENDAN LA LLAMADA! NO NECESITO AYUDA DE UN BOT. NECESITO UN AJUSTE A MI RECIBO POR TODOS LOS DÍAS QUE NO TUVE SERVICIO. ¿PORQUE YA NO ESTÁ LA OPCIÓN EN SU LÍNEA DE ATENCIÓN? ME URGE!

• Ale Castellanos (@alecaslo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Pronta respuesta? Vaya, ¿qué será respuesta lenta?

• Mariana Gutiérrez (@MariHarrison18) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona quedaron de ir ayer a solucionar el problema y nada. Ya son 2 semanas sin servicio!!!

• Ramon Casillas (@rcasillas14) reportó hace 23 minutos

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Ya estoy por cumplir 3 semanas que meti solicitud para la cancelacion de servicio con Telmex y a la fecha no me an resuelto solo dicen que no esta al igual que los 3 meses que llevo sin servicio a donde mas puedo dirigirme

• Fernanda Flores (@Fernand28790568) reportó hace 25 minutos

  @El__Baqueton @TELMEXSoluciona Como le hiciste? Tengo 1 semana sin servicio y ni solucionan nada.