¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlayacapan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlayacapan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlayacapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, Pozo las Victorias y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 2 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlayacapan y lugares cercanos:

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 3 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 4 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 4 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 5 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 11 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 12 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 12 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 17 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 20 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 22 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 23 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 28 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 29 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 34 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 37 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 49 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 55 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 59 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• tatismG (@tatiiSmG) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona desde las 7:45 no tengo internet y marco para que me den una solución pero me cuelgan… help 😪

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @conejito_blanc Buena noche, comprendo la molestia que presentas. Con gusto te apoyo, proporciona los siguientes datos por dm: línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, nombre completo del titular y correo electrónico. Quedo en espera. Briza R.

• Marian Mejlis Rudolf (@m2mstar) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya te envié mi información. Esperando una pronta respuesta 🙏🏻

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @LiliHer03371099 Buena noche, lamento el inconveniente. Con gusto te apoyo, proporciona los siguientes datos por dm: línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, nombre completo del titular y correo electrónico. Quedo en espera. Briza R.

• El Conejo gruñón (@conejito_blanc) reportó hace 7 minutos

  Ya casi 3 horas que se no tengo Internet #infinitum y tengo trabajo *******. Ya lo había reportado. Me urge solución @TELMEXSoluciona

• Lordohk (@Lordohk) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No pueden recibir mensajes, creí que era por mis datos, pero ya me conecté a un WiFi y nada, no les llegan los mensajes

• Benjamin Cruz (@Benjami28048430) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx ustedes son contratación inmediata verdad, me pueden mandar DM para sus planes y asi restablecer mi internet, telmex solo me quiere cobrar por un servicio inactivo y no solucionan nada @Profeco

• ELBARBON35 (@el_barbas35) reportó hace 9 minutos

  Le pido unas disculpas a la @LIGEsports por las caidas de stream, doy gracias a @TELMEXSoluciona que nos jodio el stream en la pagina de la liga y sigo con los mismos problemas día tras día, cuando me mude si cambiare el servicio a algo mejor la verdad

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @ESulca27 ¡Hola, buenas noches! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Jorge S.

• D. Rick (@DRick2003) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No pueden dar un servicio constante y todavía se atreven a promocionar esto.... Tantita madre... @arturoelias @hectorslimseade