Estado del servicio de Telmex en Tlayacapan, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlayacapan, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlayacapan, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlayacapan, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlayacapan y lugares cercanos:

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  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 36 segundos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 49 segundos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum ******* bots TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 4 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 8 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona urge atención a folio 010771148. Pesimo servicio

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  Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 9 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

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  La Martín (@martinfire) reportó hace 11 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

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  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 12 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 13 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 22 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan de favor con el folio 10776101. Intermitencia en servicio.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 26 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @merazsherrr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 35 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

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  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 41 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continuo en espera, cuando van a cancelar esa línea? Cuando cuando cuando? O quieren que siga pagando por algo que no sirve?

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  Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 47 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 47 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

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  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 48 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

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  berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 51 minutos desde Yautepec, Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 51 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 56 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Chamuco (@jalpztst20) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pues si, pero ya van poco más de 48 horas sin servicio y nada específico fuera de "me encuentro validando". Ya después de 48 horas deberían de tener una respuesta más concreta y que incluya un ETA.

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  J (@elcuyeyo12) reportó hace 6 minutos

  @Davaluxor @Telmex @Megacable Y quien dijo que se echó para atrás? Telmex jamás anunció aumento de velocidad

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  Guadsi (@OliviadeGuads) reportó hace 7 minutos

  Dia 12 sin internet: su diagnóstico cambiar fibra óptica de central, tienen que venir los técnicos exteriores. Realidad, no vienen ningún técnico, las cajas de la calle de Infinitum abiertas de par en par y su solución es : espere 24 horas… @Telmex @Profeco

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  Alantoides (@alan_vaz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona en verdad es una porqueria de servicio, hay que andar rogando a los técnico que andan en la colonia vayan a revisar la falla y aparte cobran @hectorslimseade porq no revisas tu empresa.

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  🖤 𝗔𝗠𝗔𝗥𝗔 | 𝗢𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹 (@AmaraSwMx) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona perdonen en Tehuacán llevamos desde las 4 pm sin servicio. Hay un estimado ya que debo trabajar y mi trabajo depende enteramente de internet y una buena velocidad

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  onomatopeya (@onomatopeyame) reportó hace 11 minutos

  Neta @TELMEXSoluciona ??? Con todo y cita confirmada no vinieron a arreglar el servicio. Una semana sin internet, lo único que pasa es que uno se cambie de compañía. Pésimo servicio al cliente!!!

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  María Gama de la Cruz (@airamgama) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona deplorable la atención al cliente, llevamos semanas sin servicio y no dan solución.

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  uno de tantos (@saliro2001) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no, con ese truco llevo 5 días pagando por algo que no sirve, quiero el proceso de cancelación y reembolso, o tengo que ir a @Profeco para que me cancelen el servicio?

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  Tania I. Arce (@TaniaIArce1) reportó hace 12 minutos

  @Telmex qué está pasando con la calidad en su servicio? En esta semana me he quedado dos días sin conexión, lo que perjudica mi trabajo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @JohnEk9 @Telmex @JohnEk9 Dame la oportunidad de dar seguimiento a tu caso, estaré trabajando en tu caso con prioridad, anexo tus comentarios al sistema para agilizar la atención. Angie V.