¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlayacapan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlayacapan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlayacapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Ahuatlán (Asunción Ahuatlán).

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 18 días
Yautepec	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses
Tepoztlán	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlayacapan y lugares cercanos:

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace un minuto desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 5 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 6 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 19 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 22 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 24 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 28 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 32 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 33 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  Orita el Internet de Telmex muy caro 500 pesos al mes y esta fallando mucho Parece

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 34 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 35 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 36 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 38 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 40 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 45 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 45 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 47 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 48 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 48 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MiniMochi (@_NanaPocket) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 días sin internet y su sistema me da largas, de por sí siempre batallo por qué es muy lento, con este servicio prefiero cambiarme de compañía

• Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 5 minutos

  No tengo internet. Tiene días que me está fallando @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

• Andres Siller (@emiliano_siller) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @jvillanu319 Chunga tú madre @TELMEXSoluciona vete alv son malísimos

• Jose (@joseee_0917) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer me están diciendo lo mismo y no se comunican. Ya pasaron 3 horas de esta respuesta y aún no tengo solución!!!!!!!!!!!

• Gerardo Askins (@gerardoaskins78) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas sin servicio, sin ingenieros para atender una línea, cuando me dan solución ? Y me vas a cobrar este mes? Me urge mi servicio

• BluBike (@blubikegdl) reportó hace 20 minutos

  Es un problema poder cancelar los servicios con @TELMEXSoluciona @Telmex, llevo desde diciembre 2021 con la cancelación de Disney y es fecha que continuan el cobro, hasta cuando van a poder quitarlo. Tengo los folios y quienes me atendieron y aun así nada. Atención @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @sparedes25 @sparedes25 Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, por favor envíame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.

• BluBike (@blubikegdl) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, espero me puedas ayudar, desde el mes de diciembre 2021 candele el servicio de Disney y cada mes me lo vuelven a cobrar y cada mes me tengo que comunicar para que me quiten ese cargo. Mi teléfono es el 3331519904.

• bienestar social (@tacospaisa) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 semanas sin teléfono y sin internet, el día de ayer dijeron una vez más que el hijo de **** del técnico asistiría a ver el servicio y resulta que una vez más no fue, @CondusefMX cómo puedo actúa ya que no me brindan el servicio y no puedo cancelar por qué no

• BluBike (@blubikegdl) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo varios folios y quien me a atendido y sigo con el mismo problema