¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlayacapan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlayacapan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlayacapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 2 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 25 días
Yautepec	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlayacapan y lugares cercanos:

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 2 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 16 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 18 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 19 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 20 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 22 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 27 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 31 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 31 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 36 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 37 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 39 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 42 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 56 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 57 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 59 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carmen arjona gomez portugal (@arjona_portugal) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llamo mi marido y nuevamente dijeron que mañana sería prioridad... que no depende de la central, sino de servicio... sus técnicos vienen, piden dinero por hacer los servicios y también sus contratistas... seguramente ellos mismos sabotean para sacar dinero!

• Irany Márquez (@irany172) reportó hace 10 minutos

  Dice @Telmex que ya "verifico" su servicio y esta funcionando sin problema... O sea que el wifi va y viene, no me entran y salen llamadas son puras ideas mías 🙄🙄🙄

• Ay 캐스 (@aykpoplover) reportó hace 13 minutos

  Sigo esperando @TELMEXSoluciona saben cuánto dinero estoy perdiendo de producción por esto? Lo único que hacen es decirme que lo están atendiendo, pero nadie me habla claro. No me voy a esperar otro día sin red como otros

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @rob9126 @rob9126 te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Aldebaran (@alcasslop) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando me van a dar respuesta y componer mi servicio ?? Desde el 17 de enero sin servicio @IFT_MX

• Julio E (@JulioKirby) reportó hace 18 minutos

  @Telmex Necesito ayuda, estoy de home office y desde las 3:30 me dejaron sin internet, tengo telefonía pero nada de internet y no puedo esperar de 1 a 3 días la solución que mencionan

• Viridiana de la Rosa (@viruk86) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No he tenido respuesta aún

• Mánee Estrada (@maneestradamx) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¡pésimo servicio! Tengo más de una semana y media, llamando para que se cierre una orden de servicio que está desde el mes de septiembre y me siguen dando largas. Necesito que me solucionen RIGHT NOW!

• ✨✨Luu 🎠✨✨ (@_piccafresa) reportó hace 28 minutos

  Actualización: Me cambiaron de módem, llegue a mi casa a ponerlo y el módem nuevo tampoco sirve 🤡 Otros ***** 7 días sin internet 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤 Que piensan que mis clases las tomo por telepatía o que chinaaaaosssss @TELMEXSoluciona @Telmex

• Carla Gabriela González (@Gabriela_GonR) reportó hace 28 minutos

  @ClaroVideoMx Gracias pero yo creo que quién debe solucionar es Telmex, yo no contrate Claro Video. Ya me llamaron de Telmex y según que mi recibo es el que está mal... Checaré en cajero. Gracias