¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlayacapan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlayacapan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlayacapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 12 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Yautepec	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Tepoztlán	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlayacapan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlayacapan y lugares cercanos:

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 3 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 13 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 16 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 16 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 18 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 18 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 18 minutos desde Ozumba de Alzate, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 30 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 33 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 34 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 36 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 37 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 46 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Breiko (@coesele) reportó hace 47 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 49 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 52 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 56 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 58 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Castelazo (@castelazosandya) reportó hace 5 minutos

  @hectorslimseade Tengo años utilizando el servicio de @Telmex sin embargo el día 19-03, dejé de tener servicio, vino un técnico y sólo duró 3 horas, he venido reportando y a la fecha sigo sin internet. Por lo que solicito su amable intervención @hectorslimseade , gracias

• alvaro marquez (@alvarom75468384) reportó hace 5 minutos

  Piensenlo si van a contratar @telmex pésima atención al cliente, solo por redes sociales hacen caso @TELMEXSoluciona cinicamente me contacto hasta 1 mes después para decir que no podían hacer ajustes a mi recibo x días sin servicio xq nunca nadie levantó un registro de mi queja

• 511 (@jaredeliacim) reportó hace 8 minutos

  @magaldi__ @daniellraya @ailoviutl A eso se le llama marketing señorita; TELMEX no te oferta la “renta mensual de una línea telefónica”, te vende el “ayudarte a conectar con tus seres queridos”. Otra vez todo está bajo control gracias al ****** CAPITALISMO.

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 10 minutos desde La Concepción (El Escobal), Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 11 minutos

  @flamarojo @iot_isp CFE ya está por instalar una antena. Hay Telmex y megacable, con servicio subterráneo @Davaluxor La señal celular no llega lejos y/o rebota en los cerros, por eso la gente sigue utilizando radios para comunicarse incluso con la población a 14 kilómetros.

• Shobu Estevez (@ShobuEstevez) reportó hace 13 minutos

  Pésima atención de los operadores de @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el jueves 24 de marzo estoy sin internet y no han dado ninguna solución, ni han mandado ningún técnico y mucho menos le han dado seguimiento a mi reporte. ¿Qué procede? El internet es vital hoy en día.

• зелёный (@verde75) reportó hace 16 minutos

  ¿Qué asistencia puede dar @Profeco en caso de incumplimiento en prestamo de servicios contratados con @Telmex que resulten en pérdida de empleo por ausencia forzada en trabajo remoto?

• Soy El Julz 🎮 CODIGO EPIC: JULCESAL - (@Soy_Julz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de teléfono e Internet, ya reinicie y ya lleva 2 horas así. :(

• Cristobal narvaez (@nashgdlmx) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum y las burlas continúan hoy comienza el día 5 sin servicio y dicen que de 24 a 48 horas me dan una respuesta.

• Gina Cadena (@ginacadena) reportó hace 24 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona desde que hicieron el cambio a fibra óptica en mi zona, el servicio de internet está fatal. La velocidad es casi 0. 😡😡😡