Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 19 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 4 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 11 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

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  Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 52 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 53 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

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  🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

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  Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 58 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ainara Astigarraga (@ainaralima) reportó hace 8 minutos

  Sigo con el mismo problema @TELMEXSoluciona ... Se supone que ayer lo arreglaron y hoy mi internet está igual o peor... Buenísimos para cobrar pero no para arreglar sus servicio

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  Ricardo Castro (@RiCasLop) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Qué empresa tan más sinvergüenza, deberían de atender a uno de manera continua y no andar ofreciendo cosas que no cumplen, soy de Morelia, Michoacán y tenemos más del mes con fallas en el servicio y no hay una persona competente en esta empresa que dé respuestas

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  Aurelio R. (@Jos69796631) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenos días desde ayer no tenemos servicio en la Col. Valle de Luces, Iztapalapa, lo grave es que cuando ocurre alguna falla nos dejan sin linea telefónica e Internet, sería necesario que dividan nuevamente dichos servicios,para evitar la incomunicación

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  Poyolski (@Barucomon) reportó hace 20 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco @Telmex Incluso su área de facturación dice que no puedo cancelar sin que me arreglen antes el problema, lo que me deja completamente sin oportunidad de hacer nada

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  Poyolski (@Barucomon) reportó hace 20 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco ¿Que puedo hacer si @telmex siguen sin darme atención. Incluso me han dicho información contradictoria en un lado dicen que es una falla masiva pero otros asesores dicen que mi falla no es producto de algo masivo.

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  Mariana (@junewish85) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Que me llamarían porque tenían problemas para ubicar la dirección Envié un mapa y nadie llamó Excepto hace un momento para una encuesta sobre como me habían atendido en redes sociales SIN ATENDER EL REPORTE NI RESOLVERLO

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  Luna Lila (@LilaPrincipita) reportó hace 28 minutos

  Pues @TELMEXSoluciona no solucionó nada. Ahora quiero cancelar el servicio y tampoco me contestan @profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @luciasanchez270 ¡Buenos días, @luciasanchez270! Soy tu asesora Telmex. Ya se está trabajando para restablecer su servicio. Te ofrezco una disculpa por la demora. Sandra B.

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  Sandra (@SandraLDelgadoB) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez son servicio de teléfono e internet 😡😡

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  Luck (@19kv85cl) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex como es posible que 3 días sin servicio porque tienen una falla y nadie puede resolver, no dan la cara y puros bits para atención al cliente EL PEOR SERVICIO DE INTERNET DEL PAIS!!’n