Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 8 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 20 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 32 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

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  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 56 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 58 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo lopez (@eduardopl25) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Requiero soluciones otro dia más sin internet, días que ustedes siguen facturando sin dar servicio ni atención a los usuarios

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  Maria X (@maguto63) reportó hace 6 minutos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no sirve para nada, incapacidad, e ineptitud son su sello.

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  Pris (@prisialexmed) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el viernes sin wifi. Según tienen hasta hoy para arreglarlo. Y ya su sistema me cuelga la llamada!!! Necesito una solución urgente

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @DonaldoAlmeyda @Telmex ¡Hola, @DonaldoAlmeyda! Con gusto te apoyo. Envíanos por DM: nombre completo, número de contacto, correo electrónico, dirección completa con entrecalles y C.P., del incidente, por favor. Quedo atento. Pablo M.

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  Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó hace 11 minutos

  un día después de hablar a Telmex y tener folio y el módem no se aprovisiona aún, que cosa, ya van dos días sin internet por cambiar el módem y Telmex no puede que mal ...

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 14 minutos

  Día 42 sin servicio @Telmex. A este ritmo, pronto rebasarás los 63 días que dejaste a la misma zona incomunicada en 2023, @TELMEXSoluciona.

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  Lucy Nuñez (@NunezLucy51284) reportó hace 16 minutos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona 3 días y medio? Me han dejado una semana, sirve otra y vuelve a fallar, el empleado ya nos conoce bien, hasta risa le dá.

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  CheesterMonkey (@CheesterMonkey) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo urgente. Tengo contratado Netflix y Prime video en mi hogar con cargo a mi recibo, desde diciembre no puedo usar ambos servicios pero el costo si me lo cobran. No me dan solución en CAC.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Namor_vk @Telmex @Namor_vk Te aseguro que estamos trabajando para restablecer tu servicio cuanto antes. Por favor, mantente pendiente de mi llamada. Ximena D.

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  Nómada de unos y ceros (@NomadaBinario) reportó hace 21 minutos

  @JoseRC1306 @TELMEXSoluciona Totalplay y ningún problema en casi dos años. Experiencia real...