Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 12 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 19 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 7 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

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  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 37 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

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  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 39 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 48 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

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  luis (@puluchco) reportó hace 51 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 56 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ANA LUISA (@alcarballeda) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Suele es lo mismo. Ustedes no agregan valor a la solución, solo contestan que lo van a ver pero no tienen injerencia. Es una pena.

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  Soy Azulcrema (@soyazulcrema) reportó hace 10 minutos

  @Mr_Civico @Telmex De haber sabido te hubiera platicado mi caso con @SamsungMexico para ver si me ayudabas a que me hicieran caso, el problema fue que tardaron casi un año en reembolsarme lo que pagué por un monitor que compré en su página y nunca me enviaron

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @pekita1209 @pekita1209 Hola, será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.

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  El japo (@elpumavic) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya voy para las 72 horas y aun sigo sin línea y sin Internet me será descontados los días que no tengo servicio ? Es muy difícil dar el soporte antes de las 72 horas??? Mucho trabajo ???

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  Luis Acevedo (@luisf4p) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AramiDalieDolay No se comunican, y cuando yo lo hago me contesta su **** asistente virtual que solo es una contestadora

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  Toro González (@chavaglez95) reportó hace 16 minutos

  @infinitum Dos semanas sin internet, reportado y solo dicen que mañana vienen… una porquería de servicio. NO CONTRATEN.

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  Jgordillo (@GordilloJoel) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade me están cobrando un servicio de facturación de Aspel que no contraté y hable al 8001232222 me dice Daniel Cote que debo hablar con el proveedor (Aspel) para hacer la aclaración. No lo contraté y me lo están cobrando en el recibo. Ayuda

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  A A Sánchez Paniagua (@ASPaniagua) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Rodpac @JonathanHeath54 Si, mi servicio ha estado lentísimo. En KB, ya ni siquiera en megas.... estoy evaluando cambiar de proveedor.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @DanoPessoa @DanoPessoa Con gusto te asisto a darte solución. Para ello, te pido que me proporciones por mensaje privado: nombre completo, un número de contacto, línea Telmex a 10 dígitos, un correo electrónico y horario de atención para comunicarnos contigo. Quedo atento. Luis G.

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  Katya♡ (@katiaa_pp) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona oye, donde puedo cancelar mi servicio con ustedes? Cada mes me dejan días sin Internet y “segun” se comunicaran conmigo para tratar de solucionarlo y lo hacen hasta 5 días después JAJAJAJA O seas