Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 14 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

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  Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

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  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 60 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kike Pérez-Montaño (@kike_spider) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @SJMayorazgo ¿Y cómo me van a llamar? Si no hay ni línea telefónica ni servicio de internet.

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  Victor M. Corzo Zuart (@victorcorzoz) reportó hace 15 minutos

  Que se necesita pa cancelar el servicio de @telmex?

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  Gallagher (@Gallagh28653305) reportó hace 16 minutos

  @Carlos_Slim_D @noel_leon19 Este proceso ya lo pase hace 5 años y hace 2 años según Telmex se acerca , y nunca dan solución . Ni ellos saben cómo dar servicio de internet fibra óptica. Que pensará helú, domit y ayub de que sus empleados no sepan dar una respuesta sea negativa o positiva pero con sustento.

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  uno de tantos (@saliro2001) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 14 de agosto me tienen sin internet y ahora me dicen que si quiero cancelar vaya a una sucursal. @Profeco no tengo servicio de internet ni ayuda para solucionarlo

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  Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó hace 18 minutos

  @jmatuk @infinitum Y servicio a cliente pésimo

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  sadypso (@sadytooo) reportó hace 26 minutos

  @winiteowinis @Telmex ahí te encargo bastante teo me tiras una call cuando te funcione la ****** esta

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  Ilse Romero (@ilse8) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Nadie se ha comunicado conmigo, sigo sin servicio. No he podido tomar las fotos del poste con los cables colgando, pero no entiendo por qué es esencial la foto para que me atiendan. Llevo días sin internet!

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  Insane Kiara (@InsaneKiaara) reportó hace 29 minutos

  Tengo 43 días sin servicio telefónico, 3 semanas pidiendo ayuda y solo me dicen que lo comprenden ¿ya me vas a dar solución @Telmex @TELMEXSoluciona?, ¿qué puedo hacer aquí @Profeco?

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  pj39 (@pj3914) reportó hace 29 minutos

  @miguelangel4407 @TELMEXSoluciona Si puedes aléjate también de @totalplaymx yo igual voy para 24 horas sin servicio y sus técnicos no tienen idea de como resolver el problema

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  Alex L. (@GoZTeRR95) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex mandan con que es incidente masivo en la zona que hay # de folio que no sirve de nada y ya son +72hrs... Sigo sin internet y les vale que hago Home office 😡