Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

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  Abraham Chapela (@mrchapela) reportó hace 10 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 15 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 19 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

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  luis (@puluchco) reportó hace 26 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 27 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  May (@MymayFam) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

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  Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 55 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 8 minutos

  Qué pésimo servicio últimamente da @Telmex @TELMEXSoluciona ya casi 25 horas sin servicio en la zona y sin respuesta de su parte.

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  Rulo (@ruloj100) reportó hace 12 minutos

  El servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una verdadera porquería, su atención al cliente es pésima y llevo ya una semana sin un servicio de internet adecuado, pero para cobrar están molestando desde 15 días antes a mi fecha de pago. @Profeco

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 15 minutos

  @BancoInbursa desconexiones es lo único que uno obtiene al contratar internet de Telmex casi 2 meses y no han podido solucionar el problema si mañana me instala totalplay no le pagaré nada a Telmex me han robado mucho con el pésimo servicio

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  Derek J (@derekrostro) reportó hace 18 minutos

  @Ez4_Its_Beru @TELMEXSoluciona ya se van a poner a chambear? No ven que a mi amigo ya le urge el Internet para perder en el valorant

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  FanFromHeLL (@mascarasangrada) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si.. mientras No tengo servicio…y a ustedes les vale m..

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  Patita (@Patricia_lors) reportó hace 23 minutos

  ¡Al fin llamaron los de @Telmex @infinitum! DESPUÉS DE CINCO DÍAS, que tienen un reporte y no pueden conectarse remotamente con mi modem; no hay otras palabras: PENDEJOS, ya cancelé el servicio. Quiero vibrar alto pero de veras, no cooperan. #CHTPM @carlosslim

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  Benustiano Chávez (@BenustianoCh) reportó hace 24 minutos

  Qué servicio tan malo el de @TELMEXSoluciona @Telmex. Llevo 7 días sin conexión a voz y datos. He estado levantando reportes por teléfono, chatbot, e incluso ya fui a sucursal a levantar queja y no me han solucionado nada. Estoy pensando seriamente cambiar de compañía.

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  Gerardo (@nbrx) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, ya van más de tres días sin servicio y no se restablece. Por favor ya manden un técnico a revisión en sitio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @alexang100 @Profeco @alexang100 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Federico (@FedericoFedhes) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ivan_Kuun @totalplaymx “No más fallas” tengo seis días sin línea telefónica mi numero de reporte es:056744711,el día de ayer me llamaron por teléfono de parte de Telmex que en el transcurso de la mañana llegaría un técnico a resolver el problema y ya pasó la mañana y no tengo noticias, e