Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 15 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 21 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

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  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 17 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 24 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 34 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan

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  🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

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  Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 52 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vielka ✫ ✫ ✫ ✫ ✫ (@LeeVielknow_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó dos días sin internet, y no me dan solución

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  QuejosoEnRuta (@QuejosoEnRuta) reportó hace 8 minutos

  @ELOCCIDENTAL Cómo estaría si su Atención a clientes de @telmex no da ninguna solución.

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  Iván García (@DrVankenstein) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No resolvieron la falla en mi servicio, han pasado 4 dias y me ha generado dificultades en mi trabajo y otras actividades, me hicieron perder 2 dias esperando la supuesta visita del tecnico y nada. Voy a cancelar mi linea.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @oscarmanuel2009 @Telmex ¡Hola, @oscarmanuel2009! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Andrea Cosme (@anCosme46a) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches. Me gustaría hacer un reporte a una línea telefónica. El día de hoy no conte con servicio. Por favor

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  Leticia Romo (@Lettyromo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hemos esperado pacientes a qué restablezcan el servicio porque no tenemos de otra, pero esto está rebasando la paciencia hasta del mas tranquilo, mis ingresos dependen de tu servicio y sigue contestando un sistema que no resuelve nada!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @QuejosoEnRuta @Telmex @QuejosoEnRuta ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.

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  Héctor Jesús Rangel 🍉 (@HectorJRan) reportó hace 19 minutos

  Ya me di cuenta que @TELMEXSoluciona y @Telmex están artificialmente bajando la velocidad de internet cuando entras a ciertos sitios, no sabía que andaban controlando lo que podía hacer con mi internet

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  Jorge Moreno (@jorgemoreno94) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No me contactaron nunca, ni para cancelar el servicio, pueden apoyar ?

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  Leticia Romo (@Lettyromo) reportó hace 26 minutos

  No tiene ni 2 meses @TELMEXSoluciona que nos dejaron sin comunicación de voz y datos , hoy ya prácticamente se cumplen 48 horas y se les va en decir que los técnicos... corran a sus técnicos, tienen a la colonia la esperanza en Iztapalapa sin servicio