Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 22 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 6 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona a un mes de que me hicieran un cargo a mi TDC y no me han dado solución 🤬 @Profeco

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  May (@MymayFam) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 16 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 26 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

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  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 28 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 37 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  luis (@puluchco) reportó hace 50 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 59 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos casi una semana sin servicio en una línea comercial... Y solo están incumplimiento en tiempos de reparación.. @IFT_MX @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marisol Aguilar (@MS_Chole) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera. Supuestamente vendrían hoy y en su whats pusieron que había retraso y tenía que agendar cita? Es en serio? Tengo que volver a programar una cita . Todo el fin de semana esperando por un técnico sin poder salir supuestamente por esperar y nada @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @koockary ¡Hola, @koockary! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 8 minutos

  @Telmex sigo sin respuesta sin técnicas sin folio de cancelación

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  zzomenonss (@velzwelflu) reportó hace 8 minutos

  @NyByun @TELMEXSoluciona @status_is_down Pues prácticamente solito, estaba fallando la señal y pues dije ya nimodo mañana llamo a ver qué pasa y al despertar ya estaba arreglando, aunque como no estuve mucho en mi casa creo que si fue casi todo un día un falla

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  Carlos Estrada C. (@carlosestradac) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ¿Cuál es el estatus y datos del reporte? ¿Cuándo se solucionará el problema?

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  Ley. E (@ley_eli1) reportó hace 11 minutos

  No sirve el ****** internet ******* @TELMEXSoluciona hable y que no hay fallas, y entonces porque no tengo ?

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  Gus Gus (@getgus) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pague el cambio de domicilio como par que esto no esté funcionando 8

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Mesthern @Telmex @Mesthern ¡Hola! Ten la certeza de que estamos trabajando para restablecer tu servicio cuanto antes. Mantente pendiente de mi llamada, donde con gusto te apoyaré. Ximena D.

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  guillermo luna (@willylunas1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente, por tercer día consecutivo @Telmex nos deja sin servicios de Internet y telefonía 🛜 fija. De nada sirven las disculpas cuando el servicio es ineficiente y de baja calidad.

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  Martin Pescador (@MartinPescado14) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @froylanho @Megacable En mi zona tristemente solo tienen cobre, que funciona muy mal, ahora tengo izzi