Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 14 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 5 segundos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

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  AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

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  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 20 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

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  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 29 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 32 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

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  Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 43 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Roguez  (@JorgeRoguez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable @Profeco No tienen servicio en mi fraccionamiento, ya confirmado por ustedes mismos

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  Flor (@Flor39807050) reportó hace 12 minutos

  Hola hasta cuándo habrá servicio de internet ? hoy como a las 15:00 horas deje de tener @TELMEXSoluciona

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  Danae De La Torre (@danaedelatorre) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No me dieron solución vía telefónica, me pidieron asistir a un centro de atención, cuando pedí aclaración de un cobro que no tiene nada que ver con mi recibo

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  Luis Pavón V. (@pavonlui) reportó hace 16 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum estoy en espera de tu llamada para saber sobre la interrupción en mi servicio de internet desde esta mañana. Saber si van a mandar técnico o qué?

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  Angel (@Angelgdl) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @doctora_gamer @izzi_mx Uy mijos, ustedes están peores, una vez en la oficina duramos una semana sin servicio porque cortaron el cable por error 🫠

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  Diana Carreon (@demodi81) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco buenos dias hace 15 dias hubo una falla general y el sábado por la madrugada volvió a pasar, llevamos 1 dia sin servicio de Internet y telefono.

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  Victor Hernández T. (@VictorHdzTen) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Estos días pregunté por un estatus, me prometieron llamadas que nunca se hicieron y después de 48 horas de disculpas y supuestas “validaciones” y “verificaciones” me dicen que vienen hasta el martes 3 días sin servicio y de una atención deficiente.

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  Roberto Morris (@RobertoMorris) reportó hace 21 minutos

  Para una empresa que supuestamente vende velocidad #Infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona tiene la atención al cliente más lenta del mundo. Me parece un abuso al consumidor que paguemos la tarifa completa por un servicio que no cumple.

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  Victor Hernández T. (@VictorHdzTen) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona “Transcurso del día” y pedir esperar a mi visita técnica que se tardaron dos días en asignar no es atención, dejo esto para que la gente sepa en la porquería de servicio que se están metiendo. Prometen llamadas y nada, tiempo de solución no existe, la atención es pésima.

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  Nessie (@NessUnuk) reportó hace 24 minutos

  Dos días y la falla sigue, tres vez ha fallado en menos de un año #TelmexSoluciona