Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 12 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 17 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 1 segundo desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 9 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  luis (@puluchco) reportó hace 10 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 13 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 21 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  adonaios (@Judasdoom) reportó hace 34 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.

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  May (@MymayFam) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 37 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 42 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 53 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 60 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Silvia Camargo (@ChiquiSilvia) reportó hace 3 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona desde ayer en la noche tengo intermitencia en el servicio de internet se ha dicho muchas veces y no he podido trabajar

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @sanchez_an22376 @sanchez_an22376 Buenas tardes. Para poder validar el funcionamiento de tu servicio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno, tu nombre completo y tu correo electrónico. ¡Estoy para servirte! Wendy C.

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  Erick Castillo Núñez (@marmol97) reportó hace 7 minutos

  Hola. No sirve el internet, parpadea un led en rojo del modem quw dice LOS. @TELMEXSoluciona

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  Christian M.N. (@IngLimmer) reportó hace 9 minutos

  Hola buenas noches, desde la mañana no tengo servicio y si lo necesito, ya lo reporte y nada que se restablece el servicio @TELMEXSoluciona

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  chavalima oficial (@chavalima) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y como sabes a qué número llamar o qué número de servicio es 🤔

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  @L3JaNdRo (@AxLRose108) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Me ayudas a revisar si hay problema con su red por mi zona

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  Mariquita (@MaricelaNrikex) reportó hace 16 minutos

  @_FerRdgz @Megacable Allá quédate, con @TELMEXSoluciona yo tengo 19 días sin servicio y el técnico ni siquiera ha venido a ver. Del seguimiento ni hablamos porque en cada llamada me toman datos como si no tuvieran historial de todos los reportes que ya he hecho..

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  SHRUCK (@LeiliSmith) reportó hace 17 minutos

  Telmex con mi papá, verdaderamente un servicio al cliente dlv. 🙃 Va en persona para facilitarse las cosas y lo mandaron de regreso a hacerlo por teléfono, donde para todo es contestador automático. Los odio.

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  búscate otra historia, porque esa ya se contó. (@pproblese_) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Pues de disculpas y no solucionan nada ,viven.. nada de resolver problemas de sus líneas

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 19 minutos

  @_DavidCarbajal_ @Telmex @TELMEXSoluciona ✋ 14 días sin Internet, simplemente se la llevan diciendo mentiras de que están atendiendo mi problema. Y el bot de esta red se niega a canalizarte con una persona real. Se aferra a que puede hacer algo y no puede. Como clientes estamos JODIDOS ante tal negligencia de servicio.