Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

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   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 21 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 25 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 34 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 39 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 41 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 42 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 43 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

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  🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Irving Silva (@IrvingS53152743) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @taniachagala_ No recibí llamada de respuesta

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  ./ivan (@sloaxleak) reportó hace 7 minutos

  @Zedkiel Ya sé. Tiene una semana fallando bastante, y con comportamientos erráticos. ¿Habrá compensación con algo, @Telmex? Aunque sea con Mbps extras.

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  MontssCoss (@MonCM6) reportó hace 8 minutos

  @Telmex llevó 24hrs sin servicio, más de 1 vez por semana ocurre esto, por favor den mantenimiento al cableado, reparen de forma correcta y brinden el servicio que prometen. 😤

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @haragantlax @Telmex @haragantlax ¡Hola! Me disculpo por esta situación. Estamos trabajando para darte una solución lo antes posible y asegurarnos de que tu servicio funcione correctamente. Ximena D.

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  M@uve833 X (@Muve833) reportó hace 14 minutos

  @marioesmiztlan @izzi_mx Ni te vayas a Telmex!!!! Son un fiasco! Ni te dan los megas que anuncian y en caso de fallas tardan más de dos semanas así estamos en casa. Puros mensajes ilusos. Aguas ! Busca Starlink está excelente

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  Kuino #Azúl (@franksocioloko) reportó hace 14 minutos

  sigo esperando al técnico. Dia 3. @TELMEXSoluciona solo saben usar los bots para disculparse pero no resuelven.

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  Luis Sosa Perez (@LuisSosaPerez1) reportó hace 14 minutos

  @Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo quise darles oportunidad y estuve unos 6 meses con ellos, si sumo los días que no tuve servicio si salen unos dos meses, fallaba mínimo una vez al mes y tardaban unos 5 días mínimo en arreglar, ya la última vez si me dejaron como 3 semanas tirado y ya mejor me cambie

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  Sebastian Chavez (@sebasupper) reportó hace 17 minutos

  Llevo ya 11 días sin internet ni línea en el número 5523457297. Telmex me ha dejado plantado con las citas del 18, 20, 21 y 22 de agosto (Folio 56782494). Ya ingresé mi queja formal en @Profeco por incumplimiento de contrato. Exijo solución inmediata. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  K A R L A DYADITZ ✨❤✨ (@KDYA8211) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco otra vez sin internet, quedaron de venir hoy, ni llamada ni nada, que tengo que hacer para que me den solución, intermitencia desde hace más de 2 semanas. Pero eso si uno se atrasa y lo quitan de inmediato

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  Joploz (@Jorgeploz) reportó hace 22 minutos

  Tengo 6 días sin servicio de internet me han estado diciendo todos los días qe vendrán y no vienen pésima atención y servicio, el lunes a primera hora cancelo @TELMEXSoluciona