Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 9 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 14 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

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  Luis Castelazo (@castem_luis) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tu si me puedes dar solución, porque en el 01800 valen para 2 cosas...

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 2 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 10 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 13 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  adonaios (@Judasdoom) reportó hace 38 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.

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  May (@MymayFam) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  edgar miranda (@the_foo_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hace dos días, me urge… El fallo pasado dure 14 días sin servicio

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  ★ (@anezkasz) reportó hace 6 minutos

  Llevo UNASEMANA sin wifi @Telmex no hacen nada más que mandar msjs predeterminados, enviaron a un técnico dizque a arreglar y otra vez se fue el wifi TRESHORAS después. Ahora quieren que espere TRESDÍAS mas para que se dignen a arreglar todo, ¿cómo es posible? @TELMEXSoluciona

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  Cyn (@Madam3Norris) reportó hace 9 minutos

  Oigan @infinitum @TELMEXSoluciona por favor, 🙏🏻 levante mi reporte, ahora ya solo me dicen que están trabajando en ello, no quiero ver la tele, necesito terminar una presentación, que requieren de una red segura por la cual pago Ayuda

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  Jaime Manrique (@JaimeManrique11) reportó hace 9 minutos

  @juan_valmen @TELMEXSoluciona Esperemos que el problema sea el técnico y no tú...

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  Edgar Alemán (@1garyaleman) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Horrible servicio hasta para pagarles se tardan ! Llevo toda la mañana queriendo que me manden un recibo para pagar ? Qué tan difícil es eso , me enlazan a trámite y nadie contesta !! Están de vacaciones o qué !!

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  Fernanda 🌙 (@Fer_valr) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pueden decir también que su servicio es una porquería, el contexto está en mi último tweet

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  Joe Félix (@khroz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 15 días de que se hizo la solicitud para cambio de modem y no me han resuelto. Tengo intermitencia en el servicio y no he encontrado alguna forma de arreglarlo. Me dicen que me llamarán pero hasta el momento no ha sucedido.

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  ॐ SoyAnghelo ॐ (@SoyAnghelo) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona de plano no habrá ninguna respuesta, ninguna atención ni nada a mi servicio? Llevo días esperando, supuestamente vendría el técnico el día de hoy, al medio día y siendo las 20:47 nadie se presentó nuevamente, nadie, que pésimo servicio están dando

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  Carlos Gutiérrez (@CarlosGtrz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando contraté el servicio me ofrecieron algunos meses gratis durante el primer año. Todo bien, ya me llegó el primer recibo en cero. El problema es que tus cobradores virtuales me están amenazado en suspenderme el servicio si no hago un pago por $0.00! Por favor corrige tus sistemas.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace dos horas que llamaron y todavía no viene ni se ha reportado el técnico, que va a pasar? Al rato tengo que salir, no puedo estar todo el día esperando al técnico. O ustedes me van a pagar el sueldo perdido por no ir a trabajar estos días??