Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

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  roberto c (@rcordova10) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

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  AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

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  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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  adonaios (@Judasdoom) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 38 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 40 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 53 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 56 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @jonathan88ii @Telmex @jonathan88ii ¡Hola! Dame la oportunidad de atender el inconveniente que presentas en tu servicio. Bríndame por mensaje privado: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Natalie A.

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  Luis Fernando Peñaloza (@LuisFer39762360) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Por otro medio, puedo solicitar su apoyo, he levantado reportes, mi Internet no funciona desde hace días y ustedes brillan por su ausencia.

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  Rosmatovar✨ (@RosaMariaTova14) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llevas más de 15 horas sin servicio cuanto más va a tardar? En Cantaros lll

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  Isa Hinojosa (@isa_hinojosa) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen. Llevo todo el fin encerrada, esperando a que vayan los técnicos a revisar mi internet que reportamos hace varios días y ACABAN DE AVISARNOS que ahora mañana 15, tal vez van a revisar. ¿Creen que la gente no tiene nada que hacer? 🤬

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  jon (@jonn_lenonn) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Buen día, si me dijeron que tal vez iban a revisar pero pues nada! Ya se fue otro día! Ahorita en un rato más paso a un CAT y entrego el módem para proceder a la cancelación del servicio, gracias 🙏 excelente día

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @LuizasoOficial @Megacable Otro día más y horas que pasan y no tengo internet infinitum...empresa chafa en servicio. Espero me reembolsen metidos estos días y horas sin su mugroso internet

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 17 minutos

  @alvaro_delgado @CanalOnceTV @paezvarela Primero tardé en encontralos, y ya que los encontré la señal estaba muy mal, no se entendía 😞, y pensé que era mi wifi chafa de Telmex pq siempre falla, así que mejor apagué mi tv 😢

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  ara (@arlula) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo esperando su llamada

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  Sebastian Aguilar (@El_Sebas_) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

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  Nacho Ramírez (@nachomxn) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues tendrán una actualización dentro de 4 o 5 días, pero el cobro bien puntual. Este es el último mes que estoy con ustedes, son un asco de empresa