Estado del servicio de Telmex en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Agustín Tlaxiaca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (67%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto
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Internet | hace 10 días |
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Pachuca de Soto
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Wi-fi | hace 17 días |
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Pachuca de Soto
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Internet | hace 17 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Tlaxiaca y lugares cercanos:
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden
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Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.
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Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve
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AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoSi por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡
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Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...
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adonaios (@Judasdoom) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.
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Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó desde Mineral de la Reforma, HidalgoOye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860
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Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoOye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?
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Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó desde Tolcayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente
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Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoNo presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes
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Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoTodo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/
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Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoSe siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.
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Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo
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Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.
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Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado
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Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.
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Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoDía 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó@TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @hectorslimseade Siempre es lo mismo con ustedes y no hacen nada, de nada me sirve que me escriban que entienden mi situación, quiero que arreglen mi servicio
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Jose (@yossi_el) reportó@infinitum Pesimo servicio 6 días sin servicio, reportandolo todos los días que en 24 horas queda solucionado, y nada, pero ya hablaron para que pague el próximo recibo.
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Clau ⭐️⭐️⭐️🇦🇷 (@fernacla) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @totalplaymx Ustedes son tan BURROS que en lugar de cambiarme el correo en mi cuenta de Mi Telmex, me dieron de baja la cuenta. No puede ser tan malo el servicio. Ahora me pueden explicar cómo accedo a mi cuenta, mis pagos, mis servicios, etc?
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Cecilita 🌻💫 (@CeciTowers) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando… Ni me llaman ni me informan nada !
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Rockztapalapa @Telmex @Rockztapalapa Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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Edgar Crespo (@Crespolo) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ok solo quiero saber a quien tengo que acudir ya que he ido a sucursal, he hablado y no he recibido respuesta, he pedido cancelar el servicio aún cuando ya está al corriente y no ha llegado nadie por el equipo.
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Javier (@javierescamill5) reportó@TELMEXSoluciona Es falla general?
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Mònica Herrera (@monykitu) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ocupo mi servicio de internet Y necesito hablar con un asesor urgente 😤
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Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó37 minutos en una llamada. Ya me solicitaron mis datos 4 veces. Y nadie procede con la cancelación de mi servicio. Cual es @infinitum ? Esta realmente muy difícil lidiar con ustedes
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Jorge Sanchez (@instructor178) reportó@TELMEXSoluciona Eso no me sirve, si no tienen la capacidad de cumplir sus propios SLA que son de por sí fatales, su credibilidad desaparece