Estado del servicio de Telmex en Francisco I. Madero, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Francisco I. Madero, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Francisco I. Madero, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Francisco I. Madero, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Francisco I. Madero y lugares cercanos:

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 7 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 16 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 27 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 28 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 30 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 30 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 32 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 32 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 38 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 41 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 43 minutos desde Progreso de Obregón, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día para solicitar cancelar mi servicio de Internet por favor

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  luis (@puluchco) reportó hace 59 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bev (@BeverlyJaen) reportó hace 4 minutos

  @thealxsandwich @totalplaymx @TotalplayAyuda Es asqueroso su servicio, sabías que obligaron a todo un fraccionamiento a ser exclusivos? Yo quiero estar con Telmex ese tipo de cosas no estarían pasando… lo digo porque he tenido ambos servicios y definitivamente total play apesta

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  ya se la saben (@chavoruco39) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona peor imposible no tengo servicio desde ayer esto es muy seguido las fallas masivas están ala orden del día aplícate @TELMEXSoluciona

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  Lisset Walkyria (@ACAMcc) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex En las llamadas del reporte no me deja decir que la falla no es del módem, es de la parte externa del edificio. La otra vez nos hicieron esperar muchísimo, pero al momento de venir a reparar lo hacen de volada ¿Por qué no atienden los reportes rápido?

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  OLIVONITA (@olivonita) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona TRES HORAS SIN SERVICIO, reporto y me dejan colgada "validando la situación" @profeco @IFT_MX

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  D (@dannacxn) reportó hace 9 minutos

  .. @infinitum Es la tercera vez en el mes que la zona donde vivo se queda sin servicio de internet. No envían técnicos, no dan solución y nadie contesta en atención al cliente. ¿Quién se hara responsable y cuándo van a resolver el problema? El servicio deja mucho que desear

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  FRANCIA VALLE (@FCDELVALLE) reportó hace 9 minutos

  No sé que pasa con el servicio de @Telmex que llevamos una semana sin servicio, se realizó el reporte en la App y aún no acuden a resolver el problema. @TELMEXSoluciona

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  Alejandra Olvera (@almejitao) reportó hace 13 minutos

  Dia 5 esperando que @TELMEXSoluciona haga su trabajo...

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @plumastecolote @Telmex ¡Buen día! @plumastecolote Te ofrezco una disculpa. Necesitamos de tu apoyo para que las líneas afectadas nos manden por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y brindarles una pronta solución. Quedo en espera. Gilberto Z.

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez el mismo desmadre con su servicio, necesito que se comuniquen para cancelar. Ya estoy harto que cada 3 o 4 días pasemos uno sin servicio. Urge, la cancelación para que ya no facture otro mes. @AtencionProfeco

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  PoXdata (@posdateando) reportó hace 23 minutos

  @Telmex : 22/05/2026 agendé para 01/06/2026 cita para cambio a fibra óptica ese mismo día a las 12 am recibí mensaje de un técnicoq avisaba estaba cerca d mi domicilio para tal cambio.Ayer pedí cambio d cita para el 08/06/2026 y hoy otro técnico se comunicó. Qué hago? Gracias