Estado del servicio de Telmex en Francisco I. Madero, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Francisco I. Madero, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Francisco I. Madero, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Francisco I. Madero, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Francisco I. Madero y lugares cercanos:

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  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 1 minuto desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

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  luis (@puluchco) reportó hace 1 minuto desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 8 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 12 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 12 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 17 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 25 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 43 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 48 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 53 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 55 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 60 minutos desde Progreso de Obregón, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día para solicitar cancelar mi servicio de Internet por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias trabajo en casa urge su solución !!!!!!

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  Maggie!!! (@MaggieLovebad) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No voy a dejar que pase más tiempo y de una vez voy a poner mi queja ante el IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) por qué con ustedes no se sabe cuándo regrese el servicio

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  Nati🌸 (@Nataliazdio) reportó hace 3 minutos

  ¿Cuando piensan componer su porquería de servicio ? No quiero pagar un peso este mes, es una kk lo que ofrecen @TELMEXSoluciona no solucionan nada solo cobran

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  Irvin Jaziel Lopez Torres (@IrvinJazielLop1) reportó hace 10 minutos

  Chinga tu madre @Telmex @TELMEXSoluciona ,no solucionas el problema del internet,llegó una semana sin internet 😡😡😡. Ayuda @Profeco.

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  Me quejo (@Mexquejo) reportó hace 11 minutos

  Hoy: gente con 6, 7 y 9 días sin Telmex. Mientras @TELMEXSoluciona le ofrece "3 meses gratis" a clientes de otras compañías. Pregunta pública y fechada (31 ago): ¿Mandan técnico con día y hora por escrito? ¿Sí o no compensan los días sin servicio? Si llevas días sin internet, deja tu número abajo. Así se mejora la experiencia: compromiso, no promo.

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  Rodrigo (Pingu) Vázquez (@PinguMcFly) reportó hace 12 minutos

  @Profeco llevo desde el jueves sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, y servicio ha pagado en tiempo y forma mes con mes, puedo negarme a pagar hasta que arreglen la falla sin penalización? O pedir un descuento por los días que no tuve servicio.

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias A partir de este momento voy a dejar de pagar los tres servicios que tengo con ustedes así como ustedes me dejan 3 semanas sin servicio dejo d e pagar y ya buscaré un un nuevo proveedor caray tengo 14 años de ser si cliente y les vale dejarme sin servicio

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx me puedes dar información de tu servicio, ya que @TELMEXSoluciona solo sabe dar el mismo pretexto sin soluciones reales.

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  César (@cesgao) reportó hace 18 minutos

  tengo 3 días sin servicio de internet @TELMEXSoluciona NO soluciona se limitan a ofrecer disculpas y no sabes si es una IA o es un humano, pésimo servicio al cliente. ¿Cuándo me van a arreglar el problema?!!! 🤨

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  JOSE LUIS (@LUJORAAR) reportó hace 18 minutos

  Alguien sabe si Carlos Slim tiene cuenta oficial para comentarle de la ineptitud de sus trabajadores @TELMEXSoluciona para reestablecer un servicio que ya lleva más de 15 días y no me dan solución, y por si fuera poco no quieren hacer ajustes a la facturación?