Estado del servicio de Telmex en Francisco I. Madero, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Francisco I. Madero, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Francisco I. Madero, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Francisco I. Madero, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Francisco I. Madero y lugares cercanos:

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 6 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 7 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

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  luis (@puluchco) reportó hace 21 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 23 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 23 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 25 minutos desde Progreso de Obregón, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día para solicitar cancelar mi servicio de Internet por favor

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 35 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 36 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 37 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 41 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 50 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 56 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  andrea (@andysauceq_) reportó hace 3 minutos

  Casi 1 semana sin servicio de @Telmex con promesa de visita de técnico desde el VIERNES que no se cumple, servicio al cliente mediocre y asesores inútiles, no tenemos respuesta de nadie y ni siquiera se nos permite cancelar, son un chiste, puro sacar dinero sin dar servicio

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  Emmanuel Valentin (@emmanuelvale99) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi línea me pueden ayudar por favor?

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  kay 🦋 (@lilacheavensz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona quise cancelar el servicio que NO me están dando porque reportan una falla en la zona desde hace días y los agentes solo me dicen que no pueden proceder con la baja de mi servicio por esa falla, NECESITO QUE ME CANCELEN YA y el reembolso de mi dinero.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 10 minutos

  Ocupo su asistencia, cual es el procedimiento para levantar una denuncia/queja contra @TELMEXSoluciona @telmex @Profeco no están proporcionando el servicio por el cual estoy pagando, tengo 8 días sin su servicio y se niegan a atender mi reporte.

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  Hugo Maguey (@Hugomaguey) reportó hace 10 minutos

  Es una pena que @Telmex siga vendiendo servicios chafas y que @TELMEXSoluciona no brinde la ayuda que te promete. Vamos con todo con la demanda colectiva.

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  Raymond Zeitouni (@Ray_zetune) reportó hace 13 minutos

  Llevo esperando instalación más de 10 días, no más me dan larga los técnicos y me agendan y agendan y no llegan. Van a Instalar o ya me hago un contrato con @TotalplayEmp @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @JUANFRA10136839 @Telmex @JUANFRA10136839 Me disculpo por la experiencia que has tenido. Te aseguro que continuamos trabajando en tu reporte de falla. Por favor, danos la oportunidad de restablecer tu servicio; para nosotros tu satisfacción con la experiencia Infinitum es una prioridad. Sarai C.

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  Cc (@cclaiie) reportó hace 17 minutos

  Pésimo servicio @Telmex cambian la dirección de mi recibo, nadie sabe quién o porque “se cambió” y ahora tengo que ir a una sucursal porque los cambios solo son presenciales . !!!

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  Maru Ortiz (@eugeniao1904) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Felicidades, a ver cuando vuelve el internet que estoy pagando ni siquiera tienen una fecha pero eso si el pago oportuno y completo por el servicio que no dan... que pena

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  Doblec_gg (@Doblec_GG) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajaj apenas lo arrgelaron h se volvio a morir el servicio increible y su solucion decirme que de 3 dias xD