Estado del servicio de Telmex en Francisco I. Madero, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Francisco I. Madero, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Francisco I. Madero, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Francisco I. Madero, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Francisco I. Madero y lugares cercanos:

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 3 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 5 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 9 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 15 minutos desde Progreso de Obregón, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día para solicitar cancelar mi servicio de Internet por favor

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  luis (@puluchco) reportó hace 17 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 25 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 26 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 30 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 31 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 50 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 51 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 54 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @hectorslimseade Siempre es lo mismo con ustedes y no hacen nada, de nada me sirve que me escriban que entienden mi situación, quiero que arreglen mi servicio

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  Jose (@yossi_el) reportó hace 8 minutos

  @infinitum Pesimo servicio 6 días sin servicio, reportandolo todos los días que en 24 horas queda solucionado, y nada, pero ya hablaron para que pague el próximo recibo.

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  Clau ⭐️⭐️⭐️🇦🇷 (@fernacla) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @totalplaymx Ustedes son tan BURROS que en lugar de cambiarme el correo en mi cuenta de Mi Telmex, me dieron de baja la cuenta. No puede ser tan malo el servicio. Ahora me pueden explicar cómo accedo a mi cuenta, mis pagos, mis servicios, etc?

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  Cecilita 🌻💫 (@CeciTowers) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando… Ni me llaman ni me informan nada !

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Rockztapalapa @Telmex @Rockztapalapa Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Edgar Crespo (@Crespolo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ok solo quiero saber a quien tengo que acudir ya que he ido a sucursal, he hablado y no he recibido respuesta, he pedido cancelar el servicio aún cuando ya está al corriente y no ha llegado nadie por el equipo.

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  Javier (@javierescamill5) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Es falla general?

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  Mònica Herrera (@monykitu) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ocupo mi servicio de internet Y necesito hablar con un asesor urgente 😤

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  Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó hace 20 minutos

  37 minutos en una llamada. Ya me solicitaron mis datos 4 veces. Y nadie procede con la cancelación de mi servicio. Cual es @infinitum ? Esta realmente muy difícil lidiar con ustedes

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  Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso no me sirve, si no tienen la capacidad de cumplir sus propios SLA que son de por sí fatales, su credibilidad desaparece