Estado del servicio de Telmex en Francisco I. Madero, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Francisco I. Madero, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Francisco I. Madero, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Francisco I. Madero, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Francisco I. Madero y lugares cercanos:

• 
  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 14 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

• 
  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 25 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

• 
  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 26 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 26 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

• 
  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 29 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

• 
  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 29 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

• 
  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 31 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

• 
  luis (@puluchco) reportó hace 32 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

• 
  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 33 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

• 
  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 36 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

• 
  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 50 minutos desde Progreso de Obregón, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día para solicitar cancelar mi servicio de Internet por favor

• 
  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 60 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ᴿᴵˢᴱ Cookie (@lToughCookie) reportó hace 3 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet, ya desde las 3pn, son las 8pm y aún nada Y ahora me entero que no generan folios porque es una "falla masiva" y que no tienen sistema Ahí lo dejo, porque la vez pasada no tenían registro de los folios fantasma que me generaron

• 
  Ana Ll (@dhanna26) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona La terminación de número de referencia está mal. Es 435

• 
  CONTACTO AQUAZUL (@CAquazul) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona es increíble el mal servicio, tengo una línea de negocio más de 10 años, van 3 meses intentando cambio de domicilio, ya me cansé, ahora estoy intentando cancelar la línea y también parece imposible, ya solo me queda aquí me ayuden esto si no a @Profeco

• 
  Claro video México (@ClaroVideoMx) reportó hace 6 minutos

  @Rodrigo31032625 @Profeco @Telmex Buenas tardes, te hemos enviado un mensaje por privado para dar seguimiento a su caso. ¡Saludos!

• 
  Oz The Cap (@Oz_the_Cap) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @totalplaymx Hola TotalPlay qué precios manejan? Manden info por fa y en dónde se contrataría el servicio y en qué tiempo lo instalan?

• 
  Abril Cabrera (@abrilcabrera) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona terrible servicio, dicen que vienen de 24 a 48 horas a cambiar el Módem y no vienen, mañana es viernes, luego fin de semana y nos dejarán sin Internet…

• 
  Mario MR (@mayitomr) reportó hace 9 minutos

  @Telmex tenemos días reportando la falla de línea fija con folio 56522157 y nada que vienen. Bueno, vino un técnico, entró y luego dijo que iba a revisar el poste y no regresó. Es una línea que tenemos hace, fácil, 40 años, nada que resuelven, pero eso sí, bien que cobran. Ayuda

• 
  Black Diamond (@VicFeVillanueva) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex sus ejecutivos son incompetentes. Llevo 2 semanas con aclaraciones por un pago que no se refleja pero mi servicio se suspende, todos los días recibo llamadas de cobranza y ademas escriben mal las aclaraciones. Pésimo servicio. Acudiré a @Profeco mejor.

• 
  A.P (@VC_PATRICIA3) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Puede generar respuesta

• 
  Evy (: (@evelynsfy) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el martes