Estado del servicio de Telmex en Francisco I. Madero, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Francisco I. Madero, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Francisco I. Madero, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Francisco I. Madero, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Francisco I. Madero y lugares cercanos:

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 14 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 22 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 25 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 27 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 35 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 44 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 45 minutos desde Progreso de Obregón, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día para solicitar cancelar mi servicio de Internet por favor

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 49 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

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  luis (@puluchco) reportó hace 51 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 58 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 59 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 60 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La Z (@alfonsomiron_) reportó hace 6 minutos

  Ya le pagué 3 veces más a ATT de lo que pago mensualmente con @Telmex por tener que comprar GB extras porque siguen sin reparar mi internet. @totalplaymx si me dicen que mañana mismo vienen a instalarme el servicio, hoy mismo lo contrato.

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  Drunk Stark (@Merol_Master) reportó hace 8 minutos

  @vicdelao Fíjate que tuve total y Telmex antes. Es muy rápida la fibra pero tienen un problema, es muy frágil el cablecito y en cualquier momento se cae el servicio, con Izzi tenía más confianza porque es como coaxial, y pues era muy difícil que pasara esto.

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @lalo_um @Profeco No busquen! Encuentren solución para mi todos los que no tenemos el servicio

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  Diego López Lira (@DiegoLopezLira) reportó hace 18 minutos

  Hola @TelmexSoluciona. Exijo la visita urgente de un técnico. Mi línea llevo 9 días sin servicio por una falla en el módem. El sistema me agenda citas falsas diariamente para el día siguiente y nadie asiste. Ya inicié mi proceso de inconformidad en el portal Soy Usuario del IFT

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  Vkyoficial (@vkyoficialmx) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @moon_ideanda @LPaYo Urge sigo en espera 9 30 am

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @PlatinoRojo @PlatinoRojo Hola, dame oportunidad de verificar tu servicio por este medio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando esa super velocidad

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  Manuel Rojano (@manurjn) reportó hace 21 minutos

  Hola @Telmex desde las 23:30 de ayer no tengo servicio. @TELMEXSoluciona me dijo desde las 04:52 de hoy que ya había personal trabajando para corregir la falla. Han pasado casi 24 horas de que no tengo servicio y nada más no se ve a personal trabajando

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  Omar Aguilar (@OmarEmmanuel_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Acabo de ir y me dijeron que tardarian otros 5 dias, no tienen madre,y como se les ocurre ya no tener servicio al cliente por teléfono si tienes un caso abierto? Porque llamas y solo te dice la estúpida máquina "tu folio esta en revisión, lo estamos atendiendo", enserió serio?..

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @rebecafuad @TotalplayAyuda No ofrezca ser la opción si no tienen cubierto el servicio con los clientes activos, no tenemos servicio desde el lunes. Antes de ofrecer, solucionen los que ya son clientes