Estado del servicio de Telmex en Francisco I. Madero, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Francisco I. Madero, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Francisco I. Madero, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Francisco I. Madero, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Francisco I. Madero y lugares cercanos:

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 11 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 13 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 35 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 38 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 41 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 43 minutos desde Progreso de Obregón, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día para solicitar cancelar mi servicio de Internet por favor

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 48 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  luis (@puluchco) reportó hace 50 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 56 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 56 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 57 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 59 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Díaz (@danieldiaz10000) reportó hace 7 minutos

  @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Desde el día 20/08 no tengo servicio de Internet, ese mismo día se levantó reporte con Folio39074463, y me dieron una fecha máxima de 3 días, hoy 30/08 aún no recibo la visita del técnico. Llevo más de 10 llamadas reportando la situación.

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  Dumha (@Dumha) reportó hace 9 minutos

  @Profeco Me puedes guiar cómo cancelar el servicio @Telmex . No me brinda servicio y no atienden los reportes. Cuando solicito la cancelación solo me dejan en espera

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @la_alessiia @la_alessiia ¡Hola, buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.

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  Juan Castro (@pelusa_11) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona queiro hablar con un humano, cortaron por equivocación tus técnicos hoy al medio día mi servicio ya está reportado y no hay manera de que me lo restauren mi nomero de reporte es 0194600059 no hay ningún humano por teléfono o chat con quién pueda hablar

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  Ex Libris (@ExLibrisElect) reportó hace 17 minutos

  Y sigo en espera de que a @TELMEXSoluciona realmente se le pegue la gana mandar a su consabido técnico. @Profeco

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  César Cantú (@cesarmando) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que acabo de pasar por lo mismo hace 10 días, tardaron una semana en solucionarlo y me duró 3 días el servicio, otra vez el foco rojo y todos mis vecinos con servicio, pero bueno si no queda hoy ya manden por su módem, mañana contrató un servicio más eficiente.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @jacqueline_mj19 @Telmex @jacqueline_mj19 Buenos días, quedo a tu entera disposición para asistirte con tu solicitud. ¿Podrías confirmarme si tu número Telmex terminación 123 y teléfono de contacto 521 son precisos? En caso contrario, te agradecería me proporciones los correctos. Andrea V.

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  El Observador (@kepler0236) reportó hace 24 minutos

  @Alexmezza948 @MariaCorinaYA EEUU no sacó a Maduro de gratis. Ahora van a cobrar. Aún se desconocen las condiciones, o al menos yo las desconozco. A Delcy creo que la mantendrán un tiempo más, pero no ad infinitum. El crudo hay que sacarlo, si no, no sirve de nada. Veremos.

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  dolbyG (@dolbyG_) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me comunicaron que se me cambiaría el día de hoy mi módem porque se averió y me comentaron que antes de las 8 pm. 😵‍💫 ¿Quien me podría dar solución?

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  JonnGoku (@JonnGoku) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @juanclavito @izzi_mx No le creas, hay problemas a nivel nacional. Desde el lunes tenemos servicio intermitente, apenas llega a una mega si no es que se pierde todo el servicio por horas. Y todavía mandan mensaje que van a subir la velocidad. Me está causando problemas en mi trabajo.