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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Francisco I. Madero, Hidalgo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Francisco I. Madero, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Francisco I. Madero, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Francisco I. Madero, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Francisco I. Madero y lugares cercanos:

  • tarh01
    Talía Ared (@tarh01) reportó desde Tlahuelilpan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

  • Demoncry78
    Luis. (@Demoncry78) reportó desde Progreso de Obregón, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buen día para solicitar cancelar mi servicio de Internet por favor

  • Laura06Lopez
    Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • cesaryamiltovar
    Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

    Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

  • tarh01
    Talía Ared (@tarh01) reportó desde Tlahuelilpan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

  • randygalveza
    __RandyGálvez (@randygalveza) reportó desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

    Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

  • irazuescobar
    Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

    @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

  • puluchco
    luis (@puluchco) reportó desde Francisco I. Madero, Hidalgo

    @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

  • oppor52
    JR.Rivero L (@oppor52) reportó desde Tlaxcoapan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nortecorner
    Punto Norte (@Nortecorner) reportó

    @ErikaAg44704145 @Telmex @TELMEXSoluciona Ojala q te den solución es incómodo estar aparte pidiendo una cancelación ay no

  • aaronb_ckn
    aarón (@aaronb_ckn) reportó

    @Adri_Addy @TELMEXSoluciona Creo voy a cancelar mi @telmex servicio

  • VictorMRivera81
    Victor M. Rivera (@VictorMRivera81) reportó

    @Profeco también convoca a #AccionColectiva para los que somos afectados por @TELMEXSoluciona y no nos quieren dar solución. Seguramente no soy el único a quien @Telmex los deja sin servicio por más de 15 días.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Mariaguz62 @Mariaguz62, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM la línea Telmex a 10 dígitos que presenta falla, nombre completo, celular y correo de contacto del titular. Daniel P.

  • Amrikn_
    ♣️70HπN💥 (@Amrikn_) reportó

    Nadie da la cara, nadie da una solución! Es una grosería y una falta de respeto no atender y no dar soluciones a un problema. Cómo clientes merecemos respeto y una solución a dicho problema. No es justo @Telmex lo que haces es una grosería 😡👎

  • SadotKronoz
    B Sadot Kronos (@SadotKronoz) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues ya serán 5 días sin los servicios por los cuales pagamos, lo que necesito para trabajar, entretenernos, aprender, divertirnos. Ya cambien y manden más rápido a sus técnicos para solucionar los errores, accidentes o mejoras en la instalación!! No tarden tantos días.

  • Amrikn_
    ♣️70HπN💥 (@Amrikn_) reportó

    Alguien sabe cuál es el motivo de porque de pronto te quedas sin internet y @Telmex @TELMEXSoluciona simplemente no te saben dar una respuesta clara y concisa, lo único q te dicen es que pronto en un lapso de 24 hrs tu problema debe estar ya solucionando y es una gran mentira!

  • Amrikn_
    ♣️70HπN💥 (@Amrikn_) reportó

    Se ha hablando por teléfono más varias veces y siempre repiten lo mismo, sin dar una respuesta clara. 🤬 Esto es una grosería @Telmex He escuchado q en ocasiones se va el internet a quienes les ha pasado igual y el servicio se restaura en un lapso de 1 MES!! Pero que carajo!!!

  • astralovee
    Clause (@astralovee) reportó

    @naats_11 @Profeco @infinitum De hecho debes llamar y no te cobran los días que no tuviste servicio. Deben hacerte ese ajuste. Y neta si puedes cámbiate, yo dejé esa compañía por los mismos problemas.

  • wendycecy
    wendy (@wendycecy) reportó

    @TELMEXSoluciona mal servicio hice cita para que me migraran a fibra óptica y no vinieron la cita era hoy entre 9 y 10 y hablo ala oficina y dicen que ellos no saben de eso