Estado del servicio de Telmex en Francisco I. Madero, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Francisco I. Madero, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Francisco I. Madero, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Francisco I. Madero, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Francisco I. Madero y lugares cercanos:

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 4 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 15 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 17 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 18 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 18 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 23 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 25 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 29 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 35 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 44 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

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  luis (@puluchco) reportó hace 44 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 50 minutos desde Progreso de Obregón, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día para solicitar cancelar mi servicio de Internet por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NEUS (@neusbohigas) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora en su Chat me dicen que cree una vez más una nueva cita ya voy por la cuarta. Que se hacen estos casos? Necesito una respuesta concreta de cómo solucionar esto.

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  El tuit de (@therastamex) reportó hace 8 minutos

  @yvette_ramon @TELMEXSoluciona Con el folio generado, lleva tu módem al centro Telmex y una vez que lo entregas te deben generar un folio de recibido del módem. Ya con ese folio de baja y el folio de recibido del módem. Solo esperar la factura por los días a tu fecha de corte

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  Javier Silva Merlos (@psicjaviersilva) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Por aquí también reporto... Me urge el servicio de vuelta, por cierto ¿Los días que no cuento con servicio también los pago?

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  Omar Ramirez Sanchez (@tyrdeus7) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona casi me lo creo, en serio pensé que si me llamarían o vendría el técnico. Pero ni una ni otra, solo me dejan esperando, pero cuando es momento del cobro se ponen intensos

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  Mit León (@MnayLS26) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo dicen mentiras, te prometen que tu servicio queda tal día, y no es cierto. Llevo 5 días sin servicio. @Profeco Tengo las capturas donde se agendo la primera visita y el horario, y nunca llegaron. La llamada donde me dicen que hoy y puras mentiras.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @bmsb4144 @Telmex Beatriz Salazar ¡Hola, buenas tardes! Para continuar con el seguimiento, ¿podrías confirmarme si tus datos siguen siendo con las terminaciones 189, 619 y 015? Si has tenido algún cambio, no dudes en comunicármelo por aquí. Estrella G.

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  Karla Perezoria (@Jiva_angel) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde diciembre he intentado reportar falla en mi línea y casi no responden, y cuando contestan cuelgan la llamada, necesito su ayuda 😔

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @CarlosMacroc @Telmex @CarlosMacroc Nos encontramos trabajando sobre la falla de tu servicio, ante cualquier actualización, me comunicaré contigo. Cristina P.

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  Omar Ramirez Sanchez (@tyrdeus7) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @totalplaymx Eso me dicen desde hace horas y nada más nada. No hay llamada, no hay técnico no hay solución, no hay Internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @musa_ed @wazzap1229 @musa_ed ¡Hola! Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Haremos lo posible, para brindarte una pronta solución. Angie V.