Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 12:30 GMT-5.
- Internet (51%)
- Wi-fi (24%)
- Corte Total (16%)
- Teléfono (7%)
- Televisíon (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, García, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
|
Wi-fi | hace 9 horas |
|
Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 1 día |
|
Monterrey
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Internet | hace 1 día |
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San Nicolás de los Garza
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Teléfono | hace 1 día |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 1 día |
|
Monterrey
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
4 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Gerardo Guerrero Gzz (@gzz_guerrero) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @UrielableL Tengo el mismo caso en mi oficina aproximadamente 6 meses que me informaron me cambiarían el modem y la fibra óptica y hasta hoy por más llamadas que hago no me lo han podido cambiar, podrían ayudarme?
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sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Aun no regresa el servicio 🥲🥲
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Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona me cobraron 800 pesos por concepto de tiempo aire. Siendo que nadie usa telmex en mi casa. Y para hablar a su servicio al cliente hay un bot inútil. ¿Me pueden ayudar?
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Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona No tengo internet ni telefonía aquí en Colonia Puerta de Hierro, URGE se restablezca !!!!
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPues ante los contantes fallos y la falta de atención para reparar mi servicio de @Telmex ahora ya soy cliente @SpaceXStarlink ni hablar !
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Dijeron que irían ayer y nada, así me tienen esperando. Se que no soy la.unica y que hay gente que tiene meses esperando.
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𝖆𝖑𝖆𝖓 𝖆𝖗𝖊𝖑𝖑𝖆𝖓𝖔✶ (@alanarellanop) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex Tengo casi 2 meses que di de baja un servicio y aún me lo siguen cobrando🫠
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo Leónaun no vienen a reparar el poste, Telmex seguimos esperando, es urgente
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala
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≋S≋e≋ñ≋o≋r≋ ≋P≋a≋p≋a≋ (@adrianchvz75) reportó desde García, Nuevo León@TELMEXSoluciona Yo laboro en casa y si van a estar fallando así tan seguido no me conviene.
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Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex hace un mes falló su servicio una semana completa y hoy nuevamente vuelve a fallar! 😡😡😡😡
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónLe estaba gritando a Alexa, hasta que me di cuenta que no me hacía caso, porque no tenía internet, ooootra vez. Seguramente en un momento más @TELMEXSoluciona, me enviará un mensaje donde me dicen que se van a comunicar conmigo, pero obviamente no lo harán.
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada
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Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó desde Monterrey, Nuevo León@carlosslim quiero cancelar el servicio de @Telmex ya que su empresa solo me da de largas, como va, ahorita quiero cancelarlo
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Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@herny99 @Telmex @TELMEXSoluciona Y vas a estar minimo un mes sin servicio
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡
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El Essgar (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo León@OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona pues aquí nuevamente sin internet !! Como ya es costumbre de los últimos 3 meses solo unos 10 días hemos tenido servicio ! Y mi factura la estoy pagando completa !!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marian (@Marian74990043) reportó@Telmex tengo problemas con mi internet ya llevo una hora o mas sin servicio.
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Mane Guzman (@manuelguzgon) reportóUn asco el servicio de internet de Telmex, no es posible que llevo varios días sin el servicio y no hay solución, no contraten Telmex no solucionan rápido los problemas del servicio
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Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó@_greciayya @TELMEXSoluciona @Telmex Eso es lo unico que en esa empresa saben hacer, repetir como loros las mismas promesas y disculpas, nuestro servicio, necesidades y urgencias no les importan porque #telmexNOsoluciona
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Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó@rara_eli Te digo un secreto? Marca una sola letra o número y verás que un bot es quién atiende el changarro de @Telmex. Yo llevo 6 días sin servicio.
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Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó@TELMEXSoluciona Oye llevamos mas de 1 dia sin servicio Los que hacemos homeoffice dependemos de esto de manera urgente Mínimo descuenten un 50% del cobro del recibo Las disculpas se aceptan pero no ayudan
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Javier González (@soltero_feliz) reportó@TELMEXSoluciona tres meses y sigo con un internet muy lento Y solo me dan excusas y así se atreven cobrar Son un una porquería de proveedor
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Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó@kacedico @TELMEXSoluciona Te comento que después de 6 días apenas los primaria trunca le atinaron a la falla, ROMPIERON RECORD, HACE UN AÑO FUERON 15. Suerte 🍀
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mxferlpz_29 @Telmex @mxferlpz_29 Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Ximena D.
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Rick G del PR (@RickGdelPR) reportóMe cambié de Telmex porque el servicio al cliente era una porquería y al parecer ustedes son iguales o peores. No hay manera de comunicarse con alguien
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Makeba (@MirHaRami) reportó@TELMEXSoluciona acabo de levantar reporte 74621165 por falta de Internet y me dicen que tardarán en resolver de 1 a 3 días ¡NI LA CFE TARDA ESO! Y no es falla general xq mis vecinos con Telmex sí tienen, AYUDA, si son tan amables, trabajo desde casa 😒