¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 10: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ocañas, Norte de Monterrey y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Wi-fi | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Monterrey |
Corte Total | |
| San Nicolás de los Garza |
Wi-fi | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Yare Palacios
(@yaaree27) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex tengo 11 días sin internet y ninguno técnico se presenta para la reparación me topo a unos en la calle y él dicen que están saturados de trabajo pero si les doy 500 pesos ellos acuden a repararlo, con moches ya no están saturados ?? O como
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Eagle Fan
(@pcmedina2) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Sufro de "sospichosismo". Les comento el porque y quedó en espera de sus comentarios ya que puede ser solo mi imaginación. Hace algunos días reporte a @TELMEXSoluciona mi tema de baja señal de internet. Subí la imagen de la descarga que estaba en promedio en 2 megas, muy abajo.
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Yare Palacios
(@yaaree27) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona El Md está desde hace horas y acabo de poner otro ojalá pueda ayudarme
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Guillermo Sánchez
(@Memo_Sanchez_G) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Profeco, no puedo cancelar mi línea sin adeudo... @TELMEXSoluciona no me quiere cancelar mi servicio, porque hay un folio de servicio abierto. No es mi problema
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DanyRangel
(@ddanyrangel) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex el peor servicio del mundo, mi mamá lleva una semana sin teléfono e Internet. Un reporte, Mil llamadas y ningún técnico a venido pero muy puntual para cobrar.
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Yare Palacios
(@yaaree27) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex tengo 11 días sin internet ni teléfono sigo esperando técnico, me topo a unos en la calle y me dicen que están saturados pero si les pago 500 ellos acuden a repararme la línea, como ? Con moches si van a trabajar?
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Yare Palacios
(@yaaree27) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Pues conque no me salgan como hace 11 días que desde entonces esta canalizado y nada más no llega nadie !!! O a todos los que no tenemos servicio nos van a rebajar esos días ???
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Guillermo Sánchez
(@Memo_Sanchez_G) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Jaja dando consejo cuando no das servicio 😠
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Ludy “Yo mera”
(@mty_yo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@jalbertomonroy Yo lo traigo ahorita Infinitum 39 de descarga y el Izzi para tirarlo a la basura con 5.8 🥺
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A Ver Garo
(@edgar_hdz2) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Solo espero que venga, lo arreglen y dar de baja todo paquete contratado de publicidad que se tiene con ustedes
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J
(@Ego_Regio) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
En qué se parecen @lopezobrador_ y @TELMEXSoluciona ? En que su servicio al país es una mierda.
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Gerardo Mireles
(@gerardo28vip) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona hola, quiero dar de baja el servicio, me trato de comunicar pero me cuelgan en el 8001232222. Ayúdenme a darlo de baja.
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Guillermo Sánchez
(@Memo_Sanchez_G) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@qbpsusy @Nherrerag12 @TELMEXSoluciona Yo no puedo cancelar porque hay un reporte abierto y no pueden cerrar el reporte. Al parecer me están negando mi derecho de cancelar mi servicio
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Rubén Dario
(@amantedetujefa) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@almalorenag @infinitum No amiga marque sino aquí no mas le ponen el mensaje y lo tienen esperando
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Marco Seyde
(@marcoseyde) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona BN Telmex, sigo esperando a ver cuándo me mandan a ese técnico que iba a venir hace un mes a cambiar mi módem por uno más moderno y así aprovechar el paquete de internet que estoy pagando. Que bueno que no estoy enfermo y no son doctores sino ya me hubiera muerto o curado solo.
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centro optico profesional
(@talleroptico) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex 8183322867 #3meses sin linea. No acuden a reparar la falla
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Ludy “Yo mera”
(@mty_yo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@jalbertomonroy En mi casa tenemos Izzi, Telcel y acabo de contratar Telmex, por si falla alguno (que es frecuente) entran los otros al rescate. Ya tuve un mal incidente en pleno examen de uno de mis hijos y no voy a permitir que vuelva a pasar 🙃Suerte en el regreso a clases para tod@s !!
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Manuel Saldivar
(@mi_podologo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex pésimo servicio, desde el 12 agosto no tengo servicio telefónico el folio es: 20825980. @TELMEXSoluciona
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Guillermo Sánchez
(@Memo_Sanchez_G) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Profeco @TELMEXSoluciona no me deja cancelar el servicio (sin adeudo). "Tiene un folio de reparación abierto, no le podemos cancelar el servicio hasta que este folio sea resuelto por el técnico, solo el técnico puede cancelar este folio" Es cancelación, para que un técnico?
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Manuel Saldivar
(@mi_podologo) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex falla en mi servicio desde el 12 agosto, no lo pueden solucionar @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roy Hamasaki
(@RoyHamasaki) reportó
@TELMEXSoluciona Buena tarde, desde el viernes reporte mi falla de servicio de línea e internet, el lunes me presenté en oficinas de Servicio al cliente y hasta el momento no ha venido ningún técnico para solucionar mi problema. No de reporte 48780566
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魔~*'¨¢คritค ໓ē änģəl ¨'*·心疼~
(@taquitodpapa) reportó
o sea, telmex espera que me quede semtadita en mi casa sin hacer mada a ver a que hora se le acomoda al técnico llegar a revisar mi conexión? DESDE EL SÁBADO ***
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iDano Vivanco
(@danovivanko) reportó
Tengo una semana esperando a que me conecten el internet de @TELMEXSoluciona pero no más dicen que mañana y mañana, creo que tendré que cancelar mi solicitud 🤬
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Eu Glez
(@aega88) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Tristemente pesima solución dan a los problemas de internet y aparte linea empresarial, para rematar dicen primero que ya esta asignado un ténico ayer y hoy dicen que no hay nadie asignado que falta eso y sus tipicas 72 hrs que en un negocio afecta mas
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Ing. Gabriel Humberto Bojórquez Martínez
(@gahbom) reportó
@germi29 @Telmex hay partes donde aun se utilizan y estan en servicio hasta donde tengo entendido
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Elizabeth Valtierra
(@LyzzVal) reportó
@TELMEXSoluciona 1 mes sin servicio y nadie sabe dar respuesta!! Pero para generar el cobro del servicio muy puntuales.... Que sirve tener un número de folio sino le dan seguimiento... @Profeco que hacer ante ésta situación? No es la primera vez que sucede!!!
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O.E.
(@maryflor_____) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo semanas marcando y marcando y escribiendo sobre los 9 días que me dejaron sin servicio de internet en junio. me niegan hacer el ajuste. ladrones !
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RobbVerduzco @RobbVerduzco, hola, con gusto verificamos el inconveniente, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para brindarte asistencia. Quedo en espera. Osvaldo R.
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SILVIA SALAS
(@silvsalas) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex llevamos dos semanas sin internet correctamente en la oficina este núm de reporte 48738688. Ahora no tenemos ya línea, Nos piden que seamos nosotros le movamos o revisemos; porque no mandan un técnico?? #ayuda siguen viviendo en la burocracia
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KeN@
(@Kena_1980) reportó
@TELMEXSoluciona No, Dios quiera y no me vuelvan a cortar el servicio, tal vez y el problema es pagar por adelantado y que el personal que trabaja en su call center, tienen cero preparación y trato con el usuario