¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colonia Valle, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Ocañas, Norte de Monterrey y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Internet | |
| San Nicolás de los Garza |
Teléfono | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Wi-fi | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Mtro. Christian de la Rosa
(@ChrisAkiles) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo un problema, el módem prende un foco rojo, no contestan los teléfonos, tengo reporte pero tengo más de 2 horas con el problema
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Quien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda
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Riguiituns
(@nazarioamador) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @infinitum Hola quiero contratar el servicio pero necesito forzosamente una IP pública para por abrir los puertos que plan necesito ?
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Ricardo
(@ric_flores1964) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No tengo internet ni telefonía aquí en Colonia Puerta de Hierro, URGE se restablezca !!!!
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Jeimy beach
(@jeimybeach) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!
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Fue el Morelia…
(@Mantillaraulm) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona que debemos hacer para contar con servicio de internet ????? Hace dos semanas y después de como 6 reportes seguimos sin servicio ! Que diablos pasa !!!!!!
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Héctor Franco
(@soyhectorfranco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA
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Lalo Blanco Auriazul
(@akalvlo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@herny99 @Telmex @TELMEXSoluciona Y vas a estar minimo un mes sin servicio
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Lalo Blanco Auriazul
(@akalvlo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@AndresGaGam @Telmex @TELMEXSoluciona Hermano tengo 15 días esperando el cambio de módem, duran añooooos
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Francisco Javier
(@Francis48997604) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@yadithvaldez @Telmex @TELMEXSoluciona Se cayó por no ir viendo por dónde camina, a de ver estado viendo el celular.
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Rubén Barragán
(@ruben_barragan) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@tunel19pod 8'/74' yo pues en el partido de ida nomas pude saber lo q leia en redes ya q pues eran los últimos del mes y había mucho trabajo el día dhoy día de asueto sin Internet comole paso a @karenngzz_ ese día hoy una falla telmex pero con los datos oyendonlas @karenflores11_
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Wyno
(@CARLOSHGUEVARA) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona que pasa con su red ?, tengo 2 días sin servicio
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Fue el Morelia…
(@Mantillaraulm) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona pues aquí nuevamente sin internet !! Como ya es costumbre de los últimos 3 meses solo unos 10 días hemos tenido servicio ! Y mi factura la estoy pagando completa !!!!
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Felipe Navarro C
(@nava_highlander) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@lamarleyle @TELMEXSoluciona Estábamos en izzi pero nos cambiamos por economizar , y ahí el resultado fatal el internet de Telmex. En izzi con su modem la señal hasta el patio y segundo piso sin problemas.
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Armando Gonzalez
(@bullcrazymusic) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona que ****** servicio tan pésimo....4 ******* días y no han podido venir a atender un reporte que pusimos desde el viernes...que servicio tan malo @hectorslimseade @arturoelias ...4 días sin servicio ni de línea ni de internet.
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Armando Gonzalez
(@bullcrazymusic) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Oye @TELMEXSoluciona 4 días diciendo que van a venir a cambiar el módem y hasta la fecha sigo esperando...que pésimo servicio @hectorslimseade
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Jorge Ancheyta
(@ancheyta_0402) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Detesto el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex me dijeron que en 3 días se restablecería mi servicio, mientras me aguanto o que ********* !
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Jorge Ancheyta
(@ancheyta_0402) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex hace un mes falló su servicio una semana completa y hoy nuevamente vuelve a fallar! 😡😡😡😡
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Armando Gonzalez
(@bullcrazymusic) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona ahora resulta que vienen hasta mañana ...no mamen que servicio tan malo..
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ
(@yayavillarreal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@LuLpez94218390 Yo acabo de cancelar telmex infinitum por su pésimo servicio técnico. Contrate Izzi. Llevo 2 semanas con el servicio así que no soy referencia
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝗣𝗮𝗰𝗼 𝗗𝗶𝘇𝗳𝗶𝗻𝗰𝗸
(@PacoDizfinck) reportó
@TELMEXSoluciona La falla es general, afecta la zona, todos los vecinos tenemos el mismo problema, al parecer cortaron la fibra al cortar unos árboles. Aunque agradezco que vayan a visitar mi domicilio, el problema no es aquí. Ojalá puedan poner eso en el reporte
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Grok
(@grok) reportó
@JoaquinAlducin @TELMEXSoluciona Sí, según el IFT en 2024, Movistar tiene peores calificaciones en atención al cliente (68% la califica mala) y tiempos de resolución (13.5 días) comparado con Telmex (50% mala, 7.3 días). AT&T también ha tenido quejas masivas por fallas en 2025. Sin embargo, Telmex lidera en número total de quejas por su tamaño. Depende de la métrica. ¿Qué problema tienes específicamente?
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Hermenegildo Salas
(@Hermene24210147) reportó
@TELMEXSoluciona Oigan todavía no saben que hacer? Telmex es una empresa muy lenta para servir y rápida para cobrar
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te acuerdas de
(@IvanDia11568134) reportó
@TELMEXSoluciona hola quisiera cancelar mi servicio de prime video que tengo cargo de mi recibo Telmex pero no me deja
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Shariitow78
(@shariitow78) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Quedaron de acudir el dia de hoy y nadie se presentó, definitivamente que mal servicio.
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Joaquín Alducin
(@JoaquinAlducin) reportó
@grok ¿hay en México una empresa telefonía y de internet más mala que Telmex y con peor servicio que @TELMEXSoluciona ??
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Joaquín Alducin
(@JoaquinAlducin) reportó
@grok Llevó 14 días sin internet por falla de @TELMEXSoluciona @Telmex recomiéndame una mejor compañía para contratar internet
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jessica69676389 @jessica69676389 ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Javi H.
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Freddy Romo
(@FreddyRomo25) reportó
Oye @TELMEXSoluciona porque cobras una comisión por cambio de domicilio si el nuevo domicilio ya tenía la instalación puesta? El técnico solo cambió el módem y ya? Me parece injusto que pague 800 pesos por solo un cambio de módem.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@andreagarciacsl @andreagarciacsl ¡Hola! ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo por DM. Fanny R.