Estado del servicio de Telmex en Comala, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Comala, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Comala, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Comala, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Comala, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comala y lugares cercanos:

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  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 4 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero no me dejen plantado según estaría el técnico en mi casa a las 12 del día pero ya pasó más de media hora y nada no han venido y no me han contactado, mucho menos solucionado mi problema 6 semanas sin internet

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 7 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona tengo casi el mes sin servicio, ya pagué sin tenerlo y ya debo pagar de nuevo y sigo sin linea en internet, mandé mensaje pero me dejaron en visto. Mi reporte 22062292, para que me ajusten mi cobro y pongan orden en restablecer mi servicio.

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  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 8 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy se cumplen 8 semanas sin internet ni línea en mi casa ya todos mis vecinos tienen y a mi aún no me lo arreglan. Pésimo servicio, puras promesas incumplidas.

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 9 minutos desde Colima, Colima

  Te estabas tardando @Telmex, pésimo servicio de internet!

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 13 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona No se vallan a cansar de tanto trabajar en mi caso, si me envían una acometida de FO de 70 m y me dicen la posición en la terminal a la que estoy conectado yo mismo les puedo ayudar a reconectar el servicio, digo para que no se casen tanto...

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 16 minutos desde Colima, Colima

  @Profeco por esta vía denunció @TELMEXSoluciona por negarse a darme servicio de telefonía e Internet

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 17 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @Belligb A todos los clientes les dicen lo mismo, pero la verdad es poco probable que a alguien atiendan después de varias semanas o incluso meses, se han vuelto el peor servicio de telecomunicaciones, que weva dan.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 17 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  Hola llevo desde el 23 de julio sin internet y a Telmex le parece valer M. Alguien me recomienda otro proveedor de internet? Me urge...

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 19 minutos desde Colima, Colima

  Gente de @Telmex, seguimos en espera de nuestro servicio de internet! Tengo número de reporte por si quieren ahorrarse ese paso en su seguimiento...

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 26 minutos desde Colima, Colima

  Que decepcionante es el servicio de @Telmex y falta de seriedad por parte de su personal, hacen compromisos que no cumplen. Debería @Profeco dar seguimiento a cada una de las quejas que realizamos.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 30 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @soyariaana Otra disculpa más?, de que sirve si no ponen verdadero interés en sus clientes yo llevo dies días y aún no vienen a reconectar el servicio.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 36 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @DwyghtBryan Espera sentado por qué es mentira que te atenderan

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 37 minutos desde Colima, Colima

  🧵 #AbroHilo Amigos, les comparto el seguimiento que le he dado a @Telmex referente a lo siguiente: 📝 Reportes por falta de servicio de internet en nuestra línea 312 307 6791.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 41 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si me van a bonificar los 15 días que estuvo sin servicio, los $1000.00 que gaste de más en mi plan por usar el internet de Telcel esos se que no lo harán pero quería decirles algo más tan malo el pinto como el colorado.

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 46 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Espero que el día de hoy,si sea atendida mi reparación de Internet # orden de servicio 20554552

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 47 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona Estoy sin servicio de internet desde el día de ayer,se cayeron cables.

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 52 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto el día de hoy 30 de diciembre. Nadie puede darle seguimiento real a mi queja ?

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 52 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @EddieBelmondo Jajajaja Telmex soluciona nada... Teléfonos de México sigue fallando porque se preocupan más en no crearle molestias a sus sindicalizados que a sus clientes. Y los sindicalizados se preocupan más en pensar en donde gastar el aumento de prestaciones, que en atender clientes

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 54 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona El estatus es que no funciona el internet y no quieren enviar un técnico a restablecer la conexión...

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 55 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Son más de 13 días esperando, es claro su negación. Tienen mis datos, ya envié DM @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Sanginés (@FernandoSangin1) reportó hace 2 minutos

  @03Barstow @Telmex @Profeco Marca y no cuelgues hasta que te den una solución, se supone que servicio no te pueden colgar. Les dije que no colgaba hasta que llegara el técnico y me puse a ver una serie con la llamada activa que duró como 2 horas y al día siguiente a primera hora me resolvieron.

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  Angel Raúl (@AngelRa44642688) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya va un mes que mi internet de 120mb solo me esta dando 3mb y eso cuando quiere y los de soporte solo me dicen que se va a arreglar o que van a mandar a alguien y no.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @77SJAC @totalplaymx @77SJAC Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

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  Ex Libris (@ExLibrisElect) reportó hace 11 minutos

  Y sigo en espera de que a @TELMEXSoluciona realmente se le pegue la gana mandar a su consabido técnico. @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @OmarYaelGarcaR1 ¡Hola, @OmarYaelGarcaR1! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  ponpomg (@ponclod) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayudaaa, no tengo conexión a internet. Su bot de la aplicación me dejó en visto. Ya les mandé mensaje :(

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  Alexius (@Alex31Hillo) reportó hace 18 minutos

  @anotherponcho @GiancoUrias @Megacable Jajaja si de hecho, en su tiempo me dejó mecagle una semana tirada la instalación de la fibra y sin señal, me cambié a Telmex y al día siguiente "casualmente" me marco el técnico que ya iba para mí casa, bye bye le dije.

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  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @too40092806 @Megacable yo quise Netflix pero tanto problema 🤷 que no pudieron ayudarme y tuve que cancelar xq ya me estaban cobrando el mes

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  Sr Indecente (@iSr_Indecente) reportó hace 26 minutos

  como ya es costumbre de cada 15 dias sin servicio de fucking internet otra vez @TELMEXSoluciona @Telmex ya es una cagada esto

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  Ivette Arellano 🧘🏼‍♀️ (@ivetteae) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ustedes está peor 😒