Estado del servicio de Telmex en Comala, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Comala, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Comala, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Comala, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Comala, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comala y lugares cercanos:

• 
  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 3 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Mis hijos entran a clases el lunes y si para el lunes no tengo servicio se los cancelo. Tengo desde septiembre con fallas cada semana, ahorita ya un mes sin servicio.

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 9 minutos desde Colima, Colima

  @EsmeMont4 @TELMEXSoluciona Ah pero no quisiera contratar algún servicio porque sin problema!

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 10 minutos desde Colima, Colima

  🧵 #AbroHilo Amigos, les comparto el seguimiento que le he dado a @Telmex referente a lo siguiente: 📝 Reportes por falta de servicio de internet en nuestra línea 312 307 6791.

• 
  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 13 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex 1 año sin servicio y de tener saldo a favor ahora me dicen que debo mi teléfono 3121610877 ayuda!!!

• 
  Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 24 minutos desde Colima, Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo llevo 2 años esperando que arreglen el servicio y lo único que sucede es que me hacen bonificaciónes, pero del servicio nada.

• 
  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 27 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @DwyghtBryan Espera sentado por qué es mentira que te atenderan

• 
  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 28 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Ayer me llamaron de redes sociales, prometieron que iría un técnico y nadie fue, sigo sin servicio y ya tengo que pagar el segundo mes que no tengo línea. Muchas promesas y nada de acciones

• 
  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 28 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @feernandofdz Ni la burla perdonas Telmex, mientras tus clientes paguen, por cierto me cobraron la mensualidad completa y tuve suspendido el servicio por 14 días, ya veo las atenciones que nos dan.

• 
  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 30 minutos desde Colima, Colima

  Ya casi 48 horas sin servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 33 minutos desde Colima, Colima

  @Profeco por esta vía denunció @TELMEXSoluciona por negarse a darme servicio de telefonía e Internet

• 
  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 36 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona a ver si soy afortunado y llega el día de hoy la solución a mi falta de señal de Internet !!!

• 
  Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó hace 40 minutos desde Colima, Colima

  El 11 de noviembre exprese lo indispensable que se ha vuelto el internet en estos tiempos y la falta del servicio... Creerán que #telmex aun no soluciona el problema, sigo sin internet. Algún otro servicio que recomienden, esto ya es demasiado.

• 
  Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 40 minutos desde Colima, Colima

  Alguien avísele a @telmex qué la porquería de internet que nos vende también debe de funcionar los viernes -_- #fail

• 
  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 41 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Espero que el día de hoy,si sea atendida mi reparación de Internet # orden de servicio 20554552

• 
  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 42 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona tengo casi el mes sin servicio, ya pagué sin tenerlo y ya debo pagar de nuevo y sigo sin linea en internet, mandé mensaje pero me dejaron en visto. Mi reporte 22062292, para que me ajusten mi cobro y pongan orden en restablecer mi servicio.

• 
  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 47 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona Es una vergüenza de Empresa y más siendo Mexicana,pésimo servicio,falta de ética en lo que ofrecen,y el peor de los Servicios de Internet,

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 49 minutos desde Colima, Colima

  Decepcionado del servicio @Telmex, de nuevo el internet dejó de funcionar en casa!

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 52 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Puro bla, bla, bla! Sigo esperando su llamada y la visita de un técnico desde el sábado pasado...

• 
  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 53 minutos desde Colima, Colima

  Día 13 sin servicio de Internet y teléfono. Sigue la negación por parte @TELMEXSoluciona en solucionar el reporte. Siguen sin dar respuesta. Señor @Fund_CarlosSlim es necesario que mejoren sus procesos de atención a usuarios. Me siento discriminando por la negación del servicio

• 
  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 56 minutos desde Colima, Colima

  Día 14 sin teléfono e Internet Sigue el agónico proceso de solicitud de reparación por parte de @TELMEXSoluciona que siguen sin dar atención

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Chio (@sickchio) reportó hace 5 minutos

  @Albertooooo_XD @infinitum En tu imagen no dice que estés usando wifi

• 
  Eupho (@imEuphoriia) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Se supone que tengo un Internet de 500mb de descarga, desde hace 3 dias solo recibo 2/3, Ya cambie el cable LAN, en Wifi lo mismo, Reinicie el Router, cambie la pasword, nada. Ayuda pls

• 
  Carlos Aguilar (@karlzlopz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio, 86294 la majahua, solo dan largas y no hay nadie trabajando, van a a esperar que pase 1 mes para repararlo ?

• 
  Mapache Maqueda (@Santiagotyago) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso dijeron ayer. Me urge una solución

• 
  Ricardo Galindo (@ricacha76) reportó hace 10 minutos

  @Telmex no funciona ni su app ni su sitio web

• 
  ❀ʟ ɪ ᴢ ʙ ᴇ ᴛ ʜ❀ (@Lizzie_mtz17) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Lo dudo, llevan 15 días trabajando en dar una solución, no creo que se preocupen por dar una atención a los reportes de sus clientes, y dejen de dar respuestas automáticas, PÉSIMO.

• 
  Enrique 🪐💭 (@elRoropikin) reportó hace 15 minutos

  Neta que pedo con @Telmex @TELMEXSoluciona e hecho como diez reportes me dijeron que pagara y se me daría respuesta pague y ya no me respondennnn😵‍💫🙄😡

• 
  Eddie Mars (@EddieMars) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 9: los técnicos de @TELMEXSoluciona @infinitum siguen pensando si ya se van a poner a trabajar. Aún sin servicio, pero para cobrar ahí si lo hacen a velocidad Infinitum.

• 
  🙂 (@didier_verbena) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona llame 3 veces al 800 no me dan una respuesta clara solo una IA respondiendo “hay una falla” cuál falla?? Falla de qué, y la solución en 3 días te atenderemos😒😒😒😒, llevo 3 horas sin servicio y no entiendo cuál es el motivo.

• 
  Ulises David Rebollo (@Changuinho) reportó hace 18 minutos

  @Telmex Lamentable el accionar de Telmex, a todos les dicen lo mismo, todos son prioridad pero todos son ignorados. Técnicos que no llegan, bots de atención en todos lados y mucha gente sin servicio. Increible que no salgan a dar un comunicado ante tantas fallas para aclarar la situación