Estado del servicio de Telmex en Comala, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Comala, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Comala, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Comala, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima.

City	Problem Type	Report Time
Colima	Internet	hace 11 días
Colima	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Comala, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comala y lugares cercanos:

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  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 2 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy se cumplen 8 semanas sin internet ni línea en mi casa ya todos mis vecinos tienen y a mi aún no me lo arreglan. Pésimo servicio, puras promesas incumplidas.

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 13 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona solucione me la cancelación de Servicio es imposible hacerlo vía telefónica # 3123156924

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 14 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Puro bla, bla, bla! Sigo esperando su llamada y la visita de un técnico desde el sábado pasado...

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 15 minutos desde Colima, Colima

  Día 13 sin servicio de Internet y teléfono. Sigue la negación por parte @TELMEXSoluciona en solucionar el reporte. Siguen sin dar respuesta. Señor @Fund_CarlosSlim es necesario que mejoren sus procesos de atención a usuarios. Me siento discriminando por la negación del servicio

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  Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 16 minutos desde Colima, Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo llevo 2 años esperando que arreglen el servicio y lo único que sucede es que me hacen bonificaciónes, pero del servicio nada.

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  JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó hace 19 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Mi linea continua sin funcionar una semana mas y no me dan respuesta el folio del reporte es 23601758 en la Ciudad de Colima.

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  Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 19 minutos desde Colima, Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo tengo el mismo problema 😞

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 22 minutos desde Colima, Colima

  Día 14 sin teléfono e Internet Sigue el agónico proceso de solicitud de reparación por parte de @TELMEXSoluciona que siguen sin dar atención

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 23 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio,dan una fecha de compostura para tu servicio de internet y el día prometido te vuelven a dar otra fecha Telmex apesta.

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 25 minutos desde Colima, Colima

  Hola día 6 que no tengo servicio de telefonía e Internet @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 26 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Ayer me llamaron de redes sociales, prometieron que iría un técnico y nadie fue, sigo sin servicio y ya tengo que pagar el segundo mes que no tengo línea. Muchas promesas y nada de acciones

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 33 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona tengo casi el mes sin servicio, ya pagué sin tenerlo y ya debo pagar de nuevo y sigo sin linea en internet, mandé mensaje pero me dejaron en visto. Mi reporte 22062292, para que me ajusten mi cobro y pongan orden en restablecer mi servicio.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 34 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @Chino_Burton La solución puede que dure de 1 a 24 meses y se le cobre la renta de ese tiempo, y si no trae el módem en la cajita que le dieron se lo cobrarán como nuevo, suerte Telmex está contigo...

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 35 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona espero que ustedes puedan hacer algo, porque solo me ponen una grabadora en su teléfono de reportes y no tengo acceso a un asesor. Más de 12 días sin servicio, puras promesas y nada. 21610039 reporte.

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 36 minutos desde Colima, Colima

  Es una burla ofrecer @HBOMaxLA cuando están en espera en @TELMEXSoluciona y no quieren restablacer el servicio de Internet

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  Rodrigo Pinto (@rodrigotate) reportó hace 37 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Profeco no he tenido solución por parte de @TELMEXSoluciona que se puede hacer al respecto?

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 38 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si me van a bonificar los 15 días que estuvo sin servicio, los $1000.00 que gaste de más en mi plan por usar el internet de Telcel esos se que no lo harán pero quería decirles algo más tan malo el pinto como el colorado.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 39 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Eres hermana de Jaqueline, porque a mí su respuesta es la misma que han dado todos y no me han restablecido el internet

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 46 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  Hola llevo desde el 23 de julio sin internet y a Telmex le parece valer M. Alguien me recomienda otro proveedor de internet? Me urge...

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 55 minutos desde Colima, Colima

  🧵 #AbroHilo Amigos, les comparto el seguimiento que le he dado a @Telmex referente a lo siguiente: 📝 Reportes por falta de servicio de internet en nuestra línea 312 307 6791.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ayicksya 1234 (@diaz_lilly71139) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona En zapopan, colonia las Águilas el servicio de Internet esta fallando, va y viene, como por que?

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  EDGR | 7coatl (@troublego) reportó hace 8 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Si van a cancelar servicio y les prometen las perlas de la virgen (ajuste en factura y de regalo te enviamos un repetidor de señal) para que no les cancelen su pésimo servicio. No les crean, ni ajuste en facturación ni regalo (es lo de menos) CANCELEN O DEJEN DE PAGAR

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  CAROLINA CORTÉS (@SandraVill51422) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona AYUDA NO tengo INTERNET desde ayer por la tarde ya es el colmo, NO es posible la falla repetitiva de su servicio de Internet , ojalá pudieran ayudar lo más pronto posible y no esperar semanas @Profeco #Ojo #NO es el teléfono terminación 074 # rep 11496

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  evelyn con Y (@evelynmarie24) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Vino hoy el tecnico reparo la falla Y POR NO PONER EL CABLE REFORZADO QUE HE SOLICITADO VOLVIERON A MORDER LOS CABLES LOS ROEDORES!!!!!! CUANDO VAN ATENDER LA NECESIDAD QUE HAY Se acaba de ir el internet por 4ta vez en el año!!!!!!!!

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  Angel Carbajal (@Carba17123Angel) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Quisiera saber si ya cuentan con un análisis más detallado sobre la causa del problema y, sobre todo, cuál es el tiempo estimado para su solución. El servicio es indispensable para mis actividades laborales y escolares, por lo que necesito tener una fecha o plazo real

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  Daniel Munguia (@Danduq83) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir atención. Mi primer reporte fue el 28 de mayo y es fecha que solo cierran los folios sin darle solución y tengo que volver a esperar a que con un nuevo folio se cumplan sus tiempos. @CondusefMX ¿que puedo hacer si no recibo una solución?

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  Miguel Angel Chávez 🇲🇽 (@MiguelChavezV) reportó hace 18 minutos

  Con la “novedad” de que el servicio técnico de @TELMEXSoluciona no corresponde a lo que uno espera y paga como cliente. No acuden a las citas que se agendan, los días pasan y no hay personas de carne y hueso que den la cara, solo chats y robots.

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  AdanBalcazar (@adanbalcazar) reportó hace 21 minutos

  @GordonRamsick @infinitum Ese está peor.

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  Oscar Aldaco (@Alddakoo) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo ya más de 24 horas sin servicio de internet y me dicen que 72 horas para que se restablezca?.....que pésimo servicio!

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  éric salinas 💜✝️ (@ericsalinas) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona hola para reportar una falla en el servicio