Estado del servicio de Telmex en Comala, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Comala, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Comala, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Comala, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Comala, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comala y lugares cercanos:

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 3 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona tengo casi el mes sin servicio, ya pagué sin tenerlo y ya debo pagar de nuevo y sigo sin linea en internet, mandé mensaje pero me dejaron en visto. Mi reporte 22062292, para que me ajusten mi cobro y pongan orden en restablecer mi servicio.

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 7 minutos desde Colima, Colima

  Día 14 sin teléfono e Internet Sigue el agónico proceso de solicitud de reparación por parte de @TELMEXSoluciona que siguen sin dar atención

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 7 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Ningun técnico acudió a mi domicilio hacer la reparación que estaba agendada

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 10 minutos desde Colima, Colima

  Ante la negación de servicio de telefonía e Internet por parte de @TELMEXSoluciona durante 11 días. Establezco de plazo hasta el miércoles 8 de este mes. Pará que restablecer el servicio de lo contrario contratare @Megacable

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  lupe_reyes_ (@lupereyes) reportó hace 11 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @soyyanez @TELMEXSoluciona #Telmexsoluciones ojala pronto le atiendan el problema a @soyyañez en este tiempo de pandemia es una de los #insumos_esenciales

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 11 minutos desde Colima, Colima

  Se cumple 2 semanas sin servicio de telefonía e Internet que no quieren hacer algo la gente @TELMEXSoluciona

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 21 minutos desde Colima, Colima

  Llamadas, tweets, asistencia en línea... da lo mismo para @Telmex! Su servicio es de lo peor.

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  Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 24 minutos desde Colima, Colima

  Alguien avísele a @telmex qué la porquería de internet que nos vende también debe de funcionar los viernes -_- #fail

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 26 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Un día más que no se presentó el técnico a atender mi falla y todo el día se le estuvo esperando

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  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 32 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin ninguna llamada, ninguna visita. Es como una burla. Simplemente no les interesa darle solución a nada

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 32 minutos desde Colima, Colima

  Decepcionado del servicio @Telmex, de nuevo el internet dejó de funcionar en casa!

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 32 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @Chino_Burton La solución puede que dure de 1 a 24 meses y se le cobre la renta de ese tiempo, y si no trae el módem en la cajita que le dieron se lo cobrarán como nuevo, suerte Telmex está contigo...

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 35 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @thenimphomanos @TELMEXSoluciona No pero me gusta estar dándole lata a Telmex me cobró completo el mes y solo tuve el servicio 15 días, por la falta de internet use los datos de mi plan y agüe 1000 pesos más.asi que suerte, ojalá a ti si te atiendan

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  Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 35 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @Megacable por segunda noche consecutiva nos dejan sin servicio de Internet!!!!! No hagan que me arrepienta de haber abandonado a Telmex

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 39 minutos desde Colima, Colima

  Más de 10 días de reporte, llamadas y conversaciones cansadas que no han hecho que su necedad le impide dar un buen servicio @TELMEXSoluciona #rembolsametelmex

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 39 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @feernandofdz Ni la burla perdonas Telmex, mientras tus clientes paguen, por cierto me cobraron la mensualidad completa y tuve suspendido el servicio por 14 días, ya veo las atenciones que nos dan.

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  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 42 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero no me dejen plantado según estaría el técnico en mi casa a las 12 del día pero ya pasó más de media hora y nada no han venido y no me han contactado, mucho menos solucionado mi problema 6 semanas sin internet

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 46 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Mis hijos entran a clases el lunes y si para el lunes no tengo servicio se los cancelo. Tengo desde septiembre con fallas cada semana, ahorita ya un mes sin servicio.

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  Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 53 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Gracias, pero desde hace 8 meses que derivado a su “excelente y pronta respuesta” a los reportes de mal servicio, cancele mi cuenta con ustedes, hoy tengo un buen servicio de Internet súper rápido y sin fallas

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 56 minutos desde Colima, Colima

  "Conectado pero sin conexión a Internet" les manda decir nuestro módem, @Telmex!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito disculpas, necesito.un servicio que funcione. Cada 15 días tengo que pelear con ustedes. @AtencionProfeco @Profeco

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  Lore Carrillo (@MissLittleCars) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tenemos 3 meses y medio sin línea ni internet, reportes levantados desde mayo 17, citas y citas para resolver y nos dejan plantados, me tienen registrada como fibra y somos cobre, pido escalar y solucionar y nadie me resuelve, necesito ayuda

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @quique_sosa @Telmex @quique_sosa Me encuentro dando seguimiento personal a tu reporte para darte una solución lo antes posible. En cuanto tenga una actualización, me comunicaré contigo desde el número 800 123 2222. Quedo muy pendiente de tu caso. Ricardo P.

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  ERIKA ECHAURI (@ERIKAECHAURI) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @TelmexApesta1 @Profeco es una burla que "solucionen" diciendo "estamos en proceso" y te den fecha de 1 semana ... El mes pasado solo tuvimos 10 días de servicio y de nuevo ya llevamos 4 días seguidos. Ya en la app reporte de fallas nos bloquearon. Exigimos atn

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  Yarely De Gante (@Yarely_DeGante) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo días sin servicio telefónico; la línea está muerta. La atención telefónica ni siquiera me comunica a algún asesor.

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  Camip3 (@CamilaHdezMiau) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona solicito llamada y para hacer contrataciones llaman al instante, pero para realizar bajas no recibo respuesta

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  Maik (@MiguelG23556020) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienes el peor servicio de atención a clientes desde abril me cobras un equipo que jamás me enviaron, entre su personal no saben qué pasó y se ve que la comunicación interna es pésima o inexistente. “Usted no envió la aclaración” “Bueno aquí dice que si la envío pero no llegó” “Bueno si llegó pero no podemos abrir archivos jpg” enserio? Telmex?

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  luchabriseño (@luchabrisenio) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hice mi reporte de falla de Internet, pero la solución me la dan de 1 a 3 días! Qué se tiene qué hacer para que el servicio se restablezca inmediatamente.

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  Rodtamal (@Rod_panitamal) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya les respondí el dm para que me brinden solución

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  Adrian Reyna (@Yo_BiCHo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna noticia la verdad necesito ya una solucion , pueden revisar mi historial y en mi caso la cuenta JAMAS a presentado atraso en pagos o deuda, como para no esperar una pronta solucion