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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Comala, Colima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Comala, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Comala, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Comala, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad de Villa de Álvarez Wi-fi hace 12 días
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 1 mes
Colima Wi-fi hace 2 meses
Colima Internet hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Comala, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comala y lugares cercanos:

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Hola día 6 que no tengo servicio de telefonía e Internet @TELMEXSoluciona @Telmex

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Día 14 sin teléfono e Internet Sigue el agónico proceso de solicitud de reparación por parte de @TELMEXSoluciona que siguen sin dar atención

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona en qué momento van a restablecer mi servicio llevo 12 días sin Internet y teléfono

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Es una burla ofrecer @HBOMaxLA cuando están en espera en @TELMEXSoluciona y no quieren restablacer el servicio de Internet

  • donbetoluna
    B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó desde Colima, Colima

    Sigo esperando una solución a nuestro servicio de internet, @Telmex! Todos los días escriben: Buena tarde se sigue trabajando en su número de reporte 21995586, la visita del técnico, se reagenda para el día (tal) a partir de las 12:00 horas. Hagan algo @GinaG_Telmex y @Profeco.

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    @Profeco por esta vía denunció @TELMEXSoluciona por negarse a darme servicio de telefonía e Internet

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona Ningun técnico acudió a mi domicilio hacer la reparación que estaba agendada

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Día 13 sin servicio de Internet y teléfono. Sigue la negación por parte @TELMEXSoluciona en solucionar el reporte. Siguen sin dar respuesta. Señor @Fund_CarlosSlim es necesario que mejoren sus procesos de atención a usuarios. Me siento discriminando por la negación del servicio

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Siendo el 12 sin servicio de telefonía e Internet negado por @TELMEXSoluciona se logro una visita del técnico. Si hoy no queda reparado exigo un año de rembolso por daños @AtencionProfeco

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Más de 10 días de reporte, llamadas y conversaciones cansadas que no han hecho que su necedad le impide dar un buen servicio @TELMEXSoluciona #rembolsametelmex

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Se cumple 2 semanas sin servicio de telefonía e Internet que no quieren hacer algo la gente @TELMEXSoluciona

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona Es clara la negación del servicio @TELMEXSoluciona

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Ante la negación de servicio de telefonía e Internet por parte de @TELMEXSoluciona durante 11 días. Establezco de plazo hasta el miércoles 8 de este mes. Pará que restablecer el servicio de lo contrario contratare @Megacable

  • edwinhallier
    Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @Megacable por segunda noche consecutiva nos dejan sin servicio de Internet!!!!! No hagan que me arrepienta de haber abandonado a Telmex

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Día 19 sin servicio de telefonía e Internet negado por @TELMEXSoluciona. Hasta cuando

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona Son más de 13 días esperando, es claro su negación. Tienen mis datos, ya envié DM @TELMEXSoluciona

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona No se ve que me hagan caso. A un paso de contratar @Megacable

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Tienen hasta el jueves para reparar mi servicio de telefonía e Internet @TELMEXSoluciona de no hacerlo. Contratare @Megacable

  • ClBrillo
    Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó desde Colima, Colima

    El 11 de noviembre exprese lo indispensable que se ha vuelto el internet en estos tiempos y la falta del servicio... Creerán que #telmex aun no soluciona el problema, sigo sin internet. Algún otro servicio que recomienden, esto ya es demasiado.

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Ya casi 48 horas sin servicio @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mariana26919943 @mariana26919943 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio indícame, si los números con terminación 107 y 672 son correctos, en caso contrario envía DM con tu línea Telmex a 10 dígitos y número celular. Queda a la espera. Patricia R.

  • mariana26919943
    mariana (@mariana26919943) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet desde ayer e intento reportar mi falla y no tengo éxito, alguien puede ayudarme?

  • AlixFearleSs
    ALeX_a WaR (@AlixFearleSs) reportó

    @TELMEXSoluciona siguen sin hacer mi cambio de domicilio 🙄 nunca me llamaron.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lualbha @lualbha con gusto te apoyo a través de este medio, bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto vía DM para comunicarme contigo en el menor tiempo posible y atender tu solicitud. ¡Quedó en espera de tus datos! Maleny G.

  • tonchrodriguezl
    Antonio (@tonchrodriguezl) reportó

    @TELMEXSoluciona Que lastima me dan ustedes, creen que no he llamado ya cientos de veces a soporte técnico. Tengo el número hasta de un gerente y ni siquiera el me ayuda. No pueden mandar un técnico a mi domicilio hasta después de semanas. Que empresa tan mediocre

  • ArielitaObregon
    Mariel Dévora (@ArielitaObregon) reportó

    @Telmex Es increíble, hacen un cargo doble del servicio y no tengo acceso a Internet. Adicional, si atención a clientes es pésima, no ayudan en nada. Necesito me regresen mi dinero y me ayuden con mi Internet. Ahora, no mañana o dentro de 3 días. AHORA.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @1LOVEM1NH0 @1LOVEM1NH0, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jorgesaenzz29 @jorgesaenzz29, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • jorgec_23
    Jorge C (@jorgec_23) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Increible que su servicio de infinitum solo funciono 14 dias ahora mi modem no funciona y tengo que esperar 4 dias a ver si me mandan un tecnico, ya me habian dicho que no los contratara y ahi voy

  • mickespinosa
    Micke Espinosa (@mickespinosa) reportó

    @laishawilkins Telmex solo si es fibra óptica, por teléfono te dicen que si hay cobertura, pero a la hora de la instalación llegan con cable de cobre, he tenido izzi por ocho meses y no tenido mas que dos fallas, antes también tuve totalplay y el servicio no era muy estable...