¿Telmex está fallando o caído? in Comala, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Comala, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Comala, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Comala, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad de Villa de Álvarez	Wi-fi	hace 11 días
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 1 mes
Colima	Wi-fi	hace 2 meses
Colima	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Comala, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comala y lugares cercanos:

• 
  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 10 segundos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta 15 días sin servicio y ya tengo fecha para pagar pero sigo sin servicio y nadie que atienda y repare mi servicio.

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 19 segundos desde Colima, Colima

  Que decepcionante es el servicio de @Telmex y falta de seriedad por parte de su personal, hacen compromisos que no cumplen. Debería @Profeco dar seguimiento a cada una de las quejas que realizamos.

• 
  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 4 minutos desde Colima, Colima

  15 días sin servicio y nadie te atiende de manera personal en @TELMEXSoluciona ya van dos fechas con promesas de atención y sigo esperando. Mas de una hora en la línea telefónica y nadie atiende. Bonito nos tratas @Telmex, ya tengo que pagar y sin tener servicio.

• 
  Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 5 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Gracias, pero desde hace 8 meses que derivado a su “excelente y pronta respuesta” a los reportes de mal servicio, cancele mi cuenta con ustedes, hoy tengo un buen servicio de Internet súper rápido y sin fallas

• 
  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 13 minutos desde Colima, Colima

  Ya casi 48 horas sin servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 13 minutos desde Colima, Colima

  Haaaaaa maldito Telmex ni jugar en el pto celular puedo

• 
  Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 13 minutos desde Colima, Colima

  Alguien avísele a @telmex qué la porquería de internet que nos vende también debe de funcionar los viernes -_- #fail

• 
  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 18 minutos desde Colima, Colima

  Hola día 6 que no tengo servicio de telefonía e Internet @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 19 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona espero que ustedes puedan hacer algo, porque solo me ponen una grabadora en su teléfono de reportes y no tengo acceso a un asesor. Más de 12 días sin servicio, puras promesas y nada. 21610039 reporte.

• 
  Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó hace 22 minutos desde Colima, Colima

  Ya 15 días sin internet... Como vamos #Telmex, siguen dando seguimiento a mi problema?

• 
  Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 25 minutos desde Colima, Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo tengo el mismo problema 😞

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 26 minutos desde Colima, Colima

  🧵 #AbroHilo Amigos, les comparto el seguimiento que le he dado a @Telmex referente a lo siguiente: 📝 Reportes por falta de servicio de internet en nuestra línea 312 307 6791.

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 27 minutos desde Colima, Colima

  Qué poca! 😤 Personal de @Telmex que hace compromisos de solución a nuestros reportes, mencionan una hora en específico y hasta el momento, sin cumplir. Ya no sé si reír o llorar...

• 
  Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 28 minutos desde Colima, Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo llevo 2 años esperando que arreglen el servicio y lo único que sucede es que me hacen bonificaciónes, pero del servicio nada.

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 28 minutos desde Colima, Colima

  A ver a qué hora @Telmex! Estamos en espera de su servicio de internet...

• 
  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 38 minutos desde Colima, Colima

  Tienen hasta el jueves para reparar mi servicio de telefonía e Internet @TELMEXSoluciona de no hacerlo. Contratare @Megacable

• 
  Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó hace 46 minutos desde Colima, Colima

  Que terrible estar sin internet en casa😒, en estos tiempos es como no tener el servicio de luz, o gas... Que mal estás Telmex 😪

• 
  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 47 minutos desde Colima, Colima

  Más de 7 semanas sin servicio y no han podido solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex solo me mandan mensajes que se reagenda la fecha de visita del técnico ya todos mis vecinos tienen servicio menos yo.

• 
  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 48 minutos desde Colima, Colima

  Más de 10 días de reporte, llamadas y conversaciones cansadas que no han hecho que su necedad le impide dar un buen servicio @TELMEXSoluciona #rembolsametelmex

• 
  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 55 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy se cumplen 8 semanas sin internet ni línea en mi casa ya todos mis vecinos tienen y a mi aún no me lo arreglan. Pésimo servicio, puras promesas incumplidas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @molinarod_ @totalplaymx @molinarod_ ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• 
  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pues sí, pero mi mamá no puede ver nada porque diario se se van ni siquiera llovió aquí en Guadalajara no sé si es problema falla de ustedes

• 
  raul_rg (@rraulesau) reportó hace 12 minutos

  @arturoelias Para mí en la atención al cliente y reparación de fallas en el servicio también existen los Goat, pero @TELMEXSoluciona no entra en el ranking. Llevo 9 horas sin servicio y creo que nuevamente pasarán varios días hasta que lo reparen.

• 
  mimi (@Noemi123r) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona El internet muy lento

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @CarlosVina72393 @Telmex @CarlosVina72393 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  BookerRedSkull (@bookerredskull) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona mucho agradeceré su apoyo con el servicio de la línea 5559492327, la aplicación indica que posiblemente está en una zona de falla masiva pero no nos da reporte , ya tenemos 24 hrs sin servicio

• 
  Carolina Marco (@viris_68) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Tenemos 3 semanas que contratamos con Telmex y desde su instalación no entraban llamadas de celular a mi teléfono fijo, hace 3 días vinieron a verlo y ahora no entran llamadas ni de celular ni de números fijos, lo hemos reportado y no me han dado una solución.

• 
  Oscar Alejandro GR (@Oscar_senpai) reportó hace 19 minutos

  @infinitum Más de 3 días sin internet…y luego sus asqueroso e inútiles bots. Muy mal todo. @IFT_MX

• 
  El Trix (@El_TrixTE) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo inconveniente con mi internet, no hay conexión en 2 hrs tengo una reunión me pueden mencionar el problema ?

• 
  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya les dije que no tenemos telefonía fija, se lo sigo diciendo no hay telefonía fija como me quieres comunicarte adonde te quieres comunicar no hay servicio telefonía te dije que me escribieras en privado