Estado del servicio de Telmex en Colima, Colima
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colima, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Colima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Colima, Colima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Colima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:
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JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó desde Colima, Colima@TELMEXSoluciona buenos dias le molesto ya lleva mas de una semana sin que vengan a reparar la linea folio de reparacion #23601758
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B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó desde Colima, ColimaDecepcionado del servicio @Telmex, de nuevo el internet dejó de funcionar en casa!
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Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, ColimaYa casi 48 horas sin servicio @TELMEXSoluciona
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Beto Serna (@serna_alberto) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona desde el domingo pasado reporte fallas en mi servicio de internet, ayer llame, me dijeron que debio solucionarse el viernes agendaron supuestamente para ayer solucionar y sigo con problemas folio 0019510730.
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Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, ColimaDía 13 sin servicio de Internet y teléfono. Sigue la negación por parte @TELMEXSoluciona en solucionar el reporte. Siguen sin dar respuesta. Señor @Fund_CarlosSlim es necesario que mejoren sus procesos de atención a usuarios. Me siento discriminando por la negación del servicio
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rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó desde Colima, Colima@TELMEXSoluciona Seguimos sin ninguna llamada, ninguna visita. Es como una burla. Simplemente no les interesa darle solución a nada
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Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona @soyariaana Otra disculpa más?, de que sirve si no ponen verdadero interés en sus clientes yo llevo dies días y aún no vienen a reconectar el servicio.
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Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona Hey aquí voy a estar esperando, Telmex solo son buenos para cobrar, pero el servicio es pésimo...
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B. 👑 (@BriaCecilee) reportó desde Colima, Colima@TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación, el técnico tampoco ha venido
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WATL BRAIN DIN (@MEMO_WATL_BRAIN) reportó desde El Naranjito, Colima@TELMEXSoluciona creo que están cometiendo un error con sus paquetes de HBO, cuando lo contratas de la app se lo asigna a una cuenta al azar, y le da acceso a una cuenta que no es suya, ya me pasó 2 veces, 1 vez lo pague yo y me dió la cuenta de alguien más
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B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó desde Colima, ColimaHorrible el internet de @Telmex! Desde la madrugada la señal está de lo más inestable...
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Velia ❣️ (@velialepe) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum He reportado la falla en servicio de internet y telefonía número de reporte 24269592. Aún no tengo una respuesta, me contactan, llamada o mensaje de fecha/hora revisión alguna por parte de TELMEX #telmex #INFINITUM #TelmexNoSoluciona
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rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó desde Colima, ColimaMás de 7 semanas sin servicio y no han podido solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex solo me mandan mensajes que se reagenda la fecha de visita del técnico ya todos mis vecinos tienen servicio menos yo.
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Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, ColimaDía 19 sin servicio de telefonía e Internet negado por @TELMEXSoluciona. Hasta cuando
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Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima@TELMEXSoluciona en qué momento van a restablecer mi servicio llevo 12 días sin Internet y teléfono
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Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó desde Colima, ColimaAlguien avísele a @telmex qué la porquería de internet que nos vende también debe de funcionar los viernes -_- #fail
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Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó desde Colima, Colima15 días sin servicio y nadie te atiende de manera personal en @TELMEXSoluciona ya van dos fechas con promesas de atención y sigo esperando. Mas de una hora en la línea telefónica y nadie atiende. Bonito nos tratas @Telmex, ya tengo que pagar y sin tener servicio.
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Mary Pily Gonzalez (@CouchPily) reportó desde Villa de Álvarez, ColimaQue pasa con @Telmex acaban de cambiar a fibra óptica en la casa de mi sobrina, ahora no tiene internet ni linea, ya reportó hace mas de 1 mes y no solucionan y la dejan colgada en el teléfono, eso si, siguen cobrando. @TELMEXSoluciona ayuda!!!! Porque el servicio es un asco
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Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin servicio desde el 05 de diciembre
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Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima@thenimphomanos @TELMEXSoluciona No pero me gusta estar dándole lata a Telmex me cobró completo el mes y solo tuve el servicio 15 días, por la falta de internet use los datos de mi plan y agüe 1000 pesos más.asi que suerte, ojalá a ti si te atiendan
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jennifer (@23Jlopz) reportónecesito respuesta por parte de @TELMEXSoluciona y @Telmex ya que en mi trabajo (consultorio médico) llevamos desde el día lunes sin servicio (internet y teléfono) y me dieron el número de reporte o folio de 03657233
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uno de tantos (@saliro2001) reportó@TELMEXSoluciona desde el 14 de agosto me tienen sin internet y ahora me dicen que si quiero cancelar vaya a una sucursal. @Profeco no tengo servicio de internet ni ayuda para solucionarlo
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Alantoides (@alan_vaz) reportó@TELMEXSoluciona en verdad es una porqueria de servicio, hay que andar rogando a los técnico que andan en la colonia vayan a revisar la falla y aparte cobran @hectorslimseade porq no revisas tu empresa.
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SL (@sophlov) reportó@jaireyes_ @Telmex Así me trajeron hace un tiempo. Fue más rápido ir a buscar/contratar otro servicio y su instalación, que la visita de los técnicos de temlex. Suerte a paciencia.
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R. (@Ritahrz) reportó@Telmex llevo más de 5 días sin servicio, sus asesores no ayudan en absolutamente nada, hoy quedaron de venir a arreglar mi servicio, llamamos con Nadia Ortiz, y que apenas se va a reportar el problema cuando ya tenemos un mensaje con cita programada para hoy.
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Antonio Toriz (@elingbruxo) reportóOye @Profeco donde puedo puedo levantar mi queja, desde el sábado no tengo #Internet con @Telmex @TELMEXSoluciona y solo me dan largas. Trabajo vía #homeofffice y les vale madre.
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OMARRUFO (@omar_marrufo) reportó@jmatuk @infinitum nada me comentaron que la aumento de velocidad sólo aplicó el de marzo de ahorita no hay
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Joel Sandoval (@joel_sandovals) reportó@jmatuk @infinitum En mi caso, sigue vigente el aumento, al parecer están por lanzar paquetes nuevos, ya aparece un paquete de 2GB simétricos registrado en el IFT, puede que sí vayan a modificar la velocidad en general en un futuro cercano
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roman raskolnikov (@raskolnik68) reportó¿Está fallando Telmex, o mi teléfono vale para pura madre, o ambas cosas?
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kandy💚💜💚💜💚 (@KandyyKandy) reportóNo han solucionado el problema con la conectividad wi fi de la antena 2.4G. No funciona. Solo la red 5g. ¿Qué procede? Cambien el módem(!) 🤬🛜. @TELMEXSoluciona