Estado del servicio de Telmex en Victoria de Durango, Durango

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria de Durango, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria de Durango, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Victoria de Durango, Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Victoria de Durango.

City	Problem Type	Report Time
Victoria de Durango	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Victoria de Durango, Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria de Durango y lugares cercanos:

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  chencho (@ALLCANTAR) reportó hace 5 minutos desde Durango, Durango

  Otro dia sin servicio que pasa @TELMEXSoluciona ya me mando a Manuel a vanesa a cecilia todos ellos sus colaboradores ninguno se ha comunicado será que ellos checaran personalmente ayuda @PROFECODGO pero el cobro a tiempo @Telmex cuantos dias faltarán para tener el servicio

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  Rafaelus33 (@Rafaelus33) reportó hace 6 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona buen dia, disculpen pueden ayudarme a llevar a cabo la cancelación de HBO Max, no conozco el procedimiento para hacerlo, gracias de antemano.

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  chencho (@ALLCANTAR) reportó hace 8 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Disculpa ninguna atención tuvieron sobre ese problema otro dia si servicio

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  L. Flores (@luisfzama) reportó hace 8 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona buenas noches me apoyan con mi conexión de Internet por favor? Gracias

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  gerardo astorga (@geasto) reportó hace 10 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio telefónico e internet me urge que se me restablezca folio # 06635789

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  Dian kor (@Diankor) reportó hace 19 minutos desde Durango, Durango

  @infinitum Asquerosa su atención al cliente, pierden el equipaje no cumplen horarios, la página falla y las ventas por teléfono son más caras porque cobran $100 extras, no entiendo como pueden estar certificados en ISO 9001 si no siguen procesos y la satisfacción del cliente no la cumplen

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  Tony Herrera (@anhemo) reportó hace 20 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Todos los días me dicen lo mismo y sigo igual... Creo que 13 días es suficiente para arreglar una falla

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  Ale Quintero (@aleQchairez) reportó hace 22 minutos desde Durango, Durango

  @JuanGarcia923 @Telmex @TELMEXSoluciona Yo he intentado reportar el teléfono de mi abue en el rancho y me pasa lo mismo. Lo peor es que ya tienen mes y medio sin servicio.

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  ꜱʏʟᴇʜᴄꨄ (@VRsylehC) reportó hace 23 minutos desde Durango, Durango

  Debí venir a twitter antes de reiniciar 2 veces mi cel y el módem de telmex y nada que se cayó whatsapp 🙄

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  Marita Pacheco (@MaritaPachecoD) reportó hace 24 minutos desde Durango, Durango

  @infinitum @TELMEXSoluciona cuando vienen a solucionar el problema @Profeco

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  Úrsulo H. Jarquín (@uhjarquin) reportó hace 31 minutos desde Durango, Durango

  Oye @TELMEXSoluciona como que 72 horas para resolver, necesitamos urgente la conexión a Internet no mamen!! #profeco #telmexapesta

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  Xesus Guerrero (@FJesusGroC) reportó hace 37 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni teléfono ya realicé el día de ayer el reporte el folio es 6408592. Me súper urge restablezcan mi servicio

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  Víctor M. Villanueva Meraz (@Villa_Mz92) reportó hace 44 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona qué pasa con el servicio, en el transcurso del día ha estado fallando y en hace como 40 minutos no tengo internet

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  Oscar M (@oskraponte) reportó hace 47 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Llevan 15 días revisando la situación y canalizándola al área correspondiente. El afectado soy yo. El error es suyo.

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  Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó hace 47 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Si no queda el servicio funcionando para hoy voy a tener que cancelar su servicio por otro

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  Mr. 츄 (@cuacho) reportó hace 47 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Necesito reportar el servicio otra vez

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  Tadeo Campagne 🇲🇽🏳️‍🌈 (@tadeocampagne) reportó hace 52 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Durante casi 4 días no contamos con línea y servicio de internet, su respuesta vía telefónica es solo pretextos y nada de solución Durango, Dgo. zona del barrio de Analco.

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  Miguel Angel Vargas Quiñones (@Vargasquinones) reportó hace 57 minutos desde Durango, Durango

  @infinitum @Telmex porque falla el internet por colonias y fraccionamiento cerca de carretera Durango/Parral a la salida de esta ciudad capital?? @SCT_mx

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  ISerFu (@IvettSerna) reportó hace 58 minutos desde Durango, Durango

  De verdad soy una persona super tranquila y cero conflictiva, no odio a nadie en mi vida, pero @Telmex @TELMEXSoluciona me han sacado mis instintos más bajos, me han dado lo peor de servicio, son unas bascas para servicio de internet. LOS ODIO, he hecho hasta lo imposible y NADIE

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  Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó hace 1 hora desde Durango, Durango

  Disculpa @Telmex para dar seguimiento a mi reporte del dia 18 de agosto del 2021 cuando podrán solucionar o tendre que ir a las oficinas hablar con gerentes para que me solucionen, ya que nadie me atiende con el problema del módem de @infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando (@Osofer12) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quiero hacer la denuncia de que telmex no está respondiendo a mis solicitud de reparar mi servicio de Internet y la línea llevo más de dos semanas sin servicio y solo sale con tonterías su técnico nunca llega quiero una solución ya

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @herroneo @Telmex @herroneo Hola, ya estoy atendiendo tu servicio para que funcione de manera correcta. Espera mi llamada, me comunico del 800 123 2222. Ari M.

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  Drunk Stark (@Merol_Master) reportó hace 4 minutos

  @vicdelao Fíjate que tuve total y Telmex antes. Es muy rápida la fibra pero tienen un problema, es muy frágil el cablecito y en cualquier momento se cae el servicio, con Izzi tenía más confianza porque es como coaxial, y pues era muy difícil que pasara esto.

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  Hector Adrian Luna Vargas (@HectorAdri65395) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pinché servicio de muerda que dan!!

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  Cross 🪐 (@Cross_Epic_) reportó hace 8 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona chinguen a su madre, 3 días sin internet, ****** servicio ****** y encima peor soporte, dijeron que venían a mi domicilio a solucionar esto ayer, luego que hoy y ahora tengo que esperar hasta el **** lunes porque no trabajan findes, me voy a cambiar

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  Eder. (@slv24) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si ocupan 17 días más para la atención de UN servicio, tomenselos*, urgencia y madre me queda claro que no tiene @hectorslimseade *Se los toman

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  cristy (@rollospeaches) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Y no, el servicio NO ESTA SUSPENDIDO. ESE NO ES MI NUMERO.

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  Don G (@gabosland) reportó hace 12 minutos

  Que bárbaro, neta @Megacable tiene el peor servicio al cliente, y mira que @TELMEXSoluciona es una basura pero Mega se la lleva por mucho.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Francis50141199 @Telmex @Francis50141199 Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor, envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Ricardo P.

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  Horte Segura (@HorteSegura) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Las llamadas sin resolución de problemas son innecesarias, espero mejor la llegada del técnico.