Estado del servicio de Telmex en Victoria de Durango, Durango

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria de Durango, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria de Durango, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Victoria de Durango, Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Victoria de Durango.

City	Problem Type	Report Time
Victoria de Durango	Internet	hace 6 días
Victoria de Durango	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Victoria de Durango, Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria de Durango y lugares cercanos:

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  L. Flores (@luisfzama) reportó hace 5 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona buenos días me puede checar conexión por favor? Se volvió a caer.

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  Carlos S. Alexander A. ⚽️ (@CarlosXander10) reportó hace 11 minutos desde Durango, Durango

  Muy mal servicio de soporte de su parte @TELMEXSoluciona se reportó un problema con la línea y internet, no se han comunicado ni arreglado el problema

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  Marita Pacheco (@MaritaPachecoD) reportó hace 17 minutos desde Durango, Durango

  @infinitum @TELMEXSoluciona cuando vienen a solucionar el problema @Profeco

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  Tony Herrera (@anhemo) reportó hace 18 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Desde el jueves 18 de nov, no tengo intener quedaron en venir ayer de 11 a 18 y no vino nadie y hoy todo sigue igual no dan solución.

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  Marita Pacheco (@MaritaPachecoD) reportó hace 22 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona @Telmex Necesito el servicio para trabajar

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  Ana Beatriz Vargas (@abvargasl) reportó hace 23 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona cobras doble ya estaba pagado desde que cancele mi línea y hoy me cobras de nuevo cuando estaba en ceros ya el saldo. ¡Abusones y rateros! Cancela uno por su pésimo servicio y abusos

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  Dian kor (@Diankor) reportó hace 25 minutos desde Durango, Durango

  @infinitum Asquerosa su atención al cliente, pierden el equipaje no cumplen horarios, la página falla y las ventas por teléfono son más caras porque cobran $100 extras, no entiendo como pueden estar certificados en ISO 9001 si no siguen procesos y la satisfacción del cliente no la cumplen

• 
  Oscar M (@oskraponte) reportó hace 26 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona @Telmex me dicen que un número que tuve hace 4 años, que se saldó y se canceló en ceros. Se recicló, se le asignó a alguien, esa persona debe y me cobran a mi, por datos en su app. Su solución: vamos a validar con el deudor para ver si lo podemos desvincular. ✊🏿

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  Dr. Bomnito (@Rainbowsekeer) reportó hace 29 minutos desde Durango, Durango

  Tengo dos días sin internet pinché srvicio ****** de @TELMEXSoluciona

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  Manuel Parra Fotografo (@mplfoto) reportó hace 32 minutos desde Durango, Durango

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde el sábado 10 jul no tengo servicio fibra óptica, el reporte #25809047 nomas no lo atienden, solicito me resuelvan YA!! X favor.

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  L. Flores (@luisfzama) reportó hace 34 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con un cambio de módem?

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  carlosenrique (@carlos__enriqe) reportó hace 35 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Después de 25 minutos al teléfono, 6 llamadas, 6 ejecutivos, un chatbot horrible por WhatsApp. Por fin me dijeron "se tarda 5 días". Ya, era todo lo que necesitaba saber.

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  Ana Beatriz Vargas (@abvargasl) reportó hace 35 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona El servicio de telmex no es esa terminación.

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  chencho (@ALLCANTAR) reportó hace 37 minutos desde Durango, Durango

  Otro día más sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex y luego viene la respuesta estamos analizando tu caso @PROFECODGO

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  Marita Pacheco (@MaritaPachecoD) reportó hace 37 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona @Telmex 😡 otra vez no hay señal 😡😡😡😡

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  Ale Quintero (@aleQchairez) reportó hace 38 minutos desde Durango, Durango

  @JuanGarcia923 @Telmex @TELMEXSoluciona Yo he intentado reportar el teléfono de mi abue en el rancho y me pasa lo mismo. Lo peor es que ya tienen mes y medio sin servicio.

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  Úrsulo H. Jarquín (@uhjarquin) reportó hace 40 minutos desde Durango, Durango

  Oye @TELMEXSoluciona como que 72 horas para resolver, necesitamos urgente la conexión a Internet no mamen!! #profeco #telmexapesta

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  Doom (@JJ_Burciaga) reportó hace 47 minutos desde Durango, Durango

  Pues es Domingo, ya han pasado 5 días desde que reporte la falla del módem. Durante todos esos días me he comunicado con @TELMEXSoluciona, tanto al teléfono como a la cuenta de Twitter. Me sorprende la facilidad con la cual te responden sin concretar ABSOLUTAMENTE NADA...!!!

• 
  Miguel Angel Vargas Quiñones (@Vargasquinones) reportó hace 47 minutos desde Durango, Durango

  @infinitum @Telmex porque falla el internet por colonias y fraccionamiento cerca de carretera Durango/Parral a la salida de esta ciudad capital?? @SCT_mx

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  MemoCastroMayagoitia (@Memocastro86) reportó hace 52 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Buen día, estoy batallando con mi línea telefónica, ya tenemos varios días con el mismo problema. # de folio 6259510 me ayudan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @markoaac @Telmex ¡Hola, @markoaac! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  LIZETTE (@lizettedegzz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo incomunicada ya tengo desde ayer incomunicada 🤬🤬 necesito que establezcan mi línea 🤬🤬🤬🤬me urge 🤬🤬🤬

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  Ernesto Llanes (@ErnestoLlanes) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Bueno además debo decir que no tengo servicio de telefonía…

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  Eduardo Reyes (@eduardo9mx) reportó hace 13 minutos

  Ya dos días sin internet que puedo hacer en este caso? @Telmex @TELMEXSoluciona

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  mar (@marpineda__) reportó hace 13 minutos

  estoy que me lleva la chingada por su pésimo servicio y servicio al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona hace TRES SEMANAS hicimos como 4 reportes por falta de internet, no respondieron y comenzó a regresar hasta que hace dos semanas volvió y ya no se fue. AYER nos dicen que van a

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  MoctezumaColonia2a (@ColMoctezuma) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex urge reparen el internet zona Venustiano Carranza, colonia Moctezuma, CDMX. Tengo un negocio y no puedo hacer cobros con tarjeta, desde el día de ayer. Ya se ,que están trabajando, que hay fallas, pero muchos estamos perdiendo $$$

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  Juan José Irazábal (@juanirazabal) reportó hace 17 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Todos los que brincan de una empresa a otra acaban arrepentidos. A Izzi no le importa que te hayas ido y Telmex no está agradecido que seas su cliente. Todas son una basura.

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  AD'Regil 🪬🇲🇽 (@adregil) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy harta de su intermitencia 😡😡😡😡

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 24 minutos

  @dany_0802 @TELMEXSoluciona No importa lo que hagas @TELMEXSoluciona sólo te responde con bots y te dicen que ya están trabajando en tu caso, pero es atole con el dedo. Se van a contactar contigo hasta que se les ocurre arreglar la falla y para que les des una estrellita en su encuesta de satisfacción

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  Isas😁 (@isaiyokey) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Esperé mucho tiempo su llamada como ayer, si me cortan el teléfono por no pagar ese servicio, dejo constancia de su pésima atención