Estado del servicio de Telmex en Victoria de Durango, Durango

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria de Durango, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria de Durango, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Victoria de Durango, Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Victoria de Durango.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Victoria de Durango, Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria de Durango y lugares cercanos:

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  Ana Beatriz Vargas (@abvargasl) reportó hace 6 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona en serio que pésimo tu Internet. Cobras como si entregaras buen servicio.

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  Víctor Carrola (@victor_carrola) reportó hace 8 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona me puedes atender una cancelación de servicio?

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  Carlos S. Alexander A. ⚽️ (@CarlosXander10) reportó hace 8 minutos desde Durango, Durango

  Muy mal servicio de soporte de su parte @TELMEXSoluciona se reportó un problema con la línea y internet, no se han comunicado ni arreglado el problema

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  @p_rjuan (@rjuan_p) reportó hace 11 minutos desde Durango, Durango

  @Telmex buenas tardes, con todo respeto estoy solicitando solucion al servicio de telefonía e internet, ya que hace ocho dias estamos sin este servicio, y los muchachos sin acceso a sus clases, en donde esta ese apoyo, y para gastar doble con datos como que no es justo

• 
  Sergio Torres Félix (@sergio_techdent) reportó hace 11 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona es increíble su pésimo servicio de atención al cliente más de 24 horas con el cableado telmex caído de los postes obstruyendo mi entrada y cochera y sigo sin poder levantar reporte o saber si van a hacer algo o no terminare cortando los cables yo mismo para salir

• 
  martin de la torre (@mononero) reportó hace 14 minutos desde Durango, Durango

  @ClaroVideoMx me pueden ayudar? No puedo contratar claro video plus por Telmex. Marca error 380

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  Marita Pacheco (@MaritaPachecoD) reportó hace 16 minutos desde Durango, Durango

  @infinitum @TELMEXSoluciona cuando vienen a solucionar el problema @Profeco

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  Paula Carolina H (@PaulaCarolinaHJ) reportó hace 18 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona en que teléfono me puedo comunicar, necesito arreglar mi servicio de internet

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  Aída D. Nevárez (@aidadn) reportó hace 22 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Desde ayer reporté falla en servicio de internet. Son 24 horas y me urge el servicio. Muchas gracias.

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  L. Flores (@luisfzama) reportó hace 26 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona y ahora porque el servicio tan malo? Habrá descuentos en la factura o Que?

• 
  chencho (@ALLCANTAR) reportó hace 31 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Otra vez lo.mismo desde el jueves se están comunicando pésimo servicio

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  Rafaelus33 (@Rafaelus33) reportó hace 33 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona buen dia, disculpen pueden ayudarme a llevar a cabo la cancelación de HBO Max, no conozco el procedimiento para hacerlo, gracias de antemano.

• 
  Marita Pacheco (@MaritaPachecoD) reportó hace 37 minutos desde Durango, Durango

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Dime si viene el técnico a resolver el problema o contrato otro servicio?

• 
  ꜱʏʟᴇʜᴄꨄ (@VRsylehC) reportó hace 40 minutos desde Durango, Durango

  Debí venir a twitter antes de reiniciar 2 veces mi cel y el módem de telmex y nada que se cayó whatsapp 🙄

• 
  Marita Pacheco (@MaritaPachecoD) reportó hace 43 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona @Telmex 😡 otra vez no hay señal 😡😡😡😡

• 
  Tadeo Campagne 🇲🇽🏳️‍🌈 (@tadeocampagne) reportó hace 44 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Durante casi 4 días no contamos con línea y servicio de internet, su respuesta vía telefónica es solo pretextos y nada de solución Durango, Dgo. zona del barrio de Analco.

• 
  L. Flores (@luisfzama) reportó hace 50 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con un cambio de módem?

• 
  carlosenrique (@carlos__enriqe) reportó hace 51 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Después de 25 minutos al teléfono, 6 llamadas, 6 ejecutivos, un chatbot horrible por WhatsApp. Por fin me dijeron "se tarda 5 días". Ya, era todo lo que necesitaba saber.

• 
  L. Flores (@luisfzama) reportó hace 56 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona buenas noches me apoyan con mi conexión de Internet por favor? Gracias

• 
  Sebastian Sariñana (@sarinanaseb) reportó hace 57 minutos desde Durango, Durango

  Como cancelo HBO max de telmex??? Ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paola Haces (@LPaYo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @moon_ideanda @vkyoficialmx EXIJO mi reembolso de los 10 días que me han tenido sin servicio!!!!!

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  ¡¡KISAY!! 🤓 (@Kisay03) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hay problemas para iniciar sesión en @HBOMaxLat a través de su servicio. ¿Alguna solución?

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  Omar Aguilar (@OmarEmmanuel_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Acabo de ir y me dijeron que tardarian otros 5 dias, no tienen madre,y como se les ocurre ya no tener servicio al cliente por teléfono si tienes un caso abierto? Porque llamas y solo te dice la estúpida máquina "tu folio esta en revisión, lo estamos atendiendo", enserió serio?..

• 
  Rafael Flores (@floruzz) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona CON EL NÚMERO DE SERIE DEL MODEM TIENES LOS DATOS QUE NECESITAS TELMEX ME DIJO QUE HABRÍA POSIBLEMENTE UNA FALLA. YA SON TRES DÍAS APARTE NUNCA ME HABÍA QUEDADO SIN TELÉFONO. SI NO SOLUCIONAS CON EL NÚMERO DE SERIE NO ERES DE TELMEX. AYUDA POR FAVOR

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  Vax Merstappen (@VaxMersstappen) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex chinguen a su ptm madre, si no me van a dar mi velocidad contratada al menos ***** mantengan su línea estable pendejazos

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  🍭 𝒂𝒉𝒚𝒖𝒖𝒎𝒆𝒆𝒉 (@takayupyon) reportó hace 12 minutos

  Estoy harta que cada 10 a 15 días se tenga que levantar un reporte porque de la nada no hay internet. Porque tengo que esperar 3 dias? Se les ha comentado que su cableado esta mal y les vale. @TELMEXSoluciona

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  elDivoDJuarez (@jm_kasper) reportó hace 14 minutos

  Acabo de reportar mi linea que tiene más de 15 días reiniciandoae el modem y la persona que me atendió tiene pésima actitud de servicio,burlona y parece no conoce un script de calle Center. Cómo puedan solucionar el tema de mi linea y reinicio del equ @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Dr. Lightyear (@GeraardMendoza) reportó hace 15 minutos

  Llevo una semana esperando que restablezcan el servicio de internet de @Telmex y nada más nada, es la quinta ocasion que nos quedamos sin señal, y su servicio siempre tan deficiente 😒 Siempre es lo mismo.

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  Samantha De Alba (@SamanthaDeAlba3) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que sí, pues el servicio siempre se paga en orden y tiempo, y lo ocupo para trabajar

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  FAN (@fffffanp) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No les digo? Llevan un día respondiendo lo mismo, jajajaja Ya hasta miedo tengo, leyendo todos los comentarios hay gente que lleva días sin solución! No mamen