Estado del servicio de Telmex en Victoria de Durango, Durango

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria de Durango, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria de Durango, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Victoria de Durango, Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Victoria de Durango.

City	Problem Type	Report Time
Victoria de Durango	Corte Total	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Victoria de Durango, Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria de Durango y lugares cercanos:

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  Dian kor (@Diankor) reportó hace 4 minutos desde Durango, Durango

  @infinitum Asquerosa su atención al cliente, pierden el equipaje no cumplen horarios, la página falla y las ventas por teléfono son más caras porque cobran $100 extras, no entiendo como pueden estar certificados en ISO 9001 si no siguen procesos y la satisfacción del cliente no la cumplen

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  Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó hace 4 minutos desde Durango, Durango

  @izzi_mx @ayudaizzi ustedes todavia no tienen servicio en Durango, supe que estan instalando fibra óptica se tardaran mucho que estos de telmex ya me artaron

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  Edgar Majul (@EdgarMajul) reportó hace 4 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Pasó una cuadrilla de CFE cortando ramas y dañaron el cableado de mi servicio Telmex. Se hizo reporte vía telefónica pero me pidieron reportarlo a este medio por ser servicio exterior Num Telmex dañado 6181302360 38 22 38 26 reporte 6181128809 cel de contacto

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  Úrsulo H. Jarquín (@uhjarquin) reportó hace 7 minutos desde Durango, Durango

  Oye @TELMEXSoluciona como que 72 horas para resolver, necesitamos urgente la conexión a Internet no mamen!! #profeco #telmexapesta

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  Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó hace 15 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Si no queda hoy el servicio funcionando creo que me voy a ver obligado a cambiar de compañía

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  ISerFu (@IvettSerna) reportó hace 15 minutos desde Durango, Durango

  De verdad soy una persona super tranquila y cero conflictiva, no odio a nadie en mi vida, pero @Telmex @TELMEXSoluciona me han sacado mis instintos más bajos, me han dado lo peor de servicio, son unas bascas para servicio de internet. LOS ODIO, he hecho hasta lo imposible y NADIE

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  Charly (@carlangax2008) reportó hace 17 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Ya les proporcione lo que solicitan y aun sigo sin tener respuesta, no saben lo que hemos tenido que hacer para poder apoyar a mi hijo en sus clases, muuy mal. #TelmexNoCumple

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  L. Flores (@luisfzama) reportó hace 20 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona me apoyan con la revisión de mi servicio por favor?

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  Oscar M (@oskraponte) reportó hace 23 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona @Telmex me dicen que un número que tuve hace 4 años, que se saldó y se canceló en ceros. Se recicló, se le asignó a alguien, esa persona debe y me cobran a mi, por datos en su app. Su solución: vamos a validar con el deudor para ver si lo podemos desvincular. ✊🏿

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  Xesus Guerrero (@FJesusGroC) reportó hace 24 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo servicio y no veo claro con ustedes

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  Pepe Martínez (@PepeMtzGallegos) reportó hace 25 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona quisiera reportar una falla con mi servicio de internet.

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  Sergio Torres Félix (@sergio_techdent) reportó hace 27 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona es increíble su pésimo servicio de atención al cliente más de 24 horas con el cableado telmex caído de los postes obstruyendo mi entrada y cochera y sigo sin poder levantar reporte o saber si van a hacer algo o no terminare cortando los cables yo mismo para salir

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  Úrsulo H. Jarquín (@uhjarquin) reportó hace 30 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Tenemos una semana que la conexión nones estable cada 20 minutos se desconecta, lo reportamos hace una semana y no tenemos respuesta

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  Víctor Carrola (@victor_carrola) reportó hace 39 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona 3 días esperando a que me hagan la caridad de atender mi cita programada y además me bajan de servicio de fibra óptica a cobre, con señal de 3 megas por el mismo precio. 025143412 mi reporte. Chulada de servicio @Profeco

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  Charly (@carlangax2008) reportó hace 41 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona #TelmexNoCumple y sigo esperando a que solucionen, ahora ya ni al 8001232222, me dejan escuchando publicidad y no se corta la llamada de verdad que mal mañana iré a @Profeco

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  Marita Pacheco (@MaritaPachecoD) reportó hace 41 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona @Telmex 😡 otra vez no hay señal 😡😡😡😡

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  Sergio Torres Félix (@sergio_techdent) reportó hace 48 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona tengo todo el día reportando que se cayó su cableado del poste frente a mi casa obstruyendo mi entrada y cochera, me dicen que si no tengo fallas todo esta bien y no pueden hacer el reporte, si no lo quitan a las 8 que salga tendré q romperlo con la camioneta

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  Rocío Campos Cardosa (@RoKarq) reportó hace 48 minutos desde Durango, Durango

  @Rodrigo_mijares Pff gracias porque estaban fatales, en Negrete a la altura de Telmex también hay uno horrible, de esos que deshacen llantas 😓

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  Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó hace 54 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Roberto Q. Creo que te comunicaste ayer conmigo para mi cambio de modem, si me trajeron uno pero es solo 1 banda de 2.4 y la verdad ya lo cheque y sigue igual no puedo ver nada porque sigue cargando, creo que tendré que cancelar su servicio y buscarle por otro lado ya me canse

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  Ana Beatriz Vargas (@abvargasl) reportó hace 54 minutos desde Durango, Durango

  El que uno sea cliente cautivo, que no haya libre competencia hace que @TELMEXSoluciona hga lo que le de la gana. Pésimo servicio en Internet. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sandra Punzo (@Sandypunzo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No parece. Te repito son promesas nada más. Dime cómo cancelo el servicio

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  Alejandra Morón (@moronitasdepan) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex En serio, busquense nuevos guiones, siempre dicen lo mismo. Personas, NO COMETAN EL MISMO ERROR QUE YO, NO SE CAMBIEN A @Telmex !! cada mes me dejan sin internet y les cobran bien puntuales. Y si, no les recompensan nada.

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  .🌸K🌸. (@magenta_mry) reportó hace 12 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona necesitó que se inicie el proceso de cancelación, ya que tras 17 días sin Internet ni teléfono en este mes, ya no quiero su "servicio". Espero que eso si se pueda resolver. @Profeco @AtencionProfeco

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  Erikacb23 (@sakura23) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevo una hora que si los datos buenos para cobrar pero no para arreglar una falla y por lo que vi no soy la única que se ha quejado

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  Heel Max Flores (@raven_dice) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Vaya! Otro mensaje con la palabra "agilizar" seguramente este si es verdad. Wow, ya siento la velocidad.

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  cristina sanchez b (@basultocris) reportó hace 23 minutos

  TELMEX eres una PORQUERÍA de empresa 7 días sin servicio , es el colmo que no puedan dar solución.

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  JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Hey no tengo internet desde las 5 AM y es falla de la central, hasta que hora vendrá, soy de Coyoacán !!! Ya hagan algo no es posible que si es falla de la central tarden tanto !!!

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  Ares (@AresGGz) reportó hace 27 minutos

  Saludos @Telmex/@TELMEXSoluciona. He estado meses pidiendo un cambio de modem para mi servicio. Si no recibo respuesta pronto me cambiare de compañia dado a que es inhumano el tiempo y las "pruebas" que vez con vez me quieren hacer. (Speed test, reiniciar el model, etc)

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  ickaro (@hikcaro) reportó hace 29 minutos

  falla desde ayer no solucionan @TELMEXSoluciona

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  cristina sanchez b (@basultocris) reportó hace 29 minutos

  TELMEX de porquería por favor no contraten con esta compañía 7 días sin servicio, no dan soluciones.