Estado del servicio de Telmex en Victoria de Durango, Durango
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Victoria de Durango, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Victoria de Durango provienen de los códigos postales 34010 y 34100 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Victoria de Durango, Durango
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria de Durango, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Victoria de Durango, Durango
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Victoria de Durango.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Victoria de Durango
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Wi-fi | hace 17 días |
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Victoria de Durango
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Wi-fi | hace 26 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Victoria de Durango, Durango
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria de Durango y lugares cercanos:
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Dian kor (@Diankor) reportó desde Durango, Durango@infinitum Asquerosa su atención al cliente, pierden el equipaje no cumplen horarios, la página falla y las ventas por teléfono son más caras porque cobran $100 extras, no entiendo como pueden estar certificados en ISO 9001 si no siguen procesos y la satisfacción del cliente no la cumplen
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Edgar Majul (@EdgarMajul) reportó desde Durango, Durango@TELMEXSoluciona @Salvado06221756 @Carlos_Slim_D Sigo esperando que alguien tenga la gentileza y/o cortesía de atenderme.
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Carlos S. Alexander A. ⚽️ (@CarlosXander10) reportó desde Durango, DurangoMuy mal servicio de soporte de su parte @TELMEXSoluciona se reportó un problema con la línea y internet, no se han comunicado ni arreglado el problema
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Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó desde Durango, Durango@norma9331 @infinitum @TELMEXSoluciona Pues el detalle es que cuando uno va a usar el servicio es cuando deja de funcionar, cuando regreso del trabajo y uno no alcanza hacer nada
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Víctor Carrola (@victor_carrola) reportó desde Durango, Durango@TELMEXSoluciona 3 días esperando a que me hagan la caridad de atender mi cita programada y además me bajan de servicio de fibra óptica a cobre, con señal de 3 megas por el mismo precio. 025143412 mi reporte. Chulada de servicio @Profeco
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Úrsulo H. Jarquín (@uhjarquin) reportó desde Durango, DurangoOye @TELMEXSoluciona como que 72 horas para resolver, necesitamos urgente la conexión a Internet no mamen!! #profeco #telmexapesta
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martin de la torre (@mononero) reportó desde Durango, Durango@ClaroVideoMx me pueden ayudar? No puedo contratar claro video plus por Telmex. Marca error 380
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Ana Beatriz Vargas (@abvargasl) reportó desde Durango, Durango@TELMEXSoluciona y tu servicio cada vez peor
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Oscar M (@oskraponte) reportó desde Durango, DurangoYo no sabía que al terminar un contrato en ceros con @TELMEXSoluciona @Telmex tenía que dar de baja de la aplicación Mi Telmex la cuenta; ya que se quedaron ligados datos míos, se reasignó el num y se la pasan llamándome para cobrar un tel que hace más de 3 años NO TENGO.
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Doom (@JJ_Burciaga) reportó desde Durango, DurangoNadie de @TELMEXSoluciona puede dar el dato más sencillo, cómo la fecha y hora a la que acudirá el técnico, o si ya esta asignado el servicio. La forma en como me han visto la cara contándome mentira tras mentira es épica...!!!
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Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó desde Durango, DurangoDisculpa @Telmex para dar seguimiento a mi reporte del dia 18 de agosto del 2021 cuando podrán solucionar o tendre que ir a las oficinas hablar con gerentes para que me solucionen, ya que nadie me atiende con el problema del módem de @infinitum
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Tony Herrera (@anhemo) reportó desde Durango, Durango@TELMEXSoluciona Todos los días me dicen lo mismo y sigo igual... Creo que 13 días es suficiente para arreglar una falla
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gerardo astorga (@geasto) reportó desde Durango, Durango@TELMEXSoluciona no tengo servicio telefónico e internet me urge que se me restablezca folio # 06635789
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Doom (@JJ_Burciaga) reportó desde Durango, DurangoPues es Domingo, ya han pasado 5 días desde que reporte la falla del módem. Durante todos esos días me he comunicado con @TELMEXSoluciona, tanto al teléfono como a la cuenta de Twitter. Me sorprende la facilidad con la cual te responden sin concretar ABSOLUTAMENTE NADA...!!!
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Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó desde Durango, Durango@TELMEXSoluciona Roberto Q. Creo que te comunicaste ayer conmigo para mi cambio de modem, si me trajeron uno pero es solo 1 banda de 2.4 y la verdad ya lo cheque y sigue igual no puedo ver nada porque sigue cargando, creo que tendré que cancelar su servicio y buscarle por otro lado ya me canse
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Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó desde Durango, DurangoDesde el día de ayer que me cambiaron el módem he estado batallando más que antes, de que me lo cambiaran y ayer que hable no me dieron numero de reporte @Telmex @TELMEXSoluciona que procede ahi diganle al que cambio el módem que lo regrese
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Doom (@JJ_Burciaga) reportó desde Durango, DurangoLlamada del martes, "el técnico acudirá el miércoles a de 12 a 18 horas". No acudió. Llamada del miércoles, jueves, viernes, sábado la misma respuesta. Tampo acudió. @TELMEXSoluciona no soluciona nada
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Sebastian Sariñana (@sarinanaseb) reportó desde Durango, DurangoComo cancelo HBO max de telmex??? Ayuda
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chencho (@ALLCANTAR) reportó desde Durango, DurangoOtro día más sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex y luego viene la respuesta estamos analizando tu caso @PROFECODGO
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Tadeo Campagne 🇲🇽🏳️🌈 (@tadeocampagne) reportó desde Durango, Durango@TELMEXSoluciona Durante casi 4 días no contamos con línea y servicio de internet, su respuesta vía telefónica es solo pretextos y nada de solución Durango, Dgo. zona del barrio de Analco.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ḃ̷̡̡̨̤̪͍̭̤̓̅͗̚͜͠e̴̤̯̔͛̈́̈́̏͑̕͝n̷͔̟̩̝͎̼̂͜y̴̢͍͕͇͘͝͝ (@luis_beny18) reportóEstá fallando mi servicio de internet en mi zona y dice su página que está mañana como es posible @TELMEXSoluciona
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@Mahogany1975 (@Mahogany19751) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 3 semanas sin línea ni sin red, me ha contestado la máquina, me dan instrucciones para valorar el modem, les he explicado que es externo el daño, no he tenido solución es en la CDMX 5553196786 sospecho boicot de otras compañías
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Lore Carrillo (@MissLittleCars) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tenemos 3 meses y medio sin línea ni internet, reportes levantados desde mayo 17, citas y citas para resolver y nos dejan plantados, me tienen registrada como fibra y somos cobre, pido escalar y solucionar y nadie me resuelve, necesito ayuda
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Ernesto Llanes (@ErnestoLlanes) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Bueno además debo decir que no tengo servicio de telefonía…
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Lidia Martell (@PalomaMtz_XD) reportó@TELMEXSoluciona @Megacable @Megacable dice que puedo cambiarme hasta febrero, por el plazo forzoso que me estarán cobrando sin servicio. :(
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Esmeyazqm @karenina_flores @Esmeyazqm Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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AC_mx (@mcolinmx) reportóAtención @Telmex @infinitum ya tengo cuatro días sin servicio y dos números de reporte que ustedes me generaron, sin embargo, hasta hoy no he recibido ninguna solución, estos son mis folios: 056891224 y 040067, tampoco me permiten cancelar el servicio @TELMEXSoluciona
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Martínez (@GOMO19790824) reportó@TELMEXSoluciona No necesito disculpas, necesito.un servicio que funcione. Cada 15 días tengo que pelear con ustedes. @AtencionProfeco @Profeco
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Quique Sosa (@quique_sosa) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Pregunté: que hago para cancelar el servicio
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💜 Regina ⁷ | Misstrusts 💜 (@Misstrusts) reportó4 días sin servicio de @Telmex, apenas hoy me contestó un humano porque era el 3er día y tendría que tener ya servicio y todavía me dicen que a ver si mañana me habla un técnico. Todo porque de seguro una ardilla mordió mi fibra pero se necesitan 96 horas para ver si lo checan...