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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Victoria de Durango, Durango

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Victoria de Durango, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 jul, 17:16 GMT-5.
  • 75% Corte Total (75%)
  • 25% Internet (25%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Victoria de Durango provienen de los códigos postales 34016 , 34010 y 34100 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria de Durango, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria de Durango, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Victoria de Durango, Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Victoria de Durango.

CityProblem TypeReport Time
Victoria de Durango Corte Total hace 23 horas
Victoria de Durango Internet hace 9 días
Victoria de Durango Corte Total hace 16 días
Victoria de Durango Corte Total hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Victoria de Durango, Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria de Durango y lugares cercanos:

  • Memocastro86
    MemoCastroMayagoitia (@Memocastro86) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona Buen día, estoy batallando con mi línea telefónica, ya tenemos varios días con el mismo problema. # de folio 6259510 me ayudan

  • geasto
    gerardo astorga (@geasto) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio telefónico e internet

  • aleQchairez
    Ale Quintero (@aleQchairez) reportó desde Durango, Durango

    @JuanGarcia923 @Telmex @TELMEXSoluciona Yo he intentado reportar el teléfono de mi abue en el rancho y me pasa lo mismo. Lo peor es que ya tienen mes y medio sin servicio.

  • MaritaPachecoD
    Marita Pacheco (@MaritaPachecoD) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona ???? Sigo esperando

  • sergio_techdent
    Sergio Torres Félix (@sergio_techdent) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona tengo todo el 🤬 día reportando que se cayó su cableado del poste frente a mi casa obstruyendo mi entrada y cochera, me dicen que si no tengo fallas todo esta bien y no pueden hacer el reporte, si no lo quitan a las 8 que salga tendré q romperlo con la camioneta

  • anqelnach
    Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó desde Durango, Durango

    Desde el día de ayer que me cambiaron el módem he estado batallando más que antes, de que me lo cambiaran y ayer que hable no me dieron numero de reporte @Telmex @TELMEXSoluciona que procede ahi diganle al que cambio el módem que lo regrese

  • abvargasl
    Ana Beatriz Vargas (@abvargasl) reportó desde Durango, Durango

    El que uno sea cliente cautivo, que no haya libre competencia hace que @TELMEXSoluciona hga lo que le de la gana. Pésimo servicio en Internet. @Profeco

  • JJ_Burciaga
    Doom (@JJ_Burciaga) reportó desde Durango, Durango

    Nadie de @TELMEXSoluciona puede dar el dato más sencillo, cómo la fecha y hora a la que acudirá el técnico, o si ya esta asignado el servicio. La forma en como me han visto la cara contándome mentira tras mentira es épica...!!!

  • anqelnach
    Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona Roberto Q. Creo que te comunicaste ayer conmigo para mi cambio de modem, si me trajeron uno pero es solo 1 banda de 2.4 y la verdad ya lo cheque y sigue igual no puedo ver nada porque sigue cargando, creo que tendré que cancelar su servicio y buscarle por otro lado ya me canse

  • FJesusGroC
    Xesus Guerrero (@FJesusGroC) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona Ya me tendrán alguna solución. Si no ya para contratar el servicio con otro proveedor

  • IvettSerna
    ISerFu (@IvettSerna) reportó desde Durango, Durango

    De verdad soy una persona super tranquila y cero conflictiva, no odio a nadie en mi vida, pero @Telmex @TELMEXSoluciona me han sacado mis instintos más bajos, me han dado lo peor de servicio, son unas bascas para servicio de internet. LOS ODIO, he hecho hasta lo imposible y NADIE

  • uhjarquin
    Úrsulo H. Jarquín (@uhjarquin) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona Tenemos una semana que la conexión nones estable cada 20 minutos se desconecta, lo reportamos hace una semana y no tenemos respuesta

  • victor_carrola
    Víctor Carrola (@victor_carrola) reportó desde Durango, Durango

    @infinitum quiero reportar una falla en el servicio de internet

  • JJ_Burciaga
    Doom (@JJ_Burciaga) reportó desde Durango, Durango

    Llamada del martes, "el técnico acudirá el miércoles a de 12 a 18 horas". No acudió. Llamada del miércoles, jueves, viernes, sábado la misma respuesta. Tampo acudió. @TELMEXSoluciona no soluciona nada

  • lebillo
    salvador (@lebillo) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona el servicio de internet la verdad es deplorable, hace un mes me marcaron para decirme que si subía a 200 mgs no tendría problema, está peor porfa necesito seguimiento para cancelar ese paquete que es más caro y no sirve de nada

  • PepeMtzGallegos
    Pepe Martínez (@PepeMtzGallegos) reportó desde Durango, Durango

    Pésimo servicio @TELMEXSoluciona ahora resulta que tengo que llamar varias veces para poder cancelar, después de no tener un mes el servicio

  • PepeMtzGallegos
    Pepe Martínez (@PepeMtzGallegos) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona quisiera reportar una falla con mi servicio de internet.

  • erwinayala
    ERWIN AYALA SILVA (@erwinayala) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona Gracias Salvador. Si tengo falla te aviso. Lo que dije es verdad. Los indicadores de productividad de los sindicalizados. Así se estipulan. Y las filiales no pueden entrar al 100%

  • oskraponte
    Oscar M (@oskraponte) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona Llevan 15 días revisando la situación y canalizándola al área correspondiente. El afectado soy yo. El error es suyo.

  • fray_foto
    Fray Foto (@fray_foto) reportó desde Durango, Durango

    @TELMEXSoluciona siguen sin darme solución a la línea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JHMILLANM
    H.Millán (@JHMILLANM) reportó

    @TELMEXSoluciona El problema no es solo con mi linea es a total población.

  • aleramirezv
    Alex-ito (@aleramirezv) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @AlcaldiaAO Gracias. Definitivamente es Telmex. El camión que hizo el cambio venía rotulado con la marca. También el poste y los fragmentos anteriores están tirados en el lugar

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Marie150510 @Telmex ¡Buen día! @Marie150510 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. He generado un caso para darle seguimiento a la falla; en cuanto sea posible, me comunico para darte más detalles del reporte. Gaby O.

  • miryzos
    ®️izzos (@miryzos) reportó

    @ApartadoMex @Telmex Que suerte he tenido, nunca me he quedado sin servicio y cuando ha fallado mi modem, me lo han reemplazado rápido. Será la zona?

  • Fernan_MendezS
    Fernando Méndez (@Fernan_MendezS) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayuda @Telmex no tengo servicio

  • flacazares
    laura cazares (@flacazares) reportó

    @Mr_Civico @Telmex @Telmex yo no me he quedado sin internet pero el servicio está mal siempre tengo intermitencia de internet y nunca queda bien ; el servicio queda bien 1 semana y vuelve a estar igual cada vez que hablo me dan una razón diferente quedaron en cambiar mi módem y salieron que no

  • EdgarCLujan
    Edgar Cruz Luján (@EdgarCLujan) reportó

    @gruizcun @Mr_Civico @Telmex El problema es que cualquier empresa está igual amigo, Ya probé con Telmex, con mega, con Easy y ninguna.

  • joseantoniolvc
    José Antonio (@joseantoniolvc) reportó

    @HMelladoL @TELMEXSoluciona @arturoelias La respuesta es les vale madres , ya tomé la decisión y voy a cancelar

  • iGatovsky
    Gatovsky (@iGatovsky) reportó

    @Mr_Civico @Telmex Yo tuve fallas y decidí cancelar. Me dieron mi número de folio y que mi servicio de @Telmex ya estaba cancelado. Vaya sorpresa que me llevé cuando al mes me llega el recibo, llamé otra vez y me dijeron que no existía ninguna cancelación 😡

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @xaviervenegas @Telmex @xaviervenegas Dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.