Estado del servicio de Telmex en Durango, Durango

Problemas en las últimas 24 horas en Durango, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Durango, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durango, Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Victoria de Durango.

City	Problem Type	Report Time
Victoria de Durango	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Durango, Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durango y lugares cercanos:

• 
  Miguel Angel Vargas Quiñones (@Vargasquinones) reportó hace 4 minutos desde Durango, Durango

  @infinitum @Telmex porque falla el internet por colonias y fraccionamiento cerca de carretera Durango/Parral a la salida de esta ciudad capital?? @SCT_mx

• 
  Xesus Guerrero (@FJesusGroC) reportó hace 7 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Ya me tendrán alguna solución. Si no ya para contratar el servicio con otro proveedor

• 
  Víctor Carrola (@victor_carrola) reportó hace 8 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona ya di de baja mi servicio de telefonía en internet con ustedes. Me piden la entrega del módem, me podrían indicar el proceso?

• 
  Xesus Guerrero (@FJesusGroC) reportó hace 13 minutos desde Durango, Durango

  @Profeco me pueden apoyar para cancelar mi servicio de @TELMEXSoluciona. Ya tengo 3 días sin servicio y no me dan solución

• 
  L. Flores (@luisfzama) reportó hace 15 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona me apoyan con la revisión de mi servicio por favor?

• 
  Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó hace 16 minutos desde Durango, Durango

  @norma9331 @infinitum @TELMEXSoluciona Pues el detalle es que cuando uno va a usar el servicio es cuando deja de funcionar, cuando regreso del trabajo y uno no alcanza hacer nada

• 
  chencho (@ALLCANTAR) reportó hace 18 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Disculpa ninguna atención tuvieron sobre ese problema otro dia si servicio

• 
  Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó hace 21 minutos desde Durango, Durango

  Desde el día de ayer que me cambiaron el módem he estado batallando más que antes, de que me lo cambiaran y ayer que hable no me dieron numero de reporte @Telmex @TELMEXSoluciona que procede ahi diganle al que cambio el módem que lo regrese

• 
  Xesus Guerrero (@FJesusGroC) reportó hace 27 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo servicio y no veo claro con ustedes

• 
  Ana Beatriz Vargas (@abvargasl) reportó hace 37 minutos desde Durango, Durango

  Pésimo servicio de Internet en nuestra ciudad por parte de @TELMEXSoluciona lo peor es que saben que todos están igual. Eso si cobran como si fuera de primera

• 
  Ale Quintero (@aleQchairez) reportó hace 41 minutos desde Durango, Durango

  @JuanGarcia923 @Telmex @TELMEXSoluciona Yo he intentado reportar el teléfono de mi abue en el rancho y me pasa lo mismo. Lo peor es que ya tienen mes y medio sin servicio.

• 
  Carlos S. Alexander A. ⚽️ (@CarlosXander10) reportó hace 42 minutos desde Durango, Durango

  Muy mal servicio de soporte de su parte @TELMEXSoluciona se reportó un problema con la línea y internet, no se han comunicado ni arreglado el problema

• 
  Marita Pacheco (@MaritaPachecoD) reportó hace 43 minutos desde Durango, Durango

  @infinitum @TELMEXSoluciona cuando vienen a solucionar el problema @Profeco

• 
  Mikel Nach™ (@anqelnach) reportó hace 46 minutos desde Durango, Durango

  Ya 3 dias seguidos sin Internet desde las 8 pm que pasa @infinitum @TELMEXSoluciona en la hora que quiero usar el Internet para ver series películas y ustedes sin servicio en el momento que ocupo

• 
  Paula Carolina H (@PaulaCarolinaHJ) reportó hace 46 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona en que teléfono me puedo comunicar, necesito arreglar mi servicio de internet

• 
  chencho (@ALLCANTAR) reportó hace 47 minutos desde Durango, Durango

  Otro dia sin servicio que pasa @TELMEXSoluciona ya me mando a Manuel a vanesa a cecilia todos ellos sus colaboradores ninguno se ha comunicado será que ellos checaran personalmente ayuda @PROFECODGO pero el cobro a tiempo @Telmex cuantos dias faltarán para tener el servicio

• 
  Ana Beatriz Vargas (@abvargasl) reportó hace 51 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona El servicio de telmex no es esa terminación.

• 
  carlosenrique (@carlos__enriqe) reportó hace 54 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona Después de 25 minutos al teléfono, 6 llamadas, 6 ejecutivos, un chatbot horrible por WhatsApp. Por fin me dijeron "se tarda 5 días". Ya, era todo lo que necesitaba saber.

• 
  Edgar Majul (@EdgarMajul) reportó hace 54 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona @Salvado06221756 @Carlos_Slim_D Sigo esperando que alguien tenga la gentileza y/o cortesía de atenderme.

• 
  gerardo astorga (@geasto) reportó hace 54 minutos desde Durango, Durango

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio telefónico e internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luis Nolasco (@LuigoNolas) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que me den respuesta sobre el problema de caída de mi servicio. Desde el viernes no tengo internet y desde ese día el bot de su aplicación solo dice que "hay que esperar a que los técnicos solucionen el problema"... Ya es miércoles y no dan status.

• 
  Toallin (@toallinconvoy) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @666DEMIAN @Telmex Dejen de acosar a mi compa si no vamos a hacer un ****** desmadre. Primer aviso Pati R. 🤭

• 
  La_Contreras (@_LaContreras_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Agilicen su señal, su servicio ¿qué?

• 
  Laguna Loire (@LagunLoire14) reportó hace 18 minutos

  @MexicoMagico Disque 250 con Infinitum pero ni de pedo llego a esa velocidad en wifi voy a conectar algo por el cable haber que tal

• 
  Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible, esto ya es intolerable, una vez más sin servicio de Internet.

• 
  KARMINA NÉFER K (@Karmineferk) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes Me gustaría saber el motivo por el cual no han pasado a arreglar mi servicio después de que me han dicho que van a venir y que van a venir y que van a venir o sea cuál es la causa por lo menos díganme de Por qué no han venido ?

• 
  sseyenia (@sseyenia) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo con problemas en la linea😞 cansa estar mensajeando y que no se arregle el problema al 100. La señal va y viene así no se puede trabajar

• 
  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando. @Profeco

• 
  Graciela (@Grxciela) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona arreglen su problema, cuando voy a tener de vuelta el internet ?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @AmcoNatasha @Telmex @AmcoNatasha Te contactaremos en cuanto tengamos actualizaciones sobre tu reporte para informarte los avances en la solución de tu servicio. Mary F.