Estado del servicio de Telmex en El Puerto, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Puerto, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 ago, 10:06 GMT-5.
- Internet (72%)
- Wi-fi (19%)
- Corte Total (7%)
- Teléfono (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, San Pedro Garza García, y Santiago.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
|
Internet | hace 2 horas |
|
Monterrey
|
Internet | hace 19 horas |
|
San Nicolás de los Garza
|
Wi-fi | hace 2 días |
|
San Nicolás de los Garza
|
Wi-fi | hace 2 días |
|
Monterrey
|
Wi-fi | hace 2 días |
|
Guadalupe
|
Wi-fi | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
15 recent signals
5 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:
-
Cris Lozano Gómez (@dougdrummer1) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi red
-
Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo no servicio telmex @TELMEXSoluciona
-
Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación
-
Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.
-
𝖆𝖑𝖆𝖓 𝖆𝖗𝖊𝖑𝖑𝖆𝖓𝖔✶ (@alanarellanop) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex Tengo casi 2 meses que di de baja un servicio y aún me lo siguen cobrando🫠
-
Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@Azucena29734793 @infinitum Todo está fallando, total play que nunca había fallado.
-
Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex
-
Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónDía 7 sin servicio en mi línea telefónica. @Telmex cuando solucionaran ?
-
Jeimy beach (@jeimybeach) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónOye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!
-
Dany Gates (@danygates) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 48 horas sin el servicio y nadie se ha comunicado conmigo
-
AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡
-
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada
-
Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?
-
cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónEsperando servicio de Internet!🧐 de nuevo!#Telmex
-
Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónQuiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona
-
Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo Leónaun no vienen a reparar el poste, Telmex seguimos esperando, es urgente
-
Ivan Lopez (@ivan_l_g) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco desde junio del año pasado no me dejan dar de baja la línea y ya tenemos 3 meses sin servicio.
-
Riguiituns (@nazarioamador) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @infinitum Hola quiero contratar el servicio pero necesito forzosamente una IP pública para por abrir los puertos que plan necesito ?
-
AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...
-
Berenice (@xolezito) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ricardito (@Riccie_Rdz) reportó@JoshGS1 @totalplaymx Al menos tienes internet, broooou… aquí sufriendo con @Telmex
-
To Oñate (@CancunTo) reportó@TELMEXSoluciona Este es tu número de reporte: 19438119. Buenas tardes tengo este reporte y aún sigo sin servicio. Cuándo lo solucionan? Gracias
-
Marco torres (@Torres1Marco) reportó@Davaluxor Con la falla de Telmex y otros proveedores altan funcionaba mejor que otros en mi área
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@LydiaMeadeO @Telmex LydiaMeadeO ¡Hola, buen día! Hemos recibido tu información y actualmente estamos atendiendo tu caso. Nos pondremos en contacto contigo para dar seguimiento a tu solicitud. Mario B.
-
Natalie Suárez (@natsfloyd) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Valeria, necesito que por favor me indiques cuál es el tiempo que Telmex tiene como límite para solucionar fallas y cómo se gestiona la compensación por el tiempo sin servicio.
-
Luna Lila (@LilaPrincipita) reportóHola @TELMEXSoluciona no tengo servicio infinitum
-
𝕭𝖗𝖆𝖈𝖆𝖒𝖔𝖓𝖙𝖊𝖘 🐙🚀 (@YoCuisinier) reportó@TELMEXSoluciona llevo ya más de una semana, con 4 citas fallidas de parte de ustedes, 2 vinieron, y las otras simplemente no llegaron, es un cambio de domicilio. Folio de la cita: 058773032, sin servicio 😪
-
Syl (@Comisionada) reportó@TELMEXSoluciona Gracias Laura. Y no; no funciona el módem. Ya mandé evidencia
-
LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó@TELMEXSoluciona @omumorales @Telmex Continuó sin servicio de internet
-
Karlita💗 (@karlaa_raamos11) reportóUNA SEMANA 1 SEMANA QUE @Telmex y @TELMEXSoluciona ME ESTÁ DICIENDO QUE “van a solucionar el problema” “hay que esperar al técnico” y la mayor mentira que se aventaron “NO PASA DE HOY” NO TIENEN PALABRA Y NADIE ME RESUELVE, NECESITO URGENTE EL SERVICIO o CANCELARLO PORQUERÍA🤮🤮