Estado del servicio de Telmex en Santiago, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago provienen de los códigos postales 67308 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santiago, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo LeónOye @AtencionProfeco a @TELMEXSoluciona no le puedes hacer pedo o que? Es la linea? Tengo 50 días como pendejo esperando que me cancelen la linea
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Cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona telmex mi teléfono está muerto y no tengo Internet oooootra vez!!! por favor anoten mi reporte. Gracias
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Guillermo A Castillo (@XE2MYB) reportó desde Allende, Nuevo León@Agnostico_Qro @SocCivilMx @lopezobrador_ @Telmex De 4 a 6 años para una línea... Mordidas estratosféricas para 6 meses o un año El internet a 22 kb/s dial-up ¡¡ Apaga la pinche computadora por que voy a hacer una llamadaaaa !!.. En tiempo de lluvias se iba el servicio al carajo
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Merari De Los Santos (@meraridls) reportó desde Santiago, Nuevo LeónOdio a @Telmex !! Pésimo servicio toda la vida para solucionarte el problema , como si no necesitara la red pra trabajar 😡😤😤
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KAISER (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónNunca, pero NUNCA vayan a cometer el grave error de contratar @Telmex es una pesadilla su servicio, 3 meses queriendo cancelar y nada, me siguen cobrando por un servicio que no me dan!!!! Urge que haga algo @Profeco
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🇺🇦 Pedro Dominguez 🇺🇦 (@pedrotam79) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tienen una pinche política muy agresiva para cancelar xke hacen hasta lo más exageradamente posible x no dejar al usuario tomar las decisiones ke kiera
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Merari De Los Santos (@meraridls) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hola buen día Sigo sin servicio de internet y no se han comunicado para venir a checar 😩😩😡
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Lupita Calderon (@LupitaCalderon_) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona Exactamente fue lo que me dijeron el día de ayer y no veo solución alguna
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🐇 (@sugeyctorres) reportó desde Ciudad de Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona De verdad urgeeee, me parece que la falla fue debido a un accidente que hubo cerca de sus cajas y afecto su cableado, he pasado varias veces en el día y no se ha visto movimiento
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona Buen día Me habló una señorita tratando de convencerme que quedara con el servicio pero al darse cuenta que realmente necesito cancelar, Me colgó! Que sigue ?
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javier miranda (@jmirandan) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona pésimo servicio
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona Siempre negándose a atender al cliente, ya tienen toda la info de mi caso por DM, llevamos 5 meses con lo mismo y no me solucionan @Profeco
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David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó desde Allende, Nuevo León@Telmex su internet es pésimo.
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León47 días sin respuesta de @TELMEXSoluciona Que pinche compañía no @arturoelias ?? Le entras o no? A pues es de tu suegro, ni modo de quedarte fuera... #SharkTankMx
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Ladies and gentlemen: The one & only (@vovimayhem) reportó desde Santiago, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona entonces, mañana toca @Profeco, y si para las 12pm no hay solución, cambio de proveedor ALV. Ya basta de darme cortones en las llamadas, mentir que están atendiendo y así.
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León49 días sin solución @TELMEXSoluciona , yo pensé que solo el #infinitum era lento, ya veo que el servicio al cliente es peor
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JR (@DrJDRR) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona Con todo respeto ojalá se digne contactarme alguien de Telmex, agradezco su disculpa, pero no quisiera se disculparan, lo que quiero es el servicio de internet, gracias.
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona hasta cuando van a seguir evadiendo mi caso de cancelación???? @Profeco
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Alberto López (@AlbertoLo) reportó desde El Puerto, Nuevo León@TELMEXSoluciona No me solucionaron mi problema
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Isauro Campos 🇦🇹 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@telmex total nunca me resolvieron nada y sigo con el Internet mas lento del planeta, a cancelar no hay mas!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportóSigo sin servicio, no haran nada al respecto? 😡 @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@LydiaMeadeO @omumorales @Telmex LydiaMeadeO ¡Hola, buen día! Estamos trabajando en tu caso para darte una solución lo antes posible. Nos estaremos comunicando contigo desde la línea de atención 800 123 2222; te pedimos estar al pendiente. Mario B.
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RICHARD LOUIS LIC (@licenciadofloyd) reportóAviso Hagamos viral que Telcel compañía telefónica que trabaja unida a Telmex de Carlos slin utilizan su monopolio coorporativo y desleal con el pueblo uniéndose a el narco régimen actual para espiar atravez de líneas celulares que deben ser respetadas y privadas . Usemos otras empresas que no se presten a este abuzo del régimen morenista de ****** que pretende el registro de líneas y CURP PARA DARLES ESOS DATOS A LOS CARTELES DE LAS DROGAS .. Telcel es colaborador de el espionaje de morena desde hace mucho tiempo . Telcel no protege al usuario al contrario lo expone lo traiciona lo vende y lo pone en peligro
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Natalie Suárez (@natsfloyd) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Valeria, necesito que por favor me indiques cuál es el tiempo que Telmex tiene como límite para solucionar fallas y cómo se gestiona la compensación por el tiempo sin servicio.
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Wallace Palma (@gualbertopalma) reportóNo tengo servicio en este momento me pueden ayudar? @TELMEXSoluciona
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Izcoatl (@izcoatl) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ya tengo 3 días sin servicio. Yaaaa! No mamen.
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Shidxe 🐢 (@janelogar) reportó¿Qué pedo con el internet de @TELMEXSoluciona? 🥲 Van varias semanas que de por sí estaba muy lenta la conexión y hace rato de plano me quedé sin conexión 😒
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Jimmy Ramírez (@YoBlackhawk) reportó@IniPardo @Telmex Telmex se ha vuelto una porquería como prestador de servicios en telecomunicaciones, mes y medio estuve sin internet. Los mandé mucho a la ñonga. Su servicio de internet es pésimo y la atención a clientes, ídem.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@andreaene21 @Telmex ¡Hola, @andreaene21! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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Luis Fontova Román (@LFontova) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona No hay señal TELMEX en Acapulco