Estado del servicio de Telmex en Santiago, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 jul, 19:33 GMT-5.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago provienen de los códigos postales 67308 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santiago, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
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Ladies and gentlemen: The one & only (@vovimayhem) reportó desde Santiago, Nuevo León@RamiroPineda @TELMEXSoluciona Para que te des una idea, Llevo 8 días sin servicio y contando... los últimos 5 me dicen que va en camino un técnico, que esté en la casa para recibirlo... y ni sus luces!
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JR (@DrJDRR) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona Agradezco tu preocupación Jorge, pero no lo creo. Más de 15 o 20 veces me han dicho lo mismo y no se comunica nadie, menos resuelven la falla. Ojalá y de verdad se pusieran a trabajar y arreglaran el problema de Internet.
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David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó desde Allende, Nuevo León@JadanMorales @TELMEXSoluciona Es un empresa @TELMEXSoluciona que no soluciona nada y no invierte según mi servicio es hasta 20 megas pero por zona de cobertura solo me pueden dar 10
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Ladies and gentlemen: The one & only (@vovimayhem) reportó desde Santiago, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona entonces, mañana toca @Profeco, y si para las 12pm no hay solución, cambio de proveedor ALV. Ya basta de darme cortones en las llamadas, mentir que están atendiendo y así.
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Cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona @mariloliux Mi servicio de infinitum está fallando también, necesito que me ayuden a reportarlo @TELMEXSoluciona
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León49 días sin solución @TELMEXSoluciona , yo pensé que solo el #infinitum era lento, ya veo que el servicio al cliente es peor
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Lupita Calderon (@LupitaCalderon_) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo LeónQue es lo qué pasa con el servicio de internet de Telmex😤😤😤
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León46 días sin solución ni contacto! @TELMEXSoluciona la paraestatal nunca dejo de serlo o porque tan incompetentes en servicio al cliente????
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Seth Olloqui (@SethOlloqui) reportó desde Santiago, Nuevo León@izzi_mx cancelé mi contrato con @Telmex porque ustedes “ofrecían” un mejor servicio. Pago más, pero oí muy buenas referencias Aumentó el costo mensual, no tengo buen servicio de internet durante las noches, y ahora me están cobrando un servicio que no contraté De que se trata?
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Fierro (@jechuyiki) reportó desde Allende, Nuevo LeónOye @TELMEXSoluciona bien padre ya tengo 2 dias sin servicio.. tu muy bien eee
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@Telmex aún y que no tengo su servicio y que pedí cancelar desde hace mucho todavía tienen el descaro de mandarme recibo de cobro, no les voy a pagar ni madre ya estuvo @Profeco no atienden aquí ni contestan llamadas (los de telmex) ratas!!!!
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Carlos Alberto Estrada (@Carlos_018) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo LeónSi quieren un servicio pésimo de internet, Telmex es la mejor recomendación y si te dicen que te mandara un técnico a ver, no te preocupes qué tal vez llegue dos meses después de que te dicen que irá a checar :)
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Karla Torres💕👑 (@karlatorres37) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo LeónDesde ayer estaba fallando el internet y iba a marcar a Telmex para que me ayudaran y en eso, oh sorpresa mi papa recuerda que no habían pagado el teléfono jajajajajaa me evitó hacer el osoo con los de Telmex jajajajaa
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Merari De Los Santos (@meraridls) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hola buen día Sigo sin servicio de internet y no se han comunicado para venir a checar 😩😩😡
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@telmex por que diablos me siguen cobrando si ya cancele mi servicio con ustedes?? @profeco 😠😠😠😠
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Alberto López (@AlbertoLo) reportó desde El Puerto, Nuevo León@TELMEXSoluciona No me solucionaron mi problema
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daniel porras (@danny_porras) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona Duro menos de 12 horas el Internet, nuevamente no funciona
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JR (@DrJDRR) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hola, mi Internet no funciona, mucho les agradecería se sirvan proceder para su restablecimiento. Jose D. Rodriguez.
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Merari De Los Santos (@meraridls) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hola buen día, ayer reporté mi red de internet y me dijeron que en una hora quedaba, cosa que no paso, hoy vuelvo a reportarlo y me dicen que es un tema técnico y me dan tiempo de respuesta de 3 días, cuando ese reporte lo pudieron hacer ayer, me urge el internet por mi trabajo
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🇺🇦 Pedro Dominguez 🇺🇦 (@pedrotam79) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tienen una pinche política muy agresiva para cancelar xke hacen hasta lo más exageradamente posible x no dejar al usuario tomar las decisiones ke kiera
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernando Del Toro (@ferito13) reportóUn mes sin servicio y los de @Telmex solo se burlan de mí! Eso de @TELMEXSoluciona es falso! No sé a dónde me conviene cambiarme! @totalplaymx quizá?
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Eder. (@slv24) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @hectorslimseade van diez días! Diez días llevan trabajando mi caso, lo que necesito es el servicio por el que me van a cobrar sin ajuste! No ocupo más disculpas, ocupo el servicio!
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Lili Lü (@Carlilili) reportó@TELMEXSoluciona Según el servicio iba a estar desde hace 3 días mismos que ya se vencieron, y no voy a pagar días que no tuve servicio en mis dos líneas quiero un ajuste del recibo
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Sr Drone Acapulco (@Jorbyjcb) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex El número con terminación 035 es correcto, también ya envié los datos por DM en espera de respuesta
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YoSoy (@YoSoy_gto) reportóTelmexServiciodeMierda Me entero que es día de estos trabajadores guevones, que no van a instalar el servicio pero por sus 🥚🥚 la orden de servicio la dan por instalada y es un peregrinar para poder aclarar que no es así y si quieres dar de baja no te dejan @Telmex @Profeco
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó@TELMEXSoluciona Si tan solo fueran honestos y nos dijeran cuándo tendremos servicio?
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Alma (@ChocoNL65) reportó@TELMEXSoluciona Van varios días que insisto por este medio y en su CAT pero no logro que me resuelvan . ¡Tengo más de una semana sin servicio! ¿Me van a descontar esto del recibo del mes? No lo creo. Urge solución
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Eltres1905 ¡Hola, @Eltres1905! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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Iván García (@ivangguzman) reportó@TELMEXSoluciona Es una burla que vayan a pasar ya 3 días sin que tenga servicio. Me mandaron mensaje el jueves que estaban trabajando en el problema Hoy solo pasaron a ver y que esperara hasta el sábado a que lo "arreglaran". Pero aún les tiene sin cuidado el seguir cobrando
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@tiempod3pensar @infinitum ¡Hola! @tiempod3pensar Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, me encuentro trabajando en la reparación de tu servicio, me comunico de nuestra línea de atención 800 1232222, para brindarte más detalles. Yorce M.