Estado del servicio de Telmex en Norte de Monterrey, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Norte de Monterrey, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 12:07 GMT-5.
- Internet (59%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Teléfono (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García, Santa Catarina, San Nicolás de los Garza, y Colonia Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
|
Internet | hace 49 minutos |
|
Monterrey
|
Wi-fi | hace 13 horas |
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Guadalupe
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Internet | hace 19 horas |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 20 horas |
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Ciudad Apodaca
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hace 2 días | |
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Monterrey
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónPésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónSin Internet de Telmex desde hace meses. Terrible servicio
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónAy #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Dijeron que irían ayer y nada, así me tienen esperando. Se que no soy la.unica y que hay gente que tiene meses esperando.
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Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex oigan tengo 4 días sin internet y contando, quiero suponer que esos días sin servicio los van a descontar en la factura
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Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@Azucena29734793 @infinitum Todo está fallando, total play que nunca había fallado.
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónQué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona
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popo (@poposomospopos) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona 4 días sin internet pésimo servicio quiero cancelar ya el servicio no me dan solución me pueden apoyar @Profeco
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónDía 7 sin servicio en mi línea telefónica. @Telmex cuando solucionaran ?
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Poncho Sanchez ™ (@PonchoSanchez_) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónYa quedo solucionado el problema de telmex, es lo bueno de tener contactos ahí adentro de las oficinas, espero que ya no desconecten el servicio
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex y su internet no sirven, llevamos un día en espera de solución y resulta no hay conexión y todo desde que cambiaron de tecnología. Ahora a esperar una semana para ver si se arregla. Pero vivimos en un país donde nadie le impone sanciones y nadie hace nada.
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@hectorslimseade @Telmex @infinitum No tengo Internet desde el dia 9 Febrero, tus instaladores desconectan a usuarios antiguos, por conectar a nuevo dejando el problema a otros!!! Mi reporte es 29966242, 73595671!!!
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónSin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex
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La Bauer💫 (@JimenaBauer) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León5 días sin internet en mi studio gracias a @infinitum , el reporte se hizo el jueves y nadie ha hecho nada , y seguimos sin servicio. Podrán dar solución?
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Marisa Padilla (@marcela2209) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDesde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días
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Fernando Castillo (@fcastillob) reportó desde Colonia Valle, Nuevo Leónqué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey pues no llego el técnico que arreglaría el problema no tengo servicio de internet quien me puede ayudar ?
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julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona una semana sin servicio, el martes pasado me dijeron que de 1 a 3 días , no chinguen tuve que ver vivalavi por qué no tengo internet 😡😡🤬🤬
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tortas McFly ©®™ (AB) (@Tortas_McFly) reportó@TELMEXSoluciona Sigo con problemas
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Rodrigo_CzCr (@RodrigoCzCr) reportó@TELMEXSoluciona chtmmmmmm otra vez, después de una semana nunca llegó el técnico y el router sigue fallando
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Rodrigo manuel San martin martinez (@RodrigomanuelS4) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Tengo ya tres días esperando que iba a venir un técnico y que según hoy vendrá y es hora que aún nada definitivamente tendré que cancelar 😖😖
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danna gutierrez (@dannaguvi) reportóNueva mente no tengo internet ni línea telefónica @TELMEXSoluciona solo duró 15 días el servicio y pésimo el internet lento @AtencionProfeco
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John Bladius (@Alter_John) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Oigan, es el colmo... Ya casi es 10 mayo y sigo sin teléfono e internet!! Y lo peor ya me están avisando que ya estoy atrasado con el pago y UDS no me arreglan el servicio!! Entonces si me dejan todo mayo sin servicio, también me cobrarán??
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Carlos Guillen (@sixseal100) reportó@hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Porquería de servicio demandar es la única solución hartos de las intermitencias y fallas sin responsabilidad
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D. Rivera.P (@hombreman256) reportó@TELMEXSoluciona hola por favor ayúdenme a reestablecer mi internet. Tengo intermitencias y pronto tendré un examen muy importante para mí y es en línea y no puedo tener un servicio de internet que falle
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Carlos GA (@Carlo11_peb) reportó@TELMEXSoluciona @MadaiDP @Telmex Ya me llamaron y no me dan solución!!!!!!!. Dicen que van a pasar el reporte a los técnicos pero estos no se presentan al domicilio. Tengo 2 llamadas perdidas y no se si son los técnicos. Y en caso de que sea el técnico para que llama mejor se presente al dom. A arreglar la linea
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VICTORIA RUIZ (@CR7_Victoria) reportó@TELMEXSoluciona di de baja una línea telmex desde 8 de octubre 2025. Ya la reasignaron a otra persona, pero me hacen a mi la cobranza con mensajes y llamadas. Solicito su ayuda por favor.
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Agalvan (@agcarriles) reportó@Telmex Quiero cancelar el servicio y me niegan la posibilidad por un reporte abierto, alguien puede ayudarme a cerrar ese absurdo reporte para poder cancelar el pésimo servicio recibido ?