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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Norte de Monterrey, Monterrey, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Internet hace 19 horas
Monterrey Wi-fi hace 2 días
Ciudad General Escobedo Internet hace 2 días
Ciudad General Escobedo Teléfono hace 3 días
Ciudad Apodaca Internet hace 3 días
Ciudad Apodaca E-mail hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Norte de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:

  • julio_osuna_10
    Julio Osuna (@julio_osuna_10) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Nuevamente, seguimos sin el servicio y sin comunicarse conmigo. Hay más vecinos con el mismo problema, al menos 4, esperamos su solución a la brevedad...

  • TurtleTrevino
    #ElchaParrito AntiTuca 🐅 (@TurtleTrevino) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona pinche servicio de mierda , 15 dias sin internet , vayan y chinguen a toda su puta madre

  • julio_osuna_10
    Julio Osuna (@julio_osuna_10) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Con el día de hoy, se cumplen 4 días sin su servicio, las respuestas han sido muy protocolizadas y sin empeño de ofrecer solución...

  • marcoseyde
    Marco Seyde (@marcoseyde) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona sigo esperando que venga el técnico a revisar el porque mi internet está muy lento. 15 días y contando..... # de reporte 14695102

  • Memo_Sanchez_G
    Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @IFT_MX en donde puedo poner una queja tengo 3 semanas sin línea de teléfono de la compañía @Telmex @TELMEXSoluciona servicio pésimo sin atención personalizada únicamente nos contesta una computadora

  • mty_yo
    Ludy “Yo mera” (@mty_yo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @jalbertomonroy Yo lo traigo ahorita Infinitum 39 de descarga y el Izzi para tirarlo a la basura con 5.8 🥺

  • TurtleTrevino
    #ElchaParrito AntiTuca 🐅 (@TurtleTrevino) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Que chingue a su puta madre @TELMEXSoluciona , ya ni las llamadas toman para queja , te dice el conmutador que ellos te hablan , a toda su madre vayan y chinguen

  • gerardo28vip
    Gerardo Mireles (@gerardo28vip) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona hola, quiero dar de baja el servicio, me trato de comunicar pero me cuelgan en el 8001232222. Ayúdenme a darlo de baja.

  • talleroptico
    centro optico profesional (@talleroptico) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex 8183322867 #3meses sin linea. No acuden a reparar la falla

  • Memo_Sanchez_G
    Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Jaja dando consejo cuando no das servicio 😠

  • mty_yo
    Ludy “Yo mera” (@mty_yo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @jalbertomonroy En mi casa tenemos Izzi, Telcel y acabo de contratar Telmex, por si falla alguno (que es frecuente) entran los otros al rescate. Ya tuve un mal incidente en pleno examen de uno de mis hijos y no voy a permitir que vuelva a pasar 🙃Suerte en el regreso a clases para tod@s !!

  • julio_osuna_10
    Julio Osuna (@julio_osuna_10) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona En espera de su comunicación conmigo, para su solución.

  • edgar_hdz2
    A Ver Garo (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Solo espero que venga, lo arreglen y dar de baja todo paquete contratado de publicidad que se tiene con ustedes

  • marcoseyde
    Marco Seyde (@marcoseyde) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona BN Telmex, sigo esperando a ver cuándo me mandan a ese técnico que iba a venir hace un mes a cambiar mi módem por uno más moderno y así aprovechar el paquete de internet que estoy pagando. Que bueno que no estoy enfermo y no son doctores sino ya me hubiera muerto o curado solo.

  • Memo_Sanchez_G
    Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Ya estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.

  • Memo_Sanchez_G
    Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Profeco, no puedo cancelar mi línea sin adeudo... @TELMEXSoluciona no me quiere cancelar mi servicio, porque hay un folio de servicio abierto. No es mi problema

  • GabrielGciaS
    Gabriel García (@GabrielGciaS) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    DESPUES DE 5 MESES PIDIENDO AYUDA A MISERABLES DD @TELMEXSoluciona Mi internet que me cuesta $1000.00 al mes sigue super super lento 811234 1178. ¿Hasta cuando hijos de su reputisima madre de @TELMEXSoluciona ????

  • Memo_Sanchez_G
    Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Profeco si @TELMEXSoluciona dejó de darme servicios de Internet por unos días, ¿esta obligado a reducir el costo proporcional a esos días? O debo se pagar por el servicio completo a pesar de no recibirlo?

  • mi_podologo
    Manuel Saldivar (@mi_podologo) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Telmex falla en mi servicio desde el 12 agosto, no lo pueden solucionar @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarcoPad01
    Marco Padilla (@MarcoPad01) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuál área? No quiero actualización, quiero que lo solucionen... Después de 5 días sin Internet, sus "más detalles": sigue la falla... Como dije, puros pretextos!!!

  • cesar_libra7
    Cesar A. Pérez Contreras (@cesar_libra7) reportó

    Buenas Tardes @TELMEXSoluciona ya llevamos alrededor de 5 horas sin internet. No es la.primera vez, la semana pasada igual tardamos 6 horas. ¿Alguna solución?

  • MeretSoleil
    meret soleil (@MeretSoleil) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes , otra vez falla la línea sin ningún servicio ya más de 2 meses, la última indicación es que había un corte en mi zona y vendria un técnico y nunca llego ,por favor el apoyo como verán en la historia de mi línea sin datos consumidos ni llamadas

  • ba_lasdelicias
    Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó

    Una semana más sin respuesta ni solución por parte de @TELMEXSoluciona pero eso sí, rápido llega correo de que debemos pagar la línea QUE NO HAN VENIDO A ATENDER desde hace 3 meses.

  • Gerard_Dito
    Gerardo Nova (@Gerard_Dito) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias quiero cancelar el servicio llevo 11 días sin que me puedan hacer el cambio de domicilio. Ya no es de mi interés continuar con ustedes, quién me puede ayudar con mi folio de cancelación

  • Omjalil
    Ojalil (@Omjalil) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues sigo sin solución... por el chat q marque... marco y me mandan al chat y asi se la llevan

  • Alfiecolo
    Alfredo (@Alfiecolo) reportó

    @TELMEXSoluciona seguimos luchando con el mal servicio ahora resulta que mañana domingo vienen a reparar el servicio si no trabajan los domingos @carlosslim

  • BMENDEZVAL
    BMENDEZ.MENDEZ (@BMENDEZVAL) reportó

    Maldita sea tengo un contrato con Telmex por el servicio de Internet y resulta que no tengo internet, y que en tres días atenderán mi caso. Inadmisible la situación.

  • benyjes
    Beny  (@benyjes) reportó

    @TELMEXSoluciona para cuándo me van a repar mi servicio 14632015 ya llevan 10 días limitando a 5mb o 10 MB

  • wendycecy
    wendy (@wendycecy) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 2 semanas esperando la migración de la fibra óptica y nunca vinieron