Estado del servicio de Telmex en Los Lermas, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Lermas, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 may, 23:08 GMT-5.
- Internet (73%)
- Wi-fi (19%)
- Corte Total (5%)
- E-mail (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, y Ciudad Benito Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 2 días |
|
Ciudad Apodaca
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 3 días |
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Monterrey
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Internet | hace 5 días |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 5 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:
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Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@jlojeda_2000 @Vinnxent Resulta que el problema ya quedó arreglado, algo le movió Telmex desde allá a la red más no al módem y hasta marcaron que si ya estaba bien el servicio, ahora solo pondré un router que por ahí tengo y ese llega a toda la casa.
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Fernando Castillo (@fcastillob) reportó desde Colonia Valle, Nuevo Leónqué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo !!! Terrible y nefasto servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey ya van 3 veces que me dejan plantado. Separo mi tiempo sacrifico mi trabajo por nada este es mi número de reporte 44835680 me urge tener mi servicio completo !!! 😡😡😡😡
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?
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julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona una semana sin servicio, el martes pasado me dijeron que de 1 a 3 días , no chinguen tuve que ver vivalavi por qué no tengo internet 😡😡🤬🤬
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Poncho Sanchez ™ (@PonchoSanchez_) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónYa quedo solucionado el problema de telmex, es lo bueno de tener contactos ahí adentro de las oficinas, espero que ya no desconecten el servicio
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DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó desde Monterrey, Nuevo León¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@TELMEXSoluciona @arturoelias Telmex se preocupa tantos por nuevos usuarios que descuida a su antiguos y sus técnicos subcontratados, pésimo servicio!!
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Irma C Sanchez Rdz (@c700504) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex ya les conteste... quedaron de marcarme hace 30 min y sigo esperando 🙄
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Paty Guerra (@dansstage) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA
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Gerardo Guerrero Gzz (@gzz_guerrero) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @UrielableL Tengo el mismo caso en mi oficina aproximadamente 6 meses que me informaron me cambiarían el modem y la fibra óptica y hasta hoy por más llamadas que hago no me lo han podido cambiar, podrían ayudarme?
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónPésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex y su internet no sirven, llevamos un día en espera de solución y resulta no hay conexión y todo desde que cambiaron de tecnología. Ahora a esperar una semana para ver si se arregla. Pero vivimos en un país donde nadie le impone sanciones y nadie hace nada.
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Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Cual línea si no me has preguntado mis datos? Pésimo servicio
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Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónQuiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónAy #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
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La Bauer💫 (@JimenaBauer) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León5 días sin internet en mi studio gracias a @infinitum , el reporte se hizo el jueves y nadie ha hecho nada , y seguimos sin servicio. Podrán dar solución?
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Mario Cueto (@maecueto) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@cami_cm28 @totalplaymx @cami_cm28 En Telmex seguimos trabajando para ofrecerte más velocidad, calidad y grandes beneficios, siempre al mismo precio. Aprovecha 3 meses de internet gratis, 0 pago por instalación. Envíame por DM un número de contacto y con gusto te atiendo. Osvaldo R.
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Bal (@BaleGR) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Su servicio por linea no se escucha y no me han podido dar atención. Por favor comunicarse
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Hugo (Bruce Weird) (@SekenShady) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Nambre, ustedes son lo mismo o peor. En casa de mi mamá los tienen y nunca tienen ni estabilidad ni servicio constante por más que tengas más megas
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Diego Álvarez Robledo (@diegoalro) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Estoy también con Telmex y su servicio a clientes es mil veces peor que el de TotalPlay, que ya de por sí es terrible
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tavera (@btaverama) reportóOportunidad"? ¿"Satisfacción"? Dejen de ser tan CINICOS. Llevan 48 hrs ignorándome, cobrando puntual y dando un servicio nefasto. No quiero disculpas ni discursos baratos, quiero soluciones. Ya basta de abusos. @Telmex @Infinitum @Profeco
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Tonayan (@TonyMayorga) reportó*** es una **** burla que minimo un viernes al mes haya falla de internet en la zona y hasta el lunes arreglen el servicio, neta que estás en la ****** @TELMEXSoluciona
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Petter Serrato (@SerratoPedro) reportó@TELMEXSoluciona Espero no me dejen todo el fin de semana tirado sin internet, como le mencioné dependemos de banda ancha para manejo de imagen y video, tanto en mi trabajo como en escuela, el punto del fallo está identificado lo cual debe reducir el tiempo de solucion
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Diego Álvarez Robledo (@diegoalro) reportó@TELMEXSoluciona tengo una falla en internet. Sé perfectamente cuál es el origen de la falla; es necesario que venga un técnico a arreglarla; pero su sistema de atención no me deja hablar con un ser humano, necesito que alguien me apoye para darle solución.
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ARTURO SANCHEZ-OCHOA 🇲🇽 (@ArturoSanchezL) reportóBastante problema con el servicio de internet de @Telmex Muy intermitente y siempre la misma explicación sin solución @TELMEXSoluciona
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Ximena Lama (@ximenalama) reportóNunca confíen en @Telmex @TELMEXSoluciona prometieron y juraron que hoy quedaba resuelto mi problema. Juraron que le dieron prioridad y que hoy a más tardar se resolvía (3 días pasaron desde mi reporte) y ahora resulta que están saturados y hasta mañana pueden resolver.