¿Está Telmex con problemas o cortes en Urdiales, Monterrey, Estado de Nuevo León?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Urdiales, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Urdiales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 07: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Urdiales, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Pedro Garza García, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Monterrey |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Urdiales, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urdiales y lugares cercanos:
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Helio Tovalin
(@HelioTovalin) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MtyFollow @Telcel @ServicioTelcel A mi lo que no me sirve es TELMEX pero dicen que hay una falla por donde vivo en la Colonia condominios constitucion. Pero a mi papa tampoco le funciona y vive por MITRAS, asi que esto es muy raro 🙄
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Ruth Rodríguez
(@ruthrodz) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
De nuevo problemas con #infinitum la red esta pésima y no pueden agregarme mas megas. Por favor ayuda @TELMEXSoluciona, ya nos esta provocando problemas en el trabajo.
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Rosa Nelda Santos
(@psicrosa) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet, la mayoría del tiempo, no me da servicio y eso me molesta mucho
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NandoTv
(@nandoreyes) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ugg3111 @izzi_mx Desde siempre veo quejas con ese servicio, por eso le soy fiel a infinitum, mas malo conocido 🙈
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Angelo Gasca
(@_AngeloGasca) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo sin solución
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Fabiola Franco Hdz.
(@fabsfhdz) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@ClaroVideoMx mal servicio hable para activar mi cuenta por tener Telmex ya tengo 1 semana y no me llega el correo, @TELMEXSoluciona que se puede hacer en estos casos #MalServicio
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Zaralaterca
(@zaritha1977) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me imagino que no me van a cobrar estos 20 días que no nos han dado el servicio porque no han acudido al cambio de domicilio, o a parte de mal servicio rateros?
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AnaGCh.🌸
(@annagaarza) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Qué onda @TELMEXSoluciona toda la semana el internet ha estado muy lento, se supone que tengo 20 megas y me salen 2 en el speedtest 😡
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Angelo Gasca
(@_AngeloGasca) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sin respuesta aun, con esto ya van como 3 meses
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Angelo Gasca
(@_AngeloGasca) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@Profeco no he tenido servicio @Telmex desde mi instalación y no me quieren atender para la cancelación. Que puedo hacer?
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Zaralaterca
(@zaritha1977) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @izzi_mx como puedo saber si tienen cobertura? @TELMEXSoluciona me tiene sin servicio por un cambio de domicilio desde hace 20 días y no he podido hacer home office por su culpa, estoy expuesta debido a su ineficiencia. Ayuda!!
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Angelo Gasca
(@_AngeloGasca) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No estam trabajando en mi caso, ya cerraron el reporte
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Dan Bob
(@danymonterrey) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@DishMx en verdad que mal que me den de baja mi servicio cuando lo tengo domiciliado en telmex y nadamas por los suyos me suspenden mi cuenta, eso si muy buenos para los recargos ojalá y me bonifiquen toda esta semana sin servicio usuario 51910
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Angelo Gasca
(@_AngeloGasca) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@Telmex Tenfo 3 meses que me instalaron el modem, tengo 3 meses sin servicio, no me solucionan el problema, no me atienden las llamadas, no me bonifican lo pagado, no me cancelan el servicio pero quieren que pague otra factura por un servicio que no me han dado
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Emmerald C
(@emeraldd7) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @arturoelias Que sucede con el Servicio de Atención a Clientes de Telmex, son los dueños de la mayor parte de la infraestructura para proveer de Internet y no son capaces de invertir en sistemas que realmente funcionen ante la necesidad de sus usuarios
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Mony
(@monypena01) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Por favor me urge
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Mony
(@monypena01) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex ni uno solo de los reportes que hice por medio de esta plataforma es tomado en cuenta?? Es neta? 13 días sin servicio, ni línea ni internet y solo me mandan mensaje de permite vamos a checar el avance y nadie checa nada
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Joshimar🤙🏼
(@dannielgtz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona oigan amigos si ya tengo su fibra aquí en la pared de mi casa me tienen que cobrar todo su cobro de instalación para volver a contratar su servicio?
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marce_mals
(@marce_mals) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona son servicio en colonia jardín obispado, Nuevo León desde el 8 de enero, y nunca contestan los teléfonos.
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Enrique Fortuna
(@enrique_fortuna) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex eres una ****** de servicio, ahorita, en la mañana y en la noche. Hoy, mañana y mañana... Qué PORQUERIA de internet pfffff!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jezab Padilla
(@Jezab_Padilla) reportó
@TELMEXSoluciona tengo desde el día miércoles 15 de septiembre en espera de que arreglen mi línea (problemas con la fibra óptica) y no acude ninguno de sus técnicos. Ya casi es la semana sin atención y requiero urgentemente el servicio! Les he mandado DM
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Maria
(@latuituiri) reportó
@jeanetttrava @rocioglzm oigan que internet y servicio de TV tienen? me dicen que no llega Total Play? que solo telmex?? iluminenme
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Luz
(@Juneiparis20) reportó
Día 35 sin Internet. Me asombra la lentitud y pésima organización de una empresa que dice ser prestigiosa. De qué sirve un Internet "veloz" si cuando ocurre un problema tan fácilmente te ignoran. @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum
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Pippe...!!!
(@FelipeM04415955) reportó
@TELMEXSoluciona Ni siquiera hacen la llamada... Ya cuántos días sin servicio...!!! Les pagué agosto completo... Y ahora septiembre...???
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Javier@7383
(@Javier73831) reportó
@TELMEXSoluciona Muchas gracias espero que puedan arreglar el problema pronto
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Hugo
(@hvargas_a) reportó
@Megacable tienes una pésima idea de soporte al cliente, deberían tener la decencia de tomar las llamadas, y no solo poner una grabación de que en tres horas será reestablecido el servicio, espero que liberen pronto el servicio de @infinitum en mi zona para cambiarme de inmediato
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Francisco Vázquez
(@franvazlo) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona , no es posible que no se puede hablar con nadie para aclarar la facturación. Pesimo servicio. Pensando en cancelar. Si tienen otra opción NO CONTRATEN.
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LA REAL SKASEZ
(@larealskasez) reportó
@TELMEXSoluciona que poca seriedad Ayer me llamaron para agendar y confirmar cita de sus técnicos para hoy para arreglar mi servicio, y a esta hora me avisan que siempre no que será hasta mañana No salí a pendientes hoy y mañana tampoco. @Telmex @hectorslimseade éxijo respuesta
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Machaco
(@Ricardo_rin) reportó
@TELMEXSoluciona En cuánto tiempo más podría ser un avance es la segunda ocasión en menos de 15 días y ahora están demorando más días en restablecer el servicio y ni me línea me contestan 🙄
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GSJE
(@61JulioG) reportó
@lolitavargas11 @TELMEXSoluciona no da buen servicio, no lo compre nadie, tengo casi 20 días sin internet, TODOS los días dicen que mi reporte tiene alta prioridad y que ya va a quedar y nada de nada, PESIMO servicio 🤬