¿Está Telmex con problemas o cortes en Urdiales, Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Urdiales, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Urdiales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Urdiales, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Pedro Garza García, Guadalupe, Monterrey, Ciudad Apodaca, Norte de Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo y Colonia Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Pedro Garza García |
Wi-fi | |
| Guadalupe |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Urdiales, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urdiales y lugares cercanos:
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cristel de la o
(@Cristeldlom) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona llevo una semana con lentitud en el servicio de internet, no sé a qué se deba pero interfiere con mi trabajo. Gracias. Favor solucionar
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Que curiosos los de @Telmex me dicen que van a bonificar las semanas con fallas en servicio, no lo hacen y exigen pago completo, limitan el servicio, me llaman de @TELMEXSoluciona para mentiras; pago y se hacen patos para restablecerlo ¿necesito reportar al @IFT_MX ?
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Jonathan Garcia
(@MrJonaGarcia) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
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Carlos Galindo
(@CarlosShadow07) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@Telmex Llevan una semana diciendo eso, me gustaría que me indicaran el proceso para cancelar " su servicio" por teléfono me cuelgan la llamada
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️
(@LICISAURO) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 17:00. Urge el servicio. No me solucionan en el tel de Telmex.
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Humberto
(@HumbertoCantuL) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
... que si lo necesitamos, cuelgan y al día siguiente lo mismo. Y siguen sin venir al cambio de modem, y nisiquiera por Twitter te resuelven nada tampoco, contesta una persona diferente cada 4 o 5 horas sin ayudarte en nada. On ta Izzi? Pa cambiarme de una vez. @TELMEXSoluciona
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin teléfono qué pasa con #Telmex súper mal servicio porque ? Qué sucede según este es mi número de folio 86386036
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ChCo
(@ChecoArEl) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@infinitum cuales son los requisitos para dar de baja Infinitum y línea telefónica? Gracias !
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona súper mal servicio!!! Alguna otra compañía que me recomienden ? Para cambiar ?
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Rubén Dario
(@amantedetujefa) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de telefonía llevo 2 semanas y nadie contesta al 800-123-2222
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Carlos Galindo
(@CarlosShadow07) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio el de @Telmex de sus 3 servicios no se hace ninguno, levanté reporte hace una semana, el cual no ha sido atendido, marco para cancelar la basura de servicio que ofrecen y lo único que dice la grabadora es "ya tienes un número de reporte" y cuelgan la llamada
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Mario Tiscareño
(@tiscarenho) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Que puedo hacer @Profeco? , además me cobraron por domiciliacion sin mi autorización. @Telmex @TELMEXSoluciona no me da una respuesta.
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Jaiiba
(@jaiba00) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
A ver hasta cuanto @Telmex se diga a atender el reporte de falla de telefonía y de Internet en mi casa, estoy haciendo #homeoffice y ellos no vienen... Una semana sin servicio @Profeco @carlosslim
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex ayuda por favor 🙏 estoy batallando mucho con mi teléfono no tiene línea. Quien me puede ayudar ?
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ER
(@er_cm) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Para NO variar Internet de telmex fallando en diversas zonas.
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Marco Palomo
(@Marckop_dj) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona nuevamente tengo problemas con mi internet.. ayuda! Es fin de semana y mi hijos "necesitan" el internet!
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Raziel Garza
(@razielongo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi paquete telmex 8183745112
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Gustavo Fernández †
(@soygustavo_fdz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Están arriesgando la salud de mi familia por tener que salir a trabajar por algo que ustedes provocaron. Por teléfono me dicen que como no hay daño visible según ustedes no pueden mandar a nadie. Lo único que van a provocar es que me cambie de compañía.
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Gustavo Fernández †
(@soygustavo_fdz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hace 15 días vino personal de ustedes con mi vecino y desconecto algo del poste de luz que nos dejó a nosotros sin internet. Hicimos el reporte con ustedes y nos dijeron que lo pondrían de urgente y ya llevamos 2 semanas sin respuesta.
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin teléfono qué pasa con #Telmex súper mal servicio porque ? Qué sucede según este es mi número de folio 86386036
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@shawxlan @shawxlan ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Daniel likac Acevoli
(@likactuntun) reportó
@TELMEXSoluciona A lo que procedo a llamar al servicio y sin explicación me dicen que los técnicos no lo resolvieron, y que decidieron aplazarlo hoy a más tardar a las 12. De nuevo, sigo sin servicio de internet. La última vez que algo así me ocurrió, estuve ¡21 días sin internet!
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karina medina
(@kaanmeba) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet y no hay nadie responsable que realmente se comprometa con el cliente y le resuelva. Mexico es el pueblo sin ley para el servicio de Internet
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Luis Fernando Alva
(@meridional2) reportó
@TELMEXSoluciona Día 12. No me diga que "lo lamenta" o que "canaliza mi caso". Mi mamá sigue sin teléfono. El problema está desde la granizada. 2065398 folio de atención Telmex.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@asomebot2 @asomebot2 con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.
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Valentina Rojas
(@vala_rojas) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona LLEVO DESDE EL 2020 CON UN SERVICIO ****** DE INTERNET, DAN LARGAS CREYENDO QUE LOS CLIENTES SOMOS PENDEJOS. NO RESUELVEN, NO HACEN NADA. LLEVO MÁS DE 30 AÑOS CON SU SERVICIO, PERO ENTRE MÁS PASA EL TIEMPO MÁS PATETICOS. SON BASURA
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Valentina Rojas
(@vala_rojas) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona ME TIENEN SIN INTERNET, SIN TELÉFONO, SUS AGENTES PARECEN ROBOTS CON EL DISCO RAYADO, NO DAN SOLUCIÓN Y SE LA PASAN DICIENDO 48/72 HRS HOY ME URGE/EXIJO ME RESUELVAN, NECESITO TRABAJAR Y SU ****** SERVICIO ****** NO ME LO PERMITE.
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Luna🙄🤷🏻♀️🤔
(@Luna67828496) reportó
@ana_btl @TELMEXSoluciona En febrero de este año me tuvieron 10 días sin servicio. Nadie venía. Entiendo tu situación. Ahora vienen, pero no hacen nada. Porque el problema sirve. Les gusta maltratar OS @ana_btl
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Pepe Rivera
(@jjriveraq) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias 16 días sin servicio de @Telmex y sigo sin atención para que quede resuelto. Eso sí, como ya se venció la factura del mes pasado, ya me llamaron para cobrarme. Que por cierto, me están cobrando el mes completo, cuando solo tuve servicio 20 días y ya me habían hecho el ajuste.
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Daniel likac Acevoli
(@likactuntun) reportó
@TELMEXSoluciona Pues resulta, que el día lunes me quedo sin servicio de internet, de inmediato llamo para resolver el problema, me dicen que a más tardar el día jueves a más tardar, queda resuelto. Claro está, esto no ocurrió.