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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Urdiales, Monterrey, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urdiales, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Urdiales, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Urdiales, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ocañas, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Wi-fi hace 6 horas
Monterrey Internet hace 2 días
Monterrey Internet hace 4 días
Monterrey Wi-fi hace 6 días
Ciudad General Escobedo Internet hace 6 días
Ciudad General Escobedo Teléfono hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Urdiales, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urdiales y lugares cercanos:

  • May_Saucedo
    May Saucedo (@May_Saucedo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    No contesta al servicio de 01800....se corta la llamada!! @TELMEXSoluciona @Telmex

  • clau_dguez
    Clau Dguez ღ (@clau_dguez) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    4to día sin poder dar una respuesta ni poder venir a reparar el servicio... Y marco al telf de servicio al cliente y después de estar esperando media hr para que me atiendan me cuelgan.. Por lo visto me quedaré sin servicio hasta que a ustedes les dé la gana.. @TELMEXSoluciona

  • Jose_LuzMtzHdz
    Anónimo sin nombre (@Jose_LuzMtzHdz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Éstos de @Telmex están del nabo. Y tienen el cinismo de cobrar el "servicio"

  • clau_dguez
    Clau Dguez ღ (@clau_dguez) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Pues sigo esperando @TELMEXSoluciona que se comuniquen conmigo o que manden a alguien para reparar el cable que arrancaron y restablecer el servicio... 😒😒

  • MrGuell
    Mr. Guel (@MrGuell) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Nada mas marcan y cuelgan! Su servicio está pinché de verdad

  • RicardoLopzz
    Richie 🐻 (@RicardoLopzz) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Amig@s que les está fallando izzi y a los que dicen que en infinitum les pasa lo mismo, les recomiendo axtel nunca me ha fallado

  • AYGuevaraM
    A.Guevara💫 (@AYGuevaraM) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @fatimahdz00 También está fallando Infinitum:(

  • antbalderas1
    Ese Toni. (@antbalderas1) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona porque mi módem solo da internet en el cuarto que está. Y a menos de 5metros ya no llega la señal

  • May_Saucedo
    May Saucedo (@May_Saucedo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Si no lo pueden solucionar, díganme como dar de baja el servicio!!

  • LuisMartin_VS
    (Luis) Martín (@LuisMartin_VS) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Eternidad es eso cuando esperas que vengan los de @Telmex a atender tu reporte de falla de servicio.

  • TANIAQUIROZ4
    Tania♡♡♡ (@TANIAQUIROZ4) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Vecinos de ex hacienda santa rosa, en apodaca les pido su apoyo y agreguen sus folios de reporte hacia @Telmex @TELMEXSoluciona haber si así nos hacen caso y permiten que entre otra compañía de telefonía...

  • GVizueth
    gonzalo vizueth (@GVizueth) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Urgente @TELMEXSoluciona No tengo internet telf 81 81 05 37 00..Urgente..mi reporte es 12078149..urge Internet @TELMEXSoluciona

  • ajcorral
    Lic. Antonio Corral (@ajcorral) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Telmex te platico Incremente la velocidad del internet Y lo que me entero es que nunca ha llegadola velocidad contratadaTengo20 días con un servicio deficiente. Pude realizar mi reporte Despuesde haber intentado por días me vanatender sino para buscar soluciones

  • TANIAQUIROZ4
    Tania♡♡♡ (@TANIAQUIROZ4) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Una semana más y sigo sin servicio telefónico @Telmex @TELMEXSoluciona ...

  • TANIAQUIROZ4
    Tania♡♡♡ (@TANIAQUIROZ4) reportó desde Los Nogales, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @info7mty vengan a hacer entrevista aquí al fraccionamiento para que se den cuenta del pésimo servicio de @Telmex y hay que seguir pagando y quien les exigen que hagan su trabajo... ex hacienda santa rosa

  • PaUcHiS_87
    Pau GoVe (@PaUcHiS_87) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Quiero cancelar la porquería de servicio infinitum @TELMEXSoluciona llevo desde el 14 de mayo sin servicio y ninguna solución.

  • May_Saucedo
    May Saucedo (@May_Saucedo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Mejor ayudame a dar cancelar el reporte y darlo de baja mas rápido.

  • May_Saucedo
    May Saucedo (@May_Saucedo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Daré de baja el servicio... Estoy en eso

  • clau_dguez
    Clau Dguez ღ (@clau_dguez) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Telmex desde la mañana tratando de hacer un reporte y solo contestan para colgar la llamada, no hay servicio ya que el cable lo arrancaron del poste, urge vengan a repararlo por favor

  • Jose_LuzMtzHdz
    Anónimo sin nombre (@Jose_LuzMtzHdz) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Oye @TELMEXSoluciona cómo cuánto tiempo falta para que solucionen el problema de la línea.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RagnarLeon1984
    Ragnar León (@RagnarLeon1984) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona tus problemas de red son cada vez peores, una cosa es justificar inclemencias del tiempo, otra no actualizar tu infraestructura. De mal en peor tu servicio en la zona norte de la alcaldia #GAM

  • Af_H
    Alice Hinojosa (@Af_H) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya me pueden dar soporte?

  • danilobarboza15
    Danilo (@danilobarboza15) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, estoy esperando visita de técnico desde el miércoles, la atención que me han dado los asesores ha sido muy buena pero el técnico no llega, me pueden apoyar

  • xiliana1000ocho
    Ximena Lilian🦋 (@xiliana1000ocho) reportó

    Ctm @telmex me hicieron llorar cuando llamé al servicio a cliente 😡

  • Duci23468935
    Duci (@Duci23468935) reportó

    @TELMEXSoluciona Buena tarde, escribo para notificar que llevo una semana sin línea, cuántondebo esperar para que atiendan mi servicio por favor.

  • GuzTorres
    Ese tal gus (@GuzTorres) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, ya me van ayudar o no. Necesito cancelar su asqueroso servicio

  • MARYCHUYRAMOS
    CHUY RAMOS (@MARYCHUYRAMOS) reportó

    @TELMEXSoluciona ya llevamos 10 días sin línea telefónica y sin respuesta de reparación, en estos momentos es muy indispensable ya que estamos a la espera de que nos llamen para aplicación a domicilio de 2a dosis de vacunacion de adulto mayor.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Dreamer27062 @Dreamer27062 Hola, disculpa por la falla, para una mejor información te pido que me indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

  • editharchndia
    E D I T H (@editharchndia) reportó

    Que pedo el Internet tan feo de @infinitum ya estoy harta, horrible su servicio.

  • Nath1221
    Nathaly (@Nath1221) reportó

    @TELMEXSoluciona no he tenido respuesta al folio 046493496 que desde ayer me diste por falla de mi Internet y linea telefónica ¡mi recibo esta al día!