Estado del servicio de Telmex en Puebla, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztapalapa, Iztacalco, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tabacalera, y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 54 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 7 horas
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puebla, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

• 
  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo con su servicio fallas y más fallas

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Quiero contratar otro servicio de internet como @izzi_mx Pero Me comentan que ustedes @TELMEXSoluciona tienen la exclusividad necesitamos hacer una marcha? para quitarlos de aquí ya que no cumplan con su trabajo

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No ha llegado el servicio que tengo que hacer para que atiendan mi petición? @Profeco

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  RICARDO RAMIREZ FERNANDEZ (@TLANALAPA) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ayudaizzi Toda la mañana sin señal, Qué mal servicio últimamente. Si siguen así, me cambio, hay más oferta Mega, Telmex...

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

• 
  Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

• 
  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

• 
  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona más de 12 horas sin servicio por falla en la zona oriente pésimo servicio 5591734129

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otro día sin internet me caga quedar mal por terceras personas yo creo que sienten que Profeco está por la puritita vrga @TELMEXSoluciona

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

• 
  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

• 
  BabyYoda (@BeibiYoda_) reportó hace 54 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @XatakaLATAM @izzi_mx sube el precio de sus paquetes para brindar un soporte peor con IA. Se me hace que el mes que viene me voy con @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gerardo Daniel licon Contreras (@dnL_licC) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No hay servicio Telmex en donde vivo ya busque más compañías y es la única @izzi_mx que muy mala atención y servicio, y su instalador vino hoy y dijo que no encontró al cliente y yo mismo lo recibí, que trabajadores contratan muy mal y nada que me solucionan 🤬🤬🤬😡

• 
  M4 (@MarcoMR73) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona con quien hay que hablar para que me solucionen? más de 15 días sin internet y ni lo arreglan ni tampoco me lo cancelan. Llamadas que te dejan en espera, citas técnicas que no cumplen. Pésimo servicio.

• 
  Rich (@Ebola9090) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van mas de 12 horas del corte de servicio obligatorio semanal al que me quieren acostumbrar, folio 372841, cual es el avance? Que solucion me dan? Ya se les hizo cotorreo quitarme el servicio 1 o 2 veces a la semana y solo decir que "estan trabajando en ello"

• 
  alexcondado🕉 (@AleCondado) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio

• 
  Claudia (@ArroyoClaudiar1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte folio 003593397 colocado el domingo 19 en la noche , 2da vez sin internet en el mes y 48 hrs del reporte sin llamadas , atenciones o mensajes , que es lo que quieren para que pongan atención a mi caso ?

• 
  Miguel Angel Carreño (@Mike_0105) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx, por qué pago dos cantidades diferentes por el mismo servicio? En qué momento notificaron un incremento de precio? No sean rateros. @Profeco @TELMEXSoluciona

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  Evesaurus Rex 🦖 (@ArtemiaWhite) reportó hace 11 minutos

  ¿Cuántos días faltan para que los de @TELMEXSoluciona se sepan la de chambear y arreglen mi problema de internet? Y estoy HASTA LA MADRE de sus plantillas donde dicen que ya están arreglando, porque yo no veo que lo hagan. A LA VOZ 🤙🏽

• 
  Raquel Peimbert (@raquelpeimbert) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada,,, a qué hora piensan comunicarse? Otra vez estaré días sin internet????

• 
  Librado Herrera (@negrolibra) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Llevo 4 días sin internet ni Línea telefónica, ya levanté mi reporte y ya venció la fecha que ustedes establecieron, qué mal servicio brindan, eso si para cobrar son buenos.

• 
  Claudia (@ArroyoClaudiar1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @ricardojurioste @Telmex Llamada para decirme que a esta hora no hay soporte ufff en serio ????