Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 30 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

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  Lore (@anerolmarl) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

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  AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

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  Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

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  Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

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  Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 60 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eder. (@slv24) reportó hace 56 segundos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No me han contactado, no ha llegado el técnico,sigo sin servicio.... nuevamente, para sorpresa de nadie. @hectorslimseade gran estrategia de robo/negocio , cómo antes días me vas a robar está ocasión?

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  Eder Alonso Namaste (@alonsoeder) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi línea desde ayer no tengo servicios 5919121951 Me urge

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  0109 (@Mariana46180166) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco quedaron en venir hoy arreglar mi servicio y no ha venido nadie checa esto porque este problema lo tengo desde Mayo 2025 y está bien un tiempo y vuelve el problema exijo una solución definitiva a esto

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  Ariadna (@FraSeptiembre) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un reporte de falla en servicio de internet. Reportado desde 27 de julio. Según hoy venían a domicilio y nada. No que son tres días para la atención????

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  LUZ IZAYADETH RA (@IzayadethRa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet. Y no puedo comunicarme con un ser humano. Ayuda porfavor

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  Mayuco (@MayucoNonell) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex voy para 24 hrs sin internet, al hablar un bot solo me dice que se detectó intermitencia en mi zona y no puedo hablar con un asesor… cuando lo van a resolver? El folio que me dio ese bot es 579157… me urge tener la solución

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  David Valencia (@Soy_Velencia) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 meses y corrriwndo y no puedo cancelar la línea. Alguna solución por favor?

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  Natanahel ROBLEDO (@NatanahelROBLE2) reportó hace 13 minutos

  @Telmex y @TELMEXSoluciona necesito ante su falta de respuesta y trabajo para restablecer el servicio de internet, necesito que cancelen el contrato y no salgan con sus mamadas que tengo que esperar a la próxima factura porque no tengo que pagar por un servicio que no tengo

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 13 minutos

  Oye @carlosslim que pretendes sacar umse una empresa como @TELMEXSoluciona que se cae a pedazos!!! No tienes el servicio, la atención, de ellos y de ti NO ESPERO NADA....

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  FO CO (@Vanessa880521) reportó hace 13 minutos

  Seguimos sin servicio, ya vamos a cumplir una semana, dicen que se robaron los cables? Porque no he visto a ningún camión Telmex arreglando? Es porque somos pobres? Quiero mi descuento de los días sin servicio para la próxima factura por favor @TELMEXSoluciona