¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex una vez más me dejas sin servicio. En poco tiempo es la 2da vez. Si no vienes a solucionar el problema. Tendré que migrar a otro servidor. Eres nefasto. Creo no te da vergüenza.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

• 🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

• Baruk (@omarbaruk) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

• Aida Cabrera Vilchis (@chilis064) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Son dos días nada más,a mi ya me pasó, son por zonas,los sky son peor

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexzz Dozalez (@sheccid_alexz) reportó hace 7 minutos

  Cómo cancelo mi servicio? @TELMEXSoluciona

• Francisco Castañeda (@_castanedaa) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona En la liga que me mandaron llené los datos y no me dan respuesta acerca del descuento en la factura por los días que no funciona el servicio

• len | MINA NACIMIENTO (@shiinuwu) reportó hace 8 minutos

  pensé q era la única que no le cargaba él Internet pero le está pasando a muchas personas, ****** telmex

• Jv (@mnlvdz) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona por favor hagan caso a mi falla! Llevó 2 días sin servicio, les estoy pagando!

• PePe jr (@Elpepejrc) reportó hace 17 minutos

  @Profeco Mira mira lo que me encontré Y si no tuve servicio de @Telmex por 12 días entonces también es válido @Profeco por que es casi medió mes lo que no tuve el servicio y me están cobrando la mensualidad completa

• Alex Velasquez (@AlexVel44570797) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes está muy bien pero yo tengo más de dos meses sin internet no veo solución reporto y reporto y nada me dicen las 24 horas y no veo nada

• simracermx🏎️ (@simracermx) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de esperar más de 24 días para la instalación cuando me dijeron que quedaría en 3 a 5 días, queda instalado con 1/4 parte de velocidad solicitada y aún me dicen que tengo esperar 3 días más... #vivaeltercermundo

• Manuel Sesma (@MetroAlfaSierra) reportó hace 27 minutos

  @VickyAmador4 En casa de mi Madre duraron casi 3 meses con el servicio de telefonía e internet muy intermitente por parte de @TELMEXSoluciona, a lo último, despues de 4 días de rogarles que fueran a arreglar, mi hermana se enfadó y contrató @Totalplay

• Güerito travieso (@FrederickTwink1) reportó hace 27 minutos

  Mi internet no sirve, no me cargan los videos que quiero subir ni fotos. 😪 #Telmex arreglalo, ya van 7 dias

• Lucero Murillo ❤️😘 (@stupylove8) reportó hace 28 minutos

  @AlexInstaCase @TELMEXSoluciona Nunca hacen caso, llevo 1 semana sin Internet y dicen que se comunican conmigo y no lo hacen.. Según mandan al técnico y jamas llego.