¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Ivan M (@NavimoOfoO) reportó hace 58 segundos desde Coacalco, Estado de México

  Osea honesto el servicio que ofreces con tus ejecutivos @TELMEXSoluciona @telmexhub @TelmexMexico es impresiónante. No sabe dar una solución, ni te explica, ni te dice que, y aparte de todo me cuelga. #MuyMal nisiquiera quiso entregarme el número de folio de la llamada.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex Lo hubieran dejado como estaba. Yo no tenía problemas, hasta hace 3 minutos. #Telmex #Importante

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DrChamesmar @Telmex @TELMEXSoluciona No te resolverán nada, solo se hacen pendejos... Sube la queja de nivel y veras como hasta los andan corriendo.

• Mariana Nájera (@MarianaNaj) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , deberían enseñarles que sus contesta teléfonos q es la atención al cliente, 4 transferencias, llamada colgada (x él obviamente)

• Venus Z ☮ (@venus_saiyan) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ManuFC212 @totalplay Voy a contratar Telmex, antes tenia Telmex, pero cometieron un error con mi línea, la movieron a otro domicilio y no la podían recuperar, me enoje y cancele. Pero nunca fallaba, así que me regreso.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenías que cagar mi día de stream quitando el maldito internet no mames

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @aNuAr77 @Telmex Espera tu reporte de 5 días luego otro súper urgente de 24 a 48 horas y después uno urgente de 24 horas el cual te tendrán así máximo 15 días :3

• Villegas (@villegas2011) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Mi servicio de Infinitum es una mamada, no distingo cuando según está bien, de cuando dicen que falla.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex Lo hubieran dejado como estaba. Yo no tenía problemas, hasta hace 5 minutos, está muy lento el Internet. #Telmex #infinitum

• One Zmoke (@OneZmoke) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo problemas con mi internet otra vez, ayuda

• Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Intermitente desde hace días el servicio de Internet y @TELMEXSoluciona... Bien gracias.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya va a estar mi servicio o quiere otro reporte ante el @IFT_MX para que sumen más quejas en sus reportes semestrales en su plataforma

• Juan Nieves (@reddalex) reportó hace 45 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Apenas me arreglaron el internet la semana pasada y ya de nuevo me quedé sin servicio señor @TELMEXSoluciona :( no me falles

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pues me avisas no por que mañana son 15 días sin servicio y bueno ya me tienes hasta la puta madre con tus pretextos

• Juan Nieves (@reddalex) reportó hace 53 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Tío @TELMEXSoluciona el servicio está pésimo :( cortes en el servicio, velocidad a menos de lo que tengo contratado 🙄

• Elizabeth Robles (@elliegreeng) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ikaro_46 @Telmex Pensé que era la única con ese problema

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sean mamones neta si mi número lo tienen capaces de estuvieron comunicando a la línea que no sirve mamones @Twitch o la gente que haga streams neta no les recomiendo @Telmex es un asco 2 años para solucionar problemas

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para eso sirven tus cartas administrativas para valer verga todo hacen mal no mamen

• Juan Nieves (@reddalex) reportó hace 58 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona todo sigue igual, nada ha cambiado, cortes en el servicio, velocidad pésima. :( No me falles don Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• THEMGOROTH (@1Themgoroth) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirve su DM para variar

• CO (@CROB100) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero la llamada y reitero que yo no contesto la linea y por ende no acepté ni acepto ningún cargo extra; lo único que hacen es que me voy a cambiar de compañia #Ayuda en éste #Abuso @AtencionProfeco @Profeco

• Javytham (@Javytham1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Entonces para que sirve el numero de reporte? ¿No tienen ahí ya todo el historial de las fallas y mis datos?

• Carlos Palomino (@carlospbraun) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, lo agradecería mucho por que tengo ya 5 dias rogando por que den atención a mi caso, que desde el reporte #1 me comentaron que era error de la coneccion qué va de la calle a mi casa

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi problema es que tengo semanas con muy baja calidad en mi servicio de red y mi módem se apaga constantemente

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @tavomenn Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @paw1307 ¡Buen día! Disculpa el inconveniente que presenta tu servicio, para solucionar envíanos por DM: nombre del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número adicional a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. ¡Saludos! Luis R.

• Zaira Huerta (@zayanesi) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona para reportar q ya días q no tengo servicio d internet

• Miguel Ojeda (@asthenicmirror) reportó hace 18 minutos

  @hase_srrmx @Telmex @TELMEXSoluciona Yo viviendo literal aun lado de las oficinas de telmex les pido que vayan a mi domicilio para saber si mi servicio es de la caja A para asi saber si hoy recupero mi inter pero no quieren ni caminar 20 metros, ahorita ya no hay nadie trabajando, ya se fueron y yo aun sin inter.

• Lau 🇲🇽✨ (@lunnaazul_95) reportó hace 18 minutos

  Hola tengo dos horas sin servicio me ayudas por favor @TELMEXSoluciona