¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.
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Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros
(@Felix__Miguel) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎
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Gabrielgarciagonzale
(@Gabriel15895513) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex Cómo voy a disfrutar de lo que ofrecen si no reparan mi servicio @arturoelias los técnicos no realizan los trabajos y le dan el gané a otras compañías.
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Luis Roberto
(@luis_1451) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.
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Patty London ﻥ
(@patty_london) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
Y no va a estar mi hijo yéndose a casa del vecino, ni mi hermano moviendinsubequiponde trabajo en home office, ni lo mamá tampoco cambiando todo porque de la nada se vuela mi servicio. Y mi vecino no tiene por qué mandarme mensajes de mi hijo. @TELMEXSoluciona ¿captas?
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El Charro Viejo
(@VinoMalvado) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!
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mony
(@mony12333602) reportó
desde
Chiconcuac, Estado de México
@Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.
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Patty London ﻥ
(@patty_london) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona
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Monserrat
(@Monserr41958813) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuál servicio? No tengo servicio desde hace dos meses!
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ANDRÉS VALERIA
(@andres_varia) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona me apoyas mi servicio de internet esta lento #Telmex
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco
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sergio ramirez
(@el_tal_john) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?
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mony
(@mony12333602) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS
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Gabrielgarciagonzale
(@Gabriel15895513) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex @arturoelias cómo ofrecen estos productos, si no tienen una buena conexión, tengo en los últimos meses fallas en el servicio y los técnicos que vienen a reparar el servicio solo hacen acto de presencia y no me solucionaron nada. Parece que la competencia está ganando.
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Luis Roberto
(@luis_1451) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ismael Pacheco
(@xtrem68) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Help me dieron de baja mi línea y ya me cobraron el retraso y reconexion y ahora me dicen que ya no hay Puertos disponibles para conectarme y un técnico me dijo que en el poste de frente si hay.
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Rebeca Lopez Valdes
(@RebecaLV) reportó
@TELMEXSoluciona Aún no está funcionando mi línea telefónica ayuda por favor
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RedBullWitchF1 @RedBullWitchF1, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Roberto León Oramas
(@RobertoLeOr) reportó
@MaguMonero @Telmex Saludos. Cuando tengo fallas en el servicio me han dado buena atención; claro no solución en el momento pero sí solucionan. Debe marcar a su línea de atención (yo no reporto por RRSS), en la llamada luego de pruebas determinan si requieren más tiempo e incluso visita de técnico
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0zk-r-4cz0
(@cerberusonline) reportó
@TELMEXSoluciona Sin servicio de internet desde hace más de media hora
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Roberto León Oramas
(@RobertoLeOr) reportó
@MaguMonero @Telmex El caso está q en esa misma llamada obtengan un número de reporte (idea personal) con ello ingresas al sistema para atención. Y desde luego ala menos cada dos días (si hay mucha demora) llamar de nuevo, ten a la mano la fecha de primer reporte y el mismo así. Suerte.
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TONATIUH S. REYES
(@TONATIUHSREYES) reportó
@BChocado @Telmex @TELMEXSoluciona Parece que en toda la república es el mismo servicio, carente de calidad. En #Tlayacapan, #Morelos nos dejaron sin servicio y un mes después (¡sí! Un mes después) fueron a arreglarlo... Y ni lo arreglaron. 🤭
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Javier Velázquez
(@JavierV90992961) reportó
Otra vez sin internet..., tercera interrupción del servicio en 1 mes... #Telmex #infinitum @TELMEXSoluciona @infinitum
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ALEX!
(@alexglez0472) reportó
@chix Claro!, qué tal cambio Telmex cuando se privatizó y hubo competencia. Antes un año para ponerte una línea y eso si se les daba la gana...
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Dr. Sputnik Sereno
(@Sputnik_Sereno) reportó
@TELMEXSoluciona pues siguen sin mandar al técnico y sin resolver. Ya voy a tener una semana sin servicio. Y dudo que me vayan a descontar los días que no tuve servicio del cobro, verdad???