Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 53 segundos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 55 segundos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

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  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 10 minutos desde Tequisistlán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

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  Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

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  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 18 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

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  Zutrac (@zutrac) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

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  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

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  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor. Me urge solucionar

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  JESUS FERNANDO (@JESUSFE49907365) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @infinitum De veras TELMEX te pasas, voy a la oficina física y me salen que es normal que el tipo de falla que tiene la línea se tardan de 10 días en resolver la situación y de hoy a mañana o la próxima semana quedaría mi servicio que depende de la disponibilidad de los técnicos que bien

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   Malakatonche Perduto🗿 (@Malakatonche) reportó hace 7 minutos

  El otro día entretuve la idea de hacer una llamada “como en los viejos tiempos”. Esos aparatos fueron reutilizados como contenedores para amplificadores de señal, y luego abandonados. La concesión Telmex para su uso telefónico venció y nunca fue renovada. #YouCanNeverGoHome

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  Andres Zavala Mosqueda (@Mo1Zavala) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX quiero reportar mi servicio de internet Telmex

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  lexconstantin (@lexconstantin25) reportó hace 10 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Y por qué no mejor incrementan la calidad de servicio? No hay internet desde la mañana y ni siquiera son capaces de responder personalmente y solo lo hacen con sus bots , tengan tantita madre para responder personalmente no sean pocos 🥚🥚

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  César Camarillo (@CsrCmry) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días sin servicio, me comentan que se cayó un cable de la red en la calle, lo cortaron y lo desaparecieron, lo intenté reportar por la app, se limitaron a hacer pruebas de conexión y me dieron un número de reporte 56145155, me pueden ayudar?

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  GerHi (@Gerhi) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx En cuánto tiempo pueden instalar un servicio? Llevamos 5 días pidiéndole a @telmex @TELMEXSoluciona hagan algo pero no les interesa

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  Cudi, the kid (@Ayrton_Ponce) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana con el reporte 056125268, 5 días esperando la visita de un técnico que nunca llega, atención a clientes super defeciente, no ofrecen ni respuestas ni soluciones, solo dicen que escalan la solicitud pero de nada sirve.

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  @n.n (@aljan0210) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo arreglaron, el servicio del técnico fue excelente y rápido, el servicio al cliente deja que desear, espero lo mejoren en el futuro

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  Betsy (@Betsy07607279) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No, no necesito una disculpa... Necesito el servicio