Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (33%)
- Corte Total (33%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
|
Corte Total | hace 8 días |
|
Ecatepec de Morelos
|
Internet | hace 14 días |
|
Ecatepec de Morelos
|
Wi-fi | hace 15 días |
|
Ejidal Emiliano Zapata
|
Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
-
Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre
-
MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoMira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas
-
MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoMe acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
-
Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó desde Nezahualcóyotl, México@ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???
-
Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim
-
FabyMorán (@fabrezmor) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no
-
Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor
-
MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.
-
Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...
-
IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores
-
Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?
-
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoSigue peor internet de Telmex infinitum.
-
Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!
-
Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.
-
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoY sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.
-
Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.
-
Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco
-
Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?
-
Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoAsí no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.
-
I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
::::Webber:::: (@WebberMx) reportóY si, una vez mas, como cada mes @TELMEXSoluciona me tienen sin servicio de @infinitum por mas de 24 hrs.
-
R.Lee (@LILPUEBLA) reportó@status_is_down en varios municipios en Puebla no hay señal Telmex ni Telcel
-
DRG TO (@Diegoreyestyo) reportó@TELMEXSoluciona Porfavor !!! Otro día más sin solución ya llevamos 1 semana sin internet . Entiendo que existen fallas pero alargar 1 semana ? Que se puede hacer habrá algún ajuste en la tarifa . No puede ser posible
-
Mtro. Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportóAmigos de @telmexsoluciona buen día. Me quedé sin servicio telefónico. Ni voz, ni datos. Favor de atender.
-
BlaNkiuxCM (@BlaNkiuxCM) reportó@TELMEXSoluciona Desde ayer no hay servicio y su respuesta solo es que están trabajando. Somos varios vecinos los afectados y solo nos piden “paciencia” y ofrecen disculpas… 😡 pero de soluciones NADA!
-
Lux 🔮 (@sentlux) reportóMañana inicia el mundial. Ya van 4 días sin internet y no dan solución. Espero Telmex nos descuenten en el próximo recibo.
-
danitaaa (@savrcapw) reportóQue horror Telmex, nomas no solucionan y se hacen mensos 😭 Cancelen a @TELMEXSoluciona q de solución no tiene nada Los odio
-
jaqueline (@yaki_1812) reportó@TELMEXSoluciona @JosMora1356693 @totalplaymx Pésimo el servio de Telmex, hoy otra vez se fue el internet, lo peor que es una falla en la zona no solo en mi casa, y esto está pasando seguido. Ya lo reporte y no me dan solución.
-
Dulce (@Dulce80585882) reportó@Telmex el 4 de junio realice un reporte para atender el servicio de telefonía e internet, debido a que la caída de un árbol tiró el poste de Telmex. Hasta ahorita no han realizado la conexión, diario se ha reportado y no vienen. Favor de atender. Reporte no. 056352652.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@el_solitario_RS @Telmex ¡Hola! @el_solitario_RS Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. He generado un caso para darle seguimiento a la falla; en cuanto sea posible, me comunico para darte una solución. Gaby O.