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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • jlgnike10
    🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó desde Texcoco de Mora, México

    No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

  • JoaquinAvilaCr2
    Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

  • claudiadelarah
    Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

  • JuanCar83826596
    Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ejido Santa Ana, México

    @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

  • blancarosacort
    Blanca (@blancarosacort) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio

  • IuxCesar
    Yo Soy... Tu Padre (@IuxCesar) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx Que ********* pasa tengo tres horas sin servicio de internet. Ya están igual de chafas que @TELMEXSoluciona

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

  • mtopako
    PACO (@mtopako) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

  • manueln67
    Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

  • EVENTOSOC
    MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

  • oscdazsan
    OSO POLAR (@oscdazsan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

  • Prez07Paul
    Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

  • javiertrifuerza
    Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • palhomo
    Martín Lozano #TUCOM (@palhomo) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi número donde falla es 5515454858

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @xaviervenegas @Telmex @xaviervenegas Dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

  • JesusBautistaG
    Jesús Bautista G (@JesusBautistaG) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo más de 48 perras horas esperando a que solucionen siquiera la **** tabla del 1 y no son capaces de dar solución!!!

  • ani_scotto
    Ani Scott (@ani_scotto) reportó

    @Telmex quiero levantar una queja por la nula ayuda recibida. Con quien me pongo en contacto?

  • Pambacito43
    Pambacito Colorado (@Pambacito43) reportó

    @Mr_Civico @Telmex Me pasó lo mismo y jamás hicieron nada, lo cancelé (que también fue un dolor de cabeza) y contraté otro servicio

  • AdrianXaLe
    Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó

    @TELMEXSoluciona @vivi_mmg @izzi_mx Llevo 5 dias sin servicio y he visto que en otros lados mas de 1 mes y se atreven a contestar esto, cinicos

  • soyeldientefino
    miguel angel martine (@soyeldientefino) reportó

    @Mr_Civico @Telmex Y no está el tío Slim por aquí y de solucion!?

  • edgarja2609
    Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy ya no tendré servicio mañana tampoco creo el martes lo dudo tal vez el miércoles me empiecen a tomar en cuenta y si Dios quiere como para el viernes o sábado me vuelven a programar un visita del técnico

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @maritzamo_ @Mr_Civico @Telmex Maritza ¡Hola, buenos días! Entiendo. Por favor, compárteme los siguientes datos de manera privada: nombre completo del titular, línea Telmex, número alterno, correo electrónico y un horario preferente. Con esto te apoyaré a dar seguimiento a la falla. Estrella G.

  • PerezUOmar
    Omar Pérez (@PerezUOmar) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Tienes respuestas sin sentido; dime un número de dolo o número de reporte que hayas levantado para saber que mi caso está atendido.