¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 21 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  No hay señal de internet infinitum.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 9 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 35 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• Viridiana rodriguez (@sinfurianalili1) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @telediario aquí seguimos en plaza Telmex en Nezahualcóyotl esperando que nos vendan boletos y nada !!

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

• Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

• central (@chuchocentral) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mónica Mondragón (@mcm2306) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera, para poder pagar mi línea

• jr _ (@El_BenyJr) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No me dan solución

• equisde (@carreonjg) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pues tuve que contratar otro proveedor de servicios después de 12 días sin Internet. Alguien sabe cuál es el proceso para dar de baja mi línea #Telmex

• Jose Lorravaquio (@divejoe) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @HBOMaxLA SE SIGUEN HACIENDO PENDEJOS Y NADIE LLAMA PARA DARME SOLUCIÓN

• 》Beth《 (@__BeTh19__) reportó hace 13 minutos

  Ya casi 12h sin servicio de internet @totalplaymx jqjajajajajaja Juraban ser mejores que infinitum... Adivinen qué compañía es la que siemore me salva de sus caídas? Exaaaaaacto @infinitum y eso que sólo tengo contratados 20 megas con ellos

• Bryan Orozco (@Brayan220900) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @orgasmastron1 Igual sigo esperando...

• Gerardo Romero Hdz (@GerardoRomeroHz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo ya tres reportes en lo que va del año: 47783492, 47828976 y 47848997 y el servicio de internet sigue fallando. Es una porquería su servicio.

• edugonz78 (@edugonz78) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio de @infinitum ,@Telmex . 10 días sin servicio de internet. Mienten con un descaro bárbaro pero que tal para cobrar? Ahí sí, puntualitos.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @CarlosA68923657 @CarlosA68923657 ¡Hola, buenas noches! Con gusto le apoyo por este medio, para una mejor atención a su situación envíeme por “DM” su línea Telmex a 10 dígitos, numero alterno, correo electrónico. nombre del titular y un horario de atención, estoy a su servicio. Guadalupe S.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @SacariasSesta @SacariasSesta ¡Hola, buenas noches! Con gusto le apoyo por este medio, para una mejor atención a su situación envíeme por “DM” su línea Telmex a 10 dígitos, numero alterno, correo electrónico. nombre del titular y un horario de atención, estoy a su servicio. Guadalupe S.