¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Daniela Romero
(@dannxvmr) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion
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Charlie Alarcón 😸
(@CHARLIE_2071) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, está por terminar otro día y no he tenido respuesta acerca de la falla de mi servicio de internet. ¿Pueden dar ya una solución?
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Charlie Alarcón 😸
(@CHARLIE_2071) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero decirlo no me resuelve. Estoy esperando a un técnico desde el sábado.
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Karss BayArr
(@Karss56780) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola equipo Telmex, pues no se han comunidado, seguimos sin internet y creo que no hay tiempo de respuesta 😭😭 no sean así, ayuuuddenos con el servicio por favor...
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Fabiola Peña
(@fabiolapea28) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor
-
Charlie Alarcón 😸
(@CHARLIE_2071) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Cómo van a revisar mi servicio si no tienen mis datos? 🤔
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Charlie Alarcón 😸
(@CHARLIE_2071) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace menos de un mes me dejaron sin servicio de internet por más de 10 que me cobraron en la facturación. Ahora se vuelve a presentar falla en mi servicio. Me pueden dar solución, por favor.
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Eddie Eynar Ruiz Trejo
(@EynarEddie) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Saludos linda tarde, quiero reportar falla en el servicio de internet de mi número 5556079489... El número celular en qué me localizan es 5522987551... Nos urge porque tenemos dos días sin el servicio... Hasta hoy siempre hemos tenido respuestas favorables
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Charlie Alarcón 😸
(@CHARLIE_2071) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo esperando que se comuniquen desde el jueves. ¿Qué requiero para que me ofrezcan un servicio competente?
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Charlie Alarcón 😸
(@CHARLIE_2071) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, tengo fallas con mi servicio de internet. ¿Me pueden ayudar?
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Arturo Ríos R.
(@Artriros76) reportó
desde
Tequisistlán, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.
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Karss BayArr
(@Karss56780) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siii por favorrr urge el servicio
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José Manuel Recillas
(@jmrecillas) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Pésimo, ultrapésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona dos llamadas y casi una hora esperando ser atendido y siempre terminan por colgar la llamada. Tercera llamada que empiezo. Lo bueno es que mi llamada es «importante», que si no.
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Elisa Luna Mejia
(@lunaelisam1) reportó
desde
Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México
@telmex saben si hay problemas en la red @TELMEXSoluciona
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Karss BayArr
(@Karss56780) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nos ayudan por favor... estamos sin internet, ya como cada mes 😭😭 espero no tarde el servicio 🙏🙏
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Karss BayArr
(@Karss56780) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, ya casi es medio dia ufff su apoyo por favor...
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Karss BayArr
(@Karss56780) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nos ayudan con el internet por favor... nuecamente sin servicio 😭😭
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Charlie Alarcón 😸
(@CHARLIE_2071) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Son correctos, agradeceré que den atención, tengo desde el sábado sin servicio.
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Yo Soy... Tu Padre
(@IuxCesar) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx Que ********* pasa tengo tres horas sin servicio de internet. Ya están igual de chafas que @TELMEXSoluciona
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Karss BayArr
(@Karss56780) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me ayudan con el servicio de internet por favor, no hay y tengo guardia hoy 😭😭😭
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Robert Ocegueda
(@oceguedr) reportó
@TELMEXSoluciona 3 semanas dos reportes y aún sin servicio. 022721282 022806239
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Jesús CG
(@Jss_cg) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otro día más sin que vengan a solucionar mi problema
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Glaucomatólogo
(@glaucomato2013) reportó
@TELMEXSoluciona Según en la llamada recibida me comentaron que la solución se debe de solucionar en las primeras 72 horas de reportado, ni cumplen. Nuevamente!!!! Me van a descontar estos días de servicio en mi servicio?! Porque incluso aún no recibo una solución a la suspensión del HBO
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Veronicasm
(@BerePollis) reportó
Ya pasaron sus 24 hrs y sigo sin servicio @TELMEXSoluciona que procede en este caso ?? Me van a dar el servicio o no ?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@salrios18 @salrios18, una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo por este medio a dar seguimiento a la instalación de tu servicio Telmex, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
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Glaucomatólogo
(@glaucomato2013) reportó
@TELMEXSoluciona Esto que porque supuestamente mientras halla una queja abierta (que no es queja, es que me devuelvan el servicio) no pueden hacer la suspensión 😡
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Clau AlEl
(@zeemariaa) reportó
Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex más de 10 horas sin internet y no solucionan nada.
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Benito Silva
(@BenitoSilva13) reportó
@TELMEXSoluciona Y el menor tiempo posible, superando el día 10!!! Alguna respuesta que no sea disculpa?
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Elizabeth
(@Ellyzabeth0) reportó
Llevo más de tres días sin@línea telefónica y menos internet en mi domicilio ya levante reportes y no solucionan nada @TELMEXSoluciona, @Profeco cómo le hago para pasar mi queja con ustedes?
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Benito Silva
(@BenitoSilva13) reportó
@TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más hay que esperar? Son 10 días y por teléfono nadie atiende y cuando finalmente alguien responde cuelgan…y la queja deriva que no TENGO SERVICIO, tan difícil es resolverlo?