¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 15: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (10%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
||
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
-
Arturito🇲🇽✈️
(@ess_arturo) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona hagan paro, restablezcan mi línea porfis y la señal de internet porfis.
-
✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Qué onda @TELMEXSoluciona con tus fallas desde ayer en la noche con tu servicio
-
Nukleopatra😈
(@qrawzer) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona que onda, llevo mas de 1hr sin Internet, y no veo solución
-
Paquito B.
(@Rezamexusa) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona debido a tu nula seguimiento del folio y sin tener contacto con un técnico hoy mismo se realiza la baja y el día lunes entrega de tu módem.. @Profeco ,
-
Dr Lazarín Soviético #RedAMLO
(@LazarinDr) reportó
desde
Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste
-
Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema
-
Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada!!!!
-
Dr Lazarín Soviético #RedAMLO
(@LazarinDr) reportó
desde
Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste
-
Isai Aguilar Perez
(@Rock_Isai15) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@telmexhub @Telmex ayuda!!!
-
Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González
-
Isai Aguilar Perez
(@Rock_Isai15) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso
-
feztkuma
(@feztkuma) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Estúpido telmex con su Internet de ******
-
Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo
-
Youalli Ehecatl
(@vcaspeta) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!
-
Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex De nuevo fallas en la linea Pésimo servicio En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
-
𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽
(@AlanHitchens) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
-
Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta
-
Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona De nuevo pésimo servicios Fallas en la linea En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
-
Papo Espinosa
(@vivex) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más tardará en la reconexion de mi servicio por favor apoyenme
-
sandra hernandez
(@1186Sandra) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola el día de ayer hice un reporte para solucionar que mi internet estaba muy lento y aparte a estos se va... yo traía el plan de 399 mens y para las clases virtuales decidí aumentar mi paquete. 599 y está horrible así que quiero realizar mi baja de servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Xermax R.
(@XermaxR) reportó
@victorsilva92bj @TELMEXSoluciona Amigo no creo que quede, a mi me llevan diciendo lo mismo por más de una semana por lo que tuve que contratar otro servicio de Internet
-
moises
(@pneuma74) reportó
@TELMEXSoluciona Y aun seguimos sin wifi
-
Juan Carlos Olivares
(@JCarlosO7) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tengo servicio de internet desde hace una semana y ya quieren que pague. Jajaja
-
Naxieli
(@Naxieli6) reportó
@TELMEXSoluciona Quiero solución yaaa , mande a un técnico a cambiar cableado, a conectarme a otra línea nose den alguna solución, por que mis vecinos no batallan con su Internet y a mi siempre me notifican que estoy en zona de falla
-
Louisillos
(@louisillos) reportó
@Telmex 5 Días sin servicio, ninguna respuesta clara sobre la solución, sin interés ni compromiso en proporcionar el servicio, qué debo hacer para que den seguimiento y respuesta a mi caso.
-
Beto Rdz
(@betorons) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, desde el día de ayer estamos sin servicio de INTERNET, no sé si nos podrían ayudar a generar un reporte, es una línea comercial (negoció de comida) y la ocupamos mucho, quedamos atentos a su respuesta
-
Jurgen Engelfried
(@JEngelfried) reportó
@TELMEXSoluciona La misma respuesta automática e estúpida del bot de siempre. @Profeco @PROFECO_SLP No hay nadie trabajando.
-
azorada
(@LorenaS0663) reportó
@Telmex tengo una semana intentando que me propongan una solución a mi internet. Nadie me ha podido informar si tienen fibra óptica en esta zona para contratar otro paquete. #Lástima Contra mis deseos tendré que buscar otra compañía que tenga personal para atención al cliente.
-
azorada
(@LorenaS0663) reportó
@infinitum Una semana y nadie de su empresa sabe si en mi zona tienen fibra óptica. Una semana sin poder recibir respuesta a una simple pregunta ¿Puede informarme si en mi #CP o colonia tienen fibra óptica? ¿Puedo contratar mayor capacidad de Internet? #NadieResuelve
-
azorada
(@LorenaS0663) reportó
@Telmex Como cliente no encuentra la atención que se espera. ¿Tienen el personal suficiente? ¿Está capacitado? ¿Está motivado a realizar de manera efectiva? En una semana no he podido contactar con un trabajador que de respuesta o alternativas. #PierdenClientes