Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 4 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

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  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 1 minuto desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

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  OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

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  Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

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  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 34 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

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  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Abisai Mendoza (@abisaigamc123) reportó hace 7 minutos

  ¿A alguno de ustedes le lleva fallando el servicio @Telmex desde varios días? Desde el martes de la semana pasada no tengo internet @infinitum, en soporte @TELMEXSoluciona me dijeron que tres días hábiles venían un técnico a repararlo y es la fecha que no se presenta.

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  Guadsi (@OliviadeGuads) reportó hace 7 minutos

  @Alonso_azulado @Telmex Ah pero le dices que cheque de central el servicio y pum de la nada se vuelve rápido la verificada para que ni pasen 5 segundos y te digan… se ve bien su internet jajaja

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  alex (@alex13504782) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, hace dos semanas me hicieron un servicio sus técnicos y rompieron un cable ethernet mío. Vía telefónica dijeron que proseguiria una “denuncia ciudadana” y que me llamaban de vuelta sin embargo no me han contactado

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  AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @esunabitch_iyal @Telmex Lo mismo de siempre, quiero solución, no recibir estos mensajes que no sirven para nada, quiero solucion en el servicio

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  Pelonchas (@Pelonch69) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Matricula después de buscar solución todos estos días ya entendí que eres un bote, no vas a revisar nada y menos te comunicarás con información detallada

• 
  AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó hace 15 minutos

  @Telmex 2 Dias y nada, pésimo servicio.

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  @enlanet1 (@enlanet1) reportó hace 16 minutos

  @AlmaSaucedo18 @TELMEXSoluciona Telmex porquería de empresa, no puede con sus miles d bases de datos y sistemas desactualizados, arcaicos; eso sí, te acosan para cobrar, aunq lleves 40 años de cliente cumplido. Su personal de servicio al cliente deficiente, no arreglan nada. Gente en campo la única q vale.

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  esdemiks (@SoyMIKI2406) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @phinaschz @Telmex Te deje mensaje nuevamente dado que quedaron el día de hoy en venir y sigo sin servicio y sin respuesta me urge que me arreglen mi servicio

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  AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó hace 19 minutos

  @esunabitch_iyal @Telmex Pésimo y el servicio al cliente peor, no solucionan nada, 2 días hablando y para preguntar lo mismo sin tener ningún arregla, es pésimo Telmex

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  Elisa Olivares (@ElisaOl34961127) reportó hace 19 minutos

  Dia 11 sin internet, sin seguimiento y sin solución. @TELMEXSoluciona @Telmex el día de ayer quedó una cita para que el técnico asistiera a reparar el servicio y no asistió, me dejó plantada. Se generó una nueva cita para el dia de hoy en un horario de 9 À 14 hrs y no ha asistid