Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 12/04/2025 17:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • Alejandra_crack alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

  • Artriros76 Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tezoyuca, Estado de México

    @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

  • Jesus_Islas Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, Estado de México

    Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

  • fyrmos fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

  • fyrmos fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

  • eduardo279 Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

  • javiertrifuerza Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

  • MeliGaalvan Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Sigue peor internet de Telmex infinitum.

  • eduardo279 Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

  • adri_liz_rodas Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

  • Jesus_Islas Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, Estado de México

    ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

  • amarquezdd ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

  • isa2652 isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

  • eshorta 𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

  • isa2652 isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

  • amarquezdd ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

  • fyrmos fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Kindlmuller Elcker Kindlmüller (@Kindlmuller) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya mande la información que me solicitaron por DM y aun no obtengo una respuesta.

  • TYLER_GLAD911 JOVANY (@TYLER_GLAD911) reportó

    Amigos, el Internet de mi madre es malísimo, es de @infinitum y sólo tiene buena velocidad algunas horas cada que lo reportmos y viene un técnico. Definitivamente lo vanos a cancelar. ¿Me recomiendan algún servicio? No necesito mucho, sólo el Internet y sólo es para ella. Gracias

  • fponcedeleonm Felipe Ponce De león (@fponcedeleonm) reportó

    @carlosslim de verdad creo el personal que tienen Telmex no tiene la menor idea de que el servicio que prestan es un servicio público y que los servicios públicos tienen la característica de ser permanentes y uniformes y no cumplen con ninguna de las dos es una pena

  • anapaulapcampos ap (@anapaulapcampos) reportó

    TRES semanas esperando a que resuelvan los problemas con mi internet y NADIE contesta ni hace nada. SON LOS PEORES @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

  • _lrivasl_ 𝔏uis ℜivas (@_lrivasl_) reportó

    @Telmex su servicio al 800 1232222 es un maldito asco no hay asesores para solucionar mi internet váyanse a la vrg

  • angiebell_83 angiebell ortega (@angiebell_83) reportó

    💯⭐Maravillosa la atención de @TELMEXSoluciona!! Muchas gracias por solucionar tan rápido mi problema!! #ExcelenteServicio

  • pequebu1 PEque (@pequebu1) reportó

    @Telmex en Durango, en la calle victoria, días sin internet, reportado, dicen q fue un corto, pero todos tienen servicio menos yo

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Vanessa15431585 @Vanessa15431585 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • Amm90251723 La-Queen_Os 🦋🤍 (@Amm90251723) reportó

    Yo:Estoy haciendo tarea ! Telmex: excelente momento para quitarle el internet 🙄🙄🙄 A diario está fallando @TELMEXSoluciona podrían ayudarmeeee

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bngpnkinurarea @bngpnkinurarea ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema presentas con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.