¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 10 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• central (@chuchocentral) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 6 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 16 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  No hay señal de internet infinitum.

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

• Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

• Viridiana rodriguez (@sinfurianalili1) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @telediario aquí seguimos en plaza Telmex en Nezahualcóyotl esperando que nos vendan boletos y nada !!

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patriota (@zaratecr13) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @donbetoluna Problema he hice su trabajo que a mi no me paga telmex, solo le dan vueltas al asunto, con tantas preguntas y no resuelven nada, se les tiene que estar repitiendo lo mismo que supuestamente anotan en su sistema. Presionando de manera personal en sus oficinas fue como logré que

• Patriota (@zaratecr13) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @donbetoluna Resolvieran e hicieran caso a mi reporte. De otra forma estos de telmex se seguirían haciendo pendejos y no tendrían fecha en que arreglarian el servicio. Yo en lo personal recomiendo que presionen de esa manera para que les resuelvan pronto

• Sarahí (@Miss_Kill_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet, no tengo voz y no me puedo parar a verificar nada.... es mucho pedir que el servicio por el que pago sirva?

• 💚Silvia (@SilviaAArana) reportó hace 8 minutos

  Qué feo leer a tantas personas con el pésimo, nulo servicio de @TELMEXSoluciona @Profeco no pueden seguir cobrándonos sin darnos línea y/o internet. #TelmexApesta

• Ricardo CM (@brelerm) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Su app no funciona, quiero recostarme y me dice que llene todos los datos, y si lo estoy haciendo

• Patriota (@zaratecr13) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @donbetoluna Muy cierto, el servicio de Telmex es una porquería. Yo tuve que hacer el trabajo de ellos y por el cual les pagan, habiendo un número de reporte se hicieron bueyes y pendejos y nunca lo resolvieron, yo tuve que ir personalmente a sus oficinas para que me resolvieron el

• Melissa Rando (@MeliRando) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Dudo que sea un buen servicio... En cuanto hay una falla la atienden en "48h" que acaban siendo 100h... Y seguimos contando...

• jorge napoles (@arqui_rayo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Si me repararan el servicio que estoy reportando desde el 28 de junio Y no solo decir que en 24 horas y no cumplir, podría disfrutar de sus "promociones"

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @montseeemtz @montseeemtz una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• El mau p-uve (@Mauropv3) reportó hace 19 minutos

  telmex ya vengan a poner cables ya me urge el internet ya les marqué 10 veces y no me resuelven nada >:c