Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 30 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Blanca (@blancarosacort) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

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  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

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  Zutrac (@zutrac) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

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  PACO (@mtopako) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

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  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 36 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

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  Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

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  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 58 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @larama69 @Telmex Agradecemos tu contacto por este medio. Quedamos a la espera de la información solicitada previamente para que nos permitas ofrecerte una solución. Pablo M.

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  A.M. Robledo (@MisaRobledo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio

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  Ojos De Video Tape (@_ElComunicador_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Llevan horas revisando, qué es lo que supuestamente revisan? TODAS las semanas es igual, mínimo un maldito día sin servicio y uno tendiendo que cambiar de domicilio para poder trabajar, este problema lleva MESES @Profeco y solo piden disculpas pero cobran puntual igual cada mes

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  Gilberto G. (@ggsoriano03) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ricardo M., Fernando F., Ximena D. , Eli T. Después de 5 días sin servicio a internet: sin uso de plataformas de trabajo, sin entrenamiento, sin música, no se pueda decir que están priorizando. Envíen al técnico de servicio y atienda el caso, mis datos se agotan #Telmex

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  elmanuflou (@manu_flores13) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No obtuve el éxito deseado, marca como error y en llamada ya no me responde. 🙄

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  Tol R Valadez (@tolramirezv) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿O qué? Va a volver a llamar un ******* para hacer pruebas, separar la señal en 2 y que apenas y se fue la luz se volvió a hacer una **** señal de la ***** que no sirve de nada??????

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  icab🌜⭐🌛 (@iselabor) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé la información, cuánto tengo que esperar su respuesta, como le digo tenemos más de un mes

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  elmanuflou (@manu_flores13) reportó hace 22 minutos

  @Telmex que pasó con mi servicio ? hace tres semana que no tengo y la solución no la veo. Ah! Pero gracias por el aviso de que el 6 de julio es mi día de pago. Ojito aquí @Profeco

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  Brandon (@j55564069) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que me digan cuánto tiempo voy a estar sin servicio

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  Hablemos de marketing (@yosoymercaerp) reportó hace 26 minutos

  Seguimos @TELMEXSoluciona nuevamente una porquería si servicio y atención @Telmex