Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 16 segundos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

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  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

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  IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

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  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  Yo Soy... Tu Padre (@IuxCesar) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx Que ********* pasa tengo tres horas sin servicio de internet. Ya están igual de chafas que @TELMEXSoluciona

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  OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martha (@MarthaS67160050) reportó hace 1 minuto

  @guss_guss_ @TELMEXSoluciona Ármate de paciencia o mándalos a volar, yo tengo 13 días sin servicio y solo prometen que irán a revisar y nada!!!

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  Olga Durán (@galidur) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona con fecha 20 de agosto me quedé sin servicio de internet, hice el reporte 5681776 he acudido a instalaciones de providencia me dirigieron a la de universidad ya fui 2 veces, aparte reporte telefónico, múltiples llamadas, y sigo sin internet ya son 12 días “SOS”

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que hora van a restablecer mi servicio

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  LM (@lttymg) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde las 10 am todo el.dia esperando que lleguen a mi domicilio porque llevo 4 dias sin servicio ayuda por favor.

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  ACM (@CorralesAdi) reportó hace 8 minutos

  @EsdeProfugos Con razón no llegan cuando falla el internet @infinitum

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  Kassel ||🌸|| ⁵⁰ (@KasselCQ) reportó hace 9 minutos

  Solo quiero dejar bien en claro que si no había aparecido en prácticamente todo agosto es gracias a que Telmex no ha podido enviar un solo técnico a reparar el fallo de su servicio que de por si se caía cada semana, a día de hoy sigo sin servicio peeero pues ya es hora de buscar una alternativa para contratar un nuevo proveedor de Internet y seguir chambeando Solo puedo decir que vas y chingas a toda tu madre Telmex, gracias por dejarme sin tragar todo el perro mes :)

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  Heleno Jimenez (@jimenezlomas) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet 🛜

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  Ángulo7 Noticias (@angulosiete) reportó hace 10 minutos

  🚨📌#QuéTeParece? | Un conductor de una camioneta de Infinitum habría intentado chocar en varias ocasiones contra el automóvil donde viajaba una familia, en Cancún, Quintana Roo. 🚙Durante el incidente, terminó impactando otros vehí*****. 🚐💥🚗 Por fortuna, solo se reportaron daños materiales. De manera preliminar, se presume que el conductor estaba bajo los efectos del alcohol.

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  Maggie!!! (@MaggieLovebad) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No voy a dejar que pase más tiempo y de una vez voy a poner mi queja ante el IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) por qué con ustedes no se sabe cuándo regrese el servicio

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  Almabel Alm (@AlmabelAlm) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio en media hora inicio home office y no queda restablecido, desde ayer quedaron de darle solución y marcarme y sigo esperando.Voy a tener q perder otro día, para cancelar el servicio en oficina de Telmex y dar de baja la domiciliación del mismo. Gracias x nada😡