¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 2 segundos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Viridiana rodriguez (@sinfurianalili1) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @telediario aquí seguimos en plaza Telmex en Nezahualcóyotl esperando que nos vendan boletos y nada !!

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 21 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  No hay señal de internet infinitum.

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• central (@chuchocentral) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

• Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 49 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CAZ (@leyvabl) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex su ayuda por favor! Estamos trabajando, otros en clase y no tenemos servicio de internet! Grave.

• Pilar (@Pilar07262410) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la solicitud de reperacion de la línea telefónica del número 59759164 ya que son casi seis días sin linea telefonica, me urge que me den respuesta. Titular de la línea: Herminia Román Miranda.

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 1/2 Buenas tardes.Estoy muy molesto por el servicio que ofrecen. Llevo desde el 26 de ago solicitando una solución por desconexiones e inestabilidad en Infinitum. Apenas el 10 de sept me enviaron un correo que supuestamente ya estaba resuelto.

• aguilar ☻ (@marioaglrsolis) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo traigan a un técnico es solo cambiar la fibra y yaaa no es mucho problema aghhhh

• Carlos Cervantes (@cerca65) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Tendrás respuesta a mi falla ??

• Daniel Villanueva (@villanueva_oct) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Creo q con el numero de telmex podrias sacar q contrato tengo, mi numero de contacto, correo electronico y si realmente les interesa solucionar el problema. Gracias

• ⭐️ Lex A1 01000001 ⭐ (@LexHernz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Con sus disculpas no me puedo conectar! Con sus disculpas no puedo trabajar! Ya van 3 números de reporte que me generan, ahora me dicen que hasta el viernes van a venir siendo que quedaron de venir el martes! Pero sino pago ahí si luego luego me cortan el servicio, #Telmex

• Armando kinomoto (@armandofo90) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas en mi linea telefónica 😭

• César Berrelleza (@Cesar_berre) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Y hoy si van o tampoco? Y mañana serán 7 días sin servicio, y cuando pague tengo que pagar el mes completo

• Ara (@aracelycns) reportó hace 16 minutos

  9 días sin servicio de internet @TELMEXSoluciona