Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 32 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 7 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

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  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

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  Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

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  𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

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  Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

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  Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

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  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 56 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La Madrastra (@llolulopez) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @NayelliArevalo El contratiempo está desde 25/06, hoy llevan 2 hrs respondiéndome lo mismo por aquí, no hay solución? Avísenme para buscar otra compañía que si tenga la capacidad de darme servicio

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  Francisco Gutiérrez (@pacoeconomia) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio @Telmex @infinitum @hectorslimseade Mi historia seguramente es una mas de muchos miles. Luego de 3 semanas de reportar la desconexión de mi servicio, acudieron a repararlo en marzo 2026. Otra vez falló, funcionó apenas 3 meses la conexión, y así una y otra vez.

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  𝑳𝒂 𝒃𝒓𝒖𝒋𝒂 𝒘𝒐𝒌𝒆 𝒅𝒆 𝑬𝒄𝒂𝒕𝒆𝒑𝒆𝒄 🌈 (@La_Dra_Cupcake) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el dia de ayer no tengo servicio de Internet, ni teléfono.

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  J Agustin Aristeo (@JAgustinAristeo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Recuerden que les estoy pagando un servicio, no me estan regalando nada, ni me están haciendo un favor. Recibí mal trato por parte de un operador y quiero levantar una queja formal.

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  Sergio Hernandez (@Sergio_HdzVega) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No quiero que me registres otra vez, quiero la reanudación del servicio y quw me expliques el por que? Y que están haciendo para re establecer? No esconderse en un ya lo registré y ya estoy agilizando. @profeco

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  Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no puede ser, le "llamo" el técnico a mi mamá, lo estuvo esperando en la calle bajo la lluvia y JAMÁS LLEGÓ. Qué poca madre tienen.

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  Javier Barron (@primi2010) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, solo para reportar que estamos sin servicio de telefonía desde la 1:00 de la tarde. El número es 8183586785,

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  ISMA🐐🌝🕺🚲⚽🥅🥁🎧💻🧮🧸🧢🕶️📝 (@ismanava010618) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @lalosaab @Telmex Desde hace más de 5 días sin linea telefónica y sin internet, tu di si no son fallas en el servicio🤔🤔🤔

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  its Stone B¡tch (@kxzstone) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hola Telmex me urge cancelar el servicio, estoy en el trabajo, en otro estado del contrato original, he llamado al número que el bot me dio 5550623261, grabe las llamadas y ni así me dejan cancelar! Ya se efectuó un pago! Me urge cancelarlo por favor

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  ISMA🐐🌝🕺🚲⚽🥅🥁🎧💻🧮🧸🧢🕶️📝 (@ismanava010618) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @lalosaab @Telmex No creo que puedas, llevo 5 días sin su servicio, y no dan solución, tu di si me puedes ayudar de inmediato a restaurarlo