Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 5 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 20 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  FabyMorán (@fabrezmor) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 14 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

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  Lore (@anerolmarl) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

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  THE FER (@thefer2009) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

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  Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

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  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

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  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 50 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alvaro Delgado Gómez (@alvaro_delgado) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Digan la verdad. Si no tendré servicio por semanas, díganlo. Pero no engañen.

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  Omar Martinez (@OmarMar95899406) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día 2 de mayo, no me solucionan mi problema con la línea, ya se levantó el reporte y otorgaron un número de de folio, informan que van y van y nunca llegan, y así nos traen desde ese día, sin línea ni mucho menos internet, una ocasión anterior una semna

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  AnYa (@AnnyPasJi) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No me han dado una respuesta.

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  LUIS VIDAÑA (@LUISVIDAA12) reportó hace 11 minutos

  @Telmex buen día, solo para informar que llevamos 5 días sin servicio y cada vez que nos comunicamos nos prometen que va a quedar solucionado el mismo día que hablamos, hace falta que el señor Slim lo solucione personalmente porque ustedes no pueden?

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  Ferdy (@Ferdybranados) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @jlojeda_2000 @Telmex Y si seguirán, con sus disculpas y pretextos, como yo que llevo más de 1 semana, esperando, un llamada, una reparación, un folio de servicio y NADA, puro mensaje de disculpas

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  Daggon (@Dagg_05) reportó hace 11 minutos

  @Petit_idiot @TELMEXSoluciona Si puedes pásate a totalplay empresarial, si he llegado a tener problemas de conexión un par de veces, pero cuando ha ocurrido te solucionan a mas tardar amedio dia.

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  jaq⁷ (@mainlyycoffee) reportó hace 12 minutos

  4 técnicos de telmex y ninguno pudo resolver el problema de mi línea no puede ser

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  DayDream (@ELFish_Honey) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona En nuestro condominio, aunque Telmex afirma que ya no hay capacidad, siguen instalando servicios sin ampliar infraestructura. Resultado: desconectan a vecinos para conectar a otros y no reparan. Ayer (5 de mayo) ocurrió de nuevo. ¿Solución definitiva?

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  Alvaro Delgado Gómez (@alvaro_delgado) reportó hace 17 minutos

  Desde antenoche no tengo servicio de internet ni teléfono fijo de @telmex en mi domicilio por el que puntualmente pago, @hectorslimseade. He hecho dos reportes a @TELMEXSoluciona y me han respondido lo mismo: que “en breve” se resuelve. Ya resuelva.

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  MARITERE 🌸 (@mariateresato11) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Es lo que me están diciendo siempre y no le veo la solución. No puedo creer que no tengan técnicos suficientes para enviar a un domicilio y hacer la migración.