Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 01/17/2026 01:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Wi-fi
MexicoTezoyuca Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Wi-fi
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • ramon_rdzrmz RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

  • yessom Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo

  • yessom Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No puedo sacar el re ibo dice que hay falla en el registro

  • ManuelRoblesOrt Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

  • beatlesbonillas beatlesbonillas (@beatlesbonillas) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me ayudan a confirmar un pago que realize ayer y aún no se reanuda el servicio.

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

  • lZero_Twol Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    En serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...

  • rebetom RBK ciudadana (@rebetom) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No tengo internet y necesito hacer un trabajo por favor solución!!!

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

  • ramon_rdzrmz RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

  • SoyNathan Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.

  • beatlesbonillas beatlesbonillas (@beatlesbonillas) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona pague ayer y aún no cuento con servicio.. ayuda!!!

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona oye que onda cada 2 o 3 minutos se va el servicio!!

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

  • marbizu6210 Martha Arvizu (@marbizu6210) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona A quien quieres contactar? Esos no son mis números. Cabe aclarar que si me acerque a ustedes para solicitar apoyo técnico, mi número es 5515580345 este es fijo es linea que requiere servicio y el cel es 5580312046

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • san21ft Sandra (@san21ft) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Pues no se comunicaron ni nada La pregunta es si van a ir ?? O seguirán contando los días sin servicio

  • sallysnightmare Berry Scary 💜 (@sallysnightmare) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Dicen que hablan pero no hablan, su tiempo de respuesta 3 días y obvio seguro hábiles, no puedo estar sin internet @izzi_mx si contrato hoy ¿Hoy mismo me instalan?

  • Roberto28578682 Roberto Carlos Navarro Cortés (@Roberto28578682) reportó

    Pésimo servicio de @Telmex para un cambio de domicilio, 3 días con cita y no se han presentado además de que te tienen en línea escuchando canciones por 15 minutos hasta que un ingrato asesor te contesta solo para decirte que si tienen tu cita, que si asistirán y nada @Profeco 👀

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @430810 @totalplaymx @430810 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @GilRG18 @infinitum @GilRG18 Hola, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

  • juanalfonsobel2 Juan Alfonso Beltrán (@juanalfonsobel2) reportó

    @TELMEXSoluciona oye Telmex no contamos con servicio de internet (cp 54195). Nos apoyan a reestablecerlo?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mndez_liz @Telmex ¡Hola! @mndez_liz Te ofrecemos una disculpa por el inconveniente. Para brindar mayor apoyo en la pronta solución de tu servicio, por favor indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary F.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Liz_Ortiz11 ¡Hola! Liz_Ortiz11 Para brindarte apoyo en tu servicio, por favor indícame si tu línea Telmex es el número con terminación 254 y número de contacto celular 348. De no ser así, proporcióname vía DM, línea Telmex a 10 dígitos y un contacto alterno. Quedo pendiente. Mary F.

  • GilRG18 kienio (@GilRG18) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Siempre que cae una gota del cielo su servicio se va a tomar por ****

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ArceliaNunez25 Hola, @ArceliaNunez25 indícame si presentas inconvenientes con tu servicio #Infinitum o duda en lo que te podamos apoyar. Si es así, envía por DM, línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo atenta. Ari M.