¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 30 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• Papo Espinosa (@vivex) reportó hace 9 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos desde el año pasado esperando que alguien nos pueda apoyar para resolver sus cableados en nuestro fraccionamiento, cuánto tiempo hay que esperar o mejor los demandamos por daño a la propiedad, requerimos una respuesta antes de ejercer acción legal...

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• mony (@mony12333602) reportó hace 21 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MichNwyr_🇲🇽 (@MICHSAENZ07) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona #PesimoServico Y no vayan a estar enviando su ****** factura que no les pagaré nada ,sin servicio ,pésima atención, no resulven los problemas técnicos en tiempo y forma.

• Xana Guevara (@vitola0905) reportó hace 5 minutos

  Yo acá a estas horas en llamada romántica con soporte de Telmex

• Aníbal Vivar Galván (@solosoyanibal) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona con algún supervisor o con nadie, porque sólo son los de redes sociales (SITUACIÓN QUE ME COMENTÓ LA CHAVA CON LA QUE HABLÉ LA ULTIMA VEZ), mejor ahorren su tiempo y no me quiten el mío. ¡Suficiente me van dado en la madre al tenerme con el servicio de internet intermitente!.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @vikhingr @vikhingr, hola, lamento los inconvenientes, te comento que el correo es por parte de Telmex, si hay algún error quedo a tus órdenes por este medio. Luis L.

• Dahyun あ (@ginnx_min) reportó hace 7 minutos

  @infinitum te voy a odiar más si te vas ****** internet ******

• Esmeralda Anica (@EsmeraldaAnica) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Solución de internet

• Gerrard (@Luiigeer) reportó hace 9 minutos

  **** @TELMEXSoluciona de ****** con tu internet no se puede jugar en linea vete alv 😒

• Victor (@Victor90355895) reportó hace 10 minutos

  @joserra_espn @TELMEXSoluciona @Telmex Vive en la edad de piedra Telmex es lo peor que existe en internet a nivel nacional. Antes eran lo mejor pero ahora son una porquería.

• LUIS OROZCO (@luisemig) reportó hace 12 minutos

  @joserra_espn @TELMEXSoluciona @Telmex Creo que era el único en Gdl tengo 8 días sin servicio

• Lilivette (@Lilivette9) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más van a "trabajar" en mi problema en lugar de solucionarlo?? Oh ya de plano díganme si no lo arreglaran para buscar otra compañía.