Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• 
  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, México

  Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

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  PACO (@mtopako) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

• 
  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  She Killed in Ecstasy (@skieofficial) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevó tres días sin servicio

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  Ernesto (@netoarva) reportó hace 5 minutos

  La velocidad @infinitum es na mentira. Un robo. 6megas de bajada cuando pago 150. Toda la mañana tratando de comunicarme al 800 sin lograr nada. Me urge un cambio a @totalplaymx favor de contactarme

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  HG (@hag2o) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco llevo varios días reportando una línea y no me dan solución, ahora ya no contestan, nunca me he retrasado en algún pago, por qué tengo que esperar varios días a que me den solución por un servicio que pago puntual y peor que ya no contesten.

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  Carmentira (@AlavimBomba) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @ale_rinda @Telmex Cuanto rato estaré al pendiente? A qué horas hablarán o darán solución REAL

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  Mariquita (@MaricelaNrikex) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @anapau638582 @izzi_mx A mi ya me dijeron que la falla se solucionará hasta que el técnico venga. Por eso me urge que me den fecha, pero que sea real porque quedaron de venir hoy y pues ni salí por esperarlo y nunca llegó

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  Nina (@ninagonzalez85) reportó hace 14 minutos

  ****** @Telmex!!! Lleva más de 2 horas caído el servicio, te ponen “nuestros técnicos resolverán a la brevedad”, te dan un folio y se esfuman. Pésimo servicio.

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  Marlenne Rendon (@MarlenneRendon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No tenemos servicio en CP 83106

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  Dinorah Furio (@dinofurio) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no tuve servicio telefónico más de un mes, pero eso sí, la factura ya me La enviaron!

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  DANIEL (@Daniel_zisou) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Nunca se comunicaron conmigo. Que falta de profesionales son. Está es la empresa de talla mundial que tanto presumen? Mañana cancelo su servicio de porquería.

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  Arturo (@arturomtzsegura) reportó hace 19 minutos

  @Unaplayable Solo existe Totalplay en el área en que vives? Deberías preguntar a tus vecinos que internet usan, a mí me fallaba totalplay en las noches y me cambié a telmex y dejó de suceder. Total tiene intermitencias y de la nada mi velocidad de internet se veia bien pero no podía hacer nda