1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Santa Catarina
Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • ladelculorico
    IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

  • ladelculorico4
    MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

  • janiffmtz
    janiff martinez (@janiffmtz) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

  • adri_liz_rodas
    Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

  • insectoderayos
    Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

  • TheoPadre
    P.Theo (@TheoPadre) reportó desde San Martín de las Pirámides, México

    @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

  • eshorta
    𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

  • JorgeLAB_
    Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó desde Tecámac, México

    @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

  • manesalas81
    Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    No hay señal de internet infinitum.

  • fyrmos
    fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

  • Lidyaivylopez
    Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

  • mariobasurto98
    Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

  • Artriros76
    Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tezoyuca, México

    @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

  • chentastico
    Chentastico (@chentastico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

  • tonypalermo5915
    Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Tecámac, México

    @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 19Amgy
    Gabriela Neria (@19Amgy) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Que el mayor esfuerzo no sean llamadas telefónicas que no solucionan nada... preferiría un técnico capaz de arreglar la falla sin más demoras...y mi descuento de 1 semana sin servicio en mi factura, esa si llega puntual...

  • pechegarcia1
    ELENA GARCIA (@pechegarcia1) reportó

    @ServicioTelcel @TELMEXSoluciona no tenemos señal, oootra vez, en Bahía de Kino, Sonora, desde hace 12 horas! Muy apurados porque uno registre las líneas, pero pura fregada mejoran el servicio! 🫩 #EstoyHartadeTelcel 🤬 y de #TelmexAacodeServicio

  • JCarlosC173
    JCarlos7 (@JCarlosC173) reportó

    Siete horas y media sin internet ¿Hasta cuándo restablecen el servicio? @TELMEXSoluciona ¿A qué hora?

  • dennise_aceves
    Dennise AC (@dennise_aceves) reportó

    Hola, @TELMEXSoluciona. Desde las 7:52 a. m. estoy sin internet ni telefonía. Mi Telmex estima resolver la falla hasta mañana. Ya envié mis datos por DM. ¿Podrían confirmar el estatus y el procedimiento para la bonificación? Gracias.

  • DonLeonel2
    Don Leonel (@DonLeonel2) reportó

    @TELMEXSoluciona Qué solución hay

  • VivianAhri17
    VIVIAN AHRI (@VivianAhri17) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya van a ser 2 días sin servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @GasparRomerop @GasparRomerop ¡Hola! Permíteme revisar tu servicio por este medio. Confírmame, por favor, si tu línea Telmex con terminación 403 sigue activa y si tu número con terminación 615 sigue vigente para ponernos en contacto contigo. America L.

  • AleBarragan14
    Ale CaBa (@AleBarragan14) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona porque andan tan pésimo tu servicio desde anoche??

  • karlasanchezmx
    Karla Sanchez (@karlasanchezmx) reportó

    @Telmex Y lo peor de todo es que restablecen tu servicio y del ajuste por los días sin servicio … jajaja que van a validar … ósea tengo 6 días de mensajes diciendo que harán todo lo posible por agilizar el restablecimiento de mi servicio y ahora que pido el ajuste…adivinen que?

  • andy_the_sea
    nabi (@andy_the_sea) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, sigo sin servicio no me han llamado ni ningún avance