Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 12/17/2025 14:45

diciembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • Karss56780 Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nos ayudan con el internet por favor... nuecamente sin servicio 😭😭

  • CHARLIE_2071 Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ¿Cómo van a revisar mi servicio si no tienen mis datos? 🤔

  • IuxCesar Yo Soy... Tu Padre (@IuxCesar) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx Que ********* pasa tengo tres horas sin servicio de internet. Ya están igual de chafas que @TELMEXSoluciona

  • Karss56780 Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, ya casi es medio dia ufff su apoyo por favor...

  • Karss56780 Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola equipo Telmex, pues no se han comunidado, seguimos sin internet y creo que no hay tiempo de respuesta 😭😭 no sean así, ayuuuddenos con el servicio por favor...

  • Karss56780 Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siii por favorrr urge el servicio

  • tlalikopizkli Citlali Téllez (@tlalikopizkli) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Continúa la falla del servicio, al domicilio no llego ningún técnico, quedo a la espera de una solución.

  • CHARLIE_2071 Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hace menos de un mes me dejaron sin servicio de internet por más de 10 que me cobraron en la facturación. Ahora se vuelve a presentar falla en mi servicio. Me pueden dar solución, por favor.

  • Artriros76 Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tequisistlán, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

  • CHARLIE_2071 Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, tengo fallas con mi servicio de internet. ¿Me pueden ayudar?

  • lunaelisam1 Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó desde Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

    @telmex saben si hay problemas en la red @TELMEXSoluciona

  • Karss56780 Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me ayudan con el servicio de internet por favor, no hay y tengo guardia hoy 😭😭😭

  • CHARLIE_2071 Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo esperando que se comuniquen desde el jueves. ¿Qué requiero para que me ofrezcan un servicio competente?

  • fabiolapea28 Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

  • CHARLIE_2071 Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Son correctos, agradeceré que den atención, tengo desde el sábado sin servicio.

  • CHARLIE_2071 Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, está por terminar otro día y no he tenido respuesta acerca de la falla de mi servicio de internet. ¿Pueden dar ya una solución?

  • EynarEddie Eddie Eynar Ruiz Trejo (@EynarEddie) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Saludos linda tarde, quiero reportar falla en el servicio de internet de mi número 5556079489... El número celular en qué me localizan es 5522987551... Nos urge porque tenemos dos días sin el servicio... Hasta hoy siempre hemos tenido respuestas favorables

  • Karss56780 Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nos ayudan por favor... estamos sin internet, ya como cada mes 😭😭 espero no tarde el servicio 🙏🙏

  • CHARLIE_2071 Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pero decirlo no me resuelve. Estoy esperando a un técnico desde el sábado.

  • AngelesMedel2 AMs (@AngelesMedel2) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    De verdad @TELMEXSoluciona siempre te defendí a capa y espada y ahora te has vuelto mi peor dolor de cabeza el Internet en mi rancho se va a cada rato ¿que pasa?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • melros772 melros77 (@melros772) reportó

    @TELMEXSoluciona 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤quiero pensar que siguen arreglando mi problema se sigue yendo el maldito internet

  • Oscar_2309 Oscar Gutiérrez (@Oscar_2309) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Toda la semana sin internet en la zona, te comunicas y su respuesta es: Estamos trabajando. Una semana @TELMEXSoluciona una semana!! Para el pago bien puntuales con el cargo a mi tarjeta, y completo.

  • elmaspatriota I.J.A (@elmaspatriota) reportó

    @chrisalexiscm @TELMEXSoluciona Yo ya pedí que me cancelen y tampoco lo hacen. Ah pero si me mandan mi balance de $200.00 por Noviembre y yo no tengo servicio desde Septiembre. Logico no lo cortaran pero tampoco les pagaré un solo centavo. Esta es su paga 🌶 🌶 🌶.

  • Andreamaralc Andrea Amaral (@Andreamaralc) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo internet desde hace una semana, ya hice mi reporte hace 4 días y todavía no tenemos solución.

  • SedanoKristyan Kristyan Sedano (@SedanoKristyan) reportó

    @fifiinside @TELMEXSoluciona @Telmex No me sorprende… yo también terminé cancelando mi servicio por su falta de seguimiento.

  • ChechinElPayaso Józef Colunga (@ChechinElPayaso) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez??? Lo mismo lo mismo con servicio a ratos... Y hablan para preguntar y decir lo mismo?....

  • jlortegav1 Jorge (@jlortegav1) reportó

    Pues si @TELMEXSoluciona está es otra ocasión que no es culpa de ustedes la falta del servicio ya nos dimos cuenta que fue robo de su cableado,una disculpa, ¿quien estará detrás de todos estos robos del cableado que está sucediendo en varios sectores?, ¡que curioso !🤔

  • santotexkill Isaac santos (@santotexkill) reportó

    @Telmex Pésimo servicio en atención y solución de problemas, no vuelvo a contratar este servicio tan horrible. @IFT_MX de su apoyo para dar seguimiento a un caso. @Profeco de su apoyo para dar seguimiento a un caso.

  • DavidCarranc David Carranco (@DavidCarranc) reportó

    No puede ser posible que me cambio de compañía de internet por qué “es mejor” y más de 20 días y @TelmexMexico @Telmex ni llama, ni nada, pésimo servicio. Solo por que el internet de “Izzi” es pésimo.

  • abelcruzsanchez Abel Cruz (@abelcruzsanchez) reportó

    @TELMEXSoluciona No creo que necesario asistir a la Profeco para que me den una solución satisfactoria. Cuando he pagado puntual mes con mes. Es tan sencillo como prestadoras de servicio si no pueden proporcionar el servicio se informa al cliente y listo. Requiero un reembolso por favor