Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 11/21/2025 10:15

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Tequisistlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Televisíon
MexicoTexcoco de Mora Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCoacalco Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio

  • DarinkaRm ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    El servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤

  • Esotoolg Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

  • vivex Papo Espinosa (@vivex) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevamos desde el año pasado esperando que alguien nos pueda apoyar para resolver sus cableados en nuestro fraccionamiento, cuánto tiempo hay que esperar o mejor los demandamos por daño a la propiedad, requerimos una respuesta antes de ejercer acción legal...

  • beto_loco Roberto Portillo (@beto_loco) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

  • vicos_coalt Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo y ahora nada de servicio ya llame a atención a clientes nadie contesta urge

  • Enigmav3 Juan R (@Enigmav3) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi servicio ya que aparece otro servicio que no he contratado.

  • SalasaLAU SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @lopezobrador_ Quise decir a "buen árbol" te arrimas, hoy se cumplen diez dias que se cayó mi servicio Infinitum y no lo han podido reconectar

  • itsxhigh High (@itsxhigh) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @xrojas_dfg @infinitum Confirmó, no hay internet más lento y servicio más deplorable que el de Infinitum

  • Frajacruba Frajacruba (@Frajacruba) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio cajeros siempre en mal estado, plaza jardín

  • rockizitha_22 Mathilda Sylikon (@rockizitha_22) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona eh pedido el cambio a fibra óptica (y no le digan que la zona dónde vivo no cuenta con el servicio, porque mis vecinos ya lo tienen) y no me lo quieren brindar, mi internet falla mucho. No es la primera vez que lo reporto creo que mejor acudire al consumidor.

  • iiniianii Nani💖 (@iiniianii) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Confirmen si es falla general. O sigo reiniciando mi módem a lo desgraciado 🙄🙄🙃 #telmex

  • soul_alma Alma (@soul_alma) reportó desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

    @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución

  • josejgh_uam JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

  • SalasaLAU SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @carlosslim Hace cinco días reporte a Telmex mi falta de infinitum y después de cinco dias me salen con que no tienen personal para atender mi problema

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?

  • d_publicidad251 Diseño y Publicidad (@d_publicidad251) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito suspender temporalmente mi servicio de telemex

  • CesarcortesbA César. (@CesarcortesbA) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona 5553064560 por favor, ese es el número del servicio, varias llamadas, mensajes y ninguno ha servido.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nerinancy24 Nancy (@nerinancy24) reportó

    @TELMEXSoluciona si ya tengo mi número de reporte y me dieron para el 28 de mayo lapso para arreglar mi internet y ya es 4 de mayo y nada.. me entristece su servicio no me dan solución y me van a cobrar el mes completo ash

  • AgueroMoy Moy Agüero (@AgueroMoy) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar? He tenido graves problemas de conexión y aunque aumente mis megas mi navegación es muy deficiente. No puedo trabajar

  • PaletaPrieto Francisco Paleta Prieto (@PaletaPrieto) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Algún día de este mes, de este año? Quedará mi servicio?

  • BarreraJLuis JLBarrera (@BarreraJLuis) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim PURAS RESPUESTAS BASURA, machoteadas, CERO soluciones, venden paquetes que NO son capaces de proporcionar. No sé como no les da vergüenza sus respuestas, SON UNA BURLA A LOS CLIENTES. Pura negligencia, indolencia, falta de capacidad y empatía, PERO ESO SÍ, TE COBRAN COMPLETO.

  • grandinho73 divad onallera (@grandinho73) reportó

    @TELMEXSoluciona para reportar falla línea e internet

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Juanjo67g @Juanjo67g, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.

  • ngelEcheverra6 Ángel Echeverría (@ngelEcheverra6) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde hace un rato te he mandado el mensaje y aún no me llega tu "pronta atención", cuantos días más voy a estar sin servicio? Acaso me van a descontar los días que no me brindaron servicio?

  • CristbalRodrg10 Blazer@Pimbo (@CristbalRodrg10) reportó

    @La_Patty_Boop @infinitum Es publicidad engañosa..leí en una revista de telecomunicaciones que esa cantidad y el maximo de transferencia de datos disminuye seun la cantidad de nodos conectados al mismo hub. Esa velocidad podría dividirse por ejemplo entre todos los habitantes de un condominio.

  • Marisolalrueda1 Marisolalrueda82 (@Marisolalrueda1) reportó

    @TELMEXSoluciona falla en línea e internet no tengo señal

  • Juanjo67g [email protected] (@Juanjo67g) reportó

    Y como siempre INFINITUM haciendo un INFINITUM y fallando como solo lo sabe hacer el. #infinitumapesta