Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 24 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 4 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

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  Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  Lore (@anerolmarl) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

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  Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, México

  @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

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  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 58 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

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  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kahn (@nazir_pdtr) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona a ver tengo 40 min en lines esperando un asesor por que mi modem reinicia el servicio de internet cada minutos o 2 minutos Tengo 20 min en la app esperando me transfieran Que ****** pesimo servicio

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  LONG COVID MEXICO (@COVIDPERSISTEN2) reportó hace 11 minutos

  @Telmex ****** de 3 pesos no solucionan nada , su atención al cliente son nefastos y yo creo tienen 3 técnicos para toda la ciudad

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  Edgar Molina (@e_molinaV) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y luego??? Según me marcaría alguien de soporte técnico y no fue así. Reitero: quiero cancelar servicio, denme al menos esa información REAL

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  Derek J (@derekrostro) reportó hace 13 minutos

  @Ez4_Its_Beru @TELMEXSoluciona ya se van a poner a chambear? No ven que a mi amigo ya le urge el Internet para perder en el valorant

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  Alejandro Camacho (@AlejandroCama50) reportó hace 14 minutos

  Q hace @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim ante llamadas d números q al marcarlos no existen pero d ahí salió. Cuales son las medidas d seguridad para q no entre las llamadas dnúmeros q no existen. Pueden explicarlo,un caso es el 55 22226886 y piensan acabar con extorsiones

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  j. fco.mejia santos (@rb9918) reportó hace 14 minutos

  @hectorslimseade , @Telmex , @TELMEXSoluciona , necesito mi señal con urgencia tienen 2 semanas sin resolver. Vivo a 800 metros de sus oficinas, sigo con cable de cobre, sus terminales de piso abiertas, cables colgando y cero señal 2 semanas por tercera vez en el año

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  La Bruja Nayru (@silvermoon_7) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @LazaroMary30153 @Telmex Sería más útil que ofrecieran un servicio de calidad, las disculpas no sirven de mucho, cuando están cobrando por un servicio que no dan

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  Io(h)annes (@speratinfestis) reportó hace 19 minutos

  El problema de los chistes en internet es que si uno por ejemplo dice algo irónico y eso se hace viral, por el mero ser reproducido ad infinitum se produce el efecto de "era una **** y quedó" y la gente ******** lo confunde con una crítica a la sociedad y coso.

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  Carls (@carlam__) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona YA SON 5 DÍAS SIN SERVICIO!!!! CONFIRMARON LA VISITA DE UN TÉCNICO HOY Y SIGUE SIN LLEGAR Y NADIE SE COMUNICA! Tienen PÉSIMO SERVICIO!

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  Elisa T Hernández (@ElisaT_) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum a qué número marco para cancelar mi servicio?