Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 01/24/2026 12:35

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCoacalco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • aallende73 Alejandro Allende A (@aallende73) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

  • Antonio_Mora_94 Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Podrá alguien darle solución a mi servicio?? @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona

  • ckafis Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mi linea 4016 no tiene servicio de llamadas entrantes me marcan por favor.@hectorslimseade

  • daliacomolaflor Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me urge mi línea telefónica e internet, no fuera un día que me pasó de no pagar porque luego luego me cortan el servicio

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero que se comuniquen, quiero que solucionen, pinche servicio culero que dan @hectorslimseade harta de telmex @Fund_CarlosSlim hartaaaa!!!

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

  • daliacomolaflor Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona podrían darme el avance de mi caso, me urge mi línea telefónica 😤😤😤😤

  • ingenieroefra Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó desde Zumpango, Estado de México

    @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

  • ckafis Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

  • ckafis Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

  • Antonio_Mora_94 Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada

  • Antonio_Mora_94 Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬

  • daliacomolaflor Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @DavidHerrera8 @TELMEXSoluciona Si te creo, a ver qué me espera, ojalá y no me toque ese mes 😥😥😥

  • daliacomolaflor Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona podrían darme un avance de mi caso 🙄🙄 ni marcando me contestan 😤😤😤

  • daliacomolaflor Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo un día sin línea ni internet, me urge que lo reestablezcan, por mi trabajo

  • Antonio_Mora_94 Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ThannSalgado Thann Salgado (@ThannSalgado) reportó

    @Telmex @infinitum Ni si quiera cumplen con ir a instalar y eso que llevaba 3 meses de espera a la mera hora salen con que no existe mi solicitud cuando aún me mandaron MSN q iban hoy. Cómo voy a tener Infinitum sino les interesa cumplir #infinitumapesta

  • alejnietz Alej BT (@alejnietz) reportó

    @TELMEXSoluciona Fue su propio técnico el qué corto o desconecto mi cable. Cuauhtémoc Jaime Correo técnico de telmex entro a las 9:35 am arreglar una conexión a dos casas de la mía. Abrió el registro frente a mi casa y fue cuando desconecto mi cable. Sus propios técnicos provocan los problemas!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mauriherrera @mauriherrera una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • Mau_Herrera_ Mauricio Herrera Arias (@Mau_Herrera_) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi módem ya es muy viejo y dónde vivo ya hay fibra óptica pero como trabajo todo el día en mi casa no me instalaron el servicio

  • Gullermojm Guillermo Jimenez (@Gullermojm) reportó

    @TELMEXSoluciona Internet intermitente, hasta cuando van a mejorar su servicio?, pero para cobrar si son puntuales

  • sadapa82 Pao Santos (@sadapa82) reportó

    @TELMEXSoluciona sumamente molesta con su servicio telefónico, el desinterés, la falta de seguimiento y de sensibilidad a 7 días sin servicio de un usuario, con llamadas y mensajes diarios. NADIE ME HA DADO SEGUIMIENTO, de nada sirve un folio y un número al que no atienden, Urge

  • MoisesV91354320 Moises Valencia Juarez (@MoisesV91354320) reportó

    @Mau_Herrera_ @TELMEXSoluciona Cuendo he tenido problemas con mi línea o red, voy personalmente a las oficinas de Telmex, les expongo mi caso, les digo lo que las otras compañías ofrecen, les aclaro que no me quiero ir y de inmediato obtengo respuesta

  • TeresaNeri17 Thessa 04 (@TeresaNeri17) reportó

    @TELMEXSoluciona Estuve esperando todo el día y nadie vino, necesito solución inmediata !! Ho me cambio con la competencia @totalplaymx

  • Tose0611 @Evy😘🤗 (@Tose0611) reportó

    @mauriherrera @Telmex @TELMEXSoluciona Vale chetos #Slim y su compañía de porquería

  • sandrapani Sandra Paniagua (@sandrapani) reportó

    @TELMEXSoluciona Aún no se conecta un asesor conmigo, sigo esperando, ya 18 días sin servicio de internet ni teléfono