¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 02/05/2026 12:20

febrero 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

beatlesbonillas (@beatlesbonillas) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona pague ayer y aún no cuento con servicio.. ayuda!!!
Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 4 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México
En serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No puedo sacar el re ibo dice que hay falla en el registro
Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@izzi_mx y me acabo de cambiar y está peor que Telmex ni a cual irle
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado
Bernardo Morales (@luisMorfl) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
Pésimo servicio de @Telmex sucursal Valle de Aragon, no hay gente de la empresa atendiendo en practicajas el único que brinda ayuda es el oficial Tenemos más de 40min formados esperando pasar Favor de atender esta situación
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo
Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona señores estoy esperando respuesta así cobró excesivo y no tengo servicio Ace ya dos meses No Tengo telmex.espero su reembolso por el cobro de más que les ISE durante muchos años
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.
Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
Telmex .que pasa con su respuesta me cobran por un servicio que no tengo no tengan la desfachatez de meter al buró espero su aclaración
Lu (@Luceroluita) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!
beatlesbonillas (@beatlesbonillas) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona me ayudan a confirmar un pago que realize ayer y aún no se reanuda el servicio.
Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.
RBK ciudadana (@rebetom) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo internet y necesito hacer un trabajo por favor solución!!!
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona oye que onda cada 2 o 3 minutos se va el servicio!!
GusNoe (@GustavoNoe2) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mirix (@flayskis) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Desde el viernes me están diciendo las mismas chingaderas, neta ****** a ojetes
Norma Angelica (@angenbc) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias. He decidido cancelar el servicio!
Mirix (@flayskis) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Desde el viernes me están diciendo las mismas chingaderas, neta ****** a ojetes
Pequita (@p3quita) reportó hace 18 minutos
@YaroDP @totalplaymx @TELMEXSoluciona Hola te gustaría cambiarte a Telmex yo no tengo problema de hacerte el contrato y darte toda la información, si gustas escríbeme al 7751615781
Norma Angelica (@angenbc) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias. He decidido cancelar el servicio!
Aew (@lpe97763) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Ya van dos días que estamos sin internet y no nos han dado solución Este es el número de reporte: 29546740 ¿Nos podrían ayudar?
bobby (@bobby000) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona Más de una semana sin internet estable. Abrí ticket por la app: cero solución, solo encuesta. Llamé al *2222: el agente no creyó que los LEDs del módem estén apagados, no entendió que algunos dispositivos no detectan la WiFi y se negó a darme número de seguimient
Aew (@lpe97763) reportó hace 28 minutos
@TELMEXSoluciona Ya van dos días que estamos sin internet y no nos han dado solución Este es el número de reporte: 29546740 ¿Nos podrían ayudar?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos
@bobby000 @bobby000 Una disculpa por los inconvenientes. Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos
@PixiPixii @PixiPixii Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.