¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Papo Espinosa (@vivex) reportó hace 18 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos desde el año pasado esperando que alguien nos pueda apoyar para resolver sus cableados en nuestro fraccionamiento, cuánto tiempo hay que esperar o mejor los demandamos por daño a la propiedad, requerimos una respuesta antes de ejercer acción legal...

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• mony (@mony12333602) reportó hace 26 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oskar Otero (@OzkAr_OR) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona El poste se cayó , cómo pretenden comunicarse . Enserio puras mentiras , pero al cobrar ahí si . Verdad ? @izzi_mx , @TotalplayAyuda #telmextemandaalv

• Juan Martínez (@Lobo0511) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Demora desde el 5 de febrero estoy con el mismo problema, eso ya no es demora, el irresponsabilidad

• Oscar Sainz (@OscarSO6) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Es muy inestable, baja la intensidad de la señal y me desconecta muy seguido

• VnHdz (@VnHdz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿A qué maldita hora van a restaurar el internet? 😠 Brinden una solución o al menos informen lo que pasa

• José Antonio Melgoza (@AntonioMelgoza) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el sábado el servicio está intermitente! Cuando lo van a solucionar?

• Fernando Delgadillo (@Fer_Delgadillo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es que no tengo ningún servicio contratado con uds, hace 2 años hice una solicitud que hasta ahora atienden y obviamente ya no quiero, uds me bombardean con llamadas, mensajes y correos molestos para agendar la visita técnica, quiero que cancelen,!!

• miguel Francisco (@_franc09) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Todo el día no e tenido servicio de internet ni telefonía de voz, ya van 5 días que falló si pésimo servicio, requiero el ajuste a mí factura @Fund_CarlosSlim @carlosslim

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Nueve días... Y siguen sin restablecer el servicio telefónico y de internet 🤬🤬🤬🤬

• O'Malley del arrabal (@Patan__) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver ra que hora me cancelan pendejos, ya tengo otro servicio contratado y ustedes no cancelan y les va a pagar su **** madre

• A.Gómez (@a_twit028) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Que bien Telmex, yo sigo esperando que aumente de megas mi paquete, porque según todos aumentaron por el mismo precio, pero creo que menos el mío porque sigo teniendo lo mismo y ni completo llegan los megas 😭