Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 may, 12:34 GMT-5.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ejidal Emiliano Zapata
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Internet | hace 6 días |
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San Salvador Atenco
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Internet | hace 22 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 27 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes
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I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias
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Daniela Romero (@dannxvmr) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una
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Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna
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MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoMira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas
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ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio
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MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman
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Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade
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Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó desde Nezahualcóyotl, México@ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoTelmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer
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Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoQue ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor
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Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬
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Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alberto MR (@Albertomr2021) reportó@TELMEXSoluciona buena noche, no tengo servicio de Internet dice que esta conectado pero no ay navegación
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D. Rivera.P (@hombreman256) reportó@TELMEXSoluciona hola por favor ayúdenme a reestablecer mi internet. Tengo intermitencias y pronto tendré un examen muy importante para mí y es en línea y no puedo tener un servicio de internet que falle
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El Jinete con Cabeza. (@MosquedaTavera) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Es lo único qué escriben, pero 0, ceroooooo reparación del servicio. Quieres todas las capturas de que lo único qué cambia es el nombre del chatbot. 😡😡😡😡
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Papillon⭐OPEN⭐COMISS⭐ (@Papillon_Pa) reportó@CFE_Contigo como es posible que puedan tener a casi toda una colonia sin servicio de internet todo por una falla de cables de luz, ni telmex ni CFE dan respuesta de nada, nada mas dicen que lo están revisando y que lo están revisando y los días pasan y dejan a la gente
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Amairani Sandoval (@amairani_sdlr) reportó@TELMEXSoluciona Pésimo servicio por lo que veo no son casos aislados, de qué presumen si algunos llevamos días sin internet!
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Ro AG (@ragsrmhilr) reportóURGE que las empresas dejen de usar IA para servicio al cliente. Es una porquería y no sirve para nada. Mi pedo es contigo @TELMEXSoluciona @Telmex
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Tani (@SoyTaniBanani) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Si no estoy satisfecha con el servicio puedo terminar mi contrato antes de los 6 meses que me dijeron que son forzosos? Me hicieron domiciliar forzosamente y ni los 6 meses de Netflix me dieron. Y tengo 2 líneas con ellos.
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Vicente Gama (@VicenteGam78043) reportó@Namaslinda2212 @TELMEXSoluciona @carlosslim Hola yo también he sido afectado en mi servicio de Internet y teléfono pues desde el sábado 30 de abril pasado, estoy sin servicio, he intentado recuperar lo correspondiente primeramente haciendo los reportes ante las instancias y resulta que siempre te atiende una máquina
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Adalberto Muñoz Gutierrez Muñoz Gutierrez (@AdalbertoM71298) reportó@TELMEXSoluciona @mayela_montalvo El menor tiempo posible de Telmex son de 3:@;7; días sin solución yo mejor los deje y me cambié con uno q no se está disculpando pero atiende
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Petit-Idiot ✂️🎞 (@Petit_idiot) reportó@TELMEXSoluciona @elsi_priego @izzi_mx Parece que ed momento de decirte que voy para 5 días sin servicio y puras disculpas, bi tiempos ni estimados. No cedas.