Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 02/02/2026 14:35

febrero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Santo Tomás Chiconautla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoTexcoco de Mora Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

  • CessOdilon César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

  • danilu9 dimedanieela_ (@danilu9) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!

  • danilu9 dimedanieela_ (@danilu9) reportó desde Coacalco, Estado de México

    Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona

  • ManzanitaZuSol Anita ZuSol ♡♡♡ (@ManzanitaZuSol) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola, buen día. Por favor podrían indicarme en dónde puedo ver mi fecha de corte?

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

  • harry_rayo Israel Vázquez (@harry_rayo) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona aquí mi pregunta es por el @infinitum internet me está fallando mucho y no es de ahorita es de hace tiempo lo malo es que tenemos niños que usan la red para sus clases en línea iré a la suc de ojo de agua en tecamac haber que me dicen que ya se la respuesta 😡

  • MarOlguin7 CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Ya estoy hasta la madre de su pésimo servicio @TELMEXSoluciona

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

  • CessOdilon César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?

  • mony12333602 mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, Estado de México

    @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

  • danilu9 dimedanieela_ (@danilu9) reportó desde Coacalco, Estado de México

    Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Padre_Kino1 Que Padre Vino... (@Padre_Kino1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Cuando van a conectar otra vez mi línea hijos de su ****** madre?? @TELMEXSoluciona @Telmex ya lleva más de una semana y no contestan en atención a clientes,.pero cuando uno se atrasa unos dias ahí están chingue y chingue hijos de burra.

  • nestorislas nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Sí de siempre @Telmex a brindado un mal servicio, tal parece que ahora que @carlosslim trabaja para la cuarta transformación, su servicio va acordé con el actual gobierno, para atrás, hemos retrocedido en el servicio, y de malo ha pasado a pésimo...!!!

  • antonio_rubio_1 Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

  • J6Talavera Yisus (@J6Talavera) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

  • geraaf07 G£R∆ AF (@geraaf07) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @claroshop_com pésimo su seguimiento a problemas de los clientes @Telmex pésimo ambos psra su comprs con cargoo

  • eduardo279 Eduardo (@eduardo279) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Si se van a comunicar para darme una verdadera solución adelante pero si se van a comunicar para su mismo choro que me vienen diciendo desde el sábado la verdad no le veo el caso es molesto q no pongan a trabajar a sus técnicos y sean unos mentiroso huevones q dicen vamos y nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • duarte_armando Armando Vargas (@duarte_armando) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona intento darle seguimiento a mi reporte de falla por teléfono y se corta mi llamada para hablar con un asesor. Desde el martes no tengo servicio y no es posible que no me den respuesta

  • XrossAsphie -MTK-XrossAsphie (@XrossAsphie) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando a que se dignen a darme el servicio POR EL QUE PAGO. @Profeco

  • des_arraigo Luis de Nepantla (@des_arraigo) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito realmente el servicio, más que las mismas frases de siempre. No me llaman, no se presentan, solo me dan las mismas respuestas protocolarias.

  • YeshsuanjM Yeshsuanj Memetla (@YeshsuanjM) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Si esta bien, por lo mientras continuaré publicando las horas que continúa sin funcionar el servicio

  • LauraBobadillaT Laura Bobadilla T (@LauraBobadillaT) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo con problema sin atender. No veo su eslogan de Telmex soluciona!!! Muy mal mi internet baja velocidad e interrumpído sistema.

  • Carolis0222 Carolina MN (@Carolis0222) reportó

    @Telmex pueden indicar por que llevo una semana sin Internet y sin línea, tengo mis pagos al día... Estos días sin servicio los van a descontar o que procede...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @soygabiiyya @Telmex @soygabiiyya ¡Hola! Con gusto, te apoyamos con tu servicio, por favor indícame por DM si la línea Telmex con terminación 076 es correcta, los números de contacto 413 y 014 ¿continúan vigentes? De lo contrario, proporcióname los datos actualizados. Quedo pendiente. Jael V.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @David8439321343 @Telmex @David8439321343 Una disculpa, seguimos agilizando la atención de tu servicio telefónico, al tener actualizaciones nos comunicamos contigo. Pilar C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @David8439321343 @Telmex @David8439321343 Comprendo que tu caso es importante. Estoy trabajando en su resolución y te llamaré del número 8001232222 tan pronto tenga una actualización. Ximena D.

  • darthjosher Josue Jiménez (@darthjosher) reportó

    Cómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona, una basura el bot; reporte el martes, como siempre no dan fecha, miércoles por la tarde reviso estado y me pide agendar cita; agendo para el viernes y al checar el estado hoy me pide programar de nuevo, esto es una burla total