Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 44 minutos desde Tequisistlán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

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  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, México

  Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

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  PACO (@mtopako) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

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  Zutrac (@zutrac) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 60 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Athena (@athenavm) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Y entonces cuando vienen a arreglarlo URGE @Telmex @Profeco

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  Milagroso (@MilagrosoFabeg) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Esa respuesta automática no me resuelve el problema!

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  Raquel Peimbert (@raquelpeimbert) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona oooootra vez tus técnicos me desconectaron el servicio!!! Tu servicio es un asco!!!! Necesito que me vayan a conectar HOY!!!!

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  Roberto (@robcorro) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona No creo que ustedes hagan su trabajo con gusto porque si fuera así lo solucionarían más rápido Tengo 20 días esperando y pidiendo que lo solucionen

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  ρꪖꪊ 🌈 (@123xPau) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Axeleed No puede ser, de verdad que pésima atención, pero qué tal para cobrar el servicio, ahí si son puntuales. @TELMEXSoluciona, definitivamente no conocen la atención al cliente.

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  Arturo Vallados (@zvoragnostis) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con el servicio de Infinitum

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  Luis Acvs' (@luis_acvs) reportó hace 22 minutos

  Hoy ya regresé a @TotalplayAyuda porque llevo 5 días sin servicio de @TELMEXSoluciona y la atención al cliente por todos los medios es pésima, ya quedó cancelado. Llevan 4 días prometiéndome que el técnico va a venir y pura de hule. NUNCA CONTRATEN @Telmex AMIGOS.

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Alberto53 Pero cual reparación si no tengo servicio con ustedes, déjenme de acosar

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  alejandro rageb (@alejandrorageb) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex MÁS DE 100 HORAS SIN INTERNET , UNA ENCARGADA ME DIJO QUE SI NO PASABAN 72 HORAS NO ERA DE IMPORTANCIA, YA CON 100 ES IMPORTANTE MI SERVICIO?

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  Marco Warrior (@Marko_Warrior) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio les mando mensaje con la evidencia