Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 21 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• 
  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

• 
  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

• 
  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

• 
  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 30 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

• 
  Chentastico (@chentastico) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

• 
  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• 
  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 39 minutos desde Tequisistlán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

• 
  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

• 
  FabyMorán (@fabrezmor) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no

• 
  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

• 
  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

• 
  Zutrac (@zutrac) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• 
  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Tere_CQ @infinitum @Tere_CQ ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Genero tu caso para apoyarte con el restablecimiento de tu servicio. Me comunico desde nuestra línea 800 1232222 con la finalidad de continuar con la atención de manera personal. Sandra C.

• 
  Maggie Isamar (@BibisMagyRosher) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona en su servicio 800 no dan respuesta a una fecha de reparación

• 
  Fer Abraján (@FerAbrajan1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron en llamarme... Y esa terminación 1280 si les respondieron es porque no tiene el problema. La falla es la otra línea

• 
  Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches,sin línea ni Internet, ayuda porfavor

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @elmerillasdlc @Megacable @elmerillasdlc Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

• 
  AARON (@LONCHOSMOOTH) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no se cuánto tiempo más debo seguir esperándote para que me soluciones mi problema, es desde febrero que se están haciendo pendejos y no hacen nada, supongamos que no me van a cobrar

• 
  Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Tienen desde el día 12 de mayo trabajando según y no pueden darme una solución

• 
  Bedilia Brizuela (@bedivand2) reportó hace 18 minutos

  El @Telmex @TELMEXSoluciona me acaba de cobrar por un servicio que no tuve, siendo que hoy hablé por cuarta ocasión con otro ejecutivo para cancelar el servicio, proceso que llevo haciendo toda la semana, y aún cuando, a través de la app hoy dejé de domiciliar mi pago. Tienen

• 
  Iraís P (@_isponce) reportó hace 18 minutos

  Día cuatro sin Internet @TELMEXSoluciona pero la factura si viene con cobro completo. Y nadie se ha comunicado para darle solución, @Profeco aquí también hay que hacer un semáforo de servicios

• 
  Victor Hernandez Motociclista (@VicHerTre) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso mismo llevan diciendo 9 días y no pueden reparar la falla en la zona.