Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 29 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 31 segundos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

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  Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 21 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 26 minutos desde Tequisistlán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

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  Zutrac (@zutrac) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 33 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, México

  Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

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  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  No hay señal de internet infinitum.

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  Chentastico (@chentastico) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Puni (@Pepe23505690) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero ojalá lo puedan checar por favor

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 5 minutos

  @Patmercado @TELMEXSoluciona Al menos si no hay servicio deberían omitir eso de la grabación. Ten paciencia, por ahí hay uno que lleva 33 días sin servicio, acá casi la semana y lo que se vaya a acumular.

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  Amante de la vida (@SusanadeSusana) reportó hace 6 minutos

  Llevo 3 días sin servicio de Telmex, esos 3 días escribiendo, llamando y nada. Es hora de ir buscando alternativas en servicio @TELMEXSoluciona

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  Ariel Velazquez (@Ariel_Lead) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola necesito cancelar el servicio, por teléfono no hay ninguna opción, me pueden ayudar.

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  Gby (@KraiiolaJah) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen uno de los peores servicios de atención a cliente y nunca solucionan nada. Solo saben dar largas. Llevo 5 dias sin Internet, me agendan citas desde el domingo con un técnico que nunca llega y su respuesta solo es "tal vez acuda hasta mañana" 🙄

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  Moonbyul (@betzamt06) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona voy a cumplir 15 días sin servicio y solo me atiende un bot 🫩, esto ya es demasiado

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  El Puni (@Pepe23505690) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya son muchos días con un mal servicio Calle Granizo Colonia El Rosario Cp 13540 San Juan Ixtayopan Tlahuac

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  Sonic_Charro (@Sonic_Charro) reportó hace 11 minutos

  Otra vez con problemas de internet @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco vinieron el Sábado a cambiar a fibra, los técnicos revisaron y al final dijeron que no era posible, no solo eso, nos desconectaron a los 8 vecinos que teníamos internet y llevamos desde el sábado sin internet...

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  Aura (@Aura7maar) reportó hace 11 minutos

  @ErikMurillo @TELMEXSoluciona Peor cada vez,me mandaron a su técnico más holgazán, movió un cable y se largó, solo tuve internet 20 minutos y ahora me generan un nuevo reporte y otros tres mil días, asco de servicio

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  Efrain Perezchica (@efra5916) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el jueves 23 a las 9am estoy sin servicio. Ya llamé varias veces y siempre dicen que es “prioridad”, pero no solucionan nada. Ya es muy frustrante, no puedo seguir sin internet. Urge que lo resuelvan