¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 03/23/2026 12:35

marzo 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 20 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

Sari (@sari0311) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando me contesten el por qué no me han enviado mi recibo a casa desde hace 4meses 🤬
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248
Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 18 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México
@Telmex Son la peor compañía de internet, neta no mmn.
Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 19 minutos desde Zumpango, Estado de México
Pinche Internet pedorro el de infinitum.
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬
alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuando su servicio seguirá siendo fan pobre en serio solamente por la contingencia no me he cambiado de compañía pero es lo primero que haré terminando todo esto
Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.
Jerry V (@gverdiguelv) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 48 sin línea, sin internet, NO llegaron, ni marcaron como acordaron, nos urge que atiendan mi reporte, donde pueden dar solución porque su chat no resuelve y la atención telefónica es muy mala.
Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México
@cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende
eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias
alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona es bastante molesto lidiar con su servicio además de que para cada reclamación hay que estar entre 40 min o mas tengo más de dos semanas tratando que me den una solución y nada mas no hay mejora en su servicio pensando seriamente en buscar por otro lado
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠
Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade
JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 49 minutos desde Otumba, Estado de México
@TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬
JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 58 minutos desde Otumba, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar
Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México
Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mariela Hdez (@hdez_hdezMar) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Y de repente te quedas sin Internet, y q esperes unos tres días para que lo resuelvan. Es increíble! Mi reporte 49639871. Yo necesito Internet hoy, no en tres días...foco LOS encendido, necesito una solución el pago esta hecho. Van a descontar el tiempo que llevo sin servicio
Eulises (@Eulises_con_E) reportó hace 10 minutos
@aldolodenaro @arturoelias Ni su asistente virtual es de utilidad, pésimo servicio @TELMEXSoluciona
Carlos Carbajal (@Arrumeno) reportó hace 11 minutos
@arturoelias Más mediocre el servicio Telmex, pésima velocidad.
Claudia Cañas (@Klaudelc) reportó hace 11 minutos
@aldolodenaro @arturoelias #telmex y #telcel son los robos en despoblado más grandes y nefastos de la historia de nuestro país, cobran como si dieran un gran servicio y es pura mediocridad.
Paolo Durán (@duranhz666) reportó hace 12 minutos
@arturoelias Yo esperando al técnico de Telmex cuando tengo un reporte de reparación después de 21 días. Cínico
Gerry San (@GerrySan9) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona @ElTata47809693 Yo no tengo servicio de Infinitum desde el martes y dicen que es falla generalizada. Viví en olivar de los padres. Mi teléfono es Infinitum 5591310987. Si no tuviera Totalplay no podría ni trabajar desde casa!!
el Xu4N (@el_xu4n) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Me quede esperando no me han llamado
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@zit408 @arturoelias @zit408 Vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un número celular para contactarte. Rosy Ch.
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 23 minutos
@Satan57029237 @ayudaizzi Vaya servicio tan pésimo el de Izzi. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🥳🤩.
Gerry San (@GerrySan9) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona @aldolodenaro Yo no tengo servicio de Infinitum desde el martes y dicen que es falla generalizada. Viví en olivar de los padres. Mi teléfono es Infinitum 5591310987. Si no tuviera Totalplay no podría ni trabajar desde casa!!