¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

• 🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

• Baruk (@omarbaruk) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

• Aida Cabrera Vilchis (@chilis064) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Son dos días nada más,a mi ya me pasó, son por zonas,los sky son peor

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

• Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex una vez más me dejas sin servicio. En poco tiempo es la 2da vez. Si no vienes a solucionar el problema. Tendré que migrar a otro servidor. Eres nefasto. Creo no te da vergüenza.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Allen Cortés (@_allen_) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, necesito saber cuando lo tendré

• ℳ𝒾ℊℊ𝓊ℯ ✨ (@Miggue_Montero) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo pendiente a una respuesta 🕕

• Rafael Moreno (@josrafmor) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex ya llevo nuevamente una semana sin servicio, parece que el cambio de fibra óptica no fue buena idea No me han brindado un folio para que cuando se restablezca el servicio me hagan un ajuste en la facturación lo cual párese que me van a cobrar todo el mes

• Julio Cesar (@SirFrikiDiReyes) reportó hace 10 minutos

  Sigo sin servicio, ayer se restableció pero hoy otra vez no hay @TELMEXSoluciona

• El diario de (@DaniBuendiaa) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet está fallando mucho desde ayer

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @mingo70 @mingo70 Hola, con gusto te apoyamos por este medio, solo es necesario que envíes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno, nombre y correo electrónico, así como más detalles del inconveniente que presentas. ¡Estamos a tu servicio! Wendy C.

• Oscar Basave (@oscarbasave) reportó hace 14 minutos

  @bloqueotemporal @Telmex @TELMEXSoluciona Se confían en que en muchas zonas son los únicos que ofrecen el servicio y los usuarios no tienen otras opciones

• Karen Saavedra (@Karennsmf_) reportó hace 20 minutos

  No contraten @Telmex @infinitum luego no tienes internet por meses pero bien que cobran, pero NO SOLUCIONAN, LA PEOR PLATAFORMA.

• Malinally 🌻 ⚯͛ (@MalinallyFlores) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigue sin haber internet, es intermitente

• BEATRIZ MALDONADO (@BEATRIZ311067) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona su llamadita para decir qué una falla en mi zona, no me soluciona, este año mes con mes fallas, y el cobro integro, son chingaderas NO CONTRATEN MAS TELMEX BASURA