Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 1 minuto desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Desde el domingo sin servicio de internet y con muchas excusas de reparaciones.

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 4 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

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  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

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  Chentastico (@chentastico) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

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  Zutrac (@zutrac) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

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  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 30 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

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  Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MARI LOLI NERI (@MARILOLIS1974) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de Internet más de 8 hrs... Según fallas eléctricas en la zona, pero en la Zona no han reportes de dichas fallas... Que sucede?

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  adriana (@pamelizzle_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Holi oiga no tengo señal de Internet adónde me puedo comunicar para ver a qué se debe? Normalmente no pasa

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  Rodolfo Jiménez (@DRodolfoJimenez) reportó hace 7 minutos

  @Telmex es increíble que después 5 dias, 2 reportes y 1 llamada no pueda tener restablecido el servicio de internet y a pesar que dijeron que venían desde el sábado aún no llega nadie. También es increíble que solo tomen la llamada como secretarios y no resuelvan nada

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  ERIKA ECHAURI (@ERIKAECHAURI) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona en realidad es un pésimo servicio . Solicitamos la intervención de PROFECO. El servicio se está pagando segundo a segundo. No es regalado ...... Ya vamos sobre el día 7. Y su única respuesta es "lo estamos intentando" #telmexapesta #telmexnosoluciona URGE HOY

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  Maria Luisa Reyes (@MariaLu47948316) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No se pueden contactar en esos números porque no tienen línea desde hace casi 8 meses, pero por MD les mandé in número de celular y el nombre de la titular de esa línea Y por lo menos te gan vergüenza y ya no sigan cobrando un servicio que no proporcionan

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  edgar_guevara (@guevara2323) reportó hace 12 minutos

  Desde el día de ayer estoy solicitando un cambio de domicilio y nada que me hacen caso que tengo que hacer para que me pelen? @TELMEXSoluciona

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  LaBetty (@Bettyislo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Se "supone" vendría el técnico hoy ( igual que el sábado, el domingo, ayer lunes) y NADA. No aparece. Sin salir esperando, porque está programado. Quiero saber si van a venir o no. 😡. Eso de "reprogramar" la visita es pretexto. @TELMEXSoluciona 👆👁👁👁👁👁

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  adriana (@pamelizzle_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Holi oiga no tengo señal de Internet adónde me puedo comunicar para ver a qué se debe? Normalmente no pasa

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  Evan (@petitpandamao) reportó hace 18 minutos

  No puedo entrar a la aplicación, mi nombre y correo no está actualizado (a pesar de asistir físicamente a solicitarlo hace años) no se refleja la velocidad que contraté en mis dispositivos. Cada vez es peor el servicio de Infinitum.

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  Alí (@AliIzquierdo_) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona en cuanto tiempo me llamas?? me urge que restablezcan mi servicio :( .