Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 sept, 9:37 GMT-5.
- Internet (63%)
- Wi-fi (38%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora, y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 3 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 8 días |
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Texcoco de Mora
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Internet | hace 10 días |
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Tecámac
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Internet | hace 13 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 19 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 27 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer
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Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó desde Texcoco de Mora, México@Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución
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ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes
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I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias
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fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!
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Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.
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Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor
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Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoQue ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.
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Chentastico (@chentastico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer
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Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.
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alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México@iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum
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IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores
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Alexin (@alex_velasco74) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberto Velasquez (@robertovel) reportó@TELMEXSoluciona Llevo una semana con servicio intermitente, pero lo que más molesta es que den citas de visitas técnicas y no las cumplan.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Marcinoping @Marcinoping ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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Pelonchas (@Pelonch69) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ¿En serio? ¿Una semana después se comunican para dar seguimiento a mi reporte de servicio?
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andrea (@princesitaandy1) reportó@infinitum hola mi internet lleva fallando dos semanas, según era algo de la zona y vendrían a arreglarlo, pero nunca vinieron y el servicio está pésimo y me lo siguen cobrando normal cuando se va a cada rato 😑
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Maik (@MiguelG23556020) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex tienes el peor servicio de atención a clientes desde abril me cobras un equipo que jamás me enviaron, entre su personal no saben qué pasó y se ve que la comunicación interna es pésima o inexistente. “Usted no envió la aclaración” “Bueno aquí dice que si la envío pero no llegó” “Bueno si llegó pero no podemos abrir archivos jpg” enserio? Telmex?
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Lore Carrillo (@MissLittleCars) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tenemos 3 meses y medio sin línea ni internet, reportes levantados desde mayo 17, citas y citas para resolver y nos dejan plantados, me tienen registrada como fibra y somos cobre, pido escalar y solucionar y nadie me resuelve, necesito ayuda
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M (@mireru_omniprsn) reportó@TELMEXSoluciona hola, no tengo línea y mi wifi me marca "conectado sin internet", creo que una rama caída comprometió mi cable.
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Cyn Lightyear ⚡💛 (@Cynthiks) reportó@Telmex Tenemos dos meses sin servicio y una denuncia a @Profeco y ni asi vienen a solucionar el problema, más de 6 citas de visita al domicilio todas canceladas sin explicación. El servicio está pagado en tiempo y el WiFi no funciona y la línea está muerta
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celess🩸🖤 (@Xceless5) reportóNo nos contestan los mensajes, para hacer el reporte, queremos la solución lo más rápido posible, no puede ser que estemos pagando por un servicio donde no se nos atiende de manera indicada! @TELMEXSoluciona
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ivan zapathaa (@iban15st) reportó@TELMEXSoluciona Este es el número de folio 23426051 Quiero imaginar que el problema es de la zona porque lo tengo intermitente Al momento no tengo servicio de nuevo