Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

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  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

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  Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

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  Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

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  Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 40 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

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  𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

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  Zutrac (@zutrac) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

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  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dra. Dientitos Ivette (@DraIvetteVega1) reportó hace 1 minuto

  @esmeraldavela @totalplay Amigix, yo te sugiero que te comunique con ellos para informarles de tu intención de cancelar el servicio. Es posible que esto les motive a mejorar su oferta. Total Play solía ser un proveedor de servicios de alta calidad, actualmente su rendimiento se asemeja al de Telmex.

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  𝙿𝚊𝚌𝚘 𝚂𝚊𝚕𝚁𝚘𝚍 🏋🏻‍♂️ (@Pacooooo_) reportó hace 3 minutos

  Y para variar anda fallando otra vez el internet @TELMEXSoluciona 🙄

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  goto del bienestar (@gremlith) reportó hace 10 minutos

  Telmex que ****** con tu internet papi, no me levanta los Reels, videos ni me carga twitter. Que *****

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  Gilbertowen (@Gilbertowestrad) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues a ver. Se supone que tengo cita hoy con su técnico y de él, ni sus luces. No es drama ni nada. Ya empecé a ver en qué consiste la portabilidad de número con otras compañías y éste parece no demorar arriba de 3 días, los en los que me prometioeron solución, ya van 9 y nada.

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  Roberto A. Gamiz S. (@Robersoul) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @5eniorDeveloper @Telmex Sigue fallando pero estaré al pendiente

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 10 minutos

  @GabitowFlores @TELMEXSoluciona @Megacable Total play entonces? Si, son bien estrictos con los pagos pero no dan un servicio de calidad

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  Ari (@ArianeItzel) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días sin internet y el teléfono oficial de telmex dice que no existe 😡 ayuda!!

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  Dynochris 🦖 (@chrys_96) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 6 horas esperando a que me contacte un asesor para cancelar y no recibo respuesta. ¿Dónde si podrian contestarme?

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  Roxane de Sogdiana López (@Roxane_mx) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @ivan_escalante Urge que solucionen, se esta teniendo que trabajar con datos de los celulares, lo peor no dan explicacion, solo tiran rollos para sacarnos de encima

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  Pao Stark (@PaoR_San) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hasta cuando?! Con hoy, ya van 5 días que me dejan sin servicio en el mes. Ni me dan explicaciones concretas ni nada