Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 7 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 23 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑

• 
  Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• 
  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

• 
  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 14 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

• 
  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  No hay señal de internet infinitum.

• 
  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

• 
  Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

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  PACO (@mtopako) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

• 
  AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  VICTORIA RUIZ (@CR7_Victoria) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona di de baja una línea telmex desde 8 de octubre 2025. Ya la reasignaron a otra persona, pero me hacen a mi la cobranza con mensajes y llamadas. Solicito su ayuda por favor.

• 
  Asuncion Martínez (@AsuncionMa62082) reportó hace 9 minutos

  @Telmex hola buenas noches quiero reportar mí linea telefónica y mi internet no tengo señal mi número es 5524660392 gracias

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  La Niña Mi ALEgría (@LaNinaMiALEgria) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Durante 9 días continuos, la red se ha caído tras unas hrs. de servicio. La restablecen alrededor de las 9:30, llaman al momento, indican que funciona y después de unas hrs. vuelve a fallar hasta las 9:30 del otro día. Muy organizado su error. #TelmexNOsoluciona

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  Tatiana (@tatianaburdej) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona el martes me vinieron a cambiar el módem y el cableado y, aún así, nuevamente estoy sin internet. Su bot de atención a servicio solo me genera tickets con SLA de tres días. Cómo le hago para que solucionen?????

• 
  angélica🏳️‍⚧️🐀 (@angelicamosso_) reportó hace 14 minutos

  ****** telmex, no tengo internet desde la mañana 😭😭

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  sustentable (@sustentableaj) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaro y ni siquiera traen la solución de este asunto, como es posible, ningúna atención, hablaron para vender, y de resolver su ineficiencia nada @AtencionProfeco @Profeco

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaudioSer13 @totalplaymx No le creas a Telmex. En estos momentos no tenemos intetnet. Falla de su sistema. Y solo te dicen que se contactaran contigo en lugar que vean cuál es su problema. Y no te descuentan ni la intermitencia, ni las fallas

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  ZX (@Zero_Xeo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya termino el día y no se comunicaron conmigo, llevo 5 días sin servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @GuadalupeL25263 @ServicioTelcel @GuadalupeL25263 Haremos lo necesario, para brindarte una pronta solución, a la falla que presenta tu servicio Infinitum. Jaqueline P.

• 
  Ruth Areli (@RuthAreli1104) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum No me llames solo quiero que manden al técnico, no es posible que otro fin de semana, que tengo 34 días esperando y 4 reportes y ustedes solo se limitan a decirte que están trabajando para resolver el servicio y yo sigo esperando