¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace una hora
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 32 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar

• THE FER (@thefer2009) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• David Brito (@David_Brito911) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cada cuando les falla su servicio de Internet de infinitum, ami cada 2 meses aveces mas rápido @Telmex @IFT_MX

• Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

• Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex Infinitum ya es mucho tiempo que tienes un pésimo servicio. 2 veces me desconectaste. Muchas veces estoy con una pésima señal. Hay mujeres que contestan. Son unas peladas. No todas ojo. Lo siento pero voy a tener que cambiar.

• IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDUARDO  CAZARES (@EDDYCAZMX) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio desde anoche…

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 12 minutos

  @hijopanico @totalplaymx Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 😎👏.

• Iván (@Ivdinho) reportó hace 16 minutos

  Se procede a levantar el reporte el día jueves con @TELMEXSoluciona y al comunicarse me comentan vía llamada que se hizo la cancelación y se solicito el ajuste, el tiempo de respuesta era para el día de hoy y sigo sin ver ningún ajuste en mi app Telmex.

• D. Rick (@DRick2003) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @renemenesess Pura ****** disculpa y lamento.

• Patricia Calleja Sedano (@SedanoCalleja) reportó hace 19 minutos

  @SergioEfe Pues no lo se. Pero los de la secta del covid ,sus reinfecciones ,evitar a toda costa un virus que hemos pasado ya todos mejor o peor y que no se va erradicar y que la transmisión es gotículas y aerosoles ,secreciones...Mascarilla ad infinitum y ya estás historias es de película

• iurk®️ (@iurk) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 sin servicio hablando con puro robot. Péssimo servicio

• D. Rick (@DRick2003) reportó hace 20 minutos

  @SebastiansPage @TELMEXSoluciona Pura plantilla y mal utilizada, pero dile a @arturoelias Y te dará una cátedra de lo que no deber MEDIOCRE. Pobre ***.

• Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 25 minutos desde Temilpa Viejo, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 27 minutos

  @Rootless_ @totalplaymx Yo tuve muchas fallas con su servicio, mejor me cambie y con @infinitum no he tenido más fallas, la instalación es inmediata y siempre me han dado rápidas soluciones.

• DiegoZ (@dblzeta) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo una duda. Quiero adquirir un producto en claroshop con cargo a mi recibo Telmex pero me marca un crédito insuficiente. Mi pregunta es ¿Pueden aumentar mi credito Telmex para comprar en claroshop? Espero su respuesta, gracias.