¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 5 horas
Tezoyuca	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 9 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 7 segundos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 13 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

• Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 16 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

• Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 17 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 19 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco

• 𝔼𝕣𝕚𝕜𝕒 (@Ery_nasa) reportó hace 21 minutos desde San Pablo Ixayoc, Estado de México

  Hola, buen día @TELMEXSoluciona me podrían ayudar... ¿Están haciendo cambio de cableado a fibra óptica?

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona num de reporte #68486390 para solución me urge x favor

• Reporterito007 (@Reporterito007) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 35 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 43 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 47 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.

• José Manuel Recillas (@jmrecillas) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Pésimo, ultrapésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona dos llamadas y casi una hora esperando ser atendido y siempre terminan por colgar la llamada. Tercera llamada que empiezo. Lo bueno es que mi llamada es «importante», que si no.

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• Break Rodriguez (@break_rodriguez) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @porMexico15 @lilianadeluna Btw, así funciona la magia. La magia no tiene que existir, solamente necesitas que el que percibe crea que existe. Aplica para la magia, tarot, horóscopo, engaños, ad infinitum.

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 57 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban Rodríguez (@estebanrodluc) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona en la colonia Santa María Ahuacatitlán, callejón de servicio agrícola No 3, Cuernavaca, Estado de Morelos entre Ocotitla y Jacarandas, C.P. 62100, no tenemos servicio desde el 15 de octubre, con el pretexto de que se robaron el cable cobrando nos el servicio

• Dime Lalo (@laloo_hdez) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace 5 días me ofrecen disculpas pero ninguna solución, espero el respectivo descuento en el pago del mes por estos días sin servicio.

• Cris (@CrisBaezaR) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches aún sigo en espera que se contacten conmigo desde el día sábado. Mi internet está muy mal ni para enviar mensajes. Solicito amablemente me me ayuden a solucionar mi problema

• CJ (@celiabatiz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Mucha intermitencia con su servicio

• Sal Aguilar (@riper81) reportó hace 13 minutos

  Pregunta abierta a mexicanos, cuando han tenido problemas de velocidad con Telmex Infinitum, cual ha sido usualmente la causa? Los técnicos siguen diagnosticando, pero no han podido encontrar el porqué :-(

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 14 minutos

  @magoesterlar @izzi_mx Es mejor el servicio de @Infinitum sin duda alguna te lo recomiendo. Izzi ya es un pésimo servicio y siempre está presentando fallas. 😡

• [email protected] (@j_ky10) reportó hace 15 minutos

  Llevo 5 días sin Internet @telmex pésimo servicio

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 15 minutos

  @esepanini @totalplaymx Sin duda alguna el mejor servicio de internet que hay es el de @Infinitum, Totalplay siempre está presentando fallas y nunca te resuelven nada. 😡

• EcLiPhO (@eclipho) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van pa 13 días que metí mi reporte y nomás no reparan el servicio de mi línea, que procede?

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 17 minutos

  @Ernesval272 @TotalplayAyuda Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda totalplay es el peor servicio de internet que hay. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 💯🥰