Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 17 días
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 7 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 27 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Desde el domingo sin servicio de internet y con muchas excusas de reparaciones.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

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  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 4 minutos

  @AlmaPlass @TELMEXSoluciona @Telmex No te van resolver su nível de servicio es de 15 días hábiles si corres con suerte Desde q te quedas sin servicio te traen vuelta y vuelta

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  mathelo 57 (@57Mathelo) reportó hace 7 minutos

  @VicenteFoxQue Cuál oposición? tres grupillos q casa vez tienen menos adeptos debido a su pésimo desempeño! No,tuvieron su oportunidad d gobernar y gobernaron para ustedes no para el pueblo. Si la 4t hubiera gobernado antes no existiría el fobaproa,ni los millonarios q compraron Minas, telmex

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  Ponciana (@ponchis0730) reportó hace 7 minutos

  Cómo ya es costumbre con Telmex, el servicio se cayó y ya llevamos una hora sin servicio en Zumpango villas 2000 @TELMEXSoluciona

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  fernando Malpica (@fermalrey) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 19 de julio no cuento con servicio. El reporte se levantó con el folio: 056623760 Cuanto mas debo esperar?

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  claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó hace 9 minutos

  @Telmex siempre nos hacen lo. Mismo el servicio va de mal en peor, donde están los técnicos que según están en la zona. No hay nadie trabajando

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 12 minutos

  Oye @carlosslim que pretendes sacar umse una empresa como @TELMEXSoluciona que se cae a pedazos!!! No tienes el servicio, la atención, de ellos y de ti NO ESPERO NADA....

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  Guillermo Guzmán (@memeguz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio, no han solucionado la falta del servicio contratado, sin internet!!! ❌

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  Bad Tony (@millan_antonio) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ustedes también su servicio está de la ***** nunca tienen espacios para instalar por eso los cancelé valen ***** también ustedes

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @CUBM2004 @Telmex @CUBM2004 Quedo a la espera de tus datos para continuar con la atención de manera personal. Sandra C.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando mi folio de cancelación porque ayer quedaron en ponerme el internet de lo contrario me ortogarian mi folio de cancelación por qué no me pusieron mi internet Estoy llamando en línea su ejecutiva es una persona pedante que no tiene empatía