Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 9 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

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  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 26 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 34 minutos desde Tezoyuca, México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

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  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

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  AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

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  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 49 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

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  IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, México

  Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Saux akIvo (@SauXAkIvO) reportó hace 7 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona desde el martes 26 mayo reporte que no tenía internet me dieron un número de folio para atención y quedaron que en máximo 48 horas marco diario desde el viernes por falla y mencionan que se comunicara un técnico hoy sigo sin internet 10 días @Profeco

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  Miriam dv (@Miriamdrv) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Dejen de ofrecer disculpas y regresenme el servicio, incompetentes

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  Reyes (@yosedonde_esta) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No me deja entrar a la aplicación ya van varios intentos y no me deja me parece ese mensaje ya quité la aplicación la volví a instalar vuelvo a inicio sesión y aparece lo mismo

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  H Alejandro Guerrero AleS G (@Guer1Alejandro) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ******* idiotas ya me dejaron sin servicio, puedo hablar con un humano no con su **** máquina

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  Miriam dv (@Miriamdrv) reportó hace 14 minutos

  @KoltPenny @Telmex @Profeco Es que cuando falla, súper falla y no tienen mucho interés en la parte de solucionar problemas pero no fuera la de promoción porque ahí los ves en todas las quejas de otras compañías intentando que se pasen a Telmex #telmextemandaalv #TelmexNOsoluciona

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  Paty Montiel (@PatyMontiel) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona qué pasa con el servicio llevo todo el día sin servicios desde anoche

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  Saul Goodmax (@MajoralMax) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi red desde hace 2 horas y la app no me permite reportar xq no carga la atención a clientes :)

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  Atz🍂 (@AtzStrange) reportó hace 15 minutos

  @Telmex gracias por darme el peor Internet esta semana

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  @Eljalez (@Eljalez) reportó hace 23 minutos

  Que mal servicio al cliente tiene está en presa @Telmex ya voy para 2 semanas si. Internet por que estos no van a arreglar nada, en sus grabaciones de meirda por teléfono dicen de 3 a tres días y en las oficinas dicen que en la grabación te diran de 2 a 3 y ellos de 1 a 7 jaja

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  Juan Diego Gutiérrez M (@ElDelTepeyac) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona ***, yo no les tengo la.mas mínima confianza, otra cosa es que me TOQUE tener su servicio por su monopolio de ****** #telmextemandaalv #telmexnosoluciona