Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 12 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 8 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 20 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 34 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

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  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

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  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

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  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

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  PACO (@mtopako) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

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  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gerardo Leal ♟️ (@gerardoleal) reportó hace 3 minutos

  @LuluRodl @TELMEXSoluciona Porque no simplemente comprar un router wifi y desactivar el de Telmex? Como sea el router wifi de Telmex es bastante malo

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  M (@sandraedithmor4) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Total que acabo el día, y nada más no solucionan el problema 😡😡❌❌❌❌❌ nefasto servicio

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  Jehieli (@AzaliaFdz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo falla de internet cada dos días. No es posible continuar con esta situación. Estoy harta, exijo una solución.

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  Rocío (@ROCIOALCALAG) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, hasta ahora estoy satisfecha con el servicio y trato de @totalplaymx

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  Inesa bee (@in3sapuma) reportó hace 7 minutos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona X2 y la misma respuesta

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  jp.g (@DrkDnt) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Esto es una respuesta de plantilla; no marcan ni mandan a nadie ni dan detalles. Me tienen hasta la madre con su incapacidad de comunicar correctamente, ineficiencia en servicio e ineptitud de solucionar problemas.

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  efrenazzo (@efrenazzo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Y luego @TELMEXSoluciona ??? Tienen mi teléfono para contactarme??? Hay solución a mi problema de 5 días...??? Estoy a la deriva entre sus "atención telefónica y la de redes sociales"

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @eduardojimenez @Telmex @eduardojimenez Disculpa por el inconveniente, nos encontramos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina P.

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  Karen (@karennzrd) reportó hace 12 minutos

  Ya me tardé en cambiarme de Internet porque @TELMEXSoluciona siempre está fallando

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  Jorge Nuñez (@nunezjorge) reportó hace 14 minutos

  @in3sapuma @infinitum @Starlink Con llamada al 800 123 2222 Te van a decir que luego te llaman a decirte a dónde llevar el módem, pero en el momento queda dado de baja el servicio.