Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• 
  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 1 minuto desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• 
  𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

• 
  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

• 
  Lore (@anerolmarl) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• 
  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

• 
  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

• 
  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 28 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

• 
  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• 
  FabyMorán (@fabrezmor) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no

• 
  Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• 
  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• 
  Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• 
  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 54 minutos desde Tequisistlán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

• 
  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• 
  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  LUNA (@mhia1013) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @HDColeGamer @juan_valmen Lo más triste es q me vieron la cara de estúpida esperando a su estúpido técnico Deje de hacer cosas para nadie llegará Pregunta si van a resolver Enserio si no me va poner el internet ya denme el folio de cancelación de contrato

• 
  Indio Musical 🇯🇴 🇨🇬🇾🇪🇧🇫🇮🇷 (@agave_fenix) reportó hace 11 minutos

  @Telmex vinieron a hacer trabajos y se les olvidó su basura a sus puercos, digo a sus técnicos. @GobNau

• 
  danylena (@lenahydaniel) reportó hace 14 minutos

  Ayuda mi línea es 7831028008 y no me quieren dar reporte porque no tengo internet desde ayer solo contesta la contestadora quién me apoya plis Help!!!!! @TELMEXSoluciona

• 
  Esly J. Carraro G. (@EslyCarraro) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum 7 horas y sin servicio. 🥹

• 
  Roberto Hernandez (@chryoso) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Desconozco que sea el “todo lo posible” por que llevo más de un mes sin servicio estable y 3 reportes y nada que dan solución. Quiero la baja del servicio y la devolución de los 2 meses que ya me cobraron pero no tuve el servicio completo que pago

• 
  ponzo (@ponzossj) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Jajajaja estan peor nmss

• 
  B.J (@bjrios86) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio como es costumbre con ustedes, podrían repararlo por favor?

• 
  Luisa Villalobos (@luisamx) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Nooo… tuve un problema con ustedes y se tardaron 2 semanas en resolverlo, con izzi solo se tardaron 4 horas

• 
  Alita 😘 (@AlecitaCeja) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo semanas leyendo eso! No quiero que se comuniquen conmigo, quiero que resuelvan los errores que convenientemente cometieron en mi factura! Y de los que ya estan al tanto!

• 
  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona despierto y no tengo internet, si ya no me quieren dar el servicio solo díganme y concluimos el vínculo, increíble que tengan tantas fallas