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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • 33% Internet (33%)
  • 33% Corte Total (33%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 7 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 14 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 14 días
Ejidal Emiliano Zapata Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • EVENTOSOC
    MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

  • jlgnike10
    🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

  • eduardo279
    Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

  • Lidyaivylopez
    Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

  • fyrmos
    fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

  • shadowcaty
    Shadowcat (@shadowcaty) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

  • alex_velasco74
    Alexin (@alex_velasco74) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

  • JuanCar83826596
    Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

  • VicThor_Tapia
    Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

  • javiertrifuerza
    Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

  • blancarosacort
    Blanca (@blancarosacort) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio

  • Artriros76
    Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tequisistlán, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

  • manueln67
    Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

  • JoaquinAvilaCr2
    Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Suyudzi
    SuNi MorOn (@Suyudzi) reportó

    @paulcm2805 @carlosslim Tanto Telcel como Telmex están fallando mucho en esta zona. Con Telmex no tengo opción porque en donde vivo no hay cobertura de otras, pero Telcel ya estoy considerando moverme, yo también llevo como 15 años y de verdad que últimamente dejar que desear

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Frank11057137 @Telmex @Frank11057137 Estoy tomando en cuenta tus comentarios; sin embargo, bríndame un horario y un celular alterno para agilizar la atención del servicio. Gaby O.

  • CMGI64
    moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó

    @hectorslimseade siguen las desconexiones por parte de Telmex ahora ya se porque o le han autorizado a Carlos slim que ponga televisión adicionada a los servicios de Telmex sería un completo fracaso ya les pasé inbox desde ayer mi número de servicio y siguen las desconexiones

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NenaLauda @NenaLauda ¡Hola! Con mucho gusto te apoyo a revisar tu servicio Infinitum, he generado un reporte. Me estaré comunicando contigo desde el 800 123 2222 para brindarte asistencia personalizada. Jael V.

  • chicacibernetic
    irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó

    @TELMEXSoluciona Prometieron comunicarse conmigo y sigo esperando noticias

  • btaverama
    tavera (@btaverama) reportó

    "¿'Estaremos al pendiente'? Qué alivio, Porque lo que es el servicio, brilla por su ausencia. Si pusieran el mismo empeño en la reconexión que en enviarme mensajes vacíos, mi internet ya estaría funcionando hace días. ¡Menos discurso y más acción, por favor!"@Telmex @infinitum

  • el_solitario_RS
    Muertin el Conquistador (@el_solitario_RS) reportó

    @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Que sucede con la atención al reporte 013754? El servicio fallo durante más de 96 horas la semana pasada. Actualmente van 10 horas sin servicio

  • juankoliher
    Juan Carlos (@juankoliher) reportó

    @TELMEXSoluciona Es el 3er día que tengo sin servicio, la app de chat decía que hoy tenían que ir y ahorita me están diciendo que siempre no que mañana, pero dudo que lo hagan en día de inauguración de mundial... y eestoy en Home Office desde el lunes pagando internet en Telcel @Telmex

  • nessence_7
    nessa (@nessence_7) reportó

    @TELMEXSoluciona @Megacable si hay algo peor que @Megacable definitivamente es telmex

  • Huermu
    Elena (@Huermu) reportó

    Hola, ya es el segundo día con problemas de intermitencias en el servicio. Esta vez ya tengo más de 30 minutos sin internet. Gracias @TELMEXSoluciona