¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Televisíon	hace 11 horas
Texcoco de Mora	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Coacalco	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 11 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• 🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.

• Baruk (@omarbaruk) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

• Aida Cabrera Vilchis (@chilis064) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Son dos días nada más,a mi ya me pasó, son por zonas,los sky son peor

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex Infinitum ya es mucho tiempo que tienes un pésimo servicio. 2 veces me desconectaste. Muchas veces estoy con una pésima señal. Hay mujeres que contestan. Son unas peladas. No todas ojo. Lo siento pero voy a tener que cambiar.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

• Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex una vez más me dejas sin servicio. En poco tiempo es la 2da vez. Si no vienes a solucionar el problema. Tendré que migrar a otro servidor. Eres nefasto. Creo no te da vergüenza.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HUGO CANO (@hcasal2018) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Y de nuevo lo confirmo. Que frustración. Ladrones es poco. 8 semanas después quieren que les pague otra mensualidad por un error de ustedes. Eso no es más que un robo y abuso.

• L Manjarrez Gutierrez (@docmanjarrez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona son repercusiones financieras, de problemas de salud....como le hacemos?

• ✨Vαℓℓiz⚡ (@valizher) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona gracias a telmex y su malo internet no puedo trabajar bien. 😒

• Omar García (@Omar_Garvilla) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 8 días esperando que acudan a realizar la instalación mi internet y solo me dejan plantado. De que manera me pueden ayudar

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @VidaViento95 @arturoelias @VidaViento95 te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Gil (@Giizar) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona NO ME HAN SOLUCIONAEO NI *****! Más de un año con un servicio de la chingada y sigo igual.

• Gru 🦄 (@AndiieGru) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya 3 citas canceladas para el cambio de domicilio. No contestan las llamadas pero para cobrar son bien buenos 😡 luego por qué les cancelan

• X (@poorfisherman0) reportó hace 17 minutos

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona llevo un mes intentando solucionar un problema que tengo con Uds. y aún no me ha dado alguna respuesta exitosa, ¿me podrían ayudar, por favor?

• Gerardo Díaz #DJ GER (@dj_ger77) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Dicen estar trabajando para darme una solución? Quisiera saber que han hecho al respecto? Siempre me dicen lo mismo, esta situación es inaceptable, mejor admitan que no pueden o no quieren darme el servicio o instalen de una vez, pero ya no mientan por favor por que no les creo.

• la niña de los plumones (@anapaubalcazar1) reportó hace 20 minutos

  Nuestro internet valió caca y mi hermano metió queja, le dijeron que tardaban 4 días en venir a arreglarlo. No sé en qué mundo vive @TELMEXSoluciona que no capta que ahorita vivimos de puro internet por el zoomestre. 🙄