¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace un minuto desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• Francisco Lopez (@pacos72) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola quiero dar de baja mi app telmex xq olvide mi contraseña y el correo ya no existe y no la puedo recuperar. Gracias

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 20 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• robert (@robertocgs) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buen dia, podrian apoyarme, tengo el servicio arriba pero no puedo acceder a algunos sitios esenciales twitter, servicio de cuentas microsoft, etc Probe con mis datos moviles de mi celular y ahi si funcionan. Podrian checar mi servicio? Gracias!!.

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex De nuevo fallas en la linea Pésimo servicio En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 25 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo pésimo servicios Fallas en la linea En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• Cheque (@ezequieldom) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye telmex pésimo servicio buenos para cobrar pero no para arreglar la linea

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• contrerasav (@carpat0110) reportó hace 2 minutos

  @arturoelias @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el viernes y seguramente seguiré así por lo menos hasta el martes, ya que su personal de mantenimiento trabaja sólo de lunes a viernes, pero yo pago los 7 días de la semana, aún sin recibir la prestación. Que descaro.

• Jose Manuel Villanueva Parra (@aguel66) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Por más que reclama y reclama uno el pésimo servicio de internet y según es de máxima velocidad, pero máxima velocidad lenta con intermitencia a cada 5 minutos pésimo a eso sí si no les pagas en la fecha te están fregando y fregando por teléfono

• Lariza OM (@mala_1489) reportó hace 4 minutos

  @Telmex solicité un cambio de número, desde el martes, me dijeron que tardaría unas horas, ha pasado casi una semana y ahora no tengo línea, ni la nueva ni la anterior y el internet no sirve. En ningún 800 me contestan, ayuda

• Lune (@RKLuneW) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona un mes con el Internet fallando, se hace el reporte pasan más de 5 días para que lo arreglen, tenemos servicio 3 días y nuevamente otra vez falla y sin servicio, se hace el reporte y lo mismo una y otra vez. Pero buenos para cobrar. De seguir así mejor cancelo.

• Lariza OM (@mala_1489) reportó hace 4 minutos

  @Telmex que nunca voy a tener teléfono otra vez o qué? Y el servicio en las oficinas de Salvatierra es malísimo, te hacen esperar por horas, de pie, en el sol.

• Waymar fm (@WaymarF) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Como sería una disculpa por mas de 5 meses de mal servicio y que ademas cobran y sin esperanza que quede bien? Quisiera conocer como es esa disculpa 🤥🤔

• Ahtram (@marthaescamilla) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex en enero denuncie cargos indebidos y ahora aparecen esos cargos y me incluyen Netflix, sin que yo lo contrate... Y no hay quien me atienda, de nada sirve su app

• Gaby Barreda Prats (@gabybarreda) reportó hace 18 minutos desde Centro, Estado de Tabasco

  @TELMEXSoluciona la misma historia, •le estamos atendiendo• bla bla bla MALÍSIMO SERVICIO Y PARA QUE SON AMABLES si mi servicio sigue malísimo LADRONES

• Pepe_Salazar (@Pepe_Salazar23) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Y como me van a localizar si les digo que NO HAY SEÑAL 😡😡desde ayer 😡😡

• Waymar fm (@WaymarF) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No, en serio,son 5 meses, ya haganle caso a mi solicitud porfa,no me dejen en visto .