Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (33%)
- Corte Total (33%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Ejidal Emiliano Zapata.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
|
Corte Total | hace 12 días |
|
Ecatepec de Morelos
|
Internet | hace 19 días |
|
Ecatepec de Morelos
|
Wi-fi | hace 19 días |
|
Ejidal Emiliano Zapata
|
Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
-
Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.
-
Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor
-
Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.
-
Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?
-
𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?
-
Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.
-
cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!
-
Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim
-
Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Tecámac, México@morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...
-
sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó desde Tecámac, México@Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería
-
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoEstá fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.
-
Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor
-
FabyMorán (@fabrezmor) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no
-
Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...
-
cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.
-
Viridiana rodriguez (@sinfurianalili1) reportó desde Nezahualcóyotl, México@telediario aquí seguimos en plaza Telmex en Nezahualcóyotl esperando que nos vendan boletos y nada !!
-
Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼
-
Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco
-
Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ejido Santa Ana, México@TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa
-
Zutrac (@zutrac) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
profazul (@profazul1) reportó@gpena56 Mi estimado Gerardo, tenía IZZI (fui cliente de ellos desde Cablevisión en los 80-s) y por mis necesidades profesionales (clases, conferencias, reuniones despacho, etc.) me harté del mal servicio y contraté Infinitum de TELMEX …servicio infalible, mejor y mas barato
-
M (@sandraedithmor4) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo en espera del técnico, que ayer quedaron muy formal de pasar hoy a mi domicilio y nada más no llegan 😡😡😡😡😡😡😡
-
viar1 (@viaraiza1) reportó@TELMEXSoluciona Folio 56410672 servicio s nombre de Isidro Vega teléfono reportado 7222168183
-
CHARLY (@charlycalderonm) reportó@_el_baaadillo Yo vivo en toluca, tengo internet de Telmex y no tengo problema, será la zona ?
-
Ευάδνη😍🇲🇽 (@nenita0984) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Sigo esperando la atención otro día más y no paso el técnico
-
R☠UL RODRIGUEZ (@Rgz_Raul) reportó@TELMEXSoluciona Ocupo urgentemente que me regresen el internet, ya que su servicio es pésimo y no me han ayudado a que regrese, desde hace 3 días llevo comunicándome y no han hecho nada adecuado para que tenga red en mi domicilio.
-
Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex El problema salvador es que no dan una solución, solo me dan tiempo de espera, cuántosndias más debo esperar? No mandan a un técnico a mi domicilio para que solucióne, es tan complicado eso? Más de 96 horas y no pueden hacerlo? Hay que pedirlo con 2 meses de anticipación?
-
Fer Castillo 🇲🇽 (@FerCastill05) reportóDe nuevo, 8 pm, otro día más que pasa, otro día más sin servicio de @TELMEXSoluciona Vamos ya mañana por el 7mo dia, a ver si ahora si se da el milagro que venga un técnico a mi domicilio.
-
sand (@sandykary1) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin internet no saben decirme parq cuando y solo dicen a las 8 a las 9 a las 12 puras mentiras pero q tal para la cobradera no les falla ni medio segundo
-
México resurgat (@miguelvictorin0) reportóEl mes pasado @Telmex me dejó 3 días sin servicio de Internet Este mes, hoy son 3 días sin servicio y lo que contesta su teléfono de atención es una grabación que dice "se detectó falla o intermitencia, nuestros técnicos trabajan en la solución". Pero el cobro es puntual