¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 5 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 36 segundos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 5 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• robert (@robertocgs) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buen dia, podrian apoyarme, tengo el servicio arriba pero no puedo acceder a algunos sitios esenciales twitter, servicio de cuentas microsoft, etc Probe con mis datos moviles de mi celular y ahi si funcionan. Podrian checar mi servicio? Gracias!!.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 44 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 58 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• Cheque (@ezequieldom) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye telmex pésimo servicio buenos para cobrar pero no para arreglar la linea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Salas (@antonio_salas) reportó hace 11 minutos

  @Telmex De qué sirve que ofrezcan HBO si su servicio de internet no es malo, sino malísimo, tenemos AÑOS con servicio intermitente y nadie hace nada, la mayoría del fraccionamiento de están cambiando a TOTALPLAY ..! Y ustedes aunque lo sepan, les vale perder clientes ..!

• Oscar Medina (@Gabrich_m) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde la noche de ayer me quedé sin servicio de Internet y telefonía, que o como hago mi reporte

• Lic. Oscar Ibarraran (@Romano1962) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Faltan 15 minutos para las 4:00 y nadie llamó, nadie vino. Tampoco hubo seguimiento. Cómo comenté: @carlosslim, si usted no puede ayudarme, estoy perdido. Estoy perdido.

• Marco Antonio (@Soy_MarcoG) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, no cuento con servicio de internet desde ayer, espero me puedan ayudar

• Diana Luna (@dibbs80) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Los tenia bloqueados por mal servicio pero ya pueden llamar al 514

• diegO mayOrga (@diieg026) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona aún sigo esperando la solución a mi problema, me dicen que irán los técnicos mañana y mañana y así me traen! No veo el servicio de calidad que según brindan! @Profeco

• Valdés (@elmer72) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Osmarss4 Me podrías checar mi status de atención no han venido a darnos el servicio de reparación de nuestro internet, mi reporte es el folio 23421151, te agradezco.

• Luis Alfonso (@rgluisalfonso) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Desde esta mañana no tengo servicio de Internet. Quiero reportar la falla. Gracias.

• 𝔸𝕝𝕚𝕖𝕟 💫 (@Neee36) reportó hace 19 minutos

  Oye, @TELMEXSoluciona no tengo internet 🙃 AYUDA

• Xavier Hernández (@XavierH34967828) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona INCREÍBLE por quinta ocasión me dejaron esperando a que vengan a hacer el servicio que solicite desde el día 29 de julio. QUE MALA ATENCIÓN. Siempre que llamo o se contactan conmigo me dicen que quedara resuelto a la brevedad, me dan una fecha para dar el servicio y no cumplen.