¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Televisíon	hace 7 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• marie (@Preciosiful) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

• El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.

• Renato (@rulobugati) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre

• Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.

• Renato (@rulobugati) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• mony (@mony12333602) reportó hace 36 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

• moné (@monegt) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @EvelynM91792796 @ayudaizzi Mil disculpas pero #Telmex nunca me dio buen servicio y su burocracia para cancelar es terrible

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?

• sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

• mony (@mony12333602) reportó hace 59 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dianxia 🌸🌸🌸 (@baby_bobby_boo) reportó hace 3 minutos

  Telmex, llevo más de de un día sin Internet. Tal vez a ustedes no les importe, pero saben la cantidad de problemas que esto le genera a sus clientes? A mi me afecta a nivel laboral, por qué tengo que ir a un Workspace? Necesito una solución con urgencia @TELMEXSoluciona

• A. (@ElGuemes_) reportó hace 3 minutos

  Quién llega más rápido la famosa llamada que promete @TELMEXSoluciona (Siguen sin llamar tercer dia) o el cambio de compañía, unico requisito, que al menos alguien te tome reporte 👻

• Ednita ❤️ (@migueax7) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor.

• A. (@ElGuemes_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias no voy a darle dinero a ningún técnico para reparar mi servicio, me van a llamar para decirme que en 3 días alguien venda cuando tienen 3 días para tomar el reporte? Que mmda 1500 me dice el técnico

• V Rodríguez (@Varona92) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor ya van varias veces que hablo y no me solucionan nada, mi intente va súper lento que no puedo navegar con la conexión Ethernet, que es lo que se tiene hacer hacer para que vengan a revisar mi módem????

• V Rodríguez (@Varona92) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van varias veces que llamo y no solucionan nada con la lentitud de mi internet, siempre salen con culpas externas o que somos muchos en casa cuando solo estoy yo ocupando internet y está tan lento que ni la conexión a ethernet sirve!!!!!

• A. (@ElGuemes_) reportó hace 12 minutos

  No quiero llamadas, quiero internet, trabajo en home office y ya no me creen que tenga un servicio tan malo en la oficina @TELMEXSoluciona

• Claudia Parra (@cayalucha) reportó hace 16 minutos

  Día 13 sin servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona ha agendado cita a las 12 de medio día tooodos los días, qué andará mal @hectorslimseade ?

• AlejoMID_ (@sgprice_14) reportó hace 19 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @infinitum no tengo internet desde hace un día, porque no me dan solución???

• A. (@ElGuemes_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Habla mucho de salvar al pueblo mexicano, pero no puede controlar una empresa 😝 ahí están sus trabajadores pidiendo dinero para arreglar mi línea, y 2 días esperando a esa magica "Llamada" que al parecer arreglara todo. Se imaginan un país?