Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 12/10/2025 00:40

diciembre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • luis_1451 Luis Roberto (@luis_1451) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?

  • katinandrey Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

  • el_tal_john sergio ramirez (@el_tal_john) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @EvelynM91792796 @ayudaizzi Mil disculpas pero #Telmex nunca me dio buen servicio y su burocracia para cancelar es terrible

  • rulobugati Renato (@rulobugati) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.

  • VinoMalvado VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

  • mony12333602 mony (@mony12333602) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

  • katinandrey Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

  • rulobugati Renato (@rulobugati) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.

  • Preciosiful marie (@Preciosiful) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.

  • EVENTOSOC MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre

  • jn185 Jorge Nieto (@jn185) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

  • mony12333602 mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, Estado de México

    @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

  • VinoMalvado El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

  • KarlitaHkitty Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

  • Felix__Miguel Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarGome60971880 Mar Gomez (@MarGome60971880) reportó

    @Telmex @Telmex lo dicho llevo 4 AÑOS QUEJANDOME DE SU PESIMO SERVICXIO Y NADIE ME ATIENDE NI LO ARREGLAN PERO UN DIA DE RETRAZO EN EL PAGO Y NO TENGO SERVICIO ES OBVIO QUE SOLITA ROBAN PERO KO CUMPLEN Y SI QUEDAS MAL IGUAL ME ROBAN EL SERVICIO

  • 0xCABADA 3000kid (@0xCABADA) reportó

    @TELMEXSoluciona el LED LOS de mi módem Infinitum empezó a parpadear en rojo y no tengo internet. Ya revise el cable de la fibra óptica y todo está bien, no está doblado ni se ha movido. Me podrían dar solución porfavor?

  • dizque_ernesto Dizque Ernesto 🎄 (@dizque_ernesto) reportó desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

    @Telmex llevo una semana intentando que se me instale el servicio de internet y sus técnicos me han hecho esperar demasiado tiempo en poder instalarlo sin darme respuesta favorable. Neta que me da tanto coraje porque a pesar de darme un rango de hora de atención nunca llegan.

  • Juanchoficial26 Juan Roman (@Juanchoficial26) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijiste martes, lo mismo me dijiste el jueves y ayer que el técnico se iba a presentar ya llevamos casi una semana sin servicio, si no me lo solucionas hoy mejor cancela el servicio. Gracias

  • miedosincrasias Sociedad (@miedosincrasias) reportó

    @Telmex @Telmex @infinitum requiero ayuda por favor.

  • SeRoRoLN SrNobeLN (@SeRoRoLN) reportó

    @TELMEXSoluciona No se con quien me tengo que quejar o que tengo que hacer. Pero me van a dejar SIN SERVICIO TAMBIÉN MAÑANA????

  • torres_luisillo Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó

    @MisterAfro27 @TotalplayAyuda Sin duda alguna te recomiendo que canceles su pésimo servicio y que contrates con @Infinitum es de lo mejor y no falla. 💯

  • MarGome60971880 Mar Gomez (@MarGome60971880) reportó

    @Telmex @Telmex lo dicho llevo 4 AÑOS QUEJANDOME DE SU PESIMO SERVICXIO Y NADIE ME ATIENDE NI LO ARREGLAN PERO UN DIA DE RETRAZO EN EL PAGO Y NO TENGO SERVICIO ES OBVIO QUE SOLITA ROBAN PERO KO CUMPLEN Y SI QUEDAS MAL IGUAL ME ROBAN EL SERVICIO

  • Yonathanbond Yonathan Con Igriega (@Yonathanbond) reportó

    Desde el pasado miércoles no me brindan el servicio de Internet @TELMEXSoluciona, número de reporte: 015051144. Me dijeron que en 24 horas se solucionaba y ya van 5 días. Realizo lo conducente con @Profeco

  • JuaniNabel JuaniNabel (@JuaniNabel) reportó

    Según ya hice mi contratación por la pagina de telmex para el wifi, apenas ayer. Ahora supongo debo esperar a que vengan a conectar. Espero pronto tenga wifi pa retomar streams de lleno uwu