¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace un minuto desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

• 𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

• alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

• Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 56 minutos desde Tezoyuca, Estado de México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 57 minutos desde Coacalco, Estado de México

  ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

• Charly Brawn (@carzu21) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex Cuando se van a aparecer en mi domicilio para reestablecer el servicio? @Profeco quizás pueda apoyarme porque desde el 3 de Mayo se hizo el reporte y es fecha en que no se aparecen.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paulina Barajas (@Paulynabr) reportó hace 8 minutos

  Más de una semana sin internet, llamo por teléfono y nadie me soluciona. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• C. (@amandaillaltic) reportó hace 8 minutos

  telmex de verdad ¿por qué así de ******? quitándome la señal y el internet hoy que tengo 2 exámenes

• Me Hueles A Cebolla (@MHlsACbolla) reportó hace 12 minutos

  @DhanielCD @GomezArquimide5 @PartidoMorenaMx Pues suena a mamada, pero si una empresa privada, aún siendo privada, tiene sus problemas para ser eficiente, por ejemplo telmex; ahora una paraestatal o una empresa nacionalizada es un desastre total de eficiencia y corrupción. Pero es el discurso que gusta a la feligresía.

• Jesús Díaz Pantoja (@JesusdPantoja) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona hola necesito ayuda, cuanto es el tiempo maximo para instalar ya va para una semana que hice mi solicitud me urge que me instalen no es posible que cobrem por instalar y se tarden demasiado

• Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 22 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona Son más de 13 días esperando, es claro su negación. Tienen mis datos, ya envié DM @TELMEXSoluciona

• Ruben Avila (@rubenavilaw) reportó hace 23 minutos

  @ServicioTelcel Lo peor del asunto pasan fibras ópticas de @telmex @totalplaymx y no hacen nada sigo esperando

• joshmalone (@joshmalone81) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días 4 semanas sigo sin servicio de internet, solo me dice que ya está escalado con los altos mandos según y nada de solucion, dicen que ya va ir el técnico y nada, en verdad ya se me acabó la paciencia, ya quiero cancelar el servicio

• Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más? Voy ya para un mes sin servicio y diario que hablo con ustedes me dicen que ya se resolverá

• Eduardo García (@JERG3012) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona urge me ayuden, no tengo internet.

• davidrdz (@davidrd08121777) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el 28 de septiembre y no e tenido respuesta cuánto me solucionaran el problema urge arreglen el servicio