¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 44 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

• J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

• Oscar Balleza (@odballeza) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme!!

• Oscar Balleza (@odballeza) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme !!

• Mario Ruiz (@malbruiz) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Por qué @Telmex te marca y solicita el pago del servicio sin ni siquiera vencerse el mismo, ojalá pudieran explicarlo!!!! 🤨🙄🤯😠

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• Kärel Viällinen (@paleltuma) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @hellogret Otro, tengo Izzi y no está tan mal, mejor que Telmex si es

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 26 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex que mal que tenga más de un año solicitando el cambio de su servicio de internet, al servicio de fibra óptica y solo digan que no es posible y que Telmex se encuentra trabajando en eso, tendré que ver seriamente otras opciones con servicio más eficiente

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi conexión a internet, se desconecta cada que realizan una llamada :/

• FREDI VELASCO (@f_v_l) reportó hace 38 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una disculpa, ni ví tu respuesta, te he enviado los datos por DM

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @olympialoaiza @TELMEXSoluciona A mi me cobran desde dic in servicio que ya no tengo

• Sari (@sari0311) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio!🤬

• Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @BackJimmy @TELMEXSoluciona Anda pésimo el servicio, yo tengo 4 días sin internet y no hacen nada para solucionarlo

• Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin internet, llevo más de 13 horas sin servicio @Profeco toda la semana he tenido este problema, tengo varios números de reporte y no dan una solución

• Sari (@sari0311) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , ni por el chat ni por DM, pero qué tal para cobrar

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Profeco este problema con la contingencia me es realmente in problema, ya que es necesario trabajar desde mi casa con un servicio que estoy pagando y nadie me regala, @Telmex si me trae problemas en mi trabajo te voy a demandar tenlo por seguro ya son 5 horas sin servicio

• Nanú (@nanukkas) reportó hace 57 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Mi internet es muy inestable. Se va a cada rato

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fab (@lafabpf) reportó hace 5 minutos

  ¿Qué carajo tengo que hacer para que ya vaya un técnico a mi casa a ver lo de mi internet? No tengo servicio desde el sábado y desde ese día lo he estado reportando y es la hora en que no puede ir nadie, pero para cobrar son buenísimoooos @Telmex

• cocomina (@estalunaloca) reportó hace 7 minutos

  @drenovales @Telmex Del nabo, pero creo en izzy es peor, a mis tíos les robaron unos lentes y un monedero, Cuando fueron a instalar, adultos mayores, los tipos de mal aspecto, por eso ya no quisieron hacer ruido .

• Boomerang004 (@boomerang004) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin el servicio y aun no me dan solución

• joako (@juacopc84) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es q no entra ni salen llamadas

• V Loya Barrio (@valenloya) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Continúa la novela horror!!! Seguimos con desconexiones de internet, pero eso sí, los recibos de cobro realizados al 100% y pagados en su totalidad, son una basura como empresa prestadora de servicios, ni con la más mínima decencia empresarial ni ética, ni mucho menos calidad

• Leonardo Ávila (@raneo_dovialla) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Hoy ya han pasado diez días desde que hice la solicitud de cambio de domicilio. ¿Hay modo de saber cuándo se efectuará?

• Jose Alberto Gomez G (@jaggcure) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sería de menos para que ya estuviera aquí el técnico, si ya vieron que el problema no es posible solucionarlo a distancia. Es increíble que hasta esa solución tome días.

• Mayte .Ro (@MayteRo2) reportó hace 15 minutos

  Me diero otro número de reporte 21430978 desde el día 3 mzo esto hablando todos los días , cierran los reportes solo porque si , hoy me dicen que otra vez tiene que iniciar el proceso siguen puede atender este problema ? @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @tiny_minn @tiny_minn con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

• OSCAR JIMÉNEZ (@12OSCAR04) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho diariamente, y sigo esperando su llamada con la respuesta, obvio, no tienen respuesta, por eso no me llaman... 😡. Me urge la solución, de lo contrario, necesito me ayuden con la cancelación del servicio