Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 55 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

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  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 35 minutos desde Tezoyuca, México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

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  Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen un pésimo servicio de atención al cliente Donde ni contestan, y solo te dejan esperando

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  Meme González (@memeonice) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx La unica manera que me hagan cambiar de opinión es que me lleven al gerente del área técnica y al tecnico que desconectó mi servicio y se disculpen 😜

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  Mabert (@mabertfx) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT @Profeco Aún no recibo mensaje de tu parte... sigo esperando.

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  El Chamuco (@jalpztst20) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Así como son buenísimos para mandar recordatorios de pago aunque uno ya pagó, como para cuándo vuelve el servicio? Mi ONT me está marcando LOS.

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  Ossscar (@Ossscar_) reportó hace 11 minutos

  Otra vez sin internet ni teléfono de @TELMEXSoluciona @Telmex . Que pésimo servicio, nadie contesta el teléfono

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  Alejandro Barrón (@Alejand74996482) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Escribo por que desde la semana pasada mi servicio de internet se suspende casi una hora a partir de las 11:30 am. Es muy latoso estar con estas fallas.

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  Rocío H (@nerostarmoon) reportó hace 16 minutos

  Me preguntó si Telmex me va a descontar de mi factura la semana que me ha tenido sin linea ni internet... Obvio que no lo harán verdad!!! Encajosos!!! Y aquí yo esperando "sentada" a que vengan a revisar desde hace una semana 😡😡😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Broko_Shalott ¡Hola! @Broko_Shalott Con mucho gusto te apoyo a revisar tu servicio, solo confírmame si la terminación 026 corresponde a tu línea Telmex y para ponerme en contacto el 500. De no ser correctos los datos, bríndame por DM el número a reportar y un celular. Yorce M.

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  Anne Corleone アニメザ (@anneCriminalli) reportó hace 23 minutos

  será que algún día me van atender? por llamada, por la app ni por este medio, de verdad que servicio tan nefasto están dando. @TELMEXSoluciona

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  Playita (@isol_eto) reportó hace 27 minutos

  Oye @Telmex otra vez está fallando la línea telefónica y el internet en todo el pueblo, a pero el recibo si llega puntual y sin descuentos verdad?