¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 22 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 6 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 33 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

• Zutrac (@zutrac) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

• Rafa Hernández (@orgulloazulyor7) reportó hace 4 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera hacer una consulta con respecto a mi servicio porque llevo ya 6 días sin que hagan mi cambio de domicilio mi número de folio es 090554934. Y mi número Telmex es 5589144731

• Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

• DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 6 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 8 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

• Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 19 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

• DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 20 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet

• OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 28 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

• 🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 29 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

• Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

• fyrmos (@fyrmos) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ℳ𝒾𝓇𝑜𝓈𝓁𝒶𝓋𝒶 (@miros42801) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me contactan cuando tengan una solución y no me hagan perder mas mi tiempo con excusas o con que me tienen que hablar de otra área, mañana se cumple 1 mes de un trámite que “SEGUN” estaría en 24 hrs

• Jony Snow 🐺 (@jonyknoxville) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio atención a clientes telmex, nada más quieren transferir nadie quiere solucionar

• tinus (@Orlando29978401) reportó hace 12 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona hasta cuando mandaran un técnico a revisar mi servicio, ya llevo 80 hrs sin servicio en general

• J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos semanas sin servicio y todavía mandan el recibo de cobró

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Orlando29978401 @Orlando29978401 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Mari Gtz 🇲🇽 (@maregd) reportó hace 13 minutos

  @Telmex desde el día de ayer no tengo línea telefónica ni servicio de internet , cuando me solucionan mi problema ? , los vecinos tiene el servicio, ya lo reporte solo hay respuestas automatizadas.

• Luis J. Sanchez (@Signoleo78) reportó hace 14 minutos

  @candyunam @TELMEXSoluciona @Telmex No te van a ayudar, es un bot quien contesta, nunca te llaman, lo hacen hasta que se les antoja sigue esperando quizá en dos meses te solucionen, a mí me tardaron 2meses y 17dias y aún así no subió mucho la velocidad y si les sigues reclamando te. aclaran que en el contrato dice

• Kris ●◇○ (@OrufreyCanon) reportó hace 14 minutos

  Se fue el internet 💔💔 ****** telmex

• NumberOne (@Nocturneando1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Vienen diciéndome eso desde el Lunes, Martes, Miércoles hoy es Jueves, no se preocupen si no pago me cortan servicio y veo que hago, pero será por gusto

• Yo Beto (@RanestaAo) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo es "en breve"? No me dan solución, no se comunican, me urge una solución real.