¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Texcoco de Mora, Tultepec y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 43 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 23 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 33 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• robert (@robertocgs) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buen dia, podrian apoyarme, tengo el servicio arriba pero no puedo acceder a algunos sitios esenciales twitter, servicio de cuentas microsoft, etc Probe con mis datos moviles de mi celular y ahi si funcionan. Podrian checar mi servicio? Gracias!!.

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Cheque (@ezequieldom) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye telmex pésimo servicio buenos para cobrar pero no para arreglar la linea

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 46 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anais Glez (@AnaisGlez3) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me están cobrando para poder darme de baja, me iba a dar de baja cuando lo solicité e insistieron. Que mejor hiciera el cambio para que salgan con esto de verdad que pésimo servicio al cliente tienen

• Rodrigo (@RodriBrito_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde que reporté el problema la semana pasada, y sigue sin solucionarse. Literalmente tienen 2 horas y media para arreglar esto; es mi ultimátum. Pasado ese tiempo, procederé a cancelar mi servicio y contratar otro mejor QUE SÍ FUNCIONE.

• Koadel  (@koadelnadlor) reportó hace 11 minutos

  @TheEcatebronx Por Dios, de verdad crees que los recursos son infinitos?, desde ahí estás mal, tarde o temprano se acaba si no se regenera, Slim no se hizo rico solo por comprar Telmex, fue porque tenía un mercado cautivo, era el único que vendía teléfono/internet hasta hace relativamente poco

• Lalo 🇲🇽 (@edu13h) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona me marcan como si ya hubieran resuelto mi problema y ni sus luces. 🤬🤬🤬😡

• Mario Solano (@MarioArnulfoSO) reportó hace 13 minutos

  @carlosarellanoa @TELMEXSoluciona Carnal, nosotros estábamos igual, me cambie a #TotalPlay y todos esos problemas y emputamientos finalizaron.

• maria retana (@tejonpanda) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No es posible que se va la señal cada minuto o 2 minutos y no nada más es mi número, tengo amistades que tiene Telmex y es li mismo en Manzanillo y Estado de México, así como están nos vamos a cambiar a otra empresa

• kflicious (@ZKflicious) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona sin internet en dos lineas, Leon Gto. Hay que reportar ones falla general.... De nuevo?

• Camilo (@camilomtzj1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero ya comuníquense dios mío, son un asco

• ❤ﾶﾑ尺íﾑﾘáñ乇乙♥ (@karmensany) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Jacqueline me gustaría que esto quedará solucionado hoy por favor.Cancele mi servicio de HBO el día 22 de marzo y aún viene el cargo, quiero estar segura que de verdad lo cancelaron, hoy es mi último día para pagar y quiero que quedé ya aclarado esto

• Alktrip ® (@alktrip) reportó hace 21 minutos

  @jmatuk @Telmex @infinitum Si tomamos en cuenta que la velocidad de carga es el 10% que la descarga, significa ¿Que tiene 1.5 Gbps de descarga?