¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días
Coacalco	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace un minuto desde Tecámac, Estado de México

  @oswaldolopezmx @Telmex @infinitum Yo desde hace tiempo uso otros DNS, y está muy lento, aunque hago los test de velocidad y dale lo habitual, al usar el internet es donde realmente se siente demasiado lento.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero la baja de la linea, llevo dos días intentando cancelar.

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 5 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 8 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye telmex su menú es un asco quiero cancelar una de mis líneas y solo no me da opción @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando su contacto 🙄 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade quiero cancelar y su menú pone mils trabas

• Oscar Balleza (@odballeza) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme!!

• Alberto Isaak (@Alberto__Isaak) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Telmex Pues necesito más velocidad, pero no me la pueden brindar.

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• Sari (@sari0311) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , ni por el chat ni por DM, pero qué tal para cobrar

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Sr Slim @carlosslim y Sr @hectorslimseade desde el 30 de marzo subí el primer twit, me queje de su falta de atención el 7 de abril por qué no me contactaron y me marcaron el 10 de abril y no me pudieron resolver y quedaron en marcarme y es día 23 de abril y nadie me da solucion

• FREDI VELASCO (@f_v_l) reportó hace 27 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una disculpa, ni ví tu respuesta, te he enviado los datos por DM

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Correción, creo que si es Telmex, hay internet pero algunas cocas tardan demasiado en cargar. ⌛ Y no, no som las DNS, es la conexión de Infinitum. :(

• Oscar Balleza (@odballeza) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme !!

• Sari (@sari0311) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio!🤬

• Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @BackJimmy @TELMEXSoluciona Anda pésimo el servicio, yo tengo 4 días sin internet y no hacen nada para solucionarlo

• J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Pau💚💜 (@_Just_Fly) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Fer88872243 @totalPlayMXC Tampoco hagas tal de pedir infinitum de @TELMEXSoluciona llevamos casi 20 días sin servicio y llamaron para cobrarnos el mes completo jajajjaja

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi conexión a internet, se desconecta cada que realizan una llamada :/

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• serverus (@tyrantserverus) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya sabía eso hoy tenía que venir se pasan de el tiempo que ustedes ponen, si no pueden brindar un buen servicio, dejen que otras compañías ingresen a la zona centro.

• Andru Mandalus (@AndreaMandalus) reportó hace 8 minutos

  @infinitum Buenas tardes, el.modem tiene una luz roja , que según el robot que recibió el reclamo es que esta dañado. Necesitamos trabajar, ya suspendimos 2 clases hoy. Incomunicados con la familia. Nos dicen que en las oficinas no tienen módem Que solución nos dan? Nos urge

• ClickJerez (@ClickJerez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Betzamejia2 Yo acabo de darme cuenta que a parte de haber pagado dos meses (uno de atraso y el reciente), acaban de hacer cargo por los mismos por tener domiciliado mi servicio, o sea ya pagué lo de 4 meses! Llamo a su número de atención y me cuelgan, pésimo servicio

• Zeus Rck (@Zeus_Rck) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo con el problema de mi internet llevo reportandolo durante 17 días y no hay solución... Cuanto tiempo mas?

• Jose Antonio Montes (@JAMontes1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero no es mi servicio, es el de mis vecinos, son muchas familias afectadas.

• Seleste naranjo (@snakeceles) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona , mandé mensaje privado y no aun no recibo respuesta.

• Vissme PC - Tienda de Cómputo (@VissmePC) reportó hace 20 minutos

  Necesito hacer un cambio de tecnología en lo linea telefónica, me han pasado de área a área y en todas dicen que no es allí. Telmex

• Vanessa Romo (@vanessaromogtz) reportó hace 20 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona hoy como desde hace 5 días me dicen una teoría nueva respecto a la falla de @infinitum. La de hoy es que es falla de mi casa, no es cierto, no hay en ningún negocio cercano y tengo que trabajar si no pues como les pago? Con “Gracias por su comprensión”?

• Víctor Dzul 🏳️‍🌈✌ (@vicdzul) reportó hace 22 minutos

  Todos el sistema "automatizado" de Telmex es una bazofia. Según hoy tenía que llegar un técnico a reparar mi servicio... no lo veo.

• Jules Stardust (@TANKGURRRL) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Me URGE que vengan a reparar mi internet, quedaron de venir hoy sigo esperando, necesito saber si vendrán hoy.