Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 02/07/2026 00:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • chentastico Chentastico (@chentastico) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

  • IvanCisnes Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

  • ladelculorico4 MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

  • CarlosMunoz1005 Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

  • fabrezmor FabyMorán (@fabrezmor) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no

  • anerolmarl Lore (@anerolmarl) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

  • EVENTOSOC MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

  • Vanessa29258258 Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

  • zutrac Zutrac (@zutrac) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

  • fyrmos fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

  • WatanukiXiao Zero (@WatanukiXiao) reportó desde Jaltenco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona .@IFT_MX quisiera levantar una queja contra telmex por mal servicio, corto de servicio indebido, cargos ko reconocidos que afectan a mi historial y por falta de mantenimiento. Años quejándome de que no me dan la velocidad correcta a la contratada, me apoyan?

  • Ickaro6362 Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

  • orgulloazulyor7 Rafa Hernández (@orgulloazulyor7) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera hacer una consulta con respecto a mi servicio porque llevo ya 6 días sin que hagan mi cambio de domicilio mi número de folio es 090554934. Y mi número Telmex es 5589144731

  • Prez07Paul Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

  • JoyBarclay Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

  • jn185 Jorge Nieto (@jn185) reportó desde Zumpango, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo servicio de internet

  • jlgnike10 🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

  • claudiadelarah Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

  • proe98 DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet

  • ladelculorico4 MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Marin_Pablo @Marin_Pablo, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • Cargabolsas I watched The Chinese Hustle and learnt nothing (@Cargabolsas) reportó

    ¿me irá a cobrar @TELMEXSoluciona @Telmex el mes completo de servicio a pesar de llevar 8 días sin servicio? No me cabe la menor duda que sí.

  • erenaud Esteban Renaud (@erenaud) reportó

    @TELMEXSoluciona hola por favor ayúdame a canceler mi cuenta 5591559056, no tengo servicio desde el 6, no me dieron respuesta, ya estoy con @totalplaymx que instalaron en 2 horas, mientras ustedes me dejaban esperando 20 min cada vez que llamé y me repiten el mismo guión...

  • juliabonilla ♚ Julie ♚ (@juliabonilla) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes, por favor me podrían ayudar con mi servicio de Internet. #reporte 23397414 que me dieron el viernes pero no tengo servicio desde el miércoles 5 de mayo. Gracias!

  • ao_martha Martha AO (@ao_martha) reportó

    @g_garibay7 @Telmex @Profeco Pues yo llevo cinco quiero darlo de baja por el pésimo servicio y no hay respuesta así que sigue esperando.

  • AleksAndre2681 Emmanuel Alejandro (@AleksAndre2681) reportó

    @TELMEXSoluciona Día dos sin internet (séptimo si contamos loa días que pasé sin internet la semana pasada) para que lo vayas descontando del recibo. Quedaron en contactarme para la resolución de mi problema y nada!!!

  • macruzq Marco A. Cruz Quevedo (@macruzq) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo varias semanas en que me dicen que van informarme acerca del problema con mi línea pero nada más. No me han dicho nada. @AtencionProfeco

  • ReaON17 Drea (@ReaON17) reportó

    Soy yo o en general esta fallando infinitum?

  • Cristop41881688 Cristopher (@Cristop41881688) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes han pasado 4 días y sigo sin servicio ya mandaron 2 técnicos y ninguno trae el equipo necesario hasta cuando me darán solucion

  • Rulo_RT Raul_RT (@Rulo_RT) reportó

    @TELMEXSoluciona @temex por favor su ayuda, ofrecieron solucionar entre 12 y 24 horas, el técnico ni siquiera ha venido y seguimos sin servicio folio 23413240