Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Ejidal Emiliano Zapata.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 22 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 35 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 34 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

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  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 47 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

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  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 57 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 60 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andyluz (@andre_ramirez_2) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No ya alv estoy hasta la madre, voy a buscar a @totalplaymx para q m brinde el servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Angel86409709 @Angel86409709 ¡Hola, soy tu ejecutivo Telmex! Dame la oportunidad de ayudarte a solucionar tu servicio; te apoyo vía privada para continuar tu solicitud. Quedo al pendiente. Luis G.

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  ERN (@ERNNaifaile) reportó hace 11 minutos

  No @torr36236 ni se te ocurra no hay nada peor que @telmex

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  bonifazmc (@bonifazmc) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuánto tiempo más voy a esperar para que solucionen mi problema de internet

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  RICKY (@Rycky_Peralta) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco no me llama ningún técnico, ninguna llamada por parte de ustedes. Y llevo mas de un día.

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  OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @DDDoA29 @totalplaymx No sean cínicos! Tuve que switchear a mi otra red (de Izzi) por que llevan días intermitente y hoy en pleno partido tiran el servicio🤬🤬🤬🤬

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  AnikiRen (@AnikiRen) reportó hace 17 minutos

  @Yolotlmx @TUDNMEX @VIX Es tu velocidad de internet, y si el clima no está muy bien durante las transmisiones es peor. Yo tengo Vix y Telmex y he visto todos sin problema en casa. En cambio cuando me toca ver alguno en el trabajo se traba y la calidad es baja, y es por el internet.

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  TiaMolly (@MollyCT_AES) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 fallas en el servicio de Infinitum en menos de 6 meses, en los que estamos días sin internet; hoy había unos técnicos en el registro y después falla mi servicio 🤡 ya mejor me cambio de proveedor 🙄

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  Richie (@richie_rich_dev) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No he recibido contacto ni información acerca de mi servicio

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  Giselle Ramirez (@giselledte) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo desde marzo con mal servicio de internet en mayo vinieron a hacer las adecuaciones para poner fibra óptica en la cerrada donde vivo, agende para julio la instalación de la fibra óptica (demasiado tiempo la verdad) ayer hice cita porque casualmente cuando me arte y quise