¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 4 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo

• Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 9 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  En serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...

• Martha Arvizu (@marbizu6210) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona A quien quieres contactar? Esos no son mis números. Cabe aclarar que si me acerque a ustedes para solicitar apoyo técnico, mi número es 5515580345 este es fijo es linea que requiere servicio y el cel es 5580312046

• beatlesbonillas (@beatlesbonillas) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona pague ayer y aún no cuento con servicio.. ayuda!!!

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No puedo sacar el re ibo dice que hay falla en el registro

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 18 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• beatlesbonillas (@beatlesbonillas) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me ayudan a confirmar un pago que realize ayer y aún no se reanuda el servicio.

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 31 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 32 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 39 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye que onda cada 2 o 3 minutos se va el servicio!!

• RBK ciudadana (@rebetom) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y necesito hacer un trabajo por favor solución!!!

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Homero Hernandez (@hhfierro) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Elizabeth C. Hace 48 horas de tu tweet y aún ni resuelven el problema, ni mandan Tecnico, ni una llamada, comprendes mi molestia?

• Sagrario xoxo 🏵️☕ (@Monsescamilla) reportó hace 9 minutos

  @Mezcalina_Riot @TELMEXSoluciona @profeco parecw ser que a todos nos aplican lo mismo llevo 6 días sin Internet quedaron mandar un módem y nada y siguen cobrando el mal servicio hasta cuando??

• Mariela (@emja97) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les he mandado mi numero muchas veces, no solo soy yo es toda la colonia, no son para venir a arreglar el problema 😠😠😠😠😠😡😡@TELMEXSoluciona

• Juan B (@jbarreraf27) reportó hace 10 minutos

  @RockerPiL @ServicioTelcel No pagues el servicio ni de Netflix y el de Telmex hasta que te aclaren

• puerquimami (@debananadramon) reportó hace 10 minutos

  ****** @infinitum ya arregla el internet te la pasas fallando no vales vrg mejor ya me voy a cambiar de compañía puras mamadas haces

• Max Hurtado (@max_hurtado) reportó hace 12 minutos

  Y cuando se va @Telmex , también se va @Telcel. Pésimo servicio. Algunas sugerencias de cambio de servicio en #Zibata #ElMarques #Queretaro? Ya estamos hartos que ya llevamos 1 mes y tengamos mal servicio de ambos. Solo recibo "Una disculpa..." ya me tenga que aguantar. 😡😡

• jose jimenez muñoz (@josesito69) reportó hace 14 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona que pasa con el servicio, desde ayer luego de las 9:00 PM. No tengo servicio, no tengo línea ni internet!!! Hasta cuándo lo van a reparar!! Así como cuando me atraso, así deberían estar haciendo todo lo posible por reparar el fallo!!

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 17 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

• srede1000tv (@srede1000tv) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 5 de la semana 12 sin internet ni teléfono, tampoco se comunicó el servicio técnico que me dijieron se hiba a comunicar conmigo. cada mes como mínimo 1 semana sin internet, llevo en los últimos 12 meses ya 12 semanas sin internet. @Profeco, tampoco me dejan dar de baja servic

• Jose (@Jose87060152) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona muchas gracias por dejarme ya una semana sin servicio por este medio por llamada y nada... Me urge el servicio...