Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 16 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 47 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

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  Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 52 segundos desde Tecámac, México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

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  Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México

  @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  No hay señal de internet infinitum.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 41 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @LuisGhoste @Megacable @LuisGhoste No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  EL BÓMBORO (@Cesar_Hnz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ay mejor cállense el hocico, que termine con ellos por culpa de ustedes, están peor.

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  Mono Manuel (@Mono_Manuel_) reportó hace 7 minutos

  @Telmex de las últimas tres semanas solo he tenido internet 7 días, el servicio ha sido PÉSIMO y ya no toman la llamada, pues tengo un "reporte activo"

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @AtencionProfeco Hola, srgun hoy venia técnico en la mañana, nadie se ha comunicado, ya hoy se cumplen 4 dias sin servicio y parece a nadie le importa

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  Titivillus (@brandyconcafe) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco El problema es que son varias horas de oportunidad y ni siquiera me han explicado cuál es el problema que tienen que solucionar. No me dicen si es una de sus interrupciones en la zona, si es el módem o el cable... Solo me piden que espere y el tiempo pasa, pero sin solución

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  Capicua (@bartkv) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo rato sin internet, es un problema general? O solo yo?

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  GIL  (@gil_flores_) reportó hace 14 minutos

  @werevertumorro Tengo telmex y no he tenido problemas recientes

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  JorgeO (@JorgeO38595200) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo seguridad que siguen trabajando en atender la falla después de 10 días. No han hecho nada al respecto

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  Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @tomsniper @totalplaymx @Telmex Te voy a dar una recomendación De #Totalplay aunque ya no trabajo ahí Ve a cualquier punto de venta de la ciudad para que le marquen a ella ya que hablar suele ser engorroso Explícale a la persona del punto el caso y que le marquen y que sea posible vaya un técnico.

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  Adgaft0327 (@Adgamft0327) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @ayudaizzi Ok, espero su respuesta.