¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Coacalco |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
-
Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado
-
Araceli Aguilar
(@Araceli81707880) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona señores estoy esperando respuesta así cobró excesivo y no tengo servicio Ace ya dos meses No Tengo telmex.espero su reembolso por el cobro de más que les ISE durante muchos años
-
Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
-
Osiris Carbajal
(@OsiriscCarbajal) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Uno cambiando de @telmex a @ayudaizzi y salió peor!!! Está del carajo el servicio #arrepentido de #izzi
-
Araceli Aguilar
(@Araceli81707880) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@izzi_mx y me acabo de cambiar y está peor que Telmex ni a cual irle
-
Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento
-
Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.
-
Lu
(@Luceroluita) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!
-
Araceli Aguilar
(@Araceli81707880) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Telmex .que pasa con su respuesta me cobran por un servicio que no tengo no tengan la desfachatez de meter al buró espero su aclaración
-
GusNoe
(@GustavoNoe2) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈
-
Bernardo Morales
(@luisMorfl) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Pésimo servicio de @Telmex sucursal Valle de Aragon, no hay gente de la empresa atendiendo en practicajas el único que brinda ayuda es el oficial Tenemos más de 40min formados esperando pasar Favor de atender esta situación
-
RBK ciudadana
(@rebetom) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo internet y necesito hacer un trabajo por favor solución!!!
-
Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Tienen 10 días diciéndome lo mismo, exijo una respuesta ya o las gracias para iniciar trámite con otra compañía
-
Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pues día 4 y seguimos en lo mismo sin Internet, sin comunicarse y sin ninguna solución #telmexnoresuelvenofunciona
-
Nathan Cortés
(@SoyNathan) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.
-
gabylu
(@gabyluZhIta) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan
-
Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuánto es el menos tiempo? Ya espere una semana y ocupan el Internet para las clases on line. @izzi_mx me da tiempo menos y sin errores.
-
Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.
-
Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim cuando van a instalar la nueva línea que pedí? No me han llamada y ocupo la conexión para las clases on line 🥺
-
Mirna
(@ckafis) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Nuevamente sin Internet y ahora ni línea telefónica.como es posible que solo 1 mes me duro el servicio, 25 jun fallo y hasta 20 jul me re conectaron. QUIERO SOLUCIÓN YA, MI HIJO TIENE QUE ENVIAR TAREAS Y YO TENGO QUE TRABAJAR!!! @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Arturo Luja
(@ALujaC) reportó
@TELMEXSoluciona 1 día más y sin solución. Pésimo servicio y el mes lo cobrarán completo. @Profeco @AtencionProfeco.
-
Arturo Luja
(@ALujaC) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito una solución ya. No puedo seguir teniendo perdidas en mi negocio por la ineficiencia de la atencion
-
Berenice Rivera
(@bberenicerivera) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Sigo perdiendo mi día de trabajo gracias a su pésimo servicio.Dejen de ofrecer servicios tan basura.
-
Angel de Puebla. jr
(@ponciano80) reportó
El peor servicio que puede existir es @Telmex otra vez sin internet desde hace 5 años que tengo la línea de los 12 meses 4 me dejas sin servicio que poca madre de verdad @TELMEXSoluciona ahora cuánto tiempo me vaz a dejar sin servicio. @Profeco
-
Gilberto Ungson
(@gilbertoungson) reportó
@TELMEXSoluciona otra llamada “gentil” para reagendar lo que ya han reagendado en otra ocasión. Inservibles! Lo peor de todo es que en éste pais tenemos a @Telmex o algo igual o peor.
-
Moises Servin Hdez
(@moiseshdzs) reportó
@Lizyhateyou @Telmex @totalplaymx Tienes razón, tengo tres semanas sin servicio, casi diario escribo o llamo a atención a clientes y sólo me dicen "ya estamos trabajando en su caso" y todo el tiempo me dicen que tomará de uno a tres días para resolver el problema,pero esos días nunca llegan😡😡😡🤬🤬🤬🤬
-
IFT
(@IFT_MX) reportó
@Paolo_De_Leon @TELMEXSoluciona @Profeco ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?
-
Fernanda Lugo
(@FernandaLugo7) reportó
@TELMEXSoluciona Espero que pronto me llamen para solucionar el problema, ya que tampoco tengo linea y se ocupa
-
Alejandra Zamarripa
(@Alexzza40) reportó
Hola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo, me tienen desde el 19 de Septiembre sin servicio, y 2 días esperando al técnico, prometieron solución inmediata, que paso??? Decepcionada de @Telmex
-
Ayde Bolaños
(@arpiabolanos) reportó
Día 11 sin Internet 9 días que sus ejecutivos dicen que en 24 horas mi servicio sera restablecido, 8 días esperando a su técnico,gracias Telmex gracias @TELMEXSoluciona @Telmex