Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

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  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 11 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

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  OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

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  Blanca (@blancarosacort) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, México

  Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

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  Lore (@anerolmarl) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

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  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

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  Viridiana rodriguez (@sinfurianalili1) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @telediario aquí seguimos en plaza Telmex en Nezahualcóyotl esperando que nos vendan boletos y nada !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Para variar el servicio se fue pero no en plena tormenta, no ya que paso, será acaso que le. Movieron por algún lado.... ****** servicio

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  vero barajas (@vero_bs) reportó hace 6 minutos

  @Telmex otra vez sin internet! La última ves fueron 4 dias seguidos. Lo reportamos y nada de solucion

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  Rou (@rourios) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @dummy_mx Yo sigo sin servicio!

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  ms.spring. (@bluespringcat) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estuve esperando a que se comunicaran y nada en todo el dia de ayer. Y hoy tampoco

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  Muffin de chocolate 🌟 (@catyevil) reportó hace 12 minutos

  @Telmex tiene el peor servicio al cliente, me obligan a hablar con una IA que no soluciona nada, y cuando por fin hablas con una persona resulta que no sabe nada sobre la solución de problemas en su servicio. @Profeco ayuda!!

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  Armando Quiroz (@poztaki1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex 3 días y aún no puedenndar solucion? Si quieren yo voy y les enseño como hacerlo. Y TOTALMENTE GRATIS

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  ✨Bhrenka✨ (@BhrenkaMx) reportó hace 16 minutos

  Otra vez sin servicio @infinitum en este mes, ya nos fallaron 8 días y ahora otra vez 2. Y el estúpido bot dice que 3 días para atender la falla. Chinguen a su madre.

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  maryluna (@marylunacuevita) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor, casi toda la segunda sección de San Juan de Aragón sin internet y tenemos clases en línea 😫

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  efelsafa tener (@efelsafatener) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @ricksparrow @Profeco Valen PURA P1NCH3 MADRE. NUM DE INTERNET VINCULADO AL REPORTE #29779457 DEN POR CONCLUÍDA MI CONTRATACIÓN. SON INCOMPETENTES. REEMBÓLSENME EL DINERO QUE ME COBRARON SIN BRINDARME EL SERVICIO OBLIGADO, MALDITAS RATAS. MUERA TELMEX, VIVA STARLINK! TELMEX, WORST SERVICE EVER!

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  Israel Lorenzana (@israellorenzana) reportó hace 23 minutos

  “Personal del protección civil y bomberos de @Ecatepec atendieron un incidente ferroviari #ATENCION El gobierno de #Ecatepec atendió el incidente provocado por una locomotora de ferrocarril que se llevó cableado de telefonía, lo que provocó el derribo de postes, lo que afectó la caja de un tráiler en Santa María Tulpetlac, sin personas lesionadas por los hechos. Elementos de las direcciones de Seguridad Ciudadana y Tránsito y de Protección Civil y Bomberos de Ecatepec fueron alertados sobre la situación, ocurrida en avenida Gobernadora, en la citada comunidad. Bomberos de #Ecatepec y trabajadores de Telmex laboraron en el lugar para mitigar los riesgos a la población y retirar el cableado, los postes y el vehí**** afectado