¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 01/10/2026 11:55

enero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Coacalco	Corte Total	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

Nanú (@nanukkas) reportó hace 2 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona se cobra el cambio de modem?
Sabdi (@sabkyu_501) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo problemas con el internet y quisiera una reubicación
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco
Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, Estado de México
Tengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?
Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona
Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona
gordito para maduros (@JovenGordito8) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @MiraldaRT Estoy igual por favor esto es urgente, atiendanme ya me cortaron el servicio ustedes no han atendido el reporte ni mi solicitud
Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó hace 32 minutos desde Teotihuacán, Estado de México
Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡
🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum que pasó con mi servicio!!!😡😡😡😡
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco
juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pero estatus de qué...??? A ver, diganme, cuál es el problema que tengo...???
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

pepe_tortuga (@pepe_tortuga118) reportó hace 11 minutos
El app de telmex para agendar una cita es una completa basura no pierdan sus tiempo.
Chucho Velazquez (@chuchonietov) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @ParisFexis @ayudaizzi Los que se olvidaron de la falla de mi módem fueron ustedes. Me mandaron un mensaje de que hoy por fin venia el técnico y salí temprano del trabajo para recibirlo. Me mandaron otro mensaje que ya merito y ya pasó el día y yo aquí de ******* esperando. Y ni un humano que conteste
Leonardo Barron (@LeonardoB49706) reportó hace 13 minutos
@ClaraBrugadaM proponemos eliminar todos los cables de las calles , Cablevisión, Telmex etc. Y encontrarlos o desaparecer todos los cables con cargo a los contratistas de cable y celulares que solo roban con su mal servicio
. (@user000ur) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona. El día de ayer se me comunico que hoy día vendría un técnico a mi domicilio, cosa que no paso, no se me llamó ni se presentaron. Siempre tardan para venir a revisar mi servicio, no se que deba hacer para que vengan a mi domicilio a solucionar mi situación.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@caro_prado91 @pixmaniaco @caro_prado91 ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. Sandra C.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@LilyRA_93 @Telmex @LilyRA_93 ¡Hola! Lamento que aún no haya sido atendido tu servicio. Por favor, permíteme apoyarte; bríndame los siguientes datos por mensaje privado: nombre completo del titular, celular, línea Telmex a 10 dígitos y correo. Quedo al pendiente. Miriam C.
El Tipazo desinteresado 😌 (@UnGranTipazo) reportó hace 17 minutos
@bulnesclaudia @TELMEXSoluciona Hola Claudia, mira bueno en mi caso fue una falla general en la zona, no sé cuál sea tu caso si es personal la falla por tu modem o también sea general en tu zona, desconozco, a las 5 am de hoy me quedé sin internet y a las 4 pm ya estaba solucionado el problema.
Jiménez Andrea (@andreliciousxx) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona no he recibido respuesta de la cancelación del servicio Si vuelve a llegarme recibo tomaré cartas en el asunto con @AtencionProfeco @Profeco
Liz Ramírez (@LizRamr85223568) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona hola, alguna novedad de dónde anda la señal de Internet? No tengo!
Ma.luisa Alarcon (@lichalarcon) reportó hace 26 minutos
@LillyTellez Querida Lili me atrevo a escribirte yo te sigo pero quiero reclamar que Telmex se portó mal con mi hermana de 90 años porque fue a reportar que su línea no funciona y la mandaron por un tubo cuando el gobierno según dicen primero los de la tercera edad saludos