Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 13 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

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  Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

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  Chentastico (@chentastico) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

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  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

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  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

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  AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  Zutrac (@zutrac) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

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  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Catalina Vargas (@kavarvaz) reportó hace 13 minutos

  @Telmex nuevamente llovió y no tenemos señal ni servicio de internet

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  Natalia Tapia (@NattapiaO) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya me marcaron, y me dijeron se comunicarían mañana para concluir la baja, que porque demora horas y ya es tarde. Les pagué el mes completo a pesar de que me dieron el 75% del servicio Que estafa

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tus ejecutivos telenivo me llamaron para hacerme la pregunta más pendeja del mundo Si ya me habían llamado por veían q llevo muchos días y nadie me ha resuelto. Es la pregunta más pendeja porque si tuviera servicio no estaría ladrando como perro

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  Eréndira Ramírez (@Erendiramq) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio? No tiene ni un mes que se restableció y desde anoche otra vez? Ya se les esta haciendo costumbre dejarnos sin servicio pero para cobrar son puntuales, tendré que emigrar por su mal servicio 😡

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  Pepe Montoya  (@ppmontoya) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona tiene más de 24 horas que no tengo servicio de internet, se va a modificar el precio de mi servicio por el tiempo que no me lo han brindado!?

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  Diana Carreon (@demodi81) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco buenos dias hace 15 dias hubo una falla general y el sábado por la madrugada volvió a pasar, llevamos 1 dia sin servicio de Internet y telefono.

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  César Guzman (@Ces_Guz) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Parece Hasta que no venga el técnico no se va a solucionar, ya van 3 veces que pasa lo mismo y se la pasan “trabajando el caso” hasta que se dignan a enviar a alguien para solucionarlo

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  ВИ𝕏ТОР 𝕏 (@Viykctor) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya me vas a reestablecer.mi servicio?

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  Howl (@itshowlfps) reportó hace 24 minutos

  Lo de @TELMEXSoluciona ya es absurdo Increíble que lleven una semana con problemas en sus servidores Son una **** ******

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  Jorge Roguez  (@JorgeRoguez) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable @Profeco No tienen servicio en mi fraccionamiento, ya confirmado por ustedes mismos