Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 ago, 1:51 GMT-5.
- Internet (60%)
- Wi-fi (40%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 10 horas |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 9 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 10 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 11 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 23 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoSigue peor internet de Telmex infinitum.
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499
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Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoNo hay señal de internet infinitum.
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Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.
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AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoAyuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔
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Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó desde Tecámac, México@Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.
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sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó desde Tecámac, México@Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería
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Shadowcat (@shadowcaty) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una
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MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.
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ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio
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I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México@iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)
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P.Theo (@TheoPadre) reportó desde San Martín de las Pirámides, México@Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.
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IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores
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Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria
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Amy tennant (@AmyGatito) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportóSi pidieron ajustes en @Telmex tengan en cuenta que aparte de que es un martirio pedirlo y que te lo den, aparte de que es un ajuste miserable como en mi caso de $26, al siguiente mes te lo quieren cobrar, así de miserables son en @Telmex
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danii (@rip_dxnii) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco supongo puede ayudar a qué solo pague el servicio que si me brindaron este mes
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cinexplicacion (@cinexplicacion) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo sin internet ni contacto por parte de soporte técnico. ¿@Profeco se puede hacer algo al respecto?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@anna_mtz09 @Telmex @anna_mtz09 Te ofrezco una disculpa por la demora; ya nos encontramos trabajando en tu caso. Me comunico contigo al tener un estatus. Salvador M.
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Enrique Corral G. (@EnriqueCorralG) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum El reporte, evidentemente, ya lo hice desde antes. ¿Sirve de algo darte esa información?
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Gremlin (@Gremlin4202) reportó@TELMEXSoluciona Ya cancelaron el servicio , 4 o 5 días y nunca fueron a arreglar su internet , cuando no les interesa el trabajo. Pésimo Telmex. También me hicieron lo mismo hace años y también cambie de compañía. Mal por esos trabajadores qué no hacen nada.
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Pedro Rosas A. (@PeyucaRA) reportó@TELMEXSoluciona @Vicobe3 @ShuraHiwa No apoyan nada. Sólo tienen a uno con puros mensajes sobre “estamos dando prioridad a tu caso”, “nos comunicaremos contigo”, etc.,
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Traminador🏍️💥de shura hiwa (@traminador) reportó@ShuraHiwa pero chuwa es lo que dicen pero creeme que puede llegar a tardar mas asi que la idea de buscar a un carro de tecnico deltelmex no es mala idea si bas a una tienda telmex puedes preguntar donde salen los tecnicos e ir y hablar con uno para que te arreglen tu problema
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Angel Raúl (@AngelRa44642688) reportó@TELMEXSoluciona Ya va un mes que mi internet de 120mb solo me esta dando 3mb y eso cuando quiere y los de soporte solo me dicen que se va a arreglar o que van a mandar a alguien y no.
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JessicaHerrera (@Jessica80170448) reportóPésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex desde ayer en la mañana no tengo nada de internet, marco y me cuelgan la llamada. Hago reportes y no me solucionan nada