¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 6 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un día sin línea ni internet, me urge que lo reestablezcan, por mi trabajo

• Mirna (@ckafis) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 11 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme un avance de mi caso 🙄🙄 ni marcando me contestan 😤😤😤

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero que se comuniquen, quiero que solucionen, pinche servicio culero que dan @hectorslimseade harta de telmex @Fund_CarlosSlim hartaaaa!!!

• Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Podrá alguien darle solución a mi servicio?? @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi linea 4016 no tiene servicio de llamadas entrantes me marcan por favor.@hectorslimseade

• Mirna (@ckafis) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme el avance de mi caso, me urge mi línea telefónica 😤😤😤😤

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidHerrera8 @TELMEXSoluciona Si te creo, a ver qué me espera, ojalá y no me toque ese mes 😥😥😥

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi línea telefónica e internet, no fuera un día que me pasó de no pagar porque luego luego me cortan el servicio

• Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó hace 51 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada

• Mirna (@ckafis) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo línea , por favor me urge que me restablézcan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• tMariella Saenz (@MarieSaenz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero pronta respuesta, mil técnicos en mi zona instalando líneas y ninguno puede apoyarme a resolver mi problema, que porque los sancionan, a eso le llamo servicio de calidad @carlosslim

• CIARAN (@Liliwhite210) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy intentando pero no me deja por DM. Por favor atiendan no pasó aquí los datos porque es información personal, por eso sólo pase el número de orden al cual han hecho caso omiso el personal se está sucursal, varios conocidos han dado debaja las líneas pues no atienden.

• pelukyn (@ademiro01) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que me solucionen mi problema de internet

• @HerreraNevarez (@HerreraNevarez1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me han contactado varias veces, solo para decirme que mi servicio aún no le corresponde fibra óptica solución que me había dado para que mi internet de 0.3 mbp se restablezca a los 20 mbps que estoy pagando. Solo quiero la solución a mi servicio.

• Naiby Najera (@naibynajera) reportó hace 7 minutos

  2 meses con el internet pesimo estoy harta de su mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• THOMAS HURTADO (@TomHurtado) reportó hace 9 minutos

  @GEOGAMBOA @infinitum 24 hrs ? Te fue bien. Por lo general dicen 72 hrs. Es terrible !!!

• Bruno 🤍 (@Brunstern) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡hola! No tengo internet en mi zona. Vinieron a hacer unos trabajos en los postes hace como dos horas, se fue la señal y no ha vuelto, podrías ayudarme? Gracias!!

• Melva Nelia (@MelvaCMM) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona, feliz día! Con la novedad, si vino un técnico (eso dijo que era), pero no resolvió el problema. Ahora es peor, ni siquiera funcionó a las 2:30pm. ¿Qué recomiendan en estos casos?

• Yagaxo® (@yagaxo) reportó hace 16 minutos

  ¿Habrá un mejor servicio de internet que @infinitum ?

• promessa de felicidade. (@HuertaGiselle) reportó hace 17 minutos

  Y nada que me pudo resolver, como era de esperarse... AMIGOS NO CONTRATEN TELCEL-TELMEX, es un ASCO. (3/3)