Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 17 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 56 segundos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

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  Viridiana rodriguez (@sinfurianalili1) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @telediario aquí seguimos en plaza Telmex en Nezahualcóyotl esperando que nos vendan boletos y nada !!

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

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  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

• 
  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

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  Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

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  Lore (@anerolmarl) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

• 
  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 41 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• 
  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

• 
  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• 
  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• 
  PACO (@mtopako) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 1 minuto

  @Javiersch24 ¡Buenos días, @Javiersch24! Estimado cliente, soy tu asesor Telmex. Te envío mensaje privado para brindarte información sobre tu servicio. Sandra B.

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  simon antonios (@semaan76) reportó hace 8 minutos

  @Telmex pesimo servicio pesimo atención al cliente llevamos 3 semana esperando el tecnico Unos nos conecta y otro nos quita Dan lastima

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  Marco Ocampo (@magocampog) reportó hace 8 minutos

  @lopezdoriga Sabrá joaquin que pasa con @telcel y @telmex no hay servicio

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  Emmanuel Becerril (@ea_becerril) reportó hace 8 minutos

  Sin servicio, día 1 @Telmex

• 
  Ron Hurley 🇺🇸🇮🇱🇯🇵 (@RonHurleyM) reportó hace 11 minutos

  Quien cree que Telmex es una porquería ?

• 
  R Álvarez (@ralvarezg1961) reportó hace 11 minutos

  Alguien que me diga o me asesore cómo puedo cancelar internet de @TELMEXSoluciona ? Ya estoy harto de la falta de señal. Gracias de antemano!!

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  Edna Dalit (@EdnaDalit) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona y así me han traído via telefónica diario, que hoy queda sin falta que ya es urgente y nada. Necesito apoyo para que se me de solución. Adicional que un técnico se comunico para indicarme que me cobra $300 para atenderlo, entonces no me atienden porque no le acepte el cobro?

• 
  IÑAKI SÁNCHEZ (@inakisp82) reportó hace 15 minutos

  @NatiHC134879 @TELMEXSoluciona Deberíamos neta alzar la vi @TELMEXSoluciona cada vez es una porquería , que pasaría si empezáramos a cancelarles todos el servicio?

• 
  Fiorella Espinosa (@FioEdeC) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el servicio en todo México o qué está pasando?

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  P C (@PCGC64) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer pagué mi línea 10 am. Hoy 12 am están suspendiendo servicio. Tres veces me comuniqué al servicio técnico, me hicieron prender y apagar el módem, etc. Luego dicen q estoy bloqueado por falta de pago, me colgó al replicar q n su sistema el saldo estaba pagado