Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 16 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 36 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• 
  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

• 
  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

• 
  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

• 
  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

• 
  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• 
  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

• 
  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• 
  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 32 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

• 
  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• 
  PACO (@mtopako) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

• 
  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• 
  OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

• 
  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 47 minutos desde Tequisistlán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

• 
  𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  jose angel soriano (@jsorglez) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona problemas con mi internet numero 287 87 5 2506

• 
  Héctor Estrada ²³ (@h_estrada23) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlosGomezAsp No acepto disculpa quiero una respuesta que me diga en X horas se restablece tu servicio, o ya no vas a tener servicio le pasamos tu línea a otra persona ok para ir a cancelar

• 
  CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 13 minutos

  Me apoyan, tengo problemas con el módem, esta prendido el led de wifi 5, esta desactivado ya que lo uso solo con cable, y tengo problemas a jugar en linea @TELMEXSoluciona

• 
  Rjs (@robbie_713) reportó hace 18 minutos

  @status_is_down Hoy empieza el tercer día sin el servicio @TELMEXSoluciona y lo peor es que no dan ninguna solución y más pero ningún técnico se hace presente y peor aún ningún asesor llama para dar alguna actualización

• 
  🇲🇽 Wendy 3.1416 (@wendoline3_1416) reportó hace 18 minutos

  @alfredo78mg No no, no me quejo de Telmex, también tengo fibra, simétrico y me han subido la velocidad dos veces. Hace muchos años que lo tengo. Pero sí ha tenido fallas, sobre todo este mes Los otros están del nabo

• 
  Mafer chairita de Gto (@fhers_luna) reportó hace 18 minutos

  @infinitum Hay le encargo el reembolso !! Mi servicio no funciona ya tenemos más de 12hrs sin internet

• 
  caballero nocturno (@caballeronoctu3) reportó hace 20 minutos

  Mi línea telefónica no funciona tienen algún reporte de falla @TELMEXSoluciona

• 
  kgmtz (@kmtz050115) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias a la mala atención quiero cancelar el servicio

• 
  Víctor Paz (@BezVctor) reportó hace 22 minutos

  De nuevo sin servicio de Internet de @infinitum me pueden ayudar?

• 
  Mirna (@lexayde) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio tienen en atención a cliente vía telefónica. Simplemente te dejan hablando sola. Solo necesito que se dé mantenimiento a mi internet lento!!