Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• 
  Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

• 
  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• 
  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

• 
  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

• 
  Lore (@anerolmarl) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

• 
  Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, México

  @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

• 
  Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

• 
  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

• 
  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• 
  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• 
  Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

• 
  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 54 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

• 
  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🇲🇽🇯🇴 Amlista-Obradorista💚🤍❤️ (@romeropatricia) reportó hace 51 segundos

  @TELMEXSoluciona desde el 14 de julio ingresé un reporte por falta de servicio, llamo todos los días para saber status, la respuesta se deriva en disculpas y reporte con el supervisor. No tengo ningún adeudo como tampoco el servicio @elpoderdelc

• 
  Dyer Puff (@dyerkosmiko) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Con ustedes fue lo peor, no regresaría nunca con telmex

• 
  Boomart (@OscarG8223) reportó hace 6 minutos

  @MariaDantes12 @TELMEXSoluciona @totalplaymx funciona mucho mejor.

• 
  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya es tarde, esta por ser de noche y esa supuesta prioridad no se nota para nada, ya que están por dejarme todo el domingo sin servicio, dicen y dicen pero no tienen avances

• 
  Gaby P. Nuño (@gabypenu13) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio (SIN INTERNET Y SIN LINEA TELEFONICA) *Urge * restablezcan mi servicio!!!

• 
  Daniel Andres (@andredaniel1281) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasa con el servicio de mi línea Llevo casi 15 días con el internet que se corta ! Dicen que los servicios de @izzi_mx @Megacable son mejores y resuelven el tema más rápido Imagen pixelada - lento y sin wifi ! En serio debo seguir como clientes de ustedes ?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @mhia1013 @Telmex LUNA ¡Hola, buenos días! Revisaremos tu servicio y en cuanto tengamos una respuesta, nos comunicaremos a tus datos de contacto para brindarte toda la información. La llamada se realizará desde el número 800 123 2222. Estaré al pendiente. Estrella G.

• 
  Verónica (@Veruki23) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo una semana duró el servicio y otra vez no tengo línea

• 
  Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @omar_marrufo Demorar? Si son 10 días sin servicio!! Ya lleva mucho tiempo en atención prioritaria, no me imagino si no fuera prioridad para ustedes

• 
  Polo Humanista (@PoloUNAM) reportó hace 22 minutos

  48 horas sin servicio de Red en zona Azcapotzalco. Pésimo servicio, perdidas económicas. Cambio de servicio? @TELMEXSoluciona @Profeco @SEGOB_mx