Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 6 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 21 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 10 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

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  PACO (@mtopako) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 47 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 60 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hambro Ocio (@HambroOcio) reportó hace 48 segundos

  @telmex que puedo hacer o que tengo que hacer para que me den el servicio . Ya recurrí a todo .

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 1 minuto

  @nitlo6 @Megacable @nitlo6 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  El Jinete con Cabeza. (@MosquedaTavera) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @samadhixa 13 días sin servicio, pues yo les escribo en unos 5 años y vemos si ya se dignaron a venir.🫥🫥🫥🫥

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  Joy Martz (@JoyMartz12) reportó hace 4 minutos

  6 días sin servicio @Telmex y contando, solo excusas, ninguna visita técnica y mucho menos una solución, será prudente cancelar?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Cruz217035 @Telmex @Cruz217035 Una disculpa por la situación. Te aseguro que seguimos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Jessica E.

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  Petit-Idiot ✂️🎞 (@Petit_idiot) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @fatytorresC @totalplaymx Jajaja es el peor copy de todo el repertorio. Fallan como cualquiera, y está bien, pero su forma de atender, resolver y enmendar brilla por su ausencia. Piensatelo 2 veces, más vale malo conocido que prodigy por conocer.

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  Papillon⭐OPEN⭐COMISS⭐ (@Papillon_Pa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio y sin información clara de que es lo que está pasando con mi servicio telefonico, alguien realmente revisa esto? Si lo están trabajando como dicen? Porque pasan las horas y al final nos cobran completo, no es que solo sea una persona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @michlozv @michlozv ¡Hola! Entendemos su molestia, con gusto le ayudamos a revisar su servicio. Por favor, proporciónenos por mensaje privado los siguientes datos: Nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto. Mauro H.

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  Ro AG (@ragsrmhilr) reportó hace 12 minutos

  URGE que las empresas dejen de usar IA para servicio al cliente. Es una porquería y no sirve para nada. Mi pedo es contigo @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Manuel Rabía (@RabiaManuel) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio y me urge para poder trabajar. En el número de servicio a clientes no me permite hablar con un asesor.