¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Santa Ana Nextlalpan |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @infinitum no tengo servicio!!!
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim cuando van a instalar la nueva línea que pedí? No me han llamada y ocupo la conexión para las clases on line 🥺
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Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.
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Araceli Aguilar
(@Araceli81707880) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona señores estoy esperando respuesta así cobró excesivo y no tengo servicio Ace ya dos meses No Tengo telmex.espero su reembolso por el cobro de más que les ISE durante muchos años
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.
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Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pues día 4 y seguimos en lo mismo sin Internet, sin comunicarse y sin ninguna solución #telmexnoresuelvenofunciona
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de teléfono ni internet, quiero solución pronta así como solicitan pago oportuno
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Bernardo Morales
(@luisMorfl) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Pésimo servicio de @Telmex sucursal Valle de Aragon, no hay gente de la empresa atendiendo en practicajas el único que brinda ayuda es el oficial Tenemos más de 40min formados esperando pasar Favor de atender esta situación
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Mirna
(@ckafis) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Nuevamente sin Internet y ahora ni línea telefónica.como es posible que solo 1 mes me duro el servicio, 25 jun fallo y hasta 20 jul me re conectaron. QUIERO SOLUCIÓN YA, MI HIJO TIENE QUE ENVIAR TAREAS Y YO TENGO QUE TRABAJAR!!! @TELMEXSoluciona
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Tienen 10 días diciéndome lo mismo, exijo una respuesta ya o las gracias para iniciar trámite con otra compañía
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x@vier freix
(@xavofreixas) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin internet, quedaron que hoy lo solucionaban y nada, llevo toda la semana esperando @Profeco
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona oye telmex no te pases pones a tus mediocres ejecutivos a que me llamen y no saben ni cuál es mi solicitud siguen sin fecha para instalar o qué? Que nefasto servicio @Fund_CarlosSlim si no pueden ya mejor dejen a @izzi_mx o alguien que si sepa hacer su trabajo
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona falla de mi servicio!!!
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Araceli Aguilar
(@Araceli81707880) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Telmex .que pasa con su respuesta me cobran por un servicio que no tengo no tengan la desfachatez de meter al buró espero su aclaración
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi domicilio, no hay internet ni linea telefónica!!! Necesito solución a la brevedad, mis hijos necesitan el internet por la escuela y su trabajo!!!
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gabylu
(@gabyluZhIta) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuánto es el menos tiempo? Ya espere una semana y ocupan el Internet para las clases on line. @izzi_mx me da tiempo menos y sin errores.
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Osiris Carbajal
(@OsiriscCarbajal) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Uno cambiando de @telmex a @ayudaizzi y salió peor!!! Está del carajo el servicio #arrepentido de #izzi
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito pronta solución para mí servicio, mi hija tiene clases el lunes y mi hijo tiene que trabajar desde casa!!!
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tinky Winky
(@AbbyPxndx) reportó
@Telmex Llevo ya 11 días llamado todos los días y todos los días diciendo que mi servicio se va a restablecer en menos de 24h y nada. Neta pésimo servicio que tienen ustedes
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Manuel Jurado
(@manuelitro) reportó
@TELMEXSoluciona mi mamá, una persona de 77 años, tiene 14 días sin servicio y no solucionan el tema. Me indican que se trata de un tema externo y que ya lo escalaron con un supervisor, pero sigue sin servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@manuelitro ¡Buena tarde! @manuelitro Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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espanyol atzarós
(@espanyolatzaros) reportó
Primero, no todo lo que no ha aceptado la Iglesia es malo (tendría que aceptar cosas ad infinitum), sino más bien lo que ha condenado es malo. Pero lo que condena la Iglesia es la superstición (pensar que la causalidad está en el gesto y no en el sujeto), no tal gesto...
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{¥} Chuckse {¥}
(@Chuckseeee) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo un problema con su servicio y no me han podido dar una respuesta, solo me están dando largas, tiempos de espera fuera de los horarios de servicio "reales" y ninguna solución. Se ha reportado el problema varias veces, necesito ayuda @Profeco -------
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LAURA TORRES
(@t86872) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex Quedaron de venir el dia de ayer ebtre 9 am y 2 pm y no vinieron este es el 4 reporte que realizo ¿cuando me van a dar solución? El servicio por supone que lo siguen facturando servicio que llevo tres semanas sin poder usar
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Claudia Magallon M.
(@FlaisMagallon) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio, desde el miércoles sin internet y no resuelven! Reporte 28131169
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@KendallJair @KendallJair Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JavierG51601345 @Telmex @JavierG51601345 Entiendo perfectamente tu molestia. Ya estoy dando seguimiento a tu caso y te contactaré en cuanto tenga una solución. Ximena D.
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ALDO CERVANTES
(@AldoQuike) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Espero ello porque me urge el servicio.