Estado del servicio de Telmex en San Martín de las Pirámides, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín de las Pirámides, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín de las Pirámides, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Martín de las Pirámides, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín de las Pirámides y lugares cercanos:

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  Alejandro Allende A (@aaa73_250) reportó hace 1 minuto desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente con problemas, ahora me hacen un cargo por $778 pesos cuando mi servicio está al corriente y solo es la presente factura la que se adeuda

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 5 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  khristian (@brtx) reportó hace 6 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 6 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

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  khristian (@brtx) reportó hace 21 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

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  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México

  Tengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 22 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 23 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

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  juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

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  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 26 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 30 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 41 minutos desde Teotihuacán, México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

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  ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 46 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 48 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

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  khristian (@brtx) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 52 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

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  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 57 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 57 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Les exijo una solución no una ****** respuesta preestablecida

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  Eder. (@slv24) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si van a hablar, hablen, pero no para decirme que lo están revisando, llamen para decirme que ya reestablecieron y que van a ajustar mi factura por casi un mes sin servicio. Vergüenza @hectorslimseade debería darte presumir premios por robarle a la gente.

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  karen (@vi1192) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevamos una semana sin servicio, lo único que dicen es que debemos esperar no llegan sus técnicos que porque les “surgen cosas” tal cual así me dijo la operadora @Profeco por favor ayúdenos

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  julio gaspar (@gasper80) reportó hace 9 minutos

  Fallando mi línea telefónica y Red de internet @TELMEXSoluciona

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  Bickym (@Bickym) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy llovió muy fuerte y cayeron varios rayos. Y el módem no funciona no tengo internet ya lo reinicié y ni siquiera me aparece para conectarme en mi teléfono no está ninguna de las opciones. Yo creo que algo le pasó al módem o el cableado. Gracias

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  Jorge Luis Orozco Ro (@JorgeLuisOroz16) reportó hace 13 minutos

  @Profeco Desde hace un par de semanas el internet malo ni cerca de lo que el paquete que tenemos contratado y desde el domingo sin internet y en @Telmex solo dan largas...

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  Gonzalo J. Suarez P. (@gjsuap) reportó hace 15 minutos

  Y ¿Qué creen? Empezamos la tercera semana sin servicio telefónico de @TELMEXSoluciona. Que el módem se dañó "únicamente del teléfono" pero que los técnicos "no tienen modems de repuesto" si no se los autorizan. Necesitamos cambio de módem. Confirmado por 3 técnicos distintos.

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  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso_060310) reportó hace 18 minutos

  @infinitum Día y medio sin servicio lo único que deben de hacer es mandar un técnico cambiar el cableado poner módem nuevo y listo pero no tienen interés en hacerlo al final el servicio está pagado me urge respuesta hoy mismo por que mañana estaré contratando con alguien mas

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  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 19 minutos

  @marguz85358045 @TELMEXSoluciona Fijate que yo estuve 4 años con izzi y nunca tuve broncas y por *** por hacerle caso a un familiar me cambié a prodigy pero ya me voy a regresar a izzi

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  David (@darambula19) reportó hace 23 minutos

  soy cliente de más de 20 años, y me llevan ofreciendo una próxima migración a fibra por ya 4 años, la cual aún no llega. Puedo saber cuando podrán migrar mi servicio a fibra? Busco más velocidad, pero no puedo mejorar mi paquete por la falta de fibra. @TELMEXSoluciona