Estado del servicio de Telmex en San Martín de las Pirámides, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Martín de las Pirámides, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Martín de las Pirámides, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín de las Pirámides, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Martín de las Pirámides, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín de las Pirámides y lugares cercanos:
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mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México@Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...
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x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona sigo sin internet, quedaron que hoy lo solucionaban y nada, llevo toda la semana esperando @Profeco
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio
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Alejandro Allende A (@aallende73) reportó desde Tecámac, MéxicoPésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex
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Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó desde Tecámac, MéxicoTengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Podrá alguien darle solución a mi servicio?? @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona
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hector brindis (@gher_he) reportó desde Axapusco, México@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa
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Victor Parada (@paradavictor6) reportó desde Tecámac, MéxicoEn serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Ayer también quedaron de marcar y no lo hicieron, yo marque a servicio a cliente y me dieron este número de reporte 42 92 86 57 pero sigo en la misma situación... lo que necesio es un técnico que revise la conexión para restablecer el servicio
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juan carlos (@seiya_kou) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir
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Nukleopatra😈 (@qrawzer) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona que onda, llevo mas de 1hr sin Internet, y no veo solución
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio
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janiff martinez (@janiffmtz) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola! Nuevamente, llevo 26 horas sin servicio solo me dijeron que hay fallas en mi región pero todos mis vecinos SI cuentan con el servicio de internet Telmex... menos yo...
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬
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Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???
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Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó desde Tecámac, MéxicoTELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arthur (@Cheskko) reportóPésimo servicio. Dos días sin internet!!! @infinitum
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Nora Hernandez (@Nora_AngelicaHD) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona pesimo servicio por telefono, dejan mucho que desear y pesimo servicio para resolver... necesito ayuda, necesito el internet para trabajar, folio de seguimiento 29587814
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Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D 72 HRS sin servicio, 48 desde que YO LEVANTE EL REPORTE, ya basta!!!
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Carolyn Robredo (@CarolynRob1309) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PÉSIMO servicio tienen. Llevo 3 días sin internet requiero hablar con un técnico, por qué al hablar al número 800 solo me mandan con un bot que me manda mensaje a mi WhatsApp y no soluciona NADA!!
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Daniela Razo (@DanielaRazo5) reportó@TELMEXSoluciona @XimenaHinojosa No he recibido “una pronta solución” de mi servicio y no se han comunicado para dar seguimiento.
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Gravehunt (@Artihonn) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Alguna novedad, parece que piensan que con llamar y preguntar si tengo servicio ya se solucionó el problema. Cuanto tiempo más para solucionar mi problema?, digo, para ver si cancelo y me cambio por otra con menos problemas.
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monica (@monicapascual21) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Es increíble que más de 1 mes y no puedan instalar un cambio de domicilio, llamadas, prometen visitas técnicas, que ya lo van a solucionar, supervisores, etc pero que tal para que llegue la factura, si no pueden solo díganlo
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Nora Hernandez (@Nora_AngelicaHD) reportó@TELMEXSoluciona ayer mi servicio de internet presento una falla, llame a servicio al cliente y entre que me colgaban me transferian tarde hora y media en linea para que me dijeran que pasarian el reporte a un trecnico y es hora que no ha venido.
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Wilverd Luna (@Willverd) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex hoy se cumplen 9 días de mi reporte de falla de internet 23251774, con varias llamadas y citas de atención que no cumplen. ¿Es en serio esta calidad en su servicio? ¿Tan malo es su personal sindicalizado para atender esto? Ayuda @Profeco
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Cristina (@Cris4822) reportó@TELMEXSoluciona No necesito que me llamen solicito que arreglen su servicio, el modem tiene un foco rojo prendido que dice lost.