Estado del servicio de Telmex en Tecámac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, y Ejidal Emiliano Zapata.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 2 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tecámac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 8 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  Rafa Hernández (@orgulloazulyor7) reportó hace 33 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera hacer una consulta con respecto a mi servicio porque llevo ya 6 días sin que hagan mi cambio de domicilio mi número de folio es 090554934. Y mi número Telmex es 5589144731

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  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

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  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 39 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @TELMEXSoluciona @Megacable Parece que ustedes son más rápidos para responder quejas de otras compañías que problemas propios

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

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  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 49 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.

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  Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  PACO (@mtopako) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patt-ología (Showgirl) ♡ (@PatPhiladelphia) reportó hace 17 segundos

  Otra vez mi internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum no funciona 😒

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  sustentable (@sustentableaj) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaro y ni siquiera traen la solución de este asunto, como es posible, ningúna atención, hablaron para vender, y de resolver su ineficiencia nada @AtencionProfeco @Profeco

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  Ale (@ADM2891) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos días sin internet , y lo único que me dicen es que “continúan trabajando con mi solicitud” o “que se comunicarán conmigo” pero ¿para que? ¿para revisar mi módem? Si la falla es de ustedes, lo peor es que no dan una explicación de por qué no tengo servicio.

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  Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Seguimos sin respuesta @hectorslimseade que calidad de servicio tan pésimo…

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  Ikaros7a (@Ikaros7a_) reportó hace 8 minutos

  @AviMeillon @Meta Si tienes telmex sólo apaga el módem y te dará otra IP, si tienes cualquier otra compañía no es tan sencillo porque estás detrás de una subred y aunque reinicies no cambia, tendrías que llamar y pedir que lo hagan ellos pero pues es encontrar a alguien con 2 neuronas en soporte.

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  Gc (@GMCG2103) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco El servicio ya esta operando con normalidad solo pido que tengan en cuenta el tiempo que no hubo servicio para que hagan el ajuste en la proxima factura

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  Tortas McFly ©®™ (AB) (@Tortas_McFly) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo con problemas

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  3cl1p#0 (@eclipho) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana con fallas constantes en su servicio. Más hoy y nada que arreglan las fallas

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  Sinuhe Vaca (@Sinuhe_kuh) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tengo servicio en mi línea telefónica mucho menos internet 🛜 me apoyan a saber qué está pasando

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.