Estado del servicio de Telmex en Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, San Salvador Atenco, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 12 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 16 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 18 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @arturoelias cómo ofrecen estos productos, si no tienen una buena conexión, tengo en los últimos meses fallas en el servicio y los técnicos que vienen a reparar el servicio solo hacen acto de presencia y no me solucionaron nada. Parece que la competencia está ganando.

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 6 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con modem, el wifi está fallando bastante y se desconecta a cada rato

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  Maya (@jorgemayamtz) reportó hace 10 minutos desde La Paz, México

  Sin servicio @TELMEXSoluciona La banda 2.4 sin servicio.. La 5 g si..pero no todo se conecta a esa banda . Tu me debes de garantizar el servicio en las dos bandas... Llevo asi .20 dias desde ma falla de mi zona...

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  Jonathan Jiménez (@JONANEZ) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯

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  Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade me quede esperando la llamada el día de ayer, por lo que veo hoy será lo mismo. No hay seriedad. @Profeco

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

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  mony (@mony12333602) reportó hace 19 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex no da solución a línea reportada casi 1 año se paga renta sin tener servicio se reporta x Este medio y ya van 2 meses diciendo que la van a arreglar y nada.

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

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  𝔼𝕣𝕚𝕜𝕒 (@Ery_nasa) reportó hace 31 minutos desde San Pablo Ixayoc, México

  Hola, buen día @TELMEXSoluciona me podrían ayudar... ¿Están haciendo cambio de cableado a fibra óptica?

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  nestor islas (@nestorislas) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

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  nestor islas (@nestorislas) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.

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  ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 41 minutos desde Chicoloapan, México

  Fallas, falls y fallas en tu mugroso servicio, @TELMEXSoluciona.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

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  Nani💖 (@iiniianii) reportó hace 42 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Confirmen si es falla general. O sigo reiniciando mi módem a lo desgraciado 🙄🙄🙃 #telmex

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  Jesús Cortés (@tfjemach) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex nuevamente comunico públicamente que no funciona ésta supuesta solución para los robos de Telmex, es pura simulación, tengan cuidado con las promociones gratuitas, lo más seguro es que te hagan cargos indebidos, te roban

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

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  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 52 minutos desde La Paz, México

  @TELMEXSoluciona Ayuda anda fallando mi servicio gracias.

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  Sareval (@SAV8544) reportó hace 57 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, México

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Si pero cuál infraestructura si su conectividad es muy lenta se traba o se va por algunos minutos, como ahora no tengo servicio de telefonía ni de internet tienen un pésimo servicio

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Gael Bringas Olmos (@LuisGBringas) reportó hace 7 minutos

  Yo lo que les recomiendo es que para sus servicios, Ya sea engie, naturgy, Megacable, izzi, Telmex, etc usen un SIM que no usen, afortunadamente pueden pedir que les marquen, y así ni siquiera tener saldo, pero es una gran solución. Es una idiotez que aún que las cuentas estén a nombre de Perdona Moral, y el número sea corporativo, y esté domiciliado, te manden sus ***** recordatorios. Muchos de sus operadores ya hasta graban mensajes de voz cuando no les contestas, aun cuando tengo como 80 líneas, todas al corriente. En fin…

• 
  HJPEX (@HJPEX1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, en mi domicilio no tengo servicio de internet y telefonía desde la mañana, nos pueden ayudar con el tema?

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  JUAN PABLO ARRIOLA ARANDA (@arriola_ar74195) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum La mera verdad si servicio deja mucho que desear como puedo cancelarlo?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @OrtizChava13164 @Telmex @OrtizChava13164 Nos encontramos trabajando en tu servicio, intenté comunicarme contigo sin éxito, indícame vía DM un número celular para contactarte. Rosy Ch.

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  YunnuenGP (@YunnuenGP) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Marmtzvictima Una vez más me han dejado sin servicio

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona / Chin, me he perdido navegar más Rápido SERÁ PORQUE NO HAN SOLUCIONADO LA FALLA DEL SISTEMA, Chin

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  N@n🍉🍉🍉 (@Nan_Ortiz_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona qué demonios pasa con su servicio debieron haber sus trabajos hoy a las 5:47 según su propio mensaje y es hora que no tengo servicio

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  verenice zan 🎀 (@verenicefanatic) reportó hace 19 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Buen día, otra vez sin servicio, espero no se tarde una semana el técnico en venir, sugerencia contraten más personal por favor

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  Ximena (@Ximena080808) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les contesté, Pero no volví a tener respuesta

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  Eduardo Martínez Talavera (@David_Bravo79) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No dieron seguimiento al cambio de número de mi línea telmex , y me dejaron en espera hasta que se corto la llamada