¿Está Telmex con problemas o cortes en Tezoyuca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tezoyuca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tezoyuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tezoyuca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Corte Total	hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tezoyuca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tezoyuca y lugares cercanos:

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

• Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Y luego de 12 hrs sin servicio, en Juxtlahuaca, Oax., empieza a reestablecerse la comunicación @telcel @telmex @Profeco #quebarbaro

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya tiene más de un mes de esta situación y no me pueden solucionar nada, y ahora resulta que les debo más de 2000 pesos aún cuando ya no tengo un servicio con ustedes

• LGeeksus a secas🙄 (@ChuchoCriankas) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex tu y tu cínico sistema. Hace un mes llamé para resolver la problemática con tu Internet poco funcional de 150 megas y quedaron de enviar un técnico. Hoy llaman para ofrecerme el paquete que ya tengo... Tu servicio da pena.

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 30 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches.. donde puedo reportar o hacer cambio de mi modem.. esta fallando mucho

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• Nestor Carreto (@NestoRCarreto) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Que lamentable es ver cómo una empresa como @Telmex @TELMEXSoluciona ha perdido su buen servicio. Contrate en 15 de enero, Instalaron el 31 del mismo, hoy día no tengo servicio y me tienen vuelta y vuelta. #QueMalServicio

• Angel Michel Canto Tellez (@MitchTellez1) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo varios dias con lentitud en mi servicio, pero para cobrar si están listos... a ver cuando me solucionan

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• Gian Roda (@AndresT98526838) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio y me dicen que lo que tiene mi línea no es necesario que acuda el técnico pero sigo con problemas y no han arreglado mi línea y el cobro continua. Numero de reporte 42909232.

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex tu servicio es un asco

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• Gian Roda (@AndresT98526838) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El teléfono de casa no funciona se escucha que llama y si uno contesta no se escucha ala persona que habla. Todo el día hay alguien en casa. Por eso se les dejaron 2 celulares para que se comunicaran con nosotros.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 58 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Azucena García (@AzucenaGargo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona solicitamos su apoyo por favor, somos varias casas sin servicio de internet en Villa California, ya se reportó por teléfono pero necesitamos agilizar el restablecimiento de nuestro servicio. Reporte 21750836

• Elmate (@ElMatencio) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex el bonito el robot de respuestas, lastima que no den servicio

• Jerry Gomisch (@Gomisch) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, se reportó falla en servicio vía telefónica desde el 8 SEP y a la fecha seguimos sin servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Juanitorebotes @Juanitorebotes ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: nombre del titular, linea Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

• David Porras (@dpptkd) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día mas sin respuesta a mi problema… sigo contando los días

• Ariel muy complasiente (@Ariel59516143) reportó hace 15 minutos

  @HyuStalen @Telmex Yo orita tengo que canselar con ellos por que me sige llegando que aun tengo la linia si ni tengo linea de servicio

• el llanero solitario (@extr3mis42) reportó hace 16 minutos

  Nombre ese "aumento de velocidad" de telmex me dejo más lento que el peje hablando

• Yi☀️ (@Yise11e) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio hace más de 12 horas

• Hispan82 (@hispan82) reportó hace 18 minutos

  @Telmex contesten el teléfono! Vaya atención a clientes, solo contestan para contratar. No han pensado genios que no se puede reportar usando servicios en línea si lo que falla es precisamente el servicio de internet?

• Ale Soto (@kaprycia) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta el momento no hay respuesta por parte de ustedes, sus mensajes de “se está trabajando” eso no es avance.