¿Está Telmex con problemas o cortes en Tezoyuca, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tezoyuca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tezoyuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (74%)
-
Wi-fi (12%)
-
Corte Total (9%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tezoyuca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tezoyuca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tezoyuca y lugares cercanos:
-
Aristerio
(@arisrojas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, me podrían por favor apoyar a revisar mi servicio? Desde hace 2 días está muy intermitente y no puedo desempeñar mis labores ..
-
central
(@chuchocentral) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O
-
Mariana Arellano
(@MarianaAre) reportó
desde
Otumba, Estado de México
Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡
-
ALFREDO MARQUEZ
(@amarquezdd) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio
-
ALFREDO MARQUEZ
(@amarquezdd) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio
-
Alejandra Martínez ⭐️
(@AlejandraMtz_87) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@camilico1 @TELMEXSoluciona Está terrible, no tendrán personal? Creo que hay que cambiar de servicio
-
Ing. Juan Carlos
(@JuanCar83826596) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor
-
Lidya
(@Lidyaivylopez) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex
-
ᐯEᖇᗩᑎO ᗩᘔᑌᒪ
(@J0selynR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Chinga tu madre @Telmex
-
Juan Antonio
(@koatl73) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Aaron_Riverz @Telmex @TELMEXSoluciona Hermano: yo tuve que cancelar el servicio que tenía por más de 30 años. ¡JAMÁS ME DIERON UNA SOLUCIÓN SATISFACTORIA! Siempre me mandaba al buzón o al "servicio inteligente". Para no hacer más rollo, hace un mes cambiamos de compañía y mira que hasta ahorita, sin ningún problema.
-
sandro echeverria
(@echeverriasandr) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería
-
Alexin
(@alex_velasco74) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.
-
Lidya
(@Lidyaivylopez) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.
-
ALFREDO MARQUEZ
(@amarquezdd) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio
-
Héctor
(@hectorfosa) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran
-
Aristerio
(@arisrojas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera y el servicio igual de deficiente...
-
Soy un ángel del demonio
(@fresilla1767) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Me gustaría saber porque mi reporte de mi linea telefónica local no ha procedido @Telmex @TELMEXSoluciona más de 3 semanas y 2 reportes más y no hay solución. Dejaré de pagar mi recibo o hago la portabilidad a una empresa que realmente me solucione? Estoy muy molesta!
-
Lidya
(@Lidyaivylopez) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...
-
ᐯEᖇᗩᑎO ᗩᘔᑌᒪ
(@J0selynR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye Telmex, hasta para dar de baja tu servicio es una porquería. Por teléfono, un ejecutivo nos dijo que teníamos tres meses para entregar el módem, fuimos pare entregar y que resultas que no, que solo son dos meses y que entonces hay que pagar 3000 mil pesos,
-
Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona haber hijos de su **** madre ahora sí se los digo así me suspendieron mi servicio por falta de pago les pague el día 7 de marzo el próximo se me vence hasta el día 8 de abril en la página de internet dice que no tengo adeudo entonces por qué no tengo internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ju
(@Ju94402120) reportó
@TELMEXSoluciona Mi recibo de intetnet llego de 2000 pesos por 2 meses de "servicio" que no tenemos Necesito que arreglen el problema inmediatamente No puedo continuar asi
-
Manuel Bautista
(@ManuelB49078595) reportó
@TELMEXSoluciona llevo más de 3 meses con fallas en el servicio de internet y ahora 2 semanas sin línea telefónica, llamo a atencion telefónica y me dejan siempre en espera @IFT_MX dónde puedo llevantar mi reporte pues no me dejan cancelar el servicio
-
Eli Rod
(@theegoprop) reportó
@MarioMe84773506 @TELMEXSoluciona @infinitum Yo llevo dos… ah pero pues bien prontos para cobrar el “servicio”
-
Kenneth T. S.
(@KennethTS3) reportó
@TELMEXSoluciona No quiero nada. Quiero que cancelen mi línea. Es una porquería. Y seguiré con mi denuncia para que me paguen los 3 meses de servicio que no he tenido
-
ㄖ爪卂尺 ᐯ乇ㄥ卂乙Ɋ凵乇乙
(@OmarVelazquez09) reportó
@TELMEXSoluciona No me han hablando, yo tengo que estar buscando por este medio y por teléfono una explicación !! Y como expuse y pregunté en mi twitt anterior ¿tengo que realizar el pago ?
-
Raúl Gómez Esteva
(@raul_esteva) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @telmex Al día de hoy continúa el martirio, no importa la cantidad de llamadas qué les haga o los mensajes que envie, siempre responden qué están trabajando en mi servicio, sin embargo sigo sin Internet ni teléfono.
-
Anaís Monroy
(@AnasMonroy3) reportó
@TELMEXSoluciona + d 10 días sin servicio. Su “asistencia técnica telefónica”lo obligan a uno a poner un # celular para recibir un sms q dirige a un chat con un robot. Que cojones les sucede y xq piensan q pagamos en tiempo y para no tener servicio y q nadie responda? @Profeco
-
Said JeSaMaEs
(@Sagyd) reportó
@TELMEXSoluciona 4 días sin servicio, es inaudito... necesito restablezcan mi servicio Ya!!! #Telmex #Infinitum
-
Andrea
(@Andrea82825907) reportó
@rotorrescano @TELMEXSoluciona No conocen esa palabra pero diles que cancelan y en chinga pero en mi caso ya me canse
-
Isa 🧐🇲🇽
(@isaiyokey) reportó
Su apoyo nuevamente con problemas con línea telefónica y servicio de internet @TELMEXSoluciona. Urge solución