Estado del servicio de Telmex en Tepeyanco, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeyanco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeyanco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeyanco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautlancingo, Tlaxcala, y Zacatelco.

City	Problem Type	Report Time
Cuautlancingo	Internet	hace 8 días
Tlaxcala	Internet	hace 1 mes
Zacatelco	Internet	hace 1 mes
Tlaxcala	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeyanco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeyanco y lugares cercanos:

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 12 segundos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.

• 
  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 16 segundos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

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  Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó hace 4 minutos desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Tlaxcala

  @arturoelias porque tiene un servicio deficiente @TELMEXSoluciona

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 8 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Llevan una semana disculpándose, haciéndome venir diario de CDMX a Tlaxcala, incluyendo el fin de semana. Quedaron hoy de enviar al técnico & sin servicio & sin visita del técnico. Necesito habiliten mi servicio hoy, dudo que de próximo pago deduzcan los días sin servicio.

• 
  ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 8 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona no se puede trabajar con un servicio tan intermitente y echándose la bolita entre llamar por telefono, whatsaap u otras redes, requiero solución.

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 12 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 16 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 19 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @TELMEXSoluciona No tengo señal de internet

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 23 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 24 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo en la reparación de la línea telefónica, hace un mes otra vez estuvo descompuesta, ya les envié DM

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 26 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

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  Isabel Soto (@marsoto5) reportó hace 29 minutos desde Zacatelco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Si espero tu pronta respuesta ya que no pago la mitad del servicio y desde hace tiempo me está fallando.

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 33 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Hace dos días pedí ayuda de @TELMEXSoluciona 6 PERSONAS me dijeron que "en unos minutos' se comunicaban conmigo. Me pidieron datos personales. Y, después de DOS DÍAS, sigo esperando. @PesimoServicio @PesimaAtencion

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  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 33 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex

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  Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó hace 38 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye no tengo internet ayuda

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 38 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

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  🇲🇽🏳️‍🌈Alejandro Román☤👨‍⚕️ (@alexlimboleon) reportó hace 39 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde el 3 de mayo levantado mi reporte, 3 días sin Internet les exijo que me den ya una solución.

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  Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó hace 52 minutos desde Cuaxomulco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Que raro, estoy pendiente. Así que no sirve tampoco su servicio de @Telcel ?

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  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 52 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

• 
  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 54 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  VL (@luzmavl) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 22 de Mayo pedí el servicio de reubicación de Modem, según ustedes todos los días reagendan la visita y al día de hoy nada y yo con internet deficiente porque según ustedes en una casa pequeña no es suficiente el módem en la planta baja.

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  Mara Mota Da Silva Ayala (@MaraMotaDaSilv1) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pues otra vez sin servicio que hacemos

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  A (@Gaona07) reportó hace 8 minutos

  @montsegut @izzi_mx Telmex lo mejor de lo peor se sabe 🫠

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  alex garcia (@grupomacar) reportó hace 13 minutos

  @Telmex para cobrar son muy buenos, pero para atender al usuario hay que se friegue hasta que quieran su respuesta es no tengo técnicos eso a mí no me interesa yo pago por sus servicios !!!!

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  Martha Mar (@Martha_Milbu) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona el servicio sigue mal. Dicen que lo arreglan pero está intermitente. Sin Internet y sin teléfono hace horas, OTRA VEZ

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  silvia (@siloher) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos... y seguimos igual, sin Internet, y la adolescente, será calificada sobre 8. Por no estar en clase virtual. Y la operadora casi me dijo "no pueden confiar en Telmex, tiene que tener un Plan B" 🤡 vaya solución.

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  Caesar Uriel Hernández (@CaesarUrielHdez) reportó hace 14 minutos

  Desde ayer, mi servicio está fallando durísimo. Primero conectaba y desconectaba, pero ahora no navega para nada, @infinitum. Ayuda, por favor.

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  Javier Moreno (@morenja62) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, tanto la línea como el celular están activos, internet está intermitente.

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  Mayra Aguirre (@mayravstuiter) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola 👋🏻 no tengo servicio desde hace rato ¿Pueden ayudarme? Gracias.

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  ctpetacalco (@ctpetacalco) reportó hace 16 minutos

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex Quedaron formales de acudir HOY a solucionar el problema , son las 11:17 del día y nada de técnicos ¿Quieren que yo mismo repare la línea? La ineficiente plantilla de trabajadores dudo que lo haga