Estado del servicio de Telmex en Zacatelco, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, Huejotzingo, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 4 días
Tlaxcala	Internet	hace 4 días
Huejotzingo	Wi-fi	hace 10 días
Tlaxcala	Corte Total	hace 12 días
Tlaxcala	Internet	hace 16 días
Cholula	Internet	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatelco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 1 minuto desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Ya validaron mi información infinidad de veces lo que quiero es que validen el servicio de internet para que se den cuenta que no sirve y a si de verdad busquen una solución. Lastima que en esta zona son la única opción.

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 2 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @Vanchucs @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimaAtencion Y seguramente bye va a cobrar por un servicio que NO te dieron. Yo por eso me cambié de compañía. Ahora estoy tratando de arreglar un problema de la línea de mi madre. Suerte!!!

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 2 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 3 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Por este conducto pido de manera definitiva la cancelación de mi servicio de telefonía e internet 10 de Junio de 2020. Gracias

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 8 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y los ajustes de os días que no he tenido el servicio quien lo hace en el 800 las llamadas se cortan 😠😠

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 23 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

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  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 30 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 31 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @atenas_cruz @TELMEXSoluciona Yo llevo el mismo tiempo......& no me dieron respuesta ni siquiera por aquí.... Espero tengas mas suerte. 🍀

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 32 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 33 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @TELMEXSoluciona @Profeco TELMEX NO TENGO SEÑAL es una pena que tenga que etiquetar a tu patrón haber si así ya solucionas mi problema.

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 37 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo días sin servicio @Telmex lleva el mismo tiempo sin enviarme al técnico. Ya mejor me voy a sentar.....😒 Alguna compañía de telefonía e internet que me puedan recomendar, por favor.

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  Eduardo Reyes Sancha (@laloreyess) reportó hace 41 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Qué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.

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  Omar Ramos (@omarramosb1) reportó hace 42 minutos desde Juan C. Bonilla, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo problemas de conexión a internet desde que a mi vecino le dieron servicio. De otra compañía y tomaron la caja que da el cableado en el fraccionamiento donde vivió . Soy profesor y me urge por las clases en línea

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  ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 45 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona no se puede trabajar con un servicio tan intermitente y echándose la bolita entre llamar por telefono, whatsaap u otras redes, requiero solución.

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  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 47 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex

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  Alex_Lions_Coach (@Alexlionscoach1) reportó hace 49 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 49 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  6 personas de @TELMEXSoluciona me "atendieron" hoy por tweeter. Nadie me dió una solución. Yo quería llegar a un buen arreglo. No quisieron. En fin, no quiero reclamos posteriores. Guardo estos mensajes como prueba de mi buena voluntad y como negativa de @Telmex

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 54 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @profeco @TELMEXSoluciona De la manera más atenta les pido la CANCELACIÓN de mi línea de telefonía e internet ya que el día anterior la tramite por línea y su sistema NO SIRVE ya envié imagen del trámite por mensaje. Ya no quiero soluciones. Gracias.

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 57 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Y el día se acabó y @TELMEXSoluciona jamás llamó. Ahora viene, claro, una respuesta en la que alguna de las NUEVE PERSONAS que me han respondido ofrece una disculpa, y nuevamente promete comunicarse a la brevedad, aunque sé que NO lo hará. Este es el cuento de nunca acabar!

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 58 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @TELMEXSoluciona No tengo señal de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patt-ología (Showgirl) ♡ (@PatPhiladelphia) reportó hace 1 minuto

  Otra vez mi internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum no funciona 😒

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  sustentable (@sustentableaj) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaro y ni siquiera traen la solución de este asunto, como es posible, ningúna atención, hablaron para vender, y de resolver su ineficiencia nada @AtencionProfeco @Profeco

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  Ale (@ADM2891) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos días sin internet , y lo único que me dicen es que “continúan trabajando con mi solicitud” o “que se comunicarán conmigo” pero ¿para que? ¿para revisar mi módem? Si la falla es de ustedes, lo peor es que no dan una explicación de por qué no tengo servicio.

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  Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Seguimos sin respuesta @hectorslimseade que calidad de servicio tan pésimo…

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  Ikaros7a (@Ikaros7a_) reportó hace 9 minutos

  @AviMeillon @Meta Si tienes telmex sólo apaga el módem y te dará otra IP, si tienes cualquier otra compañía no es tan sencillo porque estás detrás de una subred y aunque reinicies no cambia, tendrías que llamar y pedir que lo hagan ellos pero pues es encontrar a alguien con 2 neuronas en soporte.

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  Gc (@GMCG2103) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco El servicio ya esta operando con normalidad solo pido que tengan en cuenta el tiempo que no hubo servicio para que hagan el ajuste en la proxima factura

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  Tortas McFly ©®™ (AB) (@Tortas_McFly) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo con problemas

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  3cl1p#0 (@eclipho) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana con fallas constantes en su servicio. Más hoy y nada que arreglan las fallas

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  Sinuhe Vaca (@Sinuhe_kuh) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tengo servicio en mi línea telefónica mucho menos internet 🛜 me apoyan a saber qué está pasando

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.