Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 may, 1:55 GMT-5.
- Internet (78%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (3%)
- Teléfono (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y San José Carranza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 4 horas |
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Puebla
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Corte Total | hace 10 horas |
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Puebla
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Internet | hace 1 día |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
17 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
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Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.
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Paulina MC (@Pau_mtz17) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?
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Jessica Oseguera (@jesymandy) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla@TELMEXSoluciona necesito asistencia debido a que me llegan mensajes de cobro de mi servicio que ya hice
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ricardo (@sanchezsanzon) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona ****** internet de su **** madre de Slim, **** teléfono se escucha de la chingada, más bien ni se escucha, pero para cobrar hasta dos semanas antes del vencimiento están chingando, ******* ratas..
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex
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Gabby (@GABBYCUARENTONA) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona han de pensar que los voy a esperar 10 días mas, son un asco, necesito un técnico no mensajes de amor, INCOMPETENTES!!!
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Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.
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Liliana SI (@Sanibli) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex URGENTE solución a folio 42111333
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Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde Puebla, Puebla15 días sin poder resolver un problema pésimo servicio como siempre!!! @Telmex @TELMEXSoluciona
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Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla@Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.
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leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó desde Puebla, Puebla@letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.
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Bebell (@bebelljud) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla@TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.
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J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Necesito respuesta urgente, no puede ser que vuelva a fallar, lo acaban de “reparar” hace 15 días
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Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y no llega nunca #ayuda #Telmex
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta @Profeco pueden ayudar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Michelle Mor (@MorMichellette) reportó@TELMEXSoluciona tengo aprox 10 min esperando me atiendan por chat y no me atienden. Estoy en un curso y la página no carga....
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GloriaGG (@GloriaGG19) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 96 horas esperando y solo me dicen que continúan revisando. Yo trabajo desde casa homeoffice y he tenido que estar buscando alternativas, haciendo gastos innecesarios. Ya mejor doy de baja mi línea con ustedes
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D... (@delgado_doris) reportó@TELMEXSoluciona Para que me contactas si no arreglan nada y este señor vino a platicar cuando el servicio apremia que se restablezca
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Santiago S Aedo (@santsaedo) reportó@TELMEXSoluciona 4 días sin servicio, el técnico lo visita de 24 a 48 hrs, pues falso, van 90 horas sin respuesta @hectorslimseade que procede?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@VeronicaAthie @VeronicaAthie El servicio Infinitum se encuentra siendo atendido, pronto le daremos una solución. Gilberto Z.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@VeronaEvan62659 @Telmex @VeronaEvan62659 ¡Hola! Déjame ayudarte, por favor proporcióname la siguiente información por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Estoy a la espera. Miriam C.
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G🦋 (@gaabyruizc) reportóLlevo 6 horas sin internet ni señal en la zona de mi casa!!! @Telcel @Telmex LA INEPTITUD!!!
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Ruth Areli (@RuthAreli1104) reportó@TELMEXSoluciona , @TELMEXQUEJAS , @infinitum por favor quiero cancelar la línea y el servicio que ustedes nunca pudieron arreglar ¿a qué número me tengo que comunicar?? Porque el 8001232222 solo me pasan de ejecutivo en ejecutivo y no puedo hacer el trámite
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Edgar Garcia Rmz. (@ed79garcia) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco 48 horas sin servicio...
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Carlos (@Carlos78991323) reportó@QuePocaMadre_Mx DESDE QUE @Telmex VENDE INTERNET A LA EMPRESA SERPAC PARA QUE ESTA LO REVENDA, NO VALE MADRE EL SERVICIO, SEGUIDO SE CAE EL INTERNET A LOS USUARIOS DE TELMEX, 26 HORAS Y CONTANDO SIN SERVICIO, AH PERO CACAREAN QUE AUMENTARON LA VELOCIDAD @TELMEXSoluciona