Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 3 horas
Puebla	Internet	hace 10 horas
Puebla	Internet	hace 11 horas
Puebla	Wi-fi	hace 12 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• 
  LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó hace 13 segundos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona buenos días no tenemos servicio folio 375531

• 
  Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó hace 1 minuto desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.

• 
  Socko (@Crusgo) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠

• 
  J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito respuesta urgente, no puede ser que vuelva a fallar, lo acaban de “reparar” hace 15 días

• 
  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 9 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• 
  اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona como siempre y a cada rato se cae el Internet pero ahora ya duro más casi 6 hrs sin internet y ninguna respuesta de parte de sus números

• 
  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico

• 
  Gerardo Amador (@Gerardoac) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte de falla pendiente con el folio 030876164 desde el día 12 de octubre y no ha sido solucionado, me comunico diario al 8001232222 y no recibo ninguna respuesta satisfactoria

• 
  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex URGENTE solución a folio 42111333

• 
  ricardo (@sanchezsanzon) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona ****** internet de su **** madre de Slim, **** teléfono se escucha de la chingada, más bien ni se escucha, pero para cobrar hasta dos semanas antes del vencimiento están chingando, ******* ratas..

• 
  Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea porque la última vez tardaron semanas en dar respuesta.

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Qué pasó ? Aún no tengo respuesta! Me urge ! @Profeco

• 
  Socko (@Crusgo) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  Iniciando el día, pero sin conexión a internet @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda...¿Otra vez?

• 
  Paulsauriorex (@PaulsaurioRex) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla

  Al final de cuentas Telmex es un asco y yo un tonto por querer configurar el internet

• 
  Pablo (@pablog11) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  Telmex la línea en puebla centro no sirve

• 
  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 42 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.

• 
  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 44 minutos desde Coronango, Puebla

  @Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún sin respuesta ! Urge me arreglen el servicio @Profeco

• 
  Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó hace 59 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @ralo_oscar @ralo_oscar Te pido una disculpa por la mala experiencia que tuviste. Con gusto te apoyo con tu servicio; por favor, envíame por DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Yue C.

• 
  Kike de Anda (@Kike_de_Anda) reportó hace 6 minutos

  Que paso @TELMEXSoluciona , como es que me dicen que no tengo servicio por una afectación externe y que tomara 3 días solucionarla, que ****** servicio es ese, y solo le dan un número de reporte 77175252

• 
  🇲🇽 ingjmanuells :~$ (@ingjmanuells) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex De nada sirvió el seguimiento ayer me dijeron que ustedes habían reestablecido El módem y con la pena debía configurar todo de nuevo. Lo hice y hace media hora volvieron a restablecer el módem y ahora me dicen que ustedes no tienen ese alcance y Soporte Telmex no me pudo ayudar

• 
  r (@sonobenedetta) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio, llevo 4 días sin línea ni internet en mi comercio y nada más no me dan solución alguna. De haber sabido que no tienen empatía y que hay un pésimo servicio al cliente me ahorro el haber contratado servicio con ustedes.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @YeshuaOwO @Telmex @YeshuaOwO ¡Hola! Dame la oportunidad de ayudarte. ¿Presentas algún inconveniente con el servicio Infinitum o aclaración? Adicional, envía por DM el nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo. Cristina P.

• 
  Mr. Kovacs (@Mr_Kovacs99) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hijos de **** si ya pague porque sigo sin servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ffrausto68 @infinitum @ffrausto68 Permíteme ayudarte a restablecer tu servicio lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

• 
  Samamá Daqué (@drasamamadaque) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias, Jessica. Al final, cuarenta minutos después, en algo que a mi entender debiera tomar 5 minutos, logré que un ser humano me atendiera. Si a alguien le sirve el tip: busquen la opción de contratación. Ahí todavía hay gente tratando gente.

• 
  Luna (@bajolaluna20) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no llaman. Sigo esperando.

• 
  K 🌊🤍 (@TRBKei) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sí es momento que aún no tengo solución.