¿Está Telmex con problemas o cortes en Chetumal, Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:

• Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace un minuto desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  5 días sin Internet @TELMEXSoluciona neta, no hay solución, mejor cambio de compañía... 😡😡😡😡

• Cindy R. López (@CindyL_23) reportó hace 6 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Fue un cambio de domicilio, hice seis llamadas y al final no llegaron a la cita programada 😓

• Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó hace 9 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos. Aquí hay problemas a diario. Los técnicos que han venido comentan que los equipos de la central son obsoletos. Se necesita que otras áreas de Telmex atiendan este problema. Somos varios usuarios en la misma colonia que pagamos un servicio que no recibimos.

• Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó hace 14 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona estoy sin línea telefónica desde hace un mes y hoy está fallando el internet, varios vecinos padecemos lo mismo problema. No llamen al celular no respondo a números que desconozco. Solo restauren el servicio. El cobro es puntual pero no mejora la calidad!!

• Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 18 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ayuda aún no hay Internet

• 🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 20 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo internet, desde hace días falla . Me Urge!!!

• Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 22 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Pues no hay respuesta de telmex todavía

• Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó hace 23 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @carlosslim Urge que mejore @Telmex A diario se leen quejas en @TELMEXSoluciona La gente está desesperada, insulta innecesariamente a quienes atienden las llamadas, redes sociales y hasta a los técnicos, cuando los problemas NO se resuelven en esos niveles, apoye que a su gente.

• Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 26 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Otra vez falla mi línea, serian tan amables de contactarme? Ya pase 1hora con su maquina contestadora y no resuelve

• Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 33 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Porfavor NO FUNCIONA mi teléfono la línea telefónica, mi Internet si funciona, pero como teléfono no. Que esperan para que vaya el técnico carambas!!

• Nayeli Pastrana (@nayelips) reportó hace 36 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  Viernes se reporta fallo sábado publico aquí me responden y sigo tres días sin servicio .en esta época no es lujo es necesidad el servicio. Y la respuesta es muy baja en solución @TELMEXSoluciona

• David Pinto (@pinto339) reportó hace 39 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona llevo comunicándome días pero de manera infructuosa. Me piden dejar mi numero TELMEX para la reparación pero solo tengo servicio de internet, no de teléfono #help

• 🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 39 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Buen día, mi servicio sigue fallando, me quedo sin internet a cada rato.

• Aguilar F. (@el_toro) reportó hace 43 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  Una semana con internet intermitente @TELMEXSoluciona a punto de cambiar de servicio por algo que si funcione.

• Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 45 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @infinitum llevo dos semanas sin servicio de internet y nada que se solucionan, pero para cobrar facturas ahí si están muy puntuales

• Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 46 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona No han venido a checar mi línea de telmex, desde 14 julio qué barbaridad

• Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 48 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona num de reporte 13801110, desde el 14 julio no tengo servicio de voz

• Aguilar F. (@el_toro) reportó hace 51 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona algún problema en Chetumal Quintana Roo con el internet,? ya llevo varias horas sin servicio

• Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 51 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  Me urge mi servicio de Internet @TELMEXSoluciona

• Hotel Sorez (@HSorez) reportó hace 57 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona el número telefónico que tengo el problema es 9838325559, y si requieren algo se pueden comunicar al 9831344918, si se van a tardar más tipo, entonces no me cobren el mes, ya así llevo con este problema medio mes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Alvarez (@DiegoAlex910) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya tienen mucha información en sistema como para que sigan respondiendo lo mismo. ¿Va a ir el técnico? O de plano mejor cancelo el servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @KeylaJarib @Telmex @KeylaJarib Si presentas problemas con tu servicio, por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Angie V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @elparangas @arturoelias @elparangas ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

• Feer G. (@FdaG_7) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona OTRAVEZ, sin servicio de telefonía e Internet. Siempre, es lo mismo con ustedes. Me URGE que se restablezca mi servicio.

• Christian Caldelas (@CCaldelas229383) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandé la respuesta y no me han dado seguimiento, ya llamé a bajas del servicio y tampoco me atienden 😔😔

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @FuMarrrr922 @FuMarrrr922 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.

• ♥ Monse εïз (@moonsesina) reportó hace 6 minutos

  @Telmex ya llevo 15 dias sin servicio de @infinitum , que pasa quedaron de pasar y nada que van al domicilio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @TelmexApesta123 @TelmexApesta123 Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.

• hilde (@hilde_isc) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que resuelvan mi servicio llevo 6 días sin internet

• casillerodeldiablo❤️‍🔥 (@FuMarrrr922) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ya reporte mi pésimo servicio de internet casi diariamente hoy me dijeron que en 5 minutos regresaba mi servicio y NADOTA