Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chetumal, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:
-
Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Se supone que son 24 horas para que se reconecte el módem a la fibra pero ya paso más y no tengo servicio de Internet desde hace 72 horas que se pago
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooY sigo esperando eh 😡😡😡😡😡 @TELMEXSoluciona
-
🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, necesito cancelar el servicio, me cambié de compañía debido a la nula atención y al pésimo servicio, ahora necesito cancelar y nunca me contestan.
-
Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Hoy 20 de junio, a 5 dias sigue la línea sin servicio y no se ha presentado persona alguna relacionada a @Telmex ya son 120 horas cuando por teléfono se nos confirmo qué no pasaba de 36 horas, quiero pedir un reembolso en la renta qué se paga. Deben tener alguna compensación.
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@ElSeorDeLasVer1 @TELMEXSoluciona Wey es lo peor !! Que ya llego mi maldito recibo!!
-
Jose Antonio Medina (@tonymedina2919) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona número de servicio 047115184 ya me reprogramaron 3 veces, si me van a atender pido q haya fibra óptica, si no déjenlo así. Tengo internet por cable a 50 mb y me dan 100 pero tengo picos de ping alto y en ocasiones perdida d paquetes. Si me lo mejoran adelante.
-
Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Miércoles 22 de junio, seguimos sin servicio, hay alguna contraloría o directamente a profeco por incumplimiento?
-
Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Rancho Alegre, Quintana RooAlgún internet recomendable Telmex Infinitum ya valio falla mucho
-
Alex Peza (@alexenlared) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@telecablemx no mms... 4⃣ días esperando a que soluciones una falla técnica por ruptura de cable... Mientras que @TELMEXSoluciona lo hizo en un solo día....!!!.... Aprende...!!
-
Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Porfavor NO FUNCIONA mi teléfono la línea telefónica, mi Internet si funciona, pero como teléfono no. Que esperan para que vaya el técnico carambas!!
-
Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @Telmex desde las 2 de la tarde SIN SERVICIO DE INTERNET en un sector del centro de Chetumal, Quintaba Roo; son casi las 12 de la noche y NADA AÚN! así se dicen ser una empresa de clase mundial??? @Carlos_Slim_D
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona sigo esperando ya envie el DM que me pidieron
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooA la 01: 00 am me regreso el internet a las 13:00 hrs se volvio a ir, a las 11:25 am hice mi pago de servicio, estoy pagando algo que no utilizo @TELMEXSoluciona #Infinitum @DishMx es otro que no me activa mi señal
-
Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooEn plen centro histórico de Chetumal Q.Roo llevamos más de 2 semanas con fallas intermitentes de internet con hasta 3 días seguidos sin conexión; ésa es una presa de nivel mundial??? @arturoelias @TELMEXSoluciona
-
Cindy R. López (@CindyL_23) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Fue un cambio de domicilio, hice seis llamadas y al final no llegaron a la cita programada 😓
-
Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Pues no hay respuesta de telmex todavía
-
Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooMal servicio ya voy a cancelar mi infinito Telmex
-
David Pinto (@pinto339) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona llevo comunicándome días pero de manera infructuosa. Me piden dejar mi numero TELMEX para la reparación pero solo tengo servicio de internet, no de teléfono #help
-
Manuel Llanes (@Manuel_llanes1) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@Telmex @TELMEXSoluciona HORRIBLE servicio de Internet, sus paquetes no son nada baratos para andar teniendo tantos problemas!!!!
-
Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ayuda aún no hay Internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Krmn GM (@krmnbskt) reportó@TELMEXSoluciona cuando quedará reparada la falla???, dijeron que hoy a las 10:17 en el chatbot y aún no tengo internet. Nadie contesta la línea solo dan el número de folio...
-
Luis Alberto (@gaboazulcrema12) reportó@n_bruxOo @TELMEXSoluciona @Profeco Y espera a que quieras hacer un ajuste a tu factura por los días sin servicio, a mi por 10 días sin internet me descontaron nadamás y nadamenos que 14 pesotes.
-
El Torrez (@TorrezAV) reportó@Telmex quiero cancelar el servicio, me tuvieron 40 min en la linea, moviendome de “departamento” y con menús que ninguno decia “cancelación” y me colgaron adrede @TELMEXSoluciona @Telmex
-
lydia salinas (@nosoyvenadoazul) reportó@Telmex llevo 6 días sin internet y ya levanté el reporte infinidad de veces, pero no resuelven nada. ¿Qué tengo que hacer para que cumplan con el servicio por el que estoy pagando? ¿Seguirles llamando a diario?
-
Ana del Aire (@herrearana) reportó@TELMEXSoluciona @VannyaLizardi @izzi_mx Están peor ustedes. No hay ni a cual
-
Máxima Lake (@MaximaLake) reportó@TELMEXSoluciona La atención de mi reporte la tienen programada para el día 28 son unos descarados, por este medio solo ven la cara y mienten como es posible desde el sabado 23 reporte por telefono y programarin atencion para el jueves son lo peor.
-
Bertha Albarrán (@BerthaAlbarran) reportóMás de 12 horas sin servicio de internet 🛜 y aún no hay solución. @TELMEXSoluciona @Telmex
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Delia_A_Z @Telmex @Delia_A_Z Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.
-
Fanny Joyner (@fannyjoyner_) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet desde ayer y no contestan las llamadas en el 800 123 2222 me pueden dar solución ocupo mi servicio 😡😡
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@fannyjoyner_ @Telmex @fannyjoyner_ Realizaremos todo lo posible para restablecer tu conexión a internet. Te contactaré a través del 8001232222 para brindarte una solución. Miriam C.