Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 1 minuto desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Otra vez falla mi línea, serian tan amables de contactarme? Ya pase 1hora con su maquina contestadora y no resuelve

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 5 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Dia 9 @TELMEXSoluciona sigo esperando aunque sea un pedo para saber si me estan haciendo caso o no @Profeco

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  Jose Antonio Medina (@tonymedina2919) reportó hace 6 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona número de servicio 047115184 ya me reprogramaron 3 veces, si me van a atender pido q haya fibra óptica, si no déjenlo así. Tengo internet por cable a 50 mb y me dan 100 pero tengo picos de ping alto y en ocasiones perdida d paquetes. Si me lo mejoran adelante.

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  🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 6 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Para dar de baja el servicio?

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 6 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ya envie el DM que me pidieron

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  Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 9 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @infinitum llevo dos semanas sin servicio de internet y nada que se solucionan, pero para cobrar facturas ahí si están muy puntuales

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 10 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando !!

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 13 minutos desde Rancho Alegre, Quintana Roo

  Algún internet recomendable Telmex Infinitum ya valio falla mucho

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  Hotel Sorez (@HSorez) reportó hace 20 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buena tarde ya van varias veces que me comunico al área de atención y no me han solucionado el problema con el Internet y telefonía, mi número es 9838325559. Gracias

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 26 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Queria ver mi @DishMx pero no tengo señal, bueno quiero ver mi @NetflixLAT pero no tengo señal @TELMEXSoluciona no hay Para cuando @Profeco

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  Alejandro Turriza (@TcAlejo) reportó hace 30 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona mi servicio contratado es de 20mb solo me están dando la mitad 😒

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  Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó hace 30 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ya varios días sin Internet y se pago que pasa con su servicio?

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 31 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @ElSeorDeLasVer1 @TELMEXSoluciona Wey es lo peor !! Que ya llego mi maldito recibo!!

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  Manuel Llanes (@Manuel_llanes1) reportó hace 33 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona HORRIBLE servicio de Internet, sus paquetes no son nada baratos para andar teniendo tantos problemas!!!!

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  🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 35 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, necesito cancelar el servicio, me cambié de compañía debido a la nula atención y al pésimo servicio, ahora necesito cancelar y nunca me contestan.

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 36 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Mal servicio ya voy a cancelar mi infinito Telmex

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  Hotel Sorez (@HSorez) reportó hace 38 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona llevo 12 días y no me resuelven el problema, lo he reportado por este medio, por teléfono y hasta el momento nada, tengo problemas con el internet y telefonía, ya necesito una solución y que ya no me dejen en sus mensajes de que están trabajando para resolverlo.

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  Rafael Alberto (@Raal777) reportó hace 44 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Miércoles 22 de junio, seguimos sin servicio, hay alguna contraloría o directamente a profeco por incumplimiento?

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  Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó hace 46 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  En plen centro histórico de Chetumal Q.Roo llevamos más de 2 semanas con fallas intermitentes de internet con hasta 3 días seguidos sin conexión; ésa es una presa de nivel mundial??? @arturoelias @TELMEXSoluciona

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 55 minutos desde Rancho Alegre, Quintana Roo

  Necesito número de #profeco en área de Quintana Roo para demandar a #telmex tengo más de 4 días fallando y no dan respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jaime de alba (@dealbaco) reportó hace 4 minutos

  @infinitum malísimo el servicio. Conexión lenta o inexistente; intermitente a tal grado que te imposibilita trabajar o tener una conexión mínima aceptable. Y el servicio caro.

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  Danyfishy (@Danyfishy1) reportó hace 5 minutos

  Hey los quería volver a contratar pero ya me acordé xq había dado de baja su servicio…. Échenle ganas viejos @TELMEXSoluciona

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  🤎 (@__eilsel_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Es falla en general. Cuando se reestablece?

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  Betty Silver 💋 (@Betty_Silver3) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Toda la conversación es evidencia de su falta de respuesta y solución para ofrecer su servicio, no hay servicio, no atención verdadera.

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  Lupita (@lupita94j) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona qué onda ya son dos días sin internet mío reportes y ninguna solución

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @israelorder2011 @israelorder2011 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Rovie85 (@taroloco85) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco En cuantas horas más? Desde las 11am estoy esperando solución

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  yo (@mamaelote) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @jannnwn @totalplaymx por favor yo necesito mi servicio dos meses sin servicio

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  Juan Carlos Damian (@pepodamian) reportó hace 19 minutos

  @Telmex desde el día sábado 11 de abril no tengo servicio de teléfono ni de Internet, se levantó el reporte correspondiente y al día de hoy no hay repuesta, no hay técnicos asignados ni fecha para solucionarlo, alguien nos puede apoyar?

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  FB (@FERI_27BM) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 días duran sus supuestos arreglos al servicio. Terrible su capacidad de solución.