Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chetumal, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:
-
Marco (@antongrasss) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¿cual servicio? #apestan
-
Hotel Sorez (@HSorez) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona llevo 12 días y no me resuelven el problema, lo he reportado por este medio, por teléfono y hasta el momento nada, tengo problemas con el internet y telefonía, ya necesito una solución y que ya no me dejen en sus mensajes de que están trabajando para resolverlo.
-
Jose Antonio Medina (@tonymedina2919) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona número de servicio 047115184 ya me reprogramaron 3 veces, si me van a atender pido q haya fibra óptica, si no déjenlo así. Tengo internet por cable a 50 mb y me dan 100 pero tengo picos de ping alto y en ocasiones perdida d paquetes. Si me lo mejoran adelante.
-
🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, necesito cancelar el servicio, me cambié de compañía debido a la nula atención y al pésimo servicio, ahora necesito cancelar y nunca me contestan.
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooY sigo esperando eh 😡😡😡😡😡 @TELMEXSoluciona
-
Nayeli Pastrana (@nayelips) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooViernes se reporta fallo sábado publico aquí me responden y sigo tres días sin servicio .en esta época no es lujo es necesidad el servicio. Y la respuesta es muy baja en solución @TELMEXSoluciona
-
Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona sigo sin internet!!! Por favor solucionen pronto, me urge por tareas!
-
Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ayuda aún no hay Internet
-
-
Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo4to. Día sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex #GraciasTelmex por el pésimo servicio que ofreces, no solucionan nada hablando y diciendo que ya lo están resolviendo!!
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooEl domingo a las 5:32 recibi un mensaje de @TELMEXSoluciona diciendo que me ayudarian pero o sorpresa sigo sin resolver mi problema
-
Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooUtha @infinitum que mal servicio
-
Alex Peza (@alexenlared) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@telecablemx no mms... 4⃣ días esperando a que soluciones una falla técnica por ruptura de cable... Mientras que @TELMEXSoluciona lo hizo en un solo día....!!!.... Aprende...!!
-
Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona tenemos varios días sin servicio y por atención telefónica no hay solución, el folio es el 40963879 reportado el 14 de octubre del presente por sergio cortes, y hasta la fecha no tenemos servicio, gracias.
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooLa misma queja, mismo horario, diferente dia 6to dia @TELMEXSoluciona sin interet
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooDia 9 @TELMEXSoluciona sigo esperando aunque sea un pedo para saber si me estan haciendo caso o no @Profeco
-
Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooDefinitivamente el servicio que NO presta @Telmex es una basura!!! @TELMEXSoluciona piensan que con una llamadita solucionan todo!
-
Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Otra vez falla mi línea, serian tan amables de contactarme? Ya pase 1hora con su maquina contestadora y no resuelve
-
Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona num de reporte 13801110, desde el 14 julio no tengo servicio de voz
-
Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Miércoles 22 de junio, seguimos sin servicio, hay alguna contraloría o directamente a profeco por incumplimiento?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Maria Eugenia (@mefg77) reportó@TELMEXSoluciona otra vez estoy sin internet ni línea me urge que me resuelvan, solo 4 meses tuve servicio
-
Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó@TELMEXSoluciona solución ya días y días sin servicio
-
MAPA (@666angeldefuego) reportó@TELMEXSoluciona desde el jueves 7 de mayo sin internet. He llamado a diario a Telmex y solo recibo promesas que atenderán el problema al día siguiente. Van más de 96 horas sin atención. Este es el peor servicio que he recibido en años y parece que solo empeora con el tiempo
-
Jaime Sierra (@Jaisiero) reportó@fjvizuete @jpereztriana Por eso EEUU está lleno de productos europeos. El vino de aquí es malo. El queso mediocre. Y podría seguir ad infinitum
-
Ricardo Padilla (@rickopdl) reportó@TELMEXSoluciona Presento una falla en mi servio
-
Edgar Garcia Rmz. (@ed79garcia) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco 48 horas sin servicio...
-
luna ♈ (@Axelluna26) reportó@TELMEXSoluciona @keinklein8 @izzi_mx Jajaja 🤬😡 ni a cual irle Eres extremadamente lento me has dejado sin cobertura en parte de mi casa todo el fin de semana y es lunes y no puedes solucionar
-
כרמן (@maricarmenrego) reportó@TELMEXSoluciona Porque lo peor de estar llamando es que te digas que hay un reporte y al siguiente día digan que no hay nada. Ea terrible el nivel de respuesta que dan para el cliente y se nada sirve que “suban la velocidad” de un servicio que no proveen.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mancilla_e2825 @Telmex @mancilla_e2825 Te ofrezco una disculpa por la demora. Solo confírmame por DM si el número con terminación 366, es correcto para contactarte, en caso de no ser, proporcióname un celular alterno. Quedo al pendiente. Nadia N.
-
CAROLINA ESPINOSA 🇲🇽 (@Cabrolinaesgo) reportó@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de teléfono e internet, y tampoco me han contactado