Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chetumal, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chetumal provienen de los códigos postales 77086 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chetumal, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chetumal.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chetumal
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Internet | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:
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Jose Antonio Medina (@tonymedina2919) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona número de servicio 047115184 ya me reprogramaron 3 veces, si me van a atender pido q haya fibra óptica, si no déjenlo así. Tengo internet por cable a 50 mb y me dan 100 pero tengo picos de ping alto y en ocasiones perdida d paquetes. Si me lo mejoran adelante.
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🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Hola, no tengo internet, desde hace días falla . Me Urge!!!
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Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Se supone que son 24 horas para que se reconecte el módem a la fibra pero ya paso más y no tengo servicio de Internet desde hace 72 horas que se pago
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Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooMal servicio ya voy a cancelar mi infinito Telmex
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David Pinto (@pinto339) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona llevo comunicándome días pero de manera infructuosa. Me piden dejar mi numero TELMEX para la reparación pero solo tengo servicio de internet, no de teléfono #help
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Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Otra vez falla mi línea, serian tan amables de contactarme? Ya pase 1hora con su maquina contestadora y no resuelve
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Hotel Sorez (@HSorez) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona buena tarde ya van varias veces que me comunico al área de atención y no me han solucionado el problema con el Internet y telefonía, mi número es 9838325559. Gracias
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Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Rancho Alegre, Quintana RooNecesito número de #profeco en área de Quintana Roo para demandar a #telmex tengo más de 4 días fallando y no dan respuesta
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Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona sigo esperando ya envie el DM que me pidieron
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Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona sigo sin internet!!! Por favor solucionen pronto, me urge por tareas!
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Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Miércoles 22 de junio, seguimos sin servicio, hay alguna contraloría o directamente a profeco por incumplimiento?
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Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @Telmex desde las 2 de la tarde SIN SERVICIO DE INTERNET en un sector del centro de Chetumal, Quintaba Roo; son casi las 12 de la noche y NADA AÚN! así se dicen ser una empresa de clase mundial??? @Carlos_Slim_D
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Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooY sigo esperando eh 😡😡😡😡😡 @TELMEXSoluciona
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Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooEn plen centro histórico de Chetumal Q.Roo llevamos más de 2 semanas con fallas intermitentes de internet con hasta 3 días seguidos sin conexión; ésa es una presa de nivel mundial??? @arturoelias @TELMEXSoluciona
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Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooQue pedo, no tengo internet y linea de 10 am a 6 pm @TELMEXSoluciona @infinitum cada dia esta peor este pedo
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Hotel Sorez (@HSorez) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona el número telefónico que tengo el problema es 9838325559, y si requieren algo se pueden comunicar al 9831344918, si se van a tardar más tipo, entonces no me cobren el mes, ya así llevo con este problema medio mes.
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Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooQueria ver mi @DishMx pero no tengo señal, bueno quiero ver mi @NetflixLAT pero no tengo señal @TELMEXSoluciona no hay Para cuando @Profeco
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Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @infinitum llevo dos semanas sin servicio de internet y nada que se solucionan, pero para cobrar facturas ahí si están muy puntuales
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Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooMe lleva la V.... Otro día mas sin internet! @Telmex no sirve para nada!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lou (@nosoyungrizzly) reportó@TELMEXSoluciona necesito actualizar los datos para entrar a la cuenta mi telmex pero por teléfono me traen llamada tras llamada , como le hago para realizar el cambio ?
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FAN (@fffffanp) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No les digo? Llevan un día respondiendo lo mismo, jajajaja Ya hasta miedo tengo, leyendo todos los comentarios hay gente que lleva días sin solución! No mamen
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ISRAVILS ¡Hola, @ISRAVILS! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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Alejandro Reyes (@alexrysr) reportó@TELMEXSoluciona tenemos más de 20hrs sin servicio.. que pitas madres se creen?!?!
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Elamigo420 (@ELcompita4200) reportó@Profeco antes del 30 de julio yo adeudaba $2850 pesos con @TELMEXSoluciona @Telmex el día 30 realice un pago de $1350 para restablecer mi servicio y se restableció. El día lunes me cortan el servicio para “crear un convenio” donde SE ME OBLIGA A PAGAR $400 adicionales para…
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Elamigo420 (@ELcompita4200) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ya recibí la llamada de su compañera, donde se comenta que EL PAGO QUE YA HICE NO SERÁ CONTABILIZADO, que debo crear un convenio y pagar 400 para restablecer el servicio. CONTABILICEN MI PAGO PREVIO, no puede ser que no lo cuenten para la formación de sus “convenios”
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Edgar Molina (@e_molinaV) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Márcame Jessica E. Estoy esperando
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Cesar Goveista (@borre_RG) reportó@emmagromar @TELMEXSoluciona Háblales y diles que llamas para cancelar el servicio y te van a llenar de promociones y beneficios y te dan prioridad para solucionar
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RaRF (@RaRFtv) reportóPésimo servicio de @Telmex llevo 1 semana sin internet, hablando diario para que venga un técnico a revisar mi servicio, agendan un día y lo aplazan los peores tiempos de respuesta que he visto en la vida, no recomiendo para nada.
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alfredo vega (@985noticias) reportóEl servicio de Telmex está cada.vez peor, con una máquina programada para responder 3 o 4 cosas y nunca ofrece una solución, que te dice que ya va a tu casa el técnico y te deja todo el día encerrado sin llegar, y técnicos que no arreglan @TELMEXSoluciona