Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:

• 
  Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó hace 1 minuto desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona estoy sin línea telefónica desde hace un mes y hoy está fallando el internet, varios vecinos padecemos lo mismo problema. No llamen al celular no respondo a números que desconozco. Solo restauren el servicio. El cobro es puntual pero no mejora la calidad!!

• 
  🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 4 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Para dar de baja el servicio?

• 
  Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó hace 6 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Definitivamente el servicio que NO presta @Telmex es una basura!!! @TELMEXSoluciona piensan que con una llamadita solucionan todo!

• 
  Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 8 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @infinitum llevo dos semanas sin servicio de internet y nada que se solucionan, pero para cobrar facturas ahí si están muy puntuales

• 
  Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó hace 14 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Se supone que son 24 horas para que se reconecte el módem a la fibra pero ya paso más y no tengo servicio de Internet desde hace 72 horas que se pago

• 
  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 22 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @ElSeorDeLasVer1 @TELMEXSoluciona Wey es lo peor !! Que ya llego mi maldito recibo!!

• 
  Aguilar F. (@el_toro) reportó hace 27 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona algún problema en Chetumal Quintana Roo con el internet,? ya llevo varias horas sin servicio

• 
  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 29 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Queria ver mi @DishMx pero no tengo señal, bueno quiero ver mi @NetflixLAT pero no tengo señal @TELMEXSoluciona no hay Para cuando @Profeco

• 
  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 31 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Mal servicio ya voy a cancelar mi infinito Telmex

• 
  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 33 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  La misma queja, mismo horario, diferente dia 6to dia @TELMEXSoluciona sin interet

• 
  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 36 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• 
  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 37 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Porfavor NO FUNCIONA mi teléfono la línea telefónica, mi Internet si funciona, pero como teléfono no. Que esperan para que vaya el técnico carambas!!

• 
  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 37 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  A la 01: 00 am me regreso el internet a las 13:00 hrs se volvio a ir, a las 11:25 am hice mi pago de servicio, estoy pagando algo que no utilizo @TELMEXSoluciona #Infinitum @DishMx es otro que no me activa mi señal

• 
  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 45 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  El domingo a las 5:32 recibi un mensaje de @TELMEXSoluciona diciendo que me ayudarian pero o sorpresa sigo sin resolver mi problema

• 
  Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó hace 45 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos. Aquí hay problemas a diario. Los técnicos que han venido comentan que los equipos de la central son obsoletos. Se necesita que otras áreas de Telmex atiendan este problema. Somos varios usuarios en la misma colonia que pagamos un servicio que no recibimos.

• 
  David Pinto (@pinto339) reportó hace 46 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona llevo comunicándome días pero de manera infructuosa. Me piden dejar mi numero TELMEX para la reparación pero solo tengo servicio de internet, no de teléfono #help

• 
  Juan Carlos Pool (@Juan_CarlosPool) reportó hace 52 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @MelHaHu Asi es. El servicio es pésimo. Los recibos de pago llegan puntualmente y amenazas de corte.

• 
  Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 53 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Me urge mi servicio de Internet @TELMEXSoluciona

• 
  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 57 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Otra vez falla mi línea, serian tan amables de contactarme? Ya pase 1hora con su maquina contestadora y no resuelve

• 
  Cindy R. López (@CindyL_23) reportó hace 58 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Fue un cambio de domicilio, hice seis llamadas y al final no llegaron a la cita programada 😓

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Solo Sugey (@skmc28) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hola Telmex hay un problema en dónde vivo cada vez que un vecino contrata un servicio de internet, desconectan a un vecino de la red porque no quieren cablear para poner más puertos de fibra óptica, está vez me tocó A mi ser a la persona que desconectan🥲

• 
  Esther B. Méndez (@EstherBMndez1) reportó hace 4 minutos

  @opinionpublica, @Telmex , @TELMEXSoluciona , solicite hace aproximadamente dos meses que me redujeran el paquete que tengo de Telmex, al paquete básico, me dijeron que todavía mayo se pagaría con la tarifa anterior pero que junio ya quedaría con el ajuste del plan básico,

• 
  Fernando Aguilar (@FER_AGUISAN) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy es el 3° día consecutivo sin servicio de internet y teléfono. Es la segunda falla grave en menos de 6 meses la calidad de su servicio es terriblemente mala Trabajamos desde casa, Necesitamos que ya se resuelva, por favor.

• 
  Daniela, me estás matando. (@dmrrgn) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo! Y mientras ustedes están "trabajando" uno no puede hacerlo porque su servicio es una basura. Pero a la hora de cobrar hasta una semana antes empiezan a chingar.

• 
  Tonayan (@TonyMayorga) reportó hace 9 minutos

  *** es una **** burla que minimo un viernes al mes haya falla de internet en la zona y hasta el lunes arreglen el servicio, neta que estás en la ****** @TELMEXSoluciona

• 
  Fernando Aguilar (@FER_AGUISAN) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dicen lo mismo, que están trabajando en mi reporte, pero ya son 3 días sin el servicio. Yo estoy atento. Que somos su burla o que? Den fecha de solución!

• 
  Alejandro CalyMayor (@AlejandroCal_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 7 días sin Internet por qué un técnico llegó a hacer una instalación en otro domicilio y me dejó sin servicio, he estado llamando y simplemente no viene ningún técnico a solucionar el problema

• 
  Pelonmón® (@_thearchitector) reportó hace 14 minutos

  Amazon: No pasó tu pago. Yo: Reviso, libero dinero y quiero pagar, no hay un ****** botón de "pagar ahora". El dinero: Se me quema en las manos. Amazon: No pasó tu pago... Y así, ad infinitum.

• 
  Cesar Alamilla (@CesAlamilla) reportó hace 15 minutos

  Pues acá amaneciendo en el TERCER DÍA SIN INTERNET!!! @infinitum @TELMEXSoluciona Q se hace en estos casos @Profeco sobre todo cuando no dan ni la mas minima explicación y se la pasan dándote el avión???

• 
  Fernando Hedding (@1Hedd) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona La llamada no se escucha bien, teniendo yo toda la señal escuché toda la llamada cortada, por más que lo comente en la llamada insistías en que tenía altavoz, 3 veces te lo dije… van a venir hoy a revisar mi servicio como AGENDÉ DESDE UN PRINCIPIO?