Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:

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  🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 2 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Buen día, mi servicio sigue fallando, me quedo sin internet a cada rato.

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 2 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Porfa en verdad necesito el servicio y me estoy impancientando mucho

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 3 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  El domingo a las 5:32 recibi un mensaje de @TELMEXSoluciona diciendo que me ayudarian pero o sorpresa sigo sin resolver mi problema

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  Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó hace 3 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  4to. Día sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex #GraciasTelmex por el pésimo servicio que ofreces, no solucionan nada hablando y diciendo que ya lo están resolviendo!!

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  Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 5 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Me urge mi servicio de Internet @TELMEXSoluciona

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 8 minutos desde Rancho Alegre, Quintana Roo

  Necesito número de #profeco en área de Quintana Roo para demandar a #telmex tengo más de 4 días fallando y no dan respuesta

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 14 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Que pedo, no tengo internet y linea de 10 am a 6 pm @TELMEXSoluciona @infinitum cada dia esta peor este pedo

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 20 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona No han venido a checar mi línea de telmex, desde 14 julio qué barbaridad

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  Cindy R. López (@CindyL_23) reportó hace 21 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Fue un cambio de domicilio, hice seis llamadas y al final no llegaron a la cita programada 😓

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  Marco (@antongrasss) reportó hace 25 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¿cual servicio? #apestan

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 29 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona num de reporte 13801110, desde el 14 julio no tengo servicio de voz

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  Hotel Sorez (@HSorez) reportó hace 30 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buena tarde ya van varias veces que me comunico al área de atención y no me han solucionado el problema con el Internet y telefonía, mi número es 9838325559. Gracias

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 30 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Pues no hay respuesta de telmex todavía

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  Hotel Sorez (@HSorez) reportó hace 35 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ok, espero sea lo antes posible ya que llevo 1 semana con este problema, internet con muy baja velocidad y línea telefónica con ruido, este es un negocio y este servicio es fundamental para ello.

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 42 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Dia 9 @TELMEXSoluciona sigo esperando aunque sea un pedo para saber si me estan haciendo caso o no @Profeco

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  Rafael Alberto (@Raal777) reportó hace 44 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tenemos varios días sin servicio y por atención telefónica no hay solución, el folio es el 40963879 reportado el 14 de octubre del presente por sergio cortes, y hasta la fecha no tenemos servicio, gracias.

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 47 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Otra vez falla mi línea, serian tan amables de contactarme? Ya pase 1hora con su maquina contestadora y no resuelve

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 50 minutos desde Rancho Alegre, Quintana Roo

  Algún internet recomendable Telmex Infinitum ya valio falla mucho

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 53 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Porfavor NO FUNCIONA mi teléfono la línea telefónica, mi Internet si funciona, pero como teléfono no. Que esperan para que vaya el técnico carambas!!

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  Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó hace 56 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos. Aquí hay problemas a diario. Los técnicos que han venido comentan que los equipos de la central son obsoletos. Se necesita que otras áreas de Telmex atiendan este problema. Somos varios usuarios en la misma colonia que pagamos un servicio que no recibimos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Felix (@danfelix_mar) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @lilmoonight @Telmex Hay falla técnica intermitente Mi módem tiene el foco PON en rojo y se queda sin señal por horas Mi tío que vive en la misma zona tiene exactamente la misma falla Es un problema en el poste o en la central de nuestra cuadra. Solicito revisión técnica de la línea exterior porfa

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  Cayo del Diablo (@echocayo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporte mi ***** *******, su reportes no sirven de ni madres son meses de reportes pendejos, no me interesa lo único que quiero es el reajuste para que yo pueda entregarle su módem de ****** y se los metan por el ****

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  Irma Santamaria (@san53464466) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Buenos días. El viernes me pidieron esperar hasta 24 hrs para que mi servicio quedara en orden. Ya pasaron más de las 24 hrs. Que pasa?, por favor me urge una solución.

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  Kal (@ka_leb) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 8 horas y es imposible hablar con un humano vía telefónica. No puedo ingresar a mi cuenta desde su app ni desde su sitio web. Me dicen que hay un problema con mi servicio. Trabajo desde casa. Es imposible trabajar así.

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  Fer Abraján (@FerAbrajan1) reportó hace 10 minutos

  Que manera de iniciar la semana 🤬 Llegas de buen ánimo, contento y dispuesto a ser productivo y te das cuenta de que tu internet sigue sin funcionar 🤬🤬🤬 Enoja más porque en @TELMEXSoluciona @Telmex te responden que trabajan en resolver y nada. Ni te llaman para atenderte y siguen sin solucionar. Tuvieron un fin de semana pero seguramente creyeron que el servicio se iba a reparar solo y no enviaron a sus técnicos. Y por si fuera poco van a cobrar su mes completo aunque ya lleve una semana sin servicio 🤬🤬🤬 #Puebla

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  Ibsan (@Ibsan) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona me repararon la conexión pero ahora tengo mucha intermitencia 😳, se va la conexión cada 10/15/30 min 😿

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  Chihuilo (@darkchihuilo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona como chingan con sus "recordatorios" de fecha próxima de pago pero que tal cuando falla su servicio? Llevamos 6 horas sin el, ayer también fallo y así casi toda la semana, como no les fallan sus llamadas (-.-) ..i..

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  Ynés Maneiro (@Ynesmaneiro) reportó hace 15 minutos

  Tengo casi 5 días sin internet @Telmex ya den una respuesta!!! Número de caso: 75282061

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  ᴘᴀᴛᴛ💀ᴛʜᴇᴛɪᴄ (@gatof3roz) reportó hace 15 minutos

  Acabo de pagar mi servicio y mi módem aparentemente dejó de funcionar, dice @TELMEXSoluciona que los técnicos vienen en 3 días, 3 días que no puedo trabajar por no tener Internet

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  pililiz (@autumnopera) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @BethNavarrita El equipo técnico? No que era una falla generalizada por vandalismo y no había necesidad? Ven como solo repiten lo que les ponen en el guion? Ni entre ustedes se ponen de acuerdo. Pobre equipo de CM, los mandan como carne de cañón a dar respuestas sin soluciones reales