Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chetumal, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chetumal.

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 3 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @ElSeorDeLasVer1 @TELMEXSoluciona Wey es lo peor !! Que ya llego mi maldito recibo!!

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  David Pinto (@pinto339) reportó hace 4 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona llevo comunicándome días pero de manera infructuosa. Me piden dejar mi numero TELMEX para la reparación pero solo tengo servicio de internet, no de teléfono #help

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 5 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  A la 01: 00 am me regreso el internet a las 13:00 hrs se volvio a ir, a las 11:25 am hice mi pago de servicio, estoy pagando algo que no utilizo @TELMEXSoluciona #Infinitum @DishMx es otro que no me activa mi señal

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 11 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  La misma queja, mismo horario, diferente dia 6to dia @TELMEXSoluciona sin interet

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  Jose Antonio Medina (@tonymedina2919) reportó hace 14 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona número de servicio 047115184 ya me reprogramaron 3 veces, si me van a atender pido q haya fibra óptica, si no déjenlo así. Tengo internet por cable a 50 mb y me dan 100 pero tengo picos de ping alto y en ocasiones perdida d paquetes. Si me lo mejoran adelante.

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 15 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

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  Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó hace 15 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ya varios días sin Internet y se pago que pasa con su servicio?

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 15 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ya envie el DM que me pidieron

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  Juan Carlos Pool (@Juan_CarlosPool) reportó hace 21 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @MelHaHu Asi es. El servicio es pésimo. Los recibos de pago llegan puntualmente y amenazas de corte.

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  Hotel Sorez (@HSorez) reportó hace 26 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buena tarde ya van varias veces que me comunico al área de atención y no me han solucionado el problema con el Internet y telefonía, mi número es 9838325559. Gracias

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 31 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Queria ver mi @DishMx pero no tengo señal, bueno quiero ver mi @NetflixLAT pero no tengo señal @TELMEXSoluciona no hay Para cuando @Profeco

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  🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 35 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, necesito cancelar el servicio, me cambié de compañía debido a la nula atención y al pésimo servicio, ahora necesito cancelar y nunca me contestan.

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  🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 36 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo internet, desde hace días falla . Me Urge!!!

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  Cindy R. López (@CindyL_23) reportó hace 37 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Fue un cambio de domicilio, hice seis llamadas y al final no llegaron a la cita programada 😓

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  Aguilar F. (@el_toro) reportó hace 37 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona algún problema en Chetumal Quintana Roo con el internet,? ya llevo varias horas sin servicio

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 39 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona num de reporte 13801110, desde el 14 julio no tengo servicio de voz

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  Alex Peza (@alexenlared) reportó hace 46 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @telecablemx no mms... 4⃣ días esperando a que soluciones una falla técnica por ruptura de cable... Mientras que @TELMEXSoluciona lo hizo en un solo día....!!!.... Aprende...!!

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  Nayeli Pastrana (@nayelips) reportó hace 53 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Viernes se reporta fallo sábado publico aquí me responden y sigo tres días sin servicio .en esta época no es lujo es necesidad el servicio. Y la respuesta es muy baja en solución @TELMEXSoluciona

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  Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó hace 54 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @carlosslim Urge que mejore @Telmex A diario se leen quejas en @TELMEXSoluciona La gente está desesperada, insulta innecesariamente a quienes atienden las llamadas, redes sociales y hasta a los técnicos, cuando los problemas NO se resuelven en esos niveles, apoye que a su gente.

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  Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó hace 58 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde las 2 de la tarde SIN SERVICIO DE INTERNET en un sector del centro de Chetumal, Quintaba Roo; son casi las 12 de la noche y NADA AÚN! así se dicen ser una empresa de clase mundial??? @Carlos_Slim_D

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AnaLuna✍️ Morena de ❤️ y piel (@analuna74) reportó hace 8 minutos

  Me quedé sin Internet desde la madrugada del viernes 29 de agosto. Levanté mi reporte telefónico @TELMEXSoluciona el mismo día en la mañanita y me dieron el folio 19459051 pero hasta ahorita no han llegado a reparar, ni han llamado siquiera 🥺 @infinitum @telmex #Ayuda #SOS 🆘

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  CHATRM (@pedrobustos_8) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet en el trabajo!! Nos urge se restablezca

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @DiegoTVBlogs @Telmex @DiegoTVBlogs ¡Hola, buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.

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  ElisaAFunes (@ElisaAguilarFun) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @MissJuliaOrwell Por favor, ya no me llamen, es peor cada comunicación con ustedes.

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  Pitufo mods (@Juliocesarchz1) reportó hace 16 minutos

  Sin servicio de @Telmex 🙄😒😒

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  DANIEL (@POLLODAN) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Si ya me la sé, siempre salen con eso, pero en verdad cómo es posible que jueguen así con sus clientes? Perder mi conexión a Internet me genera menoscabo en mis ingresos y eso no les importa claro

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  P de Pablo (@Soypabloandres) reportó hace 20 minutos

  @_Heydaviid @Megacable JAJAJAJ todos dan asco ahorita no tengo telmex

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  David Isai (@DavidIsai249545) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mande mensaje dm y reporte en la app. En indicador LED de LOS esta en rojo. Si es un fallo generalizado indiquen. Son muchos los usuarios que reportan esa falla en su fibra óptica.

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  yo mero (@teop4) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco no mamen se les cae el servicio a cada rato no mamen

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  Monica 🌷 (@mmvillort) reportó hace 35 minutos

  Hola quiero reportar la falla de una línea @TELMEXSoluciona