Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chetumal, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chetumal.

City	Problem Type	Report Time
Chetumal	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 2 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona No han venido a checar mi línea de telmex, desde 14 julio qué barbaridad

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 4 minutos desde Rancho Alegre, Quintana Roo

  Algún internet recomendable Telmex Infinitum ya valio falla mucho

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  Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 8 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ayuda aún no hay Internet

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 9 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @ElSeorDeLasVer1 @TELMEXSoluciona Wey es lo peor !! Que ya llego mi maldito recibo!!

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 12 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Y sigo esperando eh 😡😡😡😡😡 @TELMEXSoluciona

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 19 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Utha @infinitum que mal servicio

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  🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 19 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, necesito cancelar el servicio, me cambié de compañía debido a la nula atención y al pésimo servicio, ahora necesito cancelar y nunca me contestan.

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  Hotel Sorez (@HSorez) reportó hace 20 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona el número telefónico que tengo el problema es 9838325559, y si requieren algo se pueden comunicar al 9831344918, si se van a tardar más tipo, entonces no me cobren el mes, ya así llevo con este problema medio mes.

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 21 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Mal servicio ya voy a cancelar mi infinito Telmex

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  Rafael Alberto (@Raal777) reportó hace 28 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona el 15 de junio se reporto una línea qué no funciona, han pasado 3 dias y no ha habido respuesta dentro del tiempo estimado, el número de reporte es el 363536753840

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 35 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Porfavor NO FUNCIONA mi teléfono la línea telefónica, mi Internet si funciona, pero como teléfono no. Que esperan para que vaya el técnico carambas!!

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  Juan Carlos Pool (@Juan_CarlosPool) reportó hace 37 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @MelHaHu Asi es. El servicio es pésimo. Los recibos de pago llegan puntualmente y amenazas de corte.

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  Charolais (@KAC2909) reportó hace 39 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  MALDITO INTERNET DE TELMEX, TE ODIO

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  Rafael Alberto (@Raal777) reportó hace 40 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hoy 20 de junio, a 5 dias sigue la línea sin servicio y no se ha presentado persona alguna relacionada a @Telmex ya son 120 horas cuando por teléfono se nos confirmo qué no pasaba de 36 horas, quiero pedir un reembolso en la renta qué se paga. Deben tener alguna compensación.

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  Alex Peza (@alexenlared) reportó hace 42 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @telecablemx no mms... 4⃣ días esperando a que soluciones una falla técnica por ruptura de cable... Mientras que @TELMEXSoluciona lo hizo en un solo día....!!!.... Aprende...!!

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  🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 42 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Para dar de baja el servicio?

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 43 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

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  Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó hace 54 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona estoy sin línea telefónica desde hace un mes y hoy está fallando el internet, varios vecinos padecemos lo mismo problema. No llamen al celular no respondo a números que desconozco. Solo restauren el servicio. El cobro es puntual pero no mejora la calidad!!

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  🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 54 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Buen día, mi servicio sigue fallando, me quedo sin internet a cada rato.

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  Marco (@antongrasss) reportó hace 55 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¿cual servicio? #apestan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @NoraHaruk @Telmex @NoraHaruk ¡Hola! Estamos trabajando en la reparación de tu servicio; adicionalmente, me comunicaré contigo para apoyarte con tu solicitud de facturación. Jael V.

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  ary (@arytlhz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Gracias @TELMEXSoluciona te mando DM con datos. Solicito folio de visita incumplida 12/08 ventana 12-19hrs y reprogramación con cuadrilla de PLANTA EXTERNA para cambio de cable completo, no empate. Folio actual 11442455 es falla reincidente del 10/08. Llevo desde 03/08 sin línea.

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  Migue Muciño (@mike_miuk) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge se le dé seguimiento… no puedo estar con esta falla tan seguida… pésimo servicio que tienen

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  fran gongora (@oneame) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Cuál agilización, cuáles disculpas atiendan rápido las fallas más de 72 hrs y sigo sin servicio y el técnico sin venir

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  t4v0 (@mmtavo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues nada, me metí a la app de telmex y no había cita agendada, me pidió agendarla de nuevo para mañana. Puras mentiras y un servicio deplorablre. Llamo y me dan la información que quieren y nadie soluciona, estoy arrepentido de contratar este servicio.

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  Sandra Huerta Romero 🦋 (@sandy_huerta) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes. Ayer acudieron al domicilio y realizaron labores, no obstante dejaron inconcluso el trabajo. Hoy no se ha presentado el técnico. Les estamos esperando. Ayuda por favor. @profeco

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  Repe (@isarpnews) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de Internet. El técnico sin acudir, me dice su ¿ejecutivo? que es una falla suya (de Telmex) que no puede hacer nada y que si quiero lo reporte a @Profeco xq nunca les hacen nada. ¿Pueden apoyarme para que acuda la visita técnica?

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  Nana (@_Nana1498) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No me sirven las disculpas, quiero que solucionen, somos varios vecinos que no tenemos internet, si no iremos a las oficinas más de 10 vecinos para reclamar o me pongo a ponerles en todas las redes sociales su PÉSIMO SERVICIO

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  Nacho Ramos  (@NACHOMUCHOGUSTO) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde el 4 de Junio, lo "REPARARON" el 26 dejándome con conexiones de 4mbits y desde el 29 de Junio otra vez sin servicio. El folio asignado para incidente es: FF86619. no se vale.

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  Fernandofdez (@fernandofdezg) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando que me llamen para dar de baja mi domiciliación y a la fecha no me contactan