Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:

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  Rafael Alberto (@Raal777) reportó hace 19 segundos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona el 15 de junio se reporto una línea qué no funciona, han pasado 3 dias y no ha habido respuesta dentro del tiempo estimado, el número de reporte es el 363536753840

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  Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó hace 2 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Se supone que son 24 horas para que se reconecte el módem a la fibra pero ya paso más y no tengo servicio de Internet desde hace 72 horas que se pago

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 4 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  La misma queja, mismo horario, diferente dia 6to dia @TELMEXSoluciona sin interet

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  Aguilar F. (@el_toro) reportó hace 12 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona algún problema en Chetumal Quintana Roo con el internet,? ya llevo varias horas sin servicio

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  Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó hace 12 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde las 2 de la tarde SIN SERVICIO DE INTERNET en un sector del centro de Chetumal, Quintaba Roo; son casi las 12 de la noche y NADA AÚN! así se dicen ser una empresa de clase mundial??? @Carlos_Slim_D

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  Hotel Sorez (@HSorez) reportó hace 26 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ok, espero sea lo antes posible ya que llevo 1 semana con este problema, internet con muy baja velocidad y línea telefónica con ruido, este es un negocio y este servicio es fundamental para ello.

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 29 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando !!

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 30 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ya envie el DM que me pidieron

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  Hotel Sorez (@HSorez) reportó hace 32 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buena tarde ya van varias veces que me comunico al área de atención y no me han solucionado el problema con el Internet y telefonía, mi número es 9838325559. Gracias

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  Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 36 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @infinitum llevo dos semanas sin servicio de internet y nada que se solucionan, pero para cobrar facturas ahí si están muy puntuales

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  Alex Peza (@alexenlared) reportó hace 39 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @telecablemx no mms... 4⃣ días esperando a que soluciones una falla técnica por ruptura de cable... Mientras que @TELMEXSoluciona lo hizo en un solo día....!!!.... Aprende...!!

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 44 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Porfa en verdad necesito el servicio y me estoy impancientando mucho

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  Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó hace 47 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  4to. Día sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex #GraciasTelmex por el pésimo servicio que ofreces, no solucionan nada hablando y diciendo que ya lo están resolviendo!!

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  Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó hace 51 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos. Aquí hay problemas a diario. Los técnicos que han venido comentan que los equipos de la central son obsoletos. Se necesita que otras áreas de Telmex atiendan este problema. Somos varios usuarios en la misma colonia que pagamos un servicio que no recibimos.

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  Alejandro Turriza (@TcAlejo) reportó hace 51 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona mi servicio contratado es de 20mb solo me están dando la mitad 😒

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 52 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Pues no hay respuesta de telmex todavía

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 53 minutos desde Rancho Alegre, Quintana Roo

  Algún internet recomendable Telmex Infinitum ya valio falla mucho

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 55 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Dia 9 @TELMEXSoluciona sigo esperando aunque sea un pedo para saber si me estan haciendo caso o no @Profeco

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 56 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Mal servicio ya voy a cancelar mi infinito Telmex

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  Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó hace 56 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona estoy sin línea telefónica desde hace un mes y hoy está fallando el internet, varios vecinos padecemos lo mismo problema. No llamen al celular no respondo a números que desconozco. Solo restauren el servicio. El cobro es puntual pero no mejora la calidad!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ervin Mo (@ervinmo1391) reportó hace 2 minutos

  Carlos Slim, el magnate de Telmex, suelta una perla: "Si tienes duda de qué hacer, haz la mitad". No es un consejo de indecisos, es pura estrategia de riesgo. ¿Vender o no vender Apple? ¿Invertir o esperar en Amazon? Su respuesta: divide la apuesta. Esto no es para los que buscan el 'pelotazo' de la noche a la mañana, sino para quienes entienden que la incertidumbre es el pan de cada día. Slim lo aplica a todo, desde acciones hasta el crecimiento de Telcel, que pasó de 30 mil a 80 millones de usuarios. La clave: • Reduce el riesgo emocional y financiero. • Protege tu capital si el mercado cae. • Mantiene tu posición si el mercado sube.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 3 minutos

  Sigo sin respuesta estoy hablando a lineata @Telmex y que crees me dejan en línea @TELMEXSoluciona siempre hacen lo mismo Sys emplea dos todo groseros pedí hablar con un supervisor y me dejaron en línea

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  manuel hernández borbolla (@manuelhborbolla) reportó hace 3 minutos

  Gracias a @TELMEXSoluciona por la pronta respuesta. Al parecer había un conector roto en el cableado externo y eso estaba generando problemas. Atendieron muy rápido esta vez. Gracias.

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  Maria DST (@MariaDantes12) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No he recibido ninguna respuesta de su parte . Porque mienten, llevo ya 3 días sin internet ni video y lo único que hacen es pedir disculpas, pero no solucionan nada . Quiero una respuesta verdadera. !!

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 11 minutos

  @hectorslimseade me siguen enviando recordatorios de pago solo les pagaré los días que tuve servicio no es mi problema que no encuentren la dirección a pesar de haberla mandado con las coordenadas exactas eso es falla de Telmex no mía

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  . (@acarod89) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco sigo en espera de mi folio de cancelación de su servicio y no he recibido respuesta .

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  ª (@acrmz26) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya 1 mes que su servicio es basura. Solo contestan con disculpas pero no lo arreglan 😤 el estatus es “falla en la zona” desde hace 3 días y no hacen nadaaaa

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  Montse 09 (@MoonsMonssi) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no resuelven ni vía telefónica, ni por WhatsApp, incluso ni por aquí, de nada sirve que le den seguimiento si no resuelven

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  🔬Herme 💊 (@qfb_herme) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde el 7 de mayo hasta hoy ha habido problemas con el internet que ya ni se cuántos reportes llevo, ya hagan algo para que quede bien,en próximos días tengo un examen no me quiero quedar a la mitad por el mal servicio

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  francisco rodriguez (@RSEenAccion) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Telmex y su IA que responde pero no da solución @TELMEXSoluciona no sirve están más limitados que una queja, nadie puede dar respuesta a lo que se comprometen