Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chetumal, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:
-
Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona estoy sin línea telefónica desde hace un mes y hoy está fallando el internet, varios vecinos padecemos lo mismo problema. No llamen al celular no respondo a números que desconozco. Solo restauren el servicio. El cobro es puntual pero no mejora la calidad!!
-
Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Rancho Alegre, Quintana RooNecesito número de #profeco en área de Quintana Roo para demandar a #telmex tengo más de 4 días fallando y no dan respuesta
-
Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooMe lleva la V.... Otro día mas sin internet! @Telmex no sirve para nada!!
-
Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Porfavor NO FUNCIONA mi teléfono la línea telefónica, mi Internet si funciona, pero como teléfono no. Que esperan para que vaya el técnico carambas!!
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Porfa en verdad necesito el servicio y me estoy impancientando mucho
-
David Pinto (@pinto339) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona llevo comunicándome días pero de manera infructuosa. Me piden dejar mi numero TELMEX para la reparación pero solo tengo servicio de internet, no de teléfono #help
-
Hotel Sorez (@HSorez) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona buena tarde ya van varias veces que me comunico al área de atención y no me han solucionado el problema con el Internet y telefonía, mi número es 9838325559. Gracias
-
Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooSolución Telmex no soluciona nada
-
Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Pues no hay respuesta de telmex todavía
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Sigo esperando !!
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooEl domingo a las 5:32 recibi un mensaje de @TELMEXSoluciona diciendo que me ayudarian pero o sorpresa sigo sin resolver mi problema
-
Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooMe urge mi servicio de Internet @TELMEXSoluciona
-
Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooMal servicio ya voy a cancelar mi infinito Telmex
-
-
Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooEn plen centro histórico de Chetumal Q.Roo llevamos más de 2 semanas con fallas intermitentes de internet con hasta 3 días seguidos sin conexión; ésa es una presa de nivel mundial??? @arturoelias @TELMEXSoluciona
-
Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooA la 01: 00 am me regreso el internet a las 13:00 hrs se volvio a ir, a las 11:25 am hice mi pago de servicio, estoy pagando algo que no utilizo @TELMEXSoluciona #Infinitum @DishMx es otro que no me activa mi señal
-
Alex Peza (@alexenlared) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@telecablemx no mms... 4⃣ días esperando a que soluciones una falla técnica por ruptura de cable... Mientras que @TELMEXSoluciona lo hizo en un solo día....!!!.... Aprende...!!
-
Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona tenemos varios días sin servicio y por atención telefónica no hay solución, el folio es el 40963879 reportado el 14 de octubre del presente por sergio cortes, y hasta la fecha no tenemos servicio, gracias.
-
Hotel Sorez (@HSorez) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Ok, espero sea lo antes posible ya que llevo 1 semana con este problema, internet con muy baja velocidad y línea telefónica con ruido, este es un negocio y este servicio es fundamental para ello.
-
Cindy R. López (@CindyL_23) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Fue un cambio de domicilio, hice seis llamadas y al final no llegaron a la cita programada 😓
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Irma Santamaria (@san53464466) reportó@Telmex @infinitum #Telmex mx Otorgas pésima atención a tus clientes han pasado 86 hrs d k levante reporte y ayer m dejas esperando en la noche dices haber pasado mi reporte a urgente y hoy k debió haber sido atendido m dices k tienes otras 24 hrs para atenderlo y k no necesito estar n casa 🤪
-
Taquito (@Roxgomm) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Espero que sea así, también ya he mandado mail a la empresa, no es justo su pésimo servicio, lo peor es que prometan algo que no pueden cumplir, uno no tiene su tiempo para ver si llega un técnico o no
-
LUNA (@mhia1013) reportó@xbnmlx @Telmex Y no van a solucionar Llevo el mismo tiempo que tú sin servicio y nada que hacen algo. Lo único q me ha pasado es que me mal atiendan sus ejecutivos telefónicos y que sus técnicos se saquen un reporte entre las nalgas y digan q güero y ni fueron
-
Joa (@joa_reza) reportó@TELMEXSoluciona Oye ya llevo dos días sin servicio y lo necesito para trabajar. Me urge!
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@constinn @Telmex ¡Hola, @constinn! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea terminación 602 y el contacto 798. ¿Son correctos? Si no, envíame los datos actualizados por DM para comunicarme contigo y ofrecerte una solución. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.
-
paty garcia (@PatyEjutla) reportó@TELMEXSoluciona me apoyas, hice cambio de domicilio de la línea telmex y pedí el pago a meses. Me lo estan cobrando en una exhibición y ya me cortaron la La línea por saldo pendiente.
-
Rodrigo Gutierrez (@qfbroy) reportó@TELMEXSoluciona que onda llevo un mes esperando mi instalación, lo que me urge es mi número de casa que ustedes tienen por la portabilidad que hice...denme una solución ya...
-
Luendez (@luendez) reportó@TELMEXSoluciona, desde el martes 19 de mayo no tengo servicio de teléfono ni Internet en mi servicio terminación 830, se ha llamado y no solucionan. Aahh pero en el servicio term 834 se pasó la fecha de pago y hasta 10 llamadas diarias me hacen. Desde las 8 am jodiendo. @Profeco
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@olinkatrueba @ayudaizzi @olinkatrueba Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.
-
Víctor Guerrero (@futvicguer) reportó@arturoelias ayuda para cancelar mi número de Telmex, ya llevo 21 días sin servicio y chingo de mensajes