Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Chetumal, Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Chetumal, Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo 01/16/2026 01:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:

  • marthiuxmtzr 🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Para dar de baja el servicio?

  • nayelips Nayeli Pastrana (@nayelips) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    Viernes se reporta fallo sábado publico aquí me responden y sigo tres días sin servicio .en esta época no es lujo es necesidad el servicio. Y la respuesta es muy baja en solución @TELMEXSoluciona

  • Raal777 Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Miércoles 22 de junio, seguimos sin servicio, hay alguna contraloría o directamente a profeco por incumplimiento?

  • magozriver Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    Solución Telmex no soluciona nada

  • magozriver Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    Mal servicio ya voy a cancelar mi infinito Telmex

  • KAC2909 Charolais (@KAC2909) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    MALDITO INTERNET DE TELMEX, TE ODIO

  • antongrasss Marco (@antongrasss) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¿cual servicio? #apestan

  • Raal777 Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona el 15 de junio se reporto una línea qué no funciona, han pasado 3 dias y no ha habido respuesta dentro del tiempo estimado, el número de reporte es el 363536753840

  • magnolianegrete Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @Telmex desde las 2 de la tarde SIN SERVICIO DE INTERNET en un sector del centro de Chetumal, Quintaba Roo; son casi las 12 de la noche y NADA AÚN! así se dicen ser una empresa de clase mundial??? @Carlos_Slim_D

  • paisayupit Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Se supone que son 24 horas para que se reconecte el módem a la fibra pero ya paso más y no tengo servicio de Internet desde hace 72 horas que se pago

  • magozriver Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    Utha @infinitum que mal servicio

  • el_toro Aguilar F. (@el_toro) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    Una semana con internet intermitente @TELMEXSoluciona a punto de cambiar de servicio por algo que si funcione.

  • paisayupit Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ya varios días sin Internet y se pago que pasa con su servicio?

  • Raal777 Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona tenemos varios días sin servicio y por atención telefónica no hay solución, el folio es el 40963879 reportado el 14 de octubre del presente por sergio cortes, y hasta la fecha no tenemos servicio, gracias.

  • Manuel_MirandaR Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Otra vez falla mi línea, serian tan amables de contactarme? Ya pase 1hora con su maquina contestadora y no resuelve

  • marthiuxmtzr 🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, necesito cancelar el servicio, me cambié de compañía debido a la nula atención y al pésimo servicio, ahora necesito cancelar y nunca me contestan.

  • tonymedina2919 Jose Antonio Medina (@tonymedina2919) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona número de servicio 047115184 ya me reprogramaron 3 veces, si me van a atender pido q haya fibra óptica, si no déjenlo así. Tengo internet por cable a 50 mb y me dan 100 pero tengo picos de ping alto y en ocasiones perdida d paquetes. Si me lo mejoran adelante.

  • marthiuxmtzr 🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Buen día, mi servicio sigue fallando, me quedo sin internet a cada rato.

  • magnolianegrete Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    En plen centro histórico de Chetumal Q.Roo llevamos más de 2 semanas con fallas intermitentes de internet con hasta 3 días seguidos sin conexión; ésa es una presa de nivel mundial??? @arturoelias @TELMEXSoluciona

  • Raal777 Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hoy 20 de junio, a 5 dias sigue la línea sin servicio y no se ha presentado persona alguna relacionada a @Telmex ya son 120 horas cuando por teléfono se nos confirmo qué no pasaba de 36 horas, quiero pedir un reembolso en la renta qué se paga. Deben tener alguna compensación.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • njsanchezhe Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó

    Se cumple el plazo (exagerado por cierto) que dió @TELMEXSoluciona para atender el folio 24924238 y todo sigue igual sin servicio sin internet #infinitum sin línea y a Telmex le sigue valiendo madres atenderme y solo se burla con una encuesta de evaluación del servicio 😡💪🏼

  • _Gabriel_DO Gabriel DO (@_Gabriel_DO) reportó

    @bb_marye @Telmex @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana sin internet, y no se ha presentado ningún técnico, su servicio es pésimo, un asco.

  • Ale1Maldonado David Maldonado (@Ale1Maldonado) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada.

  • petercassou Pedro RC (@petercassou) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta

  • MaiteGa83469409 Mayte García (@MaiteGa83469409) reportó

    @TELMEXSoluciona ya actívenme el internet, tengo desde el viernes de la semanal pasada sin señal y mañana hay carrera de F1 tenemos que apoyar a @SChecoPerez 🫠🫠🫠

  • carozatarainv Carolina Zatarain (@carozatarainv) reportó

    @TELMEX Llevo 4 horas tratando de que resuelvan mi problema de internet. Cada vez que llamo, me dirigen con asistentes digitales que no sirven de NADA. No hay manera de comunicarte CON UNA PERSONA. Que frustración con el pésimo proceso de servicio a cliente de @TELMEXSoluciona

  • ErikaAg44704145 Erika Aguirre (@ErikaAg44704145) reportó

    @Telmex después de una semana sin Internet y ustedes dándome largas, ahora no me quieren cancelar el servicio??? Como por que???

  • njsanchezhe Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó

    Aquí como p3nd3jo esperando al técnico de @TELMEXSoluciona tal como ofreció venir a solucionar la falla y reactivar mi servicio, todo parece que fue solo una mentira pues sigo sin servicio y el put4rraco del técnico no sus luces 😡💪🏼 no tienes madre Telmex

  • EloisaHeras17 Eloisa Heras (@EloisaHeras17) reportó

    @TELMEXSoluciona 3 días sin internet sin contar las 3 ocasiones de las semanas pasadas que "detectan fallas en mi zona" según su reporte tardaban máximo 72 horas y no queda, no hay ejecutivos que atiendan solo te mandan mensajes y no solucionan nada, tendré que buscar otro servicio de internet.

  • sol_eterno Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Jennyberry85 Señorita: Usted me puede informar cuando pasó a cobrar el saldo a favor que Telmex me otorgó a la cancelación de contrato. El número tel. es 5554214313, estaba a nombre de Luis Eduardo Barrón Bravo y fue dado de baja en junio del año pasado.