Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chetumal, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
31 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chetumal, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chetumal.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:
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Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooLa misma queja, mismo horario, diferente dia 6to dia @TELMEXSoluciona sin interet
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🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Para dar de baja el servicio?
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Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Ya envié mis datos. Aquí hay problemas a diario. Los técnicos que han venido comentan que los equipos de la central son obsoletos. Se necesita que otras áreas de Telmex atiendan este problema. Somos varios usuarios en la misma colonia que pagamos un servicio que no recibimos.
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Aguilar F. (@el_toro) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooUna semana con internet intermitente @TELMEXSoluciona a punto de cambiar de servicio por algo que si funcione.
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Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @infinitum llevo dos semanas sin servicio de internet y nada que se solucionan, pero para cobrar facturas ahí si están muy puntuales
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Dr. Carlos Olvera (@drolverator) reportó desde Rancho Alegre, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @izzi_mx Pues ya lo estoy pensando, ya van mas de 24 hrs sin el servicio...
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🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Hola, no tengo internet, desde hace días falla . Me Urge!!!
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Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo4to. Día sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex #GraciasTelmex por el pésimo servicio que ofreces, no solucionan nada hablando y diciendo que ya lo están resolviendo!!
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Marco (@antongrasss) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¿cual servicio? #apestan
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Hotel Sorez (@HSorez) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona llevo 12 días y no me resuelven el problema, lo he reportado por este medio, por teléfono y hasta el momento nada, tengo problemas con el internet y telefonía, ya necesito una solución y que ya no me dejen en sus mensajes de que están trabajando para resolverlo.
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Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Porfa en verdad necesito el servicio y me estoy impancientando mucho
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🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, necesito cancelar el servicio, me cambié de compañía debido a la nula atención y al pésimo servicio, ahora necesito cancelar y nunca me contestan.
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Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Rancho Alegre, Quintana RooAlgún internet recomendable Telmex Infinitum ya valio falla mucho
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Hotel Sorez (@HSorez) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona buena tarde ya van varias veces que me comunico al área de atención y no me han solucionado el problema con el Internet y telefonía, mi número es 9838325559. Gracias
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Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooEl domingo a las 5:32 recibi un mensaje de @TELMEXSoluciona diciendo que me ayudarian pero o sorpresa sigo sin resolver mi problema
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Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Se supone que son 24 horas para que se reconecte el módem a la fibra pero ya paso más y no tengo servicio de Internet desde hace 72 horas que se pago
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Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Rancho Alegre, Quintana RooNecesito número de #profeco en área de Quintana Roo para demandar a #telmex tengo más de 4 días fallando y no dan respuesta
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Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooUtha @infinitum que mal servicio
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Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @Telmex desde las 2 de la tarde SIN SERVICIO DE INTERNET en un sector del centro de Chetumal, Quintaba Roo; son casi las 12 de la noche y NADA AÚN! así se dicen ser una empresa de clase mundial??? @Carlos_Slim_D
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Martha (@Martha89672379) reportó@Telmex hace una semana se reportó q la línea fija no tenía servicio quedaron q llamaría un técnico para agendar visita a domicilio y seguimos sin línea, tampoco ha llamado nadie !!! Q servicio a los clientes !!!
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Alan Sanchez (@Alansanchega) reportóEn verdad ya no sé quién esta peor si @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio dejándome casi 10 días sin internet y aún sin solucionar o @totalplaymx buscando contratar con ellos y que sus agentes sean unos ineptos, que te gritan y que dicen que les dices mentiras que otra queda?
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Ice Vera (@IceverVera) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Por favor, necesito el Internet. Desde en la mañana ha estado intermiente y ahorita no tengo el servicio. Gracias.
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Alexis aguirre (@Alexis_rush1) reportó@TELMEXSoluciona Hola por favor su apoyo con solución a la intermitencia de mi servicio, llevo más de 24 horas sin servicio y su respuesta unicamente es falla general
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@BancoInbursa 4 años con Telmex nunca me he atrasado con ningún pago y he recibido un servicio nefasto desde principios de mayo me cambié de domicilio y desde entonces ha habido desconexiones continuas incapaces de solucionar a la fecha no contraten con Telmex
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Guillermo García Vas (@ggarciavasconce) reportó@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio alguno.
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Wen ⚡️ (@Wenlopezn) reportó****** Telmex para dejarme días sin internet y siguen sin venir a revisar. Terrible su atención al público, trabajo en casa con reuniones a las 5 am. No mms ctm 😭
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JOSE ANTONIO MORENO (@MasterAMoreno) reportó@TELMEXSoluciona hola, les escribo nuevamente para pedirles que revisen mi servicio de internen, está muy lento, les escribí desde el viernes y no me han atendido, mi número telefónico de referencia al internet es 722 2485392
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jaime quino sosa (@jaimequinososa8) reportóHola, buena tarde.. me apoyan con el servicio de internet por favor..2 horas y media sin servicio. Gracias @TELMEXSoluciona
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Nuevamente que falta de seriedad con ustedes hacia los clientes, nunca llegó el técnico ayer ni se han dignado a marcarme ni nada neta que mala onda con ustedes ya 1 semana sin servicio y varías adicionales con fallas que ustedes mismos ya habían detectado y pasaron por alto