Estado del servicio de Telmex en Rancho Alegre, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Rancho Alegre, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Alegre, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Alegre, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho Alegre, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Alegre y lugares cercanos:
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Alex Peza (@alexenlared) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@telecablemx no mms... 4⃣ días esperando a que soluciones una falla técnica por ruptura de cable... Mientras que @TELMEXSoluciona lo hizo en un solo día....!!!.... Aprende...!!
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Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Rancho Alegre, Quintana RooNecesito número de #profeco en área de Quintana Roo para demandar a #telmex tengo más de 4 días fallando y no dan respuesta
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Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Miércoles 22 de junio, seguimos sin servicio, hay alguna contraloría o directamente a profeco por incumplimiento?
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Aguilar F. (@el_toro) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooUna semana con internet intermitente @TELMEXSoluciona a punto de cambiar de servicio por algo que si funcione.
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Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Porfa en verdad necesito el servicio y me estoy impancientando mucho
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Alejandro Turriza (@TcAlejo) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona mi servicio contratado es de 20mb solo me están dando la mitad 😒
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Dr. Carlos Olvera (@drolverator) reportó desde Rancho Alegre, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @izzi_mx Pues ya lo estoy pensando, ya van mas de 24 hrs sin el servicio...
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Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooA la 01: 00 am me regreso el internet a las 13:00 hrs se volvio a ir, a las 11:25 am hice mi pago de servicio, estoy pagando algo que no utilizo @TELMEXSoluciona #Infinitum @DishMx es otro que no me activa mi señal
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Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona num de reporte 13801110, desde el 14 julio no tengo servicio de voz
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Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Hoy 20 de junio, a 5 dias sigue la línea sin servicio y no se ha presentado persona alguna relacionada a @Telmex ya son 120 horas cuando por teléfono se nos confirmo qué no pasaba de 36 horas, quiero pedir un reembolso en la renta qué se paga. Deben tener alguna compensación.
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Rafael Alberto (@Raal777) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona el 15 de junio se reporto una línea qué no funciona, han pasado 3 dias y no ha habido respuesta dentro del tiempo estimado, el número de reporte es el 363536753840
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Hotel Sorez (@HSorez) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona buena tarde ya van varias veces que me comunico al área de atención y no me han solucionado el problema con el Internet y telefonía, mi número es 9838325559. Gracias
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Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooUtha @infinitum que mal servicio
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Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @infinitum llevo dos semanas sin servicio de internet y nada que se solucionan, pero para cobrar facturas ahí si están muy puntuales
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Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Se supone que son 24 horas para que se reconecte el módem a la fibra pero ya paso más y no tengo servicio de Internet desde hace 72 horas que se pago
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Hotel Sorez (@HSorez) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona llevo 12 días y no me resuelven el problema, lo he reportado por este medio, por teléfono y hasta el momento nada, tengo problemas con el internet y telefonía, ya necesito una solución y que ya no me dejen en sus mensajes de que están trabajando para resolverlo.
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Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooMe urge mi servicio de Internet @TELMEXSoluciona
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Cindy R. López (@CindyL_23) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Fue un cambio de domicilio, hice seis llamadas y al final no llegaron a la cita programada 😓
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Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ya varios días sin Internet y se pago que pasa con su servicio?
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Weeeerover (@miweeel) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana RooDia 9 @TELMEXSoluciona sigo esperando aunque sea un pedo para saber si me estan haciendo caso o no @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cris Dl (@MTxCris_) reportó@renrize @Telmex @TELMEXSoluciona A mí se me daño el cable de fibra óptica, tardaron un chingo en ir a "resolverlo" y ahora me funciona horrible el internet, se la pasa desconectando se de mi compu y de mi teléfono y estoy a un cuarto de distancia del módem, no valen madre
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Noemi Trinidad ™ (@MimmyTM) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco El día 8 de junio quedaron en enviar un técnico para reparar mi servicio de mi negocio y aún no logran solucionar ni enviar al técnico. No hay forma de que alguien atienda.en los últimos 2 meses tuve internet 3 días
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Lyric Harmony (@lyricaleufloria) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya le di a Telmex 10 días para resolver este problema. Ningún técnico ha acudido y sigo sin servicio. Ya presenté una queja ante el IFT y solicito la cancelación inmediata de mi servicio. Favor de indicarme el procedimiento para completar la cancelación
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Adry😮💨 (@karenvif) reportóPues al parecer, esto es una falla generalizada del servicio de @TELMEXSoluciona y a nadie nos dan solución
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el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó@TELMEXSoluciona Hola buena tarde! Me podrían apoyar para atender una falla en mi servicio?? Estoy desde las 0700 hs. sin línea ni internet!!
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D o ɴ o v α ɴ ɴ (@DonoBoon) reportó@TELMEXSoluciona @MarianittO Otra vez sin internet, sin llamada y sin solución
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ERN (@ERNNaifaile) reportó@TELMEXSoluciona para variar pésimo servicio llevo días con intermitencia rogando por una solución y ustedes con su acostumbrada majadería no atienden los problemas pero eso si te anuncian que tienes que pagar en cada llamada aunque hayas pagado #Telmex #telmexapesta
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Benito Alcocer (@Beno_Alcocer) reportó@infinitum hola pésimo servicio de atención: en pleno mundial sin internet ni servicios de streaming. Esto es @Telmex e @infinitum ya estoy contratando otro servicio: pésima empresa y tristes respuestas de su soporte.
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anarogutz (@anarogutz) reportóFalla de servicio, que una falla general desde la 3:30 am necesito mi servicio ahorita.. @TELMEXSoluciona
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Marcia Jáuregui (@MarciaJuregui2) reportó@TELMEXSoluciona 11 horas sin servicio.