Estado del servicio de Telmex en Chetumal, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Chetumal, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chetumal, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chetumal, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chetumal y lugares cercanos:

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  Aguilar F. (@el_toro) reportó hace 13 segundos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona algún problema en Chetumal Quintana Roo con el internet,? ya llevo varias horas sin servicio

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 1 minuto desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando !!

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  Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó hace 1 minuto desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona estoy sin línea telefónica desde hace un mes y hoy está fallando el internet, varios vecinos padecemos lo mismo problema. No llamen al celular no respondo a números que desconozco. Solo restauren el servicio. El cobro es puntual pero no mejora la calidad!!

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  🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 2 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Para dar de baja el servicio?

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 3 minutos desde Rancho Alegre, Quintana Roo

  Necesito número de #profeco en área de Quintana Roo para demandar a #telmex tengo más de 4 días fallando y no dan respuesta

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 4 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Utha @infinitum que mal servicio

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  Rafael Alberto (@Raal777) reportó hace 11 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona el 15 de junio se reporto una línea qué no funciona, han pasado 3 dias y no ha habido respuesta dentro del tiempo estimado, el número de reporte es el 363536753840

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 13 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  El domingo a las 5:32 recibi un mensaje de @TELMEXSoluciona diciendo que me ayudarian pero o sorpresa sigo sin resolver mi problema

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  Jose Antonio Medina (@tonymedina2919) reportó hace 17 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona número de servicio 047115184 ya me reprogramaron 3 veces, si me van a atender pido q haya fibra óptica, si no déjenlo así. Tengo internet por cable a 50 mb y me dan 100 pero tengo picos de ping alto y en ocasiones perdida d paquetes. Si me lo mejoran adelante.

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 18 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona num de reporte 13801110, desde el 14 julio no tengo servicio de voz

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 22 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ya envie el DM que me pidieron

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  Magnolia Negrete (@magnolianegrete) reportó hace 23 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  En plen centro histórico de Chetumal Q.Roo llevamos más de 2 semanas con fallas intermitentes de internet con hasta 3 días seguidos sin conexión; ésa es una presa de nivel mundial??? @arturoelias @TELMEXSoluciona

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 25 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Dia 9 @TELMEXSoluciona sigo esperando aunque sea un pedo para saber si me estan haciendo caso o no @Profeco

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  Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 28 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ayuda aún no hay Internet

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  Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó hace 38 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Definitivamente el servicio que NO presta @Telmex es una basura!!! @TELMEXSoluciona piensan que con una llamadita solucionan todo!

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  Nayeli Pastrana (@nayelips) reportó hace 45 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Viernes se reporta fallo sábado publico aquí me responden y sigo tres días sin servicio .en esta época no es lujo es necesidad el servicio. Y la respuesta es muy baja en solución @TELMEXSoluciona

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 51 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Mal servicio ya voy a cancelar mi infinito Telmex

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 52 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  La misma queja, mismo horario, diferente dia 6to dia @TELMEXSoluciona sin interet

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  Cindy R. López (@CindyL_23) reportó hace 53 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Fue un cambio de domicilio, hice seis llamadas y al final no llegaron a la cita programada 😓

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 59 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Y sigo esperando eh 😡😡😡😡😡 @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arlette Orozco (@arletteo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes el día de hoy amanecí sin servicio de internet, me pueden ayudar por favor, trabajo Home office y esto me complica muchísimo

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  Rafael Sandoval (@rafasandov) reportó hace 5 minutos

  Lo único que hace está cuenta es decirte que están trabajando en tu caso, pero en realidad no hacen ni madres, desde el lunes recibo un mensaje que dice que está programada un cita para mañana y al otro día a las 2 de la tarde te dicen que se reprograma @TELMEXSoluciona

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  Penny Cherry (@mmoonnbboonn) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona hola, están teniendo problemas con su red, cierto? No puedo ingresar a pagar en la app ni en la web. Gracias

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @MericanDiv @Telmex @MericanDiv Comprendo la situación; sin embargo, estoy en espera de la confirmación de los datos por DM para agilizar la solución del servicio. Gaby O.

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  🇲🇽🇯🇴 Amlista-Obradorista💚🤍❤️ (@romeropatricia) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona, tengo tres días sin internet, ningún técnico se ha puesto en contacto conmigo. Mis pagos son sin demora. Tengo un número de reporte 56592291, les pido apoyo para el restablecimiento de mi servicio. Gracias

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  Científico de Datos © (@YoSoy_AlexitoCG) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Bien día, desde las 5 hrs no tengo servicio de internet, a dónde puedo comunicarme?? Gracias por su atención!!

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  Mario MR (@mayitomr) reportó hace 14 minutos

  @Telmex tenemos días reportando la falla de línea fija con folio 56522157 y nada que vienen. Bueno, vino un técnico, entró y luego dijo que iba a revisar el poste y no regresó. Es una línea que tenemos hace, fácil, 40 años, nada que resuelven, pero eso sí, bien que cobran. Ayuda

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  Paulina🦦 (@arepauu) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buenos días no cuento con servicio de internet y no tengo adeudos

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  MericanDiv (@MericanDiv) reportó hace 20 minutos

  @Telmex cómo molestan con sus mensajes de pague a tiempo, no tengo adeudos ni internet, qué horrible su servicio. No lo contraten, este mes van como 4 veces que se va el internet. 🤮

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  Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya solo requiero los pasos para cancelación del servicio